LYRECO WEBSHOP GO!

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Emma Gehrig
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1 LYRECO WEBSHOP GO! Ein Überblick über die korrekte Nutzung und Bedienung des Lyreco Webshops Büroartikel Persönliche Schutzausrüstung Reinigung & Hygiene Pausenverpflegung Büromöbel IT-Zubehör & Büromaschinen Individualisierbare Produkte Verpackung & Versand

2 WILLKOMMEN! Wir heissen Sie herzlich willkommen im benutzerfreundlichen Webshop von Lyreco. Geniessen Sie die vielen Vorteile für ein schnelles und unkompliziertes Bestellen von Büromaterial, persönlicher Schutzausrüstung, Werbeartikeln oder Nespresso Produkten. Auf den folgenden Seiten finden Sie eine übersichtliche Darstellung über die Benutzung des Lyreco Webshops. Für Informationen und Fragen zum Webshop stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen im Customer Service von Montag bis Freitag Uhr unter der Gratis-Nummer gerne zur Verfügung. Herzlichst Ihr Lyreco-Team

WAS IST WO ZU FINDEN In dieser Übersicht finden Sie in Kürze, welche Funktionen Sie wo finden. 3 7 5 8 6 9 Freitextsuche, Suche nach Artikeltext, Artikelnummer, Marke oder Stichwort.

3 WAS IST WO ZU FINDEN In dieser Übersicht finden Sie in Kürze, welche Funktionen Sie wo finden Freitextsuche, Suche nach Artikeltext, Artikelnummer, Marke oder Stichwort. Über die Hauptnavigation gelangen Sie mit nur zwei Klicks zum gewünschten Artikel. 3 Mit dem Warenkorb behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Bestellung. Mit einem Klick gelangen Sie zum Nespressooder PSA-Sortiment, den Werbeartikeln oder zu den Kundenanfertigungen. 5 Artikel direkt eingeben. In der Schnellbestellung können Sie die Artikelnummer direkt in den Warenkorb eingeben. 6 Unsere Markenshops auf einen Blick. 7 Wählen Sie zwischen Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch. 8 Unter «Benutzerkonto» können Sie sich an- und abmelden. Zudem können Sie jederzeit auf eine Vielzahl von Funktionen wie z. B. Favoriten-Listen, Bestellstatus & History, mein Profil etc. zugreifen. 9 Suchen Sie Tintenpatronen und Toner im schnellen Printzubehör-Tool oder erstellen Ihre eigenen Stempel im praktischen Stempel-Tool. 3

DAS LOGIN & «BENUTZERKONTO» Der Webshop www.lyreco.ch ist rund um die Uhr offen. Starten Sie Ihre Einkaufstour in unserem Online Shop.

4 DAS LOGIN & «BENUTZERKONTO» Der Webshop ist rund um die Uhr offen. Starten Sie Ihre Einkaufstour in unserem Online Shop. Login Unter «Benutzerkonto» können Sie sich mit Ihrem Usernamen und Passwort im Webshop anmelden. Ihren Usernamen und Ihr Passwort können Sie via Online-Registrierung oder bei unserem Kunden Service Center unter der Gratis-Telefonnummer anfordern. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, so können Sie sich dies mit der Funktion «Passwort zurücksetzen» zusenden lassen. «Benutzerkonto» Hier haben Sie je nach Zugriffsrecht die Möglichkeit Ihre Favoritenlisten (siehe Seite 9) aufzurufen, Ihr Profil anzupassen oder den Bestellstatus sowie die Bestellhistory abzurufen. Zudem können Sie geparkte Bestellungen (siehe Seite 8) wiederaufnehmen, die Kundennummer wählen oder sich nach dem Einkauf wieder abmelden.

ARTIKEL SUCHEN UND FINDEN Artikel Suchen Suchen Sie nach Artikeltext, Marke oder Stichwort.

den Artikel direkt in den Warenkorb zu legen.

5 ARTIKEL SUCHEN UND FINDEN Artikel Suchen Suchen Sie nach Artikeltext, Marke oder Stichwort. Artikelnummer Wenn Sie nach einer bestimmten Artikelnummer suchen, haben Sie die Möglichkeit den Artikel direkt in den Warenkorb zu legen. Suchergebnisse filtern Filtern Sie Ihre Suchergebnisse nach weiteren Kategorien, Angeboten oder Öko-Labeln. Printzubehörsuche Mit zwei Klicks führt Sie die «Printzubehörsuche» zum passenden Toner für Ihren Drucker. Sollten Sie ausnahmsweise nicht den passenden Toner finden, so steht Ihnen unser Kunden Service Center gerne zur Verfügung. 5

WARENKORB FÜLLEN UND ÜBERMITTELN Artikel in den Warenkorb legen

Detailansicht. Geben Sie die gewünschte Menge ins Feld ein.

6 WARENKORB FÜLLEN UND ÜBERMITTELN Artikel in den Warenkorb legen Klicken Sie auf das Bild oder den Artikeltext für die Detailansicht. Geben Sie die gewünschte Menge ins Feld ein. 3 Mit einem Klick aufs Warenkorb-Symbol legen Sie den Artikel in den Warenkorb. 3 Warenkorb ansehen Für eine Schnellansicht des Warenkorbs klicken Sie oben rechts auf den Pfeil. 5 Zum detaillierten Warenkorb gelangen Sie mit einem Klick auf Warenkorb kontrollieren 6 Stückpreis 7 Menge 8 Verfügbarkeit 9 Gesamtpreis 0 Warenkorb übertragen 0 9 6

7 BESTELLUNG ABSCHLIESSEN Bestellungsinformationen bearbeiten Füllen Sie Name und Vorname des Empfängers aus. Sie können zusätzlich weitere Empfänger hinzufügen Die restlichen Felder sind nicht obligatorisch. Rechnungsinformationen 3 Falls benötigt, wählen Sie eine Kostenstelle aus oder geben Sie diese manuell ein. 3 Lieferinformationen Wählen Sie Ihren Empfänger aus der Liste aus oder fügen Sie einen neuen Namen hinzu. 5 Geben Sie eine gültige Telefonnummer für allfällige Rückfragen ein. 6 Bei Bedarf können Sie eine andere Lieferadresse wählen oder die bestehende ändern

BESTELLUNGEN «PARKEN» Falls nötig, stellen Sie Ihren Warenkorb ruhig kurz auf die Seite,

Der Lyreco Webshop bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellungen zu «parken» und zu

Bestellungen «parken» Klicken Sie im befüllten Warenkorb auf die Schaltfläche «Bestellung

Wir empfehlen Ihnen das aktuelle Datum anzugeben, gefolgt von einer Inhaltsbezeichnung

8 BESTELLUNGEN «PARKEN» Falls nötig, stellen Sie Ihren Warenkorb ruhig kurz auf die Seite, um eine andere geschäftliche Tätigkeiten zu verrichten. Der Lyreco Webshop bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellungen zu «parken» und zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufzunehmen. Bestellungen «parken» Klicken Sie im befüllten Warenkorb auf die Schaltfläche «Bestellung für spätere Benutzung speichern». Vergeben Sie einen aussagekräftigen Namen. Wir empfehlen Ihnen das aktuelle Datum anzugeben, gefolgt von einer Inhaltsbezeichnung oder dem Verwendungszweck. 3 Mit Bestellung fortfahren 3 Klicken Sie auf «Benutzerkonto» und wählen Sie die «geparkte» Bestellung. Fügen Sie alle Produkte wieder dem Warenkorb hinzu. 8

FAVORITEN-LISTEN ERSTELLEN Favoriten-Listen eignen sich zum Erstellen von Einkaufslisten mit vielen, immer wiederkehrenden

) oder für Ihre meistbestellten Artikel.

hinzufügen». Wählen Sie eine bestehende Favoriten-Liste aus um Artikel hinzuzufügen... 3.

Vergeben Sie einen aussagekräftigen Namen, der auf den Inhalt oder den Verwendungszweck Ihrer Favoriten-Liste hinweist.

9 FAVORITEN-LISTEN ERSTELLEN Favoriten-Listen eignen sich zum Erstellen von Einkaufslisten mit vielen, immer wiederkehrenden Artikeln, für einzelne Abteilungen, für einzelne Produkt-Kategorien (z.b. Papier, Schreibzeug, Toner, etc.) oder für Ihre meistbestellten Artikel. Die Favoriten-Listen sind auch von Vorteil, wenn mehrere Personen mit verschiedenen Logins auf die gleichen Einkaufslisten Zugriff haben möchten. Favoriten-Listen erstellen Klicken Sie auf der Produkte-Detail-Seite oder im Warenkorb auf die Schaltfläche «Den Favoriten hinzufügen». Wählen Sie eine bestehende Favoriten-Liste aus um Artikel hinzuzufügen oder klicken Sie auf «Eine neue Liste erstellen». Vergeben Sie einen aussagekräftigen Namen, der auf den Inhalt oder den Verwendungszweck Ihrer Favoriten-Liste hinweist. 5 Legen Sie fest, ob ausschliesslich Sie selbst oder auch Ihre Kollegen die Favoriten-Liste nutzen werden: - Alle Webshop Nutzer des Accounts - Alle Webshop Nutzer des Accounts und die Unterhierarchie - Favoritenliste (sichtbar für Sie) Sie können in Ihren Favoriten-Listen jederzeit Artikel hinzufügen oder entfernen. 3 5 Favoriten-Listen benutzen 6 Klicken Sie auf «Benutzerkonto» und wählen Sie eine bestehende Liste. 7 Fügen Sie die komplette Liste dem Warenkorb hinzu

TELEFON 0800 8 8 WEBSHOP www.lyreco.ch bestellungen.ch@lyreco.

10 TELEFON WEBSHOP bestellungen.ch@lyreco.com LYRECO APP Herunterladen mit Google Play oder im App Store. BRIEFADRESSE Lyreco Switzerland AG Postfach 800 Zürich

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