EXPORTSACHBEARBEITER(IN) Expert for Export.

Transkript

1 Expert for Export

2 Was verbirgt sich hinter dem Begriff Expert for Export? Österreich gehört weltweit zu den Top-10 Exportnationen. Dies gilt sowohl für den Waren- als auch für den Dienstleistungsexport. Export ist somit leistungsstärkster Motor der österreichischen Wirtschaft und ein zukunftsträchtiger Wirtschaftszweig. Die Erweiterung der EU war einer der wichtigen Erfolgsfaktoren und der Trend bleibt weiter steigend. Erfolgreiche internationale Geschäftsbeziehungen verlangen aber besondere fachliche Kompetenzen. Vor diesem Hintergrund bietet das BFI Wien einen umfassenden Kompaktlehrgang an, der Sie auf die hohen Anforderungen des/der Export-Mitarbeiters/-In bestens vorbereitet. Unser erfahrenes und höchst kompetentes TrainerInnenteam vermittelt Ihnen kompakt und praxisbezogen, wie Sie Ihre alltäglichen Aufgaben erfolgreich erledigen. Dabei eignen Sie sich nicht nur das nötige Fachwissen, sondern auch die dazu passenden Arbeitsmethoden an. Darüber hinaus erhalten Sie einen Einblick in alle exportbezogenen Arbeitsfelder, sodass Sie den Export in seiner Gesamtheit betrachten. Sie wissen u. a. über die Rahmenbedingungen sowie steuerliche Behandlung von Exporten, Zahlungskonditionen im Auslandsgeschäft, Kreditversicherungen und Exportgarantien, INCOTERMS, Transportdokumente, Exportverträge, Logistik und auch das richtige Kalkulieren für eine optimale Angebotserstellung Bescheid. Sie verstehen die Bedeutung von Außenhandelsmarketing und erfüllen alle Voraussetzungen, um verantwortungsvolle Positionen im spannenden Exportbereich zu bekleiden. Ist dieser Lehrgang für mich geeignet? Mit diesem Lehrgang sprechen wir MaturantInnen, WiedereinsteigerInnen und Personen an, die eine Assistenzfunktion bzw. eine Mitarbeit im Export anstreben und in diesem zukunftsträchtigen Berufsfeld Karrieremöglichkeiten ergreifen möchten. UniversitätsabsolventInnen, die sich z.b. nach einem Sprachstudium exportbezogene Fachkenntnisse aneignen möchten, um in der Privatwirtschaft tätig zu sein, sind in diesem Lehrgang ebenso willkommen wie auch PraktikerInnen, die ihre Kenntnisse festigen und erweitern bzw. durch ein anerkanntes Zeugnis weiterkommen möchten Änderungen vorbehalten Seite 1

3 Welchen Nutzen habe ich durch den Besuch des Lehrgangs? Praxisorientierung: Der Lehrgang ist sehr anwendungs- und umsetzungsorientiert konzipiert und betont besonders die praktische Seite der Ausbildung. Persönliche Relevanz: Der Lehrgang ist sehr realitätsnah aufgebaut und lebt unter anderem von Ihren eingebrachten Themen. Hohe wirtschaftliche Fachexpertise: Die TrainerInnen bringen langjährige Erfahrung im Exportgeschäft mit, Sie erhalten einen aktuellen und praxisnahen Zugang. Ansprechende Lernmethoden: Unsere TrainerInnen sind Fachexperten, die ihr Wissen abwechslungsreich und mit ansprechenden Methoden versehen, sodass Lernen Freude und Spaß macht. Eingesetzt werden z.b. Impulsreferate mit Erfahrungsaustausch, praktische Übungen an konkreten Fallbeispielen, Partner-, Gruppen und Einzelarbeiten, etc. Bedürfnisgerechtes Lernen: Die Gruppengröße ist mit 15 TeilnehmerInnen begrenzt. Das TrainerInnenteam kann bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse und die der Gruppe eingehen. Topaktuelle Unterlagen: Sie erhalten topaktuelle, auf den Lehrgang abgestimmte Unterlagen, die Ihnen als Lerngrundlage dienen. Flipchartprotokolle sowie Kopien aller im Lehrgang verwendeten PowerPoint-Folien und Arbeitsblätter runden das Angebot ab. Freude inklusive: Machen Sie sich selbst ein Bild. Als BFI Wien - zweitgrößter Weiterbildungsanbieter mit über rund Weiterbildungsangeboten und mehr als TeilnehmerInnen pro Jahr - ist es uns gelungen, neben hoher Qualität und Sicherheit, die Menschlichkeit zu bewahren. Welche Karrierechancen eröffnen sich mir? Mit dieser Ausbildung eröffnet sich Ihnen ein weites Handlungsfeld. Sie eignen sich wichtige Tools und Methoden an, um die vielfältigen Aufgaben in der Administration des Exportbereichs professionell und selbständig durchzuführen. Sie überzeugen durch Kundenorientierung und Fachkompetenz. Änderungen vorbehalten Seite 2

4 Welche Inhalte erwarten mich im Lehrgang? Die genauen Termine entnehmen Sie bitte dem Stundenplan. Im Folgenden sind die einzelnen Module des Lehrgangs beschrieben. Modul 1 Außenwirtschaft: Einführung in den Außenhandel In diesem einführenden Modul erfahren Sie alles über den spannenden und aussichtsreichen Tätigkeitsbereich der Exportsacharbeit sowie über die an Sie gestellten Anforderungen als Export- MitarbeiterIn. Darüber hinaus erhalten Sie erste Einblicke in das herausfordernde Feld der Außenwirtschaft. Rahmenbedingungen des Außenhandels Institutionen / Player Interkulturelle Verhaltensregeln Bedeutung von ExportsachbearbeiterInnen Trends im Welthandel Überblick Außenwirtschaft Österreich Chancen und Risiken Modul 2 Logistik Wenn wir den Export als Transfer von Waren (und Dienstleistungen) über die Staatsgrenzen ins Ausland definieren, übernimmt das Thema Logistik eine zentrale Bedeutung. In diesem Modul erfahren Sie mehr über die komplexen Anforderungen, die an die Logistik gestellt werden und befassen sich mit den konkreten logistischen Aufgaben, die im Rahmen Ihrer Arbeit als Export-MitarbeiterIn anfallen. Internationale Logistik: Ziele und Aufgabenbereiche Güterverkehr Materialwirtschaft: innerbetriebliche Logistik Logistische Optimierungsansätze: Supply Chain Management Green Logistics und Nachhaltigkeit Änderungen vorbehalten Seite 3

5 Modul 3 Praxis Außenwirtschaft: Grundzüge Recht, Zollwesen, Steuern, Transportdokumente und INCOTERMS im Außenhandel Je nachdem mit welchen Ländern Exportgeschäfte vereinbart werden, gilt nationales, internationales oder EU-Recht. Die Frage nach dem anzuwendenden Recht wird neben den Rechtsvorschriften spätestens bei Streitigkeiten überaus wichtig. In diesem Modul machen Sie sich mit allen Rechtsebenen vertraut und lernen, welche Institutionen eine entscheidende Rolle spielen und wann welches Recht zur Anwendung kommt. Somit sind Sie rechtlich bestens gewappnet, um Ihre Tätigkeit professionell auszuüben. Zollrechtlich müssen manche Abgaben und Regelungen bei Exportgeschäfte berücksichtigt werden. In diesem Modul verschaffen Sie sich einen Überblick über die anfallenden Kosten und Vorschriften sowie über die Möglichkeiten des E-Zolls. Nach diesem Teil sind Sie in der Lage, alle für Ihre Tätigkeit relevanten zollrechtlichen Fragen zu beantworten. Darüber hinaus wissen Sie über die steuerliche Behandlung von Exporten Bescheid. Schließlich werden auch die wesentlichen Exportdokumente operativ behandelt und die Änderungen und Neuerungen der Incoterms 2010 im Detail besprochen. Die besprochenen Teilgebiete werden anhand praktischer Geschäftsfälle vernetzt diskutiert. EU-Recht Einfuhr- / Ausfuhrkontrolle Embargobestimmungen Antidumpingrecht Zollrechtliche Bestimmungen Zollverfahren E-Zoll Zollkodex Kombinierte Nomenklatur Steuerliche Behandlung von Exporten (Allgemeines zum Steuerrecht, Innergemeinschaftlicher Waren- und Dienstleistungsaustausch, Lieferungen in Drittländer) Export- und Transportdokumente INCOTERMS 2010 (Änderungen und Neuerungen zu den Incoterms 2000) Vernetzte Praxisbeispiele (Case Studies) Änderungen vorbehalten Seite 4

6 Modul 4 Internationaler Zahlungsverkehr und Dokumentengeschäft Der Zahlungsverkehr und das Dokumentengeschäft erfordern auf einer internationalen Ebene spezifische Fachkenntnisse, die in diesem Modul schrittweise erläutert werden. Sie erfahren, welche Zahlungsmöglichkeiten sich bei Exportgeschäften anbieten, welche Vorteile und Risiken sie mit sich ziehen und wie die Abwicklung je nach Zahlungsart erfolgt. Somit sind Sie bestens gerüstet, um Zahlungsverkehrsthemen selbständig zu bearbeiten. Dokumenten-Inkasso Dokumenten-Akkreditiv Zahlungsauftrag Scheck- und Wechselrecht Bankgarantie Modul 5 Versicherungs- und Finanzierungsinstrumente Exportgeschäfte sind prinzipiell immer mit Risiken verbunden: Versicherungsinstrumente ermöglichen aber, diese Risiken zu kontrollieren bzw. zu minimieren. In diesem Teil erfahren Sie alles über die Vor- und Nachteile verschiedener Versicherungs-leistungen und ihre konkrete Einsetzbarkeit. Darüber hinaus lernen Sie, warum Exporteure immer wieder auf Finanzierungsinstrumente zurückgreifen müssen und welche Programme bzw. Möglichkeiten sich hierzu anbieten. Warenversicherung Transportversicherung Internationaler Versicherungsmarkt Exportgarantien Exportfinanzierung Projektfinanzierung im Export Änderungen vorbehalten Seite 5

7 Modul 6 Auftragswesen und Exportkalkulation Die Kernaufgaben einer Export- Mitarbeiterin/eines Export-Mitarbeiters bestehen in der Abwicklung von Aufträgen. In diesem praxisorientierten Modul eignen Sie sich wichtiges Know-how für die Auftragsentgegennahme sowie für die Betreuung und Überwachung laufender Kundenbestellungen an. Sie erwerben dabei alle administrativen Kompetenzen, die Sie benötigen, um selbständig den Auftrag vom ersten Kontakt bis zu Fakturierung und anschließender Kundenbetreuung abzuwickeln. Anfrageentgegennahme und Ausschreibungen Auftragsplanung und -abwicklung: Unterschiede zwischen In- und Ausland Angebotslegung (Preis, Währung, Verpackungsangaben, Zahlungs- und Lieferkonditionen) Auftragsbearbeitung (von Auftragsbestätigung bis zur Fakturierung, Intrastatmeldung) Exportkalkulation und Kostenverfolgung Beschwerde- und Reklamationsmanagement Modul 7 Marktbeobachtung und Exportmarketing Innovative Unternehmen beobachten die aktuellsten Trends am Markt und werfen immer auch einen Blick auf ihre Mitbewerber. Als AssistentIn übernehmen Sie dabei eine unterstützende Funktion, indem Sie Recherchearbeit erledigen. In diesem Modul lernen Sie, wie Sie schnell und effizient die richtigen Informationen in Erfahrung bringen und welche Tools Sie dabei unterstützen können. Daneben erfahren Sie Möglichkeiten, Ihre Produkte zielführend im Exportkontext abzusetzen. Grundlagen der Marktforschung Primäre und sekundäre Datenerhebung Wichtige Informationsquellen Neue Kundendaten beziehen Internetrecherchen: Tools und Tricks Wettbewerbsvergleich Einführung in Marketing-Mix und Absatzwege im Export Änderungen vorbehalten Seite 6

8 Von welchen TrainerInnen werde ich im Lehrgang betreut? Mag. Konrad Noé-Nordberg (Lehrgangsleiter) Aus- und Weiterbildung Studium der Handelswissenschaften an der Wirtschaftsuniversität Wien mit Schwerpunkt Betriebswirtschaftslehre des Außenhandels Diplomierter Trainer für Erwachsenenbildung sowie Diplomierter Coach Zertifizierter DiSG -Trainer Certified Business Trainer (acc. ISO 17024) Führungskompetenz-Lehrgang High Potential Development Verhandeln, Verkaufen, Key Account Management Gender Mainstreaming und Diversity Management Berufliche Erfahrungen Unternehmensberater einschließlich der Unternehmensorganisation Exportberater Trainer, Coach, Vortragender Lektor an Fachhochschulen sowie anderen Bildungseinrichtungen im In- und Ausland Über 20 Jahre praktische Erfahrung im Außenhandel Export- und Gebietsverkaufsleiter Geschäftsführer, Vertriebs- und Marketingleiter in Handels- und Industrieunternehmen verschiedener Branchen und Größen Verfasser von facheinschlägigen Beiträgen in verschiedenen Medien und Blogs sowie Co-Autor des Buchs: Unternehmenskultur in der Praxis (Springer Verlag 2018) Änderungen vorbehalten Seite 7

9 Mag. Thomas Stumbauer, LL.M. Aus- und Weiterbildung Studium der Handelswissenschaft mit Schwerpunkt Außenhandel an der Wirtschaftsuniversität Wien Studium des internationalen Wirtschaftsrechts an der Nottingham Trent University (U.K.) und der Masaryk Universität Brünn (CZ) Vollständige Bankausbildung Zahlreiche Zusatzausbildungen u.a. in den Bereichen interkulturelles Management, internationales Projektmanagement, rechtliche Risiken im Auslandsgeschäft, etc. Berufliche Erfahrungen Senior Manager Project & Investment Finance bei einer österreichischen Windpark Projektentwicklungs- und Betriebsgesellschaft Senior Consultant für International Business Bildungs- und Senior Manager für Financial Institutions & Sovereigns Projektmanager für öffentliche Infrastruktur und Energiethemen Mitarbeiter eines französischen Kreditversicherungskonzerns Externer Lehrbeauftragter an der Wirtschaftsuniversität Wien Vortragender zu osteuropäischen Wirtschaftsthemen, Export & Unternehmensgründung im In- und Ausland RA Ing. Dr. Wolfgang Gappmayer Aus- und Weiterbildung Studium der Rechtswissenschaften an der Universität Salzburg, Graz und Wien Forschungs- und Studienaufenthalte unter anderem an der Wuhan University und in Shanghai Berufliche Erfahrungen Rechtsanwalt mit Tätigkeitsschwerpunkt unter anderem im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht Autor und Vortragender zu facheinschlägigen Themen wie Autor des Buchs: Das österreichische Außenwirtschaftsrecht, Mitherausgeber der ZTWaktuell (Zoll, Transport, Warenursprung) und der ZTRaktuell (Zoll, Transport, Recht) des Kitzler-Verlages Änderungen vorbehalten Seite 8

10 Dr. Hans-Joachim Schramm Aus- und Weiterbildung Volkswirtschaftslehre Humboldt UniversitätBerlin Doktoratsstudium Technische Universität Dresden Berufliche Erfahrungen Forschungsassistent am Institut für Wirtschaft und Verkehr, Technische Universität Dresden Koordinator für postgraduale Programme European Master of Transport and Logistics Lektor an der FH BFI Wien Fachhochschulstudiengang Logistik und Transport Universitätsassistent Wirtschaftsuniversität Wien, Institut für Transport und Logistik Gastlektor Copenhagen Business School Gastlektor Lunds Universiteit Änderungen vorbehalten Seite 9

11 Wo findet der Lehrgang statt? Dieser Lehrgang findet am Alfred Dallinger Platz statt. Unser modernes, mit WLAN ausgestattetes Seminarzentrum ist direkt an der U3 Station Schlachthausgasse gelegen. Sie erreichen unser Seminarzentrum mit der U-Bahnlinie U3, der Straßenbahnlinie 18 sowie den Autobuslinien 77A und 80A. Sofern Sie mit dem PKW kommen, beachten Sie bitte, dass der 3. Bezirk wochentags von 9.00 bis Uhr eine Kurzparkzone bildet! BFI Wien Alfred Dallinger Platz 1 5. und 6. Stock 1030 Wien Wie gelangen Sie zu Ihrem Zeugnis? Nach erfolgreicher Absolvierung einer schriftlichen Abschlussprüfung erhalten Sie das BFI Wien-Zeugnis von einem der größten Weiterbildungsanbieter Österreichs und dokumentieren damit offiziell Ihr Können. Dieses Zeugnis ist ein wichtiger Beitrag für Ihre berufliche Zukunft. Welcher zeitliche und finanzielle Aufwand kommt auf Sie zu? Detaillierte Terminangaben sowie Angaben über die Lehrgangsgebühr entnehmen Sie bitte dem Stundenplan. Bei uns erhalten Sie ein Full Package - alle Leistungen, Prüfungsgebühren und Unterlagen sind im Lehrgangspreis inkludiert. Änderungen vorbehalten Seite 10

12 Wie melden Sie sich für den Lehrgang an? Sie können sich schriftlich mittels Anmeldeformular oder über unsere Homepage zum Lehrgang anmelden. Weitere Informationen zum Anmeldeprocedere entnehmen Sie bitte unseren Geschäftsbedingungen. Wo erhalten Sie weitere Informationen? Weiterbildung ist mit zeitlichem und finanziellem Aufwand verbunden. Daher ist eine gut überlegte und realistische Entscheidung nötig. Eine umfassende Information und Beratung im Vorfeld sind wesentliche Bestandteile unserer Philosophie am BFI Wien. Unsere MitarbeiterInnen, LehrgangsleiterInnen und TrainerInnen stehen als Ansprechpersonen jederzeit für Sie zur Verfügung und begleiten Sie während der gesamten Ausbildung. Sollten Sie vorab noch Fragen betreffend Inhalte, Termine, Förderungen, Teilzahlung, etc. haben, stehen Ihnen unsere MitarbeiterInnen des Servicecenters während der Öffnungszeiten jederzeit zur Verfügung. BFI Wien Servicecenter T: F: information@bfi.wien Montag Donnerstag: Freitag: 09:00 18:00 Uhr 09:00 16:00 Uhr Änderungen vorbehalten Seite 11

13 Wie können Sie sich Ihren Lehrgang finanzieren? Damit Sie Ihre Weiterbildung leichter finanzieren können, sind zinsenlose Teilzahlungen möglich. Weitere Informationen dazu erhalten Sie auf unserer Website unter dem Menüpunkt Service & Organisation / Förderungen oder in unserem Servicecenter. Wo und wie können Sie eine Förderung beantragen? Weiterbildung ist förderbar! Nutzen Sie Ihre Chancen. Das Servicecenter berät Sie gerne zu Ihren individuellen Fördermöglichkeiten. Zwei wertvolle Links geben wir Ihnen bereits jetzt mit auf den Weg. Hier können Sie schon vorab nachsehen, welche Förderung für Sie in Frage kommen könnte. Informieren Sie sich frühzeitig, am besten noch vor Lehrgangsstart, um in den Genuss von Förderungen zu gelangen: Förderung der AK Wien Bildungsgutscheine Die AK Wien fördert die Weiterbildung ihrer Mitglieder mit Bildungsgutscheinen in der Höhe von 120,- Euro (Eltern in Karenz 170,- Euro). Die Bildungsgutscheine gelten nur für mit dem AK- Plus-Logo gekennzeichnete Kurse. Als Mitglied der AK Wien können Sie die Gutscheine vor Kursbeginn telefonisch oder online bestellen, als Mitglied der AK Niederösterreich bekommen Sie den Betrag nach Kursabschluss nach Ausfüllen eines Online-Antrags rückerstattet. AK Wien T: AK Niederösterreich T: Änderungen vorbehalten Seite 12

14 Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds (waff) Der waff fördert alle beruflichen Aus- und Weiterbildungskurse für Wienerinnen und Wiener durch das Bildungskonto mit bis zu 300,- Euro. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie höhere Förderungen erhalten, die von Ihrer persönlichen Lebenssituation abhängig sind. Für weitere Informationen zu den Fördermodellen setzen Sie sich bitte mit dem waff- Beratungszentrum in Verbindung! T: NÖ Bildungsförderung Das Land Niederösterreich fördert berufliche Bildungsmaßnahmen von ArbeitnehmerInnen. Nähere Informationen zur Förderung finden Sie auf der Website der Landesregierung. T: Burgenländische Bildungsförderung Das Land Burgenland fördert berufliche Bildungsmaßnahmen von ArbeitnehmerInnen. Nähere Informationen zur Förderung finden Sie auf der Website der Landesregierung. T: Förderung durch das Arbeitsmarktservice (AMS) Das AMS fördert berufsbildende Weiterbildungsveranstaltungen des BFI Wien unter bestimmten Voraussetzungen. Setzen Sie sich einfach mit dem zuständigen Arbeitsmarktservice in Verbindung! Ihren Antrag müssen Sie grundsätzlich vor Beginn der Lehrveranstaltung beim AMS vorlegen. Alle Informationen zur neuen Bildungsteilzeit erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Arbeitsmarktservice. Änderungen vorbehalten Seite 13

15 Ermäßigung für ÖGB-Mitglieder Sie erhalten 5% Rabatt mit einer Höchstsumme von maximal 15 Euro. Steuerliche Absetzbarkeit von Werbungskosten Werbungskosten einer Arbeitnehmerin oder eines Arbeitnehmers sind Aufwendungen oder Ausgaben, die beruflich veranlasst sind. Darunter fallen unter anderem Kosten für Aus- und Fortbildung, Umschulung und Fachliteratur. Die steuerwirksamen Werbungskosten reduzieren die Einkommensteuer in Höhe des jeweiligen Grenzsteuersatzes: Sie können diese nachträglich beim Finanzamt bei der ArbeitnehmerInnenveranlagung beanspruchen. Haftungsausschluss Alle Angaben zu Förderungen und Ermäßigungen beruhen auf dem Stand von August 2018 und können sich nach Verfassen des Folders ändern. Details, die aktuelle Fassung und individuelle Auskünfte erfahren Sie bei den jeweiligen Förderstellen direkt bzw. auf deren Websites. Änderungen vorbehalten Seite 14