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1 Beratung und Bildungsangebote rund um die Qualitäts- und Organisationsentwicklung Aktuelle Termine Stand

2 Mehr Nutzen aus der Qualitätsentwicklung holen Qualitäts-Werkstatt für Qualitätsbeauftragte Der Blick über den Tellerrand: Voneinander und miteinander Lernen Dauer: 3 Tage Inhalte und Zielsetzung: Nach einem theoretischen Input zu einem ausgewählten Thema aus dem Qualitätsmanagement tauschen sich die Teilnehmenden in einem gestalteten Setting über Themen aus ihrer Qualitätsmanagement-Praxis aus. Durch die gemischte Zusammensetzung der Teilnehmenden aus unterschiedlichen Organisationen (verschiedene Tätigkeitsfelder, unterschiedliche Organisationsgrößen usw.) wird die Vielfalt der Erfahrungen genutzt. Die Teilnehmenden reflektieren ihre eigene Praxis im kollegialen Raum und bekommen neue Impulse für ihre professionelle Qualitätsarbeit. Zielgruppe: Qualitätsbeauftragte, Führungskräfte Wien: 4. Juni, 17. September und 10. Dezember 2018 jeweils Uhr Klagenfurt: Oktober 2018 und 10. Jänner 2019 Berlin: 5. und 6. November 2018 und 18. Jänner 2019 Werkstattleitung: Mag.a Bettina Strümpf Kosten: Euro exklusive 20% Umsatzsteuer für 3 Tage. Inkludiert sind Seminarunterlagen, Pausengetränke, Raumkosten, Ausstattung (Unterkunft und Verpflegung sind nicht enthalten). Anmeldung unter struempf@qualitaetswerk.at bis spätestens 6 Wochen vor dem ersten Workshop-Tag. Eine kostenfreie Stornierung ist bis zum Anmeldeschluss möglich.

3 WEITERBILDUNG FÜR QUALITÄTSMANAGEMENT - BEAUFTRAGTE QUALITÄTSENTWICKLUNG ZUM LAUFEN BRINGEN - MIT LERNER- UND KUNDENORIENTIERTER QUALITÄT DIE PROFESSIONALISIERUNG DER ORGANISATION UNTERSTÜTZEN Dauer: 2 x 2 Tage Inhalte und Ziele: Diese Weiterbildung unterstützt Sie als Qualitätsbeauftragte/r dabei, den Nutzen von Qualitätsentwicklung Ihrer Organisation zu erhöhen. Sie vertiefen dabei folgende Aspekte: Qualitätsverständnis und Logik der LKQT- Modelle, Bedeutung und Verfahren der Reflexivität (Rückbegründungen, Bewertung und Schlussfolgerungen), Bedeutung der Ergebnisse, Knackpunkte der Qualitätsbereiche. Sie lernen auch Tools zum Management des Qualitätsprozesses und des Projektmanagements kennen und können diese im Rahmen der Weiterbildung ausprobieren und reflektieren. Zielgruppe: Qualitätsmanagement-Beauftragte in Organisationen der Bildung, Beratung und sozialen Dienstleistung Düsseldorf: wird noch bekanntgegeben Berlin: November 2018 und Jänner 2019 Seminarleitung: Mag.a Bettina Strümpf Beitrag: Euro exkl. Umsatzsteuer für 2 x 2 Tage. Inkludiert sind Seminarunterlagen, Pausengetränke, Raumkosten, Ausstattung (Unterkunft und Verpflegung sind nicht enthalten). Anmeldung unter struempf@qualitaetswerk.at bis spätestens 6 Wochen vor dem ersten Seminar-Tag. Eine kostenfreie Stornierung ist bis zum Anmeldeschluss möglich.

4 Seminar Prozessmanagement Dauer: 2 Tage S T R U E M P F Inhalte und Zielsetzung: In diesem Seminar erfahren Sie Theorie zu Prozessmanagement und setzen es in die Praxis um. Nach Vermittlung der theoretischen Grundlegungen von Prozessmanagement reflektieren Sie die zentralen Prozesse in ihrer Organisation und optimieren sie anhand spezifischer Aspekte. Ebenso visualisieren Sie im Seminar unter Anleitung ausgewählte Prozesse, sodass Sie am Ende des Seminars mit einer kostenlosen open source- Software erstellte digitale Prozessdokumentationen für den Arbeitsalltag zur Verfügung haben. Ziel ist es, Prozesse zu beschreiben und lebbar zu machen. Zielgruppe: Qualitätsbeauftragte, Projektleitende, Führungskräfte, Personal- und Organisationsentwickler/innen Wien: Oktober 2018, jeweils Uhr Seminarleitung: Mag.a Bettina Strümpf und Konstantin Strümpf (Studium der Wirtschaftsinformatik) Kosten: Euro 700. exklusive 20% Umsatzsteuer für 2 Tage. Inkludiert sind Seminarunterlagen, Pausengetränke, Raumkosten, Ausstattung (Unterkunft und Verpflegung sind nicht enthalten). Anmeldung unter struempf@qualitaetswerk.at bis spätestens 6 Wochen vor dem ersten Seminar-Tag. Eine kostenfreie Stornierung ist bis zum Anmeldeschluss möglich. Begrenzte Teilnehmendenzahl.

5 Seminar Leitbildentwicklung Dauer: 2 Tage S T R U E M P F Inhalte und Zielsetzung: In diesem Seminar erlernen und erproben Sie beispielhaft, wie Sie eine Leitbildentwicklung oder eine Leitbildrevision in Ihrer Organisation durchführen können. Die Leitbildentwicklung umfasst auch eine Definition des Gelungenen. Durch die exemplarische Umsetzung direkt im Seminar nützen Sie das Potenzial der anderen Teilnehmenden für kollegiale Rückmeldungen. Im Seminar wird auch bearbeitet, wie das Leitbild visualisiert und wie es im Organisationsalltag lebendig gemacht und gehalten werden kann. Zielgruppe: Qualitätsbeauftragte, Projektleitende, Führungskräfte, Personal- und Organisationsentwickler/innen Wien: Herbst 2018 Seminarleitung: Mag.a Bettina Strümpf Kosten: Euro 700. exklusive 20% Umsatzsteuer für 2 Tage. Inkludiert sind Seminarunterlagen, Pausengetränke, Raumkosten, Ausstattung (Unterkunft und Verpflegung sind nicht enthalten). Anmeldung unter struempf@qualitaetswerk.at bis spätestens 6 Wochen vor dem ersten Seminar-Tag. Eine kostenfreie Stornierung ist bis zum Anmeldeschluss möglich. Derzeit in Planung: Lehrgang für Qualitätsmanagementbeauftragte Wien: 2019

6 Nutzen Gelingende Entwicklung wird durch eine professionelle Begleitung unterstützt und ermöglicht den Organisationen systematisches, zielorientiertes Handeln zielstrebigen und ergiebigen Ressourceneinsatz klare Perspektiven zielorientierte Koordination gute Arbeit. Autorisierter Beratungspartner des Lizenzgebers der Lerner- und Kundenorientierten Qualitätsentwicklung. Das STRUEMPF Qualitätswerk ist autorisierter Beratungspartner des Lizenzgebers ArtSet Das STRUEMPF Qualitätswerk arbeitet im Netzwerk der Lerner- und Kundenorientierten Qualitätsentwicklung Autorisierte Beratungspartner unterstützen Organisationen mit ihrer Expertise gezielt bei der Weiterentwicklung ihrer Qualität und bei ihrer Professionalisierung.

7 Kurzprofil Bettina Strümpf Ich bin seit 2006 selbstständig als Unternehmensberaterin, Supervisorin / Coach (ÖVS) und Wirtschaftsmediatorin tätig. Meine aktuellen Arbeitsschwerpunkte sind Strategieentwicklung, Qualitätsentwicklung, Optimierung von Arbeitsabläufen, Führungskräfteentwicklung, Kooperations-Netzwerke und Teamentwicklung. Ich begleite Organisationen bei professionellen Entwicklungen und Menschen bei beruflichen Veränderungsprozessen. Lehrsupervisorin. Lehraufträge unter anderem für Organisationsentwicklung, Strategieentwicklung und Qualitätsmanagement an der Donau-Universität Krems in Österreich und an der Universität Stavanger in Norwegen. Akkreditierte Gutachterin und Beraterin und Mitglied der zentralen Qualitätskontrolle der Lerner- und Kundenorientierte Qualitätstestierung. Gutachterin und Auditorin für CERT NÖ und Peer Review in QIBB.

8 Kontakt STRUEMPF Qualitätswerk Mag. a Bettina Strümpf MSc MBA Mail struempf@qualitaetswerk.com Tel A 1180 Wien, Lacknergasse 110/7 A 3580 Horn, Spitalgasse 15 Digitale und analoge Werkräume: Beratungen und Trainings nach Vereinbarung digital (via Telefon / Skype / Facetime und digitaler Whiteboard), in Ihrem Unternehmen, an einem externen Ort (z.b. Seminarhotel) oder in meinem Büro in Horn oder Wien. Erstgespräch kostenfrei in meinem Büro in Horn oder Wien oder per Telefon / Skype: Wir klären, ob und wie wir zusammenarbeiten wollen. Themen sind unter anderem Ziele, Setting, Dauer, Kosten, Fördermöglichkeiten, Arbeitsweise. Arbeitssprachen: Deutsch, Englisch, Französisch Arbeitsgebiet: Europa Fotos: Dieter Schewig

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