Innenstadtentwicklung Reutlingen - Baustein Passantenbefragung -
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- Katrin Bauer
- vor 8 Jahren
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1 Innenstadtentwicklung Reutlingen - Baustein Passantenbefragung - Präsentation für den Einzelhandel - wichtigste Ergebnisse - Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung
2 Computergestützte Passantenbefragung an vier Tagen ( bis ) Durchführung der Befragung Mittwoch ( bis Freitag ) jeweils von 10:30 bis 18:00 Uhr und Samstag ( ) 10:30 bis 16:00 Uhr befragte Passanten insgesamt Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 1
3 Anzahl der Befragten je Befragungstag ( 1.115) Mittwoch, Donnerstag, Freitag, Samstag, Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 2
4 Alter der Befragten ( 1.115) 35% 30% weiblich männlich 25% 20% 15% 10% 5% bis 24 Jahre Jahre Jahre 60 Jahre und älter 0% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 3
5 Herkunft der Befragten/ ständiger Wohnsitz ( 1.115) Stadt Reutlingen (inkl. Zweitwohnsitz) übriger Landkreis Reutlingen Landkreis Alb-Donau-Kreis Landkreis Biberach Landkreis Böblingen Landkreis Esslingen Landkreis Göppingen Landkreis Sigmaringen Landkreis Tübingen Landkreis Zollernalbkreis sonstiges Deutschland Österreich Schweiz anderes Land 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 4
6 Warum sind Sie heute in die Innenstadt von Reutlingen gekommen? ( 1.115) verbringe meinen Urlaub in Reutlingen bzw. in der Umgebung Tagestourist Tagung/ Geschäftsreise wollte etwas einkaufen Arztbesuch/ Apotheke Behördenbesuch/ Verwaltung Gastronomiebesuch/ Café Banken/ Versicherungen; Steuerberater/ Rechtsanwalt/ Notar Reisebüro Frisör Schuh-Reparatur/ Schlüssel-Service wollte mich umsehen/ bummeln Besuch von Freunden, Verwandten Kindergarten/ Schule etc. in der Nähe Arbeitsplatz in der Nähe/ in der Innenstadt Wochenmarkt Sonnenstudio/ Wellness/ Sport Museen/ Ausstellungen Theater-/ Stadthallenbesuch Sonstige kulturelle Veranstaltung Kino anderer Grund 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 5
7 Haben Sie heute etwas on Reutlingen eingekauft? ( 1.115) ja, habe bereits etwas gekauft nein, werde aber noch etwas kaufen nein, habe es auch nicht vor 0% 20% 40% 60% 80% 100% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 6
8 Warum kaufen Sie heute in der Innenstadt von Reutlingen ein? ( 1.031) rein zufällig Nähe zum Wohnort Nähe zum Arbeitsort Verbindung mit anderem Termin in der Innenstadt (Arzt, Anwalt, Bank etc.) gute Auswahl/ gute Geschäfte günstige Preise gute/ ausreichende Parkmöglichkeiten attraktive Innenstadt Freunde/ Verwandte wohnen in der Nähe Atmosphäre/ Stadtbild Laden-Öffnungszeiten freundliches Verkaufspersonal/ guter Service gute Erreichbarkeit mangelnde Alternativen sonstiges 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 7
9 Wie oft kaufen Sie in der Innenstadt von Reutlingen ein? ( 1.051) täglich mehrmals pro Woche einmal pro Woche zwei- bis dreimal pro Monat einmal pro Monat weniger als einmal pro Monat heute zum ersten Mal nie 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 8
10 Wie lange halten Sie sich voraussichtlich in der Innenstadt von Reutlingen auf? ( 1.115) 8% 10% 19% bis 1 Stunde 1-2 Stunden 2-3 Stunden 28% 35% ½ Tag länger als ½ Tag 2,2 Std. im Durchschnitt Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 9
11 Welchen Betrag haben Sie heute in der Innenstadt von Reutlingen insgesamt für Waren ausgegeben? ( 592) bis 5,- 6-10, , , , , , ,- mehr als 500,- Mittelwert 60,60 Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 10
12 Was haben Sie bereits bzw. was werden Sie noch in der Innenstadt Reutlingen einkaufen? Nahrungs- und Genussmittel Tabak/ Zeitschriften Drogerie/ Parfümerie Reformhaus/ Apotheke Papier/ Schreibwaren/ Bürobedarf Bücher Blumen/ Pflanzen/ Zoo Bekleidung Damen Bekleidung Herren Bekleidung Kinder Schuhe Sport Spielwaren Haushaltswaren Heimtextilien Heimwerkerbedarf Lederwaren Uhren/ Schmuck Foto Optik Unterhaltungselektronik (TV/ Radio, CD, etc.) EDV/ Computer/ Multimedia Glas, Porzellan, Keramik Elektro, Leuchten Möbel, Antiquitäten Souvenirs/ Geschenke bereits gekauft wird noch gekauft % 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 11
13 Was kaufen Sie üblicherweise in der Innenstadt von Reutlingen ein? ( 1.027) Nahrungs- und Genussmittel Tabak/ Zeitschriften Drogerie/ Parfümerie Reformhaus/ Apotheke Papier/ Schreibwaren/ Bürobedarf Bücher Blumen/ Pflanzen/ Zoo Bekleidung Damen Bekleidung Herren Bekleidung Kinder Schuhe Sport Spielwaren Haushaltswaren Heimtextilien Heimwerkerbedarf Lederwaren Uhren/ Schmuck Foto Optik Unterhaltungselektronik (TV/ Radio, CD, etc.) EDV/ Computer/ Multimedia Glas, Porzellan, Keramik Elektro, Leuchten Möbel, Antiquitäten Souvenirs/ Geschenke 0% 10% 20% 30% 40% 50% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 12
14 Welche Sortimente fehlen Ihrer Meinung nach in Reutlingen? ( 254) Nahrungs- und Genussmittel Tabak/ Zeitschriften Drogerie/ Parfümerie Reformhaus/ Apotheke Papier/ Schreibwaren/ Bücher Blumen/ Pflanzen/ Zoo Bekleidung Damen Bekleidung Herren Bekleidung Kinder Schuhe Sport Spielwaren Haushaltswaren Heimtextilien Heimwerkerbedarf Lederwaren Uhren/ Schmuck Foto Optik Unterhaltungselektronik EDV/ Computer/ Multimedia Glas, Porzellan, Keramik Elektro, Leuchten Möbel, Antiquitäten Souvenirs/ Geschenke 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 13
15 Welche Marken fehlen Ihrer Meinung nach in Reutlingen? ( 76) Lebensmittel Zara Diffuse Defizite z.t. aber schon vorhanden, wie z.b. Snipes nicht wahrscheinlich, wie z.b. P&C oder Hollister Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 14
16 Haben Sie heute etwas auf dem Wochenmarkt gekauft? ( 535) (Frage nur am Markttag gestellt) ja, habe bereits etwas gekauft nein, werde aber noch etwas kaufen nein, habe es auch nicht vor 0% 20% 40% 60% 80% 100% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 15
17 Wo kaufen Sie noch regelmäßig ein? ( 1.115) in den Stadtteilen von Reutlingen in Tübingen in Balingen in Metzingen in Esslingen am Neckar in Sindelfingen im Breuningerland in Stuttgart in Ulm in anderen Orten im Versandhandel im Internet 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 16
18 Wo kaufen Sie noch regelmäßig ein? nach Herkunft der Befragten in den Stadtteilen von Reutlingen in Tübingen in Balingen in Metzingen in Esslingen am Neckar in Sindelfingen im Breuningerland in Stuttgart Stadt Reutlingen übriger LK Reutlingen sonstiges Deutschland in Ulm in anderen Orten im Versandhandel im Internet 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 17
19 Was kaufen Sie regelmäßig in den Stadtteilen von Reutlingen ein? ( 473) Nahrungs- und Genussmittel Tabak/ Zeitschriften Drogerie/ Parfümerie Reformhaus/ Apotheke Papier/ Schreibwaren/ Bürobedarf Bücher Blumen/ Pflanzen/ Zoo Bekleidung Damen Bekleidung Herren Bekleidung Kinder Schuhe Sport Spielwaren Haushaltswaren Heimtextilien Heimwerkerbedarf Lederwaren Uhren/ Schmuck Foto Optik Unterhaltungselektronik (TV/ Radio, CD, etc.) EDV/ Computer/ Multimedia Glas, Porzellan, Keramik Elektro, Leuchten Möbel, Antiquitäten Souvenirs/ Geschenke (Mehrfachnennungen möglich) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 18
20 Was kaufen Sie regelmäßig in Stuttgart ein? ( 249) Nahrungs- und Genussmittel Tabak/ Zeitschriften Drogerie/ Parfümerie Reformhaus/ Apotheke Papier/ Schreibwaren/ Bürobedarf Bücher Blumen/ Pflanzen/ Zoo Bekleidung Damen Bekleidung Herren Bekleidung Kinder Schuhe Sport Spielwaren Haushaltswaren Heimtextilien Heimwerkerbedarf Lederwaren Uhren/ Schmuck Foto Optik Unterhaltungselektronik (TV/ Radio, CD, etc.) EDV/ Computer/ Multimedia Glas, Porzellan, Keramik Elektro, Leuchten Möbel, Antiquitäten Souvenirs/ Geschenke 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 19
21 Was kaufen Sie regelmäßig in Metzingen ein? ( 244) Nahrungs- und Genussmittel Tabak/ Zeitschriften Drogerie/ Parfümerie Reformhaus/ Apotheke Papier/ Schreibwaren/ Bürobedarf Bücher Blumen/ Pflanzen/ Zoo Bekleidung Damen Bekleidung Herren Bekleidung Kinder Schuhe Sport Spielwaren Haushaltswaren Heimtextilien Heimwerkerbedarf Lederwaren Uhren/ Schmuck Foto Optik Unterhaltungselektronik (TV/ Radio, CD, etc.) EDV/ Computer/ Multimedia Glas, Porzellan, Keramik Elektro, Leuchten Möbel, Antiquitäten Souvenirs/ Geschenke 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 20
22 Was kaufen Sie regelmäßig im Internet ein? ( 287) (Mehrfachnennungen möglich) Nahrungs- und Genussmittel Tabak/ Zeitschriften Drogerie/ Parfümerie Reformhaus/ Apotheke Papier/ Schreibwaren/ Bürobedarf Bücher Blumen/ Pflanzen/ Zoo Bekleidung Damen Bekleidung Herren Bekleidung Kinder Schuhe Sport Spielwaren Haushaltswaren Heimtextilien Heimwerkerbedarf Lederwaren Uhren/ Schmuck Foto Optik Unterhaltungselektronik (TV/ Radio, CD, etc.) EDV/ Computer/ Multimedia Glas, Porzellan, Keramik Elektro, Leuchten Möbel, Antiquitäten Souvenirs/ Geschenke 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 21
23 Warum kaufen Sie an den sonstigen von Ihnen genannten Standorten bzw. im Internet ein? ( 1.014) (drei wichtigste Gründe) rein zufällig Angebot am eigenen Wohnort Angebot am Arbeitsort bessere Auswahl/ bessere Geschäfte günstigere Preise bessere Parkmöglichkeiten attraktives Umfeld Freunde/ Verwandte wohnen in der Nähe Atmosphäre/ Flair/ Stadtbild Laden-Öffnungszeiten freundliches Verkaufspersonal/ guter Service Erreichbarkeit Artikel in Reutlingen (Innenstadt) nicht vorhanden Verbindung mit anderem Termin (Arzt, Anwalt, 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 22
24 Imagebewertung Reutlingen nach Herkunft der Befragten Reutlingen ist... eine attraktive Einkaufsstadt eine verschlafene Stadt eine attraktive Wohnstadt eine Stadt im Aufbruch eine persönliche Großstadt Stadt Reutlingen übriger LK Reutlingen sonstiges Deutschland Ausland % 10% 20% 30% 40% 50% 60% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 23
25 Imagebewertung Reutlingen nach Alter der Befragten Reutlingen ist... eine attraktive Einkaufsstadt eine verschlafene Stadt eine attraktive Wohnstadt eine Stadt im Aufbruch eine persönliche Großstadt bis 24 Jahre Jahre Jahre 60 Jahre und älter % 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 24
26 Wie sind Sie heute in die Innenstadt von Reutlingen gekommen? ( 451) Pkw (Selbstfahrer) Pkw (Mitfahrer) Wohnmobil/ Camping Motorrad/ Mofa Bus Bahn Fahrrad zu Fuß sonstiges 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 25
27 Warum sind Sie heute in die Innenstadt gekommen? Mit welchem Verkehrsmittel? ( 1.115) verbringe meinen Urlaub in Reutlingen bzw. in der Tagestourist Tagung/ Geschäftsreise wollte etwas einkaufen Arztbesuch/ Apotheke Behördenbesuch/ Verwaltung Gastronomiebesuch/ Café Banken/ Versicherungen; Steuerberater/ Rechtsanwalt/ Reisebüro Frisör Schuh-Reparatur/ Schlüssel-Service wollte mich umsehen/ bummeln Besuch von Freunden, Verwandten Kindergarten/ Schule etc. in der Nähe Arbeitsplatz in der Nähe/in der Innenstadt Wochenmarkt Sonnenstudio/ Wellness/ Sport Museen/ Ausstellungen Theater-/Stadthallenbesuch Sonstige kulturelle Veranstaltung Kino anderer Grund Pkw (Selbstfahrer) Pkw (Mitfahrer) Motorrad/Mofa Bus Bahn Fahrrad zu Fuß sonstiges 0% 20% 40% 60% 80% 100% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 26
28 Stärken ( 2.343) und Defizite ( 1.861) in der Innenstadt Reutlingen Parkraumsituation (Dauer, Gebühr, Anzahl, Angebot an Gastronomie/ Cafés Kultur- und Freizeitangebot Atmosphäre/ Flair/ Stadtbild Einzelhandelsangebot Laden-Öffnungszeiten Erreichbarkeit Wochenmarkt Kinderfreundlichkeit Events/ Aktionen sehe keine Stärken in der Innenstadt von Reutlingen Stärken Defizite Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 27
29 Stärken der Innenstadt ( 1.115) Parkraumsituation (Dauer, Gebühr, Anzahl, Überwachung) Angebot an Gastronomie/ Cafés Kultur- und Freizeitangebot Atmosphäre/ Flair/ Stadtbild Gesamt bis 24 Jahre Jahre Jahre 60 Jahre und älter Einzelhandelsangebot Laden-Öffnungszeiten Erreichbarkeit Wochenmarkt Kinderfreundlichkeit Events/ Aktionen sehe keine Stärken in der Innenstadt von Reutlingen 0% 10% 20% 30% 40% 50% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 28
30 Defizite der Innenstadt ( 1.115) Parkraumsituation (Dauer, Gebühr, Anzahl, Überwachung) Angebot an Gastronomie/ Cafés Kultur- und Freizeitangebot Atmosphäre/ Flair/ Stadtbild Einzelhandelsangebot Laden-Öffnungszeiten Erreichbarkeit Wochenmarkt Kinderfreundlichkeit Events/ Aktionen Gesamt bis 24 Jahre Jahre Jahre 60 Jahre und älter sehe keine Schwächen in der Innenstadt von Reutlingen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 29
31 Stärken ( 48) und Defizite ( 532) bei der Parkraumsituation Anzahl von Parkplätzen Parkgebühren Höchstparkdauer Überwachung Nähe/ Entfernung zu den Geschäften Beschilderung/ Auffindbarkeit Anzahl ebenerdiger Parkplätze Stärken Defizite Parkleitsystem Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 30
32 Defizite bei der Parkraumsituation ( 532) Anzahl von Parkplätzen Parkgebühren Höchstparkdauer Überwachung Entfernung zu den Geschäften Beschilderung/ Auffindbarkeit Anzahl ebenerdiger Parkplätze Gesamt bis 24 Jahre Jahre Jahre 60 Jahre und älter Parkleitsystem 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 31
33 Stärken im Kultur- und Freizeitangebot ( 118) Angebote für junge Leute Angebote für 30- bis 60-Jährige Angebote für über 60-Jährige genügend Sportstätten öffentliche Freiflächen Gesamt bis 24 Jahre Jahre Jahre 60 Jahre und älter Kino Spielplätze Theater Galerien/ Ausstellungen/ Konzerte 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 32
34 Defizite im Kultur- und Freizeitangebot ( 130) Angebote für junge Leute Angebote für 30- bis 60-Jährige Angebote für über 60-Jährige Sportstätten öffentliche Freiflächen Kino Spielplätze Theater Gesamt bis 24 Jahre Jahre Jahre 60 Jahre und älter Galerien/ Ausstellungen/ Konzerte 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 33
35 Stärken ( 273) und Defizite ( 134) im Gastronomieangebot gehobene Küche bürgerliche Küche ausländische Küche Fastfood/ Imbiss Cafés Gastronomie für junge Leute Öffnungszeiten Außengastronomie Service/ Kundenfreundlichkeit regionale Küche Stärken Defizite Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 34
36 Stärken ( 251) und Defizite ( 190) hinsichtlich Atmosphäre/ Flair/ Stadtbild Sauberkeit/ mangelnde Sauberkeit Fassaden/ Gebäude Plätze/ Aufenthaltsmöglichkeiten (un)attraktive Beleuchtung Fußgängerzone Grün/ Grünanlagen kurze/ zu lange Wege Stadtbild insgesamt Stadtstruktur/ Überschaubarkeit Sicherheit Stärken Defizite Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 35
37 Stärken ( 195) und Defizite ( 52) in der Fußgängerzone Gestaltung Anbindung an die Parkhäuser Aufenthaltsqualität Angebotssituation Stärken Defizite Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 36
38 Stärken ( 366) und Defizite ( 201) im Einzelhandelsangebot Fachgeschäfte/ zu wenig Fachgeschäfte Branchenzusammensetzung Verkaufspersonal/ Service/ Freundlichkeit/ Kundenorientierung Auswahl/ Vielfalt Sortimente vorhanden/ fehlen Warenpräsentation/ Schaufenstergestaltung Stärken Defizite Preis-Leistungs-Verhältnis Lebensmittelangebot Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 37
39 Stärken im Einzelhandelsangebot ( 366) Fachgeschäfte Branchenzusammensetzung Verkaufspersonal/ Service/ Freundlichkeit/ Kundenorientierung Auswahl/ Vielfalt alle Sortimente vorhanden Warenpräsentation/ Schaufenstergestaltung Preis-Leistungs-Verhältnis Lebensmittelangebot Gesamt bis 24 Jahre Jahre Jahre 60 Jahre und älter 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 38
40 Defizite im Einzelhandelsangebot ( 201) zu wenig Fachgeschäfte Branchenzusammensetzung Verkaufspersonal/ Service/ Freundlichkeit/ Kundenorientierung Auswahl/ Vielfalt fehlende Sortimente Warenpräsentation/ Schaufenstergestaltung Preis-Leistungs-Verhältnis Gesamt bis 24 Jahre Jahre Jahre 60 Jahre und älter Lebensmittelangebot 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 39
41 Defizite bei den Laden-Öffnungszeiten ( 166) vor 9.00 Uhr öffnen über Mittag geöffnet sein montags bis freitags länger als Uhr geöffnet sein samstags bis Uhr geöffnet sein samstags bis Uhr geöffnet sein Gesamt bis 24 Jahre Jahre Jahre 60 Jahre und älter samstags bis Uhr geöffnet sein einheitliche Kernöffnungszeiten haben 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 40
42 Fazit Reutlingen hat einen kleineren räumlichen Einzugsbereich als ggf. vermutet/ gefühlt Die Innenstadt insgesamt und der Einzelhandel insgesamt bekommen ein sehr gutes Zeugnis - aktuell Defizite sind ggf. das Ergebnis des Vergleichs mit Wettbewerbsstandorten, des Preis-Leistungsverhältnisses oder gefühlte Defizite (z.b. Kulturangebot für junge Leute, Parkgebühren oder DOB) Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 41
43 Empfehlungen Die Verwaltung/ Politik sollte Sorge tragen für die Erhaltung/ Weiterentwicklung der städtebaulichen/ gestalterischen Qualität der Innenstadt die Sicherstellung der Erreichbarkeit Entwicklungsflächen in der Innenstadt Der Handel sollte das Problem der Zutrittsbarrieren ernst nehmen Konzentration auf das bestehende Marktgebiet Servieceleistungen weiterentwickeln abends und Samstags möglichst lange Öffnungszeiten Qualität des eigenen Angebots (Ware und Auftritt) prüfen/ weiterentwickeln Internetauftritt und Online-Angebot sind Pflicht Standortprofilierung (Darstellung der Angebotsbreite und tiefe in der Innenstadt Verwaltung/ Politik und Handel (Gastronomie) sollten gemeinsame Handlungsfelder definieren Arbeitsprogramm zur Bearbeitung dieser Handlungsfelder festlegen Dr. Donato Acocella Stadt- und Regionalentwicklung 42
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