Ihr ReisePlaner. rockymountaineer.com/de

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1 Ihr ReisePlaner rockymountaineer.com/de Veröffentlicht: März 2014

2 Inhaltsverzeichnis Bevor Sie auf die Reise gehen Pass- und Visaanforderungen, Währung und Einkäufe an Bord des Zuges, Reiseversicherung, Gepäck, Was Sie tragen und mitbringen sollten, und das Wetter Willkommen an Bord! Vielen Dank, dass Sie sich für Rocky Mountaineer entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns bei Ihrer Reiseplanung für Kanada berücksichtigt haben. Die Vorbereitung und Vorfreude auf eine Reise kann fast so aufregend sein wie der Urlaub selbst. Dieser Leitfaden soll unseren Gästen bei der Planung eines reibungslosen Reiseerlebnisses behilflich sein. Auf den folgenden Seiten erhalten Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen sowie nützliche Tipps und Hinweise. Auch unsere Website rockymountaineer.com/de, auf der Sie unter anderem unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden, ist eine wertvolle Ressource. Wir sind davon überzeugt, dass Sie Ihre Zeit mit uns umso mehr genießen können, je ausführlicher Sie sich schon im Vorfeld Ihrer Reise über Rocky Mountaineer, den Pazifischen Nordwesten und die kanadischen Rocky Mountains informiert haben. Wir hoffen, dass Ihnen dieser Leitfaden nützliche Informationen für einen rundum gelungenen Urlaub mit Rocky Mountaineer liefert. Wir freuen uns darauf, Sie an Bord begrüßen zu dürfen. Reisedokumente, Sitzplatzzuweisung, Check-in-Verfahren und das Buchen einer höheren Serviceklasse... 7 Bahnhoftransfers... 8 Informationen zum Transfer Bahnhofsadressen An Bord des Rocky Mountaineer Ihre Gastgeber bei Rocky Mountaineer, Rauchen, Mahlzeiten, Ernährungsbedürfnisse, Medikamente, Hilfe beim Einsteigen, Souvenirs Kamloops und Quesnel Unterkünfte, Hoteltransfers, und Informationen am Ende Ihrer Zugreise Zielorte und die Tierwelt Die Westküste Vancouver, Whistler und Seattle Die kanadischen Rockies Banff, Lake Louise und Jasper Die Tierwelt Wichtige Informationen Guest Experience Centre Notrufnummern für Polizei, Feuerwehr und Krankenwagen Zeitzonen Randy Powell President & Chief Executive Officer Rocky Mountaineer Kontaktinformationen und Rückkehr IHR REISEPLANER 3

3 Bevor Sie auf die Reise gehen Pass- und Visaanforderungen Alle Besucher benötigen für die Einreise nach Kanada einen Reisepass sowie Reisedokumente für alle Familienmitglieder. Staatsbürger bestimmter Länder müssen unter Umständen auch ein Visum beantragen. Alle Gäste, die die grenzüberschreitende Rocky Mountaineer-Route Coastal Passage bereisen möchten, benötigen (je nach Nationalität) einen gültigen Reisepass und/ oder ein Visum für die USA und Kanada. Alle Gäste sind dafür verantwortlich, sich vor Antritt ihrer Reise über eventuell für Kanada und/oder die USA erforderliche Visa zu informieren und diese zu beantragen. Unter können Sie nachsehen, ob Ihr Land am Visa Waiver Program (VWP) zur visumsfreien Einreise in die USA teilnimmt. Alle ausländischen Gäste, die in die USA reisen möchten, müssen vorab auf dieser Website das entsprechende Registrierungsformular (ESTA) ausfüllen. Wenn Sie aus einem Land kommen, das derzeit am Visa Waiver Program teilnimmt, können Sie Ihre US-Zoll- und Einreiseabfertigung beschleunigen, indem Sie Ihr ESTA-Formular elektronisch ausfüllen und übermitteln. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich auf den folgenden Websites genauer über die Einreisevoraussetzungen für Kanada und die USA zu informieren: Citizenship and Immigration Canada und United States Bureau of Consular Affairs Die Einreiseerlaubnis für die USA oder Kanada liegt allein im Ermessen der Zoll- und Einreisebeamten. Rocky Mountaineer übernimmt keine Haftung für Gäste, denen die Einreise nach Kanada oder in die USA aufgrund von unzureichenden Reisedokumenten oder anderen Beanstandungen verweigert wird. Zahlungsmittel an Bord Die Währung Kanadas ist der kanadische Dollar. Ihre Einkäufe an Bord des Zuges können Sie mit VISA, MasterCard, American Express und Diners Club bezahlen. Kreditkarten sind das einzige an Bord des Zuges akzeptierte Zahlungsmittel. Reiseversicherung Rocky Mountaineer empfiehlt dringend, dass alle Reisegäste eine umfassende Reiseversicherung abschließen, die eine Reiserücktrittskosten und medizinische Absicherung während der Reise in Kanada und den USA einschließt. Sollten Sie eine Reiseversicherung benötigen, so wenden Sie sich bitte an Ihren Reiseberater oder einen Urlaubsberater von Rocky Mountaineer. Rocky Mountaineer übernimmt keine Haftung für die medizinische Versorgung. Den Reisegästen wird dringend empfohlen, ihren Versicherungsschutz entsprechend zu prüfen. Gepäck Alle Gepäckstücke oder sonstigen Gegenstände werden gemäß den Gepäckrichtlinien von Rocky Mountaineer angenommen und transportiert. Auf der Fahrt mit dem Rocky Mountaineer oder auf der Route Whistler Sea to Sky Climb dürfen Gäste pro Person maximal zwei Koffer mit einem Gesamtgewicht von 30 kg mitführen. Das zulässige Höchstgewicht pro Gepäckstück beträgt 23 kg. An jedem Gepäckstück muss ein Anhänger angebracht sein, auf dem Name, Rücksendeadresse und Telefonnummer vermerkt sind. Für sperrige oder übergroße Gegenstände, etwa Sportausrüstung, fallen möglicherweise Zusatzkosten an. Das Mitführen von Waffen, entflammbarem, gefährlichem, illegalem oder radioaktivem Material sowie bestimmten Lebensmitteln ist untersagt. Rocky Mountaineer übernimmt keine Haftung für Gepäck mit derartigen Materialien. Einschränkungen zu Nahrungs- und Lebensmitteln gelten für Fleisch, Obst, Gemüse, Pflanzen, Erde und Produkte aus tierischen oder pflanzlichen Stoffen. Bei Fragen zu bestimmten Artikeln wenden Sie sich bitte an US Customs and Border Protection und die Canadian Border Services Agency Ihr eingechecktes Gepäck steht Ihnen an Bord des Zuges nicht zur Verfügung. Tragen Sie deshalb Ihre Medikamente, Wertsachen und persönlichen Gegenstände bei sich. Rocky Mountaineer Gäste im GoldLeaf Service und SilverLeaf Service: Ihr Gepäck wird zu Ihrem Hotel in Kamloops oder Quesnel gebracht. An Bord des Zuges haben Sie keinen Zugang zu Ihrem eingecheckten Gepäck. Gäste im RedLeaf Service: Sie müssen für Ihre Übernachtung in Kamloops oder Quesnel eine kleine Reisetasche packen, da Ihnen Ihr Hauptgepäck an diesem Abend nicht zur Verfügung stehen wird. Übernachtungstaschen sollten nicht größer als 92 cm x 46 cm sein. Siehe für Informationen zu Gepäck. Coastal Passage Wenn Sie Ihre Unterkunft in Seattle über Rocky Mountaineer gebucht haben, sind Reisebustransfer und Gepäcktransport zwischen Bahnhof und Hotel im Preis inbegriffen. Wenn Sie eine Kreuzfahrt mit Rocky Mountaineer gebucht haben, sind Reisebustransfer und Gepäcktransport zum Kreuzfahrtterminal im Preis inbegriffen. Bei der Sicherheitskontrolle sowie der Zoll- und Einreiseabfertigung in Seattle und Vancouver müssen Sie sich selbst um Ihr Gepäck kümmern. Whistler Sea to Sky Climb Gäste, die ihre Übernachtung über Rocky Mountaineer gebucht haben, bekommen ihr Gepäck direkt zum Hotel angeliefert. Reisegäste, die ihre eigene Unterkunft arrangiert haben, müssen ihr Gepäck nach der Ankunft am Bahnhof abholen. An Bord des Zuges gibt es nur wenig Raum für Bordgepäck. Einige Pauschalreisen weisen aufgrund der Unterbringungen oder Beförderungsarten, die in diesen Reisen inbegriffen sind, andere Gepäckbestimmungen auf. Weitere Reisegepäck-Richtlinien und Konditionen entnehmen Sie bitte unseren Geschäftsbedingungen. Genaue Informationen über Transfers und Gepäcktransporte finden Sie in Ihren Reiseunterlagen. 4 IHR REISEPLANER IHR REISEPLANER 5

4 Reisedokumente, Sitzplatzzuweisung, Check-in Verfahren und das Buchen einer höheren Serviceklasse Was Sie tragen und mitbringen sollten Die Temperaturen in Alberta, British Columbia und Washington können je nach Ort, Tages- und Jahreszeit deutlich schwanken. Die Sommertemperaturen bewegen sich zwischen 10 und 40 C. Besonders in Kamloops kann es im Sommer sehr heiß sein, während das Wetter in den Bergregionen innerhalb kurzer Zeit umschwenken kann. Packen Sie neben Sommerkleidung auch Pullover, Hosen und einen leichten Mantel oder Regenmantel ein. Für den Aufenthalt im Zug empfehlen sich Schuhe mit flachen Sohlen, in denen Sie einen guten Halt haben. Zu Ihrem Komfort sind unsere Abteile klimatisiert. Da die Temperaturen über den Tag schwanken können, sollten Sie sich am besten nach dem Zwiebelprinzip kleiden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Wertgegenstände, Medikamente, Reisedokumente, Sonnenbrille, Kamera, Videokamera und Ersatzbatterien mit an Bord zu bringen. Unter Umständen bietet es sich auch an, ein Laptop, ipad oder Mobilgerät mit Kopfhörern einzustecken. Bitte beachten Sie, dass es im Zug keine Steckdosen und kein WLAN sowie auf weiten Teilen der Strecke auch kein Mobilfunknetz gibt. Für Telefongespräche suchen Sie bitte den Aussichtsbereich im Freien auf. Wetter Durchschnittliche Tagesshöchsttemperaturen 6 IHR REISEPLANER Vancouver Kamloops Rockies Whistler Quesnel Seattle C F C F C F C F C F C F April Mai Juni Juli August September Oktober Wenn Sie eine Rocky Mountaineer Pauschalreise gebucht haben, werden Ihnen Ihre Reisedokumente im allgemeinen vor Antritt der Reise zugestellt. Bei bestimmten Urlaubsbuchungen kann es gelegentlich vorkommen, dass einige Gäste ihre Reisedokumente erst bei Ankunft im Hotel oder am Abreisetag am Bahnhof erhalten. Sollte man Sie dazu angewiesen haben, Ihre Reisedokumente am Morgen der Abfahrt am Bahnhof abzuholen, so checken Sie bitte 45 Minuten vor Abfahrt des Zuges ein. Sitzplatzzuweisung Beim Check-in für Ihre Rocky Mountaineer Zugreise wird Ihnen eine Bordkarte mit Angaben zu Ihrem Sitzplatz sowie Ihrer Unterbringung in Kamloops oder Quesnel ausgehändigt. Sollten Sie spezielle Sitzplatzanforderungen haben, z.b. wenn Sie mit einem Bekannten zusammensitzen möchten, der unabhängig von Ihnen gebucht hat, dann teilen Sie dies Rocky Mountaineer bitte 30 Tage im Voraus mit. Bitte beachten Sie, dass Gästen auf den Routen Coastal Passage oder Whistler Sea to Sky Climb andere Abteile, Sitze und Servicebegleiter zugewiesen werden als bei der zweitägigen Zugreise durch die kanadischen Rocky Mountains. Das Einchecken Gäste, die ihre Unterkunft über Rocky Mountaineer gebucht haben Wenn Sie Ihre Unterkunft für die Nacht vor Antritt der Zugreise über Rocky Mountaineer gebucht haben, wird der Check-in im Hotel durchgeführt. Unser Servicemitarbeiter erwartet Sie am Morgen der Abreise in der Lobby Ihres Hotels. Der Treffpunkt ist ausgeschildert oder kann an der Rezeption erfragt werden. Beim Check-in erhalten Sie die Bordkarte mit Ihrer Abteil- und Sitznummer sowie Informationen zu Ihrem Hotel in Kamloops oder Quesnel. Das Hotelpersonal holt Ihr Gepäck 45 bis 60 Minuten vor Abfahrt in Ihrem Zimmer ab. Auf der Route Coastal Passage müssen sich Gäste bei der Sicherheitskontrolle sowie der Zoll- und Einreiseabfertigung in Seattle und Vancouver eventuell selbst um ihr Gepäck kümmern. Gäste, die ihre eigene Unterkunft gebucht haben Sollten Sie Ihre eigene Unterkunft für die Nacht vor der Abfahrt des Zuges gebucht haben, dann findet das Einchecken für Ihre Zugreise am Bahnhof statt (ausgenommen sind Abfahrten von Lake Louise, wo der Check-in für alle Reisegäste im Fairmont Chateau Lake Louise erfolgt). Sie sind für Ihren Transport zum und vom Bahnhof selbst verantwortlich. Bitte entnehmen Sie dem Abschnitt über Bahnhofstransfers und Bahnhofsadressen die Abfahrtszeiten und Adressen. Am Zielort der Bahnreise bilden sich an den Taxiständen oft lange Warteschlangen. Für bestimmte Hotels gibt es einen Shuttle-Service, und wir empfehlen dringend, den Transfer bereits zum Zeitpunkt der Buchung mitzubuchen. Tickets können auch an Bord des Rocky Mountaineers erworben werden (nach Verfügbarkeit). Buchung einer besseren Serviceklasse Bereichern Sie Ihre Erfahrung an Bord des Rocky Mountaineer, indem Sie den SilverLeaf oder GoldLeaf Service reservieren. Ihr höhergestuftes Reiseerlebnis können Sie vor Ihrer Abreise bei Ihrem Reiseberater oder bei Rocky Mountaineer buchen. Möglicherweise sind Aufbesserungen auch am Bahnhof am Tag Ihrer Abreise möglich (vorbehaltlich der Verfügbarkeit). IHR REISEPLANER 7

5 Bahnhoftransfers und Bahnhofsadressen Vancouver, Jasper, Banff, Calgary, und Seattle Ob Bahnhofstransfers und die Gepäckzustellung im Hotel in Ihrem Rocky Mountaineer-Urlaubspaket enthalten sind, können Sie Ihren Reiseunterlagen entnehmen. Transfers für alle Gäste in Kamloops und Quesnel Alle Bustransfers in Kamloops und Quesnel sind in Ihrem Bahnurlaub eingeschlossen. Transfers für Fahrgäste der Rainforest to Gold Rush in Jasper Für alle unsere Reisegäste auf der Rainforest to Gold Rush bieten wir kostenlose Transfers vom Bahnhof in Jasper zu ausgewählten Hotels an. Transfers für alle Gäste in Whistler und Nord-Vancouver Kostenlose Transfers zwischen den Bahnhöfen in Whistler sowie Nord- Vancouver und ausgewählten Hotels stehen zur Verfügung. Je nach Abholungsort ist ein Zeitpunkt für Ihre Abholung festgesetzt worden, den sie Ihren Reiseunterlagen entnehmen können. Transfers für Fahrgäste der First Passage to the West in Lake Louise Für alle unsere Reisegäste auf der First Passage to the West bieten wir kostenlose Transfers vom Bahnhof in Lake Louise zum Fairmont Chateau Lake Louise an. Es gibt keinen Check-in Schalter am Bahnhof. Bitte entnehmen Sie der nachfolgenden Tabelle die Check-in Zeiten am Bahnhof für den Fall, dass Ihr Transfer nicht von Rocky Mountaineer arrangiert wurde Bahnhof Reiseroute Beginn des Check-ins Bahnhof in Banff CP/RM Station, Railway Avenue bei der Lynx Street Bahnhof in Calgary 115-9th Avenue SE (am Fuß des Calgary Towers) Bahnhof in Jasper CN/RM/VIA Rail Station, 607 Connaught Drive Bahnhof in Lake Louise 200 Sentinel Road (Treffpunkt ist das Fairmont Chateau Lake Louise) Bahnhof in Nord-Vancouver* Whistler Sea to Sky Climb-Bahnsteig, an der Ecke der Philip Avenue und der West 1st Street Rocky Mountaineer-Bahnhof in Vancouver* 1755 Cottrell Street, Ecke Terminal Avenue (hinter Home Depot) Bahnhof in Whistler Whistler Sea to Sky Climb Office, Nita Lake Lodge, 2151 Lake Placid Road (Whistler Creekside) Bahnhof in Seattle - King Street Station 303 South Jackson Street * Im Großraum Vancouver gibt es drei Bahnhöfe, von denen zwei von Rocky Mountaineer (RM) betrieben werden: Rocky Mountaineer Vancouver Station für Fahrten nach Lake Louise, Banff, Calgary und Jasper, North Vancouver Station für Fahrten auf der Route Whistler Sea to Sky Climb nach Whistler und Pacific Central Station, wo Züge der Route Coastal Passage ankommen und die Züge von VIA Rail verkehren. Bitte vergewissern Sie sich vorab, an welchem Bahnhof Sie sich bei Antritt Ihrer Bahnreise einfinden müssen. Fahrgäste ab Lake Louise: Bitte checken Sie am Fairmont Chateau Lake Louise ein, und nicht am Bahnhof. Weitere Informationen zu Ihrer Zugreise entnehmen Sie bitte Ihren Reisedokumenten. First Passage to the West First Passage to the West Journey through the Clouds Rainforest to Gold Rush 7:40 Uhr (Do & So) 8:00 Uhr (Mi) 5:30 Uhr 7:30 Uhr 6:25 Uhr First Passage to the West 8:30 Uhr Whistler Sea to Sky Climb First Passage to the West Journey through the Clouds Coastal Passage Rainforest to Gold Rush Whistler Sea to Sky Climb Coastal Passage 6:45 Uhr 6:40 Uhr 6:40 Uhr 7:00 Uhr 6:30 Uhr 14:30 Uhr 14:00 Uhr An Bord des Rocky Mountaineer Alle Rocky Mountaineer-Gäste erhalten für die zweitägige Bahnfahrt einen festen Sitzplatz. Auf den Routen Coastal Passage oder Whistler Sea to Sky Climb werden andere Abteile, Sitze und Servicebegleiter zugewiesen als bei der zweitägigen Zugreise. Alle Abteile sind klimatisiert und mit WC ausgestattet. Ihre Gastgeber bei Rocky Mountaineer Unsere Gastgeber (Zugbegleiter) sind während der gesamten Zugfahrt für Sie da. Neben Getränken, Snacks und Mahlzeiten versorgen unsere Gastgeber Sie auf Ihrer gesamten Reise auch mit faszinierenden Kommentaren sowie detaillierten Landkarten und teilen Ihnen andere markante Einzelheiten Ihrer Reiseroute mit. Alle Zuggastgeber und -manager sind in der Ausführung von Sicherheitsmaßnahmen voll ausgebildet. Sollten Sie auf Ihrer Rocky Mountaineer-Reise irgendwelche Fragen, Sonderwünsche oder Bedenken haben, sind Ihnen Ihre Gastgeber, Ihr Zugmanager oder das Guest Experience Centre sehr gerne behilflich. Das Trinkgeld für Servicebegleiter ist im Tourpreis nicht inbegriffen. In Kanada ist es üblich, sich für guten Service erkenntlich zu zeigen. Ob und wie viel Trinkgeld Sie geben, bleibt aber allein Ihnen überlassen. Rocky Mountaineer hat Referenzrichtlinien für die einzelnen Servicekategorien zusammengestellt, die Sie an Bord und unter einsehen können. Trinkgelder können in bar oder per Kreditkarte gegeben werden. Rauchen Um das Ökosystem Westkanadas und die Umwelt nicht zu gefährden und um Mitreisende nicht zu stören, ist das Rauchen an Bord des Rocky Mountaineer und des Whistler Sea to Sky Climb nicht gestattet. Dies gilt auch für die Vestibüle (Balkone), den Heritage Observation Car (historischen Aussichtswagen) und die Bahnhöfe. Mahlzeiten Auf unseren zweitägigen Bahnfahrten servieren wir Gästen an Bord Frühstück, Mittagessen und Snacks. Auf der Route Whistler Sea to Sky Climb erhalten Gäste ein Frühstück (auf Fahrten in Richtung Norden) bzw. einen Nachmittags-Snack (auf Fahrten in Richtung Süden). Gästen, die auf der Route Coastal Passage in südlicher Richtung von Vancouver nach Seattle fahren, wird ein Frühstück serviert, während Gäste, die in der Gegenrichtung unterwegs sind, ein Abendessen erhalten. Das Frühstück an Bord wird bereits kurz nach der Abfahrt serviert. Da jedoch bis dahin eventuell bereits mehrere Stunden seit Verlassen Ihres Hotelzimmers vergangen sind, empfehlen wir, vor der Abreise im Hotel noch einen leichten Snack einzunehmen. Spezielle Ernährungsbedürfnisse Wenn Sie eine besondere Diät einhalten oder Lebensmittelallergien haben, kommen wir Ihren Bedürfnissen gerne entgegen. Bitte machen Sie Rocky Mountaineer oder Ihren Reiseberater mindestens 7 Tage vor Reisebeginn darauf aufmerksam. Medikamente Da Sie an Bord des Zugs keinen Zugang zu Ihrem aufgegebenen Gepäck haben, müssen Sie alle erforderlichen Medikamente mit sich führen. 8 IHR REISEPLANER IHR REISEPLANER 9

6 Kamloops und Quesnel Hilfe beim Einsteigen An allen Bahnhöfen stehen unseren Gästen, die besondere Unterstützung benötigen, Ein- und Ausstiegshilfen zur Verfügung. Bitte lassen Sie Rocky Mountaineer im Voraus wissen, wenn Sie diesen Dienst benötigen, und teilen Sie es auch unserem Kundendienst-Team beim Einchecken mit. Bitte beachten Sie, dass allen Haustieren oder anderen Tieren (mit Ausnahme von Service- Tieren für Gäste mit Behinderungen) die Mitreise an Bord des Zuges untersagt ist. Souvenirs Wir sind stolz auf unsere Auswahl an qualitativ hochwertigen Souvenirs. Ihnen steht ein vielfältiges Angebot zur Verfügung, damit die Erinnerungen an Ihr Rocky Mountaineer-Erlebnis noch lange nach Ihrer Heimkehr lebendig für Sie bleiben. Souvenirkataloge finden Sie an Bord des Rocky Mountaineer in Ihrer Sitztasche. Wenn Sie Ihre Bestellung am ersten Tag Ihrer Reise ausfüllen, werden wir Ihre Bestellung während Ihrer Übernachtung in Kamloops oder Quesnel bearbeiten und Sie können sich am folgenden Tag an Ihrem Souvenirkauf erfreuen. Sollten Sie vor oder nach Ihrer Reise wünschen, online einzukaufen, steht Ihnen unser komplettes Sortiment an Souvenirs unter zur Verfügung. Alle Gäste übernachten in Kamloops* oder Quesnel, Britisch Kolumbien, damit die gesamte Bahnreise bei Tageslicht stattfindet. Kamloops liegt im Herzen der Region Thompson Okanagan in British Columbia, zwischen Vancouver und den kanadischen Rocky Mountains. Der Name leitet sich von einem Wort des Shuswap-Volkes ab und bedeutet so viel wie wo sich die Gewässer treffen. Die im Tal gelegene Stadt befindet sich am Zusammenfluss von North und South Thompson River. Gäste, deren Hotel nicht fußläufig zu erreichen ist, können einen kostenlosen Shuttle-Service ins Stadtzentrum nutzen. Die Stadt Quesnel ist die Pforte zum nördlichen Cariboo-Gebiet mit einer Geschichte, die zurück zum Goldrausch im Cariboo datiert. Zahlreiche Läden und Restaurants bleiben bis spät abends geöffnet, um den Gästen von Rocky Mountaineer die Gelegenheit zu geben, diese malerische Stadt zu erkunden. In Kamloops und Quesnel stehen Ihnen vielfältige Restaurant-Optionen zur Verfügung. * Unter Umständen ist es gelegentlich nötig, den Unterbringungsort von Kamloops zum nahebei gelegenen Erholungsort Sun Peaks zu verlegen. Unterkünfte Rocky Mountaineer hat die bestmöglichen Unterkünfte in Kamloops und Quesnel für unsere Gäste sicher gestellt. Sie übernachten in Mittelklasse-Hotels im 2-3 Sternebereich, die Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen. Ihre Unterkunft in Kamloops oder Quesnel ist auf Ihrer Bordkarte ausgewiesen. Ihre Bordkarte erhalten Sie beim Check-in für Ihre Rocky Mountaineer-Reise. Sollten Sie diese Information früher benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Sales Centre unter (von Deutschland) oder innerhalb von 30 Tagen vor Ihrer Zugreise. Hoteltransfers Ein Rocky Mountaineer Reisebus holt Sie in Kamloops oder Quesnel vom Bahnhof ab und wird Sie zu Ihrer Unterkunft fahren. Am folgenden Morgen werden Sie vom Bus zurück zum Bahnhof gebracht, um Ihr Eisenbahnabenteuer bei Tageslicht fortzusetzen. An Bord des Zuges und Reisebusses erfahren Sie sämtliche Einzelheiten bezüglich der Transfers. Am Ende Ihrer Zugreise Je nach Ihrer Reiseroute und Fahrtrichtung kann Ihre Ankunft am Zielort am späten Nachmittag oder frühen Abend erfolgen. Der Schienenpersonenverkehr in Kanada unterliegt unvorhergesehenen Verzögerungen. Obwohl Rocky Mountaineer von den Eisenbahngesellschaften eine bevorzugte Behandlung erfährt, kommt es zu gelegentlichen Verspätungen. Aus diesem Grund bitten wir Sie darum, am Tag Ihrer planmäßigen Ankunft am Zielort keine Anschlussbeförderung, einschließlich Flüge, zu arrangieren. 10 IHR REISEPLANER IHR REISEPLANER 11

7 Zielorte und die Tierwelt Die Westküste Vancouver Umgeben von umwerfender landschaftlicher Schönheit zählt Vancouver zu einem der beliebtesten Wohnorte und Reiseziele der Welt. Vancouver ist eine kosmopolitische Stadt, die, eingerahmt vom Pazifik und den Coast Mountains, mit Grünflächen in Hülle und Fülle gesegnet ist. Vancouver ist ein Spielplatz unter freiem Himmel, der darauf wartet, entdeckt zu werden. Die Stadt bietet außerdem Weltklasseunterhaltung, eine Fülle von erstklassigen Restaurants und vielfältige Möglichkeiten zum Shopping. Fremdenverkehrszentrum Vancouver (Tourist Info Centre) (Plaza Level, 200 Burrard Street) Whistler Whistler ist ein lebhafter, ganzjähriger Urlaubsort, der von den Coast Mountains eingerahmt ist und 120 km (75 Meilen) nördlich von Vancouver liegt. Whistler ist bekannt für den Whistler Blackcomb, eines der führenden Skigebiete Nordamerikas. Sein Bekanntheitsgrad wächst jedoch schnell durch die Vielfalt an Sommer- Aktivitäten und Abenteuerangeboten einschließlich Rafting, Mountainbiking, Ziplining und Heli-Wandern. Vancouver und Whistler waren Gastgeber der Olympischen und Paralympischen Winterspiele Büro für Whistler Blackcomb (neben der Gondel in Whistler) Whistler Besucherzentrum Whistler (Visitor Centre) (4230 Gateway Drive) Seattle Seattle ist die größte Stadt im pazifischen Nordwesten sowie ein florierender Hafen und der Ausgangspunkt für Alaska-Kreuzfahrten. Zu den größten Anziehungspunkten der Stadt zählt der Pike Place Market mit seinen über 190 Kunsthandwerkern und 200 Geschäften, sowie dem ersten Starbucks Coffee Shop der Welt. Besucher können einen Rundumblick von der 520 Fuß (158 m) hoch gelegenen Besichtigungsplattform der ikonischen Space Needle in sich aufnehmen oder Shopping, Museen, Kunst, Kultur und eine Vielfalt an Restaurants in der ganzen Stadt genießen. Besucherzentrum in Seattle (Visitor Center) (in der Upper Pike Street Lobby, Washington State Convention Center) Die kanadischen Rockies Die kanadischen Rocky Mountains wurden vor Millionen von Jahren als Folge der langsamen Bewegung der Erdkruste und dem Zermahlen von massiven Gletschern gebildet, was die majestätischen Rockies über vier große Eiszeiten hinweg formte. Es ist geschätzt worden, dass der älteste Fels in den kanadischen Rockies über 600 Millionen Jahre alt ist, und Forschungen deuten darauf hin, dass dieses Berggebiet einmal eine Ozeanküste war. Banff Der Ort Banff ist nach Banffshire in Schottland, dem Geburtsort zweier Hauptgeldgeber der Canadian Pacific Railway, benannt. In den Korridor des Bow Valley im Banff Nationalpark eingebettet, verfügt es u.a. über die folgenden Highlights: das ikonische Fairmont Banff Springs Hotel, die geschäftige Banff Avenue, den Bow River, die Gondel zum Sulphur Mountain und die Bow Falls. Informationszentrum in Banff (224 Banff Avenue) Lake Louise Die Stoney First Nation kannten den See als Lake of the Little Fishes, der erste europäische Besucher nannte ihn im Jahre 1882 Emerald Lake, bevor er dann 1884 zu Ehren Prinzessin Louise Caroline Alberta, Tochter der Königin Victoria, in Lake Louise umbenannt wurde. Der Ort Lake Louise bietet eine Anzahl an Unterkünften, Speiselokalen und Einkaufsmöglichkeiten. Vom Ort bis zum See sind es nur fünf Autominuten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen empfehlen, unter der Nummer innerhalb von 7 Tagen vor Ihrer Ankunft eine Reservierung vorzunehmen, wenn Sie im Fairmont Chateau Lake Louise essen möchten. Lake Louise Information Centre (beside the Samson Mall) Jasper Jasper ist ein kleiner Ort mit Einwohnern, der inmitten der Berge der kanadischen Rockies versteckt ist. Auf einer Hochebene, das Athabasca Valley überschauend gelegen, wird der Blick auf die Colin Range im Osten und die zerklüfteten Berggipfel entlang des Icefield Park Way im Süden gelenkt. Der schneebedeckte Mount Edith Cavell, einer der markantesten Berge, ist der Mittelpunkt der alpinen Skyline. Nördlich des Ortes liegt der Pyramid Mountain, der über den Pyramid Lake und den Patricia Lake thront. Die Seen sind populäre Sommerziele zum Bootfahren, Schwimmen und für Picknicks. Besucher-Informationszentrum in Jasper (Visitor Information Centre) (500 Connaught Drive) Lake Louise 12 IHR REISEPLANER IHR REISEPLANER 13

8 Kontakt Tierwelt Die Nationalparks in den kanadischen Rockies sind eine Oase für Flora und Fauna. Zum Höhepunkt der Blütezeit, Mitte Juli bis Mitte August, blühen Hunderte von Wildblumenarten in den Rockies. Viele verschiedene Baumarten gestalten die Parklandschaft. Der Banff Nationalpark allein beherbergt 57 Säugetierarten, 265 Vogelarten, etwa 290 Arten von Schmetterlingen und 19 Fischarten. Heute bewohnen Tausende von Hirschen die Parks. Eventuell sehen Sie auch majestätische Dickhornschafe, Schwarzbären, Grizzlybären oder Elche. Weißkopf-Seeadler und Fischadler sind in den Parks ebenso weit verbreitet. Guest Experience Centre (Kundenservice-Zentrale) Das Rocky Mountaineer Guest Experience Centre ist Ihnen gerne behilflich. Sollten Sie während oder nach Ihrer Reise Hilfe benötigen, so schicken Sie bitte eine an oder rufen Sie an. Notfallrufnummer für Polizei, Feuerwehr oder Notarzt Für Rettungsdienste in den USA und Kanada wählen Sie bitte die Nummer An Bord des Rocky Mountaineer geben Sie bitte dem nächsten Mitarbeiter von Rocky Mountaineer Bescheid. Sollten Sie während Ihres Urlaubs medizinische Hilfe außerhalb eines Notfalls benötigen, so helfen wir Ihnen gerne weiter. Fragen Sie einfach Ihren Rocky Mountaineer-Gastgeber oder kontaktieren Sie das Guest Experience Centre. Zeitzonen Wichtige Informationen In Vancouver, Kamloops, Quesnel, Seattle und Whistler gilt die Pacific Standard Time (PST). Für Banff, Lake Louise, Jasper und Calgary gilt die Mountain Standard Time (MST), die der PST eine Stunde voraus ist. Bitte beachten Sie: 7:00 Uhr PST entspricht 8:00 Uhr MST. Rocky Mountaineer Reservations Telefon: Gebührenfrei: (von Deutschland) Gebührenfrei: (Canada & USA) reservations@rockymountaineer.com Science World Street Q u e b e c 2nd Avenue M a i n S t r e e t NUR ANKUNFT Thornton Park Station Street Rocky Mountaineer-Bahnhof in Vancouver 1755 Cottrell Street, Vancouver, BC. (Zugang über Terminal Ave., hinter Home Depot) Ankunft und Abreise (First Passage to the West und Journey through the Clouds), sowie Abreise für die Coastal Passage. Pacific Central Station T e r m i n a l A v e n u e STATION Terminal Avenue Terminal Avenue Cottrell St. Cottrell St. Home Depot Hinweis: Die Whistler Sea to Sky Climb Fahrt beginnt an der North Vancouver Station. Gäste, die die Coastal Passage bereisen, kommen an der Pacific Central Station in Vancouver an und fahren von der Rocky Mountaineer Station nach Seattle ab. (Eine Liste aller Bahnhofsadressen finden Sie auf Seite 8.) Nach Ihrer Heimkehr Wir laden Sie dazu ein, eine weitere Reise mit dem Rocky Mountaineer zu buchen. Bitte kontaktieren Sie den Reiseveranstalter oder das Reisebüro Ihres Vertrauens oder wählen Sie (gebührenfrei aus Deutschland). Teilen Sie die Erinnerungen an Ihr unvergessliches Zugreiseerlebnis, bleiben Sie auf dem Laufenden, wenn es um aufregende Nachrichten über neue Touren und Sonderangebote geht, und erhalten Sie Insider-Informationen über die kanadischen Rockies auf den online-plattformen von Rocky Mountaineer. facebook.com/rockymountaineertrain youtube.com/rmountaineertrain twitter.com/rmountaineer #rockymountaineer 14 IHR REISEPLANER IHR REISEPLANER 15