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1 Aug 5, 2016 Filter: Besucher: Teilnehmer: (27.03%) Abgeschlossen: (44.87%) Abgebrochen: (55.13%) Anzahl Fragen: ø Teilnahmezeit: Jul '14 Jan '15 Jul '15 Jan '16 Jul '16 Abgebrochen Bis zum Ende teilgenommen Umfragelink direkt 73 / 16 Multi-Link: Website 2,432 / 1,506 Website Einbettung (iframe) 6,225 / / 14

2 1. Frageseite 1. Frage % 75% 72.65% (1713) 50% 27.35% (645) 25% 0% Ja Nein Ja 72.65% 1,713 Nein 27.35% 645 2,358 2 / 14

3 2. Frageseite 2. Frage 385 (159): Preisgestaltung (141): Informationsgehalt auf der Website (99): Service & Support (143): Angebotener Funktionsumfang Informationsgehalt auf der Website 36.62% 141 Angebotener Funktionsumfang 37.14% 143 Service & Support 25.71% 99 Preisgestaltung 41.30% Bitte nennen Sie uns kurz die Punkte, die Sie nicht gefunden haben oder sich wünschen würden: 39 jkfhg bla bla bla kljkl klaro, dito Habe den kostenlosen Testzugang nicht gefunden... Preis Test BliBlaBlupp Ausrichtung der Antwortmöglichkeiten z.b. horizontal oder in mehrere Spalten k HTML-Einbindung für die eigene Werbsite. Das ist eine neues Beispiel von C-Norm. nicht ausreichend erklärt, bezüglich: welche statistiken kann man abrufen usw. Scheinbar gibt es keine Unterformulare/Roster alees ist schlecht kann nicht mal die mail fon ihnen öffnen asas Datenhaltung nicht Gesetzes Konform Testpunkt, Seite 2 bla xxx Implementierung von einfachen Feedbackkarten auf Homepage inkl. Auswertung bzw. Erfassung keine Ahnung und sonst nix kjkhk Nichts hbökjbö 3 / 14

4 Jetzt kostenlos "erstellen" - ja aber auch nur das! Preis ab 129,- Euro ich e das beispiel Test detailliertere Funktionen, FAQ Dropdown-Auswahl innovativere darstellung erhofft okay fyfgdf jhbkjk xcvbn Es steht kostenlos bis zum Tool und nicht kostenlose Erstellung eines Fragebogens. 4 / 14

5 3. Frageseite 3. Frage 1472 Dropdown-Auswahl: Text: 100% 50% 31.25% (460) 16.92% (249) 5.50% (81) 2.51% (37) 3.26% (48) 0% Kundenumfrage Mitarbeiterumfrage Führungskräfteumfrage Websiteumfrage Patientenumfrage Marktforschungsumfrage Service-Feedback-Umfrage Eventumfrage studentische Umfrage private Umfrage Kundenumfrage 31.25% 460 Mitarbeiterumfrage 18.82% 277 Führungskräfteumfrage 5.50% 81 Websiteumfrage 4.76% 70 Patientenumfrage 2.51% 37 Marktforschungsumfrage 7.81% 115 Service-Feedback-Umfrage 3.26% 48 Eventumfrage 3.06% 45 studentische Umfrage 16.92% 249 private Umfrage 6.11% 90 1,472 5 / 14

6 3. Frageseite 4. Frage % 75% 50% 25% 0% Einfache Bedienbarkeit Hoher Funktionsumfang Günstiger Preis Schneller Service & Support Rang ø Pkt Einfache Bedienbarkeit % % % % Hoher Funktionsumfang % % % % Günstiger Preis % % % % Schneller Service & Support % % % % / 14

7 4. Frageseite 5. Frage 1044 Navigation auf den Hauptseiten 5.97% (59) 47.27% (467) Navigation auf den Unterseiten 9.16% (81) 58.03% (513) 29.19% (258) 2.84% (26) Finden von Informationen zum Produkt 18.69% (171) 50.27% (460) 28.20% (258) Bestellprozess 15.91% (130) 52.02% (425) 24.24% (198) Hilfe-Center 16.27% (131) 51.30% (413) 23.98% (193) 0% 20% 40% 60% 80% 100% sehr benutzerfreundlich benutzerfreundlich unübersichtlich sehr unübersichtlich sehr benutzerfreundlich benutzerfreundlich unübersichtlich sehr unübersichtlich ø Navigation auf den Hauptseiten Navigation auf den Unterseiten 47.27% % % % % % % % Finden von Informationen zum 28.20% % % % / 14

8 Produkt Bestellprozess 24.24% % % % Hilfe-Center 23.98% % % % Welcher Bereich sollte aus Ihrer Sicht wie verbessert werden? lorem ipsum sdtts lsdjflsdjf sfjsl kldjf fö fjk sdöfk alle Umfragen :) Test kölkäölök cv bcvb blubberbla xx hallo:) Hilfe Center online hilfe kjkl eins Test lkmlöjlö jko jk o ipo ioüp uhlkvjlhvnm,hv,jhv,hg hgv b,mgh sadeg HilfeCenter Die Farbenauswahl könnte variieren. jzf gfrqtreteqwert ka Das ist eine Testantwort hhaskdkajsd bla bla TestTest keiner alles super adsf gffl Funktionen des Produktes ggg Traffic rezsdrtzrtz l.,##äopl,olk, asaasas jnnj alles gjjghjhgjg Eins, zwei oder drei. Bestellprozess Preisinformationen sdfsdfsdfsdfsdf Hay Als Student suche ich ein Tool, das mir hilft herauszufinden, wie ich einen Fragebogen am besten erstelle. Dann was er kostet und ob ich Navigation auf Unterseiten hghghghghghghghgh Keine Ahnung Vcnhfhbff XY Ladezeiten kürzer weiß nix nur so kram halt j asas bhiiii Mehrfachantworten möglich? Der obere Bereich sollte besser sein Dies ist ein Fülltext. Den habe ich erstellt, um in allen erdenklichen Anwendungen nicht immer wieder Zeit damit zu vergeuden, Text zu Das ist praktisch. Informationen zu den hochladbaren Videos fsfdf Radio buttons sehr klein man muss mit der Maus sehr genau zielen sfsf bla 8 / 14

9 kjkjk Gjkggj Test Es fehlt nicht viel. Das meiste geht so, Beispiel Umfragverlauf. Das ist natürlich schön so. Weiß nicht bla bla hgkjhgglkj Hilfe-Center Es müsste eine Möglichkeit geben, das Layout ans Corporate Design anzupassen. gh hufdtrd tgfu Typo eew23r423 Auffinden dieses Umfragebeispiels Weitere Beispiele Übersicht/Vergleich der Leistungen von Free, Business & Company sollte verfügbar sein Kann ich nicht genau sagen..knn jfkafuewur jjsdfjwe0rue orjpsäfiauft Testumfrage Bla izkhvcvchz xyz dfgdsfg kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk Ich habe direkt mit dieser exemplarischen Untersuchung begonnen also kann ich nichts dazu sagen. Meine Aussagen sind also nicht zut dfghjkl ee direkt einen Rückruf anbieten fachliche schulung zum Fragebogen snbgsfj keine mal schauen ;-) (und die Farbe hier ist... lavendel?) Preis Umfrage gut jhklgfhjkljhgkfhjkl Einkauf Marketing inhalt website Zu Bestellprozess und Hilfe-Center kann keine Aussage getroffen werden. Test keine Ahnung, noch kein Bedarf ffffffff Ich möchte die Programmbedienung 9 / 14

10 verstehen! bestellprozess kurzes Einführungsvideo, für alle Funktionsseiten Erklärungsvideos Hilfecenter gut Bestellprozess nüx bl alles blabla Umgangssprachliche Fragen im Hilfecenter. hhhhhh Tipp: Bei dieser Frage sollten noch Antwortmöglichkeiten wie z.b. "weiß nicht" bestehen, da, wie in meinem Fall, den Bestellprozess und das Hilfe-Center noch nicht gesehen bzw. mich noch nicht über ihre HP darüber informiert habe... hponipö Keine Ahnung Test ggg was heißt eine Umfrage? adksfjölfjdslkfjakl d xy Dinge besser machen xy 10 / 14

11 4. Frageseite 6. Frage % 75% 50% 41.31% (385) 28.33% (264) 25% 21.57% (201) 4.83% (45) 3.97% (37) 0% easyfeedback ist ein professionelles Umfragetool stimme voll zu stimme zu 50 : 50 stimme nicht zu stimme absolut nicht zu stimme voll zu stimme zu 50 : 50 stimme nicht zu stimme absolut nicht zu ø easyfeedback ist ein professionelles Umfragetool 28.33% % % % % / 14

12 5. Frageseite 7. Frage 921 Einfachauswahl: Radio Buttons: Geschlecht: 100% 75% 50% 49.59% (426) 41.21% (354) 25% 9.20% (79) 0% Männlich Weiblich Anderes Männlich 49.59% 426 Weiblich 41.21% 354 Anderes 9.20% Bitte nennen Sie uns ein paar Angaben zu Ihrer Person Dropdown-Auswahl: Zahlen: Bitte nennen Sie uns ein paar Angaben zu Ihrer Person Dropdown-Auswahl: Text: Region: 12 / 14

13 Nord-Deutschland 21.23% (172) West-Deutschland 24.81% (201) Mittel-Deutschland 11.11% (90) Ost-Deutschland 9.51% (77) Süd-Deutschland 21.48% (174) % (1) Österreich 5.56% (45) Schweiz 3.58% (29) Anderes europäisches Land 2.59% (21) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Nord-Deutschland 21.23% 172 West-Deutschland 24.81% 201 Mittel-Deutschland 11.11% 90 Ost-Deutschland 9.51% 77 Süd-Deutschland 21.48% % 1 Österreich 5.56% 45 Schweiz 3.58% 29 Anderes europäisches Land 2.59% Bitte nennen Sie uns ein paar Angaben zu Ihrer Person Dropdown-Auswahl: Text: Beruflicher Status: 13 / 14

14 Schüler/Student 30.19% (243) Auszubildende/r 8.70% (70) Angestelter 28.94% (233) Führungsposition/Management 13.17% (106) Geschäftsführung 7.08% (57) Freiberufler/Selbstständig 7.95% (64) Rentner 3.98% (32) 0% 20% 40% 60% 80% 100% Schüler/Student 30.19% 243 Auszubildende/r 8.70% 70 Angestelter 28.94% 233 Führungsposition/Management 13.17% 106 Geschäftsführung 7.08% 57 Freiberufler/Selbstständig 7.95% 64 Rentner 3.98% / 14