QUALITÄTS- & PROZESSMANAGEMENT LEHRGANG QUALITÄTS- UND PROZESSMANAGER BASIC

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Damian Stefan Tiedeman
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1 QUALITÄTS- & PROZESSMANAGEMENT LEHRGANG MANAGEMENTSYSTEME GESTALTEN QUALITÄTS- UND PROZESSMANAGER BASIC

2 MANAGEMENTSYSTEME GESTALTEN Qualitäts- und Prozessmanager Basic Gesamtbroschüre runterladen ZIELPUBLIKUM Der Lehrgang richtet sich an alle Personen, die den Einstieg ins Qualitäts- und Prozessmanagement in ihrer Organisation vollziehen und dort neue Aufgaben und Verantwortlichkeiten wahrnehmen. Die Mitarbeiter aller Branchen und aller Unternehmensgrössen sind angesprochen. KEY LEARNINGS Verstehen der Anforderungen an Managementsysteme Fähigkeit, integrierte Managementsysteme aufzubauen sowie ein Qualitäts- und Prozessmanagement zu implementieren Prozesse risikobasiert und strategieunterstützend erstellen INHALTE UND HANDLUNGSKOMPETENZEN Anforderungen an ein integriertes Managementsystem: Fähigkeit, die Perspektive einzelner Anspruchsgruppen Ihrer Unternehmung einzunehmen und kontextbasiert unterschiedliche Bedürfnisse zu erkennen Der strategische Regelkreis Plan-Do-Check-Act (PDCA): Kennen und praxisorientiertes Anwenden der Schritte in der Planung, Verbesserung, Leistungsüberwachung und Kundenorientierung Bedeutung von Standards: Übertragen der Normen (z.b. ISO 9001) auf Ihre speziﬁsche Organisation Prozessgestaltung: Erstellen von strategieunterstützenden Prozessen in Zusammenarbeit mit Ihren Entscheidungsträgern Management-Support: Methodisches Unterstützen der Führung des Prozessmanagements Interne Audits: Verständnis interner Audits als ein Führungsinstrument Grundlagen zur Qualitätssicherung: Integrieren von verschiedenen Ansätzen der Qualitätssicherung in Ihrer Organisation Rollenﬁndung als Qualitätsmanager: Erkenntnis der eigenen Rolle innerhalb und ausserhalb Ihrer Organisation Seite 2/6

3 METHODIK & DIDAKTIK Die konsequente Ausrichtung des Lehrgangs auf die neue und sich dynamisch entwickelnde Arbeitswelt garantiert Ihnen einen hohen Praxisbezug. Dabei setzen Sie sich auch intensiv mit dem sich verändernden Berufsproﬁl des Qualitätsmanagers auseinander. Praxisreferate (Best Practice) geben Ihnen Impulse, um Ihre Rolle als Qualitätsmanager professionell zu gestalten und bewährte Erfolgsstrategien aufzuzeigen. Die sechs Präsenztage werden ergänzt durch moderne E-Learning Module. Diese Lernsequenzen geben Ihnen grösstmögliche Flexibilität, da sie orts- und zeitunabhängig erfolgen. So können Sie das Lerntempo an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen. ANFORDERUNGEN Sie benötigen keine Vorbildung oder Berufserfahrung im Qualitätsmanagement. KLASSENGRÖSSE Max. 16 Teilnehmer DAUER 6 Präsenztage (3 x 2 Blöcke) à 8 Lektionen plus 32h Selbststudium und Praxistransfer ergeben Total 80 Lernstunden KURSZEITEN 08:45 Uhr - 17:00 Uhr LEISTUNGSNACHWEISE Projektarbeiten Lerntagebuch Reﬂexion zur Rolle ABSCHLUSS Zwei SAQ-QUALICON Diplome: "Managementsysteme gestalten" sowie "Qualitäts- und Prozessmanager Basic" Seite 3/6

4 ANSCHLUSSMÖGLICHKEITEN Als Absolventin und Absolvent des Lehrgangs "Qualitäts- und Prozessmanager Basic" können Sie Ihre Weiterbildung mit dem Lehrgang "Qualitäts- und Prozessmanager Advanced" fortführen. PREIS CHF 2'950.- Seite 4/6

5 DOZENTEN Roger Hans ETA SA Christian Geiger Andrea Gisi SAQ-QUALICON KKL Luzern Leiterin Planung + Steuerung Andreas Zuber SBB Infrastruktur Prozessmanager Roger Jutzi Markus Matter SAQ-QUALICON SAQ-QUALICON Seite 5/6

6 SAQ-Qualicon Ihre etablierte Bildungs- und Beratungsorganisation IHR BILDUNGSPARTNER FÜR QUALITÄT Seit über 30 Jahren ist die SAQ-QUALICON eine anerkannte Bildungsinstitution in der Schweiz. Unsere Aus- und Weiterbildungen vermitteln praxisnahes Wissen und befähigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Organisationen ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten kompetent und professionell wahrzunehmen. Nutzen Sie unser vielfältiges Angebot an Seminaren, Lehr- und Studiengängen. Riggenbachstrasse Olten Tel info@saq-qualicon.ch

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