«Wertschätzung als Ingredienz zum gemeinsamen Erfolgserlebnis»

Transkript

1 «Wertschätzung als Ingredienz zum gemeinsamen Erfolgserlebnis» Forum BGM Ostschweiz 4. Dezember 2018 Christof Oswald, Head of Human Resources Bühler AG, Uzwil Innovations for a better world.

2 In seiner 158-jährigen Erfolgsgeschichte hat Bühler die globale Marktführerschaft in seinen Hauptmärkten erlangt. 65% der weltweiten Weizenproduktion deckt Bühler mit seinen Müllereilösungen ab. 65% 50% 50% aller PKWs weltweit sind mit Bühler Druckgussteilen unterwegs.. 60% aller Schokoladen werden auf Bühler Anlagen produziert. 60% 30% 30% der weltweiten Reis- Produktion werden durch Bühler Lösungen abgedeckt. 2

3 Täglich kommen Milliarden von Menschen mit Bühler in Kontakt. 06:30 07:15 10:00 15:00 19:00 07:00 07:30 12:00 18:00 20:00 3

4 Bühler auf einen Blick. Globaler Marktführer mit einer starken Präsenz in lokalen Märkten. CHF 2,67 Mia. Umsatz Mio. (Haas Group) Mitarbeitende (Haas Group) 140 Länder 98 Service Stations (Haas Group) Fabrikationswerke 100% Im Familienbesitz bis zu 5% des Umsatzes wird investiert in Forschung + Entwicklung Stark der Nachhaltigkeit verpflichtet 4

5 Wertschätzung in einem stark wachsenden int. Unternehmen. Anzahl der Bühler Mitarbeitenden (FTE) seit 10. Februar Herausforderungen der WERTSCHÄTZUNG: Schnelle Entwicklung der internationalen Bühlerkultur (Schweizer Familienunternehmen) Internationale Unterschiede der Wertschätzung Gleiche Werte unterschiedliche Wertschätzung

6 Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen traditionsgemäss. Vom lokalen Pionier zur tragenden Säule im weltweiten Konzern 6

7 Wertschätzung ist in der DNA von Bühler nicht wenn Not oder aus der Not. Diverse soziale Dienstleistungen Bibliothek Über 100 Jahre duale Berufsbildung Erste Betriebskantine der Schweiz 7

8 Basis für Wertschätzung schaffen. Kunden 1. Berechenbarkeit Mitarbeitende 8

9 Basis für Wertschätzung schaffen. Offenheit & Ehrlichkeit Wille zu Spitzenleistungen Respekt & Toleranz Vertraulichkeit Teamgeist Selbständigkeit Kreativität Verantwortungsbewusstsein 2. Verhaltensgrundsätze (Kommitment). 9

10 Basis für Wertschätzung schaffen. 3. Werte (praktische Anwendung / Schulung). 10

11 Verbesserungsmanagement MODERNE FÜHRUNG Rhythmus Qualität Forderung Spitzenleistung Bewertung Controlling KUNDEN- ORIENTIERT MIT BEGEISTERUNG & ÜBERZEUGUNG Professionell in Verhalten Ausbildung Belohnung Förderung EINFACH / LEAN / STANDARDISIERT Mittel Kommunikation 4. Führung als wichtiges Element der Wertschätzung 11

12 Definition Gesundheit. Die Gesundheit ist ein Zustand des völligen körperlichen, geistigen und sozialen Wohlergehens und nicht nur das Fehlen von Krankheit und Gebrechen. (nach WHO, 1948) Die SIEBEN Kriterien für Gesundheit gemäss WHO: & Ein stabiles Selbstwertgefühl Positives Verhältnis zum Körper Fähigkeit zu Freundschaft und sozialen Beziehungen Intakte Umwelt Sinnvolle Arbeit und gesunde Arbeitsbedingungen Gesundheitswissen und Zugang zur Gesundheitsversorgung Lebenswerte Gegenwart und begründete Hoffnung auf eine lebenswerte Zukunft 12

13 Achtung Gegenverkehr. Wie zeige ich, was für mich Wertschätzung ist? Es fühlt sich gut an Wertschätzung zu geben und Wertschätzung zu empfangen! 13

14 Auswirkungen erfolgreicher Wertschätzung. auf das Unternehmen Stärkere Unternehmensbindung (Loyalität / Treue) Erhöhte Produktivität durch starke Motivation Verringerte Ausfallzeiten / Fehlzeiten / Krankheit Positives Arbeitsklima durch verständliche Kommunikation auf die Gesundheit Gesteigertes Wohlbefinden beeinflusst das Verhalten Verbesserte Konzentration Stärkt Beziehungen (privat und geschäftlich) Steigert Leistungsbereitschaft / Leistungsfähigkeit Nachhaltig bessere Ergebnisse Nachhaltiger Beitrag zur Zufriedenheit Beispiele von 14

15 Ingredienzen zum gemeinsamen Erfolgserlebnis bei Bühler situativ angepasst konfektionieren. Symbolische Gesten «ein Lächeln» Vorurteilsfrei zuhören Kompliment machen Hilfe und Unterstützung in anspruchsvollen Situationen anbieten «etwas zurückgeben» Nachhaltigkeitsdenken Sinnhaftigkeit «Ich werde gebraucht!» Gestaltungsfreiräume Positiv überraschen «Ich werde am Erfolg beteiligt.» Neue Herausforderungen mit Respekt behandeln Arbeitsteam Sich Zeit nehmen für andere Konstruktive Kritik Andere Ansichten und Meinungen akzeptieren Interesse zeigen Vertrauen 15

16 Unsere Mission. Nachhaltiges Wachstum und Unabhängigkeit. Ziel: Nachhaltige und unabhängige Entwicklung der Bühler Gruppe Profitabilität Wachstum Wertschaffung Innovationen Reserven Marktführerschaft Produktivität Attraktivität als Arbeitgeber 16

17 . bei den Lernenden. Wertschätzung / Erlebnisse schaffen Kommunikation / Kritik Vorbilder & leidenschaftliche Ausbilder 17

18 bei den U30 Generation B. Beispiel: As a result of attending a One Young World Summit: 85% were inspired to found an initiative 68% were inspired to get involved with an initiative 18

19 Ereignisbewältigung. Wertschätzung als Basis für spezielle Ereignisse / Herausforderungen 19

20 Wertschätzung mit Investitionen in die Zukunft. Cool Urs Bühler Innovation Campus (65 Mio. CHF in 2019) Plattform für weltweite Innovation Entwicklung Zusammenarbeit Ausbildung Raum für unsere Mitarbeiter und Kunden Lieferanten Akademien / Universitäten Unternehmer Start ups Studenten / Lehrlinge 20

21 WERTSCHÄTZUNG IST NICHT DIGITAL 21

22 Wertschätzung ist eine tiefe, innere Haltung. Sie ist die Ingredienz zum gemeinsamen Erfolgserlebnis, das wir täglich brauchen und vermittelt Zufriedenheit für anstehende Herausforderungen. Christof Oswald 22