Sycor Managementberatung und IT-Dienstleistungen. Lösungen für den Mittelstand.

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1 Sycor Managementberatung und IT-Dienstleistungen. Lösungen für den Mittelstand.

2 Als Dienstleistungsunternehmen decken wir die gesamte Bandbreite der Informations- und Kommunikationstechnologien ab. Wir verkaufen keine Produkte, sondern das Verstehen der Prozesse und Bedürfnisse unserer Kunden. Alles, was unsere Kunden von uns sehen, ist unser Gesicht. Schon vor dem Geschäftsabschluss, vor der Unterschrift entsteht das Vertrauen in uns und unsere Leistungsfähigkeit in unsere Kompetenz. Ohne diese Kompetenz ist Qualität als Ergebnis in der Lösungserstellung zufällig. Und nur Qualität und Sympathie lässt Kundenzufriedenheit entstehen! Dr. Marko Weinrich, Geschäftsführer der SYCOR GmbH Wir geben IT ein Gesicht

3 Die Sycor Mission Wir erbringen ausgezeichnete Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie und unterstützen damit den Geschäftserfolg unserer Kunden. Die Sycor Vision Wir werden von unseren Kunden, Mitarbeitern und unserer Umwelt als Vorbild für die Servicequalität sowie die Behandlung und Führung der Sycorianer wahrgenommen. Wir konzentrieren uns dabei auf die Bedürfnisse unserer Kunden und schaffen dauerhafte Beziehungen. So erwirtschaften wir in rentablen Geschäftsfeldern Erträge über dem Branchendurchschnitt.

4 Menschen Kompetenz Qualität Aufrichtigkeit Spaß Unserer täglichen Arbeit, dem Miteinander, bieten unsere gemeinsamen Werte Orientierung. Sie verbinden uns. Menschen, denen wir begegnen, sind uns wichtig: Wir hören ihnen zu, respektieren sie und stellen sie zufrieden. Kompetenz ist das Fundament unseres Handelns: Wir erkennen, entwickeln und setzen um. Qualität ist das Maß unserer Leistung: Wir begeistern unsere Kunden, handeln verantwortungsbewusst und verbessern uns ständig. Aufrichtigkeit bestimmt unser Verhalten: Wir sind wertschätzend, ehrlich und zuverlässig. Spaß ist die Triebfeder unseres Schaffens: Wir schaffen kreative Ideen, motivieren und sind motiviert und wir identifizieren uns mit unserer Arbeit. Wir geben IT ein Gesicht Unsere selbst entwickelten Führungsleitlinien sind ein fester Bestandteil unserer Firmenkultur. Mit ihnen verpflichten sich unsere leitenden Angestellten zu vorbildlichem, unternehmerischem Handeln, zur Förderung des eigenverantwortlichen Arbeitens und der Zusammenarbeit der Mitarbeiter. Die Basis unseres Handelns ist Vertrauen.

5 Die Sycor ist mit dem Hauptsitz in Göttingen und weiteren Standorten in Wiesbaden, Hamburg, Pittsburgh, Montreal, Singapur, Shanghai und Kuala Lumpur genauso international aufgestellt wie viele ihrer Kunden und weltweit leistungsfähig. Zur Sycor-Firmengruppe gehören die SYCOR GmbH als Muttergesellschaft sowie die Tochtergesellschaften SYCOR Software GmbH, SLA Unternehmensberatung GmbH & Co. KG, SYCOR Aixonix GmbH, SYCOR AMERICAS Inc., SYCOR ASIA Pte Ltd, SYCOR CANADA Inc., SYCOR CHINA und SYCOR MALAYSIA Snd Bhd. Über 300 Mitarbeiter erbringen unsere qualitätsgesicherten Dienstleistungen und decken mit kundenindividuellen Problemlösungen die gesamte Bandbreite der Informations- und Kommunikationstechnologien ab. In der Welt zuhause Göttingen N E Wiesbaden N E Hamburg N53 33 O10 0 Singapur N E Shanghai N E Kuala Lumpur N E Pittsburgh N W Montreal N W

6 Als international aufgestellte Firmengruppe decken wir die gesamte Bandbreite der Informations- und Kommunikationstechnologie ab. An 365 Tagen im Jahr begleiten wir unsere Kunden entlang ihrer gesamten Wertschöpfungskette und unterstützen sie nachhaltig beim Erreichen ihrer Ziele. Neben Management- und Strategieberatung bieten wir vornehmlich SAP ERP- und Microsoft Dynamics AX-Dienstleistungen. Für die Bereiche Telekommunikation, Archivierung und Dokumentenmanagement, E-Commerce, IT-Outsourcing und Netzwerke entwickeln, implementieren und betreiben wir hochverfügbare Lösungen für Kunden individuell angepasst und qualitätsgesichert. Mit unserem zertifizierten Projektmanagement-Vorgehensmodell erreichen wir zuverlässig die festgelegten Ziele. Erst wenn unsere Kunden zufrieden sind, sind wir es auch. Im Fokus liegen international agierende Unternehmen der Kunststoffindustrie, der Medizintechnik, der Druck- und Verpackungsindustrie, dem Bereich der Vermietung mobiler Güter, dem Banken- und Versicherungssektor und aus der Öl- und Gasindustrie. Mit unseren Experten unterstützen wir auch die Prozessindustrie speziell den Bereich Chemie / Pharma und den Handel. Unser Portfolio Seit dem Jahr 2002 verfügen wir über ein nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziertes Qualitätsmanagement und den Status als SAP Hosting Partner. Außerdem sind wir SAP Services und Business Partner sowie Microsoft Gold Certified Partner.

7 Mit der Konzentration auf klar abgegrenzte Branchen und Unternehmensgrößen legen wir den Grundstein für den Erfolg unserer Projekte, schaffen Nähe zu unseren Kunden. Denn in unseren Zielmärkten kennen wir uns aus. Unsere Berater und Entwickler haben fundiertes Prozess-Know-how aus langjährigen Erfahrungen angesammelt und deshalb gleichzeitig den Blick für den Gesamtprozess und die Details entwickelt. Dieses Wissen haben wir in optimierte, branchenspezifische Software-Lösungen überführt. So profitieren unsere Kunden mehrfach: Von den berücksichtigten Best Practises, den schnellen Einführungszeiten durch Vorkonfiguration und durch umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten bis hin zur Maßanfertigung. Zusammen mit unserem umfassenden Leistungsportfolio aus Management- und Strategieberatung sowie Beratung, Entwicklung, Implementierung und Betrieb der angebotenen Lösungen sind wir der richtige Partner für jedes Projekt weltweit. Branchenlösungen

8 KUNSTSTOFFINDUSTRIE Wir sind der Komplettdienstleister im SAP-Umfeld für die mittelständische Kunststoffindustrie: Wir bieten mit SAP Business All-in-One für die Kunststoffindustrie die perfekte SAP-Branchenlösung. Und dazu ein breites Leistungsportfolio aus Managementberatung, Lösungen für Archivierung und Dokumentenmanagement sowie IT-Services. DRUCK- UND VERPACKUNGSINDUSTRIE Mit der ERP-Branchenlösung Print & Packaging (Microsoft Dynamics AX) und unserem Beratungsund Prozess-Know-how sind wir der optimale Partner für die Druck- und Verpackungsindustrie. Als Microsoft Gold Certified Partner bieten wir Rundum-Betreuung: Beratung, Entwicklung, Training, mehrsprachigen Support und das Hosting für Microsoft Dynamics AX. VERMIETUNG MOBILER GÜTER Unsere selbst entwickelte, voll integrierte und international einsetzbare Branchenlösung Sycor Rental für Vermietung, Handel und Service beweglicher Güter auf der Basis von Microsoft Dynamics AX ist das perfekte Branchentemplate. Zusammen mit unseren umfassenden Microsoft Dynamics AX-Dienstleistungen haben Kunden damit ihr Unternehmen jederzeit voll im Griff. MEDIZINTECHNIK Passend zur Strategie unserer Kunden bauen unsere Experten eine leistungsfähige IT, die komplexe Arbeitsabläufe unterstützt und gesetzliche Auflagen erfüllt. Wir realisieren die Einführung von SAP ERP und SAP Business One sowie Archivierungs- und Dokumentenmanagementlösungen und betreiben hochverfügbar sämtliche Anwendungen, IT- und Telekommunikationssysteme.

9 BANKEN- UND VERSICHERUNGEN Branchenerfahrung plus Entwicklungs-Know-how ergibt die optimale Enterprise Content Management-Lösung für Banken und Versicherungen. Die von unserer Tochterfirma Sycor Asia entwickelte Sycor Insurance Solution (SIS) auf Basis von IBM Enterprise Content Management (ECM) wurde im April 2007 mit dem Best Insurance Solution -Award von IBM ECM ausgezeichnet. ÖL- UND GASINDUSTRIE Zusammen mit der SAP Deutschland AG & Co. KG sind wir der perfekte IT-Partner für die Branche: Die SAP-Lösung IS-OIL unterstützt die gesamte Wertschöpfungskette vom Bohrloch bis zur Tankstelle. Unsere zertifizierten Mitarbeiter bringen die Branchenerfahrung aus weltweiten Einführungs- und Beratungsprojekten mit ein. PROZESSINDUSTRIE SPEZIELL CHEMIE / PHARMA Entlang der vertikalen Microsoft Dynamics AX-Lösung Process Industries bieten wir als Microsoft Gold Certified Partner für Chemie- und Pharmaunternehmen Beratung, Entwicklung, Einführung, Training und ein breites Spektrum im Technologiebetrieb. Wir sorgen für erhöhte Geschwindigkeit und Flexibilität in Prozessen, transparente Kosten und einen schnellen Return-on-Investment. HANDEL Unser Team aus Experten optimiert auf Basis der speziell an mittelständische Unternehmen gerichteten Lösung Retail Chain Manager für Microsoft Dynamics AX und mit Branchenerfahrung die Geschäftsaktivitäten von Einzelhandelsketten. Diese profitieren von einer rentableren Verwaltung der Produkte, Prozesse und Beziehungen und zusätzlich von unserem IT-Komplettservice.

10 Unsere Dienstleistungen und Services erbringen wir auch branchenübergreifend. Sie lassen sich mit den Schlagworten Beratung, Entwicklung und Betrieb zusammenfassen. Die Implementierung der Lösungen bieten wir selbstverständlich ebenfalls an. Und das im Umfeld der SAP ERP-Lösungen, von Microsoft Dynamics AX und für die Bereiche Archivierung und Dokumentenmanagement, IT-Outsourcing, Telekommunikation und E-Commerce. Die für die Sprachund Datenkommunikation notwendigen Netzwerke bauen wir ebenfalls auf. Bevor wir unsere Kunden beraten, eine Lösung, Software oder ein Betriebskonzept für sie entwickeln, hören wir ihnen zu und verstehen ihre Probleme. Ob Mittelständler oder Großkonzern wir stellen uns auf die speziellen Organisations-, Zeit- und Budgetrahmen unserer Kunden ein. Als zuverlässiger Partner sorgen wir bei unseren Kunden mit passgenauen Leistungen für Sicherheit, hohe Flexibilität und freie Ressourcen und entlasten so ihre Mitarbeiter. Und sie können sich auf ihr Geschäft, ihre Kunden und ihre Prozesse konzentrieren. Branchenübergreifend

11 BERATUNG Managementberatung, inklusive Strategie-, Prozess- und Organisationsberatung sowie darauf aufbauend umfassende IT-Strategie- und Technologieberatung Komplett-Beratung im Umfeld von SAP ERP, Microsoft Dynamics AX und IBM ECM Beratung für Archivierungs-, IT-Outsourcing-, Telekommunikations- und E-Commerce-Projekte ENTWICKLUNG Weiterentwicklung bestehender SAP ERP-, Microsoft Dynamics AX- und IBM ECM-Standardsoftware inklusive Schnittstellen-Implementierung Entwicklung von Webshops auf SAP E-Commerce-Basis und deren Verbindung mit SAP ERP sowie Entwicklung kundenindividueller Erweiterungen Entwicklung von Schnittstellen zwischen SAP ERP und weiteren SAP ERP- oder Fremdsystemen auf Basis von SAP NetWeaver Process Integration (PI) Entwicklung von Portallösungen auf Basis von SAP NetWeaver Portal Entwicklung von Content Management Systemen auf Basis von OpenCms, RedDot und IBM ECM Beratung & Entwicklung

12 BETRIEB Betriebsdienstleistungen mit Support und mit nach ITIL ausgerichteten Serviceprozessen, inklusive Hard- und Softwarebeschaffung und Lifecyclemanagement sowie der qualitätsgesicherten Integration der gesamten Bandbreite der modernen Technologien Anwendungsbetrieb für SAP-Lösungen und Microsoft Dynamics AX, Archiv- und Dokumentenmanagement-Systeme Betrieb von Sprach- und Datenkommunikationslösungen von WAN, LAN/WLAN und sicheren Internetzugängen, über IP-Telefonie/Contactcenter- und Unified Messaging-Lösungen bis zu kompletten TK-Anlagen Server- und Infrastrukturbetrieb, Betrieb von Workgroup Anwendungen sowie Web-Plattformen, Webservern, Datenbanksystemen auf Basis von Oracle, Microsoft SQL Server und Storage Area Networks (SAN) auf Fibre Channel oder iscsi-basis Betrieb

13 Unsere Mitarbeiter machen uns als Dienstleistungsunternehmen erfolgreich. Sie halten mit ihrer Kompetenz, ihrer Motivation und ihrem Spaß an der Arbeit in allen Projekten weltweit unser Qualitätsversprechen. Hoch qualifiziert, hoch motiviert und eigenverantwortlich handelnd erarbeiten sie für unsere Kunden individuelle Lösungen, die sie optimal beim Erreichen ihrer Ziele unterstützen. Gemeinsam geben sie IT ein Gesicht! Mitarbeiter

14 Die Mitarbeiterorientierung ist ein zentrales Element unserer Personalstrategie. Um unseren Ansatz zu überprüfen, haben wir uns der Analyse des Instituts für Führung und Personalmanagement der Universität St. Gallen gestellt. Das Ergebnis: Wir gehören zu den 100 besten Arbeitgebern im deutschen Mittelstand. Diese Auszeichnung als Top-Arbeitgeber 2009 ist für uns Bestätigung und Ansporn zugleich. Auch in Zukunft ist bei uns die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter ein strategisches Ziel. Denn nur zufriedene Mitarbeiter setzten sich überdurchschnittlich für Kunden und das eigene Unternehmen ein und machen beide langfristig erfolgreich. Top-Arbeitgeber 2009 Top-Arbeitgeber 2009

15 Im Arbeitsalltag zeigt sich unsere Mitarbeiterorientierung an vielen Stellen: Mit herausfordernden Projekten und kontinuierlichen, individuell abgestimmten Schulungsmaßnahmen bringen wir unsere Mitarbeiter voran und bieten ihnen Entwicklungsmöglichkeiten. Mit einem speziellen Ausbildungsprogramm für Junior-Berater sowie einer Fach- und Führungslaufbahn über verschiedene Qualifizierungsstufen behalten wir die Karrieren der Sycorianer im Blick. Durch flache Hierarchien und regelmäßige Befragungen fordern wie unsere Mitarbeiter zur Partizipation auf und binden sie aktiv in den Strategieprozess und die Weiterentwicklung unseres Unternehmens ein. Nicht zuletzt schaffen wir für unsere Mitarbeiter Freiräume. Sie können eigenverantwortlich ihr Arbeitsumfeld und ihre Aufgaben gestalten, und mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Heimarbeitsplätzen machen wir ihnen die Abstimmung von Arbeits- und Privatleben leichter. Mitarbeiterorientierung

16 Sycor Gründung Umzug nach Göttingen Expansion Strategie & Wachstum Qualität zertifiziert Die SYCOR GmbH wird Die SYCOR GmbH wird Die SYCOR AG erwirbt Mit der Einleitung eines Mitte des Jahres durch- im Februar 1998 aus der in eine AG umgewan- Anteile an der SLA Un- Strategieprozesses wird läuft die Sycor erfolg- EDV-Abteilung der Otto delt. Sie wechselt ihren ternehmensberatung die Ausrichtung der Sycor reich die DIN EN ISO Bock Firmengruppe von Standort von Duderstadt GmbH & Co. KG und der für die Zukunft erarbei- 9001:2000 Zertifizierung Dr. Marko Weinrich und nach Göttingen. Dabei Standort Wiesbaden wird tet. Durch die Integration und wird außerdem mit Rüdiger Krumes gegründet wird eine hoch moderne aufgebaut. Im April erfolgt der LIGNUM Software dem SAP-Hosting-Part- und nimmt mit zunächst Infrastruktur mit zwei die Gründung der ersten GmbH und der Gründung ner-zertifikat ausgezeich- 14 Mitarbeitern in Duder- Rechenzentren komplett Auslandsniederlassung, der SYCOR ASIA Pte Ltd net. Ende des Jahres wird stadt die Geschäftstätig- neu eingerichtet. der SYCOR AMERICAS in Singapur wächst die die SYCOR AG wieder in keit auf. Inc., in den USA. Sycor-Firmengruppe. eine GmbH umgewandelt : 10 Jahre Sycor

17 Strategieumsetzung Umsatzstärkstes Jahr Weitere Expansion Wachstum & Qualität Rekordjahr Jubiläumsjahr Intern erfolgt die Imple- Die strategische Neuaus- Mit der Eröffnung einer Im Vergleich zum Vorjahr National und internatio- Pünktlich zum zehnten mentierung und konse- richtung der Sycor zeigt neuen Repräsentanz in steigert die Sycor den Um- nal legt das Unternehmen Geburtstag präsentiert quente Umsetzung des erste Ergebnisse: Mit Shanghai (China) und satz um zehn Prozent auf zu: Mit einer Steigerung sich die Sycor im neuen 2001 initiierten Strategie- einem Gesamtumsatz von der Übernahme der 23 Mio. Euro. Durch von 28 Prozent im Ver- Corporate Design mit prozesses. Nur fünf Jahre 24,5 Mio. Euro wird das Beratungsfirma Business konsequenten Personal- gleich zum Vorjahr er- dem Claim Wir geben nach der Gründung ist die Jahr 2004 das bis dahin Connection in Montreal aufbau vor allem in den zielt die Gruppe einen IT ein Gesicht. Im Zuge Sycor auf 180 Mitarbeiter erfolgreichste Geschäfts- (Kanada) im August setzt Auslandsniederlassungen Umsatz von 29,5 Mio. einer konsequenten Ein- und 21,3 Mio. Euro Um- jahr in der Firmenge- die Firmengruppe ihr wächst die Sycor weiter. Euro das Beste Ergebnis Marken-Strategie erfolgte satz gewachsen. schichte. Wachstum gezielt fort. seit Firmengründung. Der die Umfirmierung der Standort Sycor Malaysia LIGNUM Software GmbH in Kuala Lumpur wird in die SYCOR Software gegründet. GmbH. Mittlerweile beschäftigt die Sycor weltweit über 280 Mitarbeiter >>

18 Gründung: 1998 wird die SYCOR GmbH gegründet. Heute ist die SYCOR GmbH die Muttergesellschaft der Sycor-Firmengruppe. Mitarbeiter Ende 2008: weltweit 280 Umsatz 2008: 34,1 Millionen Euro Unternehmen der Gruppe: SYCOR GmbH, SYCOR Software GmbH, SYCOR Aixonix GmbH, SLA Unternehmensberatung GmbH & Co. KG, SYCOR AMERICAS Inc., SYCOR ASIA Pte Ltd, SYCOR CANADA Inc., SYCOR CHINA, SYCOR MALAYSIA Snd Bhd Standorte: Göttingen (Hauptsitz), Wiesbaden, Hamburg, Pittsburgh (USA), Montreal (Kanada), Singapur, Shanghai (China) und Kuala Lumpur (Malaysia) Zahlen und Fakten Zertifizierungen & Auszeichnungen: DIN EN ISO 9001:2000 Zertifikat TOP JOB Arbeitergeber 2009 Auszeichnung der Universität St. Gallen Microsoft Gold Certified Partner Business, Hosting und Service Partner der SAP Deutschland AG & Co.KG OpenCMS Solution Provider Philipps Business Communication Solution Partner Preferred Supplier der Bayer AG Best Insurance Solution-Award der IBM Singapore Pte. Ltd. (ehemals FileNet) Best Professional Service Partner der IBM Singapore Pte. Ltd. (ehemals FileNet)

19 SYCOR GmbH Heinrich-von-Stephan-Str Göttingen Stand: Mai 2009 Postfach Göttingen Tel.: Fax: info@sycor.de