SAP ERP 6.0: KRONES schlägt neues IT-Kapitel auf

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1 SAP ERP 6.0: KRONES schlägt neues IT-Kapitel auf Dr. Michael Kranz, KRONES AG DSAG Jahreskongress, 24. September 2008 DV-e06-p /07 CC RL 1

2 krones in Zahlen (2007) Gründung 1951 Hauptsitz Neutraubling Produktionsstätten in Deutschland 5 Ersatzteilcenter USA, Brasilien, China Tochterunternehmen Sander Hansen, Kosme, KIC Verkaufs- und Serviceniederlassungen weltweit 54 2

3 Unternehmensdaten des krones Konzerns (2007) in Mio. Umsatz Ergebnis 101,8 Ergebnis je Aktie (in ) 3,25 Auftragseingang Forschung & Entwicklung ca. 5% * Mitarbeiter Inland weltweit *vom Umsatz Umsatzsegmentierung in Mio. Maschinen/Anlagen zur Produktabfüllung und -ausstattung 83,8% (1.806,0 Mio. ) Maschinen/Anlagen zur Getränkeproduktion/ Prozesstechnik 12,8% (276,1 Mio.) Maschinen/Anlagen für den unteren Leistungsbereich (kosme) 3,4% (73,8 Mio. ) 3

4 Unternehmensdaten des krones Konzerns (2007) Umsatzsegmentierung nach Abnehmerbranchen Regionale Umsatzverteilung Alkoholische Getränke 36% Europa 46% China/Japan 6% Food, Chemie, Pharmazie, Kosmetik 17% Softdrinks, Wasser 47% Amerika 24% Asien/Pazifik 7% Russland/GUS 7% Mittlerer Osten/Afrika 10% 4 Umsatz ,0 Mio.

5 Umsatz und Ergebnisentwicklung krones Konzern in Mio Umsatz KRONES Konzern in Mio. Jahresüberschuss in Mio. (nach Steuern)

6 Die System-Bausteine des Anlagenbauers KRONES Prozesstechnik Abfüllung und Verpackung Logistik Bier Malzgetränke Softdrink Säfte Wasser Etikettiertechnik Inspektionstechnik Fülltechnik Reinigungstechnik. Kunststofftechnik Pack- und Palettiertechnik Flüssige Milchprodukte Lagerverwaltung, Materialflusstechnik Flaschenpasteure 6 Transport- und Anlagentechnik Prozessautomatisierung und Informationstechnologie (ITK)

7 KRONES weltweit Nittenau Flensburg Neutraubling Copenhagen Berlin Prague Warsaw Langenfeld Seattle Santa Fé Fort Lauderdale Mexico City Brampton Franklin Caracas Santa Fé de Bogotá Lima Cochabamba São Paulo Bodegraven Louvain-la-Neuve Bolton Bad Kreuznach Pforzheim Freising Lyon Buttwil Lisbon Casablanca Barcelona Garda Tunis Rosenheim Lagos Moscow Vienna Zagreb Cairo Ljubljana Tripoli Kiev Bratislava Belgrade Bucharest Sofia Chalkidiki Istanbul Tehran Beirut Rosh Ha-ain Dubai Riyadh Bangalore Khartum Addis Ababa Nairobi Johannesburg Almaty Beijing Lahore Taicang Shanghai Hong Kong Bangkok Colombo Tokyo Seoul Taipei Manila Ho Chi Minh Kuala Lumpur Jakarta Buenos Aires Cape Town Sydney Melbourne Auckland 7

8 IT-Strategie der KRONES AG g Zentralisierung g Hohe Fertigungstiefe g Netzwerkinfrastruktur (Sprach-/Datenintegration) g SAP-Plattform (Prozessintegration) g Benutzerfreundlicher Informationszugang g Fast-Follower (ausgereifte Innovationen) g Konsequentes Projektmanagement g IT-Servicemanagement (eigene Prozesse mindestens im Reifegrad 3) g Technologie zukaufen (Standards), Prozesse gestalten (Flexibilität) 8

9 SAP bei KRONES - Highlights g Abbildung Geschäftsprozesse Variantenkonfiguration Netzpläne Änderungsmanagement Workflow Zeichnungs- und Dokumentenverwaltung Klassifizierung Business Intelligence Personalmanagement g Technische Aspekte > ständige Anwender > 3,5 TByte Datenbank Inhalt < 800 ms durchschnittl. Antwortzeit DB-Host: FSC-Primepower 2500 App-Server: FSC-Flexframe 9

10 SAP Historie bei KRONES (bis 2005) SAP R/3 Vertrag 4.0 go live

11 Ausgangssituation / Motivation Einflussfaktoren g geschätztes Wachstum der aktiven Anwender pro Jahr g 3 Jahres Roadmap für Projekte g SAP Wartungsplan / Wartungskosten g SAP Angebot für Lizenz-Updates g SAP Netweaver Technologie, Lebenszyklus und Lizenzierung g IT Strategie ( Fast Follower ) g bestehender Vertrag 11 Kostenkalkulation auf einem 5 Jahres Horizont, um das optimale Zieldatum für den Vertrag und den technischen zu ermitteln.

12 SAP Strategie 2005 (Original Kalkulation) model A1 A2 B1 B2 C D strategy as late as possible forced by SAP as late as possible forced by business as soon as possible * contract technical upgrade technology for new projects R/3 ABAP Netweaver (extra licence) R/3 ABAP Netweaver (extra licence) Netweaver (licence included) cost base (5 years) 144% 133% 101% 106% 102% 100% * Berücksichtigung von Anrechnungsmodellen, Wartungskosten und zukünftigen Funktionalitäten Der Darstellung liegen auf die Krones AG bezogene Kriterien und Annahmen zugrunde. Eine allgemeine Gültigkeit kann daraus nicht abgeleitet werden. 12

13 Nachträgliche Simulation SAP Strategie 2005 (inkl. Wartungserhöhung 2009) model A1 A2 B1 B2 C D strategy as late as possible forced by SAP as late as possible forced by business as soon as possible * contract technical upgrade technology for new projects R/3 ABAP Netweaver (extra licence) R/3 ABAP Netweaver (extra licence) Netweaver (licence included) cost base (5 years) 148% 144% 100% 104% 102% 100% * Berücksichtigung von Anrechnungsmodellen, Wartungskosten und zukünftigen Funktionalitäten Der Darstellung liegen auf die Krones AG bezogene Kriterien und Annahmen zugrunde. Eine allgemeine Gültigkeit kann daraus nicht abgeleitet werden. 13

14 Nachträgliche Simulation SAP Strategie 2005 (Zusatzkosten neuer Funktionen) model A1 A2 B1 B2 C D strategy as late as possible forced by SAP as late as possible forced by business as soon as possible * contract technical upgrade technology for new projects R/3 ABAP Netweaver (extra licence) R/3 ABAP Netweaver (extra licence) Netweaver (licence included) cost base (5 years) 118% 115% 100% 103% 119% 118% * Berücksichtigung von Anrechnungsmodellen, Wartungskosten und zukünftigen Funktionalitäten Der Darstellung liegen auf die Krones AG bezogene Kriterien und Annahmen zugrunde. Eine allgemeine Gültigkeit kann daraus nicht abgeleitet werden. 14

15 SAP Historie bei KRONES (bis 2006) SAP R/3 Vertrag SAP Vertrag 4.0 go live

16 SAP R/3 ERP /2006 Primäre Ziele Technisches auf ERP 6.0 Enhancement Package 3 und Support Package 11 Umstieg ohne Anwenderschulung Minimierung der Downtime Vorbereitung für die Implementierung neuer Funktionen auf Basis Netweaver in Folgeprojekten (XI, Portal, ) Sekundäres Ziel Bereinigung von ABAP- Eigenentwicklungen 16

17 Detaillierte Roadmap ERP / Preparation phase 2 conversion phase 3 KE, KQ 4 Testing phase 5 Preparation KP- 6 KP-System 7 Remachining / Tests () Preparation conversion KE, JQ, JP Testing Systems KE, JQ, JP Preparation for upgrade KE, KQ KE, KQ roadbook Double development KE1 KE2 Tests (SPAU) Real tests of the Systems KE and KQ Test roadbooks Processing issues Issue Management Transport stop Preparation for upgrade KP KP roadbook Tests KP Test Roadbooks WK 1 WK 1-3 WKs x (WKs) 5 WKs 4-x WKs max. 1 WK 4 days max. 4 WKs t CW20 CW35 CW40 CW51 11th May 28th August 2nd October 18th December 22nd 26th Dec. CW1 adapted from: cbs; mysap ERP 17

18 SAP Historie bei KRONES (bis 2007) SAP R/3 Vertrag SAP Vertrag 4.0 go live

19 SAP R/3 ERP 6.0 EhP 3 Update 01/2008 Primäre Ziele Technisches Update auf Enhancement Package 3 und Support Package 14 Sicherstellung des reibungslosen Betriebes in den Produktivsystemen Ermöglichen der Umsetzung und Implementierung neuer Funktionen in Folgeprojekten (GTS, LCS Remote Service, ) Sekundäres Ziel Vorbereitung neuer Technologien 19

20 Projeklan Nov Dez. Jan. Febr. Phase Vorbereitung Systemkopie & Update (KE1, KQ1, JQ1, BWE) Sammeltransporte Abgleich der Eigenentwicklungen (SPAU) Tests (mit Key Usern) Integrationstests (Abnahme mit Key Usern) Update KP1, JP1, BWP Nacharbeiten Update KE1, KQ1, JQ1, BWE Update KP1, JP1, BWP 20

21 SAP Historie bei KRONES (bis 2008) SAP R/3 Vertrag SAP Vertrag 4.0 go live Ehp 3 21

22 SAP R/3 ERP 6.0 Migration 10/2008 Primäre Ziele Migration der ERP-Systeme KQ1 und KP1 nach Minimierung der Downtime Sicherstellung geeigneter Systemperformance auch nach dem Update Verifizierung aller Schnittstellen zum ERP-System Sekundäres Ziel Vorbereitung Ablösung der Asien-Systeme und sprachbedingter Sonderlösungen 22

23 Projeklan -Umstellung Phasen Juli Aug. Sept. Okt. Nov Vorbereitung appl1_kp1_01 appl3_kp1_03 Funktionaler Test (auf KQ3-System) Applikationsserver- Systemwechsel Load Verification Test KP1 KQ3 - System Start: Kopie X KQ1 appl2_kp1_02 ci (enque) spare Export Laufzeit-Test auf Produktiv-System Transfer-Speicher appl4_kp1_04 spare spare Umstellung Produktivsystem Evtl. Nacharbeiten KQ3 Import vorauss. Verfügbar: KP1 - System PW2500 PW2500 Projektende Sept

24 SAP bei KRONES (ab 2009) SAP R/3 Vertrag SAP Vertrag 4.0 go live Ehp 3 24

25 Systemlandschaft Ist-Zustand 2006 KRONES ERP R/3 System KE1 4.7 KQ1 4.7 KP1 4.7 SAP ERP System MDMP KRONES HR System JQ1 4.7 Anmeldesprachen: de/en/fr/it/sp/dk/pt/nl Asiensystem en/ja/th HE1 SAP HQ1 HR HP1 System de/en SAP BI System BWP BI 3.5 BWE MDMP 4.7 KRONES Business Warehouse ALE JP1 4.7 MDMP BI 3.5 ALE ALE de/en 25

26 Systemlandschaft Ist-Zustand 2007 KRONES ERP R/3 System KE1 ERP 6.0 EHP1 KQ1 ERP 6.0 EHP1 KP1 ERP 6.0 EHP1 SAP ERP System KRONES HR System JQ1 ERP 6.0 EHP1 Anmeldesprachen: de/en/fr/it/sp/dk/pt/nl Asiensystem alle Sprachen HE1 SAP HQ1 HR HP1 System ERP 6.0 KRONES Business Warehouse ALE JP1 ERP 6.0 EHP1 ERP 6.0 alle Sprachen SAP BI System BWP BI 7.0 BWE ERP 6.0 BI 7.0 ALE ALE alle Sprachen 26

27 Systemlandschaft Ist-Zustand 2008 KRONES ERP R/3 System KE1 ERP 6.0 EHP3 KQ1 ERP 6.0 EHP3 KP1 ERP 6.0 EHP3 SAP ERP System KRONES HR System JQ1 ERP 6.0 EHP3 Anmeldesprachen: de/en/fr/it/sp/dk/pt/nl Asiensystem alle Sprachen HE1 SAP HQ1 HR HP1 System ERP 6.0 KRONES Business Warehouse ALE JP1 ERP 6.0 EHP3 ERP 6.0 alle Sprachen SAP BWQ BI System BWP BI 7.0 BWE ERP 6.0 BI 7.0 BI 7.0 ALE ALE alle Sprachen 27

28 Systemlandschaft Soll-Zustand 2009 KRONES ERP R/3 System KE1 ERP 6.0 EHP4 KQ1 ERP 6.0 EHP4 KP1 ERP 6.0 EHP4 Anmeldesprachen: de/en/fr/it/sp/dk/pt/nl SAP ERP System ALE Asiensystem alle Sprachen KRONES HR System HE1 SAP HQ1 HR HP1 System ERP 6.0 KRONES Business Warehouse ERP 6.0 alle Sprachen SAP BWQ BI System BWP BI 7.0 BWE ERP 6.0 BI 7.0 BI 7.0 ALE alle Sprachen 28

29 Erfahrungen ERP 6.0 g Langfristig, strategisch kalkulieren g Professionelles Projektmanagement anwenden g Klare Projektstrategie: Minimize downtime g Hardware von Beginn an berücksichtigen g Key-User von Anfang an einbeziehen g Erfahrene SAP Experten notwendig g Schulung der eigenen IT-Mitarbeiter g Testen, Testen, Testen! (auch bei EhP Packages wegen Abhängigkeit zu Support Packages) g Korrekte Prioritäten in der Kommunikation mit SAP verwenden g Ausführliche Dokumentation aufgrund von Compliance-Anforderungen g Erhöhte Komplexität in einer Netweaver basierenden Systemumgebung 29

30 SAP-Architektur bei KRONES Enterprise Portal GTS 7.1 MII (XMII) NetWeaver BI (BI 7.0) RPM (xrpm 4.0) Intranet ESS/MSS LCS Portal NetWeaver (inkl. XI/PI) SAP R/3 ERP 6.0 SOMA HR EH&S Oracle-DB Archiv 30

31 Portal-Architektur - Entwurf Proxy Enterprise Portal 7.0 Consumer Portal NetWeaver 7.0 Java WebDynpro NetWeaver 7.0 Java Service Layer new Service new Service Service Façade Service Façade Enterprise Service Basic Service Data Service Backend Systems (logisch) Java Service Layer ERP Workflow LDAP/UME/eGate 31

32 SAP-Architektur bei KRONES Enterprise Portal GTS 7.1 MII (XMII) NetWeaver BI (BI 7.0) RPM (xrpm 4.0) Intranet ESS/MSS LCS Portal NetWeaver (inkl. XI/PI) SAP R/3 ERP 6.0 SOMA HR EH&S Oracle-DB Archiv 32

33 SAP-Architektur bei KRONES - Systeme 33

34 Partnerschaft mit SAP Fazit bis Mitte 2008 Nutzen für Krones: Zugang zu neuen Technologien / Innovationen Gute Projektzusammenarbeit man kann auch bei SAP etwas bewegen Nutzen für SAP: Proof-of-Concept Referenzinstallation bei einem Marktführer Neue Technologien im Business Aber... 34

35 Partnerschaft Definitionen g Partnerschaft, Soziologie: Prinzip des vertrauensvollen Zusammenwirkens zwischen Personen, Organisationen oder auch Staaten, die ihre Ziele nur gemeinsam unter gegenseitiger Kompromissbereitschaft, auch unter Einsatz entsprechender institutionalisierter Konflikt- und Kompromissregelung erreichen können. (Meyers Lexikon) g Eine Arbeitsbeziehung zwischen zwei oder mehr Parteien, die Wertschöpfung für den Kunden erbringt. Lieferanten, Händler, Joint Ventures und Allianzen können Partner sein. Anmerkung: Lieferanten müssen nicht zwingend den Partnerstatus haben. (Definition der EFQM in: Das EFQM-Modell für Excellence, 1999, Abschnitt 3.6). Im Unterschied zum allgemeinen Verständnis stellt diese Definition nicht auf den gegenseitigen Vorteil der Partner ab, sondern auf den Vorteil für den Kunden. (Online-Verwaltungslexikon) 35

36 Der neue SAP-Enterprise-Support trifft die Krones AG gleich mehrfach: Kostensteigerung um ca. 30% Kompensation? Eigene, professionelle Support- Organisation Benchmarking? Rückwirkender Entzug der Kalkulationsgrundlage Investitionsschutz? Grundvoraussetzung Solution Manager Enterprise Komplexität? Geplante und laufende Projekte Alternativen? Langfristige IT-Strategie Vertrauen? 36

37 Weil unsere Kerngeschäftsprozesse in SAP-Lösungen langfristig abgebildet sind, brauchen wir: Klare, verlässliche und langfristige Strategie der SAP Mittelstandsgerechte und nachvollziehbare SOA-Preismodelle Reduzierung und Beherrschung der Komplexität (Anwendungen + Systeme) Auf den Kundenbedarf zugeschnittene, konfigurierbare Supportmodelle mit fairem Preis/Leistungsverhältnis Regelmäßig stattfindende, offene Dialoge zwischen SAP und Kunden 37

38 Vielen Dank! DV-e06-p /07 CC RL 38