Dienstleistungen: Vision 2020
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- Linda Fried
- vor 8 Jahren
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1 Thomas Lünendonk, Jörg Hossenfelder Hg. Dienstleistungen: Vision 2020 Herkunft und Zukunft wichtiger Service-Branchen in Deutschland ~ranffurler.f\1i11emeine Buch
2 Inhalt Vorwort 9 Grußwort 11 Wichtige Zukunftsfaktoren am Standort Deutschland 14 Die Zukunft der professionellen Dienstleistungen hat erst begonnen Thomas Lünendonk und Dietram Schneider f ~ Beratungsunternehmen Managementberatung in Deutschland 24 Unternehmensführung und Strategie in einer beschleunigten Zeit 41 Burkhard Schwenker Ronald Coase revisited: Unternehmensgrenzen im Jahr Implikationen für die Beratung Markus Diederich und Burkhard Wagner Transformation braucht mehr als Beratung 61 Das Business Transformation Framework von Capgemini Consulting Michael Büttner I IT-Service-Unternehmen Beratung, Umsetzung, Technologie und Lösungsbetrieb 74 IT-Service-Unternehmen erweitern ihr Leistungsspektrum systematisch ICT - Das neue zentrale Nervensystem unserer Gesellschaft 88 ICT-Dienstleister im Jahr 2020 Thomas Spreitzer
3 Gesamtdienstleister neuen Typs Gesamtdienstleister bündeln Kompetenz und Services 100 Business Innovation/Transformation Partner (BITP) Heinz Streicher Mut ZU neuen Wegen 104 Dienstleistungsinnovationen eröffnen die Zukunft Stephan Scholtissek Partnerschaft für innovative Wertschöpfung 114 Business Innovation/Transformation Partner (BITP) Matthias Hartmann IT-Beratungen Ein Milliardenmarkt mit Zukunft 126 IT-Beratung und Systemintegration in Deutschland Technologieberatungen Mitverantwortung für die Produkte der Kunden 146 Technologieberatung und Engineering Services gestalten die Zukunft mit Hartmut Lüerßen Die Telekommunikationstechnologie revolutioniert die Automobilindustrie 164 Aus Fahrzeugen werden mobile Endgeräte Interview mit Cünter Zettler Personaldienstleister/Zeitarbeitsunternehmen Zukunftschancen für Unternehmer und Arbeitnehmer 174 Mehr Flexibilität durch Zeitarbeit und Personaldienstleistungen Hartmut Lüerßen Der Kampf um neue Talente 188 UweBeyer Müssen - Können -Wollen 199 Erkenntnisse aus einertrendstudie zur Flexibilität Heide-Lore Knof
4 Flexibilität als Wert Die Zukunft der Zeitarbeit hat erst begonnen SvenKj}jan 210 1I Facility Management - infrastrukturell, technisch, kaufmännisch Wachstumsbranche Facility Management 220 Neue Services und steigende Kundenanforderungen lörg Hossenfe/der Hochmotivierte und kompetente Mitarbeiter 238 Einer der wesentlichen Zukunftsfaktoren für erfolgreiches Facility Management Otto-Kajetan Weix/er Kunden wollen sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren 247 Der Facility Manager wird zum Sekundärprozess-Manager Michae/ C. Wisser Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Rechtsberatung Reglementierung ist Segen und Fluch zugleich 260 Der deutsche Markt für Wirtschaftsprüfung lörg Hossenfe/der Zwischen Risk und Performance 273 Die Beratungseinheiten der Wirtschaftsprüfungs-Gesellschaften auf dem Weg zu Full-Service-Anbietern? Robert Heinrich IFRS und Internationalisierung der HGB-Rechnungslegung 288 Chancen und Herausforderungen für mittelständische Wirtschaftsprüfungs-Gesellschaften Dirk Driesch undlost Wiechmann Weiterbildung, Training, Coaching Weiterbildung - ein Zukunftsmarkt 300 Vielfalt des Angebots und schwankende Budgets
5 Software Von der Dienstleistung zur Dienstleistung Software wird wieder zunehmend zum Service 318 Register 336 Autorenporträts 343 Firmenporträts 348
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