HANDBUCH FÜR DIE APP MEIN PORTAL. Juli 2018

Transkript

1 HANDBUCH FÜR DIE APP MEIN PORTAL Juli 2018

2 ZUGRIFF AUF MEIN PORTAL Im App Store oder im Google Play Store suchen Sie bitte nach Mein Portal und laden die App herunter. 2

3 ANMELDUNG BEI MEIN PORTAL Bitte geben Sie im ersten Feld Ihre siebenstellige Kundennummer ein. Bitte geben Sie im zweiten Feld Ihre siebenstellige Benutzerkennung ein. Geben Sie Ihre PIN ein. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre PIN zu ändern. 3

4 TAN PER GENERATOR ODER SMS (1/2) Bei der Anmeldung müssen Sie zusätzlich zu Ihrer PIN auch eine TAN eingeben. Dies erhöht die Sicherheit beim Onlinebanking. Sie können die TAN entweder per SMS anfragen oder mit dem Generator selbst erzeugen. Die TAN per Generator erzeugen Sie mit Ihrer Maestro- oder Signaturkarte: Schieben Sie die Karte mit dem Chip voran in den TAN-Generator. Drücken Sie dann die Taste TAN. Der Generator zeigt Startcode an, bestätigen Sie mit der Taste OK. Kurz darauf wird Ihnen eine sechsstellige Zahl angezeigt. Diese geben Sie in Ihrem Browser in dem Feld TAN ein und klicken auf Anmelden. 4

5 TAN PER GENERATOR ODER SMS (2/2) Alternativ erhalten Sie die TAN per SMS: Tippen Sie hierfür auf TAN per SMS und dann auf TAN anfragen. Sie erhalten daraufhin eine TAN auf Ihr Mobiltelefon. Diese geben Sie in das Feld TAN ein und tippen auf Anmelden. Wenn Sie eine neue Mobilnummer für das Onlinebanking verwenden möchten, können Sie diese über den Web Zugang zu Mein Portal im Browser im Menüpunkt Konten ändern. Über die App ist dies aus Sicherheitsgründen nicht möglich. 5

6 FUNKTIONEN AUF DER STARTSEITE Die Anzahl Ihrer ungelesenen Benachrichtigungen und Hinweise Menü öffnen Anzahl Ihrer neuen Postbox Dokumente und ungelesenen Nachrichten Durch Scrollen erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Portfolios. Wenn Sie sie antippen, werden Sie zum gewünschten Portfolio weitergeleitet. Für detaillierte Informationen wechseln Sie zur Portfolioübersicht. 6

7 FUNKTIONEN DER MENÜSEITE Profilbild hochladen Menü schließen Zurück zur Startseite Online Zahlungsverkehr Portfolio- und Bestandsübersicht Artikel und Publikationen Ihr elektronisches Postfach Kontakt zu Ihrem Berater Abmelden und schließen 7

8 KONTEN 8

9 KONTOÜBERSICHT Kontoübersicht schließen Details zu diesem Konto 9

10 ÜBERWEISUNG Sie können zwischen einer neuen Überweisung oder einer Vorlage wählen. Erstellen Sie einen SEPA-Dauerauftrag. 10

11 BESTAND Ihre Vorlagen und Daueraufträge rufen Sie im Menü über den Bestand ab. 11

12 PORTFOLIO 12

13 PORTFOLIOÜBERSICHT (1/3) Benachrichtigungen und Hinweise Sie haben die Möglichkeit, zwischen Portfolio- und Bestandsübersicht zu wählen. Detaillierte Informationen erhalten Sie durch Auswählen des Portfolios. Die Bestandsübersicht zeigt Ihnen alle Anlageinstrumente Ihres Portfolios. Kontaktieren Sie Ihren Berater. 13

14 PORTFOLIOÜBERSICHT (2/3) Für mehr Details tippen Sie auf eine bestimmte Anlageklasse. Monatliche Wertentwicklung sichtbar 14

15 PORTFOLIOÜBERSICHT (3/3) Zurück zur Wertentwicklung Hier können Sie eine andere Anlageklasse wählen. Für mehr Informationen öffnen Sie die Bestandsübersicht. 15

16 BESTANDSÜBERSICHT Übersicht schließen Nähere Informationen zu dieser Anlage 16

17 WEITERE FUNKTIONEN 17

18 STRATEGIE UND MÄRKTE Suche nach bestimmten Artikeln oder Publikationen Durch antippen öffnen Sie den Artikel. 18

19 BENACHRICHTIGUNGEN Allgemeine und rechtliche Hinweise Hier finden Sie z. B. Verkaufsempfehlungen in Beratungsdepots. Durch antippen einer Benachrichtigung öffnet sich diese. Hier finden Sie z. B. Hinweise auf aktuelle Research Artikel. 19

20 IM DIALOG Sie können Unterhaltungen zu speziellen Anliegen als Thema eröffnen. Öffnen Sie das Chatfenster. Bei grüner Kennzeichnung ist Ihr Berater erreichbar. Nachrichtenarchiv 20

21 IM DIALOG Zurück zur Übersicht der Berater Starten Sie ein Telefongespräch. Anfrage für ein Videogespräch Datei hochladen Tippen Sie hier, um dem Berater eine Nachricht zu schreiben. 21

22 POSTBOX Dokumente aus Im Dialog Anzahl der ungelesenen Nachrichten Tippen, um das Dokument zu öffnen 22

23 WENN SIE FRAGEN HABEN, WENDEN SIE SICH BITTE AN 23