Arcobaleno. Mobil sein mit nur einem Billett.

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1 Arcobaleno. Mobil sein mit nur einem Billett. Ausgabe 2019 arcobaleno.ch Gültig ab dem

2 Liebe Fahrgäste Seit seiner Entstehung im Jahre 1997 hat sich der Tarifverbund weiterentwickelt, um der Bevölkerung des Tessins und des Misox die Mobilität zu vereinfachen. Mit Hilfe dieses Büchleins können Sie sich ganz einfach über die Eigenschaften des breiten, für Sie verfügbaren Angebots an Fahrausweisen informieren und auch nützliche Tipps für den Kauf erhalten. Das Konzept Gültigkeitsstunden für gelöste Zonen gilt für alle Fahrausweise der Kategorie Billette. Ausgehend vom Einzelbillett wurde auf schlüssige und transparente Weise das gesamte Fahrschein-Angebot des Tarifverbunds Arcobaleno entwickelt und mit 8 Zonen können Sie den ganzen Geltungsbereich befahren. Mit dem Erwerb eines Wochen-, Monats- oder Jahresabonnements erhalten Sie einen Fahrausweis, mit dem Sie sich innerhalb der gelösten Zonen frei bewegen können. Das Jahresabo und auf Wunsch des Fahrgasts auch das Monatsabo werden auf den roten SwissPass den Pass für Mobilität in der Schweiz geladen. Das Fahrausweisangebot des Tarifverbunds umfasst auch Billette und Monatsabonnemente (Letztere nur für Erwachsene) für den grenzüberschreitenden Verkehr. Auf der letzten Umschlagseite finden Sie den Zonenplan abgebildet, den Sie aus dem Büchlein herausnehmen und als Taschenguide verwenden können. Über die Arcobaleno-App erhalten Sie nicht nur Informationen zur tatsächlichen Abfahrtszeit der Züge und Busse, sondern Sie haben auch Zugriff auf den Tarifrechner und können so entscheiden, welcher Fahrausweis am besten auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim Lesen. Heben Sie dieses Büchlein für ein späteres Nachschlagen auf. Ausserdem finden Sie alle Angaben auf unserer Homepage Alle Informationen, die in diesem Prospekt enthalten sind, sind ein Auszug aus dem Tarif CTA und CTA Die Preise verstehen sich einschliesslich Mehrwertsteuer. Ausgabe Juni Preis- und Produktänderungen vorbehalten. Näher bei Ihnen. Der Vorteil: Mobil sein mit nur einem Billett 5 Gültigkeit der Arcobaleno-Fahrkarten und Abonnemente 6 Der Tarifrechner 7 Kontakte und Informationen 8 Partner 12 Internetservice für Fahrtgäste 14 Ape card (Arcobaleno prepaid easy card) 16 Kaufempfehlungen 18 Die Arcobaleno-Billette. Die Arcobaleno-Billette 22 Einzelfahrkarte 24 Mehrfahrtenkarte 25 Tageskarte 26 Multi-Tageskarte 27 Anschlussbillett 28 Gruppenbillett 29 Klassenwechsel 30 Multi-Klassenwechsel 31 Die Arcobaleno-Abonnemente. Die Arcobaleno-Abonnemente 32 Wochen-Abo Arcobaleno 33 Monats-Abo Arcobaleno 34 Jahres-Abo Arcobaleno 35 Firmen-Abo Arcobaleno 36 Appresfondo 38 Grenzüberschreitende Fahrausweise. Billette und Abonnemente 40 Preise 41 Nützliche Hinweise. Orte auf den Zonengrenzen 42 Fahrten ausserhalb des Tarifverbunds Arcobaleno 42 Andere Fahrausweise, die vom Tarifverbund Arcobaleno anerkannt werden 43 Rückerstattungen 45 Zuschläge 45 Öffentlicher Verkehr im Alter 45 Ermässigungen und besondere Bestimmungen 46 Treueprogramm 50 Der Zonenplan.

3 Näher bei Ihnen. Der Vorteil: Mobil sein mit nur einem Billett Arcobaleno ist das Tor zur Welt des öffentlichen Verkehrs im Tessin und Misox. Arcobaleno Fahrausweise und Abonnemente ermöglichen es, sich mit einem einzigen Billett mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln in den gelösten Zonen fortzubewegen, das für sämtliche Verkehrsunternehmen gilt, die in den gekauften Zonen verkehren. Es sind die Zonen zu lösen, die sich zwischen Abfahrtsund Zielort (inbegriffen) befinden. Die Gültigkeitsdauer des Billetts variiert je nach Art des Billetts und der Anzahl gelöster Zonen. Die Abonnemente sind für eine Woche, einen Monat oder ein Jahr erhältlich. Näher bei Ihnen. 4 5

4 Gültigkeit der Arcobaleno-Billette und -Abonnemente Der Tarifrechner Alle Arcobaleno-Billette und -Abonnemente sind bei den folgenden Verkehrsunternehmen gültig: Autolinee Bleniesi (ABL) Autolinea Mendrisiense SA (AMSA) Autolinee Regionali Luganesi (ARL) PostAuto AG (im Tessin und Misox) Ferrovie Autolinee Regionali Ticinesi (FART) (Centovalli-Bahn, nur Strecke Locarno Camedo) Schweizerische Bundesbahnen (SBB/TILO) Ferrovie Luganesi (FLP) Trasporti Pubblici Luganesi (TPL) Società Navigazione del Lago di Lugano (SNL) (Schiffslinien Locarno Tenero Magadino und Morcote Porto Ceresio sowie Busse) Bitte beachten Sie, dass: die Società Navigazione del Lago di Lugano (SNL) den Inhabern eines Arcobaleno-Abonnements einen Rabatt auf ihren Schiffen der touristischen Linien gewährt, die Funicolare Locarno Madonna del Sasso (FLMS) nur die Monats- und Jahres-Abos anerkennt, die ASF Autolinee s.r.l. (Linie Lugano Menaggio) die Arcobaleno-Abos auf der Strecke Lugano Gandria anerkennt. Dank der Zusammenarbeit und der Unterstützung des Kantons Tessin stellt Arcobaleno den Benutzern einen Tarifrechner zur Verfügung. Berechnung der Kilometerkosten Abfahrtsort Zielort Billette Abonnemente Alternative Strecken Capolago Miglieglia Tarifberechnung Volltarif () Ermässigt () Einzelbillett Fr Fr. Carta per più corse Fr Fr. Tageskarte Fr Fr. Multi-Tageskarte Fr Fr. Abfahrtszone 140 Ankunftszone Grenze zwischen 130 und Zonen 100, 110, 111, 130, 140 Bus 33.3 km Zurückgelegte km Fixkosten Variable Kosten Gesamtkosten Einzeltarif 33.3 Fr. 15 Fr. 9 Fr. 23 Fr. Datenbasis TCS Durch die Eingabe des Abfahrts- und Zielortes berechnet der Tarifrechner automatisch für die folgenden Billette und Abonnemente die Anzahl der notwendigen Zonen und den Preis (voll und ermässigt): Einzelfahrkarte, Mehrfahrtenkarte, Tageskarte und Multi-Tageskarte Wochen-, Monats- und Jahresabonnement. Der Tarifrechner bietet die Möglichkeit, zwischen einer oder mehreren Alternativstrecken zu wählen. Der Tarifrechner ermöglicht auch einen Vergleich mit den Kosten des Autos, wobei die jeweilige Standardstrecke massgebend ist (Datenbasis: TCS). Hier gelangen Sie zum Tarifrechner: oder 6 7

5 Kontakte und Informationen Autolinee Bleniesi SA PostAuto AG Via Guisan Biasca Tel Beratung und Verkauf SBB-Bahnhof, Biasca Verkauf In den Bussen Viale Stazione Bellinzona Beratung und Verkauf Via Serafino Balestra 4 Lugano Tel Montag-Freitag Uhr Autolinea Mendrisiense SA (AMSA) Via San Gottardo Balerna Tel amsa@amsa.ch Beratung und Verkauf Via San Gottardo 20 Balerna Verkauf Billettautomaten an den Haltestellen oder Direktverkauf in den Bussen bei Haltestellen ohne Billettautomaten (ausgenommen Stadtverkehr Bellinzona). Autolinee Regionali Luganesi Via al Lido 2A 6962 Viganello Tel Beratung und Verkauf Lugano Turismo, Tesserete Verkauf In den Bussen Postbüros im Sopraceneri: Airolo, Bellinzona 1, Bignasco, Bosco Gurin, Brione Verzasca, Cadenazzo, Camorino, Castione, Cugnasco, Faido, Giubiasco, Lodrino, S. Antonino, Sementina, Tenero, Vira-Gambarogno Postbüros im Misox: Mesocco, Roveredo (GR) Postbüros im Sottoceneri: Agno, Bedano, Cademario, Caslano, Chiasso 1, Comano, Gentilino, Lamone, Novaggio, Rivera, Stabio, Tesserete Online-Erneuerung über 8 9

6 Kontakte und Informationen Ferrovie Autolinee Regionali Ticinesi SA Ferrovie Luganesi SA Via Galli Locarno Tel Beratung und Verkauf «La Biglietteria» Piazza Stazione Locarno Muralto Verkauf Bushaltestelle St. Antonio Verwaltungssitz Locarno Via Stazione Agno Tel Beratung und Verkauf FLP-Bahnhof, Lugano Verkauf Billettautomaten an den Haltestellen und FLP- Bahnhöfen, Bahnhof Ponte Tresa Ferrovie Federali Svizzere FFS Schweizerische Bundesbahnen SBB Personenverkehr Vertrieb und Services Piazzale Stazione 6900 Lugano TILO SA Via Portaccia 1a 6500 Bellinzona Verkauf Billettautomaten an den Haltestellen und in den Bussen an Haltestellen ohne Billettautomaten Beratung und Verkauf Railservice Beratung und Verkauf Personenverkehr SBB, ( 0.08/min) Rund um die Uhr Bahnhöfe: Biasca, Bellinzona, Locarno, Lugano, Mendrisio e Chiasso. Öffnungszeiten: Siehe Verkauf Billettautomaten an den SBB-Haltestellen und Bahnhöfen Online-Bestellung auf Società Navigazione del Lago di Lugano SA Viale Castagnola Lugano Tel Trasporti Pubblici Luganesi SA Via G. Maraini Pregassona Tel Beratung Verwaltungssitz Viale Castagnola Lugano Tel Verkauf In den Bussen und auf den Schiffen der Seelinien (Locarno Tenero Magadino und Morcote Porto Ceresio) Beratung und Verkauf Haltestelle Lugano Centro Corso Pestalozzi Tel /25 Verkauf Billettautomaten an den Haltestellen 10 11

7 Partner ASF Autolinee Piazza Matteotti I Como info@asfautolinee.it Für die Strecke Lugano Gandria Funicolare Locarno Madonna del Sasso SA Viale Balli Locarno Tel Beratung und Verkauf SBB-Bahnhof Locarno Näher bei Ihnen

8 Internetservice für Fahrgäste arcobaleno.ch Den Benutzern stehen ausführliche Informationen über das Arcobaleno-Angebot und nützliche Hilfsmittel zur Verfügung: Tarifrechner, Fahrplansuche, Simulator Billettautomat, Informationsvideos, Möglichkeit, Prospekte und Zonenpläne herunterzuladen, Wettbewerbe und Newsletter. Hier findet man nützliche Informationen zur Benutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln Züge, Busse, Schiffe, Standseilbahnen und von touristischen Beförderungsanlagen im Tessin und im Misox. Die Website enthält das gesamte Verkehrsnetz, die Strecken sowie die Abfahrts- und Ankunftszeiten für die Linien und die einzelnen Haltestellen. App Arcobaleno Mit Hilfe der App Arcobaleno können Sie Ihre Reise bequem mit dem Online-Fahrplan planen. Hier finden Sie die effektiven Abfahrtszeiten an den Haltestellen, sowie eventuelle Verspätungen von Zügen und Bussen. Über die App haben Sie ausserdem Zugriff auf die Zonenpläne und den Tarifrechner zur Ermittlung des Ihren Bedürfnissen entsprechenden Fahrausweises. Willkommen Download the app 14 15

9 Ape card (Arcobaleno prepaid easy card) Die Ape card ist ein Zahlungsmittel, das für den Kauf aller Arcobaleno-Billette einschliesslich grenzüberschreitender Fahrkarten verwendet werden kann. Arcobaleno Prepaid Easy card (ape) Punto vendita ape card Erstausstellung Die Ape card ist an den Verkaufsschaltern, an den Billettautomaten und bei den Busfahrern erhältlich, sofern das Symbol «Punto vendita Ape card» vorhanden ist. Es wird eine einmalige Gebühr (nicht rückerstattbar) von 5. erhoben. Ape card: Praktisch und vorteilhaft Man kann damit das Billett ohne Kleingeld und ohne Kreditkarte an den Arcobaleno-Billettautomaten und in den Bussen mit Kasse bezahlen. Dank des Bonusbetrags beim Aufladen der Karte kann man bis zu 14% sparen. Aufladebetrag Ape card Bonusbetrag Aufladung Die Ape card kann an allen Verkaufsstellen, an den Fahrkartenautomaten und in den Bussen von einigen Verkehrsunternehmen aufgeladen werden. Wissenswertes Mindestaufladebetrag an den Billettautomaten und in den Bussen: 5.. Mindestbetrag, um einen Bonusbetrag zu erhalten: 20.. Maximaler Aufladebetrag: 500. (Bonus inbegriffen). Anfängliche AufIadung und Wiederaufladung mit Barbezahlung oder, wo möglich, mit den gängigen Debit- und Kreditkarten. Der auf eine Ape card aufgeladene Betrag kann nicht auf eine andere Ape card übertragen werden. Man kann damit die Mehrfahrtenkarte (Einzelfahrkarte), die Multi-Tageskarte oder den Multi-Klassenwechsel aufladen und dabei Zeit und Geld sparen (es können maximal zwei Mehrfahrtenkarten gleichzeitig aufgeladen werden). Die Ape card kann nicht für den Kauf von Arcobaleno- Abonnements und Fahrausweisen mit Zielen ausserhalb des Tessins und Misox verwendet werden, mit Ausnahme der grenzüberschreitenden Ziele der Region Lombardei. Eine Rückerstattung in bar oder in Gutscheinen des Restbetrags auf der Ape card ist ausgeschlossen (siehe Tarif CTA ). Die Ape card kann bei SBB weder gekauft, aufgeladen, entwertet noch als Zahlungsmittel verwendet werden

10 Kaufempfehlungen Arcobaleno bietet ein breites Produktangebot an. Es ist deshalb wichtig, das für die eigenen Ansprüche geeignete Billett zu wählen. Sie finden nachstehend einige Anregungen und nützliche Sparvorschläge. Jahres-Abo Arcobaleno Mit dem Jahres-Abo ist es möglich, ein ganzes Jahr lang günstiger als mit dem Monats-Abo zu fahren. 1 Jahres-Abo = 9 Monats-Abos für Erwachsene 1 Jahres-Abo = 7 Monats-Abos für Jugendliche Das Engagement der Gemeinden Viele Gemeinden im Tessin und Misox gewähren einen Beitrag auf den Kauf eines Arcobaleno Monats- und/oder Jahresabos. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Gemeinde. Einzelfahrkarte oder Mehrfahrtenkarte (MKF)? Falls man gewöhnlich dieselben Zonen befährt, lohnt es sich, eine MFK zu lösen, da sie 6 Fahrten zum Preis von 5 anbietet. Beispiel: (voller Preis, 2.Kl.) 1 Einzelfahrkarte 4 Zonen = Einzelfahrkarte 4 Zonen auf MFK = 7.83 Einzelfahrkarte oder Tageskarte? Falls man während eines Tages mehrmals dieselben Zonen befährt, ist es empfehlenswert, den Kauf einer Tageskarte anstelle von Einzelfahrkarten in Erwägung zu ziehen. Beispiel (voller Preis, ) Ein Fahrgast möchte von Capolago nach Chiasso und zurück fahren. Welches Billett ist für ihn das günstigste? 1 Einzelfahrkarte ( 4.60): Falls die Rückfahrt nach Capolago innerhalb von 2 Stunden erfolgt. 1 Tageskarte ( 9.20): Falls die Rückfahrt nach mehr als 2 Stunden erfolgt. Zum Preis von 2 Einzelfahrkarten kann man den ganzen Tag mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln in den gelösten Zonen fahren. Tageskarte oder Multi-Tageskarte (MTK)? Falls man gewöhnlich dieselben Zonen mit einer Tageskarte befährt, lohnt es sich, eine MTK zu kaufen, mit der man 6 Fahrkarten zum Preis von 5 erhält. Beispiel (voller Preis, ): 1 Tageskarte 5 Zonen = Tageskarte 5 Zonen mit MTK = Je mehr man auflädt, desto mehr spart man mit der Ape card. Es lohnt sich, Geld auf die Ape card zu laden. Beim Aufladen erhält man einen Bonusbetrag, mit dem man beim Kauf der Fahrkarten sparen kann. Beispiel: Wenn man einen Betrag von 50. lädt, erhält man einen Bonusbetrag von 5.. Arcobaleno-Billette zum ermässigte Preis mit dem Halbtax-Abo Mit dem Halbtax-Abo kann man Arcobaleno-Billette zum ermässigten Preis erwerben. 1 Zone = 13% Rabatt 2 bis 8 Zonen = 50% Rabatt Das Halbtax-Abo wird auf dem SwissPass verkauft

11 Kaufempfehlungen. Die Junior-Karte Mit der Junior-Karte reisen Kinder ab 6 Jahren bis vor dem 16. Geburtstag für 30. im Jahr mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in der ganzen Schweiz in Begleitung eines Elternteils mit gültigem Fahrausweis. Die Kinder-Mitfahrkarte Mit der Kinder-Mitfahrkarte für 30.- pro Jahr reisen Kinder ab 6 Jahren bis vor dem 16. Geburtstag mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ein Jahr lang in der ganzen Schweiz in Begleitung einer Person mit gültigem Fahrausweis. Die Kinder-Mitfahrkarte ist für alle Begleiter (Grosseltern, Gotte und Götti, Nachbarn, Onkel und Tanten, Babysitter, Freunde und Bekannte der Familie, usw.) ab 16 Jahre erhältlich. Die Begleitperson darf maximal vier Kinder mit einer gültigen Kinder-Mitfahrkarte begleiten. Das Kind und die Begleitperson werden auf der Karte eingetragen. Beispiel: Julian, 8 Jahre alt, besitzt eine Kinder- Mitfahrkarte für seine Gotte, eine für seine Grossmutter, eine für seinen Babysitter und eine für seinen Onkel. Julian besitzt somit vier Kinder-Mitfahrkarten für vier verschiedene Begleitpersonen. Bei Bedarf kann er unbeschränkt weitere Kinder-Mitfahrkarten für sich und andere Begleiter kaufen. 20 Näher bei Ihnen.

12 Ceneri Die Arcobaleno-Billette. In diesem Abschnitt bieten wir eine vollständige Übersicht der Arcobaleno-Billette: Einzelfahrkarte* Mehrfahrtenkarte* Tageskarte* Multi-Tageskarte* Anschlussbillett* Gruppenbillett Klassenwechsel* Multi-Klassenwechsel* 121 Die Arcobaleno-Billette basieren auf dem Zone Zeit 12 Konzept, wie im Beispiel 122 unten ersichtlich. Curio Aranno Iseo Croglio Pura Ponte Tresa Caslano Magliaso Agno Carabietta Luganese Vernate Cimo Bioggio Neggio 110 Serocca Cappella Agnuzzo Piodella Sorengo Gentilino Montagnola Agra Certenago Pambio- Scairolo Noranco Grancia Carabbia Breganzona Muzzano Lugano 10 Cadempino Trevano Porza Vezia Resega Savosa B Li C Pregassona Molino Albonago B Nuovo Viganello Aldesago Ruvigliana Cassarate 113 L A G O D I L U G A N O Legenda: Casoro e Barbengo 100 Figino Paradiso 114 Zone abbonamenti delimitate dalla linea bianca Zone biglietti, differenziate Ein dai Fahrgast colori möchte von Caslano Bei den Billetten unterscheidet man zwischen Volltarif und nach Molino Nuovo fahren. Bus e battello ermässigtem Tarif. Der ermässigte Tarif gilt für Kinder Es sind folgende 3 Zonen zu lösen: 111, 110 und 100, Treno ab 6 Jahren bis vor dem 16. Geburtstag, Inhaber eines Der Preis des Billetts beträgt 7., 14 Località 140 Halbtax-Abos und Hunde. Die Gültigkeitsdauer (include tutte le fermate della località) 141 beträgt 2 Stunden. 142 Località sul confine di zona Auf dem Billet sind folgende Informationen angegeben: Punto tariffale per titoli di trasporto in congiunzione Die Inhaber eines Halbtax-Abos beziehen die Arcobaleno-Billette zum ermässigten Preis. * Die mit (*) gekennzeichneten Billette, welche im Vorverkauf gekauft wurden, müssen vor Antritt der Fahrt entwertet werden. Falls die Entwertung des Fahrausweises an den dafür vorgesehenen Geräten nicht möglich ist, kann von Hand ein Vermerk eingetragen werden. Collegamenti non inclusi nel perimetro della CTA A Funicolare Locarno Madonna del Sasso (FLMS) riconosce solo gli abbonamenti mensili ed annuali. Collegamento battello Morcote Porto Ceresio solo corse linea 437 (SNL) Sulla tratta Fornasette Luino Stazione FS (I) i titoli CTA sono validi esclusivamente sulla linea 421 ZEIT ZONEN 15 Castagnola G Bei Bahnhöfen oder Haltestellen, die über keinen oder einen defekten Billettentwerter verfügen, ist das Gültigkeitsdatum von Hand mit einem Kugelschreiber einzutragen. Bei den Mehrfahrtenkarten ist auch die Uhrzeit des Fahrtantritts zu vermerken. Das Datum ist in das erste freie Feld einzutragen (von unten nach oben). Ein von Hand ausgefülltes Feld kann nicht mehr am Billettentwerter gestempelt werden. Der Fahrgast kann mit seinem Billett: mehrere Fahrten während der Gültigkeitsdauer des Billetts (im Beispiel bis Uhr) in den gelösten Zonen tätigen (im Beispiel Zone 100, 110 und 111), die Transportmittel der verschiedenen Verkehrsunternehmen, die in diesen Zonen verkehren, benutzen (Zug, Bus und Standseilbahn), die Fahrt nach Belieben unterbrechen und wieder aufnehmen, von Molino Nuovo nach Caslano zurückfahren, falls die Rückfahrt innerhalb der Gültigkeitsdauer des Billetts beendet wird (im Beispiel bis Uhr)

13 Einzelfahrkarte Die richtige Wahl für eine gelegentliche Fahrt. Die Einzelfahrkarte ermöglicht Fahrten innerhalb der erworbenen Zonen und gestattet, die Fahrt jederzeit innerhalb der Gültigkeitsdauer zu unterbrechen und wieder aufzunehmen. Die Gültigkeit variiert je nach gelösten Zonen. Ab 8 Zonen gilt die Fahrkarte für den ganzen Tessin und Misox. Die Einzelfahrkarte kann in der 1. und 2. Klasse ausgestellt werden. Mehrfahrtenkarte Die richtige Wahl, um 6 Fahrten zum Preis von 5 zu kaufen. Die Mehrfahrtenkarte ist für mehrere Fahrten innerhalb der gekauften Zonen gültig und gestattet, die Fahrt innerhalb der Gültigkeitsdauer beliebig zu unterbrechen und wieder aufzunehmen. Die Mehrfahrtenkarte kann beim Kauf auf die Ape card (elektronischer Fahrausweis) aufgeladen oder in Papierform an den Verkaufsschaltern und in den Bussen der Regionallinien von PostAuto AG erworben werden. Die Mehrfahrtenkarte muss vor Fahrtbeginn entwertet werden. Die Entwertung der auf die Ape card geladenen Mehrfahrtenkarte erfolgt durch Ausstellung eines gesonderten Billetts, das bei allfälligen Kontrollen vorzuweisen ist. Die Entwertung der Mehrfahrtenkarte in Papierform ist an den Billettentwertern vorzunehmen. Die Mehrfarhtenkarte kann gleichzeitig von mehreren Personen benutzt werden, indem zwei Felder pro erwachsenen Fahrgast entwertet werden. Die Mehrfahrtenkarte zum ermässigten Tarif kann auch von Erwachsenen genutzt werden, indem zwei Felder pro Fahrgast entwertet werden. Die Mehrfahrtenkarte wird mit einer Gültigkeit von 3 Jahren ausgestellt. Einzelfahrkarte Zonen Gültigkeit in Stunden Volltarif Ermässigter Tarif 1 Zone Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen ab 8 Zonen Mehrfahrtenkarte Zonen Gültigkeit in Stunden Volltarif Ermässigter Tarif 1 Zone Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen ab 8 Zonen

14 Tageskarte Die richtige Wahl, um sich den ganzen Tag frei fortzubewegen. Mit der Tageskarte fährt man den ganzen Tag bis am Folgetag um Uhr innerhalb der gewählten Zonen. Es ist gestattet, die Fahrt beliebig zu unterbrechen und wieder aufzunehmen. Die Tageskarte ist am Ausstellungstag gültig und ist am Schalter auch im Vorverkauf erhältlich. Die Tageskarte kann in der 1. und 2. Klasse ausgestellt werden. Klassenwechsel für einzelne Zonen sind möglich. Die im Vorverkauf erworbene Karte muss vor Fahrtantritt entwertet werden. Der Preis einer Tageskarte entspricht dem Preis von 2 Einzelbilletten für dieselben Zonen. Multi-Tageskarte Die richtige Wahl, um 6 Tageskarten zum Preis von 5 zu kaufen. Mit der Multi-Tageskarte hat man 6 Tageskarten zum Preis von 5 zur Verfügung. Die Multi-Tageskarte kann beim Kauf auf die Ape card (elektronischer Fahrausweis) aufgeladen oder in Papierform an den Verkaufsschaltern und in den Bussen der Regionallinien von PostAuto AG erworben werden. Die Multi-Tagekarte muss vor Fahrtbeginn entwertet werden. Die Entwertung auf der Ape card erfolgt durch Ausstellung eines gesonderten Billetts, das bei allfälligen Kontrollen vorzuweisen ist. Die Entwertung der Multi-Tageskarte in Papierform ist an den Billettentwertern vorzunehmen. Die Multi-Tageskarte ist am Tag der Entwertung für jede einzelne Benutzung gültig. Die Karte kann von mehreren Personen gleichzeitig genutzt werden; dazu muss für jede volljährige Person ein Feld entwertet werden. Man muss nicht an sechs aufeinanderfolgenden Tagen fahren. Es gelten dieselben Benutzungsregeln (Erwachsene, Jugendliche, Hunde) wie für die Mehrfahrtenkarte. Die Multi-Tageskarte wird mit einer Gültigkeit von 3 Jahren ausgestellt. Tageskarte Zonen Gültigkeitsdauer 1 Tag Volltarif Ermässigter Tarif 1 Zone Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen ab 8 Zonen Multi-Tageskarte Zonen Gültigkeitsdauer 1 Tag Volltarif Ermässigter Tarif 1 Zone Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen ab 8 Zonen

15 Anschlussbillett Die richtige Wahl, um seine Fahrt zu verlängern. Das Verbundbillett ist bis zur Grenze der erworbenen Zone gültig. Wer eine Fahrt ausserhalb des Gültigkeitsbereichs des Billetts tätigen möchte, doch innerhalb der Verbundsgrenzen, muss ein Anschlussbillett dazukaufen, das ab der Zonengrenze gültig ist. Beispiel: Ein Fahrgast mit einem Abonnement der Zonen 10 und 11 will von Lugano nach Bellinzona fahren. Es ist notwendig, ein Anschlussbillett für 3 Zonen (120, 200 und 210) zu kaufen, unabhängig von den benutzten Verkehrsmitteln. Das Anschlussbillett muss innerhalb der Gültigkeitsdauer benutzt werden. Gruppenbillett Die richtige Wahl für Gruppen von mindestens 10 Personen. Das Gruppenbillett ermöglicht eine Ersparnis von bis zu 20% auf den Kaufpreis der Einzelbillette und jeder 10. Fahrgast reist gratis. Die Reservierung bei den Verkehrsunternehmen ist obligatorisch und muss mindestens zwei Arbeitstage vor Reiseantritt vorgenommen werden. Für jede Reisegruppe wird ein einziges Billett für die Gesamtzahl der Reiseteilnehmer erstellt. Das Gruppenbillett gilt für eine einfache Fahrt innerhalb der Gültigkeitsdauer. Die Fahrt kann nicht nach Belieben unterbrochen und wieder aufgenommen werden. Für die Hin- und Rückfahrten sowie Rundfahrten müssen weitere Billette gelöst werden. Der ermässigte Tarif wird für die Fahrkarten bis zum vollendeten 15. Lebensjahr anerkannt (ab 16 Jahren bezahlt man den vollen Fahrpreis), für Abonnemente bis zum vollendeten 24. Lebensjahr (ab 25 Jahren bezahlt man den Preis für Erwachsene). Anschlussbillette für die Inhaber eines Arcobaleno-Abonnement für Jugendliche müssen ab dem 16. Lebensjahr zum Volltarif gekauft werden. Anschlussbillett Zonen Gültigkeit in Stunden Volltarif Ermässigter Tarif 1 Zone Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen Gruppenbillett Zonen Gültigkeit in Stunden Volltarif Ermässigter Tarif 1 Zone Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen ab 8 Zonen

16 Klassenwechsel Die richtige Wahl, um mit mehr Komfort zu reisen. Um mit einem Billett oder einem Abonnement der 2. Klasse in der 1. Klasse zu fahren, benötigt man ein Klassenwechselbillett. Bei einer Kontrolle sind beide vorzuweisen. Tageskarte und Multi-Tageskarte: Der Klassenwechsel ist nur für einzelne Fahrten möglich. Mehrfahrtenkarte: Bei Benutzung der 1. Klasse für einzelne Fahrten mit einem Abonnement der 2. Klasse muss ein Zuschlag für die genutzten Zonen bezahlt werden. Arcobaleno-Abonnement: Bei Benutzung der 1. Klasse für einzelne Fahrten mit einem Abonnement der 2. Klasse muss ein Klassenwechselbillett gekauft und ein Zuschlag in Höhe der Differenz zwischen dem Preis der 1. Klasse und der 2. Klasse für die entsprechenden Zonen bezahlt werden. Bei Fahrten ohne 1. Klasse gilt das Billett der 1. Klasse auch für die 2. Klasse (ohne Anrecht auf Rückerstattung). Der ermässigte Tarif wird für die Fahrkarten bis zum vollendeten 15. Lebensjahr anerkannt (ab 16 Jahren bezahlt man den vollen Fahrpreis) und für Abonnemente bis zum vollendeten 24. Lebensjahr (ab 25 Jahren bezahlt man den Preis für Erwachsene). Klassenwechselbillette für die Inhaber eines Arcobaleno-Abonnements für Jugendliche müssen ab dem 16. Lebensjahr zum Volltarif gekauft werden. Klassenwechsel Multi-Klassenwechsel Die richtige Wahl, um in der 1. Klasse zu reisen und zu sparen. Mit dem Multi-Klassenwechsel haben Sie 6 Fahrkarten zum Preis von 5 zur Verfügung. Der Multi-Klassenwechsel kann beim Kauf auf die Ape card (elektronischer Fahrausweis) aufgeladen werden oder in Papierform an den SBB-Schaltern bezogen werden. Der Multi-Klassenwechsel muss vor Antritt der Fahrt entwertet werden. Die Entwertung der auf die Ape card geladenen Multi- Klassenwechsel erfolgt durch die Ausstellung einer gesonderten Fahrkarte, die bei allfälligen Kontrollen vorzuweisen ist. Die Entwertung des Multi-Klassenwechsels in Papierform ist an den Billettentwertern vorzunehmen. Der Multi-Klassenwechsel ist am Tag der Entwertung für jede einzelne Benutzung gültig. Es gelten dieselben Benutzungsregeln (Erwachsene, Jugendliche, Hunde) wie für die Mehrfahrtenkarte. Der Multi-Klassenwechsel wird mit einer Gültigkeit von 3 Jahren ausgestellt. Der ermässigte Tarif wird für die Fahrkarten bis zum vollendeten 15. Lebensjahr anerkannt (ab 16 Jahren bezahlt man den vollen Fahrpreis) für Abonnemente bis zum vollendeten 24. Lebensjahr (ab 25 Jahren bezahlt man den Preis für Erwachsene). Multi-Klassenwechsel für die Inhaber eines Arcobaleno-Abonnements für Jugendliche müssen ab dem 16. Lebensjahr zum Volltarif gekauft werden. Multi-Klassenwechsel Zonen Gültigkeit in Stunden Volltarif Ermässigter Tarif Zonen Gültigkeit in Stunden Volltarif Ermässigter Tarif 1 Zone Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen ab 8 Zonen Zone Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen Zonen ab 8 Zonen

17 Die Arcobaleno- Abonnemente. Für regelmässige Benutzer der öffentlichen Verkehrsmittel sind die Arcobaleno-Abonnemente die richtige Wahl, um zu sparen und umweltgerecht zu reisen. Das Abonnement ist: persönlich, als Wochen-, Monats- oder Jahres-Abonnement erhältlich, für die 1. oder 2. Klasse für Erwachsene (ab 25 Jahren) erhältlich, für die 2. Klasse für Jugendliche (ab 6 Jahren bis zum vollendeten 24. Lebensjahr) erhältlich. Anleitung zum Kauf des Abonnements Kauf der Zonen, die benötigt werden, um die gewünschte Strecke abzudecken (Anzahl Zonen frei). Ab 6 Zonen ändert sich der Preis nicht mehr und das Abonnement ist im gesamten Tessin und Misox gültig. Jugendliche können ein 1. Klasse-Abonnement zum Erwachsenentarif erwerben. Beim ersten Kauf eines Monats- oder Jahresabonnements benötigt man ein Foto in Passbild-Format und einen Ausweis. Der Gültigkeitsbeginn des Abonnements kann vom Fahrgast frei gewählt werden. Es ist möglich, das Abonnement maximal zwei Monate im Voraus zu kaufen. Falls der Jugendliche während der Gültigkeitsdauer eines Jahresabonnements 25 Jahre alt wird, gilt das Abonnement bis zu seinem Ablauf. Jahres- und Monatsabonnemente werden auf den SwissPass geladen. (Monatskarten können auch in Papierform bei den Billettautomaten des Tarifverbunds Arcobaleno, bei den Postbüros und in den Regionalbus mit Bordverkauf erworben werden). Das Halbtax-Abo und die Ape card können nicht für den Kauf von Arcobaleno- Abonnemente verwendet werden. Wochen-Abo Arcobaleno Die richtige Wahl, um den öffentlichen Verkehr näher kennen zu lernen Das Wochen-Abo Arcobaleno ist die ideale Wahl, um den öffentlichen Verkehr und die daraus entstehenden Vorteile praktisch kennen zu lernen. Das Wochen-Abo ist persönlich. Es wird ohne Basiskarte und ohne Foto erstellt. Bei einer Kontrolle muss man seine Identität nachweisen. Das Wochen-Abo kann an den Verkaufsstellen und bei den Fahrern der Regionalbusse ausgestellt werden. Für weitere Informationen über die Erneuerungsbestimmungen: Wochen-Abo Arcobaleno Zonen Erwachsene Jugendliche 1 Zone Zonen Zonen Zonen Zonen ab 6 Zonen

18 Monats-Abo Arcobaleno Die richtige Wahl für diejenigen, die während beschränkten Perioden innerhalb eines Jahres reisen. Das Monats-Abo Arcobaleno ist die ideale Lösung für diejenigen, die nur während bestimmten Perioden innerhalb eines Jahres die öffentlichen Verkehrsmittel benutzen. Monats-Abo auf dem SwissPass Die erstmalige Ausstellung oder Erneuerung kann an den Verkaufsstellen vorgenommen werden. Der Kauf kann auch telefonisch unter den folgenden Nummern vorgenommen werden: PostAuto Beratung und Verkauf oder Rail Service SBB Verkauf und Beratung Personenverkehr ( 0.08/Min., rund um die Uhr), mit Zahlung per Kreditkarte. Der rote SwissPass kann mehrmals gegen Entrichtung einer Verwaltungsgebühr von 30. entsprechend Tarif T600 Ziffer ersetzt werden. Eine Erneuerung kann auch über postauto.ch/abo oder über vorgenommen werden. Weitere Informationen auf Monats-Abo im Papierformat Das Abonnement besteht aus einer Abo-Karte und einer Basis-Karte, die 5 Jahre gültig ist (mit Foto und Unterschrift), und welche für Erneuerungen benötigt wird. Die Erstausstellung des Monats-Abos erfolgt an den Verkaufsschaltern. Die Erneuerung kann an den Billettautomaten und in der Regel bei den Fahrern der Regionalbusse vorgenommen werden. Es empfiehlt sich, die Erneuerung bei dem erstausstellenden Verkehrsunternehmen vorzunehmen. Das Monats-Abo im Papierformat kann bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt werden. Monats-Abo Arcobaleno Jahres-Abo Arcobaleno Die richtige Wahl, um bequem zu sparen. Das Jahres-Abo Arcobaleno ist die ideale Lösung für regelmässige Benutzer der öffentlichen Verkehrsmittel. Mit dem Jahres-Abo fahren Erwachsene 12 Monate zum Preis von 9 und Jugendliche fahren 12 Monate zum Preis von 7. Das Jahres-Abo ist persönlich und auf den SwissPass geladen. Unterschrift und Foto sind obligatorisch. Die Erstausstellung oder Erneuerung können an den zugelassenen Verkaufsschaltern vorgenommen werden. PostAuto Beratung und Verkauf oder Rail Service Beratung und Verkauf Personenverkehr SBB ( 0.08/Min., rund um die Uhr), mit Zahlung per Kreditkarte. Der rote SwissPass kann mehrmals gegen Entrichtung einer Verwaltungsgebühr von 30.- entsprechend Tarif T600 Ziffer ersetzt werden. Eine Erneuerung kann auch über oder über vorgenommen werden. Weitere Informationen zum SwissPass finden Sie auf Jahres-Abo Arcobaleno Zonen Erwachsene Jugendliche 1 Zone Zonen Zonen Zonen Zonen ab 6 Zonen Zonen Erwachsene Jugendliche 1 Zone Zonen Zonen Zonen Zonen ab 6 Zonen

19 Firmen-Abo Arcobaleno Die Antwort auf die Mobilitätsbedürfnisse der Firmen und ihrer Mitarbeiter. Falls die Firma beschliesst, einen Teil der Abonnementskosten für mindestens 5 ihrer Mitarbeiter zu übernehmen, gewährt der Tarifverbund Arcobaleno einen weiteren Rabatt. Die Firmenzuschüsse müssen mindestens 5% betragen. Der Beitrag des Tarifverbunds beträgt maximal 15%. Ab einem Firmenrabatt von 5% bietet der Tarifverbund dengleichen Rabatt auf die Jahres-Abonnements an, die von den Mitarbeitern derselben Firma abgeschlossen werden und somit von einem Rabatt von 10% profitieren. Wie erhält man ein Firmen-Abo Arcobaleno? Die interessierte Firma muss sich per an info@arcobaleno.ch anmelden. Ein Berater wird unverbindlich mit Ihr Kontakt aufnehmen, um allfällige Fragen zu beantworten und das weitere Vorgehen zu erläutern. Wissenswertes Das Firmen-Abo Arcobaleno ist ein Jahres-Abo in der 1. oder 2. Klasse. Die Firma hat die Möglichkeit, ihren Zuschuss auf die 2. Klasse zu beschränken. Die Beiträge des Tarifverbunds gelten für alle gewünschten Zonen. Die Firma hat die Möglichkeit, ihren Zuschuss auf die Zonen zu beschränken, die auf der Strecke Wohnort-Arbeitsort-Wohnort liegen. Mitarbeiter, die bereits ein Arcobaleno-Jahres- Abonnement besitzen, können vor Ablauf ihres eigenen Abonnements ein Firmen-Abo abschliessen, wenn sie die 1. Klasse und/oder zusätzliche Zonen erwerben. Der Zuschuss für den Mitarbeiter wird nicht als Bestandteil des Gehalts betrachtet und muss daher nicht in der Steuererklärung angegeben werden. Es ist auch keine Angabe im Lohnausweis unter dem Buchstaben "F" erforderlich. Es ist keine Rückerstattung des Abo-Preises vorgesehen, falls aufgrund von Änderungen des Zonenplans, durch den Erwerb oder die Erneuerung eines Abonnements für die gleiche Strecke weniger Zonen erforderlich sind (aus Tarif-Auszug CTA ). Ab dem werden die Firmen-Abos auf den SwissPass geladen. Beispiel 1 Um zur Arbeit zu gelangen, müssen Sie 3 Zonen kaufen, doch Sie möchten eine zusätzliche Zone erwerben, um das Abonnement auch in der Freizeit ausserhalb der Arbeitswegstrecke nutzen zu können. Der Tarifverbunds-Beitrag (10 %) wird aufgrund des Abo- Preises für 4 Zonen (über die Strecke zwischen Wohn- und Arbeitsort hinaus) berechnet: Abo-Kosten, 2. Klasse, Erwachsene, 4 Zonen 1' Tarifverbunds-Beitrag berechnet aufgrund des Abo-Preises für 4 Zonen ( 1'269.00) = Vom Gesamtpreis von 1' werden der Tarifverbunds-Beitrag und der Firmenzuschuss (berechnet aufgrund von 4 Zonen oder 3 Zonen der Strecke zwischen Wohn- und Arbeitsort) abgezogen. Beispiel 2 Um zur Arbeit zu gelangen, müssen Sie 6 Zonen kaufen, und Sie würden gerne fahren. Der Tarifverbunds-Beitrag (10%) wird aufgrund des Abo- Preises für die 1. Klasse berechnet. Abo-Preis, 1. Klasse, Erwachsene, 6 Zonen, 3' Tarifverbund-Beitrag berechnet aufgrund des Abos für die 1. Klasse, Erwachsene, 6 Zonen ( ) = Vom Gesamtpreis von werden der Tarifverbund-Beitrag (10 % auf den Preis 1. Klasse) und der Firmenzuschuss (10 % auf die 2. Klasse oder 10 % auf die 1. Klasse) abgezogen. Das Firmen-Abo Arcobaleno ist eines der Mittel, die den Firmen und ihren Mitarbeitern für die Entwicklung einer nachhaltigen Mobilität zur Verfügung stehen. Das kantonale Departement für Raumordnung und die regionalen Verkehrskommissionen haben eine Anleitung für die Firmenmobilität realisiert, der interessante Anregungen geben kann. Für weitere Informationen und zum Herunterladen der Anleitung: mobilita-aziendale

20 Appresfondo Arcobaleno für Lehrlinge. Der kantonale Fonds für die berufliche Ausbildung finanziert zu 40% die Fahrtspesen auf öffentlichen Verkehrsmitteln der Lehrlinge, die mit einer Firma einen Lehrvertrag abgeschlossen haben. Die Lehrlinge erhalten einen Brief mit einem Gutschein (Rail Check), mit dem ein Arcobaleno-Jahres-Abonnement «Appresfondo» 40% günstiger erworben werden kann (für Lehrlinge unterstützt durch den Fonds). Der Rail Check wird dem angehenden Lehrling zugesandt, sobald sein Lehrvertrag bewilligt ist. Er wird von Jahr zu Jahr erneuert, sofern der Vertrag nicht abgebrochen wird. Das Abonnement ist nur an Lehrlinge gerichtet, die im Kanton Tessin beschäftigt sind. Appresfondo wird grundsätzlich für die 2. Klasse ausgestellt. Auf Anfrage kann es auch für die 1. Klasse ausgestellt werden. In diesem Fall trägt der Inhaber des Abonnements die entsprechende Preisdifferenz. Die Abonnemente «Appresfondo» sind an den Verkaufsstellen SBB, PostAuto, TPL und FART gegen Abgabe des Rail Checks am Schalter erhältlich. Das Jahres-Abo Appresfondo ist persönlich und wird auf den SwissPass geladen. Weitere Informationen Fondo cantonale per la formazione professionale Via Vergiò 18 P.O.Box Breganzona Tel Näher bei Ihnen. 39

21 Grenzüberschreitende Fahrausweise. Preise Die Preise für die grenzüberschreitenden Billette und Abos entsprechen der Summe der Arcobaleno-Zonenpreise (für die Strecke in der Schweiz) und des italienischen Kilometertarifs (für die Bahnstrecke in der Lombardei). Billette Der Preis bezieht sich auf Billette für eine einfache Fahrt, Erwachsene, in der 2. Klasse. Grenzüberschreitende Billette und Abos zwischen dem Tessin und der Lombardei Mit grenzüberschreitenden Billetten und Abonnementen kann man sich im Tessin mit Bahn und Bus aller Verkehrsunternehmen, die dem Tarifverbund Arcobaleno angehören, frei bewegen, sowie in der Lombardei die Regionalzüge von Trenord benützen. Das Angebot an Fahrausweisen umfasst gegenwärtig Einzelfahrbillette, (nur Hinfahrt, bzw. Hin- und Rückfahrt) und Monats-Abos (letztere nur für Erwachsene). Ansonsten müssen zwei separate Fahrausweise (Tarifverbund Arcobaleno bzw. Trenord) gekauft werden. Grenzüberschreitende Fahrausweise (Verkauf bei den Verkehrsunternehmen, die dem Tarifverbund angehören) Billette einfache Fahrt ERWACHSENE Billette einfache Fahrt HALBTAX Billette einfache Fahrt KINDER < 16 JAHRE Hin- und Rückfahrtbillette ERWACHSENE Hin- und Rückfahrtbillette HALBTAX Hin- und Rückfahrtbillette KINDER < 16 JAHRE Monats-Abos ERWACHSENE (Tarif JUGENDLICHE nicht verfügbar) Alle Fahrausweise sind für die 1. und 2. Klasse erhältlich. Für die Billette für eine einfache Fahrt wird die Gültigkeitsdauer in Stunden angegeben, für Hin- und Rückfahrtbillette entspricht die Gültigkeit der einer Tarifverbund-Tageskarte. Innerhalb der angegebenen Frist kann man also innerhalb der gelösten Arcobaleno-Zonen wie mit einem gewöhnlichen Tarifverbund-Fahrausweis fahren. Ort Varese via Gaggiolo Como via Chiasso Mailand via Chiasso Malpensa via Gaggiolo Locarno Bellinzona Lugano Mendrisio Stabio Chiasso Monats-Abos Der Preis bezieht sich auf Monats-Abonnemente, Erwachsene, in der 2. Klasse. (Im Moment gibt es keine Abos für Kinder/Jugendliche). Ort Varese via Gaggiolo Como via Chiasso Mailand via Chiasso Malpensa via Gaggiolo Locarno Bellinzona Lugano Mendrisio Stabio Chiasso Die Fahrausweise, die innerhalb des Tarifverbunds Arcobaleno ausgestellt werden, werden nur gegen Schweizer Franken () ausgegeben, jene von Trenord hingegen nur in Euro (EUR). Der Kauf von grenzüberschreitenden Billetten und Abonnementen kann sowohl über die Verkaufskanäle des Tarifverbunds als auch über die Verkaufskanäle von Trenord erfolgen. Weitere Informationen finden Sie auf

22 Nützliche Informationen. Orte auf der Zonengrenze Falls eine Fahrt an einer Haltestelle an der Zonengrenze beginnt oder endet, ist die Zone zu kaufen, in der die Fahrt stattfindet. Beispiel: Wenn man von Cugnasco nach Locarno fährt, muss man die Zonen 310 und 300 (Fahrkarte) oder die Zonen 31 und 30 (Abonnement) kaufen. Falls man von Cugnasco nach Bellinzona fährt, muss man die Zonen 210 und 200 (Fahrkarte) oder die Zonen 21 und 20 (Abonnement) kaufen. Der Billettautomat berechnet die zu kaufenden Zonen automatisch anhand des angegebenen Abfahrts- und Ankunftsortes. Fahrten ausserhalb des Tarifverbunds Arcobaleno Der Inhaber eines Arcobaleno-Billetts oder Abonnements, der ausserhalb des Verbunds reisen möchte, muss seinen Fahrausweis mit einer gültigen Fahrkarte ab der letzten Haltestelle der gültigen Zone bis zum gewünschten Ziel kombinieren. Beispiel: Der Inhaber eines Arcobaleno-Abonnements alle Zonen möchte die Strecke Lugano-Zürich fahren: Falls der Zug keinen Halt zwischen Bellinzona und der Grenze der CTA macht, muss er ein Billett von Bellinzona nach Zürich kaufen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Verkaufsschalter. Andere Fahrausweise, die vom Tarifverbund Arcobaleno anerkannt werden Generalabonnement (GA) Das Generalabonnement ist im gesamten Gültigkeitsgebiet der Verkehrsunternehmen des Verbunds und auf den Schiffen der SNL (Lugano) gültig. Die Standseilbahn Funicolare Locarno-Madonna del Sasso (FLMS) ist hingegen ausgeschlossen. Halbtax Mit dem Halbtax kann man ermässigte Fahrausweise im ganzen Gebiet des Tarifverbunds erwerben (ausgenommen Abonnemente). Halbtax Jugendliche Mit dem vorteilhaften Halbtax für Jugendliche von 16 bis 25 Jahre kann man Fahrausweise zum reduzierten Preis auf nationaler Ebene und im gesamten Geltungsbereich des Tarifverbunds erwerben (Abos ausgenommen). Seven25 Ein Abonnement für Kinder und Jugendliche bis zur Vollendung des 25. Lebensjahres: Es gilt ab Uhr bis Betriebsende (05.00 Uhr). Analog GA kann man innerhalb des ganzen GA-Gültigkeitsbereichs kostenlos oder zum halben Preis fahren. Andere Fahrausweise Internationale Fahrausweise wie Eurailpass, City Ticket, City-City Ticket usw. gelten auch für Fahrten im Tarifverbund innerhalb des gelösten Geltungsbereichs. Aus dem Tessin mit einem einzigen Fahrausweis Bei den Verkaufsstellen von PostAuto, FART, SBB und TPL, können Sie Fahrausweise für die wichtigsten Zielorte in der Schweiz kaufen. (Beispiel: City-Tickets, Tageskarten). Weitere Infos unter billette-schweiz. Ticino Event Mit dem Ticino Event-Ticket gelangen Sie mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (Zug und Bus) 20% günstiger zu den auf der Homepage regelmässig angebotenen Veranstaltungen. Das Billett kann zudem Anrecht auf eine kostenlose oder ermässigte Zusatzleistung geben. Weitere Informationen unter de/ticinoevent

23 Rückerstattungen Kurzstrecke, Einzelbillett und Tageskarte können nicht erstattet werden, es sei denn, die Rückgabe erfolgt innerhalb der Gültigkeitsdauer, und es wurde keine Fahrt zwischen Verkauf und Rückgabe durchgeführt. Wochen- Abonnemente können nicht erstattet werden. Unbenutzte oder nur teilweise benutzte Monats-Abonnemente, Jahres- Abonnemente, Gruppenkarten, Multi-Tageskarten und Mehrfahrtenkarten können zu bestimmten Bedingungen erstattet werden. Für weitere Informationen oder eventuelle Anfragen können Sie sich an die Verkaufsschalter wenden. Zuschläge Die für gewisse Züge, Wagen oder PostAuto-Fahrten vorgesehenen Zuschläge sind auch von Inhabern eines Arcobaleno- Fahrausweises ordnungsgemäss zu bezahlen. Näher bei Ihnen. Öffentlicher Verkehr im Alter Als Automobilist, der seinen Führerausweis freiwillig abgibt, erhalten Sie einen Gutschein im Wert von 300. als Rabatt auf den Preis eines Jahres-Abos Arcobaleno ab 2 Zonen, gültig im ersten Jahr. Ausserdem erhalten Sie einen Gutschein, welcher im ersten Jahr nach der Führerausweis- Abgabe zur Auswahl eines der folgenden Angebote berechtigt: Ein Halbtax-Abonnement zur Probe zum Preis von 33. für 2 Monate Rabatt auf den Preis eines Jahres- Generalabonnements (GA) 2. Klasse Rabatt auf den Preis eines Jahres- Generalabonnements (GA) 1. Klasse 45

24 Ermässigungen und besondere Bestimmungen Kinder Kinder in Begleitung reisen bis vor dem 6. Geburtstag gratis (ohne Fahrausweis). Kinder ohne Begleitung und Kinder ab 6 Jahren bis vor dem 16. Geburtstag zahlen den halben Preis; Kinder von 4 bis 6 Jahren, die alleine reisen, zahlen ebenso den halben Preis bzw. den vorgesehenen Mindestpreis. Kinder unter 4 Jahren dürfen nicht ohne Begleitperson fahren. Militärangehörige Der Marschbefehlt, zusammen mit der getragenen Uniform oder der nachgewiesenen Genehmigung, in Zivilkleidung zu reisen, erlaubt die freie Fahrt auf allen Verbundsstrecken. Angehörige der Schweizer Armee in Uniform oder mit einer entsprechenden Legitimation erhalten Einzelverbundsfahrkarten, Tageskarten und Mehrfahrtenkarten zum ermässigten Preis. Militärhunde werden gratis transportiert, sofern sie in den Marschbefehl eingetragen sind. Zivilschutzleistende Zivildienstpflichtige Personen besitzen einen Zivildienstausweis, mit dem sie von Einsatzbeginn bis Einsatzende normale Billette für eine einfache Fahrt oder für die Hinund Rückfahrt 2. Klasse zum ermässigten Preis erhalten. Polizeibeamte im Dienst Polizeibeamte und -beamtinnen (nachstehend Beamte genannt), die den entsprechenden kantonalen und kommunalen Polizeikorps angehören sowie Angehörige des Schweizer Polizeikorps und Ausländer der Grenzpolizei werden gratis ohne Fahrausweis befördert, um ihre Diensttätigkeiten auszuführen. Berechtigte haben Anspruch auf Fahrten ohne Fahrtausweis in der 1. oder 2. Klasse: Beamte in Uniform (wenn sie alleine oder in der Gruppe unterwegs sind) und Beamte in Zivilkleidung (wenn 2 oder mehr Beamte zusammen reisen). Hunde und kleine Tiere Für Hunde bezahlt man in der Regel den ermässigten Preis für die 2. Klasse. Kleine Hunde bis 30 cm Schulterhöhe (Risthöhe), Katzen sowie kleine Haustiere in Transportboxen, Körben oder anderen geeigneten Behältern werden gratis als Handgepäck befördert. Blinden- und Sehbehindertenausweise Mit dem Legitimierungsausweis für Blinde oder für Sehbehinderte (ausgegeben vom Unitas) fährt sowohl der Reisende mit einer Behinderung wie auch die Begleitperson gratis auf den Stadtlinien in den Zonen 10/100, 15/150, 20/200 und 30/300. Personen mit eingeschränkter Mobilität können auch alleine reisen. Personen mit einer Behinderung Als Reisende mit einer Behinderung gelten Personen im Besitz der «Ausweiskarte für Reisende mit einer Behinderung»: Sie müssen immer in Begleitung sein und sind deshalb befugt, einen Begleiter und/oder einen Blindenhund mitzunehmen. Der Reisende mit Behinderung oder die Begleitperson muss im Besitz eines gültigen Fahrscheins sein. Sitzplätze Die Tickets und Abonnemente Arcobaleno berechtigen zur Reise in den gewählten Zonen und der gekauften Klasse. Die Transportunternehmen bemühen sich, allen Reisenden einen Sitzplatz anzubieten, diese sind jedoch nicht garantiert. Die Busse und Züge, speziell diejenigen für den Lokalverkehr, sind auch für die Beförderung von Reisenden im Stehen zugelassen. Das Fehlen von freien Sitzplätzen in der 2. Klasse berechtigt die Reisenden nicht, Sitzplätze in der 1. Klasse zu belegen, ohne dass vor dem Reiseantritt ein entsprechendes Ticket zum Klassenwechsel gelöst oder entwertet wurde. Velos Für den Veloselbstverlad, sofern gestattet, ist für die entsprechende Strecke ein ermässigtes Billett nötig. Falls der Preis 14. übersteigt, kann eine Tageskarte für Velos zum reduzierten Preis erworben werden. Für Informationen zum Transport von Velos wenden Sie sich bitte direkt an die Transportunternehmen, die diesen Dienst anbieten: Autolinee Bleniesi PostAuto FART FLP SBB TILO TPL-Standseilbahn SNL (nur Schiffe)

25 Notizen 48 49

26 Arcobaleno belohnt Ihre Treue. Rabatte, Angebote und Prämien für die Jahresabonnenten Die Treue der Jahresabonnenten wird durch Vorteile und Rabatte verschiedener Art belohnt. Dank der Unterstützung von zahlreichen Partnern ist ein Treueprogramm entstanden, welches verschiedene ganzjährige Angebote sowie vier Saisonangebote (alle drei Monate Wettbewerbe und Spezialvorschläge) beinhaltet. Die Angebote sind in vier Themenbereiche unterteilt: Shopping und Dienstleistungen, Sport, Bildung und Kultur, Reisen und Freizeit. Alle Details unter ch/de/programma-fedelta.