Einführung Integraler Tarifverbund Z-Pass Gültig ab 9. Dezember 2012 Ein Fahrausweis für alles im Lebens- und Wirtschaftsraum Zürich

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1 Einführung Integraler Tarifverbund Z-Pass Gültig ab 9. Dezember 2012 Ein Fahrausweis für alles im Lebens- und Wirtschaftsraum Zürich Thema: Autor/innen: Basismodul ITV Z-Pass Anita Ingold, Benno Niederberger und Bruno Lutz

2 Einführung Mit dem «Z-Pass» Abonnement haben der Zürcher Verkehrsverbund, die angrenzenden Tarifverbünde A-Welle, Flextax, OSTWIND, Schwyz und Zug sowie die SBB im Jahr 2004 erfolgreich einen Abo-Verbund für den Wirtschafts- und Lebensraum Zürich geschaffen. Mit dem integralen Tarifverbund (ITV) Z-Pass wird ab Fahrplanwechsel am 09. Dezember 2012 auch für den Gelegenheitsverkehr «ein Billett für alles» geschaffen und damit die Attraktivität des öffentlichen Verkehrs im Verbundgrenzen überschreitenden Verkehr der Metropolitanregion Zürich weiter gesteigert. Diese Schulungsunterlagen zum ITV Z-Pass erklären die Ausgabe- und Anwendungsbestimmungen für Z-Pass-Verbundfahrausweisen bei Verbindungen zwischen dem Zürcher Verkehrsverbund und den benachbarten Verbünden oder Teilen davon sowie der Region March. Der Verbundtarif gilt für das gesamte öffentliche Verkehrsangebot innerhalb des Verbundtarifgebiets. Für Personenfahrten, die innerhalb des Verbundtarifgebiets beginnen und enden und ausschliesslich über dieses Gebiet führen, werden nur Z-Pass Verbundfahrausweise ausgegeben. Einzelne unternehmensbezogene Tarife gemäss Tarif , Ziffer 1.1 bleiben vorbehalten. Im ITV Z-Pass sind alle Flächenzonen analog dem Aboverbund dreistellig nummeriert (Bsp. Zürich = Zone 110). Neu werden auch die Basisverbünde (ZVV, A-Welle, Flextax, OSTWIND, Tarifverbund Schwyz, Tarifverbund Zug) dreistellig nummeriert (Bsp. Im ZVV heisst die Zone 10 neu 110). Neu können die Z-Pass-Kunden im ganzen Z-Pass Perimeter von folgenden Vorteilen profitieren: - Ganzes ÖV-Angebot mit einem Fahrausweis nutzbar - Flexibilität für den Kunden - Einfacheres Handling für den Kunden - Fahrausweise können im Vorverkauf gekauft werden - Neue Angebote zb Multitageskarte - Unbeschränkte Anzahl Fahrten innerhalb der gekauften Zonen während der Gültigkeitsdauer SBB AG / Personenverkehr Seite 2 aktualisiert 08/12

3 Tarifarisches Gültigkeit der Fahrausweise Je nach Anzahl bezahlter Zonen ist die zeitliche Einschränkung bei den Fahrausweisen unterschiedlich: Einzelbillett und Mehrfahrtenkarte Zonen = 1 Stunde Zonen = 2 Stunden - Mehr als 10 Zonen = 3 Stunden Tageskarte und Multitageskarten - 1 Kalendertag bis um 5 Uhr am Folgetag Wichtig zu wissen: - Die Zonenfahrausweise berechtigen während der Gültigkeitsdauer zu beliebigen Fahrten innerhalb der gelösten Zonen. - Verbundfahrausweise gelten bis zum letzten fahrplanmässigen Halt, der vor Ablauf der Gültigkeitsdauer erreicht werden kann. - Ist die Fahrt mit einem gültigen Verbundfahrausweis auf direktem und ununterbrochenem Weg gemäss Fahrplan nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer möglich, kann die Fahrt bis zum Reiseziel fortgesetzt werden. - Einige TU s haben spezielle Bestimmungen (siehe Tarif Ziffer 1.1 und 1.2). - Alle Zonenfahrausweise sind nur im aufgedruckten Korridor gültig. - Die Zonenfahrausweise ALLE Zonen gelten nur in den am Z-Pass Korridor beteiligten Zonen. Die Tarifverbundgebiete A-Welle und OSTWIND sind im Z-Pass nicht vollständig integriert (vgl. Tarifzonenpläne der Korridore). So gilt ein Z-Pass Fahrausweis ALLE Zonen z.b. nicht für die Fahrt nach St. Gallen. - Die Familienvergünstigung der Schweizerischen Transportunternehmen, Junior-Karte und Enkel-Karte, gilt für alle Verbundfahrausweise (Ausnahmen siehe Tarif Ziffer 1.1) - Vorverkauf ab Einzelfahrausweis, Tageskarten, Einzel-Klassenwechsel und Tages-Klassenwechsel gelten 1 Jahr ab Ausstellungsdatum - Mehrfahrtenkarten, Multitageskarten, Multikarte Klassenwechsel gelten 3 Jahre ab Ausstellungsdatum SBB AG / Personenverkehr Seite 3 aktualisiert 08/12

4 ALLE Zonen Je nach Sortiment und Korridor gilt folgende Abstufung für die Fahrausweise ALLE Zonen des jeweiligen Korridors gemäss Tarifzonenplan: bezahlt Gültig in 9 Zonen Abo ALLEN Zonen Korridor Flextax 10 Zonen Abo ALLEN Zonen übrige Korridore 11 Zonen ALLEN Zonen übriges Sortiment Korridore ausser Schwyz-Zug - ZVV 14 Zonen ALLEN Zonen übriges Sortiment Korridor Schwyz-Zug ZVV Die Gültigkeit von bestehenden Z-Pass Fahrausweisen kann mittels Kumulation von anderen Fahrausweisen nicht auf einen Fahrausweis ALLE Zonen im entsprechenden Korridor ausgeweitet werden. Altersgrenzen - Altersgrenzen für Einzelbillette, Tageskarten, MFK und MTK Jahre - Altersgrenzen für Monats- und Jahresabonnemente für Junioren Jahre - Ausnahme Gruppen: Jahre, ermässigter Tarif Preisberechnung - Zürich Zone 110 und Winterthur Zone 120 zählen doppelt - Jede befahrene Zone wird auch dann nur einmal berechnet, wenn sie auf einer Fahrt zwei- oder mehrmals berührt wird Gratiszonen / Wahlstrecken - Gratiszonen werden durch Prisma2 und Automat automatisch berechnet - Wahlstrecken des direkten Verkehrs wurden nur teilweise oder mit anderen Bedingungen übernommen Bsp. Aarau Zürich HB ist keine Wahlstrecke mehr Siehe Tarif Ziffer Streckenwechsel - Kein Streckenwechsel möglich - Kauf (Anschluss-) Verbundfahrausweise des entsprechenden Verbundes Dreiecksverbindungen Fahrten die über den Nachbarverbund in den Abgangsverbund zurück führen - Bsp. A-Welle ZVV A-Welle mit Billett von Baden (570) nach Bremgarten (573) via Dietikon (154) - Fahrten über mehr als einen Korridor gelten nicht als Dreiecksverbindung. Bsp. Schwyz/Zug ZVV A-Welle: Fahrt von Zug via Zürich nach Aarau. Ausgabe eines nationalen Siehe Tarif Ziffer ff SBB AG / Personenverkehr Seite 4 aktualisiert 08/12

5 Korridorspezialitäten Die Z-Pass Zonen sind grundsätzlich deckungsgleich mit den Zonen der beteiligten Verbünde. Ausnahmen: Korridor OSTWIND - ZVV - Im Z-Pass sind nicht alle Zonen des Tarifverbunds OSTWIND integriert. Bsp. Z-Pass Tageskarte OSTWIND ZVV, ALLE Zonen: Dieser Fahrausweis ist bei Fahrten mit der S-Bahn ab/bis St. Gallen nur gültig ab/bis Uzwil. - In den Marchzonen 601, 602, 603 (im Zonenplan grün eingezeichnet) gelten die Fahrausweise uneingeschränkt in allen beteiligten Verkehrsmittel (siehe Zonenplan) inklusive Glarner-Bus (Ziegelbrücke-Niederurnen-Bilten-Reichenburg). Korridor A-Welle-ZVV - Im Z-Pass sind nicht alle Zonen des Tarifverbunds A-Welle integriert. - Bsp. Z-Pass Tageskarte A-Welle-ZVV, Alle Zonen: Dieser Fahrausweis ist bei Fahrten mit der S-Bahn ab/bis Olten nur gültig ab/ bis Däniken. Uebergangsregelung Sämtlichen Fahrausweise mit Gültigkeitsbeginn vor dem 09. Dezember 2012 behalten ihre Gültigkeit gemäss Aufdruck. Kulanzregelung Es wird keine Kulanz gewährt. Erstattungen Es werden nur Erstattungen für gleichwertige oder höhere Produkte ohne Erhebung des Selbstbehalts gewährt. Besonderheiten 2-Fahrten-Karte Zürich Flughafen (Artikel 569) Es erscheint keine Warnung innerhalb Tarifverbund. Die Ausgabe dieses Artikels innerhalb des Z-Pass Perimeters ist nicht zulässig. Korrekt: Abgabe Z-Pass Einzel-Fahrausweise (datiert oder undatiert) SBB AG / Personenverkehr Seite 5 aktualisiert 08/12

6 Beispiel: Kunde reist von Baden sofort ab = Ausgabe eines datiertem Einzel-Fahrausweises Kunde kehrt in zwei Wochen vom Flughafen zurück = Ausgabe eines undatiertem Einzel- Fahrausweises Preisberechnung Mehrfahrtenkarten und Multitageskarten Es gibt keine Gratis-Fahrten bei Z-Pass Mehrfahrtenkarten und Multitageskarten (analog Nationalem Verkehr). Distribution Billettautomat Die Billette müssen immer über Start- und Zielort angewählt werden. Der Billettautomat erkennt, ob die gewählte Relation in einem Verbund liegt oder ob es sich um eine Verbindung des Direkten Verkehrs handelt. Der Automat wechselt auf das jeweils richtige Sortiment. Der Kunde kann auch über die Buttons weitere Billette Tarifverbund direkt ins Z-Pass Sortiment gelangen. Am Billettautomaten erhält der Kunde eine Auswahl von bis zu 5 Verbindungen. Bei DV- Verbindungen handelt es sich um die schnellste resp. kürzeste oder bequemste Verbindung, wobei jedoch keine Fahrplanschnittstelle besteht. Bei Verbund-Verbindungen wurden die Verbindungen nach den gebräuchlichsten Verbindungen individuell priorisiert. Ist eine Verbund-Verbindung nicht programmiert, kann man diese am Billettautomaten nicht erwerben (am Billettautomaten ist keine Via-Eingabe möglich). Bei der Verbindungseingabe im Prisma 2 mittels Start- und Zielort/-zone werden hingegen sämtliche programmierten Verbindungen angezeigt. Demzufolge kann der Kunde seinen Fahrausweis nicht in jedem Fall am Billettautomaten kaufen. Zur Erinnerung Z-Pass BonusPass Der Z BonusPass kann nur von Mitarbeitenden einer Firma erworben werden, die mit SBB Geschäftskunden eine entsprechende vertragliche Vereinbarung getroffen haben. Der Z BonusPass ist ein persönliches Jahresabonnement und ist ab beliebigem Datum in 1. und 2. Klasse (für Junioren nur in 2. Klasse) erhältlich. Der Geltungsbereich umfasst immer ALLE Zonen eines Z Pass Korridors. Die Abgabe erfolgt zu speziell attraktiven Konditionen. Alle Z-BonusPässe sind in KUBA gespeichert. Serviceleistungen können normal am Schalter vorgenommen werden. Siehe auch Tarif Ziffer 2.6. SBB AG / Personenverkehr Seite 6 aktualisiert 08/12