Versionshinweise zur. Wartung. BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange. Version: 5.0 Service Pack: 4 Maintenance Release: 2

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1 BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange Version: 5.0 Service Pack: 4 Maintenance Release: 2 Versionshinweise zur Wartung

2 Veröffentlicht: SWD

3 Inhalt 1 Verwandte Ressourcen Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server MR Installieren der Wartungsversion... 6 Installationsort der Wartungsversion... 6 Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Softwareversion auf einem Computer, der Windows Server 2008 ausführt... 6 Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Softwareversion auf einem Computer, der Windows Server 2003 ausführt... 7 Installieren der Wartungsversion... 7 Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2008 ausführt... 8 Sicherstellen, dass die Wartungsversion auf einem Computer installiert wurde, der Windows Server 2003 ausführt Behobene Probleme Bekannte Probleme Rechtliche Hinweise... 16

4 Verwandte Ressourcen Verwandte Ressourcen 1 Sie können die folgenden Handbücher lesen unter: Handbuch BlackBerry Enterprise Server: Funktionsüberblick und Technischer Überblick Info BlackBerry Enterprise Server Funktionen Systemarchitektur Daten-Workflows Installations- und Konfigurationshandbuch für den BlackBerry Enterprise Server Upgrade-Handbuch zu BlackBerry Enterprise Server Systemanforderungen Installationsanweisungen Systemanforderungen Installationsanweisungen Administratorhandbuch für BlackBerry Enterprise Server Systemeinrichtung und -verwaltung BlackBerry-Gerätimplementierungsanweisungen 4

5 Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server MR2 Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server MR2 2 Unterstützung für Microsoft Lync 2013 BlackBerry Enterprise Server unterstützt jetzt die Microsoft Lync 2013 Plattform durch den BlackBerry Collaboration Service für BlackBerry-Geräte mit Java Version 5.0, 6.0, 7.0 und

6 Installieren der Wartungsversion Installieren der Wartungsversion 3 Installationsort der Wartungsversion Installieren Sie diese Wartungsversion auf jedem Computer, der einen BlackBerry Enterprise Server hostet, und auf einem beliebigen Remote-Computer, der einen BlackBerry MDS Connection Service, BlackBerry Collaboration Service, BlackBerry Attachment Service, BlackBerry Administration Service, oder BlackBerry Web Desktop Manager hostet. Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Softwareversion auf einem Computer, der Windows Server 2008 ausführt Diese Wartungsversion kann mit BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange eingesetzt werden. 1. Klicken Sie in der Taskleiste auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung oder Start > Systemsteuerung. 2. Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen. 3. Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt. b. Klicken Sie im Dialogfeld auf Version. c. Klicken Sie auf OK. 4. Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange. 6

7 Installieren der Wartungsversion 5. Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer mindestens (Bundle 38) lautet. Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Softwareversion auf einem Computer, der Windows Server 2003 ausführt Diese Wartungsversion kann mit BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange eingesetzt werden. 1. Klicken Sie in der Taskleiste auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung oder Start > Systemsteuerung. 2. Doppelklicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen. 3. Klicken Sie in der Liste der derzeit installierten Programme auf BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange. 4. Klicken Sie auf Klicken Sie hier, um Supportinformationen zu erhalten. 5. Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer mindestens (Bundle 38) lautet. Installieren der Wartungsversion Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server für hohe Verfügbarkeit konfiguriert haben, um die Ausfallzeit von BlackBerry- Diensten zu begrenzen, können Sie die Wartungsversion auf der Standby-Instanz von BlackBerry Enterprise Server installieren, die Ausfallsicherheit auf dem Standby-BlackBerry Enterprise Server installieren und anschließend die Wartungsversion auf dem primären BlackBerry Enterprise Server installieren. Bevor Sie beginnen: Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Computer, der den BlackBerry Enterprise Server hostet, auf die Installationsdateien zugreifen können, die während der Installation des BlackBerry Enterprise Server verwendet wurden. Je nachdem, wie die Software installiert wurde, könnten sich die Dateien auf einer Produkt-CD oder einem Netzwerkpfad befinden. 7

8 Installieren der Wartungsversion Diese Wartungsversion enthält Updates für die BlackBerry Configuration Database. Sie müssen eine Sicherungskopie von der BlackBerry Configuration Database erstellen, damit Sie sie wiederherstellen können, wenn der Upgradeprozess für BlackBerry Enterprise Server nicht abgeschlossen werden kann. Weitere Informationen zum Erstellen von Sicherungskopien der BlackBerry Configuration Database finden Sie im Upgrade-Handbuch für BlackBerry Enterprise Server. 1. Melden Sie sich mithilfe des Dienstkontos (z. B. BESAdmin) an dem Computer an, auf dem Sie die Wartungsversion installieren wollen. 2. Deaktivieren Sie alle unter den Windows-Diensten aufgeführten BlackBerry Enterprise Server-Dienste. 3. Schließen Sie die Windows-Dienste. 4. Extrahieren Sie die Installationsdateien von besx504mr2.zip in einen Ordner auf dem Computer. 5. Navigieren Sie zum Speicherort der Dateien des Installationsprogramms. 6. Doppelklicken Sie auf setup.exe. 7. Beenden Sie die Konfigurationsbildschirme. 8. Klicken Sie auf Fertigstellen. 9. Starten Sie unter den Windows-Diensten alle BlackBerry Enterprise Server-Dienste neu. Notiz: Wenn Sie eine BlackBerry-Komponente hinzufügen oder die BlackBerry Configuration Database mit dem BlackBerry Enterprise Server Gold Installer ändern, müssen Sie die Wartungsversion, wie in den oben aufgeführten Schritten beschrieben, neu installieren. Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2008 ausführt 1. Klicken Sie in der Taskleiste auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung oder Start > Systemsteuerung. 2. Klicken Sie auf Programme und Funktionen. 3. Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt. b. Klicken Sie im Dialogfeld auf Version. c. Klicken Sie auf OK. 8

9 Installieren der Wartungsversion 4. Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange. 5. Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer MR2 (Bundle 70) lautet. Sicherstellen, dass die Wartungsversion auf einem Computer installiert wurde, der Windows Server 2003 ausführt 1. Klicken Sie in der Taskleiste auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung oder Start > Systemsteuerung. 2. Klicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen. 3. Klicken Sie in der Liste der Programme auf BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange. 4. Klicken Sie auf Klicken Sie hier, um Supportinformationen zu erhalten. 5. Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer MR2 (Bundle 70) lautet. 9

10 Behobene Probleme Behobene Probleme 4 Probleme, die mit einem Sternchen (*) markiert sind, wurden in dieser Version behoben. Alle anderen Probleme wurden in früheren Wartungsversionen behoben. BlackBerry Administration Service * Browser-Probleme wie z. B. fehlende Reaktion oder Sitzungs-Timeouts treten auf, wenn die BlackBerry Administration Service-Lizenzschlüsselseite versucht, große Zahlen (mehr als 500) von BlackBerry- Client-Zugriffslizenzen (BlackBerry- CALs) anzuzeigen. (DT ). * BlackBerry Administration Service identifiziert von RIM signierte Anwendungen (jene, die mittels Push über eine Softwarekonfiguration übertragen wurden) als Drittanbieteranwendungen und ordnet sie als blockierbar/entfernbar zu. Diese Anwendungen werden blockiert oder entfernt, wenn die Richtlinienregel "Downloads von Drittanbieteranwendungen nicht zulassen" auf wahr gesetzt ist. (DT ). * In der BlackBerry Administration Service-Konsole ist die maximale Anzahl erlaubter Ergebnisse für Suchen nicht konsistent in allen verschiedenen Suchen der Benutzeroberfläche. (DT ). Das BlackBerry Administration Service kann keine SRP-Adresse (Server Routing Protocol) festlegen, die mit einer Ziffer als ein vollständiger Domänenname (FQDN) beginnt. Die im Code zugewiesene Methode geht davon aus, dass es sich um eine IP-Adresse handelt und versucht sie als solche zu bestätigen. (DT ). Die Anzahl der Microsoft Exchange-Aktivierungen im BlackBerry Administration Service kann nicht angezeigt werden, wenn die Option Anzeigen eines Benutzers nur für aufgeführte Gruppen eingerichtet ist. (DT ). Sie können die Ansicht Benutzer verwalten nicht durch das Verschieben von Spalten zur linken Seite der Ansicht wie bei BlackBerry Administration Service anpassen. Die Spalten sind verankert und kehren in ihre ursprüngliche Position zurück. (DT ). BlackBerry Attachment Service Auf dem BlackBerry-Gerät im Basis-Anzeigeprogramm für Microsoft Excel werden negative Zahlen für das 1000 (tausender) Trennzeichen-aktivierte Format falsch angezeigt. Um derartige negative Zahlen müssen Klammern "()" angezeigt werden. (DT ). 10

11 Behobene Probleme * Bestimmte mit LibreOffice erstellte Microsoft-Office-Dateien können auf dem BlackBerry-Gerät mit dem Basis- Anzeigeprogramm nicht geöffnet werden. Nur in Microsoft Excel , 2007 und XP gespeicherte Dateien oder Dateiformate von Microsoft PowerPoint , 2007 und XP können auf dem BlackBerry-Gerät geöffnet werden. Es wird erwartet, dass alle Microsoft Office-Dateien mit LibreOffice auf dem BlackBerry-Gerät geöffnet werden können. (DT ). * Das BlackBerry Attachment Service konvertiert in der japanischen Version des Microsoft Excel- Spreadsheets keine Datums- und Uhrzeitdaten. (DT ). BlackBerry Collaboration Service Auf BlackBerry Enterprise Server-Instanzen, die für hohe Verfügbarkeit konfiguriert wurden, schlägt das Starten von BlackBerry Collaboration Service fehl, das Microsoft Lync Server 2007 R2 oder Microsoft Office Communications Server 2010 nutzt, wenn Lastausgleich für Instant Messaging-Serverpool auf Ja gesetzt ist. Das Paar mit hoher Verfügbarkeit erstellt in Microsoft Active Directory doppelte vertrauenswürdige Diensteinträge (TSEs) für den Lastenausgleich des Instant Messaging-Serverpools. (DT ). BlackBerry Dispatcher Wenn zwei Benutzer ihre BlackBerry-Geräte vor einem Ausfall austauschen, erkennt der BlackBerry Dispatcher doppelte persönliche Identifikationsnummern (PINs) nicht richtig und setzt die PIN nach dem Ausfall für einen der Benutzer auf 0 zurück. (DT ). * Die Erkennungsprozess für doppelte persönliche Identifikationsnummern (PINs) erkennt versehentlich Benutzer ohne PIN. (DT , DT ). BlackBerry Enterprise Server- Wartungsversionsinstallationsprogramm Das BlackBerry Enterprise Server-Wartungsversionsinstallationsprogramm aktualisiert die Java Runtime Environment (JRE) bei der anfänglichen Installation der Wartungsversion nicht automatisch auf Version 37. (DT ). BlackBerry MDS Connection Service Ab BlackBerry Enterprise Server MR6 könnten Sie BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren, dass er direkte Transport Layer Security (TLS)-Verbindungen über einen Proxyserver weiterleitet. Einige Verbindungen würden aber fehlschlagen, da BlackBerry MDS Connection Service keine Proxyautokonfiguration (PAC)-Dateien für direkte TLS- Verbindungen unterstützt. Sie können BlackBerry MDS Connection Service jetzt so konfigurieren, dass er PAC-Dateien nutzt, um direkte TLS-Verbindungen über einen Proxyserver weiterzuleiten. (DT ). BlackBerry-Gerätebenutzer können mithilfe der BlackBerry MDS Integration Service-Authentifizierung nicht navigieren, wenn sie sich in einer Microsoft Active Directory-Domäne befinden, die von der Zielwebsite getrennt ist. Der BlackBerry MDS Connection Service kann Microsoft Active Directory-Benutzer über ein Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) nur abfragen, wenn sie sich in derselben Domäne befinden wie der Webserver der Zielwebsite. (DT , DT ). 11

12 Behobene Probleme BlackBerry-Gerätebenutzer können sich nicht mit RSA für URLS authentifizieren, die HTTPS nutzen, weil eine Zeitüberschreitung des BlackBerry MDS Connection Service beim Umleiten auf die RSA-Anmeldeseite auftritt. (DT ). BlackBerry Mail Store Service * Wenn bei der Verwendung des Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) mit dem LDAPSearch-Schlüsselsatz die legacyexchangedn Einstellung leer gelassen wird, reagiert der BlackBerry Mail Store Service nicht mehr. (DT ). * Adresssuchen über das Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) schlagen in gehosteten Umgebungen fehl, wenn ein Komma im Anzeigenamen (LegacyExchangeDN-Feld) vorhanden ist. (DT ). BlackBerry Synchronization Service Der BlackBerry Synchronization Service erzeugt Kurznachrichtendienst (SMS)-Protokolle, die nach der Bearbeitung einer Unicode-Nachricht unlesbaren Text oder abgeschnittene Linien enthalten können. Grund dafür ist ein Problem im Unicode, bei dem geringstwertige Bytes mit bedeutendsten Bytes (oder umgekehrt) vertauscht sind. (DT ). * BlackBerry Synchronization Service startet keinen Benutzer, was die Aktivierung nach dem Auftreten eines Ausnahmefehlers in der Benutzersteuerung: "Befehl Starten" verhindert. (DT ). * Das Vorhandensein zahlreicher Terminplanerdaten kann dazu führen, dass im BlackBerry Synchronization Service nur wenig freier Speicherplatz zur Verfügung steht. Unterstützung für die XML-Datenblockerstellung zwischen dem BlackBerry Synchronization Service und seinen Connectoren ist erforderlich, um die Erstellung zu großer XML-Pakete zu verhindern. (DT , DT , DT ). Protokollierung Seit BlackBerry Enterprise Server MR7 protokolliert der BlackBerry MDS Connection Service wiederholt Java-Null- Zeiger-Ausnahmen (NPEs) bei der Anforderung einer Push-Nachricht für einen Benutzer ohne persönliche Identifikationsnummer (PIN). In Abhängigkeit von der Häufigkeit der Push-Nachricht kann der BlackBerry MDS Connection Service wiederholt NPEs protokollieren, was dazu führt, dass die Protokolle schnell eine Größe von mehreren Gigabytes erreichen, sodass auf der Festplatte nicht mehr genügend Speicherplatz vorhanden ist. (DT ). BlackBerry Messaging Agent-Protokolle können sich schnell vergrößern, da Ereignis-ID nicht unterdrückt wird. (DT ). Microsoft Exchange-Kalender * Die Benutzung eines BlackBerry-Gerätes zur Aktualisierung eines Termins, der in Microsoft Outlook erstellt wurde, führt dazu, dass der Termin in eine Besprechung umgewandelt wird, wenn die Microsoft Exchange-Webdienste den Kalender synchronisieren. (DT ). 12

13 Behobene Probleme * Aufrufe zum Finden von Elementen schlagen in Microsoft Exchange 2010 SP2 RU4 aufgrund einer Änderung in der Postfachunterdrückungsrichtlinie für Microsoft Exchange Web Services-Aufrufe fehl. (DT ). Sicherheit Sicherheitsrisiken bestanden bzgl. der Verarbeitung von PNG- und TIFF-Bildern für die Darstellung auf BlackBerry-Geräten durch den BlackBerry Collaboration Service, BlackBerry MDS Connection Service und den BlackBerry Messaging Agent. Aufgrund dieser Sicherheitsrisiken hätte ein potenziell böswilliger Benutzer beliebigen Code mithilfe der Berechtigungen des BlackBerry Enterprise Server-Anmeldekontos ausführen können. (DT , DT , DT und DT ). Diese Probleme werden von einem vorläufigen Sicherheitssoftwareupdate behoben. Das Update ersetzt die von den betroffenen Komponenten verwendete Datei "image.dll" durch eine Datei namens "image.dll", die nicht für die Sicherheitsrisiken anfällig ist. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33425 unter BlackBerry. com/support. Drahtlose Kalendersynchronisierung Die -Agenten für Microsoft Exchange-Benutzer reagieren bei der vollständigen Synchronisierung eines Kalenders möglicherweise nicht mehr, wenn der Wert PR_IPM_TERMIN_ENTRYID nicht richtig festgelegt ist. (DT ). 13

14 Bekannte Probleme Bekannte Probleme 5 BlackBerry MDS Connection Service Kerberos-Authentifizierung wird nicht abgeschlossen und wird mit der Microsoft NT LAN Manager (NTLM)- Authentifizierung ersetzt, wenn Sie Java Runtime Environment (JRE) 1.6 Update 37 verwenden. Die JRE-Version wurde von 33 auf 37 als Teil von BlackBerry Enterprise Server MR1 aktualisiert. (DT ). Workaround: Stellen Sie eine frühere Version der JRE wieder her, wie z. B. JRE 1.6 Update 31 oder 33. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33449 unter BlackBerry. com/support. Microsoft Exchange-Kalender Wenn Sie einen Termin einer wiederkehrenden Unicode-Besprechung mit einem BlackBerry-Gerät aktualisieren, werden Unicode-Zeichen des aktualisierten Termins durch Fragezeichen (?) und Nicht-Unicode-Zeichen ersetzt. Der aktualisierte Termin wird in der -Client-Anwendung richtig angezeigt. Bei unveränderten Terminen bleiben Unicode-Zeichen erhalten. (DT , DT ). Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33406 unter BlackBerry. com/support. Wenn Sie das Startdatum einer Besprechungsserie mit der -Client-Anwendung aktualisieren, bleibt auf den BlackBerry-Geräten von Besprechungsteilnehmern eine verwaiste Besprechung des ursprünglichen Startdatums erhalten. Der aktualisierte Termin wird in der -Client-Anwendung richtig angezeigt. (DT ). Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33406 unter BlackBerry. com/support. Der Status von Besprechungsteilnehmern, die mit Vorbehalt eine Aktualisierung eines Termins einer Besprechungsserie annehmen, wird auf ihrem BlackBerry-Gerät als "Angenommen" anstelle "Mit Vorbehalt" angezeigt. Ihr Status wird in ihrer -Client-Anwendung, auf dem BlackBerry-Gerät des Veranstalters und in der -Client-Anwendung des Veranstalters als "Mit Vorbehalt" angezeigt. (DT ). Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33406 unter BlackBerry. com/support. Wenn Sie einen Besprechungsteilnehmer von einem Termin einer Besprechungsserie mit einem BlackBerry-Gerät entfernen, wird der Status des Besprechungsteilnehmers für den Termin immer noch als "Eingeladen" angezeigt. (DT ). 14

15 Bekannte Probleme Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33406 unter BlackBerry. com/support. 15

16 Rechtliche Hinweise Rechtliche Hinweise Research In Motion Limited. Alle Rechte vorbehalten. BlackBerry, RIM, Research In Motion und die zugehörigen Marken, Namen und Logos sind Eigentum von Research In Motion Limited und sind in den USA und weiteren Ländern weltweit als Marken eingetragen und/oder werden dort als Marken verwendet. Active Directory, Excel, Lync, Microsoft, Outlook, PowerPoint, Windows und Windows Server sind Marken der Microsoft Corporation. GroupWise ist eine Marke von Novell, Inc. IBM, Domino, Lotus und Lotus Notes sind Marken der International Business Machines Corporation. Kerberos ist eine Marke des Massachusetts Institute of Technology. Alle weiteren Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Dieses Dokument und alle Dokumente, die per Verweis in dieses Dokument mit einbezogen werden, z. B. alle unter erhältlichen Dokumente, werden ohne Mängelgewähr und je nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Die entsprechenden Dokumente werden ohne ausdrückliche Billigung, Gewährleistung oder Garantie seitens Research In Motion Limited und seinen angegliederten Unternehmen ("RIM") bereitgestellt. RIM übernimmt keine Verantwortung für eventuelle typografische, technische oder anderweitige Ungenauigkeiten sowie für Fehler und Auslassungen in den genannten Dokumenten. Dieses Dokument beschreibt eventuell einige Aspekte der RIM-Technologie in allgemeiner Form, um das Eigentum und die vertraulichen Informationen und/oder Geschäftsgeheimnisse von RIM zu schützen. RIM behält sich das Recht vor, die in diesem Dokument enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit zu ändern. RIM ist jedoch nicht verpflichtet, die Benutzer über diese Änderungen, Updates, Verbesserungen oder Zusätze rechtzeitig bzw. überhaupt in Kenntnis zu setzen. Diese Dokumentation enthält möglicherweise Verweise auf Informationsquellen, Hardware oder Software, Produkte oder Dienste, einschließlich Komponenten und Inhalte wie urheberrechtlich geschützte Inhalte und/oder Websites von Drittanbietern (nachfolgend "Drittprodukte und -dienste" genannt). RIM hat keinen Einfluss auf und übernimmt keine Haftung für Drittprodukte und -dienste, dies gilt u. a. für Inhalt, Genauigkeit, Einhaltung der Urheberrechtsgesetze, Kompatibilität, Leistung, Zuverlässigkeit, Rechtmäßigkeit, Schicklichkeit, Links oder andere Aspekte der Drittprodukte und -dienste. Der Einschluss eines Verweises auf Drittprodukte und -dienste in dieser Dokumentation impliziert in keiner Weise eine besondere Empfehlung der Drittprodukte und -dienste oder des Drittanbieters durch RIM. SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDRÜCKLICH UNTERSAGT IST, WERDEN HIERMIT SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEDER ART, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER VERWENDUNGSZWECK, MARKTGÄNGIGKEIT, MARKTGÄNGIGEN QUALITÄT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT. DIES GILT AUCH FÜR ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS EINEM GESETZ, EINER GEPFLOGENHEIT, USANCEN BZW. HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN ODER 16

17 Rechtliche Hinweise DRITTANBIETER-PRODUKTEN UND -DIENSTEN STEHEN, AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD. MÖGLICHERWEISE HABEN SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE. IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG KONKLUDENTER GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZULÄSSIG. IN DEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN SÄMTLICHE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION, DIE EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, SOFERN SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS, AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT, BESCHRÄNKT. IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS HAFTET RIM UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD, STEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE FOLGENDEN SCHÄDEN: DIREKTE, VERSCHÄRFTEN SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, KONKRETE, STRAFE EINSCHLIESSENDE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHÄDEN, FÜR DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN SCHADENERSATZ BESTEHT, SCHÄDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN, NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUSTES GESCHÄFTLICHER DATEN, ENTGANGENER GESCHÄFTSCHANCEN ODER BESCHÄDIGUNG BZW. VERLUSTES VON DATEN, DES UNVERMÖGENS, DATEN ZU ÜBERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG MIT ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT RIM-PRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET WERDEN, KOSTEN VON AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON RIM-PRODUKTEN UND -DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW. VON AIRTIME-DIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG, EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN, KAPITAL- ODER ANDERE VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SCHÄDEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN RIM AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS ÜBERNIMMT RIM KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE VERTRAGLICHER, DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR FAHRLÄSSIGKEIT UND DER DELIKTSHAFTUNG. DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE GELTEN (A) UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEFÜHRTEN KLAGEGRÜNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAGSBRUCH, FAHRLÄSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND GELTEN (B) FÜR RIM UND DIE ZUGEHÖRIGEN UNTERNEHMEN, RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH AIRTIME- DIENSTANBIETERN), AUTORISIERTE RIM-DISTRIBUTOREN (EBENFALLS EINSCHLIESSLICH AIRTIME- DIENSTANBIETERN) UND DIE JEWEILIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN UND UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER. ZUSÄTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN HAFTEN DIE FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER VON RIM ODER RIM ANGEHÖRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION. 17

18 Rechtliche Hinweise Bevor Sie Drittprodukte bzw. -dienste abonnieren, installieren oder verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Airtime- Dienstanbieter sich mit der Unterstützung aller zugehörigen Funktionen einverstanden erklärt hat. Einige Airtime- Dienstanbieter bieten möglicherweise keine Internet-Browsing-Funktion in Zusammenhang mit einem Abonnement für den BlackBerry Internet Service an. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Service Provider bezüglich Verfügbarkeit, Roaming- Vereinbarungen, Service-Plänen und Funktionen. Für die Installation und Verwendung von Drittprodukten und -diensten mit den Produkten und Diensten von RIM sind möglicherweise Patent-, Marken-, Urheberrechts- oder andere Lizenzen erforderlich, damit die Rechte Dritter nicht verletzt werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu entscheiden, ob Sie Drittprodukte und -dienste verwenden möchten, und festzustellen, ob hierfür Lizenzen erforderlich sind. Für den Erwerb etwaiger Lizenzen sind Sie verantwortlich. Installieren oder verwenden Sie Drittprodukte und -dienste erst nach dem Erwerb aller erforderlichen Lizenzen. Alle Drittprodukte und -dienste, die Sie mit Produkten und Diensten von RIM erhalten, werden lediglich zu Ihrem Vorteil, ohne Mängelgewähr und ohne ausdrückliche oder konkludente Bedingungen, Billigungen, Garantien, Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art von RIM bereitgestellt, und RIM übernimmt in diesem Zusammenhang keine Haftung. Die Verwendung von Drittprodukten und -diensten unterliegt Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen separater Lizenzen und anderer geltender Vereinbarungen mit Dritten, sofern sie nicht ausdrücklich von einer Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM behandelt wird. Bestimmte in diesem Dokument angeführte Funktionen erfordern eine Mindestversion von BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software und/oder BlackBerry Device Software. Die Nutzungsbedingungen für RIM-Produkte und -Dienste werden in einer entsprechenden separaten Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM dargelegt. KEINE DER IN DIESER DOKUMENTATION DARGELEGTEN BESTIMMUNGEN SETZEN IRGENDWELCHE AUSDRÜCKLICHEN SCHRIFTLICHEN VEREINBARUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN VON RIM FÜR TEILE VON RIM-PRODUKTEN ODER -DIENSTEN AUSSER KRAFT. Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canada Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham, Surrey TW20 9LF United Kingdom Veröffentlicht in Kanada 18