Das Rechenzentrum der nächsten Generation

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1 Das Rechenzentrum der nächsten Generation Neubau RZ Gossau Damir Bogdan, Leiter Departement IT (CIO) IT Operations Day, November 2009

2 Inhalt beim Bau des neuen Rechenzentrums im Praxistest im Raiffeisen Rechenzentrum Seite 2 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

3 : Das sind 350 Raiffeisenbanken mit insgesamt 1151 Raiffeisen-Standorten Hauptsitz Geschäftsstelle 3. Grösste Bankengruppe der Schweiz 883 Mio. Gruppengewinn 108 Mia. Ausleihungen 104 Mia. Kundengelder 32 Mia. Depotvolumen 3.2 Mio. Kunden, davon 1.5 Mio. Genossenschafter Stand Seite 3 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

4 Die betreut rund 400 Kunden in der Schweiz CEO Dr. P. Vincenz IT Niederlassungen Finanzen Markt Services D. Bogdan Zentralbank IT Governance & Services Business- Systeme Testing & Tools IT-Betrieb Plan Build Run ~ 550 Mitarbeitende ~ 75 Support Mitarbeiter ~ 400 Kunden ~ 400 Applikationen Seite 4 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

5 Die Informatik unterstützt die Wachstums- strategie der Gruppe und ist ein Business Enabler Business-Strategie IT-Strategie Wachstum im Kerngeschäft Diversifikation des Geschäftsportfolios Standardisierung Strategie und Raiffeisen ist die führende Schweizer Retailbank Aktive Risikosteuerung Homogenisierung und Erneuerung der IT-Infrastruktur Infrastruktur Konsolidierung Einsatz zeitgemässer Technologien Reduktion Komplexität IT-Landschaft Aufrechterhaltung Stabilität IT-Betrieb Verbesserung Wirtschaftlichkeit eingesetzter Technologien Verbesserung Produktivität und Effizienz der IT-Abläufe Reduktion Time-to-Market für Produktentwicklungen Seite 5 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

6 Die IT-Strategie unterstützt die Industrialisierung der IT und deren Wirschaftlichkeit Industrialisierung der IT Reifegrad IT Maturität der Prozesse Standards definieren Automatisierung Projektkosten Betriebskosten Lifecycle Senkung der IT Betriebskosten Gesamtkosten eines IT-Services Einbezug Infrastruktur-Engineering / -Erneuerungen als nachhaltige Massnahme zur Kostensenkung eines IT-Services Seite 6 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

7 Die ist in den letzten drei Jahren stark gewachsen Neue Geschäftsfelder und Projekte Geschäftswachstum IT Mitarbeiter: + 46% PC-Arbeitsplätze: + 14% Windows Server: + 33% virtuelle Server: + 400% SAN Storage (installiert): + 840% Aufgrund des Wachstums der gesamten Informatik war das alte Rechenzentrum den nicht mehr gewachsen Seite 7 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

8 Inhalt beim Bau des neuen Rechenzentrums im Praxistest im Raiffeisen Rechenzentrum Seite 8 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

9 Vor dem Bau des neuen Zweit-Standorts wurden verschiedene strategische Optionen geprüft Ausgangslage Raiffeisen verfolgt eine Zweit-Standort Strategie Wachstumsbewältigung, knappe Platzverhältnisse: in Tausend) SPECS ( Optionen Outsourcing Varianten wurden geprüft und verworfen aufgrund: Projektanforderungen Komplexität der IT-Landschaft Machbarkeit (Distanz) und Kosten Festhalten Zweit-Standort Strategie: Produktiv Systeme Clusterverbund Loadbalancing Produktiv Systeme RZ 1 RZ 2 Beibehaltung Zweit-Standort Strategie aufgrund optimaler Katastrophenvorsorge, integriertem Backup und Loadbalancing Seite 9 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

10 Der neue Standort musste verschiedene Anforderungen erfüllen K.O. Kriterien* Distanz zwischen Standorten 3 km < > 10 km Raumfläche mindestens 2200 m2 Einhaltung des Sicherheits-Grundniveaus Erfüllung RZ-Infrastruktur (Raumhöhe, Flachdach für Free Cooling) Muss Kriterien* Vertragsdauer mindestens 10 Jahre Gewerbezone mit maximaler Aufteilung in 3 Räume Sicherheitsausbau verhältnismässig und skalierbar RZ-Infrastruktur für Strom, Verkabelung, Kühlwasser etc. Wunsch Kriterien* Gute Erreichbarkeit RZ Totalfläche in einem Raum Sicherheitsprozesse bereits etabliert (Feuerschutz) Bestehende Infrastruktur (Strom, Klima, etc.) vorhanden Free Cooling Kühlwasser Seite 10 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009 * Auszug aus dem Kriterienkatalog

11 Die kurze Bauphase stellte eine Heraus- forderung dar Jan 08 Apr 08 Okt 08 Jun 09 Rohbau Haustechnik Migration Bauphase IT Basis-Infrastruktur Sehr kurze Bauphase in den Wintermonaten Koordination von 70 verschiedenen Unternehmen Einzelne Detailkonzepte entstanden während Bauphase Liefertermine eete e Lange Liefertermine für Starkstromeinrichtungen und Glasverbindungen SG / Gossau Sicherheit Aufbau Telekommunikation und SAN-Infrastruktur parallel zur Bauphase Migration während laufendem Bankbetrieb b Seite 11 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

12 Das neue Rechenzentrum ermöglicht nicht nur die Wachstumsbewältigung Altes RZ Lachen 600 m2 inkl. Haustechnik Keine Wachstumsmöglichkeiten Zwei kleine Serverräume verteilt auf zwei Stockwerke Mangelhafte Logistik Infrastruktur Dieselleistung beschränkt 200kW Umsysteme nicht redundant Keine Vereinzelungsanlagen Neues RZ Gossau m2 inkl. Haustechnik zu zwei Drittel belegt Zwei zusammenhängende Serverräume auf einer Ebene Gute Logistik Infrastruktur Bis 2 000kW Dieselleistung Umsysteme redundant (n+1) Modernste Vereinzelungs- anlagen Das neue Rechenzentrum erhöht auch die Sicherheit und Prozesseffizienz im Betrieb Seite 12 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

13 Inhalt beim Bau des neuen Rechenzentrums im Praxistest im Raiffeisen Rechenzentrum Seite 13 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

14 Wasserschaden wurde dank professionellem Handeln zu betrieblichem Highlight Seite 14 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

15 Murphys Law: Der Wasserschaden entstand während der Migration ins neue Rechenzentrum Wasserrohrbruch Schleuse im RZ Keine Einschränkungen im Kundengeschäft und Datenverluste Disaster Recovery und Hochverfügbarkeit sind Chefsache h Seite 15 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

16 Inhalt beim Bau des neuen Rechenzentrums im Praxistest im Raiffeisen Rechenzentrum Seite 16 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

17 Konsequente Virtualisierung der Serverland- schaft zur Verbesserung der Kosteneffizienz Optimier rung Verteilung des Stromverbrauchs Klima- Lüftung, Pumpen, Verlust Umformungs- div. Leitungs-, anlagen Licht, Diverses USV verluste Netzteilverluste 1 7% 30 0% 7% 7% 1 5% 100% Str rombezug Verbrauch 24% durch Server Virtualisierung Zukunftsorientiertes Vorgehen für neue IT-Projekte Effizienzverbesserungen bei Systemressourcen Kosteneinsparung dank Serverkonsolidierungen Seite 17 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

18 Für Raiffeisen stehen bei ökonomische Gründe im Vordergrund Cool Korridore Cool Korridore charakterisieren sich über konsequente Trennung von Kalt- und Warmluft Kalte Luft wird Racks über Zwischenböden zugeführt, warme Luft tritt auf Server Rückseite aus, steigt nach oben Die gezielte Trennung von Kalt- und Warmluft reduziert das zu kühlende Luftvolumen und erhöht den Wirkungsgrad gg Wärmerückgewinnung Standort St. Gallen wird mit Abwärme aus dortigem RZ beheizt (~ Mitarbeiter) Zusätzliche Heizung mit Erdöl bisher nicht notwendig Einsparung von 1760 Tonnen CO 2 pro Jahr Seite 18 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

19 Inhalt beim Bau des neuen Rechenzentrums im Praxistest im Raiffeisen Rechenzentrum Seite 19 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

20 Das heutige Rechenzentrum ist ein komplexes und interdiszipläneres System Kapazitätsmanagement Sicherheitsmanagement Katastrophen- & Risikomanagement Virtualisierung Energiemanagement Ein Rechenzentrum kann in seiner Vernetzung auch als Ökosystem betrachtet werden Seite 20 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

21 Diskussion Seite 21 Raiffeisen Schweiz IT Operations Day November 2009

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