Konfliktbewältigung extern und intern. Aufbauseminar. Ausbildung zum/r zertifizierten Mediator/in

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1 Konfliktbewältigung extern und intern Aufbauseminar Ausbildung zum/r zertifizierten Mediator/in Sie haben die Ausbildung zum/r Co-Mediator/in erfolgreich abgeschlossen und möchten sich weiter qualifizieren. Sie wollen mehr? Gibt es Streit oder Auseinandersetzungen, z.b. in Teams oder zwischen Vorgesetzten und es findet sich keine neutrale Person, diese Gespräche zu begleiten. Was können Sie tun? Mit den Techniken und Fähigkeiten eines/r zertifizierten Mediators/in ist Garant gegeben für einen fairen und kreativen Gesprächsverlauf bis hin zu gemeinsamen nachhaltigen Ergebnissen. Was ist das Besondere? Die interessenfreie Distanz des/der Mediators/in und die Befähigung zur konstruktiven Konfliktaustragung schafft einen konstruktiven Gesprächsrahmen und befreit die Beteiligten von ihren Denkblockaden. Zielgruppe: Führungskräfte, Mitarbeiter mit Koordinationsaufgaben, Stationsleitungen, engagierte Mitarbeiter, die Interesse daran haben in ihrem Arbeitsumfeld für verbesserte Kommunikationsstrukturen zu sorgen. Teilnahmevoraussetzung: Erfolgreiche Teilnahme an der Ausbildung zum Co-Mediator Möglichkeit, während der Ausbildung bereits Mediation in Klein- und Großgruppen zu praktizieren Ort: Modul 7, 9 und 10: Klinikum Itzehoe, Sitzungszimmer 1 und 2 Modul 8: Ausbildungsinstitut BMWA, Wonneberger-Reichert, Hamburg Termine: Modul 7: bis Modul 8: bis (Bildungsurlaub) Modul 9: bis Modul 10: 01./ (Zertifizierung) Zusätzlich sind 15 Stunden in Arbeitsgruppen selbst zu gestalten Leitung: Frau Wonneberger-Reichert, Mediatorin und Lehrtrainerin BMWA Anmeldung: Bitte mit beiliegendem Anmeldebogen bis zum Kosten: 1.650,00 Euro Lehrgangskosten zuzügl. 125,-- Euro Verpflegungspauschale Für den 5K-Verbund und DRK Schwesternschaft: Klinikum Itzehoe Telefon: Robert-Koch-Str. 2 Telefax: Itzehoe Mail: personalmanagement@kh-itzehoe.de

2 Die Inhalte der Module können sich aus organisatorischen Gründen verschieben. Modul 7 1. Tag, Freitag, 2. Tag, Samstag, 3. Tag, Sonntag 9.00 Uhr Uhr 9.00 Uhr Uhr 9.00 Uhr Uhr Settings und Veränderungsprozesse Wie neutral bin ich als Mediator wirklich? Abbruch, Neuanfang, Fortsetzung, Dauer Settings in der Mediation Mediatoren-Vertrag, Mediationsvereinbarungen Umgang mit Emotionen und psychodynamischen Vorgängen in der Mediation Selbsterfahrung und Wahrnehmung: Delegation und Verantwortung/ eigene Praxisreflektion Modul 8 - Bildungsurlaub 1. Tag, Montag, 2. Tag, Dienstag, 3. Tag, Mittwoch 9.00 Uhr Uhr 9.00 Uhr Uhr 9.00 Uhr Uhr 4. Tag, Donnerstag, 2. Tag, Freitag, 9.00 Uhr Uhr 9.00 Uhr Uhr Rolle und Aufgabe des Mediators, der Mediatorin Team- und Gruppendynamik Gesprächs- und Verhandlungsstrukturen Neutralität und Freiwilligkeit Indikation, Möglichkeiten, Grenzen von Vermittlung Rechtliche Grundlagen des Mediationsprozesses Wiederkehrende Situationen und Probleme in der Mediation Praxisanalyse meiner Ressourcen im Mediationsverfahren Ort: Ausbildungsinstitut BMWA, Wonneberger-Reichert, Hamburg

3 Modul 9 1. Tag, Freitag, 2. Tag, Samstag, 3. Tag, Sonntag 9.00 Uhr Uhr 9.00 Uhr Uhr 9.00 Uhr Uhr Abschluss des Mediationsverfahrens Mediation in Abgrenzung zu anderen Methoden Öffentlichkeitsarbeit Vertiefung und Reflexion des Mediationsverfahrens Abschluss des Mediationsgespräches und Vereinbarung Beziehungsgestaltung in der Mediation Grenzsituationen Falldokumentation Modul 10 Zertifizierungsmodul 1. Tag, Freitag, 2. Tag, Samstag, 9.00 Uhr Uhr 9.00 Uhr Uhr Zertifizierung Abschlusskolloquium Testing Übergabe der Zertifikate Gemeinsamer Ausklang

4 Die Ausbildung bietet: 4 Ausbildungs-Module einschl. Zertifizierung von insgesamt 96 Stunden im Zeitraum April 2011 bis Juli Die Ausbildung orientiert sich an den Standards des Bundesverbandes Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt (BMWA ) Ausbildung in kleinen überschaubaren Gruppen von max. 13 Personen mit bis zu 2 Trainern je Modul Intensives praxisorientiertes Training mit hoher Methodenvielfalt Möglichkeiten, Methoden der Gesprächsführung und deren Techniken und Verhandlungsstrukturen in die Praxis umzusetzen Persönliche Fähigkeiten und das Rollenverständnis erkennen, reflektieren und gestalten Verschiedene Settings im Mediationsprozess und deren Rahmenbedingungen Eine Plattform zur Persönlichkeitsentwicklung und Selbsterfahrung und dessen Umgang mit eigenen Emotionen Didaktische Vielfalt in Plenums- und Kleingruppenarbeit Praktische Fallbeispiele und Demonstrationen mit Videoaufzeichnung Reflexion, Intervision und Supervision

5 Anmeldung zur Fortbildung Termin: Name: Vorname: Titel: Position: Anschrift: Telefon: Telefax: Datum: Unterschrift: Anmeldung bestätigt (vom Klinikum Itzehoe auszufüllen): Anmeldungen nimmt das Klinikum Itzehoe unter Tel , Fax oder entgegen.