Rahmen-Marketingplan Stand September 2014

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1 Rahmen-Marketingplan 2015 Stand September 2014

2 Inhaltsverzeichnis Marketingplan Salzburg Convention Bureau 2015 Seite 1. Einleitung Services des SCB für den Veranstaltungsplaner Leistungen für Mitglieder des SCB Zusammenarbeit Österreich Werbung 3 2. Zielsetzung 3 3. Kernmärkte 4 4. Maßnahmen und Aktivitäten Was unternimmt das SCB 2015? Jetzt erst recht - zusammen sind wir stark Das SCB Team im Überblick Index der Aktivitäten nach Märkten 7 Aktivitäten im Detail 4.5. Eigenveranstaltungen Messeauftritte Verkaufsförderung Sales Calls, Missions & Roadshows Site Inspections & FAM Trips Pressearbeit Werbung / Direct Marketing 16

3 1. Einleitung Das Salzburg Convention Bureau, kurz SCB genannt, stellt eine Vereinigung von professionellen Anbietern der Meeting Industry von Salzburg Stadt und Land dar. Das Segment MICE (Meetings, Incentives, Conventions und Events) ist sowohl im Strategiepapier des Landes Salzburg als strategisches Handlungsfeld sowie im Strategiepapier von Tourismus Salzburg als Kernthema verankert als Verein gegründet, zählt das SCB gegenwärtig 75 Mitglieder (Congress Locations, Hotels, Event & Seminar Locations, DMCs & PCOs, Congress related services und der strategische Partner Austrian Airlines). Das Salzburg Convention Bureau präsentiert, vermarktet und positioniert Salzburg national und international als Standort für Kongresse, Tagungen, Events und Incentives. Als Schnittstelle zwischen Veranstaltern von Kongressen oder Tagungen und Anbietern der Salzburger Meeting Industry, berät und unterstützt das SCB bei der Planung und Organisation von Veranstaltungen, vermittelt Ansprechpartner und Kontakte. Aktiv bearbeitet werden die Märkte Deutschland, Österreich, Schweiz, Großbritannien, Belgien und mit einer Versuchsaktion 2015 die Türkei. Das SCB soll Interesse für Salzburg als Veranstaltungsdestination wecken und als neutraler Partner und erste Anlaufstelle für jeden Veranstaltungsplaner fungieren. Der Kongresstourismus stellt für Salzburg einen bedeutenden Wirtschaftsfaktor mit erhöhter Wertschöpfung dar. Das SCB versteht sich daher als aktives Bindeglied zwischen den Salzburger Anbietern sowie Kongress- und Meetingveranstaltern. Mit seinen agiert das SCB als neutrale und kostenfreie Anlaufstelle für Veranstaltungsplaner. Seite 1

4 1.1. Services des SCB für den Veranstaltungsplaner In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden und dem professionellen Salzburger Netzwerk an Leistungsträgern kümmert sich das SCB um: die Empfehlung und Vermittlung passender Leistungsträger wie Locations, Hotels, Kongresszentren, DMCs & PCOs und weiterer Dienstleister Bereitstellung des kostenlosen Salzburg Meeting Planners Guide die Erstellung von Präsentationen und Bewerbungsunterlagen (z.b. Bid Books) für Kongresse und andere Veranstaltungen Blockierung einer ausreichenden Anzahl an Hotelzimmern die Veröffentlichung der Veranstaltung im Salzburger Veranstaltungskalender sowie im Meeting Industry Report Austria (MIRA) die Organisation von Site Inspections mit den geeigneten Leistungsträgern die persönliche Vorab-Betreuung für alle Salzburg Fragen Bereitstellung weiterer Broschüren, und Werbematerialien sowie geeigneter Präsentationsunterlagen 1.2. Leistungen für Mitglieder des SCB 1/1 Seite im Salzburg Meeting Planners Guide (Print und Digital) Ausnahme: Congress Locations 2/1 Seiten Eintrag auf im Venue Finder Indirekte Vertretung der Mitglieder bei allen Verkaufsförderungs- und Marketingaktivitäten Koordination von Presseauftritten in Fachmagazinen sowie der lokalen und nationalen Tagespresse Koordination des Meeting Industry Report Austria für Salzburg Weiterleitung von Anfragen Vergünstigte Beteiligungsmöglichkeiten durch finanzielle Unterstützung aus dem SCB-Budget ermöglichen SCB-Mitgliedern o persönliche Präsenz auf Messen, Workshops und Kundenevents zur zielgerichtete Kundenakquise mit wenig organisatorischem Aufwand für maximalen Fokus auf den Verkauf des eigenen Unternehmens Seite 2

5 1.3. Zusammenarbeit mit Österreich Werbung Gemeinsam mit der Österreich Werbung werden weiterhin Workshops und andere Veranstaltungsformate in den wichtigsten Ländern durchgeführt. Diese werden nicht mehr unter dem Namen der ÖW-Abteilung abcn (austrian business & convention network), sondern ausschließlich unter dem Namen Österreich Werbung durchgeführt. Das SCB ist weiterhin die Schnitt- und Anlaufstelle zwischen Anbietern im gesamten Bundesland Salzburg und der Österreich Werbung für alle Marketingaktionen im Segment der Meeting Industry. 2. Zielsetzung Ziel des SCB ist es... den Wirtschaftszweig Kongresstourismus in Salzburg nachhaltig zu entwickeln und die Destination als Kongressdestination zu positionieren. eine gemeinsame Image- und Vermarktungsstrategie für Salzburg als Kongressdestination weiterzuentwickeln und umzusetzen. den Ganzjahrestourismus in Salzburg zu stärken. Die Zahl und Qualität der verfügbaren Tagungs- und Eventlocations ist vergleichsweise hoch, die Lage Salzburgs in Österreich und in Europa ist für dieses Geschäftsfeld strategisch vorteilhaft. Zudem können Meetings, Incentives, Kongresse und Events sehr viel dazu beitragen, Salzburgs übergeordnetes Entwicklungsziel, eine Ganzjahresdestination zu werden, zu erreichen. die internationale Bewerbung der Kongressinfrastruktur (Congress Locations, Seminarhotels, Event- & Seminar Locations, DMCs & PCOs und Congress related services) effektiv voranzutreiben. nach Wien, Österreichs Kongressdestination Nr. 2 zu bleiben und die Position im MIRA erstellt durch das Austrian Convention Bureau zu halten. die Kundenbindung zu Verbandsvertretern und anderen zu verstärken innerhalb Salzburgs die Wichtigkeit des Kongresstourismus zu kommunizieren die CRM Datenbank des SCB weiterzuentwickeln und auszuweiten. Seite 3

6 3. Kernmärkte Die Kernmärkte bleiben weiterhin: Priorität 1: deutschsprachiger Raum D-A-CH mit % Anteil Priorität 2: Belgien und Großbritannien mit % Anteil Priorität 3: Versuchsaktion in Istanbul / Türkei aufgrund neuer Flugverbindungen sowie der Süd-Osteuropäische Markt. Alle anderen Märkte werden indirekt bei internationalen Messen, Foren bearbeitet jedoch nicht aktiv kontaktiert. Bei Verbänden (Associations) fällt diese Gewichtung außer Kraft, da Verbände und seine Organe überregional strukturiert sind und nicht aus oder auf einem bestimmten Markt heraus agieren. Seite 4

7 4. Maßnahmen und Aktivitäten Was unternimmt das SCB 2015? Das SCB bietet eine Marketingplattform für den Aufbau von Geschäfts- und Netzwerkbeziehungen auf den definierten Zielmärkten. Der Fokus liegt auf folgenden Bereichen: Besonderes Augenmerk mit 70 % wird auf die D-A-CH Region gelegt. Nach Zielgruppen strukturierte Maßnahmen bei Verkaufsförderungsaktivitäten Intensivierung der Verbandsarbeit mit europäischen und int. Verbänden Augenmerk auf digitales Marketing und zielgerichtete Werbemaßnahmen 4.2. Jetzt erst recht - zusammen sind wir stark! Um gegenüber anderen stark wachsenden Kongressdestinationen bestehen zu können, ist es besonders wichtig auf den definierten Kernmärkten Flagge zu zeigen, um nicht in Vergessenheit zu geraten und die Destination Salzburg nachhaltig zu positionieren. Aus diesem Grund laden wir alle SCB Partner herzlich ein sich bei den angebotenen Marketingaktionen 2014 aktiv zu beteiligen. In der Beschreibung der jeweiligen Aktionen können Sie sehen ob eine Teilnahme möglich ist. Ihr Team vom Salzburg Convention Bureau Seite 5

8 4.3. Das SCB Team im Überblick Gernot Marx Head of Convention Bureau Tel: Gabriela Steffl, BA Marketing Manager Tel: Lisa Reisenzan, BA Marketing Assistant Tel: Heidi Strobl, MBA Karenz Seite 6

9 4.4. Index der Aktivitäten nach Märkten Datum Seite Österreich Salzburg Kundenevent Workshop Wien tba 9 access SCB Newsletter & SCB Wandkalender Mai / November 16 Sales Calls ganzjährig 15 Deutschland IMEX Frankfurt IMEX Networking Event Frankfurt Salzburg Kundenevent Workshop München tba Messepräsenz Deutschland tba ÖW Kundenevent Deutschland (noch nicht bestätigt) tba 8 2. ÖW Kundenevent Deutschland (noch nicht bestätigt) tba 8 3. ÖW Kundenevent Deutschland (noch nicht bestätigt) tba 8 SCB Newsletter & SCB Wandkalender Mai / November 16 Sales Calls ganzjährig 15 Großbritannien London Event (Salzburg, Wien, Tirol) tba 10 ÖW Kundenevent London (noch nicht bestätigt) tba 8 Forum UK-Markt tba 13 Sales Calls ganzjährig 15 Belgien Brüssel Event (Salzburg, Wien, Tirol) tba 10 Verbandsarbeit ganzjährig 14 Sales Calls ganzjährig 15 Türkei A.C.E. of MICE Istanbul International Conventa The Meetings Space Forum A.C.E. of MICE Istanbul Meeting & Incentive Forum Spring / Autumn tba 13 IMEX Frankfurt EIBTM Barcelona ÖW Kundenevent EU (noch nicht bestätigt) tba 9 2. ÖW Kundenevent EU (noch nicht bestätigt) tba 9 Site Inspections, Fam Trips ganzjährig 15 ICCA Mitgliedschaft ganzjährig 14 acb Mitgliedschaft ganzjährig 14 Verbandsarbeit ganzjährig 14 Webmarketing ganzjährig 16 SCB Pressefach + Pressekooperationen ganzjährig 15 Seite 7

10 4.5. Eigenveranstaltungen * 1. ÖW Kundenevent Deutschland bis In Kooperation mit den österreichischen CVBs und der Österreich Werbung (abcn) sind wieder Kundenevents in Deutschland geplant. SCB Mitglieder können sich aktiv beteiligen. Beteiligung für SCB Mitglieder: 800,00 zzgl. MwSt. (abcn Teilnahmekosten) Beteiligung für Nicht SCB Mitglieder: 1.000,00 zzgl. MwSt. Mindestteilnehmer: 3 SCB Mitglieder Beitrag aus SCB-Budget: 2.000,00 * 2. ÖW Kundenevent Deutschland In Kooperation mit den österreichischen CVBs und der Österreich Werbung (abcn) sind wieder Kundenevents in Deutschland geplant. SCB Mitglieder können sich aktiv beteiligen. Beteiligung für SCB Mitglieder: 800,00 zzgl. MwSt. (abcn Teilnahmekosten) Beteiligung für Nicht SCB Mitglieder: 1.000,00 zzgl. MwSt. Mindestteilnehmer: 3 SCB Mitglieder Beitrag aus SCB-Budget: 2.000,00 * 3. ÖW Kundenevent Deutschland In Kooperation mit den österreichischen CVBs und der Österreich Werbung (abcn) sind wieder Kundenevents in Deutschland geplant. SCB Mitglieder können sich aktiv beteiligen. Beteiligung für SCB Mitglieder: 800,00 zzgl. MwSt. (abcn Teilnahmekosten) Beteiligung für Nicht SCB Mitglieder: 1.000,00 zzgl. MwSt. Mindestteilnehmer: 3 SCB Mitglieder Beitrag SCB-Budget: 2.000,00 * ÖW Kundenevent UK In Kooperation mit den österreichischen CVBs und der Österreich Werbung (abcn) ist wieder eine Marketingaktion in Großbritannien geplant. SCB Mitglieder können sich aktiv beteiligen. Weitere Informationen folgen sobald von der abcn veröffentlicht. Beteiligung für SCB Mitglieder: 800,00 zzgl. MwSt. (abcn Teilnahmekosten) Beteiligung für Nicht SCB Mitglieder: 1.000,00 zzgl. MwSt. Mindestteilnehmer: 3 SCB Mitglieder Beitrag SCB-Budget: 2.000,00 Seite 8

11 * 1. ÖW Kundenevent EU In Kooperation mit den österreichischen CVBs und der Österreich Werbung (abcn) sind auch wieder zwei Kundenevents in anderen europäischen Ländern geplant. SCB Mitglieder können sich aktiv beteiligen. Weitere Informationen folgen sobald durch das abcn veröffentlicht. Beteiligung für SCB Mitglieder: voraussichtlich 800,00 zzgl. MwSt. Beteiligung für Nicht SCB Mitglieder: 1.000,00 zzgl. MwSt. Mindestteilnehmer: voraussichtlich 3 SCB Mitglieder Beitrag aus SCB-Budget: 2.000,00 * 2. ÖW Kundenevent EU In Kooperation mit den österreichischen CVBs und der Österreich Werbung (abcn) sind auch wieder zwei Kundenevents in anderen europäischen Ländern geplant. SCB Mitglieder können sich aktiv beteiligen. Weitere Informationen folgen sobald durch das abcn veröffentlicht. Beteiligung für SCB Mitglieder: 800,00 zzgl. MwSt. (abcn Teilnahmekosten) Beteiligung für Nicht SCB Mitglieder: 1.000,00 zzgl. MwSt. Mindestteilnehmer: 3 SCB Mitglieder Beitrag aus SCB-Budget: 2.000,00 * Weder die Anzahl noch die Formate der ÖW Kundenevents wurden für 2015 von der Österreich Werbung bestätigt. Daher sind Änderungen dazu vorbehalten. IMEX Österreich-Abend 2015 (abcn / ÖW), Frankfurt Die Österreich Werbung (ÖW) veranstaltet mit den Österreichischen Convention Bureaux wieder einen Österreichabend zur IMEX Frankfurt. Für 2015 wird von den CVBs ein neues Konzept angestrebt, welches von der ÖW umgesetzt werden soll. Der Abend eignet sich ideal für gemütliches Networking und die Pflege bestehender Kundenbeziehungen. Kosten: Werden bekannt gegeben (Kosten 2014: 300,00 zzgl. MwSt. pro Teilnehmer eines IMEX-Ausstellers am ÖW-Stand) Teilnehmer: Pro angemeldetem Aussteller kann nur eine Person teilnehmen. Zur Teilnahme an der Veranstaltung sind ausschließlich SCB-Mitglieder berechtigt. Beitrag aus SCB Budget: 2.500,00 Salzburg Kundenevent - Workshop Wien In der zweiten Jahreshälfte 2015 wird es einen Salzburg-Event für Kunden aus dem Großraum Wien geben. Dieser wird vom SCB organisiert und beworben. Da die access15 bereits in der ersten Jahreshälfte stattfindet, halten wir diesen Kundenevent in der zweiten Jahreshälfte ab. Kosten: 500,00 zzgl. MwSt. pro Teilnehmer eines Unternehmens Mindestteilnehmer: 10 SCB Mitglieder Beitrag aus SCB Budget: 6.000,00 Seite 9

12 Salzburg Kundenevent - Workshop München In der zweiten Jahreshälfte 2015 wird es einen Salzburg-Event für Kunden aus dem Großraum München geben. Dieser wird vom SCB organisiert und beworben. Kosten: 500,00 pro Teilnehmer eines Unternehmens Mindestteilnehmer: 3 SCB Mitglieder Beitrag aus SCB Budget: 7.000,00 Brüssel Kundenevent & Workshop (Salzburg, Tirol, Wien) In Zusammenarbeit mit den CVBs Tirol und Wien wird wieder eine Eigenveranstaltung in Brüssel organisiert. Der Fokus wird auf europäische Verbände bzw. Kongressveranstalter, aber auch Corporates mit Veranstaltungspotential für mehr als 250 Teilnehmer gelegt. Die Veranstaltung soll in der zweiten Jahreshälfte stattfinden. Beteiligung für SCB Mitglieder 800,00 zzgl. MwSt. Maximalteilnehmer: 3 SCB Mitglieder (Ausschließlich Betriebe mit Kapazität für min. 250 Personen in einem Raum sowie DMCs) Beitrag aus SCB Budget: 5.000,00 London Kundenevent & Workshop (Salzburg, Tirol, Wien) In Zusammenarbeit mit den CVBs Tirol und Wien wird 2014 eine Eigenveranstaltung in London organisiert. Der Fokus wird auf europäische Verbände bzw. Kongressveranstalter sowie Corporates mit Veranstaltungspotential ab 250 Teilnehmern gelegt. Die Veranstaltung soll in der zweiten Jahreshälfte stattfinden. Beteiligung für SCB Mitglieder 800,00 zzgl. MwSt. Maximalteilnehmer: 3 SCB Mitglieder (Ausschließlich Betriebe mit Kapazität für min. 250 Personen in einem Raum sowie DMCs) Beitrag aus SCB Budget: 5.000,00 Seite 10

13 4.6. Messeauftritte Conventa 2015, Ljubljana Bereits 2014 haben wir die zweitägige Messe evaluiert und uns als Teilnehmer angesehen. Durch das positive Feedback und gute Kunden, nehmen wir die Conventa 2015 in unseren Marketingplan auf. Die Ausschreibung eines Sonderpreises für SCB-Mitglieder ist bereits erfolgt. Anmeldemöglichkeiten bestehen nur noch auf Anfrage und Verfügbarkeit zum regulären Messepreis. A.C.E. of MICE Istanbul 2015, Istanbul Die A.C.E. of MICE ist eine stark wachsende Messe mit türkischen und internationalen Kunden. Vor allem türkische Kunden nutzen die Messe als Informationsplattform über europäische und internationale Anbieter der Meeting Industry. Die Messe wird statt des 2014 geplanten Kundenevents in Istanbul stattfinden. Vor allem aufgrund der direkten Flugverbindungen erwarten wir uns sehr positive Resonanzen der Kunden. Die Ausschreibung dazu ist bereits im August 2015 erfolgt. SCB-Mitglieder können sich aktiv beteiligen. Die Messeorganisation erfolgt über das SCB direkt. Mindestteilnehmer: 5 SCB Mitglieder Beteiligung für SCB Mitglieder: 850,00 zzgl. MwSt. Maximalteilnehmer: Der Preis wurde auf maximal 7 Teilnehmern kalkuliert. Beitrag aus SCB-Budget: 5.000,00 access15, Wien Die Leitmesse der österreichischen Kongress-, Tagungs- und Incentivebranche - access - bietet ca. 230 Ausstellern der österreichischen Meeting Industry eine ideale Möglichkeit sich Kunden zu präsentieren nationale Kunden und 300 internationale Hosted Buyer werden erwartet. Zudem soll die access15 mit einem neuen Konzept punkten. Salzburg wird wieder im Rahmen eines Gemeinschaftsstands auftreten. Jedoch sind wir bestrebt einen attraktiveren Standort in der Hofburg für den Salzburgbereich zu finden. Zusatzaktionen wie ein Einladungsmailing an Kunden im Großraum Wien, gemeinsame Give-Aways und Kulinarik am Stand sind bei der Teilnahmegebühr für SCB Mitglieder inkludiert. Detailinformationen folgen im Herbst 2014, sobald von der Messeorganisation bekannt gegeben. Beitrag SCB: ,00 Teilnahme für SCB Mitglieder: 1.800,00 Mindestteilnehmer: 15 SCB-Mitglieder Seite 11

14 IMEX Frankfurt 2015, Frankfurt Die IMEX (worldwide exhibition for incentive travel, meetings & events) ist die wichtigste Messe für die Meeting Industry (international und vor allem am deutschen Markt). Auch 2015 ist wieder ein gemeinsamer Messeauftritt am Österreich Stand geplant. Jeder Aussteller hat seinen eigenen Terminkalender. Nähere Informationen zur IMEX entnehmen Sie bitte der offiziellen Homepage: Nachfolgende Preise sind auf der Basis von 2014, es könnte ggf. zu geringfügigen Erhöhungen kommen: 3.620,00 für ein Silberticket (eine Person) zzgl. MwSt ,00 für ein Goldticket (zwei Personen eines Unternehmens) zzgl. MwSt ,00 für eine Tageskarte (nur buchbar mit Silber- oder Goldticket) zzgl. MwSt. Beitrag aus SCB-Budget: 7.000,00 2. Messepräsenz Deutschland (Meetingplace Germany o.a.) Als wichtigster Kernmarkt für Corporate Meetings werden wir auch 2015 wieder einen gemeinsamen Salzburgauftritt auf einer deutschen Messe planen. Wie in den letzten Jahren werden das Branding und die Messeorganisation dabei vom SCB übernommen. Teilnahmegebühr für SCB Mitglieder: 1.500,00 pro Teilnehmer zzgl. MwSt. Mindestteilnehmer: 5 SCB Partner Beitrag aus SCB-Budget: 7.000,00 EIBTM 2015, Barcelona Die EIBTM (the global meetings and events exhibition) ist die bedeutendste Fachmesse der Meeting Industry Europas neben der IMEX. Sie findet in Barcelona statt. Das SCB wird sich am Österreich Stand an der Messe beteiligen. Nähere Details zur Messe entnehmen Sie bitte der offiziellen Website: Beitrag SCB: 7.000,00 Voraussichtliche Beteiligungspreise (auf Basis 2014) am ÖW-Stand: ca ,00 für ein Silberticket (eine Person) zzgl. MwSt. ca ,00 für ein Goldticket (zwei Personen eines Unternehmens) zzgl. MwSt. ca ,00 für ein Tagesticket (nur in Kombination mit einem Silber- oder Goldticket buchbar) zzgl. MwSt. Geringfügige Preiserhöhungen sind zu erwarten. Seite 12

15 4.7. Verkaufsförderung Meeting & Incentive Forum Spring oder Autumn B2B Plattform für europäische (vorwiegend UK, Deutschland, Frankreich, Benelux, Skandinavien, Italien, Schweiz) Agenturen, Verbände & Corporates, organisiert durch die Plattform Great Hotels Organizations. Der Tisch wird mit dem Vienna Convention Bureau geteilt. 50 je 20minütige Termine mit den anwesenden 400 Kunden werden garantiert. Darüber hinaus ergeben sich Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme während der Teambuilding Aktivitäten oder Mahlzeiten. Nach dem Forum erhält jeder Teilnehmer alle Kontakte der anwesenden Kunden. Der genaue Termin wird bekannt gegeben. Beitrag aus SCB Budget: 5.000,00 Forum UK Markt Das SCB wird für die aktive Kundengewinnung und -bindung am UK Markt eine neue Aktivität setzen. Dazu eignen sich Foren oder andere interaktive Formate wie "Confec Red", "Agency Challenge" etc. Im Gegenzug wird eines der beiden M&I Foren (wenig UK Kunden) eingespart. SCB Mitglieder können sich aktiv beteiligen. Beitrag aus SCB-Budget: 5.000,00 The Meetings Space Forum Spring Dieses noch sehr junge Forum geht 2015 in sein drittes Jahr. Am Spring Forum treffen Aussteller während drei Tagen auf 85 Hosted Buyers - hauptsächlich UK und Deutschland. 20 Kundentermine werden garantiert. Darüber hinaus ergeben sich Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme und Networking während Teambuilding- und Social-Activities sowie Dinners. Nach dem Forum erhält jeder Teilnehmer alle Kontakte der anwesenden Kunden. Das Forum eignet sich ideal um mit Kunden konkrete Gespräche über deren Potential und Anforderungen zu führen. Beteiligungsmöglichkeit: Das SCB teilt seinen Tisch wieder zu halben Kosten mit einem Mitglied oder anderen Convention Bureau. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an das SCB. Beitrag SCB 4.000,00 Seite 13

16 Verbandsarbeit Salzburg legt weiterhin einen Schwerpunkt auf die Recherche, Bearbeitung und Akquise von Kongressgroßkunden. Das SCB Team widmet sich - auch in Zusammenarbeit mit den Congress Locations - verstärkt der Recherche, dem Networking und Lobbying von potenziellen Verbänden, um deren Veranstaltungen ins Bundesland Salzburg zu bringen. Besonders sollen europäische und internationale Verbände angesprochen werden. Zudem ist der Aufbau eines hervorragenden Kontakts mit "local Hosts", also Interessenvertretern und Koryphäen verschiedener Branchen, wichtig. Das SCB beteiligt sich zudem an verbandsrelevanten Veranstaltungen und Aktivitäten wie z.b. Association Congress, ACBund ICCA Events, Marketingkooperationen. Beitrag aus SCB Budget: ,00 ICCA Mitgliedschaft 2015, (680) Die ICCA (International Congress und Convention Association) wurde 1963 gegründet und ist die führende Organisation weltweit, die sowohl Anbieter als auch Planer vereint. Das SCB ist seit 2006 Mitglied. Die ICCA Datenbank ist ein hilfreiches Tool um stattfindende Kongresse mit Potential für Salzburg zu finden. Die Recherche europäischer und internationaler Verbände und deren Kongresse basiert unter anderem auf den Daten der ICCA. Zudem können die Zirkulation der Kongresse, Größe, Anforderungsprofil u.a. wichtige Informationen identifiziert werden. Hierbei ist es wichtig herauszufinden, ob eine nationale Organisation in der Planung des Kongresses miteingebunden ist. Die jährlich stattfindenden Versammlungen der ICCA Mitglieder werden für Networking und Kontaktakquise genutzt. Dazu zählen der ICCA Congress, ICCA Chapter Meetings oder auch der ICCA RSMP mit Business Exchange. Beitrag aus SCB Budget: 4.500,00 ACB Mitgliedschaft Das ACB ist im Gegensatz zu abcn (=Österreich Werbung) ein privat geführter Verein, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Interessen der Kongresswirtschaft österreichweit und international zu vertreten. Es versteht sich als repräsentative Plattform der Kongresswirtschaft, sowohl für kommerzielle Anbieter als auch für kommunale und staatliche non-profit-organisation der Kongresswirtschaft. Das ACB ist keine aktive Marketing- bzw. Verkaufsplattform. Das ACB betreibt wichtiges Lobbying für die Interessen aller Mitglieder in Politik und Wirtschaft. Es sind 3 Mitgliedsformen beim ACB möglich: 2.090,00 für die A-Mitgliedschaft 1.070,00 für die B-Mitgliedschaft (Congress Locations min. B-Mitgliedschaft) 455,00 für die C-Mitgliedschaft Unter anderem veranstaltet das ACB zahlreiche Seminarreihen für Mitarbeiter seiner Mitglieder und den jährlich stattfindenden Verbandskongress "Convention4u" findet die Convention4u in Innsbruck statt. Beitrag aus SCB Budget: 3.000,00 Seite 14

17 4.8. Sales Calls, Missions & Roadshows Besuche von Firmen, Verbänden und Agenturen in den Kernmärkten Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux & UK. Beitrag aus SCB Budget: , Site Inspections & FAM Trips Site Inspections & Fam Trips zu diversen Anlässen aus den Zielmärkten, individuelle Einladungen von Kunden nach Salzburg, Fam-Trips aus diversen Kooperationen, kurzfristige Einladungen nach Salzburg, access15 Pre- & Post-Touren (NEU: Zur access15 wird es wieder eine Post-Tour geben). Beitrag aus SCB-Budget: , Pressearbeit Pressefach Österreichweite Presse- & Öffentlichkeitsarbeit für das Convention Bureau durch einen professionellen Nachrichtendienst. Grundgebühr für laufende Betreuung und Beratung, plus Online-Presseclipping mit Foto-Downloads ( oder /presse) 450,00 pro Monat für 4 Presseaussendungen pro Jahr (Texterstellung, Versand per E- Mail + APA OTS, Nachbearbeitung) Prämienoptimierte-Medienbeobachtung ( 50,- pro Erwähnung des SCB in einem Regionaloder Fachmedium; 100,00 pro Erwähnung des SCB in einem österreichweiten Medium). Maximale Erfolgsprämie 300,00 Beitrag aus SCB Budget: 8.000,00 Pressekooperationen & Fachmedien Medienkooperationen mit deutschen, österreichischen sowie englischen Fachmedien. Das Schaltvolumen reduziert sich durch kleinere Formate bei Anzeigen. Weiterhin wird in Recherchereisen und klassische Pressearbeit investiert. Beitrag SCB Mitglieder: je nach Kooperation verschieden - Ausschreibungen folgen laufend Beitrag aus SCB Budget: ,00 Seite 15

18 4.11. Werbung / Direct Marketing Drucksorten & Grafik Diverse Drucksorten, Adaptionen Meeting Planners' Guide, Adaption Congress Folder, Geschäftsausstattung (Visitenkarten, Briefpapier, Kuverts...), BIDs, diverse Bewerbungen, diverse Aussendungen, diverse Grafikkosten. Beitrag aus SCB Budget: ,00 Digitales- & Webmarketing Strategie digitales- und Webmarketing SCB Neue Ad Words Kampagnen Weiterhin SEO auf organische Rankings Content-Marketing über Blog- und Newsbeiträge Konzeption & Machbarkeitsanalyse einer B2B-App für Kunden Medienkooperationen im Web mit Fachmedien Distribution in Meeting-Webportalen mit Lead-Funktion (zb cvent.com) Social Media Marketing durch gezielte Streuung von Inhalten auf Plattformen Beitrag aus SCB Budget: ,00 Mailing Portokosten Diverse Mailings für Einladungen zu SCB Veranstaltungen, Mailings für Spezialaktionen, Portokosten Wandkalender, Portokosten Newsletter. Beitrag aus SCB Budget: ,00 SCB Newsletter & Wandkalender Newsletter im ersten Halbjahr 2014: Produktion & Druck des bereits bekannten Newsletters an Neu- bzw. bereits bestehende Kunden aus dem deutschsprachigen Raum. Die Rückmeldungen auf unseren Newsletter sind sehr gut: ca. 8-10%. Die Auflage des Newsletters erhöht sich kontinuierlich, da die Anzahl der Kontakte wächst. Der englische Newsletter wird online versandt. SCB Mitglieder werden wieder um Inhalte angefragt. Wandkalender im Herbst 2014: Produktion & Druck des bereits bekannten Wandkalenders an Neu- bzw. Bereits bestehende Kunden aus dem deutschsprachigen Raum. Die Auflage erhöht sich kontinuierlich, da die Anzahl der Kontakte wächst. Beitrag aus SCB-Budget: ,00 Werbekosten Budget zur Bewerbung für diverse Aktionen aus dem Marketingplan Beitrag aus SCB-Budget: 6.000,00 Seite 16