Ascent Capture: Arbeiten mit Capio

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1 Ascent Capture: Arbeiten mit Capio Version 1.5 Versionshinweise Revision A March 24, 2005

2 Copyright Copyright 2005 Kofax Image Products, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Gedruckt in USA. Die Informationen in diesem Dokument sind Eigentum von Kofax Image Products, Inc. Aus dem Erhalt oder Besitz dieses Dokuments lassen sich keinerlei Rechte auf eine Genehmigung zur Vervielfältigung oder Veröffentlichung des Inhalts oder Teilen davon ableiten. Dazu ist die vorherige schriftliche Genehmigung von Kofax Image Products, Inc. erforderlich. Im Hinblick auf die Verwendung der hierin enthaltenen Informationen wird allerdings keine Patenthaftung übernommen. Marken Kofax, das Kofax-Logo, Ascent und Ascent Capture sind eingetragene Marken; Capio ist eine Marke von Kofax Image Products, Inc. Alle anderen Produktnamen und Firmenzeichen sind Marken und Dienstleistungsmarken der jeweiligen Unternehmen. Haftungsausschluss Die Anleitungen und Beschreibungen in diesem Dokument waren zum Zeitpunkt der Drucklegung zutreffend und richtig. Wir behalten uns jedoch vor, Nachfolgeprodukte und -dokumentationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Daher übernimmt Kofax Image Products, Inc. keinerlei Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt durch Fehler oder Auslassungen in diesem Dokument bzw. durch Diskrepanzen zwischen dem Produkt und diesem Dokument entstehen. Es wurde versucht, alle zulässigen Werte (soweit zutreffend) in diesem Dokument anzugeben. Bei allen anderen als den genannten Werten oder Parametern können sich unvorhersehbare Resultate ergeben.

3 Inhalt Einführung...1 Weitere Dokumentation und Informationsquellen...1 Weitere Informationsquellen...1 Bekannte Probleme...1 Skalierungsfehler in Ascent Capture 6.1 bei als TIFF-Bilder importierten PDF-Dateien...1 Anzeigen von als TIFF-Bilder importierte PDF-Dateien nach der Ascent Capture-Übergabe..2 Technischer Support...2 Capio-Benutzerforum...3 Kofax Image Products iii

4 Inhalt iv Kofax Image Products

5 Ascent Capture: Arbeiten mit Capio [Versionshinweise] Einführung Diese Versionshinweise enthalten Informationen zu den folgenden Themen: Weitere Dokumentation und Informationsquellen Bekannte Probleme Technischer Support Capio-Benutzerforum Weitere Dokumentation und Informationsquellen Diese Versionshinweise ergänzen das Ascent Capture-Handbuch für Administratoren: Arbeiten mit Capio. Weitere Informationsquellen Technische Fragen bzw. Fragen zur Unterstützung hinsichtlich eines speziellen Scanners werden auf der Kofax Website unter behandelt. Rufen Sie dort die Produktseiten für Capio oder den Scanner Configurator auf. Hinweis Wir empfehlen, vor der Installation von Capio auf der Kofax-Website nachzusehen, ob Probleme hinsichtlich Ihres Scanners bekannt sind. Weitere Informationen zu Ihrem Scanner finden Sie in der vom Hersteller bereitgestellten Dokumentation oder auf der Website des Herstellers (falls verfügbar). Weitere Informationen zu Microsoft-Produkten finden Sie in der Microsoft-Dokumentation. Bekannte Probleme Skalierungsfehler in Ascent Capture 6.1 bei als TIFF-Bilder importierten PDF- Dateien Wenn PDF-Dateien von Capio an Ascent Capture gesendet und die PDF-Dateien in TIFF-Bilder konvertiert werden, treten in der Ascent Capture-Validierungsanwendung möglicherweise Skalierungsfehler auf, die zu Bildverzerrungen oder anderen Beeinträchtigungen führen. (SPR 14287) Abhilfe: Stellen Sie die Stapelklasse so ein, dass PDF-Dateien als edocuments importiert werden. Oder legen Sie in Capio fest, dass die Dateien als TIFF-Dateien gesendet werden. Hierzu deaktivieren Sie auf der Registerkarte Zentraler Standort im Dialogfeld Capio-Optionen die Option Dokumente als PDF-Dateien senden. Hinweis Dieses Problem tritt nicht in Ascent Capture 7.0 auf. Kofax Image Products 1

6 Ascent Capture: Arbeiten mit Capio [Versionshinweise] Anzeigen von als TIFF-Bilder importierte PDF-Dateien nach der Ascent Capture-Übergabe Wenn Sie Capio-PDF-Dateien als TIFF-Bilder in Ascent Capture importieren, sollten Sie zunächst einen Teststapel importieren und übergeben. So können Sie sicherstellen, dass die Bilder in der Anzeigeanwendung angezeigt werden können. (SPR 14448) Abhilfe: Wenn die Dateien in der Anzeigeanwendung nicht angezeigt werden können, ändern Sie die Bildformateinstellung des Dokumentenklassen-Übergabeskripts, bis Sie eine geeignete Einstellung gefunden haben. Technischer Support Zusätzliche technische Informationen zu Kofax-Produkten erhalten Sie auf der Kofax-Website unter Rufen Sie dort die entsprechende Option im Menü Support auf. Auf den Support-Seiten von Kofax finden Sie produktspezifische Informationen, wie beispielsweise die aktuellen Revisionsstufen, die neuesten Treiber und Software-Patches, Online-Dokumentation und Benutzerhandbücher, ggf. Aktualisierungen der Hinweise zu den einzelnen Produktversionen, technische Tipps sowie eine umfassende Wissensdatenbank mit Suchfunktion. Die Kofax-Website enthält außerdem Informationen zu den Support-Optionen für Kofax- Produkte. Details zu den verfügbaren Support-Optionen finden Sie auf der Website. Registrierten Benutzern von Capio steht ein telefonischer Support zur Verfügung. Informationen zur Registrierung finden Sie unter Registrieren von Capio auf Seite 46. Wenn Sie Kontakt zum technischen Support von Kofax aufnehmen müssen, sollten Sie die folgenden Informationen zur Hand haben: Version von Ascent Collection Server. Version von Ascent Capture. Version von Capio. Version des Betriebssystems und des aktuellen Service Packs. Netzwerk-Konfigurationen. Kopien der Ascent Collection Server-, AC-Service- und Installations-Protokolldateien. Namen und Verzeichnisse dieser Dateien finden Sie im Ascent Collection Server Administratorhandbuch. Die Ascent Capture-Fehlerprotokolldatei (siehe Ascent Capture-Dokumentation). Capio-Fehlerprotokolldatei (siehe Capio-Sendeprotokoll auf Seite 35 in diesem Dokument). Eine Problembeschreibung zusammen mit der Fehlermeldung. Szenarien, anhand derer Probleme oder Fragen nachvollzogen werden können. 2 Kofax Image Products

7 Ascent Capture: Arbeiten mit Capio [Versionshinweise] Capio-Benutzerforum Das Capio-Benutzerforum wurde eingerichtet, damit Capio-Benutzer direkt mit Kofax, anderen Capio-Benutzern und Entwicklern im Rahmen von persönlichen Diskussionen in Kontakt treten können. Das Forum wird von Kofax verwaltet und ist unter forum.asp öffentlich zugänglich. Neben der Teilnahme an Diskussionen können Sie: produktbezogene Fragen stellen an Umfragen teilnehmen ihre Meinung bei Abstimmungen abgeben die häufig gestellten Fragen (FAQs) durchsuchen Vorschläge und Anregungen bezüglich der Entwicklung der nächsten Version von Capio äußern Kofax Image Products 3

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