Inbetriebnahmeanleitung. mo SilverBox NG. Version 2.5

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1 Inbetriebnahmeanleitung mo SilverBox NG Version 2.5 Seite 1 von 23 Stand

2 Inhaltsverzeichnis Seite 1 Technische Daten 3 2 Lieferumfang 4 3 Einlegen der SIM-Karte 5 4 Wahl des Einbauortes 6 5 Einbau 7 6 Überprüfung LED Status 9 7 Neues Portal erstellen 10 8 Anmeldung / Login im Portal 15 9 Aktivierung der Box im Portal Weitere Hinweise Problembeseitigung / Troubleshooting 21 Seite 2 von 23 Stand

3 1. Technische Daten Regulärer Betrieb: Wert Beschreibung Min. Typ. Max. Einheit Vcc Eingangsspannung 7 12 oder V Icc Betriebsstrom, Vcc=12V, Iout=0A, ma Interner Akku ist geladen, kein Ladevorgang Icc Betriebsstrom, Vcc=12V, Iout=0A, ma Interner Akku wird geladen Icc Betriebsstrom, Vcc=24V, Iout=0A, ma Interner Akku ist geladen, kein Ladevorgang Icc Betriebsstrom, Vcc=24V, Iout=0A, ma Interner Akku wird geladen Iout Ausgangsstrom je Pin 1,5 A Maximale Werte: Wert Beschreibung Min. Typ. Max. Einheit V IO, max Maximale Spannung GPIs, GPOs, 32 V ADC, Buzzer, ON/OFF, RST, INTR T OPER Arbeitstemperatur C T BAT Akku Ladetemperatur 5 50 C T STOR Lagertemperatur C Seite 3 von 23 Stand

4 2. Lieferumfang SilverBox New Generation GPS/GSM Antenne Anschlusskabel Seite 4 von 23 Stand

5 3. Einlegen der SIM-Karte Vorbereitung Die SIM-Karte muss Daten via GPRS versenden und SMS versenden und empfangen können. Bitte achten Sie auf einen geeigneten Vertrag mit ausreichend Freivolumen (z. B. 30MB). Die PIN der SIM-Karte muss deaktiviert oder auf 0000 gesetzt sein, da sonst keine Kommunikation zwischen der Box und dem Portal stattfinden kann und die SIM-Karte gesperrt wird. Die Deaktivierung der PIN-Abfrage bzw. Umstellung der PIN auf 0000 können Sie mit einem Handy / PDA durchführen. Wenn die Vorbereitungen getroffen wurden, gehen Sie wie folgt vor: Schieben Sie den kleinen Halter vor dem SIM-Karten-Schacht nach rechts Legen Sie die SIM-Karte ein, mit der abgeflachten Ecke zuerst und der goldenen Oberfläche nach unten. Lassen Sie die Karte merklich einrasten Schieben Sie den kleinen Halter nun nach links, ca. die Hälfte der SIM Karte ist abgedeckt Seite 5 von 23 Stand

6 4. Wahl des Einbauortes Bei der Wahl des Einbauortes beachten Sie bitte folgende Punkte: die Box kann versteckt verbaut werden kann, z. B. Armaturenbrett, Ablage, Radioschacht die Box darf nicht in der näheren Umgebung von Steuergeräten eingebaut werden Die GPS/GSM Kombiantenne sollte sichtbar verbaut werden, zum Beispiel an die Frontscheibe geklebt oder auf das Armaturenbrett angebracht werden. Die Antenne kann auch versteckt installiert werden z. B. unter dem Armaturenbrett oder unter der A- Säulenverkleidung. Hier ist jedoch beim Einbau zu prüfen, ob der Empfang von GPS und GSM- Signalen gewährleistet ist (Status der LEDs, siehe Kapitel Überprüfung LED Status ). GPS/GSM-Signal dringt durch 4mm Kunststoff, aber nicht durch Metall. alle Kabel müssen ohne Knick verlegt und angebracht werden der Einbauort muss in der Nähe einer Stromquelle liegen, die maximal zulässige Länge der Stromzufuhr beträgt 3 Meter Vermeiden Sie folgende Störquellen: - Wasser - hohe Vibration - direkte Sonneneinstrahlung - extreme Luftfeuchtigkeit - extreme Hitze oder Kälte Seite 6 von 23 Stand

7 5. Einbau Bitte beachten Sie sämtliche Hinweise auf den vorhergehenden Seiten, bevor Sie mit dem Einbau beginnen, um einen ordnungsgemäßen Einbau und Funktion der Box zu gewährleisten. Nachfolgend wird beschrieben, wie Sie die SilverBox New Generation ordnungsgemäß einbauen können. Anschlüsse Vorderseite FAKRA-Stecker BLAU: GPS-Antenne FAKRA-Stecker VIOLETT: GSM-Antenne Seite 7 von 23 Stand

8 Anschlüsse Rückseite Über Pin1 und Pin2 des POWER I/O erhält die Box die Betriebsspannung, die der KFZ Bordspannung entspricht. Dabei passt sich die Box automatisch an ein 12V Bordnetz (z. B. PKW) oder 24V Bordnetz (z. B. LKWs und Baumaschinen) an. Dauerplus (Pin1, rot), Masse (Pin2, schwarz) und Zündkontakt (Pin5, grau) müssen unbedingt angeschlossen werden, der Rest ist optional: POWER I/O * optional, erweiterter Kabelsatz AUX: optionale Erweiterung, Spezialkabel, muss gesondert beauftragt werden CONFIG: dient zur Administration und Support, nicht für den KFZ-Einbau bestimmt. RESET: Neustart der Box Seite 8 von 23 Stand

9 6. Überprüfung LED Status Die Status LEDs befinden sich auf der Vorderseite des Gerätes und sind in LED1a, LED1b und LED2a, LED2b aufgeteilt: LED Funktion Status Beschreibung LED1a (grün) GSM Status OK nicht ok Blinkt die LED im Abstand von 3 Sekunden, ist sie ins GSM Netz eingebucht. Blinkt die LED kurz (Abstand an/aus kleiner 1 Sek.), dann ist das interne Modem zwar eingeschaltet, aber noch nicht ins GSM Netz eingebucht. LED1b (grün) GPS Status OK Wurde ein korrektes GPS Signal empfangen (sogenannter FIX), blinkt diese LED sekündlich. LED2a (gelb) Akku OK Wenn die LED blinkt, wird der interne Akku der SilverBox NG geladen. LED2b (rot) Fehler nicht ok Fehler (bitte RESET auf Rückseite betätigen). Sollte der Fehler öfter auftreten, wenden Sie sich bitte an den Support. Seite 9 von 23 Stand

10 7. neues Portal erstellen Falls Sie bereits ein Portal haben, können Sie den Punkt Portal erstellen überspringen und mit dem Punkt 8. Anmeldung / Login fortfahren. Mit den folgenden Schritten legen Sie ein neues Portal an: Klicken Sie auf die Seite Es erscheint folgende Anmeldemaske: Klicken Sie auf Sie haben noch keinen Zugang? Es erscheint der Einrichtungsassistent : Seite 10 von 23 Stand

11 Geben Sie Ihren Freischaltcode: ein, den Sie auf dem Lieferschein erhalten haben. Klicken Sie anschließend auf Weiter : Beispiel Lieferschein: Seite 11 von 23 Stand

12 Geben Sie Ihre Daten ein. Alle mit (*) gekennzeichneten Felder sind unbedingt notwendig, damit ein Portal erstellt werden kann: Seite 12 von 23 Stand

13 Beispiel: Klicken Sie anschließend auf Weiter. Seite 13 von 23 Stand

14 Es erscheint folgende Nachricht: Sie erhalten die Zugangsdaten des neu angelegten Portals per . Beispiel: Seite 14 von 23 Stand

15 8. Anmeldung / Login im Portal Um sich am mobilelocationmanager anmelden zu können, ist es notwendig, dass Javascript und Cookies aktiviert sind. Öffnen Sie Ihren Browser (z. B. Internet Explorer) geben Sie folgende Adresse ein: Es erscheint folgende Anmeldemaske: Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein (Zugangskennung, Benutzername, Kennwort) Klicken Sie auf Anmelden Seite 15 von 23 Stand

16 9. Aktivierung der Box im Portal Klicken Sie auf den Menüpunkt Fahrzeuge Es erscheint folgende Anzeige: Klicken Sie auf um eine neue Box bzw. ein neues Fahrzeug anzulegen. Es erscheint folgende Anzeige: Wählen Sie den Typ mo SilverBoxNG aus Tragen Sie die Seriennummer ein. Die Seriennummer befindet sich auf der Box und der Verpackung (z.b. rgna11....). Bitte rgna in kleinen Buchstaben eingeben. Klicken Sie auf Weiter Seite 16 von 23 Stand

17 Es erscheint folgende Anzeige: Seite 17 von 23 Stand

18 Für die erste Inbetriebnahme ist es ausreichend, wenn Sie die rot umrandeten Felder ausfüllen. Vorschläge, wie die Felder ausgefüllt werden können bzw. müssen: Fahrzeug Geben Sie einen eindeutigen Namen bzw. eine eindeutige Zahl ein (diese kann im Portal jeweils nur einmal vorkommen). Beispiele: - eine fortlaufende Nummer ( ) - eine Mitarbeiternummer - ein Fahrzeugkennzeichen (PB - MO 1234) - Name des Mitarbeiters - usw. Bezeichnung Geben Sie hier eine Bezeichnung ein. Diese Bezeichnung kann im Portal auch mehrmals genutzt werden. Beispiele: - Fahrzeugtyp (Golf, DAF, ) - eine fortlaufende Nummer ( ) - eine Mitarbeiternummer - ein Fahrzeugkennzeichen (PB - MO 1234) - Name des Mitarbeiters - usw. Mobilfunkprovider Wählen Sie hier den Mobilfunkprovider der SIM-Karte aus. Box Rufnummer Geben Sie hier die Rufnummer der SIM-Karte ein. Achten Sie bitte bei der Eingabe auf das Format. Eingabe ohne Leerzeichen, Bindestriche etc. Beispiel: SIM-Karten Nummer: 0171/ ist einzugeben im Format: zu Beginn 49 Ländercode 171 (ohne die 0 von 0171) Übertragungsintervall Standardeinstellung: Heimnetz 2 Stunden, Roaming Kein Transfer. Funktion: Im Inland/Heimnetz meldet sich die Box 2 Stunden im Portal. Aus dem Ausland/Roaming meldet sich die Box nicht (Kosten!). Sie können diese Einstellungen ändern, beachten Sie dazu bitte unbedingt das Kapitel 8. Weitere Hinweise mit dem Querverweis auf das detaillierte Handbuch mit dem Kapitel Datenvolumen/Transferverhalten, damit Ihnen keine unerwünschten Mehrkosten für den Datentransfer entstehen. GPS Aufzeichnungsintervall Gängige Einstellung*: Heimnetz 10 Minuten, Roaming Kein Transfer. Standardeinstellung: Heimnetz 2 Minuten, Roaming 5 Minuten. Funktion: Im Inland/Heimnetz wird die GPS Position der Box alle 2 Minuten gespeichert, im Roaming alle 5 Minuten. Sie können diese Einstellungen ändern, beachten Sie dazu bitte unbedingt das Kapitel 8. Weitere Hinweise mit dem Querverweis auf das detaillierte Handbuch mit dem Kapitel Datenvolumen/Transferverhalten, damit Ihnen keine unerwünschten Mehrkosten für den Datentransfer entstehen. Gängige Einstellung*: Heimnetz 30 Sekunden, Roaming 10 Minuten. * Falls Sie die genannten gängigen Einstellungen nutzen, empfehlen wir einen Datentarif der SIM- Karte von mindestens 30MB, wenn dynamisches GPS deaktiviert ist - bzw. 200MB wenn dynamisches GPS aktiviert ist. Füllen Sie die genannten Felder aus und klicken Sie auf Hinzufügen : Seite 18 von 23 Stand

19 Es erscheint folgende Anzeige: Bestätigen Sie diesen Hinweis mit Ja : Es erscheint folgende Nachricht: Klicken Sie auf Schließen Es erscheint folgende Anzeige mit Angabe der von Ihnen hinzugefügten Box bzw. dem hinzugefügten Fahrzeug: Rechts sehen Sie zunächst den Hinweis. Nach dem von Ihnen eingestellten Übertragungsintervall (z. B. 10 Minuten, 2 Stunden, etc.) meldet sich die Box zum ersten Mal. Anhand einem aktuellen Positionsdatum, dem Hinweis und einer Position in der Landkarte sehen Sie, dass sich die Box gemeldet hat: Falls die Übertragung nicht erfolgreich durchgeführt werden konnte, erscheint nach ca. 30 Minuten der Hinweis. Drücken Sie auf das blaue Symbol, um die Konfiguration an die Box erneut zu übertragen. Seite 19 von 23 Stand

20 10. Weitere Hinweise Handbuch Nach der ersten Inbetriebnahme lesen Sie bitte das Handbuch zum mobilelocationmanager, hier finden Sie alle Details. Das Handbuch finden Sie hier oder in Ihrem Portal unter dem Punkt Downloads : SIM-Karte Um einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten, darf die SIM-Karte nicht aus dem SIM- Kartenschacht entwendet werden! mobileobjects führt Aufzeichnungen über die Verbindungen durch, die durch die SilverBoxNG entstehen. Für Verbindungskosten, die auf eine anderweitige Verwendung der SIM-Karte hinweisen, wird mobileobjects AG evtl. anfallende Mehrkosten nicht übernehmen! Anwendung Beschädigte Kabel oder Antennen können eine Gefährdung darstellen und/oder den reibungslosen Betrieb behindern und müssen deshalb unverzüglich fachmännisch repariert oder ausgetauscht werden. Die Box muss an einer Dauerstromversorgung und Zündkontakt angeschlossen sein, um einen ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten (siehe Kapitel Einbau ). Seite 20 von 23 Stand

21 11. Problembeseitigung / Troubleshooting Problembeschreibung: Die Box meldet sich nicht im Portal Mögliche Ursachen Die Box hat keine Stromversorgung (mehr) Es wurde keine SIM-Karte eingelegt Es wurde vergessen, den PIN der SIM-Karte auf 0000 zu stellen bzw. zu deaktivieren Schlechter GSM Empfang, zum Beispiel Funkloch oder Tiefgarage Die GPS/GSM-Kombiantenne ist nicht richtig angeschlossen Maßnahmen Überprüfen Sie, ob die Box an der Stromversorgung angeschlossen ist (blinken LEDs?) Überprüfen Sie, ob eine SIM-Karte eingelegt wurde und der PIN der SIM-Karte auf 0000 gestellt bzw. zu deaktiviert ist. Überprüfen Sie, ob das Fahrzeug überhaupt GSM Empfang bekommen kann, eventuell steht das Fahrzeug derzeit in einer Tiefgarage, Garage, Werkstatt oder einem Funkloch. Überprüfen Sie die Anschlüsse der GPS/GSM-Kombiantenne. Die beiden Stecker (blau und violett) müssen eingerastet sein. Falls die genannten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, führen Sie einen Reset der Box durch. Falls auch ein Reset der Box keinen Erfolg bringt, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner für den Support. Seite 21 von 23 Stand

22 Problembeschreibung: Die Box meldet sich im Portal, aber ohne Position bzw. Fahrspur Mögliche Ursachen Ungünstiger Einbau der GPS/GSM-Kombiantenne GPS/GSM-Kombiantenne wurde nachträglich verdeckt Die GPS/GSM-Kombiantenne ist nicht richtig angeschlossen Maßnahmen Überprüfen Sie den Einbau der GPS/GSM-Kombiantenne (siehe Kapitel Wahl des Einbauortes und Einbau ) Überprüfen Sie, ob die Antenne nachträglich verdeckt wurde (zum Beispiel eine auf dem Armaturenbrett installierte Antenne wurde durch Unterlagen bedeckt) Überprüfen Sie die Anschlüsse der GPS/GSM-Kombiantenne. Die beiden Stecker (blau und violett) müssen eingerastet sein Falls die genannten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, führen Sie einen Reset der Box durch. Falls auch ein Reset der Box keinen Erfolg bringt, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner für den Support. Reset der Box Die SilverBoxNG hat auf der Rückseite des Gerätes einen Taster, der durch einen spitzen Gegenstand (z. B. Kugelschreiber) betätigt werden kann. Drücken Sie den Taster für ca. 1-2 Sekunden, um einen Reset auszulösen. Nach dem Reset startet das Gerät neu. Sollte ein Reset oftmals notwendig sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner für den Support. Seite 22 von 23 Stand

23 Weiterführende Hilfestellung erhalten Sie über den Hilfeassistenten im Portal: Seite 23 von 23 Stand