vg-jel 28. Nov Freiwilliger Rückruf eines medizinischen Produktes Kontaktlinsen

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1 - DRINGEND - Herrn Mustermann Optik Mustermann Musterstraße Musterstadt WICHTIGE INFORMATION vg-jel 28. Nov Freiwilliger Rückruf eines medizinischen Produktes Kontaktlinsen Sehr geehrter Herr Mustermann, MPG&E vertreibt die sphärischen Monatsaustausch-Kontaktlinsen ECCO silicone. Das Ursprungsprodukt wird unter dem Namen AVA- IRA von CooperVision, Inc. produziert. Rückruf wird ausgeweitet Hiermit möchten wir Sie darauf hinweisen, dass CooperVision, Inc. den freiwilligen Rückruf, der bislang nur einige torische Chargen umfasste, nun auch auf eine bestimmte Anzahl dieser sphärischen Kontaktlinsen ausgeweitet hat. Dieser Rückruf wurde eingeleitet, da auf begrenzten und bekannten Produktionschargen der genannten sphärischen Kontaktlinsen Rückstände des Inhaltsstoffes Silikonöl gefunden wurden. Cooper- Vision wurden Beschwerden von trübem und/oder verschwommenem Sehen - höchstwahrscheinlich durch vorübergehende oder reversible Schwellung des Hornhautepithels hervorgerufen (sog. Ödeme) - gemeldet. Obwohl diese Beschwerden nur vorübergehend auftreten und vergänglich sind, nehmen wir diese Art von Beschwerden sehr ernst. Bitte informieren Sie Ihre Kunden Unseren Unterlagen zufolge haben Sie sphärische ECCO silicone Produkte bezogen. Als Anlage finden Sie eine Liste der an Sie gelieferten Ware mit den entsprechenden LOT-Nummern. Bitte überprüfen 1

2 Sie umgehend Ihr Lager auf diese Kontaktlinsen und geben Sie keine weiteren Kontaktlinsen mit den angehängten LOT-Nummern mehr ab. Des weiteren bitten wir Sie, die Endkunden, die bereits mit Kontaktlinsen der betroffenen LOT-Nummern versorgt sind, zu kontaktieren und die Rückgabe der Ware zu erwirken. Es sind ausschließlich die beigefügten LOT-Nummern betroffen. Betroffene Ware wird abgeholt Wir haben diesem Schreiben ein Antwortformular beigefügt, dass Sie uns bitte so bald wie möglich zu faxen: Die betroffene Ware wird nach Ihrer Meldung von uns zeitnah abgeholt, bitte halten Sie die Ware verpackt zur Abholung bereit. Die Produkte schreiben wir Ihrem Konto schnellstmöglich gut. Anpass-Sätze werden ausgetauscht Sollten Sie einen Anpass-Satz ECCO silicone haben, verwenden Sie diesen bitte bis auf weiteres nicht mehr. Ein MPG&E- Außendienstmitarbeiter wird Sie in Kürze besuchen und die Kontaktlinsen gegen das Produkt ECCO silicone comfort mit Hyaluron-Gel austauschen. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen oder Ihren Kunden/Patienten entstehen. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: Mit freundlichen Grüßen Anlage Liste der betroffenen Produkte Antwortformular 2

3 WICHTIGE INFORMATION FREIWILLIGER RÜCKRUF EINES MEDIZINISCHEN PRODUKTES KONTAKTLINSEN MELDEFORMULAR RÜCKRUF Bitte füllen Sie dieses Formular aus, auch wenn Sie keine Produkte zur Abholung bereit stellen, und faxen Sie es an: Wir haben keine ECCO silicone Boxen am Lager Wir haben keine ECCO silicone Einzelblister am Lager Wir stellen Boxen von ECCO silicone zu Abholung bereit. Anzahl Wir stellen Blister von ECCO silicone zur Abholung bereit. Anzahl Wir haben unsere Kunden/Patienten, die wir mit ECCO silicone versorgt haben, aufgefordert, uns diese zurückzugeben. Wir werden MPG&E schnellstmöglich darüber informieren wann die zurückgebrachten ECCO silicone zur Abholung bereit stehen. Wir haben keine Beschwerden über Nebenwirkungen beim Gebrauch von ECCO silicone erhalten Kundennummer: Kundenname: Telefonnummer: Datum: Unterschrift:

4 - DRINGEND - Herrn Mustermann Optik Mustermann Musterstraße Musterstadt vg-jel 07. Dez WICHTIGE INFORMATION Rückruf eines medizinischen Produktes nochmals ausgeweitet Sehr geehrter Herr Mustermann, MPG&E vertreibt die sphärischen Monatsaustausch-Kontaktlinsen ECCO silicone und Private Label SiHy. Das Ursprungsprodukt wird unter dem Namen AVAIRA von CooperVision, Inc. produziert. Rückruf wird ausgeweitet Hiermit möchten wir Sie darauf hinweisen, dass CooperVision, Inc. den Rückruf der sphärischen Kontaktlinsen nochmals um einige Chargen ausgeweitet hat. Die gestückelte Vorgehensweise dieses Rückrufes wird uns von Cooper Vision Inc. vorgegeben, kann von uns leider nicht beeinflusst werden und entspricht in keiner Weise unserer Firmenpolitik. Dieser Rückruf wurde eingeleitet, da auf begrenzten und bekannten Produktionschargen der genannten sphärischen Kontaktlinsen Rückstände des Inhaltsstoffes Silikonöl gefunden wurden. Cooper- Vision wurden Beschwerden von trübem und/oder verschwommenem Sehen - höchstwahrscheinlich durch vorübergehende oder reversible Schwellung des Hornhautepithels hervorgerufen (sog. Ödeme) - gemeldet. Obwohl diese Beschwerden nur vorübergehend auftreten und vergänglich sind, nehmen wir diese Art von Beschwerden sehr ernst. Bitte informieren Sie Ihre Kunden 1

5 Unseren Unterlagen zufolge haben Sie betroffene sphärische ECCO silicone / Private Label SiHy Produkte bezogen. Als Anlage finden Sie eine Liste der an Sie gelieferten Ware mit den entsprechenden LOT- Nummern. Bitte überprüfen Sie umgehend Ihr Lager auf diese Kontaktlinsen und geben Sie keine weiteren Kontaktlinsen mit den angehängten LOT-Nummern mehr ab. Des weiteren bitten wir Sie, die Endkunden, die bereits mit Kontaktlinsen der betroffenen LOT-Nummern versorgt sind, zu kontaktieren und die Rückgabe der Ware zu erwirken. Es sind ausschließlich die beigefügten LOT-Nummern betroffen. Betroffene Ware wird abgeholt Wir haben diesem Schreiben ein Antwortformular beigefügt, dass Sie uns bitte so bald wie möglich zufaxen: Die betroffene Ware wird nach Ihrer Meldung von uns zeitnah abgeholt, bitte halten Sie die Ware verpackt zur Abholung bereit. Die Produkte schreiben wir Ihrem Konto schnellstmöglich gut. Wichtig: Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch unser Schreiben vom 28. November Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen oder Ihren Kunden/Patienten entstehen. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: Mit freundlichen Grüßen Anlage Liste der betroffenen Produkte Antwortformular 2

6 weiche Monatskontaktlinsen aus Silikonhydrogel Viehhoff aktiv-s Natural + Silicone Lippert finest 4 your eyes hydro 30 aktiv-s Natural + Silicone Lippert finest 4 your eyes hydro 30 Wellness 6 Kontaktlinsen Silicone AS contacts silicone Die Silikonhydrogel Kontaktlinse Progres high Oxygene Blue Wave monthly Berger lens Premium Nice Eyes day 30 premium Perfect Premium Comfortlens Air Bio Spontan weiche Monatskontaktlinsen aus Silikonhydrogel MDAV Fair Lens Happylens Premium Plus You Lens Silikon-Hydrogel Kriewitz SilikonHydrogel Bionik Air Rauh nice Eyes Schäfer ICE Sport pro 2 Exclusive Lens Aquilens Silicone presence + Rittmann Silikon-Kontaktlinsen Oxylens pure lens silk vier Wochen-Linse Silikon Contactlinsen Comfort Plus OptiLens Kontaktlinsen aus Silikon-hydrogel Klingentor silicone Die Brille 4-Wochen-Kontaktlinsen Bendel Silicone high vision Kontaktlinsen Tro-Lens Silikon Stockum Silikonhydrogel Kontaktlinsen Brillenwerkstatt Monatskontaktlinsen aus Silikon-Hydrogel Muth&Moravec Silicon-Hydrogel Contactlinsen Heinemann Premium Silikonhydrogel Monatslinsen Die Brille Amann 4-wochen-Kontaktlinsen Nice Eyes OXI-Active Hirschhuber Monats-Kontaktlinsen aus Silikon-Hydrogel FairLens Silikonhydrogel

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8 Artikelnr Prdouktname Artikelname Charge BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B

9 BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B BSI ECCO silicone Blister ECCO silicone B LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon

10 LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon

11 LEYI Eyesky Silikon Eyesky Silikon LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium

12 LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LMP ECCO med premium ECCO med premium LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy

13 LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LPI privatelabel SiHy privatelabel SiHy LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone

14 LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone LSI ECCO silicone ECCO silicone

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