Anforderungsmanagement

Transkript

1 Gerhard Versteegen (Hrsg.) Alexander Heßeier Colin Hood Christian Missling Renate Stücka Anforderungsmanagement Formale Prozesse, Praxiserfahrungen, Einführungsstrategien und Toolauswahl Springer

2 Inhaltsverzeichnis 1 Einführung in Anforderungsmanagement Einleitung Begriffsfindungen Anforderung Anforderungsmanagement Änderungen Änderungsantrag Änderungsmanagement Fehlermeldung Zusammenfassung Rollen im Anforderungsmanagement Einführung Der Anforderungsmanager Der Interviewer und der Moderator Der Software-Entwickler Der Projektleiter Der Konfigurationsmanager Die Rolle des Kunden im Anforderungsmanagement Fazit State of the Art im Anforderungsmanagement Einführung Ergebnisse der Standish Group Der Yphise-Report Ergebnisse der META Group Die Integration des Anforderungsmanagements in den Software-Entwicklungsprozess Einführung 20 Inhaltsverzeichnis IX

3 1.5.2 Das V-Modell Der Rational Unified Process Fazit Herausforderungen im Anforderungs- und Änderungsmanagement Einführung Die Fähigkeit Auseinandersetzungen einzugehen Auf den Machtkampf einlassen Methodische Ansätze im Anforderungsmanagement Einführung Das V-Modell des Anforderungsmanagements Beispielhafte Return-on-Investment-Rechnung Einführung Fallbeispiel aus der Automobilbranche Vorgenommene Investitionen und erzielte Einsparungen Time to Market Fazit 37 2 Die Formulierung von Anforderungen Einführung Richtlinien im Anforderungsmanagement Einführung Ergebnisorientierter Ansatz Änderungen berücksichtigen Rechtzeitig Ergebnisse zeigen Ausblick Die Struktur einer Anforderung Kriterien für eine gut formulierte Anforderung Allgemeines Typische Kriterien für Anforderungen Ergänzende Kriterien Die Formulierung an sich Das Erstellen und Pflegen von Attributen von Anforderungen Die Strukturierung von Anforderungen innerhalb eines Dokumentes Fazit 48 Inhaltsverzeichnis

4 2.5 Anwenderanforderungen und Systemanforderungen Einführung Unterschiede zwischen Anwenderanforderungen und Systemanforderungen Das User Requirements Document Das System Requirements Document Typische Quellen von Anforderungen Reviews Einführung Unterschiedliche Reviewarten und Ziele von Reviews Der Reviewprozess Richtlinien für die Durchführung eines Reviews Häufige Fehler bei der Formulierung von Anforderungen und im Anforderungsmanagement Einführung Die Besetzung der Rolle des Anforderungsmanagers Fehlender Einsatz eines professionellen Werkzeuges Die Einstellung des Kunden zur Bedeutung des Anforderungsmanagements Die 10 häufigsten Problemfelder im Anforderungsmanagement Weitere Attribute von Anforderungen 62 Auswahl eines Werkzeuges für das Anforderungsmanagement Einführung Welchen Nutzen soll das Tool bringen? Voraussetzungen für die Toolauswahl Der Prozess für das Anforderungsmanagement Herausfinden der Stakeholder Wer versteht was unter Anforderungsmanagement? Welches Ziel soll mit dem neuen Tool erreicht werden? Ist im Unternehmen bereits ein Tool für das gleiche Problem vorhanden? 74 Inhaltsverzeichnis XI

5 3.3.6 Wie viele Anwender werden später mit der Software arbeiten? Wo sitzen die Anwender? Gibt es zu erfüllende Vorgaben der IT-Abteilung? Welches Budget steht für die Einführung der Thematik sowie des Tools zur Verfügung? Wer ist für die Toolauswahl verantwortlich und wer trifft die endgültige Entscheidung? Der Auswahlprozess Einführung Die Toolrecherche Aufstellen der Auswahlkriterien für die Longlist Von der Longlist zur Shortlist Aufstellen der Auswahlkriterien für die Shortlist Bewertung der Tools durch die Hersteller / Distributoren Aufstellung eines Demoszenarios Vorbereiten der Toolpräsentationen Präsentation der Tools durch die Hersteller Die Endauswahl Prototyping Resümee und Tipps Allgemeines Allgemeine Tipps Kostenaspekte Versionspoker Externe Unterstützung 96 Anforderungsmanagement mit Telelogic DOORS Einführung Begrifflichkeiten und erste Schritte innerhalb von Telelogic DOORS Erster Aufruf von DOORS Module und Projekte Objekte in DOORS Attribute in DOORS Typen in DOORS Ausblick auf die nächsten Kapitel 113 XII Inhaltsverzeichnis

6 4.3 Handhabung von DOORS im Detail Anlegen von Ordnern Arbeiten mit Favoriten Einfügen erster Anforderungen Bilden von Baselines und Versionen in DOORS Das Arbeiten mit Links zwischen Objekten Arbeiten mit Filtern Import- und Exportmöglichkeiten in DOORS Benutzerverwaltung in DOORS Allgemeines zur Benutzerverwaltung in DOORS Anlegen eines neuen Benutzers Einrichten einer Benutzergruppe Das Setzen von unterschiedlichen Zugriffsrechten Die Verwendung der in DOORS enthaltenen Wizards Einführung Der Project Startup Wizard Der Icon Wizard Der Graph Wizard Der Report Wizard Zusammenfassung 182 Verifikation von Anforderungen mit Telelogic DOORS und Tau Generation Einführung Die UML ein kurzer Überblick MDA - Model Driven Architecture Architekturdesign für große Systeme Klassenkommunikation und Interaktionspunkte Zusammenfügen von Klassen Definition des Verhaltens im Detail Zusammenfassung - Verifikation mit UML Werkzeugunterstützung für UML Diagrammunterstützung in Tau Modellierung in Tau Codegenerierung und Import von Code Inhaltsverzeichnis XIII

7 5.4 Integrationen von Tau G2 zu DOORS und anderen Werkzeugen Die Verifikation in der Praxis Das Beispiel-Modell Sammlung und Analyse der Anforderungen in DOORS Der Import und Export zwischen DOORS und Tau Modellierung des Systems in Tau Verifikation der Anforderungen im Model Verifier Zusammenfassung 208 Die Einführung von Anforderungsmanagement und DOORS in einem internationalen Unternehmen Einführung Darstellung des Problems Einführung Warum ändern? Was ist Managementberatung? Prozess Änderungen Definition einer Lösung Einführung Anforderungen an eine Lösung Erfüllung von Anforderungen Kundenanforderungen Überwindung der Barrieren gegen Änderungen Das Auftauen Das Lernen Wieder einfrieren Veränderungen anregen Erfolg durch Veränderung Der Änderungsprozess Implementierung einer Lösung Einleitung Einführungsstrategie: Schlüsselpersonen"-Ansatz Ausbildung von RM&E-Schlüsselpersonen XIV Inhaltsverzeichnis

8 6.5.4 Ein Änderungsprozess zur Einführung von DOORS Unterstützende Aktivitäten Unterstützung des DOORS-Werkzeug- Managements durch ein RM&E-Support- Center Messen und Visualisieren des Fortschrittes Primäre Aktivitäten Überwindung der Barrieren durch Methodenschulungen und Werkzeugschulungen: DOORS und Requirements Management & Engineering Training Auftauen durch Pilotprojekte Lernen durch Schlüsselpersonen- Workshops Erneutes Einfrieren durch Projekt-Support und -Forum mit der RM&E-Akademie Aufbau der Akademie Zusammenfassung 253 Anhang: Die elektronische Signatur 255 Einführung 255 Ausgangssituation 255 Bedeutung der elektronischen Signatur 256 Funktionsweise der elektronischen Signatur 256 Sicherheit der elektronischen Signatur 258 Die elektronische Signatur im Anforderungsmanagement und DOORS 258 Literatur zum Thema elektronische Signatur 259 Die Autoren 261 Literaturverzeichnis 265 Abkürzungsverzeichnis 267 Tabellenverzeichnis 269 Abbildungsverzeichnis 271 Index 279 Inhaltsverzeichnis XV