USER STORY EFFEKTIVITÄT: STEIGERUNG DER ENTWICKLUNGSQUALITÄT 8. JUNI 2016 LUTZ MALBURG & GLENN LAMMING
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- Hannelore Winkler
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Transkript
1 USER STORY EFFEKTIVITÄT: STEIGERUNG DER ENTWICKLUNGSQUALITÄT 8. JUNI 2016 LUTZ MALBURG & GLENN LAMMING
2 VORSTELLUNG
3 Vorstellung Lutz Malburg Bildquelle: tagcloud.com 3 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
4 Vorstellung Glenn Lamming Bildquelle: tagcloud.com 4 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
5 USER STORY EFFEKTIVITÄT Herkunft & Konzept 8 Missverständnisse Wie man User Stories zum Leben erweckt Akzeptanzkriterien und Überprüfung Zusammenfassung
6 HERKUNFT & KONZEPT
7 Herkunft User Stories Extreme Programming Release Planning User Stories Requirements New User Story Project Velocity Test Scenarios Bugs Latest Version Customer Approval Architectural Spike Release Planning Iteration Acceptance Tests Small Releases System Metaphor Uncertain Estimates Confident Estimates Release Plan Next Iteration Spike Quelle: 7 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
8 Herkunft User Stories Extreme Programming Iteration Planning Release Plan New User Stories, Project Velocity User Stories Learn and Communicate New Functionality Next Iteration Iteration Planning Development Latest Version Project Velocity Failed Acceptance Tests Unfinished Tasks Day by Day Bug Fixes Iteration Plan Bugs Quelle: 8 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
9 Konzept Die drei C s CARD Eine User Story passt auf genau eine Karte. Der Detaillierungsgrad ist begrenzt. CONVERSATION CONFIRMATION Die Details einer User Story werden durch Conversation klarer. Die User Story ist ein Versprechen zur Kommunikation. Eine User Story wird durch eine Confirmation bestätigt, dass sie gut umgesetzt wurde. Akzeptanztests und Akzeptanzkriterien sind Grundlagen zur Bewertung der Qualität. Quelle: Mike Cohn (Mountain Goat Software): User Stories - NDC 2012 in Norwegen 9 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
10 Konzept Als <Rolle> möchte ich <Wunsch> um <Wert> zu erreichen. NovaTec Consulting GmbH Minduka Aquir - Fotolia.com Quelle: Connextra 10 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
11 8 MISSVERSTÄNDNISSE
12 Missverständnis 1 Man muss User Stories verwenden, wenn man Scrum macht! billionphotos.com - fotolia.com 12 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
13 Missverständnis 1 Man muss User Stories verwenden, wenn man Scrum macht! Bugs User Stories Use Case Anforderungen NFAs SCRUM 13 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
14 Missverständnis 2 Pro User Story werden viele Seiten Spezifikation benötigt. 14 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
15 Missverständnis 2 Pro User Story werden viele Seiten Spezifikation benötigt. User Story Als Oma Henrietta möchte ich einen neuen Checkout Dialog, damit ich meine Bestellung in 10 Sekunden abschließen kann. Fachkonzept Seite N Seite Seite 4 Seite 3 Seite 2 Seite /27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
16 Missverständnis 3 Man muss die <Rolle> nicht spezifizieren. Es genügt Benutzer oder Product Owner anzugeben. 16 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
17 Missverständnis 3 Man muss die <Rolle> nicht spezifizieren. Es genügt Benutzer oder Product Owner anzugeben. NovaTec Consulting GmbH NovaTec Consulting GmbH Oma Henrietta Administrator Joan Als Benutzer möchte ich. 17 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
18 Missverständnis 4 Es genügt den <Wunsch> Teil zu beschreiben. Wenn das richtig gemacht ist, wird der <Wert> Teil nicht benötigt. 18 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
19 Missverständnis 4 Es genügt den <Wunsch> Teil zu beschreiben. Wenn das richtig gemacht ist, wird der <Wert> Teil nicht benötigt. Als Oma Henrietta möchte ich einen neuen Login-Dialog. Umsetzer Kontext? Warum mach ich das? Wie mach ich das am besten? Wann bin ich fertig? Markus Dehlzeit diego /27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
20 Missverständnis 5 Eine Quantifizierung des Werts ist nicht erforderlich. 20 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
21 Missverständnis 5 Eine Quantifizierung des Werts ist nicht erforderlich. Als Oma Henrietta möchte ich einen neuen Login-Dialog, damit ich schneller innnerhalbauf von mein 10 Profil zugreifen Sekunden kann. auf mein Profil zugreifen kann. Minimal akzeptabler Wert Maximal möglicher Wert Heute Langsam Schnell Optimum? /27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
22 Missverständnis 6 Akzeptanzkriterien sind nicht agil. Wir brauchen sie nicht. 22 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
23 Missverständnis 6 Akzeptanzkriterien sind nicht agil. Wir brauchen sie nicht. Fertig? Produkt Anforderungen 23 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
24 Missverständnis 7 Keine Messung der Ergebnisse. Eigenschaften werden überprüft, der Wert nicht. 24 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
25 Missverständnis 7 Keine Messung der Ergebnisse. Eigenschaften werden überprüft, der Wert nicht. Wert Zielwert Nein, ich denke hier! Wir sind hier! Features X und Y sind dabei wir sind hier! Oder hier? Funtionalität & Features 25 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
26 Missverständnis 8 Vorausplanen ist Zeitverschwendung. User Stories können bei Bedarf erstellt werden. Vorarbeit ist nicht notwendig. 26 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
27 Missverständnis 8 Vorausplanen ist Zeitverschwendung. User Stories können bei Bedarf erstellt werden. Vorarbeit ist nicht notwendig. Projektstart tatsächliche Lösung zunehmende Sicherheit geplante Lösung Iteration initiale Zielzone Entwicklungspfad wird inkrementell durch User Stories beschrieben Quelle: Adaptiert von Iterations-Wolken-Metapher, Bernd Oesterreich 27 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
28 Missverständnisse Zusammenfassung Missverständnisse führen zu niedriger Qualität und Verschwendung Am häufigsten tritt folgendes auf unnötige Diskussionen Entwicklung falscher oder unvollständiger Eigenschaften Nacharbeiten nach Auslieferung des Produkts Diese Punkte müssen minimiert werden! 28 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
29 WIE MAN USER STORIES ZUM LEBEN ERWECKT
30 Wie sollen User Stories funktionieren? Wert Stakeholder Matthias Enter Team Quantifiziert Sprint 1 Sprint 2 Sprint 3 Start der Umsetzung des Fachkonzepts! Zeit 30 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
31 Sinnvolles Belegen der <Rolle> in User Stories Gruppen mit gemeinsamen Zielen? Jürgen Fälchle NovaTec Consulting GmbH NovaTec Consulting GmbH NovaTec Consulting GmbH Wer hat sowieso kein Interesse? 31 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
32 Konkretisieren der <Rolle> durch Personas 32 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
33 Belegen des <Wert> Anteils zur Quantifizierung der Ziele Synchronisierte Planungsebenen Frequenz Eigentümer Fokus Planungshorizont Pro Projekt oder Produkt Management Team Vision jedes Projekt oder Produkt Product Owner Release Ziele jedes Release Scrum Team Sprint Ziele NovaTec Consulting GmbH jeden Sprint täglich Development Team Development Team PBIs Tasks 33 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
34 Konkrete und messbare Angaben im <Wert> Anteil Als Oma Henrietta möchte ich einen neuen Checkout Dialog, so dass ich meine Bestellung in 10 Sekunden abschließen kann. Als Oma Henrietta möchte ich größere Fonts, so dass ich die Produktinformation aus 80cm Entfernung lesen kann. Als Teenager Tim möchte ich eine klare Struktur der Site, so dass ich alle Navigationsoptionen mit meinem Smartphone in 5 Sekunden finden kann. Als Teenager Tim möchte ich in der Lage sein meine Einkäufe per Smartphone zu bezahlen, so dass ich mich beim Checkout an keine Zahlungsinformation erinnern muss. Unsicherheiten? Nutze Akzeptanzkriterien & Diskussion während der Entwicklung Multidirectionale Gespräche > Unidirectionale Dokumente 34 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
35 Der <Wunsch> Anteil definiert wie das angestrebte Ziel erreicht werden soll Strategie A Ziel Strategie B Strategie C 35 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
36 Der <Wunsch> Anteil enthält die erfolgversprechendste Strategie Strategie Vergleich Strategie A Strategie B Strategie C freevectordownloadz.com CC 3.0 ded Mazay - fotolia.com 36 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
37 Wir helfen Oma Henrietta Wir wollen unseren Umsatz vergrößern und haben festgestellt, dass ein Grund für gesunkenen Umsatz darin liegt, das unsere Zielgruppe, repräsentiert durch Oma Henrietta in 80% der Fälle nach 10 Sekunden aus dem Prozess zum Abschluss von Bestellungen fällt. Da führt zum Verlust potentieller Verkäufe. Daher wollen wir, dass Oma Henrietta ihre Bestellung in 10 Sekunden abschließen kann und erwarten, dass wir die Anzahl der Ausfälle dadurch auf 40% Prozent reduzieren können. 37 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
38 Wir helfen Oma Henrietta Wir erwägen dazu drei unterschiedliche Strategien: 1. Wir könnten Call Center Unterstützung anbieten, um den Prozess für Oma Henrietta abzuschließen. Das wäre teuer, würde aber die von Oma Henrietta für die Bestellung benötigte Zeit auf null reduzieren. 2. Wir könnten die gesamte Verkaufsplattform derart abändern, dass bei Verlassen einer Seite ein Dialog aufgeht, der nachfragt, ob die Bestellung jetzt abgeschlossen werden soll. Leide mag Oma Henrietta keinerlei Pop-Ups. 3. Wir könnten den Prozess zum Abschluss von Bestellungen zu einem einseitigen Dialog vereinfachen, mit dem Oma Henrietta vertraut ist. 38 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
39 Wir helfen Oma Henrietta Von diesen drei Strategien sind nur die Optionen eins und drei valide, das Oma Henrietta mit Pop-Up-Dialogen nicht zurechtkommt. Beide Strategien könnten das Problem lösen und das Ziel erreichen, aber die Kosten für Option drei sind deutlich geringer. Daher wählen wir in diesem Fall Option drei und erstellen eine User Story dafür: Als Oma Henrietta möchte ich einen neuen Checkout Dialog zum Beenden des Bestellprozesses, damit ich meine Bestellung in 10 Sekunden abschließen kann. Mehr zum Thema Definition von Wert, Trennung von Ziel und Mitteln zur Erreichung des Ziel, und der Reduktion von Ungewissheit findet sich in Tom Gilb s Buch Competitive Engineering 39 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
40 Konzept Als <Rolle> möchte ich <Wunsch> um <Wert> zu erreichen Quelle: Connextra 40 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
41 AKZEPTANZKRITERIEN & ÜBERPRÜFUNG
42 Akzeptanzkriterien Yaksym Yemelyanov Arcady - freestock.ca Creative Commons chrisdorney - jacartonn /27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
43 Akzeptanzkriterien wie genau müssen wir sein? Als Oma Henrietta möchte ich zum Beenden des Bestellprozesses einen neuen Checkout Dialog auf einer Bildschirmseite, damit ich meine Bestellung in 10 Sekunden abschließen kann. Creative Commons 3.0 Nur eine Bildschirmseite Kein Scrolling Nur wesentliche Info festhalten Katalog Gleicht einem Katalog 43 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
44 Akzeptanzkriterien wie genau müssen wir sein? Als Oma Henrietta möchte ich zum Beenden des Bestellprozesses einen neuen Checkout Dialog auf einer Bildschirmseite, damit ich meine Bestellung in 10 Sekunden abschließen kann. Dialog passt ohne Scrolling auf eine 1024x768 Bildschirmseite Creative Commons 3.0 Name, Postanschrift und Zahlungsinformation Standard: Zahlung per Überweisung nach Erhalt der Ware Katalog Gleicht grob einem Katalog Siehe Mail-Bestellkatalog der Quelle AG von 2010 für Detailinformationen 44 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
45 Akzeptanzkriterien Klarheit: gut ist gut genug NovaTec Consulting GmbH clipartlogo.com Gut genug, Klarheit NovaTec Consulting GmbH Neue Entdeckungen ergeben Zusammenarbeit und Lösungen 45 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
46 Überprüfung Wunsch und Wert dedmazay /27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
47 ZUSAMMENFASSUNG
48 Zusammenfassung Das Konzept der User Stories ist einfach Ziele auf Anforderungen, die gut genug sind, um großartige Produkte bauen zu können Kenne Deine Stakeholder und ihre Ziele, bevor Du etwas niederschreibst Spezifiziere und quantifiziere die angestrebte Wertsteigerung Wäge verschieden Strategien gegeneinander ab und wähle die beste Halte zusätzliche Informationen als Akzeptanzkriterien fest User User Stories fördern bewusst die Kommunikation, um Anforderungen in enger Abstimmung zu konkretisieren. Überprüfe den erreichten Business Value der Lösung Mach es richtig und spare Zeit und Geld! 48 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
49 Zum Nachlesen Den Inhalt des Vortrags können Sie Ihr in folgendem Artikel von Dominik Maximini lesen: User Story Effectiveness: How to Boost Your Development Quality 49 5/27/2016 User Story Effectiveness - Scrum Day 2016
50 VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT 8. JUNI 2016 LUTZ MALBURG & GLENN LAMMING
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