Cloud Computing Disruptive Marktveränderung als Chance. We make ICT strategies work

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1 Cloud Computing Disruptive Marktveränderung als Chance We make ICT strategies work

2 Detecon Überblick Detecon ist ein führendes internationales Beratungsunternehmen. Wir kombinieren marktspezifische Management-Beratung mit umfangreicher technischer Expertise. Marktfokus Services Industry Telecommunications Strategie, Innovation, Marketing und Vertrieb Organisation und Prozesse Information and Communication Technologies (ICT) 2

3 Detecon Fakten Mit der ICT-Kompetenz der Detecon steigern unsere Klienten ihre Wettbewerbsfähigkeit: Wir unterstützen Unternehmen in ihrer digitalen Transformation. Klienten Portfolio Überblick Wir beraten Klienten weltweit in vielen Marktsegmenten: Finanzdienstleistungen, Energie, Public, Transport, Manufacturing, Hochtechnologie und Telekommunikation. Erfolgreicher Abschluss von über Projekten Klienten in mehr als 160 Ländern Sales Strategie und Sales Channel Development Regulierung und Compliance Innovation Management Produktentwicklung Ca. 850 Berater weltweit. Strategie Weltweite Präsenz Interdisziplinäre Teams Organisation & Prozesse Information Technology Prozessoptimierung und Redesign ICT Strategie & Enterprise Architecture Nationale Lokationen: Köln (Headquarters), Dresden, Eschborn, München Internationale Lokationen Ankara, Abu Dhabi, Bangkok, Johannesburg, Moskau, Beijing, Reston (Washington D.C. Area), Riadh, San Francisco, Singapore, Zürich Organisationsberatung und Performance Management Human Ressource und Financial Management Sourcing and Procurement IT Effizienz und Optimierung der IT Landschaft 3

4 Detecon Mehrwert Wir unterscheiden uns durch einen umsetzungsnahen Beratungsansatz und eine enge Kooperation mit unseren Klienten. Detecon Beratungsansatz Verzahnung von Business Anforderungen und IT Fähigkeiten Von der Strategie bis zur Implementierung Klare Commitments Enge Partnerschaft Unser Ansatz wird funktionalen und IT-Anforderungen gerecht und erzeugt integrierte, wertschöpfende Lösungen. Unsere Teams bestehen aus Branchen- und IT-Experten mit umfangreicher Beratungsexpertise Wir entwickeln umsetzbare und zugeschnittene Strategien und Konzepte auf Basis jahrzehntelanger Umsetzungserfahrung. Wir unterstützen Projekte aktiv von den ersten Ideen bis zur finalen Realisierung. Wir sehen unsere Klienten als Partner unabhängig von der Rolle oder Position. Unser Commitment: Der Nutzen unserer Arbeit ist immer messbar. 4

5 Cloud Computing Definition & Begriffsabgrenzung On-Demand Self-Service, umfassender Netzwerkzugriff, Ressourcen-Pooling, schnelle Anpassung und protokollierte Diensterbringung charakterisieren Cloud Computing Produkte.* Definition Cloud Computing ist ein Modell zur Realisierung eines omnipräsenten, zweckdienlichen, on-demand Netzwerkzugriffs auf einen gemeinsam genutzten Pool konfigurierbarer Computingressourcen (z.b. Netzwerk, Server, Speicher, Anwendungen und Dienste), welche schnell bereitgestellt und mit minimalem Verwaltungsaufwand oder Service Provider Interaktion wieder freigegeben werden können.* * Quelle: NIST (United States National Institute of Standards and Technology) 5

6 Cloud Computing Definition & Begriffsabgrenzung Cloud Computing umfasst zahlreiche Bereitstellungs- und Servicemodelle. Die Private Cloud zeichnet sich i.d.r. durch ein höheres Sicherheitsniveau aus. Cloud Bereitstellungsmodelle Cloud Bereitstellungs- und Servicemodelle Public Cloud Die Cloud-Infrastruktur wird der breiten Öffentlichkeit oder einer großen Geschäftsgruppe bereitgestellt und befindet sich im Besitz einer Organisation, die Cloud Services verkauft. Private Cloud Community Cloud Hybrid Cloud Die Cloud-Infrastruktur wird ausschließlich für eine einzelne Organisation betrieben. Sie kann durch die Organisation selbst oder eine dritte Partei verwaltet werden und sowohl on- als auch off-premise existieren. Verwendet gemeinsam genutzte IaaS & unterstützt eine spezifische Community, die Belange (z.b. Mission, Sicherheit, Politik, Compliance & die Transaktionen zwischen den Parteien) teilt. Sie wird durch eine Organisation oder einer dritten Partei verwaltet und kann on-premise oder off-premise existieren. Die Cloud-Infrastruktur ist eine Komposition aus zwei oder mehr Clouds (Private, Community oder Public), welche einzelne Einheiten bleiben aber durch standardisierte oder proprietäre Technologien (zur Daten- und Applikationsportabilität) miteinander verbunden sind. Service Modelle Infrastructure as a Service (IaaS) Platform as a Service (PaaS) Software as a Service (SaaS) Desktop as a Service (DaaS) 6

7 Cloud Computing Marktentwicklung Der globale Markt für Cloud Computing Services zeigt enormes Potenzial und sehr hohe Wachstumsraten in den kommenden Jahren. Marktentwicklung: Public-Cloud-Dienste bis 2020 (weltweit) Market Development in Billion USD 25, % 41, % 58, % 78, % 97, % 113, % 128, % 141, % 151, % 159, Quelle: Forrester Research Key Facts Der weltweite Markt für Public-Cloud-Dienste wird bis 2020 auf fast 160 Mrd. USD anwachsen. Den Löwenanteil hiervon nehmen die Software-as-a- Service (SaaS) Umsätze ein. Sie werden ausgehend von 21,2 Mrd. USD in 2011 auf über 132,5 Mrd. USD in 2020 anwachsen. Die Business-Process-as-a Service (BPaaS) Umsätze verzeichnen ein kontinuierliches Wachstum auf rund 10 Mrd. USD in Der gesamte Markt aus Public- und Private Cloud Diensten wird ausgehend von 40,7 Mrd. USD in 2011 bis 2020 auf rund 241 Mrd. USD wachsen. 7

8 Cloud Computing Vorteile von Cloud Computing Cloud Computing bietet signifikante Vorteile und unterstützt die IT, sich als strategischer Enabler des Geschäftbereichs zu etablieren. Vorteile und Markttreiber Kosten Verbesserung der Kosten- & Kapitaleffizienz Freies Kapital (Umwandlung CAPEX in OPEX) Cashflow Verbesserung Cloud Flexibilität Geschwindigkeit, Agilität und Flexibilität Dynamische Provisionierung Pay per use Kontinuierliche & schnelle Innovationen (IT kann Innovationsgeschwindigkeit des Business halten) Kurze time-tovalue Verbesserung der Transparenz & Steuerbare Komplexität Strategischer Hebel um Standardisierung & Konsolidierung voranzutreiben Strategische Implikationen Erhöhung der Produktivität durch neue Wege der Interaktion & Kollaboration 8

9 Cloud Computing Zeit zum Handeln Durch die Marktreife disruptiver Technologien und Trends im ICT Markt entstehen Herausforderungen, für die grundsätzliche und umfassende Lösungsansätze nötig sind. 9

10 Technologie- & Plattformfokus Service- & Lösungsfokus Cloud Computing Ein Blick in die nahe Zukunft Zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit werden sich ICT Organisationen kurz- bis mittelfristig nach den folgenden vier Rollen ausrichten. Zukünftige Rollen und Verantwortlichkeiten von ICT Dienstleistern Die zukünftige ICT Organisation mit neuen Rollen und Verantwortungen* Interner Fokus als Global Business Service Provider Externer Fokus als Business Enabler ICT verantwortet effektive / effiziente Business Prozesse! ICT verantwortet signifikant den Erfolg des Business! als RZ Dienstleister als ICT Integrator ICT verantwortet Leistungen zu marktfähigen Preisen! ICT verantwortet Effektivität in Bezug auf Zusammenarbeit und Knowledge Sharing! *Detecon Modell in Anlehnung an Gartners The Four Futures of IT 10

11 Cloud Computing Die ICT Organisation als RZ Dienstleister Cloud Computing unterstützt RZ Dienstleister bei der Steigerung ihrer Wettbewerbsfähigkeit durch interne Optimierung sowie neue, wettbewerbsfähige Produkte. Scope ICT verantwortet Leistungen zu marktfähigen Preisen! Angebot von Data Center Services (z.b., IaaS, PaaS) zu wettbewerbsfähigen Konditionen Management von dynamischen Infrastrukturkapazitäten (z.b. durch Nutzung von hybriden Cloud-Ansätzen) Pain Points Flexibilität & Agilität Wettbewerb Effizienz Standardisierung Konsolidierung Innovation Umsatzpotential Verkürzung der Deploymentzeiten durch Cloud (Ausgewählte Kundenbeispiele) Customer A Customer C 123 Customer B 146 Customer D 159 Ø Deployment time in days* Classic ICT Organization 30 seconds Cloud ICT Organization 176 Benefits Kürzere Bereitstellungszeiten (durch dynamische / virtuelle Provisionierung) Geringere Fehlerquote und Aufwandsreduktion (durch Automatisierung manueller Prozessschritte) Verbesserte Skalierungsfähigkeit der Infrastruktur Erhöhte Agilität und Flexibilität der IT Organisation für IaaS Betrieb und Bereitstellung Effektivere Ressourcenauslastung und -Nutzung durch Resource Pooling Pay what you use 11 * deployment time refers to classic projectdriven big deal business

12 Cloud Computing Die ICT Organisation als RZ Dienstleister Cloud Computing unterstützt RZ Dienstleister bei der Steigerung ihrer Wettbewerbsfähigkeit durch interne Optimierung sowie neue, wettbewerbsfähige Produkte. Scope ICT verantwortet Leistungen zu marktfähigen Preisen! Angebot von Data Center Services (z.b., IaaS, PaaS) zu wettbewerbsfähigen Konditionen Management von dynamischen Infrastrukturkapazitäten (z.b. durch Nutzung von hybriden Cloud-Ansätzen) Pain Points Flexibilität & Agilität Wettbewerb Effizienz Standardisierung Konsolidierung Innovation Umsatzpotential Nutzen und Anbieten von RZ Dienstleistungen (Beispiel Kempinski) RZ Kempinski Anwender / Fachbereiche Application driven demand Pay what you use Anpassbare Rechenkapazität Verwaltete MySQL, Oracle-, SQL- Datenbanken PaaS, IaaS Skalierbarer Datenspeicher Cloud web services Benefits Kürzere Bereitstellungszeiten (durch dynamische / virtuelle Provisionierung) Geringere Fehlerquote und Aufwandsreduktion (durch Automatisierung manueller Prozessschritte) Verbesserte Skalierungsfähigkeit der Infrastruktur Erhöhte Agilität und Flexibilität der IT Organisation für IaaS Betrieb und Bereitstellung Effektivere Ressourcenauslastung und -Nutzung durch Resource Pooling Pay what you use 12

13 Cloud Computing Die ICT Organisation als Global Business Service Provider Eine professionelle Cloud-Strategie ermöglicht es ICT Organisationen, unmittelbar an den Cloud-Innovationen des Marktes zu partizipieren. Scope ICT verantwortet effektive / effiziente Business Prozesse! Vertikal integrierte Wertschöpfung vs. Entbündelte Cloud-Geschäftsmodelle Classic ICT Service Provider Bereitstellung von Business Services zur Nutzung durch Kunden (z.b. Dynamisches SAP aus der Cloud) Nutzung von Business Services (z.b. aus der Cloud) in internen individuellen IT / Prozessumgebungen Business Services Application Platform Infrastructure Future ICT Service Provider (integrated) Pain Points Flexibilität & Agilität Wettbewerb Effizienz Standardisierung Konsolidierung Innovation Umsatzpotential Benefits Konsolidierung und Harmonisierung des eigenen Business Service Portfolios Erhöhte Transparenz und verringerte Komplexität des Business Service Portfolios Verbesserte Agilität und Flexibilität im Falle von Anpassungen am Business Service Portfolio Aktualität des eigenen Business Service Portfolios durch innovative Service Partner und geringe Exit-Hürden 13

14 Cloud Computing Die ICT Organisation als Business Enabler Neue Geschäftsmodelle auf Basis innovativer Cloud Technologien erschließen zusätzliche Geschäftspotenziale und zahlen unmittelbar auf den Geschäftserfolg ein. Scope ICT verantwortet signifikant den Erfolg des Business! Förderung des Geschäftserfolges durch neue Geschäftsmodelle (z.b. gemeinsame SaaS- Offerings mit ISV- Partnern) auf Basis von innovativen Cloud Technologien Sales Classic ICT Business Model Customer (Large Enterprises) Outsourcing Service Classic ICT supplier Revenue Sales License Software vendor Revenue Sales Channel Innovative ICT Business Model Customer (Large Enterprises & SME) Full Revenue App Store / CDM Sales Channel ICT Provider Secure Cloud SaaS, Paas, IaaS Software Revenue Share Frame Agreement & Infrastructure Agreement Partner Sales Channel ISV Partner Pain Points Flexibilität & Agilität Wettbewerb Effizienz Standardisierung Konsolidierung Innovation Umsatzpotential Benefits Innovatives, attraktives Portfolio durch Partnerlösungen (First-Mover Vorteil) Signifikante Optimierung der eigenen Value Chain Starke Differenzierung der ICT Organisation am Markt Fast-Track Onboarding und Steuerungsprozesse Signifikanter Hebel zur Erschließung neuer Umsatzpotentiale 14

15 SaaS Angebot von Musik Services Zahlung für Service Pakete Managen d. Musik Service Kontos via App Cloud Computing Die ICT Organisation als ICT Integrator Innovative Plattformen ermöglichen Integratoren die Partizipation an den Umsätzen der Partner und erlauben das eigene Produkt-Portfolio stetig zu vergrößern. Scope "ICT verantwortet die Effektivität hinsichtlich Kooperationen und Wissensteilhabe! " Etablierung von Entwicklungskooperationen mit Anbietern von (Cloud) Modullösungen zwecks Bereitstellung höherwertiger Services durch Integration Aufbau eines effektiven Partnerings auf Basis von hochautomatisierten und standardisierten Prozessen Pain Points Flexibilität & Agilität Wettbewerb Effizienz Standardisierung Konsolidierung Innovation Umsatzpotenzial Integrationsplattform für Lösungen d. Partners (Beispiel: Deutsche Telekom - Spotify) Integriert Angebotsmodule Musik Services und Mobile Connection Deutsche Telekom Zahlung v. Gebühren B2C Partner (z.b.spotify) Deutsche Telekom Mobile Subscriber Basis Value Integriert Angebotsmodul Angebot v. Musik Services Standardisierter Integration Layer (für einfache & effiziente Integration des Partners) Revenue Benefits Hochautomatisierte und standardisierte Easy-to- Partner Schnittstellen, Integrationstools und - prozesse Verkürzte Innovationszyklen und stetige Erweiterung des eigenen Produktportfolios durch Integration von Partnerlösungen oder Modernisierung bestehender Lösungen Verbesserte Transparenz und Professionalisierung (insb. in Bezug auf Plattformarchitektur, Portfolio Management und Partner Governance) Verbesserung und Optimierung der eigenen Wertschöpfungstiefe 15

16 Cloud Computing Die ICT Organisation als ICT Integrator Innovative Plattformen ermöglichen ICT Integratoren die Partizipation an Partnerumsätzen sowie eine stetige Erweiterung des eigenen Produktportfolios. Scope Veränderung des Service Stacks durch Cloud Benefits ICT verantwortet Effektivität in Bezug auf Zusammenarbeit & Knowledge Sharing! Etablierung von Entwicklungskooperationen mit Anbietern von (Cloud) Modullösungen zwecks Bereitstellung höherwertiger Services durch Integration Aufbau eines effektiven Partnerings auf Basis von hochautomatisierten und standardisierten Prozessen Customer DB App App Server Web Server Customer Java Ruby.Net App/Middleware Store PaaS Engine Hochautomatisierte und standardisierte Easy-to- Partner Schnittstellen, Integrationstools und - prozesse Verkürzte Innovationszyklen und stetige Erweiterung des eigenen Produktportfolios durch Integration von Partnerlösungen oder Modernisierung bestehender Lösungen Pain Points Flexibilität & Agilität Wettbewerb Effizienz Standardisierung Konsolidierung Innovation Umsatzpotential Infrastruktur Storage Service Provider Classic ICT Operation DB App Servers IaaS / Big Data Storage Broker Service Provider Cloud ICT Operation Verbesserte Transparenz und Professionalisierung (insb. in Bezug auf Plattformarchitektur, Portfolio Management und Partner Governance) Verbesserung und Optimierung der eigenen Wertschöpfungstiefe 16

17 Cloud Computing Detecon Beratungsansätze Detecon bietet eine vollumfängliche 360 Beratung im Kontext von Cloud Computing. Cloud Go-To-Market Ausgangssituation: Kunde möchte eigenes Service Portfolio überarbeiten und innovative Cloud Produkte anbieten, die Operationalisierung stellt aber eine große Herausforderung dar. Beratungsansatz: Begleitung des Kunden im Rahmen der Cloudifizierung seines eigenen Produktportfolios, z.b. Entwicklung, Konkretisierung und Umsetzung innovativer Produktideen bis hin zur Markteinführung. Cloud Implementation Ausgangssituation: Kunde möchte sein eigenes Service Portfolio überarbeiten und Cloud Produkte anbieten, die eigenen Prozess- und Governancestrukturen sind jedoch noch nicht auf das dynamische Cloud-Geschäft angepasst. Beratungsansatz: Unterstützung des Kunden im Rahmen der Etablierung von automatischen, hocheffizienten Governance- & Prozessstrukturen, um Cloud Services erfolgreich und profitabel zu prozessieren. 360 Cloud Computing Leverage Cloud Computing Ausgangssituation: IT Service Provider möchte Cloud Computing selber nutzen, z.b. um die eigene Leistungserbringung zu optimieren. Allerdings ist entweder die Cloud Maturity in Teilen noch nicht vollständig gegeben oder aber die Szenarien und Möglichkeiten zum Einsatz von Cloud noch unbekannt, nicht hinreichend bewertet oder in ihrer Umsetzung unsicher. Beratungsansatz: Begleitung des Kunden im Rahmen der Verlagerung von Services in die Cloud - von der Herstellung des Reifegrads, über die Analyse und Sensibilisierung in puncto Cloud Security & Compliance sowie die Klärungen zu Architektur- und Betriebsmodell, bis hin zur eigentlichen Verlagerung, Stabilisierung und weiteren Steuerung. 17

18 Referenzen Detecon bietet umfangreiche Erfahrung aus einer Vielzahl von Cloud Projekten in den Bereichen Strategie und Transformation im Provider- und Enterprise-Umfeld. Ausgewählte Projektreferenzen Kunden (Auszug) CIO Advisory - Cloud Computing und Sourcing Identifikation und Definition einer kundenindividuellen Konsolidierungs- und Cloud Sourcing Strategie bis hin zur Vorauswahl geeigneter Partnerunternehmen. Globale Cloud Go-To-Market Strategie Implementierung einer ISV Cloud Strategie inkl. Strategiedefinition, Etablierung interner Prozesse und Strukturen, Sales Enablement, Aufbau von Sales Kanälen,. eines Marktplatzes sowie eines Cloud ISV Ecosystems. Cloud Enablement Programm Enterprise Architektur, Portfolio Mgmt. sowie Prozess Management im Rahmen der Automatisierung der Prozesslandschaft und Herstellung der Abwicklungs- und Lieferfähigkeit von innovativen Cloud Produkten. Cloud Computing Provider Portfolio Strategie Marktanalyse und Roadmapping eines Cloud Computing Service Portfolios für einen globalen IT Service Provider. Cloud Transformation Cloud Readiness Programm und Migration von 45 SAP Systemen in eine private Cloud Umgebung, inkl. Service Design, Business Case, Architekturdesign, Migrationsplanung und initialem Prozessdesign. Applikationsmigration in eine Private Cloud-Umgebung Steuerung der Transitionsphase zur Migration von produktiven Applikationen von einer dedizierten in eine Cloud basierte Plattform. Cloud Computing Betriebsmodell Definition eines Ziel-Betriebsmodells zur Implementierung von IaaS-Diensten. 18

19 Kontakt Dominik Freimuth Detecon International GmbH Sternengasse Köln (Germany) Phone: Mobile: