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1 it infrastruktur lösungen

2 Über uns wer wir sind und was wir tun Unseren Kunden bieten wir erstklassige und massgeschneiderte IT-Infrastruktur- Lösungen aus einer Hand. WAGNER AG: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich Prozesse und Strukturen im Unternehmen werden Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Anforderungen mit einer hohen Servicequalität erfüllen. zunehmend komplexer und anspruchsvoller. Damit Ihr Unternehmen erfolgreich sein kann, werden Dafür setzen sich unsere kompetenten und zertifizierten Mitarbeitenden mit hohem Engagement und leistungsfähige und zuverlässige IT-Infrastrukturen zu einer grundlegenden Voraussetzung. Unser Produkt- und Dienstleistungsangebot erfüllt die daraus hen, worauf es ankommt, und Ihnen genau das zu einem lösungsorientierten Vorgehen ein. Zu verste- entstehenden Anforderungen unserer Kunden. Dabei bieten, was Sie benötigen, ist unsere Stärke. Unsere verfolgen wir seit der Gründung der WAGNER AG im langjährige und breite Plattform- und Technologieerfahrung befähigt uns, dieses Ziel gemeinsam mit Jahr 1996 ein Ziel: Wir bieten unseren Kunden erstklassige und massgeschneiderte IT-Infrastruktur- unseren Kunden und Technologiepartnern zu erreichen. Lösungen aus einer Hand. Wir sind ein Unternehmen, welches die Industrialisierung und Standardisierung der IT aktiv vorantreibt. Wir sind Ihr kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner für erstklassige IT-Infrastruktur- Wir sind spezialisiert auf die Beratung, die Planung, Lösungen vom Projekt über Outsourcing bis hin zur die Realisation und das Betreiben von schlüsselfertigen IT-Infrastruktur-Lösungen. Das WAGNER AG Cloud. Supportangebot unterstützt unsere Kunden rund um die Uhr. Mit eigenen Geschäftsstellen und Partnern in der gesamten Deutschschweiz sind wir auch in Ihrer Nähe.

3 Mehrwert durch partnerschaft Optimieren Sie Ihr Business mit unseren IT-infrastruktur-lösungen Von der Beratung über die Planung bis hin zur produktiven IT-Infrastruktur-Lösung bieten wir unseren Kunden alles aus einer Hand. Wir machen einfach und effizient, was im Hintergrund auf komplexen IT- Infrastrukturen basiert. Skalierbare Infrastrukturen mit hoher Verfügbarkeit gehören bei uns zum Standard. Dabei haben ein hoher Investitionsschutz sowie die Sicherheit oberste Priorität. Mit unserem ganzheitlichen Produkt- und Dienstleistungsportfolio schaffen wir für unsere Kunden echten Mehrwert. Dazu tragen wir bei: Ihre IT Kosten werden im gesamten Lebenszyklus planbar und optimiert. Kommerzielle und mit der IT verbundene Risiken werden minimiert. Ihr Business wird über die IT agiler und effizienter. Mit unserer einzigartigen Servicequalität sorgen wir für erstklassige und zuverlässige IT-Infrastrukturen. Das schätzen unsere Kunden und daraus resultieren langjährige Kundenbeziehungen. Stellen Sie mit Ihrer Geschäftstätigkeit hohe Ansprüche an die IT-Infrastrukturen und verlangen Sie umfassende Lösungen? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Wir bieten Ihnen effiziente und flexible IT-Infrastrukturen mit optimaler Abstimmung zwischen der IT und den Geschäftsanforderungen. Wir arbeiten mit den führenden Technologie-Herstellern und verfolgen eine Multi-Brand-Strategie. Dadurch können wir die Kundenpräferenzen in Bezug auf die Technologiewahl berücksichtigen, unsere Kunden einerseits optimal beraten und ihnen andererseits spezifisches Technologie-Know-how weitergeben. Service Provider und Partner Öffentliche und Non Profit Organisationen Unternehmen, KMUs, Beratung, Planung, Realisation, Betrieb Mittlere und grössere KERNKOMPETENZEN KUNDENSEGMENTE PROJEKTE OUTSOURCING CLOUD LEISTUNGEN TECHNOLOGIEPARTNER Multi-Brand-Strategie Von Unterstützung, Ergänzung bis Outsourcing Service Level Agreements Ausbildungen und Zertifizierungen IT Lieferant oder Partner IT SERVICES Breite Plattform- und Technologie Erfahrung Standard IT Services (Cloud), Hybride Modelle (Applikationen, Daten, Richtlinien) Individuelle IT Services

4 unser umfassendes portfolio Ganzheitlicher IT-Infrastruktur-Partner Möchten Sie gewachsene und vorhandene IT-Infra- KERNKOMPETENZEN IT SERVICE MANAGEMENT IT SERVICES LÖSUNGEN strukturen in eine moderne Umgebung überführen? Legen Sie auf einen zuverlässigen Support genauso viel Wert wie auf zukunftsweisende IT Konzepte? Kein Problem für unsere Spezialisten. Wir passen uns Ihren Ansprüchen, Herausforderungen und Zielen an. Das Resultat: Effizientere und flexiblere IT-Infrastrukturen. Kernkompetenzen Zusammen mit unseren erfahrenen Mitarbeitern und Partnern beraten, planen, realisieren und betreiben wir für Sie die gesamte IT-Infrastruktur. Unsere Kompetenzen und Dienstleistungen sind dabei genauso vielfältig wie Ihre Anforderungen: Von der Projekt Dienstleistungen Engineering Beschaffung Realisierung Integration Migration Betriebsunterstützung Outsourcing Vor Ort Data Center Cloud Cloud Reseller Cloud Builder Cloud Plattform Provider Strategie Design Beraten und planen Konzeption Service Katalog Service Level Agreement Transition Projektmethode Realisierung Migration Change / Release Management Operation Service Desk Ticket Management Incident / Problem Management Request / Event / Access Management Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Infrastruktur Server Storage LAN / WAN Desktop Printing Kunden Data Center Systems Management Backup / Restore Security Configuration Management Monitoring / Reporting Anwendungsplattformen Fileablage / Datenbank Office Intranet / Extranet ERP / Applikationen Collaboration Mail UC / VoIP Mobile Für IT-Infrastruktur Virtualisierung Storage Management Datensicherheit Compliance Hochverfügbarkeit Für IT Betrieb Energieeffiziente IT Life Cycle Management Backup RZ (cold, warm, hot) Managed Services Für Applikationen Datenbanksysteme ERP- und applikationsoptimierte Plattformen Für Cloud Services Cloud Lösungen und Plattformen KMU Private Cloud (CH) IT on Demand IAAS / PAAS / SAAS Beratung über Projekte bis hin zum Outsourcing vor Ort, in einem Data Center oder einer Cloud Plattform. Ausgereifte Prozesse, Fachkompetenz und Innovationskraft bilden das Fundament unserer Tätigkeit. IT Service Management IT Services Lösungen Unabhängig davon, ob wir beim Kunden im Rahmen eines Projektes tätig sind, ihm Outsourcing oder Cloud Services anbieten wir orientieren uns immer an den Standards und Grundsätzen der IT Infrastructure Library (ITIL). Dabei durchlaufen wir stets dieselben Schritte des IT Service Managements. Mit diesem nachvollziehbaren, bewährten und effizienten Vorgehen schaffen wir für unsere Kunden einen echten Mehrwert. Jedes Unternehmen ist anders und hat ganz spezifische Anforderungen an die IT. Dieser Umstand erfordert unterschiedliche IT Architekturen. Wir bieten Ihnen erstklassige IT Services passgenau in Abstimmung mit Ihren Anforderungen. Dafür weisen wir Ihren Geschäftsabläufen genau jene IT Services zu, die Ihre Ansprüche perfekt abdecken. Die genaue Spezifikation der einzelnen IT Services wird durch die eingesetzte Technologie, Architektur, Konfiguration sowie die verwendeten Produkte und die Betriebsprozesse definiert. Wir verfügen über ein breit gefächertes Produkt- und Technologie-Know-how, kombiniert mit profunden Branchenkenntnissen. Dadurch können wir Ihnen für die unterschiedlichsten Themen und IT Services eine effiziente und exakt an Ihre Voraussetzungen angepasste Lösung bieten. Unser Ziel ist ein ganzheitlicher Lösungsansatz, der sämtliche Aspekte Ihrer Anforderungen abdeckt.

5 Ihre anforderungen Unser fokus Vom Projekt bis zur Cloud Outsourcing Seit jeher stehen kundenindividuelle IT-Infrastruktur-Lösungen im Zentrum unserer Projekt- und Outsourcing-Tätigkeiten. Unser Anspruch ist, dem Kunden eine massgeschneiderte Plattformlösung für seine Applikationen, Daten und Richtlinien zu bieten. Dadurch lässt sich die Individualität von jedem Unternehmen abbilden, stärker unterstützen und als Wettbewerbsvorteil einsetzen. Mit unseren flexiblen Outsourcing-Modellen sind wir Ihr idealer Outsourcing-Partner. Im Rahmen eines Teil-Outsourcings ergänzen wir Ihre bestehende IT- Infrastruktur mit einem kundenspezifischen Service Level Agreement (SLA). Das geht so weit, dass wir auf Wunsch mit einem kompletten Outsourcing vor Ort die gesamte Betriebsverantwortung übernehmen. Immer mehr Unternehmen setzen auf standardisierte und automatisierte Cloud Services. Dadurch eröffnen sich Ihnen neue Möglichkeiten in Sachen Flexibilität und Kosteneffizienz. Deshalb sind Cloud Services zunehmend eine sinnvolle Ergänzung zu unserem klassischen Outsourcing-Angebot. Durch hybride Modelle lassen sich die Vorteile beider Ansätze optimal verbinden. Mit mehreren eigenen Data Centers genügen wir höchsten Ansprüchen. Dank unserem ganzheitlichen Spektrum an IT Dienstleistungen erhalten Sie jenen Gesamtservice, der zu Ihnen passt vom ERP System über weitere betriebsnotwendige Applikationen bis hin zum Client als IT aus der Steckdose. Cloud Projekte Von der Beratung über die Planung bis hin zur Realisation sind wir der ideale Partner für Ihre IT- Infrastruktur-Projekte. Ob als Projektverantwortlicher oder Projektmitarbeitender: Wir planen, steuern und kontrollieren Ihr Projekt von Anfang an und führen es kompetent und sicher ans Ziel. Mit unserer Multi-Brand-Strategie und dem umfassenden Portfolio stellen wir entsprechend Ihren Anforderungen und Wünschen eine massgeschneiderte Projektlösung bereit. Unsere Spezialisten sind in der Lage, bestehende IT Systeme zu integrieren, und betreuen Sie gleichzeitig in sämtlichen IT Anliegen. Nach Projektabschluss verfügen Sie über IT-Infrastrukturen, die für Ihr Unternehmen kosteneffizient und zuverlässig arbeiten. Standardisierte und vollautomatisch bereitgestellte und betriebene Cloud Services finden zunehmende Verbreitung. Kostenvorteile sowie die standardisierten Enterprise Lösungen, welche innerhalb kürzester Zeit bereitgestellt werden können, sprechen für sich. Unsere flexiblen Cloud Modelle lassen sich optimal auf Ihre Anforderungen abstimmen: Als Reseller nehmen wir für Sie Public Cloud Services in Betrieb, integrieren diese in Ihre bestehende Umgebung, migrieren Daten und unterstützen Sie im Betrieb. Für Service Provider und Softwarehäuser realisieren wir in der Rolle als Cloud Builder massgeschneiderte Lösungen. Als Plattform Provider stellen wir Ihnen eine Plattform mit Datenhaltung in der Schweiz zur Verfügung. Damit lassen sich Ihre Cloud Services optimal abbilden.

6 sie und wir Technologiepartner Partnerschaften sind wesentlicher Bestandteil unserer Firmenstrategie. Unsere Multi-Brand-Strategie befähigt uns, die Kundenpräferenzen zu erfüllen. Mit ausgewählten Herstellern und Lieferanten pflegen wir erstklassige Partnerschaften. Dadurch ergeben sich kurze und direkte Wege. Bei uns stehen Ihnen themenspezifisch ausgebildete Spezialisten mit fundiertem Technologie-Know-how zur Seite. Dieses Know-how ist grundlegende Voraussetzung für ein funktionierendes Business, Wachstum und Innovationskraft. Kundensegmente Unser ganzheitliches Leistungsportfolio richtet sich an mittlere sowie grössere Unternehmen und KMUs, öffentliche und Non Profit Organisationen sowie Service Provider und Partner. Unsere 5F Die fünf WAGNER F fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie wir die Zusammenarbeit mit unseren Kunden gestalten. Langjährige und solide Kundenbeziehungen stehen bei uns im Fokus. Für Sie machen wir komplexe IT-Infrastrukturen einfach und effizient nutzbar.

7 kontakt Sprechen Sie mit uns über Ihre IT-Infrastruktur-lösungen. Wir beraten und unterstützen Sie gerne. WAGNER AG Industrie Neuhof 15 CH-3422 Kirchberg +41 (0) Weitere Geschäftsstellen in Glattbrugg und St. Gallen.

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