III Zum Stand der Nutzung des WorldWideWeb durch Bürger und Anwender

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1 III Zum Stand der Nutzung des WorldWideWeb durch Bürger und Anwender Volkswagen pro Ehrenamt Ein Baustein im CSR-Konzept des größten europäischen Automobilherstellers Vernetzung und Information durch verschiedene Medien Ralf Thomas, Volkswagen AG, Wolfsburg 1 Ehrenamt ist Ehrensache bei Volkswagen Der Volkswagen Konzern mit seinen Marken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, Bentley, Bugatti, Lamborghini, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Scania und MAN ist der größte Automobilproduzent Europas. In 19 Ländern Europas und in sieben Ländern Amerikas, Asiens und Afrikas betreibt der Konzern 94 Fertigungsstätten. Nahezu Beschäftigte produzieren an jedem Arbeitstag rund um den Globus ca Fahrzeuge oder üben fahrzeugbezogenen Dienstleistungen aus. Der Konzern bietet seine junge, umweltfreundliche und breite Fahrzeugpalette in mehr als 150 Ländern an. Auf dem Weg zum weltweit führenden Automobilhersteller verbindet Volkswagen mit seiner Unternehmensverantwortung die ökonomischen Kernprozesse nachhaltig mit den ökologischen und sozialen Belangen. 2 Die Idee von Volkswagen pro Ehrenamt Für Volkswagen ist es sowohl Gebot der wirtschaftlichen Vernunft als auch moralische Verpflichtung, allen Beschäftigten unabhängig von ihrer ethnischen Herkunft ein respektvolles Umfeld im Unternehmen zu garantieren, ihnen berufliche und damit auch soziale Perspektiven mit immer besseren Lebensbedingungen zu geben. Diese Verantwortung, die Volkswagen lebt und die seit jeher zur Kultur, Tradition und Philosophie des Unternehmens gehört, endet nicht an den Werkstoren. Deshalb fördert Volkswagen die gemeinnützige Arbeit seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den verschiedensten gesellschaftlichen Bereichen.,,Ehrenamt ist Ehrensache bei Volkswagen nach diesem Motto hat Europas größter Automobilhersteller auf Initiative von Personalvorstand Dr. Horst Neumann und dem Konzernvorstand seine Initiative Volkswagen pro Ehrenamt ins Leben gerufen. Im Mai 2007 wurde dafür die Geschäftsstelle 32

2 Volkswagen pro Ehrenamt eingerichtet. Dabei sollen gemeinnützige Aktivitäten, insbesondere an den Volkswagen Standorten, stärker ins Bewusstsein gerückt und unterstützt werden. Volkswagen fördert die eigene Lösungsfindung, um nachhaltige Strukturen zu entwickeln, und legt großen Wert darauf, Hilfe zur Selbsthilfe zu leisten. Hier wurde ein Projekt initiiert, das für alle Mitarbeiter - vom Auszubildenden bis zum Rentner - aus allen gesellschaftlichen Kreisen die sinnstiftende Wirkung ehrenamtlicher Tätigkeit aufzeigt. Der Schwerpunkt des Projektes richtet sich auf die Erweiterung des Horizontes durch direkte Auseinandersetzung mit aktuellen gesellschaftlichen Problemen und soll unter anderem soziales Wissen im Unternehmen anreichern und die Fähigkeit zur Mitarbeit stärken. Daraus ergeben sich, für das Unternehmen wie für alle Mitarbeiter, positive Auswirkungen für den beruflichen Werdegang. Ehemalige und aktuelle MitarbeiterInnen stehen im Fokus von Volkswagen pro Ehrenamt. Nahezu der Beschäftigten an den deutschen Volkswagen Standorten übernehmen bereits gesellschaftliche Verantwortung und sind zum Teil seit Jahren ehrenamtlich tätig. Daraus ergeben sich viele positive Effekte für die Gesellschaft und das Unternehmen. Diese zum größten Teil im Unternehmen unbekannten MitarbeiterInnen sollen im Rahmen der Konzernwerte Respekt, Verantwortung und Nachhaltigkeit sichtbar gemacht werden. Vordergründig geht es bei Volkswagen pro Ehrenamt nicht um Geld- und Sachspenden, sondern um sogenannte Zeitspenden sowie um die Würdigung und Anerkennung von ehrenamtlichem Engagement. Die Herausforderung im Projekt ist, ein gleiches Verständnis aus Unternehmens- und Organisationssicht zu entwickeln, bei der nicht ausschließlich finanzielle Lösungen im Fokus stehen. Volkswagen pro Ehrenamt ist zum festen Bestandteil der Personalarbeit und im Nachhaltigkeitskonzept des Konzerns geworden. 3 Sensibilisierung und Anerkennung Auf allen Führungsebenen, vom Meister bis zum Top-Manager und Vorstand, werden regelmäßig Workshops und Informationsgespräche durchgeführt. Dadurch wird eine Sensibilisierung für freiwillige Tätigkeit sichergestellt. Für Führungskräfte ist Volkswagen pro Ehrenamt ein wirksames Instrument, um Wertschätzung für die ehrenamtliche Tätigkeit der Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu rücken. Die öffentliche Anerkennung ehrenamtlicher Tätigkeiten ist mehr denn je ein wichtiger Aspekt der Personalarbeit im Unternehmen. 33

3 4 Give Aways mit Motivationskraft Als Zeichen für den gewollten Dualismus Arbeitswelt Ehrenamt wurde ein entsprechendes Logo als Identifikationssymbol entwickelt. Durch eine spezielle interne Medienkampagne, begleitet durch alle Vorstände und Betriebsräte des Unternehmens, wurde sichergestellt, dass das Thema ehrenamtliches Engagement bei Volkswagen einen entsprechenden Stellenwert besitzt. Zusätzlich wurden Give Aways (Pin, Ausweishalter und Uhrenschoner) mit Logoaufdruck entwickelt. 5 Zigarre vom Chef Wenn Vorgesetzte Kenntnis über das ehrenamtliche Engagement ihrer Mitarbeiter haben, übergeben sie ihnen als symbolisches Dankeschön die Give - aways. Den nun sichtbaren ehrenamtlichen Helfern bieten sich damit zahlreiche Möglichkeiten zur Netzwerkbildung untereinander. Sichtbar heißt auch, dass ein Teil der Give Away Übergaben durch spezielle interne und externe Medienkampagnen begleitet werden. Damit werden die Leistungen der Mitarbeiter, ebenfalls über die Medien als Anerkennungsträger, hervorgehoben. In Gesprächen zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, wurden bislang mehr als Give - aways übergeben. Damit ergibt sich eine ganz neue Art der Kommunikation zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter, die eine ganzheitliche Würdigung des Einzelnen zum Ausdruck bringt und dessen Motivation stärkt. Regelmäßige positive Rückmeldungen von Mitarbeitern, nach der Übergabe der Give - aways, bestätigen die Idee. Auch hier ein Beispiel: Das war eine Zigarre vom Chef, die ich so nicht erwartet habe. Klasse!. 6 Konzerninterner Senior-Experten Einsatz Etwa Beschäftigte bei Volkswagen in Deutschland waren und sind von den Änderungen der Rahmenbedingungen zur Altersteilzeit und sukzessiven Einführung der Rente mit 67 für deutsche Arbeitnehmer betroffen. Daher geht es bei Volkswagen pro Ehrenamt auch darum, ausscheidende Mitarbeiter zu begleiten und die sinnstiftende Wirkung von Ehrenämtern aufzuzeigen. 34

4 Zusätzlich zur Spitzenpersonalarbeit während der aktiven Phase, bereiten die Personalreferenten alle Mitarbeiter, ca. 2 Jahre vor deren Altersaustritt bei Volkswagen, auf den 3. Lebensabschnitt vor. Um einerseits der Sinnentleerung nach Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses vorzubeugen, aber andererseits auch eine neue Herausforderung für die Zeit nach der aktiven Laufbahn anzubieten, werden spezielle Einsatzmöglichkeiten und Perspektiven z.b. in Schulen als Lesepate oder Mediatoren aufgezeigt. Durch diesen Ansatz wurde die Idee des konzerninternen Senior-Experten Einsatzes entwickelt. Hierbei wird Mitarbeitern die Gelegenheit geboten, zeitlich befristet - nach den Regeln ehrenamtlicher Tätigkeit konzernintern, regional oder weltweit den Know-how-Transfer sicherzustellen oder ihr Erfahrungswissen an Andere weiterzugeben. Diese sogenannten Senior-Experten fördern z.b. die Aus- und Weiterbildung an Schulen im Technik- und Mathematikunterricht sowie von Fach- und Führungskräften, sie geben Hilfe zur Selbsthilfe und tragen so mit ihren Erfahrungen, Fachkenntnissen und Talenten im In- und Ausland dazu bei, ein Stück Zukunft zu sichern. Die für Volkswagen pro Ehrenamt eingerichtete Geschäftsstelle berät diese Mitarbeiter umfassend über die Möglichkeit von Ehrenämtern. Das ist ein Schatz an Kompetenz, Erfahrung und Leistungsbereitschaft, den wir heben wollen. So haben wir mit dem Projekt drei Gewinner: den Mitarbeiter, die Gesellschaft und das Unternehmen. 7 Geschäftsstelle Das zentrale Ziel der eingerichteten Geschäftsstelle ist es, das Thema Ehrenamt im Volkswagen Konzern strategisch weiter auszurichten und zu optimieren. Dazu vernetzt sie die internen Bereiche, stärkt die Austauschprozesse zwischen den Fachabteilungen und dient als Ansprechpartner für alle Volkswagen Mitarbeiter. Damit sollen alle Interessenten und bereits ehrenamtlich Engagierte in ihren Vorhaben bestärkt und motiviert werden, aktiv zu sein und aktiv zu bleiben. Weiterhin wird durch die Geschäftsstelle ein enger Austausch mit Kommunen, Dachverbänden und Organisationen praktiziert. Daraus ist z.b. eine Kooperation mit einer Freiwilligen Agentur entstanden, in der sich weitere Volkswagenbeschäftigte ehrenamtlich engagieren. Auch bei der Gründung von Senioren - Service - Büros gab es eine Kooperation und Unterstützung durch die Geschäftsstelle. Als enger Partner von vielen kleinen 35

5 Vereinen und Organisationen hilft Volkswagen pro Ehrenamt als Türöffner zu weiteren Partnerschaften oder Geldgebern. Darüber hinaus stehen Spezialisten aus dem Konzern, wie z. B. Rechtsanwälte, Versicherungsexperten und Berater zur Altersversorgung für diverse Fragestellungen zur Verfügung. Für individuelle Fragen steht zudem an jedem Volkswagen Standort ein Ansprechpartner zur Verfügung. Die im Ehrenamt erworbenen fachlichen und überfachlichen Qualifikationen können im Einzelfall für die berufliche Laufbahn anerkannt werden. Damit wird der Kompetenzerwerb entsprechend gewürdigt und steigert zusätzlich die Beschäftigungsfähigkeit innerhalb und außerhalb des Unternehmens. 8 Vernetzung durch Mitarbeiter-Portal und Internet Zunächst wurde als grundlegendes Hilfsmittel eine Internetseite als Informationsplattform zum Ehrenamt im Mitarbeiter-Portal von Volkswagen aufgebaut. Um diese Plattform mit Inhalten zu füllen, wurden Gespräche mit mehr als 530 gemeinnützigen Organisationen vor Ort geführt. Hierbei wurden unter anderem Anforderungsprofile und Stellenbeschreibungen für ehrenamtliche Tätigkeiten abgefragt. Inzwischen liegen mehr als konkrete Anfragen aus den Regionen vor, die als Stellenangebote in die Portaldatenbank eingestellt wurden. Darauf Zugriff haben aktive und ehemalige MitarbeiterInnen von Volkswagen. Interessierte, die nicht bei Volkswagen beschäftigt sind, bekommen die Informationen auf Nachfrage. Wir wollen damit alle Interessenten und bereits ehrenamtlich Engagierte an den Volkswagen Standorten in ihren Vorhaben bestärken und motivieren, aktiv zu sein und aktiv zu bleiben. Die Intranetplattform ist auch als Informationsquelle für engagierte Ehrenamtliche oder die es werden wollen, aufgebaut. So kann man beispielsweise direkt aktuelle Informationen aus verschiedenen Ministerien zur Förderung des Ehrenamtes bekommen. Auch werden Downloads mit Informationen zu Versicherungen im Ehrenamt angeboten. Spezielle Fortbildungsangebote 36

6 bzw. Kursprogramme genauso wie Informationen zur Sportehrenamtscard werden täglich von ca Nutzern abgerufen. Ein extra Pfad führt zum konzerninternen Senior-Experten Einsatz. Auf den Seiten werden speziell für Auftraggeber wie auch für ausscheidende MitarbeiterInnen spezielle Angebote gemacht. Für Verantwortliche von Organisationen gibt es auch die Möglichkeit anstehende Bedarfe für ehrenamtliche Aufgaben in die Datenbank einstellen zu lassen. Ein Bereich der Portalseiten widmet sich auch der persönlichen Vorstellung von ehrenamtlich aktiven MitarbeiterInnen und deren Projekten bzw. Aufgaben. Über das Netz sollen damit gute Beispiele als Anerkennung und Motivation das Engagement einzelner MitarbeiterInnen hervorheben und einem möglichst großen Publikum zugänglich machen. Die Seiten werden je nach Bedarf mit ergänzenden Schwerpunktthemen bzw. Grundsatzinformationen erweitert. Damit sind Intranet und Internet eine Drehscheibe rund um das Thema Ehrenamt. Eine Volkswagen pro Ehrenamt Applikation als Informationsquelle ist bereits in Planung und wird damit den nächsten Schritt zur Unterstützung von ehrenamtlichem Engagement darstellen. 9 Kurz & Knapp Das Projekt Volkswagen pro Ehrenamt ist zum festen Bestandteil der Personalarbeit und der Nachhaltigkeitsstrategie im Volkswagen Konzern geworden. Das Konzept wurde bereits mehrfach in verschiedenen Veranstaltungen von CSR-Europe vorgestellt und als Best Practice Modell in Europa eingestuft. Das ehrenamtliche Engagement bekommt durch diese Initiative im Konzern einen entsprechenden Stellenwert mit der nötigen Aufmerksamkeit. Durch die Einrichtung der Geschäftsstelle, die als zentrale Anlaufstelle sowohl nach innen als auch nach außen fungiert, eröffnen sich vielfältige Chancen. Mit Hilfe von Internet und Intranet werden der Informationsaustausch und die Kommunikation zum Ehrenamt gefördert. Dadurch wird unter anderem ein enger Austausch mit MitarbeiternInnen, Kommunen, Dachverbänden und Organisationen praktiziert. Ralf Thomas Ralf.Thomas@Volkswagen.de 37