Grundauswertung. Online-Umfrage zur Relevanz der Textsorte Arbeitsvertrag in der Übersetzungspraxis. Unternehmen

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1 Grundauswertung Online-Umfrage zur Relevanz der Textsorte Arbeitsvertrag in der Übersetzungspraxis Unternehmen 1

2 Befragungsmethode und -zeitraum: Schriftliche Online-Befragung (Sept.-Dez. 2006) Zusammensetzung der Stichprobe: Deutsche Unternehmen mit Niederlassung(en) in Spanien (Muttergesellschaften oder Niederlassungen) und spanische Unternehmen mit Niederlassung(en) in Deutschland (Muttergesellschaften oder Niederlassungen). Es wurden insgesamt 849 Einladungen verschickt (102 in Deutschland und 747 in Spanien). Die Adressen wurden folgenden Quellen entnommen: Für die Datenbank deutscher Unternehmen: Deutsche Handelskammer für Spanien Für die Datenbank spanischer Unternehmen: Spanische Handelskammer für Deutschland Im Rahmen der Nachfassaktion wurden 838 Unternehmen angeschrieben (99 in Deutschland und 739 in Spanien) technische Fehlermeldungen und sonstige Rückmeldungen wie Auto- Antwortmails und ausdrückliche Teilnahmebestätigungen oder -ablehnungen wurden herausgenommen. Rücklaufquote: Erstversand Gesamtrücklaufquote Sprache 1 Antworten Rücklaufquote DE 14 14,00% ES 19 2,55% 33 3,91% Sprache Antworten Rücklaufquote DE ,00% ES 28 3,76% 41 4,85% Insgesamt haben 41 Unternehmen an der Umfrage teilgenommen. Die Gesamtrücklaufquote beläuft sich auf 4,85% 3. Die Nachfassaktion brachte eine Erhöhung der Beteiligung um 24,24%. 1 Sprache ist nicht mit Land gleichzusetzen, denn es wurde die Möglichkeit eingeräumt, den Fragebogen entweder in spanischer oder deutscher Sprache auszufüllen und die Teilnehmer sind beider Sprachen mächtig. Gemäß den Angaben zum Standort kann allerdings davon ausgegangen werden, dass die Antworten der spanischen bzw. deutschen Version des Fragebogens in ihrer Mehrheit aus dem jeweiligen Land stammen. 2 Ursprünglich waren es 16 Unternehmen für DE und 29 Unternehmen für ES. 4 insgesamt mussten herausgenommen werden, da sie nicht zum Profil der Zielgruppe passten. 3 Ursprüngliche Rücklaufquote: 5,33%. Die Rücklaufquote ist die niedrigste im Vergleich zu den anderen 3 Zielgruppen. Sie ist u.a. auf die hohe Anzahl der Einladungen für deutsche Unternehmen in Spanien zurückzuführen. Absolut betrachtet sind es allerdings 45 Unternehmen (41 Antworten wurden für die Auswertung berücksichtigt), die sich daran beteiligt haben. 2

3 1. Ihr Unternehmen ist: Art des Unternehmens 5,00% 10,00% NL eines deutschen U in Spanien 15,00% NL eines spanischen U in Deutschland Deutsches U mit NL in Spanien 7,50% 62,50% Spanisches U mit NL in Deutschland Sonstiges (NL = Niederlassung, U = Unternehmen) Abb. 1: Unternehmensart, prozentuale Verteilung; n = Welche Rechtsform hat Ihr Unternehmen? Rechtsformen der Unternehmen 2,50% 2,50% 0,00% 10,00% AG GmbH OHG KG Genossenschaft sonstige Rechtsform 55,00% 30,00% Abb. 2: Rechtsformen, prozentuale Verteilung; n = 40 3

4 3. Hauptaktivität des Unternehmens: Unternehmenszweck Herstellung Konsumgüter Herstellung Investitionsgüter 34% 5% 17% 0% Dienstleistungen Rohstoffe und Primärerzeugung Handelsunternehmen 7% 37% Sonstige Abb. 3: Hauptaktivität des Unternehmens, prozentuale Verteilung; n = Wieviel Personen sind bei Ihnen beschäftigt? Beschäftigung % mehr als % weniger als 10 17% % Abb. 4 : Anzahl der Beschäftigten im Unternehmen, prozentuale Verteilung; n = 41 4

5 5. Arbeiten bei Ihnen fest angestellte Übersetzer? Anstellung von Übersetzern 17% ja nein 83% Abb. 5: Feste Anstellung von Übersetzern im Unternehmen, prozentuale Verteilung; n = Wie werden in Ihrem Unternehmen Übersetzungsaufträge vergeben? Auftragsvergabe 22% intern extern intern/extern 63% 15% Abb. 6 : Vergabe von Übersetzungsaufträgen im Unternehmen, prozentuale Verteilung; n = Falls Sie Übersetzungsaufträge intern ausführen lassen, wen beauftragen Sie? Beauftragte für Übersetzungen interne Ausführung 22,54% 5,63% 7,04% ausgebildete Übersetzer 14,08% 12,68% Personal mit Übersetzungserfahrung Fachleute mit Sprachkenntnissen Sachbearbeiter 9,86% 28,17% Fremdsprachensekretäre Sonstiges ohne Antwort Abb. 7: Beauftragte für Übersetzungen im Unternehmen, prozentuale Verteilung; n = 36 5

6 8. Welche der folgenden Angaben treffen bezüglich der Arbeitsverhältnisse in Ihrem Unternehmen zu? 4 Arbeitsverhältnisse Verteilung innerhalb der Kategorien AV einheimisch in NL ArbR vor Ort trifft teilweise zu trifft überwiegend zu trifft völlig zu AV einheimisch in NL ArbR Hauptsitz Ausl AV ausl in NL ArbR vor Ort AV ausl in NL ArbR Hauptsitz Ausl 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% AV = Arbeitsverhältnis, ArbR = Arbeitsrecht, NL = Niederlassung, Ausl = Ausland, ausl = ausländisch Abb. 8: Gültige Arbeitsrechtsordnung für Arbeitsverhältnisse im Unternehmen, prozentuale Häufigkeitsverteilung; k. A. Durchschnitt: 7 Teilnehmer Arbeitsverhältnisse Gesamtauswertung AV einheimisch in NL ArbR vor Ort AV einheimisch in NL ArbR Hauptsitz Ausl AV ausl in NL ArbR vor Ort AV ausl in NL ArbR Hauptsitz Ausl 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% AV = Arbeitsverhältnis, ArbR = Arbeitsrecht, NL = Niederlassung, Ausl = Ausland, ausl = ausländisch Abb. 9: Gültige Arbeitsrechtsordnung für Arbeitsverhältnisse im Unternehmen, prozentuale gewichtete Häufigkeitsverteilung 5 4 Bei dieser Frage mit Ordinalskalierung und allen anderen der gleichen Art werden zwei Diagrammtypen dargestellt: 1) die Verteilung der Häufigkeit innerhalb einer Kategorie und 2) die gesamte Häufigkeitsverteilung mit Gewichtung, wobei dafür eine Skala von 1 für gar nicht bzw. nie, 2 für teilweise bzw. gelegentlich, 3 für überwiegend bzw. häufig und 4 für völlig bzw. sehr oft verwendet wurde. Bei diesem Verfahren wird ein Intervallskalenniveau vorausgesetzt, d.h. es wird angenommen, dass der Abstand zwischen den einzelnen Skalenwerten gleich groß ist. Aus diesem Grund können die gewichteten Ergebnisse mit einem gewissen Vorbehalt interpretiert werden. Jedoch kann man davon ausgehen, dass jede nächste Kategorie wichtiger als die vorige ist (z.b. häufig ist wichtiger als gelegentlich ). Somit ist eine Feststellung allgemeiner Tendenzen möglich. Ferner wurde der Mittelwert berechnet, um zu ermitteln, in welchem Bereich sich die Wichtigkeit eines Items bewegt (z.b. zwischen gelegentlich und häufig ). 5 Mittelwerte in der Reihenfolge: (1) 3,50 (2) 1,49 (3) 2,75 (4) 1,35. 6

7 9. Besteht Bedarf an Übersetzungen von arbeitsrechtlichen Dokumenten und/oder Informationen? Übersetzungsbedarf arbeitsrechtlicher Dokumente Verteilung innerhalb der Kategorien Ausschreibungen von Arbeitsplätzen Personalfragebögen Gesetze und Verordnungen Arbeitsverträge gelegentlich häufig Tarifverträge Betriebsvereinbarungen Zeugnisse Gehaltslisten Abmahnungen Kündigungen Klagen Urteile 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Abb. 10: Übersetzungsbedarf innerhalb jeder Kategorie der Oberkategorie Übersetzung (gelegentlich, häufig und sehr oft), prozentuale Häufigkeitsverteilung; n = 41 Arbeitsvertragsübersetzung 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% nie gelegentlich häufig sehr oft Abb. 11: Übersetzungsbedarf an Arbeitsverträgen, prozentuale Häufigkeitsverteilung; n = 41 7

8 Verteilung innerhalb der Kategorie "nie" Ausschreibungen von Arbeitsplätzen Personalfragebögen Gesetze und Verordnungen Arbeitsverträge Tarifverträge Betriebsvereinbarungen Zeugnisse Gehaltslisten Abmahnungen Kündigungen Klagen Urteile 0,00% 2,00% 4,00% 6,00% 8,00% 10,00% 12,00% Abb. 12: Nullbedarf an Übersetzungen innerhalb der Kategorie nie, prozentuale Verteilung Übersetzungsbedarf Gesamtauswertung Ausschreibungen von Arbeitsplätzen Personalfragebögen Gesetze und Verordnungen Arbeitsverträge Tarifverträge Betriebsvereinbarungen Zeugnisse Gehaltslisten Abmahnungen Kündigungen Klagen Urteile 0,00% 1,00% 2,00% 3,00% 4,00% 5,00% 6,00% 7,00% 8,00% 9,00% Abb. 13: Übersetzungsbedarf aller Dokumente 6, prozentuale gewichtete Häufigkeitsverteilung Sonstiges (n = 1) Vertragsbedingungen von Versicherungen 6 Rangfolge der ersten fünf: Betriebsvereinbarungen (Mittelwert 1,56) 2. Gesetze und Verordnungen (Mittelwert 1,46) 3. Zeugnisse (Mittelwert 1,46) 4. Arbeitsverträge und Urteile (Mittelwert 1,34) 5. Ausschreibungen von Arbeitsplätzen (Mittelwert 1,34). 8

9 10. Zu welchem Zweck wurde die Übersetzung eines Arbeitsvertrages benötigt? Zweck der Arbeitsvertragsübersetzung Verteilung innerhalb der Kategorien zweisprachige Vorlage im Unternehmen Vorlage MU Anfertigung ArbV in NL Ausl Informationsübersetzung nicht personengebunden gelegentlich häufig sehr oft Informationsübersetzung personengebunden Informationsübersetzung Experten beeidigte Übersetzung rechtliche Streitfälle 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% MU =Muttergesellschaft, ArbV = Arbeitsvertrag, NL = Niederlassung, Ausl = Ausland Abb. 14: Zweck einer Arbeitsvertragsübersetzung, prozentuale Häufigkeitsverteilung; k. A. Durchschnitt: 24 Teilnehmer zweisprachige Vorlage im Unternehmen Übersetzungszweck Gesamtauswertung Vorlage MU Anfertigung ArbV in NL Ausl Informationsübersetzung nicht personengebunden Informationsübersetzung personengebunden Informationsübersetzung Experten beeidigte Übersetzung rechtliche Streitfälle 0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% MU =Muttergesellschaft, ArbV = Arbeitsvertrag, NL = Niederlassung, Ausl = Ausland Abb. 15: Zweck einer Arbeitsvertragsübersetzung innerhalb der Oberkategorie Zweck insgesamt (gelegentlich, häufig und sehr oft) 7, prozentuale gewichtete Häufigkeitsverteilung 7 Rangfolge der ersten drei: 1. Zweisprachige Vorlage im Unternehmen (Mittelwert 1,82) 2. Informationsübersetzung personengebunden (Mittelwert 1,73) 3. Vorlage für die Anfertigung von Arbeitsverträgen in der Niederlassung (Mittelwert 1,73). 9

10 11. Müssen die Übersetzungen von Arbeitsverträgen beglaubigt sein? Beglaubigung von Arbeitsverträgen 54% 34% 2% 5% 5% nie gelegentlich häufig immer keine Angabe Abb. 16: Beglaubigung von Arbeitsverträgen, prozentuale Häufigkeitsverteilung; n = Wer ist normalerweise der Empfänger einer Übersetzung von einem Arbeitsvertrag in Ihrem Unternehmen (z.b. Arbeitnehmer, Geschäftsführung, Personalabteilung)? Übersetzungsempfänger 6,2 6 5,8 5,6 5,4 5,2 5 4,8 4,6 4,4 Geschäftsführer Personalabteilung Arbeitnehmer Abb. 17: Empfänger einer Arbeitsvertragsübersetzung, absolute Verteilung; n = 14 10

11 13. Wer wird mit der Übersetzung von Arbeitsverträgen beauftragt? Beauftragte für die Übersetzung von Arbeitsverträgen Verteilung innerhalb der Kategorien externe Übersetzer interne Übersetzer Personal mit Übersetzungserfahrung gelegentlich häufig sehr oft Fachleute mit Sprachkenntnissen Sachbearbeiter Fremdsprachensekretäre Sonstige 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% Abb. 18: Beauftragte für Arbeitsvertragsübersetzungen innerhalb der Kategorien gelegentlich, häufig und sehr oft, prozentuale Häufigkeitsverteilung; k. A. Durchschnitt: 26 Teilnehmer Beauftragte Gesamtauswertung externe Übersetzer interne Übersetzer Personal mit Übersetzungserfahrung Fachleute mit Sprachkenntnissen Sachbearbeiter Fremdsprachensekretäre Sonstige 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Abb. 19: Beauftragte für Arbeitsvertragsübersetzungen innerhalb der Oberkategorie Beauftragte insgesamt (gelegentlich, häufig und sehr oft), prozentuale gewichtete Häufigkeitsverteilung 8 8 Rangfolge der ersten drei: 1. Personal mit Übersetzungserfahrung (Mittelwert 2,00) 2. Externe Übersetzer (Mittelwert 2,27) 3. Fachleute mit Sprachkenntnissen (Mittelwert 2,00). 11

12 14. Bemerkungen - Hier können Sie uns Ergänzungen, Anmerkungen oder persönliche Erfahrungen mitteilen. Zusammenfassung 6 Unternehmen haben Bemerkungen gemacht (dies entspricht 13,33% aller Antworten), die sich überwiegend auf die Übersetzung von Arbeitsverträgen und die angewandte Rechtsordnung speziell in ihrem Unternehmen beziehen. 12