SOCIAL MEDIA MANAGER. Praxis-Lehrgang mit Zertifikat. Strategien. Content

Transkript

1 SOCIAL MEDIA MANAGER Praxis-Lehrgang mit Zertifikat Strategien Werbung Monitoring Recht Kreation Controlling Trends Content

2 SOCIAL MEDIA Kommunikation in einer digitalen Gesellschaft Wenn Großeltern sich mit ihren Enkeln über Facebook austauschen, der Papst seinen Segen in 140 Zeichen via Twitter verbreitet oder kreative Erfinder via Kickstarter Inves toren suchen, wird klar: Social Media ist inzwischen mehr als nur ein Trendbegriff digitaler Nerds. Aber was ist Social Media eigentlich? Einfach formuliert werden mit Social Media alle Plattformen beschrieben, die den gegenseitigen Austausch von Inhalten, Meinungen und Informationen im Internet ermöglichen. Ihr privater Facebook-Account fällt damit genauso in die Definition wie die Bewertung Ihres Lieblingsbuches auf Amazon. Damit wird deutlich, dass sich unsere Kommunikation durch Social Media deutlich verändert hat. Aus einseitigen Empfängern von Kommunikationsbotschaften sind aktive Nutzer geworden, die selbst Inhalte erstellen, teilen und kommentieren. Unterschied zwischen klassischen Medien und Social Media Ein Sender - Viele Empfänger Viele Sender - Viele Empfänger

3 Prognose zur Anzahl der Nutzer Sozialer Netzwerke 2014 weltweit in Mio , , ,8 170,7 129, ,2 90,7 52,1 69,3 50,2 39,5 50,7 34,7 25,7 23,9 29,4 China USA Brasilien Russland Indien Japan Deutschland Vereinigtes Königreich Quelle: emarketer.com, 02/2012 Jeder Dritte nutzt Social Media Die Bedeutung von Social Media innerhalb unserer Gesellschaft wird klar, wenn man ei nen Blick auf die Nutzerzahlen wirft. Aktuelle Prognosen gehen davon aus, dass die Zahl der Nutzer sozialer Netzwerke in Deutschland von 2011 bis 2014 von 25,7 Millionen auf 34,7 Millionen steigen wird. Damit ist nach dem aktuellen Stand beinahe jeder dritte Einwohner Deutschlands in einem Sozialen Netzwerk vertreten. Die Zukunft wird spannend: Das Internet ist das Leitmedium junger Generationen. Diese Digital Natives wachsen ganz selbstverständlich mit digitalen Medien auf. Sie diskutieren online über Marken, vertrauen auf Empfehlungen oder geben eigene Bewertungen ab. Ganz gleich, ob Sie es wollen oder nicht: Menschen nutzen die Möglichkeiten des Internets, um über Sie und Ihre Marke zu sprechen. Die Frage nach der Bedeutung von Social Media innerhalb des Marketing-Mix Ihres Unternehmens muss daher anders gestellt werden: Es geht schon längst nicht mehr um das Ob, sondern vielmehr um das Wie. Hier setzt unser Lehrgang an. In kompakten Einheiten zeigen wir Ihnen die Chancen und Grenzen von Social Media auf. Anhand realer Beispiele lernen Sie von erfahrenen Praktikern, wie Sie Social Media erfolgreich für Ihre Marketing-Kommunikation nutzen können. Ich freue mich auf Sie und beantworte gern Ihre Fragen. Michael Krisch (Studiengangsleiter / krisch@damk.de)

4 INHALTE DES LEHRGANGS So viel Praxis wie möglich, so wenig Theorie wie nötig GRUNDLAGEN SOCIAL MEDIA Bedeutung von Social Media für Marketing und Kommunikation Wichtige Plattformen und Tools im Überblick Entwicklung von Social Media und zukünftige digitale Trends SOCIAL MEDIA STRATEGIEPROZESS Analyse, Zieldefinition, Auswahl geeigneter Kanäle, Maßnahmenplanung Contentstrategie: Planung von Inhalten und Krisenmanagement Monitoring, Controlling & Erfolgsmessung RECHTLICHE ASPEKTE Social Media aus juristischer Perspektive Hinweise zum Datenschutz Hinweise zum Urheberrecht PRAKTISCHE ARBEITEN Erstellung von Social-Media-Konzepten Werbung in sozialen Medien Apps: mehr als nur ein Zusatznutzen Reale Praxisarbeit

5 UNSER LEHRGANG RICHTET SICH AN Unternehmer, Führungskräfte und Marketer, die soziale Medien innerhalb der Kundenund Mitarbeiterkommunikation nutzen oder nutzen wollen Agenturmitarbeiter, die ihre Kunden zukünftig kompetent beim Einsatz von Social Media beraten wollen Existenzgründer, Kleinunternehmer, Freiberufler und Privatpersonen, die ihre Kenntnisse im Bereich Social Media erweitern und sich zusätzlich qualifizieren wollen Kurz: an alle, die mit Marketing und Kommunikation zu tun haben und ihre Social-Media- Nutzung professionalisieren wollen. Social Media ein Buch mit sieben Siegeln? Weit gefehlt. Nach meinem Kurs an der DAMK ist das Thema Social Media Welt gar nicht mehr so komplex, wie ich zuerst annahm. Ein tolles Dozenten Team vermittelt das große Thema Social Media leicht verständlich mit Witz und Spontanität. Mein Fazit: Social Media leicht gemacht ein prima Kurs. Kerstin Hülsmann Junior Projekt-Managerin IFAM sales & communication GmbH Als selbstständige Designerin ist das professionelle Netzwerken über diverse Social Media Plattformen für mich ein wichtiges Thema. Der Lehrgang an der DAMK hat mich dazu mit aktuellem Fachwissen und dem nötigen Know-How für effektive und wirksame Social Media-Strategien versorgt. Anke Willsch Diplom-Kommunikationsdesignerin Selbstständig

6 IHRE DOZENTEN Professionell, persönlich, praxiserfahren MICHAEL KRISCH Studiengangsleiter / Berater für Marketing & Kommunikation Seine Karriere führte Michael Krisch durch Agenturen wie LBi Germany, EURO RSCG oder Parasol Island. Inzwischen berät er selbstständig Unternehmen aller Branchen in den Bereichen digitale Markenführung, E-Commerce und Social Media und entwickelt passgenaue Strategien und Konzepte für die jeweiligen Zielgruppen. Sein 2010 veröffentlichtes Fachbuch Electronic-Fashion E-Shops für Luxusmode aufbauen und profitabel managen wurde vom Fachblog Exciting Commerce zu den Top 15 Büchern des Jahres 2010 gewählt. THOMAS MICKELS Agenturleitung Düsseldorf Nach dem Studium der Nachrichtentechnik in Bochum machte Thomas Mickels an der Managementakademie in Essen seinen Fachingenieur für Qualitätsmanagement und startete seine Karriere als Consultant in einer Unternehmensberatung, bevor er im Düsseldorfer Landesamt für Datenverarbeitung und Statistik verbeamtet wurde. Sehr schnell fand er den Weg wieder zurück in die freie Wirtschaft und entdeckte sein Herz für die digitale Kommunikation übernahm er nach einigen Stationen in der New Economy Branche das Projektmanagement bei der Xtend new media machte er dann den letzten Schritt in Richtung Werbung und startete seine neunjährige Laufbahn bei Ogilvy & Mather in Düsseldorf. Er steht für die Digitalisierung der Agentur und verantwortete das digitale Produkt am Standort Düsseldorf. Als Digital Leader wurde er in die erweiterte Geschäftsleitung berufen. Seit 2012 leitet Thomas Mickels den Standort der Multi Channel Agentur AKOM360 in Düsseldorf.

7 KOUSCHA ARZIDEH Group Head Digital Consulting Parallel zu seiner Tätigkeit als Assistent Media Planner in der Mediaberatung begann Kouschah Arzideh 2007 mit dem Abendstudiengang Marketing-Kommunikationswirt an der DAMK. Ein Jahr später wechselte er zur damals neu gegründeten Maxus Com. (GroupM) und betreute namhafte Kunden wie Fiat Automobile und Ubisoft, Müller und Coca Cola Deutschland. Seit 2012 verantwortet Kouscha Arzideh bei der HMS Group Vizeum in Wiesbaden als Group Head Digital Consulting die digitalen Aktivitäten von Ferrero. TOBIAS H. STRÖMER Rechtsanwalt Tobias H. Strömer befasst sich seit über 15 Jahren mit Rechtsfragen rund um das Internet. Als Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz berät er vorwiegend kleine und mittlere Unternehmen in Fragen des Marken-, Wettbewerbs- und Urheberrechts. Ein weiterer Schwerpunkt: die Verletzung von Persönlichkeitsrechten durch die Verbreitung unwahrer Tatsachenbehauptungen und Schmähkritik im Internet. Von seinem Wissen berichtet RA Strömer seit 1990 in zahlreichen Veröffentlichungen, Vorträgen und Medienauftritten in Rundfunk und Fernsehen. Er ist unter anderem Autor des Buchs Online-Recht. JOACHIM PFEIFFER Journalist und App-Experte Der langjährige Chefredakteur/Herausgeber von Special- Interest-Magazinen beschäftigt sich intensiv mit dem digi talen Wandel in der Medienwelt. Er berät Unternehmen der UE- Branche. Pfeiffer arbeitete bei renommierten Verlagen, wie dem Heise- Verlag in Hannover, dem damaligen SZV-Verlag in München sowie 14 Jahre bei Europas größtem Spezial-Zeitschriften-Verlag, der Motor Presse Stuttgart. Er war unter anderem Ressortleiter, geschäftsführender Redakteur- und Chefredakteur der Fachzeitschrift Audio launchte er im App Store von Apple eine Nachrichten-Applikation, die auf Anhieb einen Spitzenplatz eroberte.

8 IHRE INVESTITION Euro (in Raten zahlbar)* (* Für Studenten und DAMK-Alumni Euro) Darin enthalten sind sämtliche Lehrmaterialien, Getränke und Snacks während der Veranstaltungen sowie das Abschluss-Zertifikat zum Lehrgang. Hinweis: Bitte informieren Sie sich persönlich bei uns über vergünstigte Konditionen, wenn Sie mehrere Personen aus Ihrem Unternehmen bei uns anmelden möchten. Der Lehrgang ist durch eine Bildungsprämie beziehungsweise einen Bildungsscheck in Höhe von bis zu 500 Euro förderbar. Eine Übersicht über die Beratungsstellen und alle weiteren Informationen zu den Förderungsbedingungen finden Sie hier: Als Junior Account Managerin bei Havas Worldwide gehört es zu meinen Aufgaben, für meine Kunden passende, zielgruppengerechte Werbemöglichkeiten auszuwählen und entsprechende Kampagnen umzusetzen. Dank dem Social Media Manager-Lehrgang an der DAMK kein Problem. Denn hier wurde ich fit fürs Web 2.0 gemacht. Birte Schiwek Junior Account Manager Havas Worldwide Düsseldorf Der SMM-Lehrgang bei der DAMK hat mir einen sehr guten Einblick in den professionellen Umgang mit Social Media Tools und den einzelnen Social Media Kanälen gegeben. Für meinen derzeitigen Job als Online-Marketing- Manager ist der Social Media Manager eine wichtige Zusatzqualifikation. Nicht zuletzt hat mir der Lehrgang sehr viel Spaß gemacht. Michael Kirchner Online Marketing Manager TravelWorks

9 IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK Als erste Werbeakademie Düsseldorfs bildet die DAMK seit über 25 Jahren Menschen für die Marketing- und Kommunikationsbranche aus. Profitieren Sie daher auch im Bereich Social Media von unseren Erfahrungen in der effektiven Vermittlung von Wissen, die Spaß macht. In kleinen Kursen von maximal 8 bis 10 Teilnehmern bieten wir einen maximalen Austausch und Wissensgewinn. Sie erfahren in mehr als 40 Stunden alle notwendigen Grundlagen, um sich sicher und erfolgreich im Social Web zurechtzufinden. Dabei stehen Ihnen erfahrene Profis aus der Praxis zur Seite und beantworten gern auch Ihre individuellen Fragen. Durch eine praxisorientierte Projektarbeit, die von einem Auftraggeber aus der Wirtschaft gestellt wird, lernen Sie, Ihr Wissen direkt anzuwenden. Wir glauben daran, dass Wissen sozial und nicht frontal vermittelt wird. Daher stehen wir auch im Anschluss an unseren Lehrgang im persönlichen Kontakt mit unseren Teilnehmern und fördern das aktive Netzwerken. HABEN SIE FRAGEN? Wir beraten Sie gern Kontaktieren Sie uns per Mail oder telefonisch. Unser Team freut sich darauf, Ihnen weiterzuhelfen. Ihre Ansprechpartner für den Lehrgang Social Media Manager: Michael Krisch Studiengangsleiter krisch@damk.de Stephanie Hallenberg Studiengangsmanagerin hallenberg@damk.de Sehr gerne vereinbaren wir einen persönlichen Beratungstermin mit Ihnen, um Ihnen bei Fragen weiterzuhelfen. Weitere Informationen zu unserem Lehrgang Social Media Manager finden Sie auf unserer Website: Hinweis: Bitte kommen Sie persönlich auf uns zu, wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit als Praxis-Partner interessieren. Um immer über unsere Aktivitäten informiert zu bleiben, folgen Sie uns auch auf:

10 AKTUELLE TERMINE An vier Wochenenden vermitteln Ihnen versierte Praxis-Dozenten direkt anwendbares Wissen für Facebook, Twitter und Co. Steigen Sie jetzt ein und qualifizieren Sie sich zum Social Media Manager! April / Mai Mo Di Mi Do Fr Sa So Juni Mo Di Mi Do Fr Sa So September Mo Di Mi Do Fr Sa So November Mo Di Mi Do Fr Sa So Unterrichtszeiten Freitags: Uhr Samstags: Uhr Veranstaltungsort Konfuzius-Institut der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Graf-Adolf-Str Düsseldorf Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln Sie finden uns 7 Minuten Fußweg vom Hauptbahnhof Düsseldorf entfernt oder eine Haltestelle mit der Straßenbahn Linie 704, 709 oder 719 bis Stresemannplatz. Grupellostraße Berliner Allee Oststraße Charlottenstraße Friedrich-Ebert-Straße Karlstraße Graf-Adolf-Straße Galeria Kaufhof Graf-Adolf-Straße Adersstraße Stresemannplatz Scheurenstraße Mintropstraße Düsseldorf Hauptbahnhof

11 ANMELDEFORMULAR Social Media Manager DAMK Hiermit melde ich mich unverbindlich zum Social Media Manager DAMK an. Persönliche Kontaktinformationen Name, Vorname:... Geburtsdatum, Ort:... Anschrift privat:... Telefon / Mobil privat:... privat:... Kontaktinformationen beruflich Anschrift Firma:... Telefon / Mobil Firma:... Firma:... Weiterführende Informationen Schulabschluss / Jahr:... Berufliche Praxis (Bereich, Dauer) Wie schätzen Sie Ihre Social-Media-Kenntnisse ein? Einsteiger Fortgeschrittener Profi Welche Inhalte interessieren Sie besonders? Zahlungsweise: Rechnung an Privatadresse Firmenadresse DAMK Absolvent ja / Jahr... nein Datum, Unterschrift... Hinweis: Bitte senden Sie uns Ihre unverbindliche Anmeldung per Mail: info@damk.de / per Fax: / per Post: Düsseldorfer Akademie für Marketing-Kommunikation e.v. Graf-Adolf-Straße Düsseldorf

12 Hier erhalten Sie weitere Informationen Düsseldorfer Akademie für Marketing-Kommunikation e. V. Graf-Adolf-Straße Düsseldorf