Masterstudiengang Public Relations Konzeptionstraining. Lehrbeauftragte: Elke Neujahr. Ziele. Inhalte. Weitere Informationen

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1 Masterstudiengang Public Relations Konzeptionstraining Lehrbeauftragte: Elke Neujahr Wahlpflichtmodul, Bereich: Soft Skills alle 2 Jahre Ziele Das Modul vermittelt die begrifflichen und theoretischen Elemente eines anspruchsvollen PR-Konzeptes. Die Studentinnen und Studenten werden in die Lage versetzt, eine umfassende Situationsanalyse, die strategischen und taktischen Planschritte und den abgestimmten Instrumenteneinsatz zu beherrschen sowie ein Projekt- oder Kampagnenkonzept zu budgetieren und zu evaluieren. Inhalte Theoretischer Aufbau eines Konzeptes Planung und Steuerung eines Kommunikationsprozesses Analyse und Durchdringung einer Kommunikationsaufgabe Klassische Konzeptgliederung mit besonderem Fokus auf strategischer PR-Planung und taktischer Umsetzung Entwickeln eines Leitthemas (roter Faden) durch das gesamte Planungspapier hindurch Kreative Maßnahmenplanung unter Nutzung geeigneter PR-Instrumente und der Instrumente der Wirkungskontrolle entsprechend einer wertorientierten Kommunikation Gekonnter Auftritt / Präsentation und Verkauf eines PR-Konzeptes Weitere Informationen Termine, Literaturempfehlungen unter

2 Elke Neujahr ist Inhaberin des Unternehmens elke neujahr strukturberatung in kommunikation, mit dem Schwerpunkt Strategische Kommunikationsberatung, sowie Mitinhaberin und Gesellschafterin der comm:up Kommunikation & Management GmbH, die schwerpunktmäßig Krisenmanagement und -kommunikation, Corporate Communications und Marketing Communications anbietet. Elke Neujahr studierte Geschichte und Germanistik, absolvierte dann eine Ausbildung zur Industriekauffrau bei der Continental AG in Hannover. Dort war sie als PR-Beraterin zuständig für Veranstaltungen. Es folgten Engagements als PR-Referentin bei BEB Erdgas GmbH und als Leiterin der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit des Flughafens Hannover Langenhagen wechselte sie als PR-Leiterin zu Reporter PR, 1994 zu ECC Kohtes Klewes. Neun Jahre blieb sie dem Unternehmen treu in unterschiedlichen Funktionen: als Beraterin, Gesellschafterin, Geschäftsführerin. Zuletzt, 2003, war sie als CEO für die Implementierung des neuen Geschäftskonzepts und für die Neustrukturierung der Standorte zuständig. Elke Neujahr ist an mehreren Hochschulen und Weiterbildungsinstituten Dozentin zu den Themen Krisenkommunikation und Konzeptionstraining, so zum Beispiel an der Uni Münster und der Medienakademie in Köln. Elke Neujahr ist Lehrbeauftragte für die Module Human Resources Management und Konzeptionstraining.

3 Masterstudiengang Public Relations Medien- und Statement-Training Lehrbeauftragter: Prof. Dr. Karl-Martin Obermeier Wahlpflichtmodul, Bereich: Soft Skills nach Bedarf Ziele Das Modul vermittelt den verantwortungsvollen und selbstbewussten Umgang mit Hörfunk und Fernsehen. Die Studentinnen und Studenten trainieren Argumentationsund Antwortstrategien. Sie bekommen sprecherische und Formulierungs-Hilfen und lernen die relevanten journalistischen Abläufe kennen. Inhalte Journalistisches Arbeiten Journalistische Prinzipien Journalistische Modalitäten (Schnitt, Vertonung) Technische Abläufe im Hörfunk- und Fernseh-Studio Öffentliche Etikette Antwortstrategien trainieren Argumentationsmethoden trainieren Kurze und pointierte Rhetorik trainieren Reaktionen auf vermeintliche Provokationen trainieren Grundlegende Sprechausdrucks-Übungen Weitere Informationen: Termine, Literaturempfehlungen unter

4 Professor Dr. Karl-Martin Obermeier ist Professor für Public Relations und Journalismus an der Fachhochschule Gelsenkirchen mit dem Schwerpunkt Public Relations. Er lehrt im Bachelor-Studiengang der Fachhochschule. Außerdem ist er Studiengangsleiter des neuen Masterstudiengangs. Nach Verwaltungsausbildung und fünf Jahren als Geschäftsführer des SPD-Bezirks Niederrhein studierte Karl-Martin Obermeier Sozialwissenschaften (Politik, Soziologie, Recht) und promovierte mit einer Arbeit über die Mediengeschichte des Landes Nordrhein-Westfalen am Beispiel der Westdeutschen Allgemeinen Zeitung. Parallel dazu war er als freier Journalist für Tageszeitungen und Zeitschriften tätig und verantwortete als Redaktionsleiter mehrere Anzeigenblätter. Von 1986 an war Karl- Martin Obermeier freier Rundfunkjournalist für verschiedene ARD-Anstalten und den Deutschlandfunk. Von 1991 an leitete er das Studio Düsseldorf von radio NRW. Ab 1995 leitete Dr. Obermeier die neu gegründete Deutsche Hörfunkakademie als Direktor und Geschäftsführer folgte die Gründung der eigenen Kommunikationsagentur Kommunikations-Management Obermeier, mit der er bis heute strategische Kommunikationsberatung anbietet. Von 2002 bis 2005 leitete und moderierte Karl-Martin Obermeier außerdem die politische TV-Sendung nrw.direkt der Polittalk bei tv.nrw. Professor Dr. Karl-Martin Obermeier ist verantwortlich für das Modul Medien- und Statement-Training.

5 Masterstudiengang Public Relations Projektplanung und -management Lehrbeauftragter: Dr. Peter Gerlach Pflichtmodul, Bereich: Soft Skills jährlich Ziele Die Studentinnen und Studenten werden in die Lage versetzt, die Bedeutung und Funktion von Projektplanung und -management für die Öffentlichkeitsarbeit zu erkennen und nachzuvollziehen. Sie werden befähigt, Problemlösungsansätze und -instrumente zu beherrschen und lernen dabei die zentralen Aufgaben von Strukturierung und Reduktion vermeintlicher Komplexität. Das Modul vermittelt die Grundlagen und Methoden von Planungs- und Managementprozessen. Anhand von Fallbeispielen werden die theoretischen Kenntnisse angewendet und vertieft. Inhalte Gruppendynamik Problemlösungsansätze und -instrumente Modellbildung, theoretische Ansätze Prozessgestaltung Kommunikation als integraler Prozess Meta-Prozessplanung Strategisches Management Zieldefinition Konzeptentwicklung Potenziale Problemanalyse und -reduktion Methoden Umsetzung Controlling, Evaluation Vernetzung Weitere Informationen: Termine, Literaturempfehlungen unter

6 Dr. Peter Gerlach ist geschäftsführender Gesellschafter der Media Concept GmbH (GPRA), der einzigen Agentur mit Spezialisierung auf Kommunikation im Gesundheitswesen in der Gesellschaft Public Relations Agenturen, dem Verband der führenden PR-Agenturen in Deutschland. Zu den Kunden zählen Kliniken, Pharmaunternehmen, Behörden und Patientenverbände. Nach journalistischer Tätigkeit für verschiedene Tageszeitungen wie die Westdeutsche Allgemeine Zeitung und die Westfälische Rundschau und dem Studium der Publizistik- und Kommunikationswissenschaften an der Ruhruniversität Bochum arbeitete Peter Gerlach als wissenschaftlicher Assistent und ging als Forschungsstipendiat der kanadischen Regierung an die University of Windsor, Ontario, Kanada. Er war als Dozent in verschiedenen Universitäten in Deutschland, den USA und Kanada tätig. Seit 1990 ist Peter Gerlach geschäftsführender Gesellschafter der Media Concept GmbH und beschäftigt sich kontinuierlich mit den theoretischen Grundlagen von Kommunikationswissenschaft mit den Schwerpunkten Zeitschriftenforschung, Medienwirkungs- und Rezipientenforschung sowie Public Relations. Dr. Peter Gerlach ist Lehrbeauftragter für die Module Healthcare / Life Sciences, Business to Business und Projektplanung und -management.

7 Masterstudiengang Public Relations Strategisches Beziehungsmanagement Lehrbeauftragte: Gabriele Hövel Wahlpflichtmodul, Bereich: Soft Skills alle 2 Jahre Ziele Das Modul soll die Studentinnen und Studenten in die Lage versetzen, selbstständig ein eigenes Beziehungsnetzwerk aufzubauen und kontinuierlich zu pflegen. Dazu setzen sie sich mit praxisnahen Methoden des Beziehungsmanagements auseinander und erarbeiten ein Verständnis von der Bedeutung eines strategischen Beziehungsnetzwerks. Sie analysieren das eigene Beziehungsgeflecht, identifizieren geeignete Networking-Tools, lernen die Spielregeln eines Beziehungsnetzwerks zu beherrschen sowie unterschiedliches Kommunikationsverhalten zu erkennen. Darauf aufbauend folgen die Analyse und Bewertung der unterschiedlichen Vorgehensweisen innerhalb eines Beziehungsnetzwerks und die Erstellung eines grafischen Beziehungsnetzwerks der eigenen Kontakte. Inhalte Soziogramm Metcalfe sches Gesetz Emotionale Intelligenz? Pareto Prinzip Kommunikationspsychologie Schlüsselpersonen im Unternehmen Erfolgreiche Gesprächsführung Gender Unterschiede im Beziehungsnetzwerk Unterschied Beziehungsgeflecht und Beziehungsnetzwerk Beziehungsorganigramm Gebote des Beziehungsmanagements Einsatz Smalltalk Phasen des Beziehungsmanagements E-Networking Weitere Informationen: Termine, Literaturempfehlungen unter

8 Gabriele Hövel ist geschäftsführende Gesellschafterin der MP*plus GmbH, die sich auf maßgeschneiderte Lösungen für Internetsicherheit spezialisiert hat, sowie der Communication Media Development GmbH, die Entwicklung, Beratung und Schulung im Bereich Neue Medien anbietet. Nach dem geisteswissenschaftlichen Lehramtsstudium absolvierte Gabriele Hövel eine Ausbildung zur Systemanalytikerin. Anschließend konzipierte und entwickelte sie als Systemanalytikerin Informix-Datenbanken. Vom Programmstart des nordrheinwestfälischen Lokalradios an war Gabriele Hövel als Leiterin der IT beim landesweiten Mantelprogramm-Anbieter radio NRW zuständig für Konzeption, Aufbau und Leitung der administrativen IT und der digitalen Studiosteuerung. Gabriele Hövel ist als Lehrbeauftragte für verschiedene Managementthemen bei mehreren Hochschulen und Weiterbildungsinstituten tätig. In verschiedenen Gremien befasst sie sich außerdem mit den Entwicklungen der Neuen Medien, so zum Beispiel im Kuratorium der INI-Graphics Stiftung des Fraunhofer Instituts IGD für multimediale Entwicklung. Gabriele Hövel ist Lehrbeauftragte für das Modul Strategisches Beziehungsmanagement.

9 Masterstudiengang Public Relations Präsentations- und Moderations-Techniken Lehrbeauftragter: Andreas Severin Wahlpflichtmodul, Bereich: Public Relations nach Bedarf Ziele Das Modul vermittelt grundlegende Einsichten und Fertigkeiten zur Präsentationspraxis. Die Studentinnen und Studenten lernen die kommunikationspsychologischen Voraussetzungen kennen und werden auf dieser Basis Vorträge zielgruppeneffizient zu strukturieren, gestalten und realisieren lernen. In praktischen Übungen sollen sie eigene professionelle Präsentationen entwickeln und die dafür verfügbaren Technologien und Gestaltungsmittel kennen lernen. Inhalte Anlässe für Präsentationen Nutzen und Wirkungserwartung Kommunikationspsychologische Grundlagen Interaktion: Körpersprache, Sprache, Störungen Präsentations- und Moderationsmedien Gestaltungselemente Moderationsformen Präsentation und Moderation Präsentationstypen Leistungsmerkmale und Einsatzmöglichkeiten verfügbarer Medien Aufbau und Dramaturgie von Präsentationen Allgemeine Gestaltungsgrundsätze Erkennen des eigenen Präsentationsprofils Gruppenprozesse Interventionstechniken Kommunikationsquadrat / Vier-Ohren-Modell Grundsätze für den Vortrag Überzeugend vortragen Gestaltung von Charts / E-Folien Nachbereitung von Präsentationen Nachbereitung von Moderationen

10 Weitere Informationen: Termine, Literaturempfehlungen unter Andreas Severin ist Managing Partner der Kommunikationsberatung crossrelations GmbH, die er gemeinsam mit Heinz-Georg Tebrake im Jahr 2000 gegründet hat. Die Beratung deckt das ganze Spektrum der Unternehmenskommunikation ab und verfügt über besondere Kompetenzen in den Bereichen Issues Management, Nachhaltigkeit/CSR und Kommunikationscontrolling. Zu den Kunden gehören führende Industrieunternehmen, öffentliche Institutionen und Verbände. crossrelations ist Mitglied im Verband der führenden deutschen PR-Agenturen, der Gesellschaft Public Relations Agenturen (GPRA), deren Vizepräsident Andreas Severin ist. Nach Ausbildung zum Chemisch-Technischen Assistenten und Chemiestudium arbeitete Andreas Severin zunächst als Fachjournalist und Umweltberater, ab 1993 in der Kommunikationsberatung. Von 1994 an bis zur Gründung des eigenen Unternehmens war er Berater, später auch in der Geschäftsleitung von ABC Düsseldorf (heute: EURORSCG ABC), einer der ersten deutschen Kommunikationsagenturen. Als Vizepräsident der GPRA sowie im Präsidium der Deutschen Akademie für Public Relations (DAPR) und im Kuratorium der University for Management and Communications engagiert sich Andreas Severin in Ausbildungsfragen und macht sich für Qualitätsstandards in der Branche stark. An der FH Hannover ist Andreas Severin Lehrbeauftragter für das Fach Kommunikationscontrolling. Den Master-Studiengang an der FH Gelsenkirchen unterstützt er mit Lehraufträgen für die Module Issues Management und Präsentations- und Moderations- Techniken.

11 Masterstudiengang Public Relations Team- und Konfliktmanagement Lehrbeauftragter: Dr. Klaus Klenke Wahlpflichtmodul, Bereich: Soft Skills alle 2 Jahre Ziele Das Modul vermittelt einerseits Kompetenzen zur Steuerung von Gruppengesprächen, in denen unterschiedliche Interessen und / oder Konfliktpotenzial vorhanden sind. Andererseits sollen die Studentinnen und Studenten trainieren, ihre persönlichen Reaktionsmuster in schwierigen Gesprächssituationen zu reflektieren. Ihnen werden Handlungsalternativen eröffnet, um Konflikte erfolgreich zu managen. Inhalte Konflikttheorien Konflikte und ihre Ursachen nach Regnet Merkmale zwischenmenschlicher Konflikte auf den vier Ebenen Kommunikation, Wahrnehmung, Einstellung und Aufgabenbezug Die Dynamik der Konflikt-Eskalation und ihre Folgen Beispiele für typische Konflikte im intrapersonellen Bereich Sache und Beziehung Arbeiten mit dem Hexagon konstruktiver Konfliktbearbeitung in Organisationen Interventionen des Konfliktmanagements: Die Mediation Konfliktstrategien: Unterdrückung, Lösung und Regelung Strategien zur Konfliktlösung Weitere Informationen: Termine, Literaturempfehlungen unter

12 Dr. Klaus Klenke ist mit der Firma ProgisMedien als Medienberater tätig, außerdem Gesellschafter und Geschäftsführer der carus media GmbH, die Dienstleistungen für die Fernsehbranche anbietet. Er kennt die NRW-Medienlandschaft wie kaum ein Zweiter aus verschiedenen Perspektiven, sowohl der Medienproduktion, als auch der -aufsicht und -politik. Klaus Klenke studierte Soziologie, Psychologie und Publizistik. Von 1967 bis 1990 arbeitete er in verschiedenen Positionen beim Westdeutschen Rundfunk, unter anderem als Moderator, Leiter des CvD-Büros im Hörfunk, Leiter Aktuelles beim WDR-Fernsehen, stellvertretender Chefredakteur. Als Programmdirektor und Geschäftsführer baute er radio NRW, den landesweiten Mantelprogramm-Anbieter für die nordrhein-westfälischen Lokalradios auf. Weitere Stationen: Programmdirektor beim Fernsehsender VOX, Geschäftsführer des Europäischen Zentrums für Medienkompetenz (ecmc). Von 1999 bis 2002 war er Medien-Staatssekretär und Sprecher der Landesregierung NRW. Als Experte für Fragen der Kommunikationspsychologie sowie des Managements nicht nur, aber auch in Medienunternehmen nimmt Dr. Klenke Lehraufträge an mehreren Hochschulen und Weiterbildungseinrichtungen wahr. Bis Ende 2005 gehörte er außerdem dem fünfköpfigen Medienrat der Landesanstalt für Medien NRW (LfM) an. Dr. Klaus Klenke ist Lehrbeauftragter für das Modul Team- und Konfliktmanagement.