Soft-Skills Akademie für Lehrlinge

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1 Soft-Skills Akademie für Lehrlinge Unser Rezept für den erfolgreichen Karrierestart Ihrer jüngeren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter! Nächster Halt: In Ihrer Nähe! Termine aktuell auf: Ein Gemeinschaftsprojekt von:

2 Machen Sie Ihre Youngsters fit für ihre beruflichen Herausforderungen! Das Leben ist wie ein Abfahrtslauf, ein Tennismatch oder ein Marathonlauf - es findet selten nur im weichen Pulverschnee statt, bietet nicht immer schlagbare Tennis- oder Golfpartner* an, oder lässt 42,195 km wie im Flug vergehen! Genauso wie im Sport wird man im Berufsleben mit Erwartungen, Erfolgsdruck und letztendlich mit GEWINNEN oder VERLIEREN konfrontiert. Gerade am Anfang ihrer Karriere brauchen junge Menschen neben fachlichen Fertigkeiten vor allem eines für ihren Erfolg: PERSÖNLICHKEIT! Lehrlinge und junge Mitarbeiter sind das große Kapital Ihres Unternehmens. Heute herrscht ein reger Wettbewerb um die Besten und Fleißigsten ihrer Zunft. Mit unseren Trainings bieten Sie Ihren jungen Mitarbeitern nicht nur eine tolle Ergänzung zu ihrer fachlichen Ausbildung, sondern geben ihnen eine ganz wichtige Botschaft mit: Wir sind stolz auf euch und ihr seid uns wichtig! Daniel Mendl MSc. Freistädterstraße 317/ Linz daniel.mendl@rhetorics.at Wir trainieren Ihre Jüngsten in folgenden Bereichen: n Teamwork, Motivation und Zeitmanagement n Rhetorik und Präsentationstechnik n Business Knigge Verhaltensregeln n Grundlagen der Betriebswirtschaft / unternehmerisches Denken Wir verfolgen einen jungen Ansatz mit ausgeprägtem Praxisbezug. Unsere Trainings werden in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Ausbildnern gestaltet, um Ihren Mitarbeitern den besten Wissenstransfer für die berufliche Praxis zu ermöglichen! Mit besten Grüßen, Mag. Jürgen Lichtkoppler Dr. Karl Renner Straße 1c 4540 Bad Hall info@lichtkoppler.com Daniel Mendl Jürgen Lichtkoppler P.S.: Unsere Trainings sind bis zu 75% förderbar! Bei Lehrlingsausbildungen bekommen Sie bis zu 75% der Seminarkosten rückerstattet! *Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird jeweils nur die männliche Form verwendet, die weibliche Form ist dabei jeweils mit eingeschlossen.

3 Psychologie und Motivation Aller Anfang ist (gar nicht mal so) schwer! Als Basis für Themen der Persönlichkeitsentwicklung erfahren unsere Seminarteilnehmer Grundlagen der Psychologie und lernen sich selbst kennen. Wir zeigen Ihren Mitarbeitern, wie sich die eigene Persönlichkeit in einzelnen Stufen entwickelt und welche verschiedenen Charakterzüge sich dabei entwickeln. Unsere Teilnehmer lernen, sich für tägliche Herausforderungen zu motivieren und langfristige Ziele zu verfolgen. In spannenden Übungen setzen sich die Teilnehmer mit Zielen aus beruflichen und privaten Bereichen auseinander und erarbeiten individuelle Zielsetzungen. à Wie entwickelt sich unsere Persönlichkeit? à Welche Persönlichkeitstypen gibt es und wie bin ich veranlagt? à Soziale Beziehungen, Erwartungen, Vorurteile à Was sind meine Stärken, was meine Schwächen? à Konkrete Formulierung von Zielen à Stress und Gesundheit Teamwork, Konflikt- und Zeitmanagement Teamwork bedeutet nicht, dass jemand Ihre Arbeit übernimmt. Im Spitzensport weiß man schon lange, dass Erfolg nur in Teams erreichbar ist, sei es durch Teamkollegen, Trainer, Betreuer, Manager oder Mental Coaches. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Ziele effizient im Team erreichen und was Sie tun können, um Konflikte erfolgreich zu meistern! In faszinierenden Übungen erfahren unsere Teilnehmer, wie wichtig Teamarbeit ist. Natürlich können in Teams auch Konflikte entstehen, weshalb unsere Ausbildung um ein Konfliktmanagement-Training abgerundet wird. Im Zeitmanagement-Training lernen unsere Teilnehmer, mit der zur Verfügung stehenden Zeit optimal umzugehen. Prioritäten zu setzen, das Wichtige vom Dringenden zu unterscheiden und sich einen strukturierten Tagesplan zu erstellen - all das vermitteln wir Ihren Mitarbeitern! à Was unterscheidet ein Team von einer Gruppe? à Im Team mehr erreichen à Mitglieder eines Teams à Wie entstehen Konflikte und wie gehe ich damit um? à Was ist Mobbing und wie gehe ich damit um? à Zeiträuber und Zeitfallen vermeiden à Zeit optimal strukturieren

4 Rhetorik: Kommunikation und Präsentation Wir ermutigen Ihre Mitarbeiter zu einem ganz wichtigen Ziel: Reden zu können! Rhetorische Fähigkeiten sind ebenso erlernbar wie ein Handwerk. Durch kommunikationspsychologische Grundlagen lernen unsere Seminarteilnehmer, Sprache, Gestik und Mimik zu verstehen und einzusetzen. Mit einfachen Übungen zeigen wir unseren Teilnehmern, dass Reden Spaß macht und sie beruflich und privat davon profitieren werden! Dieser Block wird durch Grundlagen der Körpersprache abgerundet. à Grundlagen der Kommunikationspsychologie à Grundlegende Stilmittel unserer Sprache à Stimmlage, Artikulation, Atmung à Fragetechniken und aktives Zuhören à Systematik unserer Körpersprache à Grundlegende Emotionen und Gesichtsausdrücke à Gestik à Sitzposition, Zeit und Ort von Gesprächen à Nervosität, Stress und Auftreten bei Präsentationen Business Knigge Verhaltensregeln Sich im Berufsleben korrekt zu benehmen will gelernt sein. Der erste Termin beim Kunden, die erste Weihnachtsfeier oder Firmeneinladung und das erste mal eine Krawatte binden kommen bestimmt. Hier erfahren unsere Teilnehmer, wie man sich in einem gehobenen Restaurant benimmt, welche Personen in welcher Reihenfolge begrüßt werden und welches Outfit für welche Gelegenheit geeignet ist. Darüber hinaus lernen Ihre Mitarbeiter, wie man sich an einem Messestand oder am Tag der offenen Tür benimmt und welche Small-Talk Themen passend sind. à Der 1. Eindruck à Begrüßung, Hierarchien und Rangfolgen à Anrede, Titel à Besucher empfangen à s / Briefe / Telefon à Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten à Firmenfeier, Betriebsausflug, Kleidungsvorschriften à Messestand, Tag der offenen Tür, Small-Talk à Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten à Verhalten bei Tisch

5 Grundlagen der Betriebswirtschaft Wie funktioniert eigentlich der Betrieb in dem ich arbeite? Wie kommt ein Preis zustande? Welche Kosten gibt es im Unternehmen? Dies und noch viel mehr erfahren die Teilnehmer anhand von praktischen Beispielen, Rollen- und Teamübungen. Sie erkennen die Wichtigkeit von Kundenzufriedenheit (vom Erstkunden zum Stammkunden zum Empfehlungsgeber) und können mit Beschwerden professionell umgehen. Ihre Mitarbeiter lernen die Abläufe im Unternehmen zu verstehen und können die erworbenen Kenntnisse in der Praxis anwenden. à Was ist ein Betrieb und welche Funktionen hat er? à Welche Abläufe gibt es in Unternehmen? à Wie kommt ein Preis zustande? à Welche Kosten gibt es im Betrieb? à Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement

6 Mag. Jürgen Lichtkoppler Daniel MENDL, MSc Curriculum Vitae Jürgen Lichtkoppler ist Absolvent der BWL an der WU-Wien und eines MBA Studiums (UBC Vancouver in Kooperation mit der Donau Universität Krems). Zuletzt zeichnete er als Prokurist für den Bereich Finanz- und Rechnungswesen eines internationalen Handelskonzerns verantwortlich. Schwerpunkte seiner Arbeit als Unternehmensberater, Trainer und Geschäftsführer der "Lichtkoppler Unternehmensberatung GmbH" sind betriebswirtschaftliche Optimierungen und Workshops nach der Lichtkoppler-Methode. Weiters ist er Dozent für Betriebswirtschaft an der Fachhochschule Wels. Jürgen Lichtkoppler ist verheiratet und Vater einer kleinen Tochter. Trainingsschwerpunkte n Motivation n BWL n Rhetorik / Kommunikation n Teamwork n Konfliktmanagement n Outdoor Training Referenzen n Fachhochschule Oberösterreich (Wels) n Qualifizierungsverbund OÖ n Raiffeisen n AKH Linz n Wiesner-Hager Möbel Curriculum Vitae Daniel Mendl war mehrere Jahre erfolgreich im Vertrieb der Porsche Gruppe tätig und hat ein Bachelor- und Masterstudium der Sozialwirtschaft an der Johannes Kepler Universität Linz absolviert. Seit Anbeginn seiner Tätigkeit beschäftigt er sich intensiv mit Themen der Rhetorik, Präsentationstechnik und mit Verhandlungsstrategien. Daniel Mendl unterrichtet Spezialthemen der Rhetorik an diversen renommierten Bildungseinrichtungen, unter anderem an der Johannes Kepler Universität und der Fachhochschule Oberösterreich. Als selbständiger Trainer und Inhaber von Rhetorics by Daniel Mendl ist er für privatwirtschaftliche Unternehmen und öffentliche Auftraggeber tätig. Daniel Mendl ist seit vielen Jahren im internationalen Wasserski-Rennsport erfolgreich. Er hält einen Staatsmeistertitel in der Klasse Formel 2 und betreibt die Speedboot-Eventagentur Trainingsschwerpunkte n Rhetorik / Präsentationstechnik n Argumentation und Verhandlung n Persönlichkeitsentwicklung für junge Arbeitnehmer und Lehrlinge n Business-Knigge Referenzen n Johannes Kepler Universität Linz n Kepler Society Absolventenverein der Johannes Kepler Universität Linz n Akademisches Forum für Außenpolitik Linz n Fachhochschule Oberösterreich (Steyr) Kontakt / Impressum Mag. Jürgen Lichtkoppler Daniel Mendl MSc * Dr. Karl Renner Straße 1c, 4540 Bad Hall * Freistädterstraße 317/102, 4040 Linz ( ( daniel.mendl@rhetorics.at : :