SBB SPECIAL TRENDREPORT

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1 NOVEMBER 2012 SBB SPECIAL TRENDREPORT FUTURE OF ADVERTISING IN RAIL MOBILITY

2 02 DIE INTERAKTIVEN FUNKTIONEN IM TRENDSPECIAL 1 Interaktive Reiter 1 INTERAKTIVE REITERNAVIGATION Nutzen Sie die interaktiven Reiter, um per Mausklick direkt zu den Oberkategorien zu gelangen. 2 VERLINKUNG MIT DER ONLINE-TRENDDATENBANK Trendexplorer Hier gelangen Sie zu dem Micro-Trend in unserer Online-Trenddatenbank Send a Trend Mit dieser Funktion können Sie den Micro-Trend an Geschäftspartner und Kollegen weiterleiten. PPT Export Exportieren Sie den Micro-Trend direkt in eine Powerpoint-Datei. Weitere Bilder Lassen Sie sich weitere Bilder zu dem Micro-Trend anzeigen. Video Schauen Sie sich ein Video zu dem Micro-Trend an. 3 DEEPLINK Der Deeplink führt Sie direkt zur Website des Micro-Trends 2 3 Online- Trenddatenbank Deeplink

3 03 01 PRE TRIP AMBIENT TOUCHPOINTS 03 ON TRIP POST TRIP EMERGING TECHNOLOGIES 57

4 04 PRE TRIP PRE TRIP + PREPARATION FOR TRIP + PURCHASING TICKETS

5 05 PRE TRIP WECKER MOTIVIERT ZUR STÄDTEREISE Die mobile Applikation "anywake" von Lufthansa weckt Nutzer jetzt mit dem Geräusch einer zufällig ausgewählten Stadt und bietet vergünstigte Flugtickets an, wenn sie die jeweilige Stadt erraten. Jeden Morgen ertönt ein Clip, der für eine bestimmte Stadt charakteristische Musik oder Geräusche zu Plätzen und historischen Ereignissen enthält und erst verklingt, sobald eine der dargestellten Antworten ausgewählt wurde. Es wird dann ein Sonderangebot für einen Flug in diese Stadt eingeblendet, das sofort wahrgenommen werden kann. Die Anwendung ist kostenlos und bisher nur auf dem schwedischen Markt verfügbar. Video Weitere Bilder Schweden

6 06 PRE TRIP REISETIPPS NACH BILDERN UND EMOTIONEN Wer sich nicht schlüssig ist, wonach ihm für seinen nächsten Urlaubstrip ist, lässt seinen Geschmack und seine Stimmung einfach durch eine Auswahl von Bildern bei "PixMeAway" analysieren. Zunächst wählt der Nutzer eine Reihe an Bildern aus, die daraufhin analysiert und mit unterschiedlichen Typisierungen von Reisenden verglichen werden. Daraufhin werden Vorschläge für Regionen, Länder, Städte und dortige Locations gemacht. Auch zur Auswahl passende Mitreisende mit dem gleichen Geschmack werden vorgestellt. Video Dr. Rainer Schuster, Österreich

7 07 PRE TRIP MOBILE KAMPAGNE FÜR GEMEINSAME FLUGBUCHUNG Die Werbeagentur Crispin Porter + Bogusky hat für das "Couple Up to Buckle Up 2 For 1"-Angebot der Scandinavian Airlines eine Kampagne entwickelt, die Nutzer das Sonderangebot nur über zwei nebeneinandergehaltene Smartphones sehen lässt s wurden dafür an ausgewählte Paare versendet. Sie enthielten zwei QR-Codes, die mit jeweils einem Smartphone gescannt werden mussten und zu einem YouTube-Video führten. Nebeneinander ergaben diese ein Video, das zum Beispiel einen Ausflug nach Paris bewarb und einen Buchungscode enthielt, der nur mit beiden Videos zu erkennen war. Video Scandinavian Airlines Sverige AB, Schweden

8 08 PRE TRIP APP ALS REISEASSISTENT Die Smartphone-Anwendung "Tag-a-bag" dient Flugreisenden als Reiseassistent. Durch Scannen eines NFC-Schilds an ihrem Gepäck checken Nutzer am Flughafen ein und erhalten dann Informationen zum Reiseplan, zu den lokalen Taxipreisen, zu Reservierungen sowie zu den Sonderangeboten von Geschäften am Flughafen. Außerdem erinnert die App Reisende daran zu prüfen, ob sie alle wichtigen Dokumente bei sich tragen. Bei der Ankunft werden Freunde und Familie informiert. Geht das Gepäck verloren, kann der Finder den Besitzer über das NFC-Schild benachrichtigen. Video Tag-a-bag, Israel

9 09 PRE TRIP SITZPLATZ-NACHBARN AUS NETZWERKEN AUSWÄHLEN Der Gründer von SeatID hat die Vision, die Wahl von Sitzplätzen im Reisebus, Flugzeug oder Stadion um die Möglichkeiten des Social Networking zu erweitern. Passagiere von teilnehmenden Fluglinien können zum Beispiel bei der Wahl ihrer Sitzplätze mit ihrem Facebook-, Twitter- und LinkedIn-Profil einchecken und sich freie Plätze nach bevorzugten Sitznachbarn suchen, die ebenfalls freiwillig SeatID benutzen. Das System lernt dabei von Buchung zu Buchung dazu und kennt so Vorlieben und Aversionen der Passagiere. Darauf basierend schlägt SeatID beim nächsten Flug automatisch passende Sitznachbarn vor. Video SeatID Ltd., USA

10 10 PRE TRIP WASSER VOM KÜHLSCHRANKMAGNETEN NACHBESTELLEN Der "Smart Drop" von Evian bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Wasser direkt an ihrer Kühlschranktür nachzubestellen. Der Service ist in der Probephase auf die Bewohner von Paris begrenzt. Das Gerät verbindet sich mit dem heimischen WLAN-Netz und kann Bestellungen direkt annehmen und an Evians Lieferservice weiterleiten. Nach Angabe von Größe und Menge der gewünschten Wasserflaschen kann zusätzlich das gewünschte Lieferdatum festgelegt werden. Das Produkt wird dann bis vor die Haustür geliefert. Video Evian, Frankreich

11 11 PRE TRIP ZAPPOS MACHT PINTEREST ZUM SHOPPING-TOOL Der Onlinehändler Zappos hat mit "PinPointing" eine Plattform entwickelt, die Pinterest-Nutzer zu geteilten Pins ähnliche, in Zappos' Onlineshop verfügbare Produkte finden lässt. Der Zappos-Labs- Vorsitzende Will Young erklärt den Schritt damit, dass Produkte mit einer dreizehn Mal höheren Wahrscheinlichkeit auf Pinterest geteilt werden als auf Facebook oder Twitter und dass Pinterest allgemein als das beste Social-Shopping-Erlebnis angesehen wird. Nutzer von "PinPointing" geben zunächst den Namen eines Nutzers ein und bekommen dann zu jedem Pin ein Stichwort und dazu passende Produkte angezeigt. Weitere Bilder Zappos.com Inc., USA

12 12 PRE TRIP KAMPAGNE TELEPORTIERT VON LYON NACH BRÜSSEL Die französische Zuggesellschaft SNCF bewarb ihre neue TGV- Verbindung zwischen Brüssel und Lyon mit einer auf dem Place de la République in Lyon aufgestellten, drei Meter großen Box, die Passanten direkt in das Herz von Brüssel teleportierte. Die von TBWA kreierte Kampagne sollte auf die Schnelligkeit der Fahrt hinweisen, die Reisende quasi sofort in die belgische Hauptstadt befördert. Passanten, die durch das Loch in der Box schauten, erhielten in Echtzeit Bilder und Sound von unterschiedlichen Orten innerhalb der Stadt. Zur gleichen Zeit wurde ihr Gesicht auf Bildschirmen in Brüssel angezeigt. Video TBWA, Frankreich

13 13 AMBIENT TOUCHPOINTS AMBIENT TOUCHPOINTS + ON THE WAY TO AND AT TRAIN STATION + WAITING FOR DEPARTURE

14 14 AMBIENT TOUCHPOINTS PROJEKTIONEN ERWEITERN INFORMATIONEN IN BROSCHÜREN Im japanischen Bahnhof JR Omiya wird zurzeit ein Informationsterminal getestet, das Printprospekte über eine Augmented-Reality-Anwendung um projizierte Inhalte ergänzt. Anhand aufgedruckter Codes erkennt ein Laser im Terminal das vorliegende Dokument und kann entsprechende Illustrationen starten. Reisende können Informationen zu Geschäften oder Einkaufsmöglichkeiten abrufen und sich den Weg dorthin auf einer Gebäudekarte hervorheben lassen. Unternehmen können gegen Gebühr ihre eigenen Inhalte auf das Terminal übertragen, um den Service zur Erweiterung ihres gedruckten Informationsangebots zu nutzen. Dai Nippon Printing Co. Ltd., Japan

15 15 AMBIENT TOUCHPOINTS MODULARES SYSTEM FÜR DEN KUNDENSERVICE Der Flughafen München setzt jetzt das flexible und modulare System "InfoGate" ein, das sich den jeweiligen Anwendungsbedürfnissen anpasst und Reisende vor Ort per Face-to-Face-Dialog mit dem Kundenservice verbindet. Es besteht aus acht Komponenten, darunter der "InfoGate Counter", Herzstück des Systems, der eine Bedienung per Berührung ermöglicht und den Kunden unter anderem anhand ihrer Bordkarte, EC-Karte oder ihres Barcodes den Weg weist. Auch "InfoGate Interactive" für das selbstständige Einholen von Informationen und das "InfoGate Servicecenter", das mit der Informationszentrale verbindet, gehören zu den Komponenten. Video Flughafen München GmbH, Deutschland

16 16 AMBIENT TOUCHPOINTS "KLANGDUSCHEN" FÜRS OUT-OF-HOME-MARKETING Der Mobilfunkkonzern O2 hat in einem überdachten Areal eines Einkaufszentrums eine Monitorwand anbringen lassen und davor einen speziellen Lautsprecher platziert, dessen Ton man nur in einem wenige Quadratmeter großen Areal hört. Ursprünglich von Amerikanern und Sowjets während der 1960er-Jahre für das Unterwassersonar entwickelt, ermöglicht die Technik es auch außerhalb des Wassers, Schallwellen nur in eine bestimmte Richtung auszusenden. Im konkreten Fall lockte eine Markierung auf dem Boden Neugierige an, die beim Betreten des Kreises plötzlich den Ton zum gezeigten Film hörten. Video O2 Limited, Großbritannien

17 17 AMBIENT TOUCHPOINTS INTERAKTIVES ERLEBNIS BEI DEN US OPEN IBM und die United States Tennis Association haben für die US Open 2012 die Verwendung von IBMs Cloud-Technologie angekündigt, die Fans rund um den Globus mit den Geschehnissen auf dem Feld verbindet. Über die iphone- und ipad-anwendung können Nutzer Livevideos sowie Highlights und umfassende statistische Informationen aufrufen und mit anderen Fans kommunizieren. Direkt vor Ort haben IBM und Ogilvy & Mather eine interaktive Wand errichtet, die eine Interaktion mit den Zuschauern ermöglicht und diese etwa vergleichende Analysen, Visualisierungen und einen Twitter-Feed aufrufen lässt. Video IBM Corp., USA

18 18 AMBIENT TOUCHPOINTS MIT CHECK-INS AN BUSHALTESTELLEN REISEN GEWINNEN Die Fluggesellschaft Turkish Airlines hat an Bushaltestellen in London, die über digitale Werbedisplays verfügen, Werbeeinblendungen für einen Wettbewerb mit QR-Codes gebucht. Tickets für eine Hin- und Rückreise zu einer der 200 Destinationen der Airline konnten diejenigen gewinnen, die entweder an den meisten verschiedenen Bushaltestellen eingecheckt hatten oder in der Gesamtsumme über die meisten Check-ins an Bushaltestellen verfügten. Video McCann Erickson Istanbul, Großbritannien

19 19 AMBIENT TOUCHPOINTS WERBETAFEL MIT PERSÖNLICHEM BEZUG ZU PASSANTEN Die australische Fluggesellschaft Qantas hat im Rahmen ihrer Kampagne "You're the reason we fly" eine interaktive Werbetafel aufgestellt, die mit personalisierten Botschaften auf Passanten reagierte. Die interaktive Werbetafel von Adshel wurde an einem Bahnhof in Sydney aufgestellt. Passanten, die auf ihren Smartphones die mobile Anwendung "QantasYou" geöffnet hatten, wurden von der Werbetafel automatisch erkannt. Infolgedessen wurden das Foto und der Name des Passanten aus der Anwendung heraus auf die Werbetafel übertragen, auf der versichert wurde: "You're the reason we fly". Video Weitere Bilder Qantas Airways Ltd., Australien

20 20 AMBIENT TOUCHPOINTS KIOSK IDENTIFIZIERT KUNDEN PER GESICHTSERKENNUNG 26 neue, im International Finance Center in Seoul gelegene Kiosks nutzen eine Gesichtserkennungssoftware, um den Vorbeigehenden personalisierte Produktvorschläge zu machen. Sie bestehen aus einem LCD-Bildschirm, zwei integrierten Kameras und der verbundenen Software, die Alter und Geschlecht der Personen bestimmt. Sobald die Personen Suchvorschläge eingeben, erhalten sie auf Basis dieser Daten Produkte angezeigt. Im Vorfeld der Installation erstellte der verantwortliche Softwareanbieter SK Holding eine Datenbank mit über Gesichtsprofilen, die die Software mit denen der Passanten abgleicht. IFC Seoul, Südkorea

21 21 AMBIENT TOUCHPOINTS HIGHTECH-VERKAUFSAUTOMATEN FÜR COCA-COLA Der Chiphersteller Intel hat einen neuen Verkaufsautomaten für Coca- Cola vorgestellt, dessen Hardware-Ausstattung ein dynamisches Anpassen an künftige Geschäftsstrategien und Vertriebsmodelle ermöglicht. Der Automat verfügt über Near Field Communication (NFC), QR-Reader, WLAN, Kamera, Mikrofon und Geldslot, die allesamt über einen 46-Zoll-Touchscreen bedient werden. Diese Ausstattung ermöglicht das Bezahlen in bar, via NFC oder über QR- Code-Coupons. Auch Marktforschung und Fotos für Facebook mittels Kamera kann der Automat leisten. Die Darstellungen auf dem Display, Funktionalität und Preise lassen sich anpassen. Video Weitere Bilder Intel Corp., USA

22 22 AMBIENT TOUCHPOINTS GETRÄNKESPENDER VERTEILT KOSTENLOSES WI-FI Coca-Cola hat in seinem Konzept-Store am Copacabana Beach in Rio de Janeiro einen Automaten aufgestellt, der statt Getränken Wi-Fi umsonst anbietet. Das Gerät mit dem Namen "The Happiness Refill" wurde von der Agentur Ogilvy & Mather entwickelt und sieht gewöhnlichen Getränkespendern ähnlich, erhält hier jedoch einen neuen Zweck. Das Unternehmen möchte so vor allem junge Kunden anziehen, die nicht auf große Datenpakete zugreifen können. Sie drücken dafür ihr Smartphone gegen den Zapfhahn und erhalten 20 Megabyte Datenvolumen, die sie über einen eigenen Coca-Cola- Browser nutzen können. The Coca-Cola Company, Brasilien

23 23 AMBIENT TOUCHPOINTS HOTSPOT-NUTZUNG IM AUSTAUSCH GEGEN EIN CHECK-IN Facebook testet aktuell einen Hotspot-Service für Läden und Restaurants, bei dem die Kunden im Austausch gegen ein Check-in kostenlos die Internetverbindung auf mobilen Geräten nutzen können. Nutzer werden nach dem Check-in zunächst auf die Facebook-Seite des jeweiligen Geschäfts weitergeleitet, wo sie auch spezielle Angebote wahrnehmen können. Facebook erhält auf diesem Weg wertvolle Informationen, die zum Einsatz von gezielter Werbung verwendet werden können. Nutzer, die nicht über einen Facebook- Account verfügen, können den Service dennoch nutzen und erhalten vom Anbieter ein Passwort. Weitere Bilder Facebook Inc., USA

24 24 AMBIENT TOUCHPOINTS MOBILER FILMEINKAUF IM VIRTUELLEN SHOP 20th Century Fox Home Entertainment führt in Einkaufszentren einen virtuellen Shop ein, in dem die Kunden des Einkaufszentrums per Smartphone Filme oder Spiele einkaufen können. Die "Fox Movie Mall Virtual Storefront" soll landesweit in den Taubman Malls installiert werden. Mit der mobilen Anwendung "Fox Movie Mall" können die Kunden über QR-Codes ihren Wunschfilm auswählen und direkt kaufen. Der Einkauf wird anschließend bequem nach Hause versendet. Zudem werden den Nutzern der Anwendung Rabatte gewährt und zusätzliche Produkte angeboten. Weitere Bilder The Taubman Company LLC, USA

25 25 AMBIENT TOUCHPOINTS TANZEN FÜR EINE FLASCHE COLA In Südkorea forderte Coca-Cola die Besucher eines Kinos zum Nachtanzen von Schritten und Bewegungen auf und belohnte sie dafür mit Getränken. Eine Monitorwand aus vier einzelnen LCD-Panels zeigte zunächst Videos, die vorbeigehende Besucher zum Mitmachen animieren sollten. Je nachdem, ob sich eine oder zwei Personen gemeinsam vor den Automaten stellten, startete ein unterschiedlicher Ablauf an Bewegungen, die nachzumachen waren. Ein Bewegungssensor analysierte dabei die Präzision und steigerte den Schwierigkeitsgrad. Dabei entstandene Fotos ließen sich in sozialen Netzwerken teilen. Video Weitere Bilder The Coca-Cola Company, Südkorea

26 26 AMBIENT TOUCHPOINTS AUTOSCHLÜSSEL STEUERN WERBEBILDSCHIRME Mercedes-Benz und die Werbeagentur Lukas Lindemann Rosinski haben Passanten unter dem Motto "Key to Viano" die Werbebildschirme in der Berliner U-Bahn-Station Friedrichstraße über ihre eigenen Autoschlüssel kontrollieren lassen. Ingenieure entwickelten dafür ein System, das auf die Signale von Autoschlüsseln reagiert und an insgesamt zwölf Bildschirme angeschlossen wurde. Jeder zeigte zunächst Mercedes' Kleintransporter "Viano". Beim Betätigen eines Schlüssels wurde dann ein Video abgespielt, das außergewöhnliche Insassen aussteigen ließ und so die Geräumigkeit des Wagens demonstrierte. Video Weitere Bilder Daimler AG, Deutschland

27 27 AMBIENT TOUCHPOINTS NETZWERK ZEIGT FOTOS AUF ÖFFENTLICHEN BILDSCHIRMEN Das soziale Netzwerk für Bekanntschaften in der eigenen Umgebung "MeetMe" hat in Zusammenarbeit mit Zoom Media die neue Funktion "Photoboard" eingeführt, mit der Nutzer Fotos von sich hochladen können, die anschließend auf digitalen Bildschirmen in über 500 Bars in den USA gezeigt werden. Pro Stunde sollen auf den Bildschirmen 12 Minuten lang Bilder aus dem Netzwerk zu sehen sein, die ausschließlich von Nutzern innerhalb eines Radius von 0,25 Meilen stammen. So sollen Personen, die keine "MeetMe"- Nutzer sind, einen Vorgeschmack darauf erhalten, wen sie innerhalb des Netzwerks kennenlernen könnten. MeetMe Inc, USA

28 28 AMBIENT TOUCHPOINTS FACEBOOK-FANSPRÜCHE AUF DEM NÜRBURGRING Audi ließ Facebook-Fans zum Teil des 24-Stunden-Rennens vom Nürburgring werden, indem ein LED-Panel am Rennauto Nachrichten von Fans darstellte, die allerdings nur auf Fotos zu erkennen waren. An der Ziellinie stellte der Automobilhersteller dazu eine Kamera auf, die die vorbeifahrenden Autos mit langen Verzögerungszeiten fotografierte. Ein Mikrochip schaltete die LEDs präzise genau so ein und aus, dass auf den Bildern Sprüche von Facebook-Nutzern zu sehen waren. Diese konnten die Ergebnisse in einem Fotoordner auf der Audi-Fanseite finden und mit ihren Freunden teilen. Video kempertrautmann GmbH, Deutschland

29 29 AMBIENT TOUCHPOINTS CHECK-INS PER GESICHTSERKENNUNG FÜR RABATTE Mit Facebook in Geschäften und Einrichtungen einzuchecken, soll über eine Entwicklung von Redpepper dank Kameras mit Gesichtserkennungssoftware unkomplizierter werden. Die Entwicklung sieht vor, dass Nutzer die "Facedeals"-Applikation in ihrem Profil installieren. Dann analysiert ein Algorithmus die Gesichtsstruktur und Interessen von Nutzern. Sie werden daraufhin in teilnehmenden Einrichtungen von einer "Facedeals"-Kamera am Eingang erkannt und können nach ihrem Check-in automatisch Vergünstigungen erhalten, die ihrem Geschmack und ihren Interessen bei Facebook entsprechen. Video Weitere Bilder Redpepper Lab, USA

30 30 AMBIENT TOUCHPOINTS INDIVIDUELLE PREISE IM SUPERMARKT Die US-Supermarktkette Kroger bietet Kunden mit Treuekarte individuelle Preise basierend auf ihrem Einkaufsverhalten. In Zusammenarbeit mit dem Konsumentenforschungsunternehmen dunnhumbyusa wird der Verlauf gekaufter Produkte analysiert und Rabatte per oder im Laden an die Kunden vergeben, die das Angebot am ehesten annehmen werden. Kunden, die häufig eine spezifische Marke kaufen, erhalten zum Beispiel einen Rabattcoupon für deren neues Produkt, während Familien etwa die größere Version eines regelmäßig gekauften Produkts zum günstigeren Preis erhalten. The Kroger Co., USA

31 31 ON TRIP ON TRIP + ON BOARD ENTERTAINMENT + SPECIAL SERVICES FOR PASSENGERS

32 32 ON TRIP VIRTUELLER REISEFÜHRER FÜR GÖTEBORG Wer die zweitgrößte Stadt Schwedens und alle ihre Sehenswürdigkeiten erkunden will, hat zukünftig die Wahl zwischen einer teuren Stadtführung und einer schlauen und kostenlosen App. "Tram Sightseeing" führt mit Hilfe des hervorragend ausgebauten Straßenbahnnetzes durch die Stadt. Unter Verwendung von GPS und unterschiedlichen Daten-Feeds erhält der Nutzer abhängig vom Ort, an dem er sich befindet, eine akustische Beschreibung zu den Attraktionen und Gebäuden, an denen er vorbeifährt. Die App empfiehlt zusätzlich das zeitgerechte Umsteigen, damit kein Highlight verpasst wird. Västtrafik AB, Schweden

33 33 ON TRIP SITZPLÄTZE MIT APP VOR ORT UPGRADEN Wer sich bei Veranstaltungen ärgert, keinen besseren Platz gebucht zu haben, obwohl noch welche frei gewesen wären, kann mit Pogoseat schnell und unkompliziert weiter vorne sitzen. Teilnehmende Veranstalter können zu Beginn des Events ihre Buchungskontingente veröffentlichen, die die App in einer Kartenansicht des Veranstaltungsorts aufarbeitet. Die App zeigt dann an, welche Plätze noch verfügbar sind. Nach Log-in und Bezahlung der Upgrade-Gebühr kann auf einen besseren Platz gewechselt werden. Video Pogoseat, Inc., USA

34 34 ON TRIP MUSTANGS AUFMOTZEN FÜR GRATIS-WLAN IM FLIEGER Der Autobauer Ford ermöglicht Passagieren ausgewählter Airlines kostenlosen Zugang zu Facebook während der gesamten Flugdauer, wenn sie vorher in ihrem Browser ihren Wunsch-Mustang konfigurieren. Möglich macht dies eine Kooperation mit Gogo, einem Anbieter für WLAN in Flugzeugen, der die Passagiere automatisch auf die Facebook-Seite des Mustangs navigiert. Dort lassen sich Fords Angaben zufolge exakt Variationen des Autos konfigurieren, abspeichern und in Votings gegeneinander antreten. Weitere Bilder Ford Motor Company Corp., USA

35 35 ON TRIP AR-SPIEL WIRD NUR IM LADEN FREIGESCHALTET Die US-Supermarktkette Walmart hat sich mit Marvel zusammengeschlossen und bringt anlässlich des Kinostarts von "The Avengers" ein Augmented-Reality-Spiel auf den Markt. Das Unternehmen hofft, so Fans des Films in seine Läden zu ziehen. Das "Super Hero AR Game" ist als ios- und Android-Anwendung verfügbar und lässt Nutzer in die Rolle des Filmcharakters Hawkeye schlüpfen. Um weitere Figuren freizuschalten, müssen die Spieler sich in eine Walmart-Filiale begeben und dort eigens aufgestellte Schilder finden und abfotografieren. Video Weitere Bilder Walmart Inc., USA

36 36 ON TRIP WERBESPOTS LIEFERN COUPONS AUF DAS SMARTPHONE Fujitsu hat eine neue Technologie vorgestellt, mit der Fernsehzuschauer während Werbespots Coupons oder Links zu Webseiten mit zusätzlichen Informationen auf ihr Smartphone ziehen können. Die Daten werden auf dem Bildschirm in Form von Lichtblitzen mit unterschiedlichen Helligkeitsgraden abgebildet, die zu schnell sind, um vom menschlichen Auge entdeckt zu werden, aber von der Kamera des Smartphones erkannt werden. Während eines Spots werden Zuschauer aufgerufen, das Telefon auf einen beliebigen Teil des Bildschirms zu richten. Die Erkennung dauert dann etwa zwei bis drei Sekunden. Video Fujitsu Ltd., Japan

37 37 ON TRIP AUTO GEWINNEN BEI AUGMENTIERTEM VERSTECKSPIEL Die Automobilmarke Buick hat zum Start eines Modells in China ein Augmented-Reality-Spiel gestartet, bei dem es ein Auto zu finden galt, das man nur auf dem Handydisplay sehen konnte. Hierzu mussten Mitspieler eine App installieren und angeben, in welcher der 16 teilnehmenden Städte sie wohnen. Daraufhin erhielten sie eine grobe Ortsangabe, wo es das Auto zu finden gab. Hatte man es auf seinem Display erblickt, ließ es sich an einem anderen Ort wieder verstecken. Wer binnen sieben Tagen am längsten in Besitz des Autos war, gewann ein echtes Exemplar. Video Buick, China

38 38 ON TRIP INTERAKTIVE APP BEWIRBT AUTOMOBIL Die Werbeagentur TBWA hat für den Automobilhersteller Nissan eine mobile Anwendung entwickelt, die den Nutzern über die Gyroskop- Technologie eine 360-Grad-Ansicht des Autos von innen und außen vermittelt. Man kann im Innenraum des Autos Details anklicken oder Schuhe, Frisur und Sitzordnung der Personen im Auto wechseln. Dazu gibt es Gratis-Downloads von Liedern junger Künstler. In einem Gewinnspiel innerhalb der App besteht dazu die Möglichkeit, einen Nissan Versa zu erhalten. Video Weitere Bilder Nissan Motor Co. Ltd., USA

39 39 ON TRIP FOTOS VON TAXIERLEBNISSEN ANONYM TEILEN "Taxi Snapshot" lässt New Yorks Anwohner und Touristen ihre persönlichen Taximomente anonym im Netz teilen, ein einziger Klick genügt dafür. Nach Installation der kostenlosen App müssen sie lediglich den Auslöser antippen, und der Schnappschuss landet anonym auf der Webseite des Projektes. Optional können Nutzer Fotos mit den Identifikationsnummern des Taxis versehen und nachverfolgen, was in ihrem oder anderen Taxis bereits vor sich gegangen ist und welches Taxi das von Nutzern meistfrequentierte ist. Reddyset, USA

40 40 ON TRIP INSTAGRAM-AUSSTELLUNG IM LUFTRAUM Die in Barcelona ansässige Fluggesellschaft Vueling Airlines hat bereits über 50 Millionen Passagiere transportiert und feiert dies mit einer Instagram-Ausstellung in der Luft. Die Bilder von 50 Teilnehmern werden eines von Vuelings Flugzeugen dekorieren und so um die Welt fliegen. Das eingeschickte Instagram-Bild soll eines der von Vueling angeflogenen Urlaubsziele zeigen und wird dann mit dem Hashtag #vuelingairgallery in der Anwendung geteilt. Alle Gewinner werden dann zusätzlich ein Hin- und ein Rückflugticket für ein beliebiges Ziel der Fluggesellschaft erhalten. Vueling Airlines SA, Spanien

41 41 ON TRIP VERKAUFSAUTOMAT FÜR DIGITALE GÜTER Die Frankfurter Agentur Razorfish hat einen Verkaufsautomaten für digitale Güter entwickelt, der bis auf die verwendete Near-Field- Communication-Technik wie ein herkömmlicher Kaugummiautomat funktioniert. Interessenten können eine Münze einwerfen, gegebenenfalls das gewünschte Produkt auf dem Touchscreen auswählen und erhalten es mittels NFC-Technologie auf ihr Mobiltelefon, das auf die symbolische Warenentnahmeöffnung gehalten werden muss. Digitale Inhalte wie Musik, Eintrittskarten, Filme oder Gutscheine können so lokal und exklusiv vermarktet werden. Video Weitere Bilder Razorfish, Deutschland

42 42 ON TRIP IN-STORE-INTERAKTION DURCH MOBILE ECHTZEITDEALS Das New Yorker Start-up Swarm bietet Einzelhändlern eine cloudbasierte Webplattform an, über die sie ihren Kunden mobile Angebote in Echtzeit unterbreiten können. Die Webplattform wird in das WLAN-Netzwerk des jeweiligen Geschäfts integriert, sodass Kunden keine mobilen Anwendungen installieren müssen. Kunden, die sich über ihr Smartphone mit dem Netzwerk verbinden, sehen automatisch die Anwendung, die sie öffnen können, um Angebote des Geschäfts zu erhalten. Zudem bietet Swarm Händlern die Option, Online-Preisvergleiche des Kunden einzusehen und ihm daraufhin Preisvorschläge zu unterbreiten. Weitere Bilder Swarm, USA

43 43 ON TRIP IN GESCHÄFTEN DIE MUSIK BESTIMMEN Die amerikanische Bekleidungskette GAP ist eine Kooperation mit dem jungen Start-up Roqbot eingegangen, um ausgewählte Geschäfte mit einer digitalen Jukebox auszustatten, deren Playlist Ladenbesucher über ihr Smartphone bestimmen können. Eine App ermöglicht das Einchecken in den jeweiligen Geschäften, woraufhin sich aus einem Songkatalog von über 6 Millionen Titeln der eigene Favorit auswählen und auf die Playlist setzen lässt. Die Auswahl anderer Nutzer kann zudem bewertet werden. Zusätzlich ist auf dem LCD-Display der Avatar des Nutzers zu sehen, sobald sein Lied an der Reihe ist. GAP, USA

44 44 ON TRIP AUDIOGESTEUERTE MASCHINE WIRBT MIT KAFFEEGERUCH Zur Vermarktung seines Kaffees spielt die amerikanische Kette Dunkin' Donuts mit olfaktorischen Reizen, die die Bewohner von Seoul zum Kauf eines Heißgetränks animieren sollen. Das "Flavor Radio", basierend auf einer Geräuscherkennungstechnologie, gibt beim Erklingen des Dunkin'-Donuts-Jingles über Dispenser Kaffeegeruch ab. Die kleinen Maschinen wurden im öffentlichen Nahverkehr der südkoreanischen Hauptstadt platziert und erreichten binnen kürzester Zeit große Resonanz bei urbanen Pendlern und neugierigen Touristen. Video DD IP Holder LLC, Südkorea

45 45 ON TRIP KRONKORKEN MIT RFID-CHIPS Die britische Cider-Marke Strongbow hat die Kronkorken ihrer Flaschen in ihrer "StartCap"-Kampagne mit RFID-Chips ausgestattet, die in ihrer Umgebung unterschiedliche Ereignisse auslösen. Die verantwortliche Digitalagentur Work Club hat die Technik bereits in einer Bar in Budapest getestet. Das dabei entstandene Video zeigt unter anderem, wie nach dem Öffnen einer Flasche die Jukebox zu spielen beginnt, ein Licht aufleuchtet, Nutzer auf Foursquare einchecken oder die Flasche selbst einen Goldregen entfacht. Video Weitere Bilder H.P. Bulmer, Großbritannien

46 46 POST TRIP POST TRIP + CONNECTED MOBILITY + INDIVIDUALISED OFFERS UPON ARRIVAL

47 47 POST TRIP PERSONALISIERTE WILLKOMMENSGRÜSSE Im Ankunftsbereich des Terminals 2 im Amsterdamer Flughafen Schiphol wurde der BannerXpress, ein Automat, der personalisierte Banner druckt, aufgestellt. Mit dem BannerXpress können Angehörige in drei Schritten und wenigen Minuten individuelle Willkommensbanner für ihre lieben Heimkehrer drucken. Die Abholer wählen zwischen drei Größen, von 40 cm x 30 cm bis zu 290 cm x 30 cm, und zahlreichen Hintergründen. Als dritten und letzten Schritt wird der gewünschte Text in den Automaten eingegeben. Der Automat druckt den Banner direkt vor Ort. Video Schiphol Group, Niederlande

48 48 POST TRIP APP BELOHNT VERKEHRSVERHALTEN Die niederländische Stadt Breda entwickelt gemeinsam mit der Breda University of Applied Sciences und der Provinz Nordbrabant eine App, die angemessenes und umweltschonendes Verkehrsverhalten belohnt. So sammeln Nutzer Punkte und können von lokalen Unternehmen gesponserte Preise gewinnen, wenn sie mit dem Fahrrad fahren oder sich als Autofahrer an die Geschwindigkeitsbegrenzungen halten. Um das Verkehrsverhalten zu messen, bezieht die App Geschwindigkeitsdaten der Nutzer mit ein. Breda University of Applied Sciences, Niederlande

49 49 POST TRIP ORTSBASIERTE APP WEIST AUF RABATTE HIN Die ortsbasierte iphone-anwendung "GreenStack" informiert Nutzer über Gutscheine, Ausverkäufe und Loyalitätsvorteile in der Nähe. Nach der Anmeldung geben Nutzer zunächst all ihre Mitgliedschaften an, um ab diesem Zeitpunkt über relevante Aktionen informiert zu werden. Außerdem werden die Nutzer über die bisher verloren gegangenen Ersparnisse durch nicht genutzte Angebote informiert. GreenStack möchte die Komplexität und den Zeitaufwand minimieren, die zwischen dem Konsumenten und dem bestmöglichen Preis stehen. GreenStack Inc., USA

50 50 POST TRIP ORTSBASIERTES MOBILES WERBENETZWERK Das Berliner Unternehmen Servtag bietet mit "radcarpet" ein lokalbasiertes Werbenetzwerk für mobile Webseiten an, in dem Anzeigen auf mobilen Webseiten geschaltet werden können, die dem Betrachter in einem festgelegten Radius angezeigt werden. Diese können bis zu 10 Meter genau um eine Ladenfiliale herum dargestellt werden, wobei die Entfernung zum Geschäft in der Anzeige dargestellt wird. So sollen die Responserraten und Klickraten durch die Kunden erhöht werden. Die Werbekunden des Netzwerks erhalten zudem Landingpages, auf denen sie auf vielfältige Weise mit den Kunden interagieren können. Video Weitere Bilder Servtag GmbH, Deutschland