Wie wir arbeiten, was uns wichtig ist
|
|
- Gitta Lang
- vor 8 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Wäre es mir unangenehm, wenn es in der Zeitung stünde? Ist es mit unseren Werten und unserem Kodex vereinbar? Wie wir arbeiten, was uns wichtig ist Unser Verhaltenskodex für Subunternehmer, Lieferanten und Partner Fühle ich mich wohl dabei? Ist es legal?
2 Hallo Wenn Sie jemand bittet, seinen Verhaltenskodex einzuhalten, kann das wie eine Zumutung auf Sie wirken, insbesondere wenn Sie sehr viel Zeit und Mühe investiert haben, um Ihren eigenen Kodex aufzustellen und einzuführen. Wir hoffen, dass Sie diesen Leitfaden anders wahrnehmen. Wir wollen alle eventuellen Zweifel über unsere geschäftlichen Aktivitäten ausräumen sowie über die Art, wie wir unsere Mitarbeiter an allen Standorten behandeln und über das, was wir ablehnen oder an dem wir nicht beteiligt sein wollen. Doch diese Gewissheit lässt sich nicht mit einer Reihe von festgeschriebenen Regeln und Anforderungen erreichen. Es wird immer Situationen und Umstände geben, die nicht von diesen Regeln abgedeckt werden oder Auslegungssache sind. Deshalb beschreibt dieser Leitfaden auch die Werte unseres Unternehmens. Diese Werte definieren, wer wir sind, wie wir arbeiten und für was wir stehen. Sie zeigen uns auch, welche Erwartungen wir an uns und an all diejenigen haben, die für uns arbeiten. Sie bilden die Grundlage unseres Kodexes. Wir schätzen es sehr, dass viele von Ihnen, die mit uns arbeiten, eigene Werte entwickelt haben, die sie an Ihrem Arbeitsplatz leiten. Deshalb verlangen wir nicht von Ihnen, dass Sie unsere Werte übernehmen. Wir möchten Sie jedoch bitten, sie zu respektieren und zu berücksichtigen, dass wir die grundlegende Entscheidung getroffen haben, nur mit denjenigen zusammenzuarbeiten, deren Standards sich mit unseren decken. Unser Kodex beschreibt, was das im Hinblick auf konkrete Anforderungen und grundlegende Prinzipien, die dahinter stehen, bedeutet. Allerdings beruht ein Verhaltenskodex auch auf Gegenseitigkeit. Deshalb beschreibt dieser Leitfaden auch ganz deutlich, was Sie von uns erwarten können: Die Versprechen, die wir Ihnen geben und die Sicherheit und Unterstützung, die wir Ihnen für die richtigen Entscheidungen zukommen lassen, ebenso wie kritische Vorgehensweisen und Verhaltensmuster, die unseren Standards und Werten nicht gerecht werden. Wenn Sie feststellen, dass wir unseren Anforderungen nicht gerecht werden, teilen Sie es uns bitte mit. Wir werden Sie stets unterstützen, wenn Sie das Richtige tun. Nähere Informationen, wie Sie uns Ihr Anliegen mitteilen können, finden Sie im Innenteil der letzten Umschlagsseite.
3 1 An wen sich dieser Kodex richtet Dieser Kodex ist eine Kurzfassung des Verhaltenskodexes, den wir für alle Mitarbeiter aufgestellt haben und in dem wir unsere Arbeitsweise und die Werte unseres Unternehmens ausführlicher beschreiben. Wir Wir erwarten von allen Mitgliedern der Balfour Beatty Group sowie von allen Vollzeit- und Teilzeitmitarbeitern und Aushilfskräften des Unternehmens an allen Standorten der Welt, dass sie diesen Kodex sorgfältig und konsequent einhalten. Sie Wir haben uns das Ziel gesetzt, nur mit Geschäftspartnern zusammenzuarbeiten, deren Standards sich mit unseren decken und die unsere Werte anerkennen. Dazu zählen Joint Ventures, Kooperationspartner, Kunden, Subunternehmer, Berater sowie sämtliche Lieferanten und Dienstleister. Unsere Lieferkette Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten, erwarten wir von Ihnen, dass Sie auch von Ihren Partnern, Subunternehmern, Beratern und Lieferanten die gleichen Standards verlangen. Somit richtet sich dieser Kodex an uns alle und wir erwarten von jedem, mit dem wir zusammenarbeiten, dass dieser Kodex eingehalten wird. Was wir von Ihnen erwarten, erwarten wir auch von uns.
4 2 Warum Werte und Ethik wichtig sind Unser Ruf ist ein zentraler Bestandteil unseres Unternehmens, ebenso wie Ihrer. Er bildet das Fundament für unsere wirtschaftlichen Aktivitäten weltweit. Er vermittelt unseren Kunden, Mitarbeitern, Partnern, Subunternehmern, Lieferanten, Investoren und den von uns bedienten Zielgruppen Vertrauen in uns. Die Einhaltung des Kodexes schützt unseren Ruf und unsere wirtschaftlichen Interessen. Doch es steckt noch viel mehr dahinter. Unser Kodex definiert, für was wir einstehen und auf was wir bestehen. Er stellt sicher, dass unsere wirtschaftlichen Aktivitäten nicht nur den Gesetzesvorgaben entsprechen, sondern auch ethisch korrekt und fair sind und wir unsere festgelegten Standards niemals verletzen. Er bietet uns klar definierte Rahmenbedingungen, nach denen wir unsere Entscheidungen treffen und bildet die Grundlage, auf der wir die Beziehungen zu sämtlichen Partnern aufbauen, schützen und vertiefen. Dadurch haben die Menschen Vertrauen in uns, überall wo wir arbeiten. Deshalb stellt dieser Kodex nicht nur eine Reihe von Regeln dar. Er ist vielmehr ein Arbeitsansatz, der uns auffordert, stets das Richtige zu tun. Das verlangen wir auch von Ihnen. Bitte lassen Sie bei den hier dargelegten Leitlinien stets gesunden Menschenverstand walten. Stellen Sie sich im Zweifelsfall die Frage: Ist das richtig? und Wird das von Balfour Beatty vertreten? Ich fordere Sie auf, jegliches unethische, unehrliche oder fragwürdige Verhalten anzufechten, in Ihrem Unternehmen und in unserem, und sich einzusetzen, wenn Sie sehen, dass etwas nicht unseren Standards entspricht, genauso wie wir es auch von unseren Mitarbeitern verlangen. So kann jeder von Ihnen aktiv an unserem gemeinsamen Ruf mitwirken, den wir für Integrität, Teamarbeit, Exzellenz und Respekt genießen. Unser Ruf hängt von Ihnen ab- von Ihren Entscheidungen, von Ihrem Handeln Ian Tyler, Vorstandsvorsitzender, September 2011
5 3 10 Versprechen, die wir einander geben Im Rahmen unserer Geschäftsaktivität: 1. Schätzen wir Integrität, Teamarbeit, Exzellenz und Respekt. 2. Sind wir aufrichtig und transparent. 3. Fördern wir Vielfalt und behandeln jeden gleich. 4. Entscheiden wir uns für Menschen und Unternehmen und entlohnen sie basierend auf einem gerechten objektiven Prozess, klaren Erwartungshaltungen und bewiesener Eignung für den Job. 5. Bewerten wir unsere Leistungen und die Leistung anderer regelmäßig, fair und transparent. 6. Kommen wir unseren Verpflichtungen nach im Hinblick auf verantwortungsvolles Handeln und Vertrauen. 7. Halten wir unsere Versprechen und erfüllen unsere Verpflichtungen offen, aufrichtig und umgehend. 8. Arbeiten wir daran, Unstimmigkeiten so früh wie möglich und im Einklang mit diesem Kodex zu beheben. 9. Kommunizieren wir ehrlich, deutlich, regelmäßig und zeitnah. 10. Gehen wir noch einen Schritt weiter, um die Erwartungen zu erfüllen. Fragen Sie sich im Zweifelsfall: Entspricht das den Gesetzesvorgaben? Entspricht das unseren Werten und diesem Kodex? Fühle ich mich wohl damit? Möchte ich, dass das in der Zeitung steht?
6 4 Was wir schätzen Unsere Werte helfen uns zu definieren, für was wir stehen. 1 Integrität Wir tun stets, was richtig ist. Wir sind allen gegenüber fair und offen. Wir schauen nicht weg, wenn etwas falsch oder nicht sicher ist. Wir halten unsere Versprechen. Wir unterstützen jeden, der das Richtige tut. 2 Teamarbeit Zusammen sind wir besser. Wir hören einander zu und teilen begeistert unser Wissen. Wir verbinden unsere Expertise. Wir arbeiten daran, hervorragende Beziehungen aufzubauen. Wir handeln als Teil eines großen Ganzen.
7 5 3 Exzellenz Wir setzen uns dafür ein, Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen. Wir gehen noch einen Schritt weiter, um die Erwartungen zu erfüllen. Wir dulden keine Leistungsdefizite bei uns und bei anderen. Wir gehen beim Thema Sicherheit und Qualität keine Kompromisse ein. Wir sind ständig auf der Suche nach Innovationen und kreativen Lösungen. 4 Respekt Wir schätzen andere und interessieren uns für unser Umfeld. Wir wollen wissen, welche Auswirkungen unsere Maßnahmen auf andere und auf unser Umfeld haben. Wir behandeln jeden gleich und begrüßen Vielfalt. Wir ermutigen jeden, sein volles Potenzial auszuschöpfen. Wir schätzen die Fähigkeiten und Kompetenzen anderer.
8 6 Bestechung und Korruption Wir wollen vermeiden, dass auch nur der Anschein eines Fehlverhaltens entsteht. In so einem Fall ist es besser, auf das Geschäft zu verzichten oder Geld zu verlieren. Unser Prinzip Wir wurden gebeten, uns an einer Ausschreibung für ein großes Projekt zu beteiligen. Sie sind der Projektleiter. Es scheint ein sehr hart umkämpftes Projekt zu werden. Ein leitender Manager auf Kundenseite gibt Ihnen den Tipp, dass er Ihnen helfen kann, die Ausschreibung zu gewinnen, wenn Sie sich mit ihm einigen. Wie verhalten Sie sich? Unter keinen Umständen bieten, bezahlen oder empfangen wir Bestechungsgelder oder unrechtmäßige Zahlungen oder beteiligen uns an jeglicher Form korrupter Maßnahmen, weder direkt noch durch Dritte. Bestechung bedeutet, etwas von Wert, dazu zählen Bargeld, Geschenke, Einladungen oder Unterhaltung, als Anreiz oder Entlohnung für unrechtmäßiges Handeln anzubieten, zu geben oder zu empfangen. Oft, aber nicht immer, geschieht das, um einen Wettbewerbsvorteil oder andere illegale Vorteile zu erzielen oder zu erhalten. Bestechung verstößt gegen das Gesetz und gegen unseren Kodex, egal wie die Gepflogenheiten vor Ort aussehen mögen. Beschleunigungszahlungen sind in der Regel kleinere Zahlungen oder Geschenke, die an rangniedrigere Beamten gezahlt beziehungsweise verteilt werden, um Verfahren zu beschleunigen oder zu vereinfachen, die in den Verantwortungsbereich der Behörden fallen. Dies kann harmlos aussehen oder Teil der Art sein, wie man hier Geschäfte macht. Dennoch verstoßen diese Zahlungen in den meisten Ländern, in denen wir aktiv sind, gegen das Gesetz. Korruption beinhaltet eine der folgenden Handlungen: Bestechung, Erpressung, Betrug, Täuschung, betrügerische Absprache, Kartelle, Amtsmissbrauch, Veruntreuung, Geldwäsche. Wenn Sie mit uns arbeiten: Unter keinen Umständen bieten, bezahlen oder empfangen Sie Bestechungsgelder oder unrechtmäßige Zahlungen, um neue Geschäftsfelder zu eröffnen, bisherige Geschäfte zu erhalten oder unrechtmäßige Vorteile zu erzielen. Nutzen oder bevollmächtigen Sie niemals andere, dies an Ihrer Stelle zu tun. Das beinhaltet jegliche Form von Beschleunigungszahlungen, egal ob groß oder klein, auch wenn solche Zahlungen als normaler Bestandteil der örtlichen Geschäftspraktiken angesehen werden oder nach örtlicher Rechtsprechung zulässig sind. Die Unterstützung, Beratung und das Wissen von Maklern und anderen Beratern oder Vertragspartnern über die Gepflogenheiten vor Ort kann manchmal von enormer Bedeutung sein. Dennoch verlangen wir von ihnen, dass sie stets im Einklang mit unseren Standards handeln, besonders im Hinblick auf Bestechung und Korruption. Informieren Sie uns immer über jeden Versuch, Sie zu bestechen oder wenn Sie zu Bestechungszahlungen aufgefordert werden sowie über jeglichen Verdacht, den Sie im Hinblick auf Bestechung und Korruption haben.
9 7 Geschenke und Einladungen Geschenk oder Bestechung? Einladung oder Beeinflussung? Möchte ich, dass das in der Zeitung steht? Unser Prinzip Wir stellen sicher, dass Geschenke oder Einladungen angemessen sind und wir bieten oder nehmen sie niemals an, wenn sie Geschäftsentscheidungen unrechtmäßig beeinflussen oder unsere Unabhängigkeit oder unser Urteilsvermögen beeinträchtigen. Geschenke und Einladungen beinhalten Einladungen zu gesellschaftlichen Ereignissen, Sportveranstaltungen und Essenseinladungen sowie Unterhaltungsprogramme, Geschenke mit geringem Wert, kleine oder übliche Gesten der Wertschätzung. Um das Wohlwollen zu fördern und Geschäftsbeziehungen zu verbessern, kann es dazu kommen, dass Mitarbeiter hin und wieder im Zusammenhang mit unserem Unternehmen Geschenke und Einladungen erhalten oder annehmen. Jedes empfangene oder gemachte Geschenk und jede Einladung in Zusammenhang mit dem Unternehmen muss stets angemessen und verhältnismäßig sein im Hinblick auf Wert und Häufigkeit. Ein Lieferant, der mit Ihnen ins Geschäft kommen will, sagt: Ich möchte Sie gerne zum Essen einladen. Wie verhalten Sie sich? Wie verhalten Sie sich, wenn er Ihnen eine Kiste Champagner schenkt? Oder eine Einladung zum Fußballspiel? zum Finale?...In Paris (inklusive Wochenendtrip)? Wenn Sie mit uns arbeiten: Generell sind Geschenke oder Einladungen, die dem Aufbau von Geschäftsbeziehungen dienen, nicht verwerflich. Lassen Sie gesunden Menschenverstand walten und fragen Sie im Zweifelsfall immer nach. Versuchen Sie niemals, andere durch solche Maßnahmen zu beeinflussen, verlangen Sie niemals Geschenke oder Einladungen von anderen oder verteilen oder empfangen Sie Geldgeschenke oder Vergleichbares (z.b. Gutscheine). Wir wollen weder, dass Lieferanten oder Dritte versuchen, uns zu beeinflussen oder uns und andere unter Druck zu setzen, noch dass sie uns Geschenke machen, durch die wir uns verpflichtet fühlen oder die von anderen missverstanden beziehungsweise falsch ausgelegt werden können. Im Gegenzug wollen wir auch nicht, dass Sie durch die Annahme von unverhältnismäßigen Geschenken oder Einladungen beeinflusst oder unter Druck gesetzt werden. Informieren Sie uns immer, wenn dies jemand versucht. Wir verlangen von unseren Mitarbeitern, dass Sie eine Liste aller angebotenen oder empfangenen Geschenke und Einladungen führen. Wo ziehen Sie die Grenze?
10 8 Betrug, Täuschung und unlautere Mittel Selbst ein kleiner Betrugsfall kann unseren Ruf zerstören.. Unser Prinzip Sie haben einen schwierigen Kunden. Sein kontraproduktives Verhalten während des Projekts hat jegliche Gewinnspanne zunichte gemacht. Nun reicht ein Kollege eine Forderung über zusätzliche Zahlungen ein. Sie fragen, ob das korrekt ist. Ihr Kollege antwortet: Das gleicht die Bilanz wieder aus. Wir betrügen oder täuschen niemanden oder arbeiten mit unlauteren Mitteln und wir schützen das Unternehmen vor Betrug. Betrug Obwohl eine genaue Definition von Land zu Land unterschiedlich ist, beinhaltet Betrug immer eine Täuschung und die Anwendung unlauterer Mittel. Ein Betrugsfall liegt vor, wenn Sie bewusst versuchen, jemanden zu täuschen, unlautere Mittel anwenden, Ihre Position missbrauchen, um daraus irgendeinen materiellen Vorteil zu erzielen oder wenn Sie Dritte einsetzen, um dies zu tun. Betrug wird für gewöhnlich angewendet, um einen Gewinn zu erzielen oder um Geld, Eigentum oder Dienstleistungen unrechtmäßig zu erhalten. Dies kann auch einen Betrug an der Firma oder an Dritten beinhalten. In den meisten Ländern ist dies eine Straftat. In manchen Ländern, darunter Großbritannien, Nordirland und die USA, können Sie in einigen Fällen auch strafrechtlich verfolgt werden, wenn Sie einen Betrugsfall sorglos oder unachtsam geschehen lassen, auch wenn Sie nicht bewusst betrügen wollten. Wenn Sie mit uns arbeiten: Versuchen Sie niemals, wissentlich irgendeinen Vorteil durch jegliche Form betrügerischen Handels, durch Täuschung oder Falschaussagen zu erzielen und erlauben Sie niemanden, dies in Ihrem Namen zu tun. Dazu zählen Betrug und Diebstahl am Unternehmen, am Kunden oder an Dritten sowie jegliche Form von Veruntreuung von Eigentum. Handeln Sie immer aufrichtig, fair und transparent und prüfen Sie sämtliche Handlungen, die in Ihren Verantwortungsbereich fallen, stets sorgfältig. Schauen Sie nicht weg, wenn Sie den Verdacht haben, dass Betrug oder Täuschung mit im Spiel ist. Wie verhalten Sie sich?
11 9 Falsche Forderungen Falsche Forderungen können einen Betrugsfall darstellen, auch wenn sie vom Kunden unterstützt werden. Unser Prinzip Wir machen keine Forderungen geltend, wenn wir nicht vollständig überzeugt sind, dass wir einen Anspruch darauf haben und wir untermauern alle Forderungen mit transparenten Aufzeichnungen als Nachweis. Falsche Forderungen: Zu dieser Art des Betrugs zählt auch die bewusste oder nachlässige Falschdarstellung oder das unpräzise Aufzeichnen von Arbeitszeiten und eingesetzten Materialien oder Dienstleistungen sowie das Vertuschen von Mängeln oder das Fälschen von Belegen, auch wenn es vom Kunde gefordert ist oder er unser Handeln unterstützt. Wenn Sie mit uns arbeiten: Wir müssen sichergehen können, dass keine falschen Forderungen eingereicht werden. Deswegen bestehen wir auf umfassende Transparenz und schriftliche Belege und wir verlangen, dass Schätzungen so begründet und genau wie möglich gemacht werden, fundiert und untermauert sind und dass bei der Berechnung, Forderung oder Antragsstellung von zusätzlichen Zahlungen, Fristverlängerungen, Verlusten und Ausgaben, Abweichungen, Zwischen- und Abschlussschätzungen sowie bei Bewertungen und Messungen mit besonderer Sorgfalt gearbeitet wird. Im Gegenzug werden wir Ihren Forderungen aufrichtig und gerecht nachkommen. Wenn Sie den Eindruck haben, etwas ist falsch, dann ist es wahrscheinlich auch so. Checkliste für Forderungen: 1. Haben Sie nur das geltend gemacht, was Ihnen auch zusteht? 2. Haben Sie ehrlich und transparent gearbeitet? 3. Sind alle Bereiche der Forderung durch schriftliche Belege gestützt?
12 10 Offener und fairer Wettbewerb Unseren Ruf im Bereich Integrität zu verlieren bei dem Versuch, einen ungerechten Wettbewerbsvorteil zu erzielen, ist das schlechteste Geschäft, das wir machen können. Unser Prinzip Sie erhalten versehentlich eine Kopie eines Angebots, das einer Ihrer Kunden in Konkurrenz zu Balfour Beatty einreichen will. Ein Kollege schlägt vor, dieses Angebot an Balfour Beatty weiterzureichen, um so die Chancen zu erhöhen, dass Balfour Beatty in Zukunft Aufträge gewinnt. Wie verhalten Sie sich? Wir glauben an einen offenen und fairen Wettbewerb und streben einen Wettbewerbsvorteil nur durch faire und rechtmäßige Mittel an. Wettbewerb und Kartellgesetze Mehr als 100 Länder in der gesamten Welt haben Wettbewerbs- oder Kartellgesetze erlassen. Sie verbieten eine Reihe von Geschäftspraktiken, die einen freien und fairen Wettbewerb beschränken, wie Absprachen bei Ausschreibungen, Preisabsprachen, Scheinangebote oder Marktaufteilungen. Die Gesetze sind von Land zu Land unterschiedlich und können sehr komplex sein. Verstöße gegen diese Gesetze sind äußerst schwerwiegend und können erhebliche Geldstrafen und andere Strafen nach sich ziehen, darunter auch Wettbewerbsausschluss. Privatpersonen können zu Haftstrafen verurteilt werden. Wenn Sie mit uns arbeiten: Wir wollen in einem Markt agieren, der fair, offen und ehrlich ist und jeder soll wissen, dass wir uns stets danach richten werden. Unser oberstes Gebot besteht darin, die Wettbewerbs- und Kartellgesetze überall dort, wo wir aktiv sind, einzuhalten und wir erwarten von Ihnen, das ebenfalls zu tun. Unternehmen, die einen fairen und offensiven Wettbewerb betreiben, werden auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten bestehen können und Erfolg haben. Wir wollen mit starken Lieferanten und Partnern zusammenarbeiten, die aufgrund ihrer angebotenen Leistungen erfolgreich sind und nicht durch Anwendung unfairer Mittel, um unrechtmäßige Vorteile zu erzielen. Teilen Sie uns niemals folgendes mit: Informationen, die Sie von oder über unsere Wettbewerber oder ihre Angebote erhalten. Angebote, die Sie unseren Wettbewerbern unterbreiten. Auch Sie leiden darunter, wenn wir aufgrund dessen ein Angebot zurückziehen müssen. Immer: Berichten Sie wettbewerbsfeindliches Verhalten, wenn Sie Zeuge davon werden oder einen Verdacht haben. geben Sie umgehend vertrauliche Informationen zurück, die nicht für Sie bestimmt waren.
13 11 Menschenrechte Wir müssen und werden jegliche Geschäftsbeziehungen zu Unternehmen beenden, die diese Standards und Prinzipien brechen. Unser Prinzip Wir achten und schützen die Menschenrechte. Menschenrechte Die Allgemeine Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen proklamiert verschiedene Grundrechte und Grundfreiheiten. Dazu zählen das Recht auf Leben, Freiheit und Sicherheit, die Gleichstellung von Männern und Frauen, das Recht auf ein ordentliches Gerichtsverfahren und Schutz vor Diskriminierung, Sklaverei, Leibeigenschaft, Folter, unmenschliche oder erniedrigende Behandlung, sowie Meinungs-, Gedanken-, Gewissens- und Religionsfreiheit. In dem von Ihnen betreuten Projekt arbeiten Sie sehr erfolgreich mit einem Subunternehmer zusammen. Nun erfahren Sie von Gerüchten, dass er illegale Einwanderer beschäftigen soll, ausländische Arbeiter unter Mindestlohn bezahlt und von ihnen verlangt, Überstunden zu machen. Wenn Sie mit uns arbeiten: Wir beuten niemanden aus, wo auch immer wir in der Welt arbeiten. Wir achten die Rechte derer, die für uns arbeiten und der Gemeinden, in denen wir tätig sind. Wir werden nicht mit Einzelpersonen, Unternehmen oder Organisationen Geschäfte machen, die die Leitlinien und Prinzipien der grundlegenden Menschenrechte missachten oder Verbindungen zu Unterdrückungsregimen haben, die uns Anlass zur Sorge geben. Insbesondere verlangen wir, dass Sie die folgenden Leitsätze achten, schützen und stärken: Alle Leitlinien, die in der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte der UN und der UN Global Compact Initiative festgeschrieben sind. Die Standards der Internationalen Arbeiterorganisation im Hinblick auf Kinderarbeit und Mindestalter. Die Prinzipien dieses Kodexes im Hinblick auf die Rechte derer, die für oder mit uns arbeiten sowie die Rechte derjenigen, die in irgendeiner Form durch unser Handeln beeinflusst werden. Wie verhalten Sie sich?
14 12 Unsere Versprechen an unsere Beschäftigten Wir bieten: Ein sicheres, gesundes und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem sich jeder gleichermaßen entwickeln kann, ohne Angst oder Bevorzugung. Chancengleichheit für jeden, basierend auf Talent und Einsatz. Achtung der Rechte und Würde aller. Schutz vor Ausbeutung. Einhaltung der nationalen rechtlichen Vorschriften im Hinblick auf Löhne und Arbeitszeit. Unterstützung und Schutz vor Vergeltung für diejenigen, die mit gutem Gewissen Verhaltensmuster in Frage stellen, die sich nicht mit diesen Versprechen und den Prinzipien des Kodexes decken. Das erwarten wir auch von Ihnen.
15 13 Belästigung, Mobbing und Diskriminierung Wir unterstützen und schützen unsere Mitarbeiter und Sie. Unser Prinzip Wir dulden keinerlei Belästigung, Mobbing oder Diskriminierung von Personen, die für oder mit uns arbeiten. Belästigung und Mobbing beziehen sich auf Handlungen oder Verhaltensweisen, die auf Einzelpersonen oder Personengruppen erniedrigend, einschüchternd, bedrohlich, gewaltsam oder diskriminierend wirken. Insbesondere müssen wir auf Verhaltensweisen achten, die in einem Kulturkreis akzeptabel sind, aber nicht in anderen. Diskriminierung bedeutet eine bestimmte Person oder Personengruppe anders zu behandeln aufgrund von Faktoren wie Alter, Rasse, Religion, Staatszugehörigkeit, ethnischer Hintergrund, Hautfarbe, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsumwandlung, Familienstand, Behinderung, die mit der zugewiesenen Aufgabe nicht in Verbindung steht, Gewerkschaftszugehörigkeit oder politische Gesinnung. In einem Meeting macht ein Manager einer weiblichen Kollegin gegenüber eine unangemessene Bemerkung. Wenn Sie mit uns arbeiten: Unser Ziel ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem jeder respektiert wird und sich gleichermaßen entfalten kann, ohne Angst oder Bevorzugung. Wir dulden keine Verhaltensweisen oder Einstellungen, die Nötigung, Einschüchterung oder Diskriminierung fördern. Wann und wo immer wir ein solches Verhalten bemerken, gehen wir dagegen vor und unterstützen andere, die dies ebenfalls tun. Das erwarten wir auch von Ihnen. Sagen Sie etwas?
16 14 Gesundheit und Sicherheit Wenn wir zusammen arbeiten, können wir jeden vor Gefahren schützen. Unser Prinzip Sie sind für das Beschaffungswesen bei einem neuen Bauprojekt verantwortlich und eine Baggerfirma ist erheblich günstiger als die anderen, allerdings sind einige der angebotenen Bagger bereits fast zehn Jahre alt. Ist das sicher genug? Wir glauben, dass nichts so wichtig ist, dass es nicht auch sicher gestaltet werden kann. Wir arbeiten nur mit denjenigen zusammen, die unser Ziel Zero Harm alle Gefahrenquellen beseitigen- teilen und darauf bestehen, dass sich jeder beteiligt und informiert und engagiert ist. Zero Harm - Null Gefährdung Niemand sollte jemals einem größeren Risiko ausgesetzt sein, weil er für oder mit uns arbeitet. Jeder hat das Recht darauf, gesund nach Hause zurückzukehren und die Öffentlichkeit darf niemals durch eine unserer Tätigkeiten in Gefahr gebracht werden. Deswegen haben wir uns das Ziel Zero Harm Null Gefährdung gesetzt. Unter Zero Harm verstehen wir null Todesfälle, null Verletzungen unbeteiligter Dritter, null zerstörte Leben bei unseren Mitarbeitern und ihren Familien. Wir erwarten von jedem, sich jeden Tag und überall für das Ziel Zero Harm - Null Gefährdung - einzusetzen. Wenn Sie mit uns arbeiten: An Zero Harm muss sich jeder beteiligen. Deshalb verlangen wir von jedem, der für oder mit uns arbeitet: dass Gesundheit und Sicherheit im Zentrum aller Arbeitsschritte stehen. dass man eine Vorreiterrolle bei der Umsetzung von Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz spielt. dass wir zusammenarbeiten, um das Risiko schwerer Unfälle bei all unseren Aktivitäten auszuschalten. dass unsere Leitlinien und erwartete Verhaltensweisen umgesetzt und vorangetrieben werden. dass unsichere Verhaltensweisen, Schnellverfahren und außerplanmäßige Arbeiten nicht geduldet werden. dass diejenigen unterstützt werden, die gegen diese unsicheren Verhaltensweisen vorgehen und Personen zur Verantwortung gezogen werden, wenn sie die Leitlinien nicht einhalten. dass darauf bestanden wird, dass sich jeder beteiligt und informiert und engagiert ist. dass man hinterfragt, lernt und neue Wege geht, um Risiken zu minimieren. dass potenziell unsichere Zwischenfälle und Verletzungen berichtet und Nachforschungen angestellt werden, um daraus zu lernen. dass man gesund und nicht unter dem Einfluss von Alkohol und illegalen Substanzen zur Arbeit erscheint, um seinen Aufgabe nachzugehen.
17 15 Umweltschutz Wir wollen erreichen, dass unsere Aktivitäten einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben. Unser Prinzip Uns liegt die Umwelt am Herzen und wir sind uns unserer Verantwortung bewusst, innerhalb der ökologischen Grenzen zu arbeiten. Nachhaltige Entwicklung Wir wissen, dass die natürlichen Ressourcen der Erde begrenzt sind. Uns ist ebenfalls bewusst, dass das Prinzip der nachhaltigen Entwicklung, insbesondere bei öffentlicher Infrastruktur, eine zentrale Rolle spielt, um den Lebensstandard in den Ländern, in denen wir aktiv sind, zu verbessern. Es ist unsere Verantwortung, alle vertretbaren Schritte einzuleiten, um diese zwei Aspekte miteinander in Einklang zu bringen. Deswegen haben wir uns die ehrgeizige Vision 2020 und die Roadmap für eine nachhaltige Zukunft gesetzt. Dazu gehören zunehmende und zukunftsorientierte Verpflichtungen im Hinblick auf profitable Märkte, eine gesunde Gesellschaft und ökologische Grenzen. Sie haben eine Studie abgeschlossen, die den Schutz der Umwelt während der Bauphase sowie die Erhaltung betroffener Lebensräume nach Beendigung des Projekts gemäß bewährter Praktiken bestätigt. Doch der Kunde will die zusätzlichen Kosten nicht tragen und verlangt eine Kompromisslösung. Wie gehen Sie vor? Wenn Sie mit uns arbeiten: Das Thema Nachhaltigkeit ist zu vielschichtig und zu wichtig, um von einem Unternehmen oder einer Organisation allein bewältigt werden zu können. Aus diesem Grund erwarten wir von allen Lieferanten, Subunternehmern, Beratern und Partnern, dass sie Maßnahmen entwickeln und auf den Weg bringen, um uns dabei zu helfen, die Nachhaltigkeitsziele unserer Vision 2020 und der Roadmap zu erreichen. Dazu gehören: So häufig wie möglich lokale Arbeitskräfte und Lieferanten einzusetzen. die Treibhausgasemissionen und den Verbrauch von Wasser und natürlichen Ressourcen der Arbeit, Dienstleistungen und Produkte, die Sie uns liefern, zu messen, zu evaluieren und zu minimieren. den Lebenszyklus bei der Bereitstellung von Produkten, Materialien und Dienstleistungen mit geringem Einfluss zu berücksichtigen. Abfall zu reduzieren und schließlich völlig zu vermeiden. zentrale Baumaterialien mit hohem Recyclinganteil zu verwenden. sicherzustellen, dass zentrale Baumaterialien aus zertifizierten und verantwortungsvollen Quellen stammen (für alle Holzprodukte bedeutet das die Gütesiegel FSC oder PEFC oder vergleichbare Zertifikate). Wie sehr liegt uns die Welt am Herzen? Unsere Vision 2020 und die Roadmap sowie aktuelle Informationen über unsere Umweltpolitik, unsere Verpflichtungen und Leistungen finden Sie unter:
18 16 Achtung der Gemeinschaft Wir hören zu und nehmen die Sorgen der Menschen wahr und gehen ihnen nach, wo und wann immer wir können. Unser Prinzip Wir achten die Gemeinschaften um uns herum. Balfour Beatty leistet überall dort, wo wir tätig werden, durch Dienstleistungen und langfristige Infrastruktur, die wir für die Öffentlichkeit bauen, wie Schulen, Krankenhäuser, andere soziale Einrichtungen und Transportsysteme, einen wesentlichen Beitrag zum Wohle der Gesellschaft. Sie haben den Zuschlag für einen Großauftrag erhalten und im Rahmen dieses Projekts muss eine Lagerhalle in einem Wohngebiet errichtet werden, was zu Lärmbelästigung und Einschränkungen führen könnte. Eine Bürgerinitiative wurde gegründet und bittet Sie, zu einem ihrer Treffen zu kommen. Wenn Sie mit uns arbeiten: Wir glauben, dass Gewinne nicht wichtiger sind als gesunde Gemeinschaften, deshalb setzen wir alles daran, um sicherzustellen, dass die Anliegen der Menschen vor Ort gehört und ernst genommen werden. Unsere Versprechen an die Gemeinden, in denen wir tätig werden: Wir achten die Traditionen, Kulturen und Gesetze der Länder, in denen wir arbeiten. Wir berücksichtigen die Anliegen der Menschen, sowohl die nationalen als auch die lokalen Interessen. Wir hören uns die Sorgen der Menschen vor Ort an und wo es uns möglich ist setzen wir alles daran, diese Sorgen zu entkräften. Wir informieren die betroffenen Gemeinden regelmäßig und bringen sie auf den neuesten Stand der Entwicklungen. Wir versuchen, bei unseren Projekten Arbeitskräfte vor Ort zu engagieren, wo immer dies möglich ist. Wir erwarten, dass Sie diese Versprechen im Rahmen unserer Zusammenarbeit teilen. Wie verhalten Sie sich?
19 17 Was Sie tun können, wenn Sie Grund zur Sorge haben Wenn Sie befürchten, dass etwas nicht diesem Kodex entspricht, machen Sie bitte darauf aufmerksam. Wir ermutigen Sie, Ihre Sorgen vertraulich zu äußern oder Fragen zu stellen und wir schätzen die Informationen, die Sie uns mitteilen. Wir werden Sie immer bei den richtigen Entscheidungen unterstützen. Wir dulden keine Rachemaßnahmen oder Diskriminierung jeglicher Art gegenüber Personen, die mit gutem Gewissen etwas zur Sprache gebracht haben. Jedes Anliegen wird ernst genommen. Wir gehen ihnen aufrichtig, diskret und unvoreingenommen nach. Alles, was Sie zur Sprache bringen, wird vertraulich behandelt und nur an die notwendigen Stellen weitergetragen. Wie Sie uns Ihr Anliegen mitteilen können Im Allgemeinen sollten Sie die Angelegenheit zunächst mit dem Leiter Ihrer Abteilung besprechen, der es wiederum an die Führungsebene von Balfour Beatty vertrauensvoll weiterleiten kann. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Angelegenheit auf diesem Weg nicht angemessen geklärt werden kann, können Sie die Ethics Helpline kontaktieren. Sie können per Internet auf diesen Service zugreifen wo Sie auch eine kostenlose Telefonnummer finden, wenn Sie lieber telefonisch mit jemanden sprechen möchten. Wenn nötig und wenn die Gesetzesvorgaben Ihres Landes es ermöglichen, können Sie uns auch anonym kontaktieren. Was ist die Ethics Helpline? Die Ethics Helpline ist ein externer Service, der von einem unabhängigen Unternehmen im Namen der Balfour Beatty Group verwaltet wird, sodass Unparteilichkeit und Vertraulichkeit gewährleistet sind. Wenn Sie die Ethics Helpline kontaktieren, werden Sie gefragt, ob Sie Ihre Kontaktdaten mitteilen möchten. Wenn Sie zustimmen, wird diese Information in einer Datenbank gespeichert. Sie haben das Recht auf Zugang zu allen persönlichen Informationen über Sie, die für oder im Namen von Balfour Beatty plc aufgenommen oder ausgewertet werden.
20 Hand aufs Herz, Sie wissen doch, wenn etwas nicht richtig ist. Balfour Beatty plc 130 Wilton Road London SW1V 1LQ Telephone: 44 (0) Facsimile: 44 (0) Balfour Beatty plc 2012 Balfour Beatty ist eine eingetragene Marke der Balfour Beatty plc
Leitbild. für Jedermensch in leicht verständlicher Sprache
Leitbild für Jedermensch in leicht verständlicher Sprache Unser Leitbild Was wir erreichen wollen und was uns dabei wichtig ist! Einleitung Was ist ein Leitbild? Jede Firma hat ein Leitbild. Im Leitbild
MehrDas Leitbild vom Verein WIR
Das Leitbild vom Verein WIR Dieses Zeichen ist ein Gütesiegel. Texte mit diesem Gütesiegel sind leicht verständlich. Leicht Lesen gibt es in drei Stufen. B1: leicht verständlich A2: noch leichter verständlich
MehrCompliance-Richtlinie der. InfraServ GmbH & Co. Wiesbaden KG
Compliance-Richtlinie der InfraServ GmbH & Co. Wiesbaden KG (im Folgenden InfraServ Wiesbaden genannt) 17. April 2013 Seite 1 Vorwort Compliance, engl. für Einhaltung, Befolgung, steht für rechtmäßiges
MehrWerte und Grundsätze des Berufskodexes für interkulturell Dolmetschende. Ethische Überlegungen: Was ist richtig? Wie soll ich mich verhalten?
Werte und Grundsätze des Berufskodexes für interkulturell Dolmetschende Ethische Überlegungen: Was ist richtig? Wie soll ich mich verhalten? 1 Was ist «Moral»? «ETHIK» und «MORAL» Moralische Grundsätze
MehrAchten Sie auf Spaß: es handelt sich dabei um wissenschaftliche Daten
Tipp 1 Achten Sie auf Spaß: es handelt sich dabei um wissenschaftliche Daten Spaß zu haben ist nicht dumm oder frivol, sondern gibt wichtige Hinweise, die Sie zu Ihren Begabungen führen. Stellen Sie fest,
Mehr40-Tage-Wunder- Kurs. Umarme, was Du nicht ändern kannst.
40-Tage-Wunder- Kurs Umarme, was Du nicht ändern kannst. Das sagt Wikipedia: Als Wunder (griechisch thauma) gilt umgangssprachlich ein Ereignis, dessen Zustandekommen man sich nicht erklären kann, so dass
MehrDue-Diligence-Prüfung für Vertriebspartner. Auf einen Blick
Due-Diligence-Prüfung für Vertriebspartner Auf einen Blick Inhaltsverzeichnis Willkommen beim Due-Diligence-Prüfprozess von Coloplast 3 Warum ist Due Diligence so wichtig? 4 Worin liegen die Vorteile einer
MehrPersönliche Zukunftsplanung mit Menschen, denen nicht zugetraut wird, dass sie für sich selbst sprechen können Von Susanne Göbel und Josef Ströbl
Persönliche Zukunftsplanung mit Menschen, denen nicht zugetraut Von Susanne Göbel und Josef Ströbl Die Ideen der Persönlichen Zukunftsplanung stammen aus Nordamerika. Dort werden Zukunftsplanungen schon
MehrVerhaltenskodex der VR Corporate Finance GmbH
Verhaltenskodex der VR Corporate Finance GmbH Oktober 2014 INHALT 1. EINLEITUNG 2. KUNDEN UND GESCHÄFTSPARTNER 3. MITARBEITER 4. VERANTWORTUNGSVOLLES HANDELN 4.1. Sensible Geschäftsfelder 4.2. Umwelt und
MehrDie Post hat eine Umfrage gemacht
Die Post hat eine Umfrage gemacht Bei der Umfrage ging es um das Thema: Inklusion Die Post hat Menschen mit Behinderung und Menschen ohne Behinderung gefragt: Wie zufrieden sie in dieser Gesellschaft sind.
MehrDER SELBST-CHECK FÜR IHR PROJEKT
DER SELBST-CHECK FÜR IHR PROJEKT In 30 Fragen und 5 Tipps zum erfolgreichen Projekt! Beantworten Sie die wichtigsten Fragen rund um Ihr Projekt für Ihren Erfolg und für Ihre Unterstützer. IHR LEITFADEN
MehrAlle gehören dazu. Vorwort
Alle gehören dazu Alle sollen zusammen Sport machen können. In diesem Text steht: Wie wir dafür sorgen wollen. Wir sind: Der Deutsche Olympische Sport-Bund und die Deutsche Sport-Jugend. Zu uns gehören
MehrVerhaltenskodex der SIMACEK Facility Management Group
Verhaltenskodex der SIMACEK Facility Management Group Die barrierefreie Fassung Die barrierefreie Fassung des Verhaltenskodex wurde nach dem capito Qualitäts-Standard in erstellt. Der capito Qualitäts-Standard
MehrGKV Verhaltenskodex. (Code of Conduct) für die Kunststoff verarbeitende Industrie
GKV Verhaltenskodex (Code of Conduct) für die Kunststoff verarbeitende Industrie Präambel Der GKV repräsentiert über seine Trägerverbände AVK, IK, pro K und TecPart ca. 1200 Unternehmen (Stand 2010). Die
MehrWas ich als Bürgermeister für Lübbecke tun möchte
Wahlprogramm in leichter Sprache Was ich als Bürgermeister für Lübbecke tun möchte Hallo, ich bin Dirk Raddy! Ich bin 47 Jahre alt. Ich wohne in Hüllhorst. Ich mache gerne Sport. Ich fahre gerne Ski. Ich
MehrGemeinsame Erklärung zur inter-kulturellen Öffnung und zur kultur-sensiblen Arbeit für und mit Menschen mit Behinderung und Migrations-Hintergrund.
Gemeinsame Erklärung zur inter-kulturellen Öffnung und zur kultur-sensiblen Arbeit für und mit Menschen mit Behinderung und Migrations-Hintergrund. Das ist eine Erklärung in Leichter Sprache. In einer
MehrQualität und Verlässlichkeit Das verstehen die Deutschen unter Geschäftsmoral!
Beitrag: 1:43 Minuten Anmoderationsvorschlag: Unseriöse Internetanbieter, falsch deklarierte Lebensmittel oder die jüngsten ADAC-Skandale. Solche Fälle mit einer doch eher fragwürdigen Geschäftsmoral gibt
MehrMachtmissbrauch. am Arbeitsplatz
Machtmissbrauch am Arbeitsplatz Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Sie halten eine Broschüre in den Händen, in der es um ein sehr sensibles Thema geht: Machtmissbrauch am Arbeitsplatz. Wir
MehrVerband der TÜV e. V. STUDIE ZUM IMAGE DER MPU
Verband der TÜV e. V. STUDIE ZUM IMAGE DER MPU 2 DIE MEDIZINISCH-PSYCHOLOGISCHE UNTERSUCHUNG (MPU) IST HOCH ANGESEHEN Das Image der Medizinisch-Psychologischen Untersuchung (MPU) ist zwiespältig: Das ist
MehrVolksbank BraWo Führungsgrundsätze
Volksbank BraWo Führungsgrundsätze Präambel Die Führungsgrundsätze wurden gemeinsam von Mitarbeitern und Führungskräften aus allen Bereichen der Bank entwickelt. Dabei war allen Beteiligten klar, dass
MehrWas meinen die Leute eigentlich mit: Grexit?
Was meinen die Leute eigentlich mit: Grexit? Grexit sind eigentlich 2 Wörter. 1. Griechenland 2. Exit Exit ist ein englisches Wort. Es bedeutet: Ausgang. Aber was haben diese 2 Sachen mit-einander zu tun?
Mehr15 Social-Media-Richtlinien für Unternehmen!
15 Social-Media-Richtlinien für Unternehmen! Quelle: www.rohinie.eu Diese 15 Social Media Richtlinien sollte Ihr Unternehmen anwenden Glauben Sie, dass Ihr Unternehmen keine Social-Media-Richtlinien braucht?
MehrAntworten in Anhang dieser Brief! Montag, 23. Juli 2012
1&1 Internet AG Elgendorfer Straße 57 56410 Montabaur support@hosting.1und1.de rechnungsstelle@1und1.de info@1und1.de KdNr.: 25228318 Antworten in Anhang dieser Brief! Montag, 23. Juli 2012 Betreff: zwei
MehrLeit-Bild. Elbe-Werkstätten GmbH und. PIER Service & Consulting GmbH. Mit Menschen erfolgreich
Leit-Bild Elbe-Werkstätten GmbH und PIER Service & Consulting GmbH Mit Menschen erfolgreich Vorwort zu dem Leit-Bild Was ist ein Leit-Bild? Ein Leit-Bild sind wichtige Regeln. Nach diesen Regeln arbeiten
MehrWas ist Sozial-Raum-Orientierung?
Was ist Sozial-Raum-Orientierung? Dr. Wolfgang Hinte Universität Duisburg-Essen Institut für Stadt-Entwicklung und Sozial-Raum-Orientierte Arbeit Das ist eine Zusammen-Fassung des Vortrages: Sozialräume
MehrÖrtliche Angebots- und Teilhabeplanung im Landkreis Weilheim-Schongau
Örtliche Angebots- und Teilhabeplanung im Landkreis Weilheim-Schongau Zusammenfassung der Ergebnisse in Leichter Sprache Timo Wissel Albrecht Rohrmann Timo Wissel / Albrecht Rohrmann: Örtliche Angebots-
MehrPapa - was ist American Dream?
Papa - was ist American Dream? Das heißt Amerikanischer Traum. Ja, das weiß ich, aber was heißt das? Der [wpseo]amerikanische Traum[/wpseo] heißt, dass jeder Mensch allein durch harte Arbeit und Willenskraft
MehrVerhaltenskodex. Verhaltenskodex. SIGNUM Consulting GmbH
Verhaltenskodex Einleitung Die hat einen Verhaltenskodex erarbeitet, dessen Akzeptanz und Einhaltung für alle Mitarbeiter als Voraussetzung zur Zusammenarbeit gültig und bindend ist. Dieser Verhaltenskodex
MehrKreativ visualisieren
Kreativ visualisieren Haben Sie schon einmal etwas von sogenannten»sich selbst erfüllenden Prophezeiungen«gehört? Damit ist gemeint, dass ein Ereignis mit hoher Wahrscheinlichkeit eintritt, wenn wir uns
MehrDie Antworten von DIE LINKE
27 Die Antworten von DIE LINKE 1. Wahl-Recht Finden Sie richtig, dass nicht alle wählen dürfen? Setzen Sie sich für ein Wahl-Recht für alle ein? Wir wollen, dass alle Menschen wählen dürfen. Wir haben
MehrWas wir gut und wichtig finden
Was wir gut und wichtig finden Ethische Grundaussagen in Leichter Sprache 1 Was wir gut und wichtig finden Ethische Grundaussagen in Leichter Sprache 2 Zuallererst Die Vereinten Nationen haben eine Vereinbarung
MehrEva Douma: Die Vorteile und Nachteile der Ökonomisierung in der Sozialen Arbeit
Eva Douma: Die Vorteile und Nachteile der Ökonomisierung in der Sozialen Arbeit Frau Dr. Eva Douma ist Organisations-Beraterin in Frankfurt am Main Das ist eine Zusammen-Fassung des Vortrages: Busines
MehrGutes Leben was ist das?
Lukas Bayer Jahrgangsstufe 12 Im Hirschgarten 1 67435 Neustadt Kurfürst-Ruprecht-Gymnasium Landwehrstraße22 67433 Neustadt a. d. Weinstraße Gutes Leben was ist das? Gutes Leben für alle was genau ist das
MehrErklärung zu den Internet-Seiten von www.bmas.de
Erklärung zu den Internet-Seiten von www.bmas.de Herzlich willkommen! Sie sind auf der Internet-Seite vom Bundes-Ministerium für Arbeit und Soziales. Die Abkürzung ist: BMAS. Darum heißt die Seite auch
MehrVerhaltenskodex 16.12.2014
Verhaltenskodex 16.12.2014 Verhaltenskodex Für die Bereiche Umweltschutz, Menschenrechte, Diskriminierung, Kinderarbeit, Korruption usw. gelten laut internationalen Organisationen wie der UN und der OECD
MehrCompliance. Grundsätze guter Unternehmensführung der Servicegesellschaft mbh für Mitglieder der IG Metall
Compliance Grundsätze guter Unternehmensführung der Servicegesellschaft mbh für Mitglieder der IG Metall Inhaltsverzeichnis WAS BEDEUTET COMPLIANCE FÜR UNS? 2 UNSERE UNTERNEHMENSSTRATEGIE 2 WERTE UND PERSÖNLICHE
MehrStudieren- Erklärungen und Tipps
Studieren- Erklärungen und Tipps Es gibt Berufe, die man nicht lernen kann, sondern für die man ein Studium machen muss. Das ist zum Beispiel so wenn man Arzt oder Lehrer werden möchte. Hat ihr Kind das
MehrWir wollen führend sein in allem was wir tun.
Unser Leitbild Wir wollen führend sein in allem was wir tun. Vorwort Wir wollen eines der weltweit besten Unternehmen für Spezialchemie sein. Die Stärkung unserer Unternehmenskultur und unsere gemeinsamen
MehrWICHTIGER HINWEIS: Bitte fertigen Sie keine Kopien dieses Fragebogens an!
Muster-Fragebogen allgemeinbildende Schule Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Ihre Meinung ist uns wichtig! ir möchten die Qualität unserer Arbeit in der Schule kontinuierlich verbessern. Um herauszufinden,
Mehr200,- Euro am Tag gewinnen Konsequenz Silber Methode Warum machen die Casinos nichts dagegen? Ist es überhaupt legal?
Mit meiner Methode werden Sie vom ersten Tag an Geld gewinnen. Diese Methode ist erprobt und wird von vielen Menschen angewendet! Wenn Sie es genau so machen, wie es hier steht, werden Sie bis zu 200,-
MehrVerantwortungsvolle Kreditvergabe für Verbraucher. Kodex
Verantwortungsvolle Kreditvergabe für Verbraucher Kodex Präambel Unsere Verantwortung Die Mitgliedsbanken des Bankenfachverbandes sind sich ihrer Verantwortung als Kredit geber bewusst. Sie vergeben Kredite
Mehr3 Great Place to Work Institut Deutschland
3 Great Place to Work Institut Deutschland +9 Respekt -9-8 Fairness +7 +5-10 Teamgeist Glaubwürdigkeit Stolz Ergebnisindex 6 Great Place to Work Institut Deutschland Teamgeist Stolz Fairness Respekt Glaubwürdigkeit
MehrDie Bundes-Zentrale für politische Bildung stellt sich vor
Die Bundes-Zentrale für politische Bildung stellt sich vor Die Bundes-Zentrale für politische Bildung stellt sich vor Deutschland ist ein demokratisches Land. Das heißt: Die Menschen in Deutschland können
MehrGPP Projekte gemeinsam zum Erfolg führen
GPP Projekte gemeinsam zum Erfolg führen IT-Sicherheit Schaffen Sie dauerhaft wirksame IT-Sicherheit nach zivilen oder militärischen Standards wie der ISO 27001, dem BSI Grundschutz oder der ZDv 54/100.
MehrDas Thema von diesem Text ist: Geld-Verwaltung für Menschen mit Lernschwierigkeiten
Das Thema von diesem Text ist: Geld-Verwaltung für Menschen mit Lernschwierigkeiten Dieser Text ist von Monika Rauchberger. Monika Rauchberger ist die Projekt-Leiterin von Wibs. Wibs ist eine Beratungs-Stelle
MehrREGELN REICHTUMS RICHARD TEMPLAR AUTOR DES INTERNATIONALEN BESTSELLERS DIE REGELN DES LEBENS
REGELN REICHTUMS RICHARD TEMPLAR AUTOR DES INTERNATIONALEN BESTSELLERS DIE REGELN DES LEBENS INHALT 10 DANKSAGUNG 12 EINLEITUNG 18 DENKEN WIE DIE REICHEN 20 REGEL i: Jeder darf reich werden - ohne Einschränkung
MehrProjektmanagement in der Spieleentwicklung
Projektmanagement in der Spieleentwicklung Inhalt 1. Warum brauche ich ein Projekt-Management? 2. Die Charaktere des Projektmanagement - Mastermind - Producer - Projektleiter 3. Schnittstellen definieren
Mehrerhaltenskodex SCA V
SCA Verhaltenskodex SCA Verhaltenskodex SCA hat sich der Aufgabe verpflichtet, für die mit dem Unternehmen verbundenen Interessengruppen Mehrwerte zu schaffen und mit seinen Angestellten, Kunden, Endverbrauchern,
MehrWie oft soll ich essen?
Wie oft soll ich essen? Wie sollen Sie sich als Diabetiker am besten ernähren? Gesunde Ernährung für Menschen mit Diabetes unterscheidet sich nicht von gesunder Ernährung für andere Menschen. Es gibt nichts,
MehrBusiness Model Canvas
Business Model Canvas Business Model Canvas ist ein strategisches Management Tool, mit dem sich neue und bestehende Geschäftsmodelle visualisieren lassen. Demnach setzt sich ein Geschäftsmodell aus neun
MehrGeld Verdienen im Internet leicht gemacht
Geld Verdienen im Internet leicht gemacht Hallo, Sie haben sich dieses E-book wahrscheinlich herunter geladen, weil Sie gerne lernen würden wie sie im Internet Geld verdienen können, oder? Denn genau das
MehrInformationen zum Ambulant Betreuten Wohnen in leichter Sprache
Informationen zum Ambulant Betreuten Wohnen in leichter Sprache Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Siegen - Wittgenstein/ Olpe 1 Diese Information hat geschrieben: Arbeiterwohlfahrt Stephanie Schür Koblenzer
MehrCommunication on Progress COP. von: 10.11.2014 bis: 09.11.2015
Communication on Progress COP von: 10.11.2014 bis: 09.11.2015 Inhaltsverzeichnis 1. Unterstützungserklärung... 2 2. Maßnahmen... 3 2.1 Menschenrechte... 3 2.2 Arbeitsnormen... 3 2.3 Umweltschutz... 4 2.4
MehrKomplettpaket Coaching. Arbeitsmittel & Checklisten
Komplettpaket Coaching Arbeitsmittel & Checklisten Vorphase im Coaching 1. Checkfragen: Kompetenzprüfung des Coaches im telefonischen Erstkontakt 2. Erstgespräch im Coaching Vorbereitung, Auftragsklärung
MehrFührungsgrundsätze im Haus Graz
;) :) Führungsgrundsätze im Haus Graz 1.0 Präambel 2.0 Zweck und Verwendung Führungskräfte des Hauses Graz haben eine spezielle Verantwortung, weil ihre Arbeit und Entscheidungen wesentliche Rahmenbedingungen
MehrDie Lösung des Steuer- Puzzles
Die Lösung des Steuer- Puzzles D I E S T E U E R S P E Z I A L I S T E N Geld ist immer vorhanden, aber die Taschen wechseln. Gertrude Stein 2 MD Advisory Limited ist ein Steuerberatungsunternehmen, das
MehrNINA DEISSLER. Flirten. Wie wirke ich? Was kann ich sagen? Wie spiele ich meine Stärken aus?
NINA DEISSLER Flirten Wie wirke ich? Was kann ich sagen? Wie spiele ich meine Stärken aus? Die Steinzeit lässt grüßen 19 es sonst zu erklären, dass Männer bei einer Möglichkeit zum One-Night-Stand mit
MehrDas Persönliche Budget in verständlicher Sprache
Das Persönliche Budget in verständlicher Sprache Das Persönliche Budget mehr Selbstbestimmung, mehr Selbstständigkeit, mehr Selbstbewusstsein! Dieser Text soll den behinderten Menschen in Westfalen-Lippe,
MehrDie Antworten von der SPD
9 Die Antworten von der SPD 1. Wahl-Recht Finden Sie richtig, dass nicht alle wählen dürfen? Setzen Sie sich für ein Wahl-Recht für alle ein? 2 Gesetze in Deutschland sagen: Menschen mit Voll-Betreuung
MehrSehr geehrte Damen und Herren, liebe Eltern, Freunde,
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Eltern, Freunde, wenn ich mir die vergangenen zwei Jahre so vor Augen führe, dann bildete die Aufnahmezeremonie immer den Höhepunkt des ganzen Jahres. Euch heute, stellvertretend
MehrDie neue Aufgabe von der Monitoring-Stelle. Das ist die Monitoring-Stelle:
Die neue Aufgabe von der Monitoring-Stelle Das ist die Monitoring-Stelle: Am Deutschen Institut für Menschen-Rechte in Berlin gibt es ein besonderes Büro. Dieses Büro heißt Monitoring-Stelle. Mo-ni-to-ring
MehrGemeinsam erfolgreich. Unser Konzernleitbild
Gemeinsam erfolgreich Unser Konzernleitbild Das Demag Cranes Konzernleitbild ist vergleichbar mit einer Unternehmensverfassung. Es setzt den Rahmen für unser Handeln nach innen wie nach außen und gilt
Mehr6 Schulungsmodul: Probenahme im Betrieb
6 Schulungsmodul: Probenahme im Betrieb WIEDNER Wie schon im Kapitel VI erwähnt, ist die Probenahme in Betrieben, die Produkte nach dem Lebensmittel- und Futtermittelgesetzbuch herstellen oder in den Verkehr
MehrUnternehmerspiegel Nachhaltigkeit
Unternehmerspiegel Nachhaltigkeit Für einen verantwortungsvollen Umgang mit unternehmerischer Freiheit wwwbkude Ökonomische Nachhaltigkeit Gewinn ist die Voraussetzung für unternehmerische Freiheit Nutze
MehrLernerfolge sichern - Ein wichtiger Beitrag zu mehr Motivation
Lernerfolge sichern - Ein wichtiger Beitrag zu mehr Motivation Einführung Mit welchen Erwartungen gehen Jugendliche eigentlich in ihre Ausbildung? Wir haben zu dieser Frage einmal die Meinungen von Auszubildenden
Mehrinfach Geld FBV Ihr Weg zum finanzellen Erfolg Florian Mock
infach Ihr Weg zum finanzellen Erfolg Geld Florian Mock FBV Die Grundlagen für finanziellen Erfolg Denn Sie müssten anschließend wieder vom Gehaltskonto Rückzahlungen in Höhe der Entnahmen vornehmen, um
MehrNicht über uns ohne uns
Nicht über uns ohne uns Das bedeutet: Es soll nichts über Menschen mit Behinderung entschieden werden, wenn sie nicht mit dabei sind. Dieser Text ist in leicht verständlicher Sprache geschrieben. Die Parteien
MehrHinweise in Leichter Sprache zum Vertrag über das Betreute Wohnen
Hinweise in Leichter Sprache zum Vertrag über das Betreute Wohnen Sie möchten im Betreuten Wohnen leben. Dafür müssen Sie einen Vertrag abschließen. Und Sie müssen den Vertrag unterschreiben. Das steht
MehrDie Invaliden-Versicherung ändert sich
Die Invaliden-Versicherung ändert sich 1 Erklärung Die Invaliden-Versicherung ist für invalide Personen. Invalid bedeutet: Eine Person kann einige Sachen nicht machen. Wegen einer Krankheit. Wegen einem
MehrDer Chef-TÜV. Spieglein, Spieglein an der Wand, wie soll ich führen in diesem Land?
Der Chef-TÜV Spieglein, Spieglein an der Wand, wie soll ich führen in diesem Land? Übersicht Eigenbild/Fremdbild Sich selbst und andere bewegen Positives Menschenbild Führungstools Wer bin ich? Eigenbild/Fremdbild
MehrUnsere Vision Unser Leitbild
Unsere Vision Unser Leitbild apetito ist durch seine Mitarbeiter zu dem geworden, was es heute ist. Karl Düsterberg Firmengründer 3 Was ist unsere Unternehmensvision? Was ist unser Leitbild? Unsere Vision
MehrONLINE-AKADEMIE. "Diplomierter NLP Anwender für Schule und Unterricht" Ziele
ONLINE-AKADEMIE Ziele Wenn man von Menschen hört, die etwas Großartiges in ihrem Leben geleistet haben, erfahren wir oft, dass diese ihr Ziel über Jahre verfolgt haben oder diesen Wunsch schon bereits
MehrWichtig ist die Originalsatzung. Nur was in der Originalsatzung steht, gilt. Denn nur die Originalsatzung wurde vom Gericht geprüft.
Das ist ein Text in leichter Sprache. Hier finden Sie die wichtigsten Regeln für den Verein zur Förderung der Autonomie Behinderter e. V.. Das hier ist die Übersetzung der Originalsatzung. Es wurden nur
MehrWas kann ich jetzt? von P. G.
Was kann ich jetzt? von P. G. Ich bin zwar kein anderer Mensch geworden, was ich auch nicht wollte. Aber ich habe mehr Selbstbewusstsein bekommen, bin mutiger in vielen Lebenssituationen geworden und bin
MehrDie große Wertestudie 2011
Die große Wertestudie Projektleiter: Studien-Nr.: ppa. Dr. David Pfarrhofer Prof. Dr. Werner Beutelmeyer ZR..P.F/T Diese Studie wurde für die Vinzenz Gruppe durchgeführt Dokumentation der Umfrage ZR..P.F/T:
MehrVerhaltenskodex. der Doppelmayr / Garaventa Gruppe. Stand 05.2013 1 / 10
Verhaltenskodex der Doppelmayr / Garaventa Gruppe Stand 05.2013 1 / 10 Liebe Mitarbeiterin, Lieber Mitarbeiter, wir alle sind weltweit im Einsatz. Dank Euch konnte unsere Unternehmensgruppe zu einem der
MehrVertrauen in Medien und politische Kommunikation die Meinung der Bürger
Vortrag Vertrauen in Medien und politische Kommunikation die Meinung der Bürger Christian Spahr, Leiter Medienprogramm Südosteuropa Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleginnen und Kollegen, herzlich
MehrImpulse Inklusion 2014 Beteiligungskulturen - Netzwerke - Kooperationen (Leichte Sprache Version)
Impulse Inklusion 2014 Beteiligungskulturen - Netzwerke - Kooperationen (Leichte Sprache Version) Das heißt: Beteiligungskultur: Wie können Menschen mit Behinderungen überall mitmachen und mitsprechen.
MehrKundenbefragung als Vehikel zur Optimierung des Customer Service Feedback des Kunden nutzen zur Verbesserung der eigenen Prozesse
Kundenbefragung als Vehikel zur Optimierung des Customer Service Feedback des Kunden nutzen zur Verbesserung der eigenen Prozesse Vieles wurde bereits geschrieben, über die Definition und/oder Neugestaltung
MehrVergleiche der Daten aus der Eingangs- Mittel- und Abschlussbefragung. Oktober 2010
Vergleiche der Daten aus der Eingangs- Mittel- und Abschlussbefragung Oktober 2010 Abb. 1 10 Interkulturelle Einstellungen 9 8 7 6 9 86% 85% 85% 8 78% 7 66% 5 4 3 2 28% 17% Ausländer sind gew altbereit
MehrFragebogen zur Mitarbeiterzufriedenheit in Rehabilitationskliniken
Name der Klinik Fragebogen zur Mitarbeiterheit in Rehabilitationskliniken Sie werden im Fragebogen zu verschieden Bereichen befragt, die Ihren Arbeitsalltag bestimmen. Bitte beantworten Sie die Fragen
MehrAlso heißt es einmal mehr, immer eine eigene Meinungen bilden, nicht beeinflussen lassen, niemals von anderen irgend eine Meinung aufdrängen lassen.
Seite 1 von 5 Wirtschaft, Finanzen und IT Computer und Technologie Internetseiten Übersichtlich alle verfügbaren Internetseiten von wirfinit. de und darüber hinaus, weitere empfehlenswerte Internetseiten
MehrPositions-Papier vom BVWR. Frauen-Beauftragte in Werkstätten für behinderte Menschen
Positions-Papier vom BVWR Leichte Sprache Frauen-Beauftragte in Werkstätten für behinderte Menschen BVWR ist eine Abkürzung. Die Abkürzung bedeutet: Bundes-Vereinigung der Landes-Arbeits-Gemeinschaften
MehrSocial Media Guidelines. Tipps für den Umgang mit den sozialen Medien.
Social Media Guidelines. Tipps für den Umgang mit den sozialen Medien. Social Media bei Bühler. Vorwort. Was will Bühler in den sozialen Medien? Ohne das Internet mit seinen vielfältigen Möglichkeiten
MehrCODE OF CONDUCT PBS Turbo s.r.o.
für Lieferanten und Business Partner CODE OF CONDUCT PBS Turbo s.r.o. Inhaltsverzeichnis Vorwort 1 1 Gesellschaftliche Verantwortung 2 2 Transparente Geschäftsbeziehungen 3 3 Faires Marktverhalten 3 4
MehrVerhaltenskodex für Lieferanten
Verhaltenskodex für Lieferanten Inhalt Vergütung Arbeitszeiten Nötigung und Belästigung Diskriminierung Arbeitsplatzsicherheit und Notfallplanung Umweltschutz Einhaltung von geltenden Gesetzen Bestechung
MehrDeine Meinung ist wichtig. Informationen für Kinder und Jugendliche zur Anhörung
Deine Meinung ist wichtig Informationen für Kinder und Jugendliche zur Anhörung Text und Gestaltung Dr. phil. Ruth Donati, Psychologin FSP Lic. phil. Camille Büsser, Psychologe FSP unter Mitwirkung von:
MehrMehr Geld verdienen! Lesen Sie... Peter von Karst. Ihre Leseprobe. der schlüssel zum leben. So gehen Sie konkret vor!
Peter von Karst Mehr Geld verdienen! So gehen Sie konkret vor! Ihre Leseprobe Lesen Sie...... wie Sie mit wenigen, aber effektiven Schritten Ihre gesteckten Ziele erreichen.... wie Sie die richtigen Entscheidungen
MehrWe create chemistry. Unsere Unternehmensstrategie
We create chemistry Unsere Unternehmensstrategie Der Weg der BASF Seit Gründung der BASF im Jahr 1865 hat sich unser Unternehmen ständig weiterentwickelt, um Antworten auf globale Veränderungen zu geben.
MehrChristina Klein. So reagieren Sie auf eine Abmahnung. interna. Ihr persönlicher Experte
Christina Klein So reagieren Sie auf eine Abmahnung interna Ihr persönlicher Experte Inhalt 1. Einleitung... 5 2. Definition und rechtliche Grundlagen der Abmahnung... 6 3. Wie erkennen Sie eine Abmahnung?...
MehrPrivatinsolvenz anmelden oder vielleicht sogar vermeiden. Tipps und Hinweise für die Anmeldung der Privatinsolvenz
Privatinsolvenz anmelden oder vielleicht sogar vermeiden Tipps und Hinweise für die Anmeldung der Privatinsolvenz Privatinsolvenz anmelden oder vielleicht sogar vermeiden Überschuldet Was nun? Derzeit
MehrGesprächsführung für Sicherheitsbeauftragte Gesetzliche Unfallversicherung
Ihre Unfallversicherung informiert Gesprächsführung für Sicherheitsbeauftragte Gesetzliche Unfallversicherung Weshalb Gesprächsführung für Sicherheitsbeauftragte? 1 Als Sicherheitsbeauftragter haben Sie
MehrKonflikte am Arbeitsplatz
Konflikte am Arbeitsplatz Was sind Konflikte, wie entstehen sie und wie können sie bewältigt werden? 0 Fuchs-Mediation Einleitung Konflikte sind Bestandteil gesellschaftlichen Zusammenseins. Werden sie
MehrNutzung dieser Internetseite
Nutzung dieser Internetseite Wenn Sie unseren Internetauftritt besuchen, dann erheben wir nur statistische Daten über unsere Besucher. In einer statistischen Zusammenfassung erfahren wir lediglich, welcher
MehrStatuten in leichter Sprache
Statuten in leichter Sprache Zweck vom Verein Artikel 1: Zivil-Gesetz-Buch Es gibt einen Verein der selbstbestimmung.ch heisst. Der Verein ist so aufgebaut, wie es im Zivil-Gesetz-Buch steht. Im Zivil-Gesetz-Buch
MehrSICHTBETONT. Easy Lens Sichtbetonte Linsen
SICHTBETONT Easy Lens Sichtbetonte Linsen Easy Lens ist die moderne Idee, dem Träger von Contactlinsen alles rund um das Sehen so bequem und sicher wie möglich zu machen. Easy Lens denkt für Sie mit, jederzeit
MehrWelche Staatsangehörigkeit(en) haben Sie?... Mutter geboren?...
Erhebung zu den Meinungen und Erfahrungen von Immigranten mit der deutschen Polizei Im Rahmen unseres Hauptseminars zu Einwanderung und Integration an der Universität Göttingen wollen wir die Meinungen
Mehr