IBM SPSS Data Collection Server 7 Installationshandbuch

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1 IBM SPSS Data Collection Server 7 Installationshandbuch

2 Hinweis: Lesen Sie zunächst die allgemeinen Informationen unter Hinweise auf S. 163, bevor Sie dieses Informationsmaterial sowie das zugehörige Produkt verwenden. Diese Ausgabe bezieht sich auf IBM SPSS Data Collection Server 7 und alle nachfolgenden Versionen sowie Anpassungen, sofern dies in neuen Ausgaben nicht anders angegeben ist. Screenshots von Adobe-Produkten werden mit Genehmigung von Adobe Systems Incorporated abgedruckt. Screenshots von Microsoft-Produkten werden mit Genehmigung der Microsoft Corporation abgedruckt. Lizenziertes Material - igentum von IBM Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2013 Lizenziertes Material - igentum von IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2013 ingeschränkte Rechte für Benutzer der US-Regierung: Verwendung, Vervielfältigung und Veröffentlichung eingeschränkt durch GSA ADP Schedule Contract mit der IBM Corp.

3 Vorwort Willkommen bei IBM SPSS Data Collection Server 7 Installationshandbuch. Indiesen Anweisungen finden Sie Informationen zum Installieren von IBM SPSS Data Collection Server 7-Produkten (x86-32-bit- und x64-64-bit-dition). Weitere Informationen zu diesen Produkten finden Sie im Benutzerhandbuch der jeweiligen Anwendung. Versionen der Handbücher im Adobe Portable Document Format (.pdf) stehen auf der IBM SPSS Data Collection Server 7-DVD-ROM zur Verfügung. Für die Anzeige und den Druck der Dokumente benötigen Sie die Software Adobe Reader. Diese können Sie bei Bedarf kostenlos von der Website herunterladen. Bei Fragen zur Anzeige der Dokumente und zur Navigation innerhalb der Dokumente ziehen Sie bitte die Online-Hilfe zu Adobe Reader zurate. Hinweis: IBM SPSS Data Collection bietet viele leistungsstarke Funktionen und Features, die unsere Kunden bei ihren Geschäften verwenden können. IBM ist weder für das Bestimmen der Gesetzesanforderungen, die für die Geschäfte des Lizenznehmers gelten, einschließlich jener in Bezug auf das Data Collection-Programm, noch dafür verantwortlich, dass die Bereitstellung (oder der rhalt der Lizenznehmer) des Programms durch IBM die Anforderungen solcher Gesetze erfüllt. Alle Lizenznehmer müssen alle für die Nutzung und den Zugriff auf dieses Programm geltenden Gesetze einhalten, unabhängig davon, ob die Nutzung oder der Zugriff eigenständig oder in Verbindung mit einem Produkt oder Dienst eines Drittanbieters erfolgt. Informationen zu IBM Business Analytics IBM Business Analytics Software liefert vollständige, konsistente und exakte Informationen, auf die ntscheider bei der Verbesserung ihrer Geschäftsleistung vertrauen. in umfassendes Portfolio für Business Intelligence, Predictive Analytics, Performance- und Strategiemanagement im Finanzbereich und Analyseanwendungen verschafft Ihnen einen klaren, sofortigen und umsetzbaren inblick in die aktuelle Geschäftsleistung und einen Ausblick auf zukünftige rgebnisse. In Kombination mit leistungsfähigen Branchenlösungen, bewährten Verfahren und professionellen Services erzielen Unternehmen jeder Größe ein Maximum an Produktivität, verlässliche automatisierte ntscheidungen und bessere rgebnisse. IBM SPSS Predictive Analytics Software bietet Unternehmen im Rahmen dieses Portfolios die Möglichkeit, die Geschäftsleistung zu verbessern, indem sie zukünftige reignisse vorhersagen und auf Basis der gewonnenen rkenntnisse proaktiv handeln können. Kunden aus der Wirtschaft, dem öffentlichen Dienst und dem Bildungsbereich weltweit nutzen IBM SPSS-Technologie als Wettbewerbsvorteil bei Kundengewinnung, Kundenbindung und rhöhung der Kundenumsätze bei gleichzeitiger indämmung der Betrugsmöglichkeiten und Minderung von Risiken. Durch die Integration der IBM SPSS-Software in das Tagesgeschäft werden Organisationen zu Predictive nterprises die in der Lage sind, ntscheidungen zur rreichung der Geschäftsziele zu steuern undzuautomatisierenundsomessbarewettbewerbsvorteile zu erzielen. Weitere Informationen oder Kontakt zu einem Händler finden Sie unter Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2013 iii

4 Technischer Support Kunden mit Wartungsvertrag können den Technischen Support in Anspruch nehmen. Kunden können sich an den technischen Support wenden, wenn sie Hilfe bei der Arbeit mit SPSS Inc.-Produkten oder bei der Installation in einer der unterstützten Hardware-Umgebungen benötigen. Den Technischen Support erreichen Sie auf der Website von SPSS Inc. unter Beachten Sie, dass Sie nach Ihrem Namen, dem Namen Ihrer Organisation und Ihrer Supportvereinbarung gefragt werden, wenn Sie Unterstützung anfordern. iv

5 Inhalt 1 IBM SPSS Data Collection Server 7 Installationsanweisungen1 IBM SPSS Data Collection Server 7 Installationsanweisungen und Konfigurationshinweise BevorSiebeginnen... 1 Voraussetzungen für die Ausführung der IBM SPSS Data Collection Server 7-Anwendungen 2 2 Installieren erforderlicher Software 8 rforderlichesoftware,prüfliste... 8 InstallationvonMicrosoft.NTFramework InstallationvonMicrosoftDataAccessComponents InstallationvonInternetxplorer6.0oderhöher...10 InstallationderInternetinformationsdienste...11 InstallationvonMicrosoftSQLServer...14 InstallationvonMicrosoftOfficeWebComponents(OWC)...15 Installieren von Microsoft Visual C Redistributable Package (x86 32Bit oder x64 64 Bit)15 3 IBM SPSS Data Collection Interviewer Server-Installationsinformationen 16 PrüflistefürdieInstallation...17 IBMSPSSDataCollectionInterviewerServer-Systemkonfigurationen...20 VerwendenvonDatenträger-ImagingoderTerminaldiensten...21 InstallationenaufeinemDomänencontroller...21 InstallationvoneinerheruntergeladenenDatei...22 UnterstützteVirtualisierungsumgebungen...22 UnterstützteAktualisierungspfade...17 Dialer-Zertifizierung...22 Vor der Installation abzuarbeitende Prüfliste für die Installation von IBM SPSS Data Collection InterviewerServer...24 Überprüfen, ob Microsoft Internet xplorer 8 oder höher oder Firefox 10 oder höher installiert ist Überprüfung, ob Computer in einem Cluster miteinander kommunizieren können Überprüfen,obDCOMaktiviertist...26 Überprüfen,obSQLServerordnungsgemäßausgeführtwird...26 Überprüfen,obIISordnungsgemäßausgeführtwird...27 rstellen des installierenden und des ausführenden Benutzers rstellendesbenutzersmitanonymemzugriff...30 rstellenderibmspssdatacollection-benutzergruppe...31 v

6 rteilen von vollständigen Berechtigungen für \InetPub\wwwroot für die Gruppe Jeder Vorbereitung der Ausführung von IBM SPSS Data Collection Interviewer Server über eine Firewall...33 SicherndesSystems...35 Installationsverfahren...35 Installations-Ablaufdiagramm...37 InstallationaufeinemeinzelnenComputer...39 Cluster-Installation...46 rstellenvonstandortvorbereitungsdateiund-ordner...47 Installieren der IBM SPSS Data Collection Interviewer Server-Dienste auf jedem in der StandortvorbereitungsdateigenanntenComputer...56 Nach der Installation abzuarbeitende Prüfliste für die Installation von IBM SPSS Data Collection InterviewerServer...57 Hinzufügen von DCOM-Berechtigungen für Skriptautoren zu LogBckO AktivierenvonDiagrammeninderAktivität Telefonberichte...59 AktivierenvonPopup-FensternundDatei-Downloads...60 ObligatorischeAufgaben...61 Aufgaben, die Sie ausführen müssen, wenn sie nicht automatisch ausgeführt wurden OptionaleAufgaben...72 AuflokalenComputernauszuführendeAufgaben...83 Installation von IBM SPSS Data Collection Interviewer Server für die Offline-Verwendung Verbesserung der Stabilität bei Offline-Ausführung von IBM SPSS Data Collection InterviewerServerAdministration Installationsinformationen für IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation, IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server dition und IBM SPSS Data Collection Author Server dition 90 Überblick über die Installation von IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation, IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server dition und IBM SPSS Data Collection Author Server dition...90 Prüfliste für die Installation von IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation, IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server dition und IBM SPSS Data Collection Author Serverdition...91 Installationsszenarios für IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation, IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server dition und IBM SPSS Data Collection Author Server dition...92 InstallationenaufeinemDomänencontroller...94 AutomatischeInstallation...94 rstellenderbenutzerundderbenutzergruppe...99 vi

7 Ports zur Ausführung von IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation, IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server dition bzw. IBM SPSS Data Collection Author Server ditionübereinefirewall Installation von IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation, IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server dition bzw. IBM SPSS Data Collection Author Server dition Aufgaben nach der Installation von IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation, IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server dition und IBM SPSS Data Collection AuthorServerdition Wartungsaufgaben 125 Wartungsprüfliste NeustartallerComputerineinemCluster Hinzufügen eines neuen Interviewing-Servers zu einem bestehenden Cluster Hinzufügen von Sitzungs-ngines zu einem IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Aktualisieren von Kennwörtern für Komponenten und Dienste von IBM SPSS Data CollectionInterviewerServer LöschenoderKürzenvonSQL-Protokolldateien ÄnderndesPortsderWebsite ÄndernvonInterview-URLsundRegistrierungskennwörtern WiederverwendungvonAnwendungspools Aktualisieren des Kennworts für IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation, IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server dition und IBM SPSS Data Collection Author Serverdition Ausführen des Migrationswerkzeugs für Variablenbearbeitungen Änderung, Reparatur und ntfernen 138 Ändern,ReparierenoderntfernenderInstallation ÄnderneinerInstallation ReparierenvonInstallationen ntfernen von IBM SPSS Data Collection Server-Anwendungen Fehlerbehebung 142 FehlerbehebungundhäufiggestellteFragen Wie kann ich die Optionen in einer Standortvorbereitungsdatei ändern? Der Ordner, in dem ich die Standortvorbereitungsdatei erstellt habe, wird auf den in der Standortvorbereitungsdatei benannten Computern nicht angezeigt vii

8 Die Installation schlägt fehl wenn ich auf einem 64-Bit-System als Installationsspeicherort einenichtstandardmäßigewebsiteauswähle Die Installation schlägt fehl und folgende Fehlermeldung wird angezeigt: Fehler 1608 InstanzvonInstallDriverkannnichterstelltwerden WieerstelleicheineInstallationsprotokolldatei? Ich habe eine neue Anwendungsversion erstellt und erhalte Fehlermeldungen, wenn ich versuche lemente aus den Menüs in IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administrationauszuwählen IchkannmichbeiIBMSPSSDataCollectionInterviewer Server Administration anmelden, wenn ich als URL //localhost/... eingebe, nicht jedoch, wenn ich statt localhost den NamendesServerseingebe Wie kann ich mich in Internet xplorer gleichzeitig als unterschiedliche Benutzer bei separaten IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration- bzw. IBM SPSS DataCollectionInterviewerServer-Sitzungenanmelden? Computer im Cluster können sich gegenseitig Ping-Signale senden, FMRoot ist jedoch für sienichtsichtbar Fehler beim Senden von Ping-Signalen an Computer in einem Cluster Ich möchte überprüfen, ob SQL Server auf dem Datenbankserver ausgeführt wird, aber ich kanndenservernamennichtinderlistederserverfinden Der Speicherort des Website-Ordners, der SPSSMR enthält, wurde nach der Installation deribmspssdatacollectionserver-anwendungengeändert An meinem Standort wird Microsoft ISA verwendet. Muss ich irgendwelche Änderungen vornehmen, um IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration ausführen zu können? Bei der Installation unter Windows XP schlägt der Installationsvorgang fehl, wenn ich auf der Setup-Seite für die mrinterviewdata IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration-Datenbankauf Weiter klicke Das Installationsprogramm gibt an, dass es auf dem angegebenen Computer keinen laufendensqlserverfindenkann Überprüfung, ob Computer in einem Cluster miteinander kommunizieren können Nach der Aktualisierung auf einen IBM SPSS Data Collection Server 7-Cluster sind benutzerdefinierte Instanzen, die zur Lastenverteilung erstellt wurden, nicht mehr auf den Servernvorhanden Installationderxportkomponenten Aktivieren von Sicherheitszugriff auf Microsoft xcel-, Word- und PowerPoint-xporte Ich habe Probleme mit der Remote-Ausführung von IBM SPSS Data Collection-AnwendungenunterWindowsXP Ich habe Probleme bei der Anmeldung bei IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration bzw. bei der Installation/Ausführung von IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server dition oder IBM SPSS Data Collection Author Server dition Benutzer, die sich mit Windows-Benutzernamen anmelden, können keine Projekte aktivieren An meinem Standort wird der Zugriff auf URLs blockiert, die auf.dll-dateien verweisen IBM SPSS Data Collection Server-Anwendungen werden in Internet xplorer 8.x nicht ordnungsgemäßausgeführt Ich erhalte die Fehlermeldung: Fehler beim Laden von MDM-Dokument : Die Netzwerkadresseistnichterreichbar Beim Ausfüllen mehrerer Tabellen in IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation erhalte ich eine Fehlermeldung, die besagt, dass die maximale Länge überschritten wurde viii

9 Die IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration-Aktivität Administration von Benutzern funktioniert nicht in einer FIPS konformen Umgebung mit Windows Server Ich kann ein Projekt in einem Windows Server 2008-Cluster nicht aktivieren Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, ein Projekt zu aktivieren, das bestimmte Zeichen oder Buchstaben enthält, die es im nglischen nicht gibt Ich habe IBM SPSS Data Collection Dialer erfolgreich lizenziert, kann jedoch in der Aktivität Telefonteilnehmer nichtmitcati-projektenarbeiten Wie kann ich Protokolldateien aus einer früheren IBM SPSS Data Collection Server-Installationanzeigen? Nach der Installation von IBM SPSS Data Collection Developer Library fehlen bestimmte Themen im Hilfesystem Ich habe IBM SPSS Data Collection Interviewer Server deinstalliert, IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration ist jedoch immer noch vorhanden Ich habe IBM SPSS Data Collection Interviewer Server deinstalliert und kann ihn nun nicht mehr installieren Anhang A Hinweise 163 Index 166 ix

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11 IBMSPSSDataCollectionServer7 Installationsanweisungen Kapitel 1 IBM SPSS Data Collection Server 7 Installationsanweisungen und Konfigurationshinweise Diese Anweisungen sind für die Installation von IBM SPSS Data Collection Server 7 (86-32-Bitund x64-64-bit-dition) mit folgenden Produkten gedacht: IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration IBM SPSS Data Collection Interviewer Server, einschließlich der Dienste Accessories, Interview und sowie von IBM SPSS Data Collection Load Tool. Hinweis: Das mrdtsrun-accessory steht nur bei x86 32-Bit-Installationen zur Verfügung. x64 64-Bit-DTS-Pakete können nur im x86 32-Bit-Modus ausgeführt werden. IBM SPSS Data Collection Phone Interviews IBM SPSS Data Collection Remote Administration IBM SPSS Data Collection SurveyTabulation IBM SPSS Data Collection Author Server dition und IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server dition (nur x86 32-Bit) IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Developer Kit Bevor Sie beginnen Bevor Sie versuchen, IBM SPSS Data Collection Server 7 zu installieren, sollten Sie sich Zeit nehmen, um sich mit diesen Hinweisen vertraut zu machen. Wenn Sie eine Aktualisierung von einer früheren Version von Interviewer Server\mrInterview, Web Reports for Surveys\mrTables oder Reports for Surveys\Reporter durchführen, sollten Sie vor der Installation der neuen Version die Ausführungen unter rforderliche Software, Prüfliste, Voraussetzungen für die Ausführung der IBM SPSS Data Collection Server 7-Anwendungen und Unterstützte Aktualisierungspfade zurate ziehen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr System die Voraussetzungen für Version 7 erfüllt. Anmerkungen Wenn Sie derzeit eine Version von Interviewer Server\mrInterview, Web Reports for Surveys\mrTables oder Reports for Surveys\Reporter vor Version 5.5 verwenden, werden Sie beim IBM SPSS Data Collection Server 7-Installationsvorgang dazu aufgefordert, vor der Installation von IBM SPSS Data Collection Server 7 die früheren Versionen zu deinstallieren. Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000,

12 2 Kapitel 1 Für weitere Informationen siehe Thema Unterstützte Aktualisierungspfade in Kapitel 3 auf S. 17. Sie können die x86 32-Bit-ditionen der IBM SPSS Data Collection Server-Anwendungen nicht auf die x64 64-Bit-dition der IBM SPSS Data Collection Server-Anwendungen aktualisieren. Wenn Sie derzeit 32-Bit-IBM SPSS Data Collection Server-Anwendungen verwenden, müssen Sie diese Anwendungen deinstallieren, bevor Sie die 64-Bit-IBM SPSS Data Collection Server-Anwendungen installieren. Voraussetzungen für die Ausführung der IBM SPSS Data Collection Server 7-Anwendungen Für IBM SPSS Data Collection Server 7-Anwendungen gelten folgende Hardware- und Software-Mindestanforderungen: IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Web-Service Microsoft Windows Server 2003 R2 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen) oder Microsoft Windows Server 2008 (Standard und R2, x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen). Beachten Sie, dass Microsoft Windows Server 2003 R2 nur beim Aktualisieren einer Vorgängerversion von IBM SPSS Data Collection unterstützt wird.. Prozessor der Pentium -Klasse mit 1 GHz oder mehr. 2 GHz empfohlen MB RAM, mehr empfohlen. Festplatte mit mindestens 100 MB verfügbarem Speicherplatz. Grafikkarte mit einer Auflösung von mindestens 1024 x 768, die mindestens 16-Bit-Farbe unterstützt. DVD-ROM-Laufwerk. Microsoft Internet xplorer 8 oder höher. Internet Information Services (IIS) 7.0 oder höher. Interview-Service Microsoft Windows Server 2003 R2 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen) oder Microsoft Windows Server 2008 (Standard und R2, x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen). Beachten Sie, dass Microsoft Windows Server 2003 R2 nur beim Aktualisieren einer Vorgängerversion von IBM SPSS Data Collection unterstützt wird.. Prozessor der Pentium -Klasse mit 1 GHz oder mehr. 2 GHz empfohlen MB RAM, mehr empfohlen. Festplatte mit mindestens 200 MB verfügbarem Speicherplatz (der Speicherplatzbedarf hängt von der Anzahl der Projekte auf dem Server ab). Grafikkarte mit einer Auflösung von mindestens 1024 x 768, die mindestens 16-Bit-Farbe unterstützt. DVD-ROM-Laufwerk.

13 IBM SPSS Data Collection Server 7 Installationsanweisungen 3 Microsoft Internet xplorer 8 oder höher. Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 oder höher (im Lieferumfang enthalten). Microsoft.NT Framework 4. Internet Information Services (IIS) 7.0 oder höher. IBM SPSS Data Collection Developer Library (empfohlen). Accessories-Service Als Interview-Service. Microsoft Office Web Components (OWC) Version 10 oder höher (nur für die Diagrammerstellungsfunktion der Aktivität Telefonberichte ). Database-Service Microsoft Windows Server 2003 R2 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen) oder Microsoft Windows Server 2008 (Standard und R2, x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen). Beachten Sie, dass Microsoft Windows Server 2003 R2 nur beim Aktualisieren einer Vorgängerversion von IBM SPSS Data Collection unterstützt wird.. Microsoft SQL Server (auf mindestens einem Computer). Scriptwriter-Service Microsoft Windows XP Professional mit Service Pack 3 (x86-32-bit-version), Microsoft Windows Vista mit Service Pack 2 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen), Microsoft Windows 7 mit Service Pack 1 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen) oder Microsoft Windows 8 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen). Prozessor der Pentium-Klasse mit mindestens 500 MHz. Mindestens 256 MB Arbeitsspeicher (RAM). Festplatte mit mindestens 150 MB verfügbarem Speicherplatz. Grafikkarte mit einer Auflösung von mindestens 1024 x 768, die mindestens 16-Bit-Farbe unterstützt. DVD-ROM-Laufwerk. Für XP Professional Microsoft Internet xplorer 8 oder höher. Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 oder höher (im Lieferumfang enthalten). Für XP Professional: Microsoft.NT Framework 4. Für Vista und 7: Microsoft Internet xplorer 8 oder höher. Microsoft.NT Framework 4. Supervisor-Stationen für Telefoninterviews

14 4 Kapitel 1 Microsoft Windows XP Professional mit Service Pack 3 (x86-32-bit-version), Microsoft Windows Vista mit Service Pack 2 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen), Microsoft Windows 7 mit Service Pack 1 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen) oder Microsoft Windows 8 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen) Prozessor der Pentium-Klasse mit mindestens 500 MHz. Mindestens 256 MB Arbeitsspeicher (RAM). Festplatte mit mindestens 100 MB verfügbarem Speicherplatz. Grafikkarte mit einer Auflösung von mindestens 1024 x 768, die mindestens 16-Bit-Farbe unterstützt. DVD-ROM-Laufwerk. Für XP Professional, Vista und 7: Microsoft Internet xplorer 8 oder höher. Interviewer-Stationen für Telefoninterviews ntweder: Microsoft Windows XP Professional mit Service Pack 3 (x86-32-bit-version), Microsoft Windows Vista mit Service Pack 2 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen), Microsoft Windows 7 mit Service Pack 1 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen) oder Microsoft Windows 8 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen) Oder: Wyse-Terminals, auf denen Linux V6 und Firefox 10 oder höher ausgeführt werden. Für Windows: Prozessor der Pentium -Klasse mit 1 GHz oder mehr. 2 GHz empfohlen.; Für Wyse: 486er Prozessor mit mindestens 66 MHz; Intel Pentium III oder höher empfohlen. Für Windows: 512 MB RAM; Für Wyse: 32 MB Arbeitsspeicher (RAM); 128 MB empfohlen. Festplatte mit mindestens 200 MB verfügbarem Speicherplatz. Grafikkarte mit einer Auflösung von mindestens 1024 x 768, die mindestens 16-Bit-Farbe unterstützt. DVD-ROM-Laufwerk. Für XP Professional, Vista und 7: Microsoft Internet xplorer 8 oder höher. Für Linux Firefox 10 oder höher. Hinweis: inwahl über Modem wird bei Wyse Winterms nicht unterstützt: s ist, wie bereits ausgeführt, ein PC mit Microsoft Windows erforderlich. IBM SPSS Data Collection Remote Administration Als Interview-Service

15 IBM SPSS Data Collection Server 7 Installationsanweisungen 5 IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation Betriebssysteme Microsoft Windows Server 2003 R2 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen) oder Microsoft Windows Server 2008 (Standard und R2, x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen). Beachten Sie, dass Microsoft Windows Server 2003 R2 nur beim Aktualisieren einer Vorgängerversion von IBM SPSS Data Collection unterstützt wird.. Wichtig:Die Installation von IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation unter Microsoft Windows XP wird nicht unterstützt. Anweisungen zu XP werden ausschließlich für die Installation von Demonstrations- und valuationskopien der Software bereitgestellt. Hardware Prozessor der Pentium -Klasse mit 1 GHz oder mehr. 2 GHz empfohlen MB RAM (2 GB empfohlen). Festplatte mit mindestens 200 MB verfügbarem Speicherplatz. DVD-ROM-Laufwerk für die Installation erforderlich. Software Microsoft.NT Framework 4. Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 oder höher (im Lieferumfang enthalten). Microsoft Internet xplorer 8 oder höher. Für weitere Informationen siehe Thema Installation von Internet xplorer 6.0 oder höher in Kapitel 2 auf S. 10. Firefox 10 oder höher Microsoft Visual C Redistributable Package (x86 32Bit oder x64 64 Bit). Microsoft-Internetinformationsdienste (IIS) 7.0 oder höher mit ASP.NT-Option. SQLServer(aufmindestens einem Computer). Zur Ausführung der Diagrammerstellungsfunktion muss Microsoft Office Web Components (OWC) Version 10 oder höher installiert sein. Weitere Informationen zur erforderlichen Software finden Sie unter rforderliche Software Prüfliste. IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server dition und IBM SPSS Data Collection Author Server dition Betriebssysteme Server: Microsoft Windows Server 2003 R2 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen) oder Microsoft Windows Server 2008 (Standard und R2, x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen). Beachten Sie, dass Microsoft Windows Server 2003 R2 nur beim Aktualisieren einer Vorgängerversion von IBM SPSS Data Collection unterstützt wird..

16 6 Kapitel 1 Client: Microsoft Windows XP Professional mit Service Pack 3 (x86-32-bit-version), Microsoft Windows Vista mit Service Pack 2 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen), Microsoft Windows 7 mit Service Pack 1 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen) oder Microsoft Windows 8 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version, alle ditionen) Hardware Prozessor der Pentium -Klasse mit 1 GHz oder mehr. 2 GHz empfohlen MB RAM, mehr empfohlen. Festplatte mit mindestens 200 MB verfügbarem Speicherplatz (der Speicherplatzbedarf hängt von der Anzahl der Projekte auf dem Server ab). Grafikkarte mit einer Auflösung von mindestens 1024 x 768; Farbqualitätseinstellung: mindestens 16-Bit-Farbe. DVD-ROM-Laufwerk für die Installation erforderlich. Software Für Windows XP-Systeme: Microsoft.NT Framework 4. Microsoft Internet xplorer 8 oder höher. Für weitere Informationen siehe Thema Installation von Internet xplorer 6.0 oder höher in Kapitel 2 auf S. 10. Firefox 10 oder höher mit dem rweiterungsmodul (Add-on) Microsoft.NT Framework Assistant wird in den über das Web bereitgestellten Versionen von IBM SPSS Data Collection Author und IBM SPSS Data Collection Survey Reporter unterstützt. Das rweiterungsmodul Microsoft.NT Framework Assistant muss manuell installiert werden. Für weitere Informationen siehe Thema Installation von Internet xplorer 6.0 oder höher in Kapitel 2 auf S. 10. Hinweis: Die besten rgebnisse erzielen Sie mit Microsoft Internet xplorer 8 oder höher. Microsoft Visual C Redistributable Package (x86 32-Bit). Microsoft Office 2007 (x86-32-bit-version) oder 2010 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version) (erforderlich für xporte nach Microsoft Word, xcel, PowerPoint oder HTML). Beachten Sie, dass die IBM SPSS Data Collection-32-Bit-Anwendungen nur mit der 32-Bit-Version von Microsoft Office ordnungsgemäß ausgeführt werden. Die IBM SPSS Data Collection-64-Bit-Anwendungen werden nur mit der 64-Bit-Version von Microsoft Office ordnungsgemäß ausgeführt. Zur Anzeige von Diagrammen: Lizenz für Microsoft Office Web Components (OWC), Version 10 oder höher. Beachten Sie, dass Diagramme derzeit nicht verfügbar sind, wenn Sie x64-64-bit-versionen der IBM SPSS Data Collection-Anwendungen verwenden. Für Windows Vista- oder 7-Systeme: Microsoft.NT Framework 4 Microsoft Internet xplorer 8 oder höher. Für weitere Informationen siehe Thema Installation von Internet xplorer 6.0 oder höher in Kapitel 2 auf S. 10.

17 IBM SPSS Data Collection Server 7 Installationsanweisungen 7 Firefox 10 oder höher mit dem rweiterungsmodul (Add-on) Microsoft.NT Framework Assistant wird in den über das Web bereitgestellten Versionen von Author und Survey Reporter unterstützt. Das rweiterungsmodul Microsoft.NT Framework Assistant muss manuell installiert werden. Für weitere Informationen siehe Thema Installation von Internet xplorer 6.0 oder höher in Kapitel 2 auf S. 10. Microsoft Office 2007 (x86-32-bit-version) oder 2010 (x86-32-bit- oder x64-64-bit-version) (erforderlich für xporte nach Microsoft Word, xcel, PowerPoint oder HTML). Beachten Sie, dass die IBM SPSS Data Collection-32-Bit-Anwendungen nur mit der 32-Bit-Version von Microsoft Office ordnungsgemäß ausgeführt werden. Die IBM SPSS Data Collection-64-Bit-Anwendungen werden nur mit der 64-Bit-Version von Microsoft Office ordnungsgemäß ausgeführt. Zur Anzeige von Diagrammen: Lizenz für Microsoft Office Web Components (OWC), Version10oderhöher. Zusätzlich zu berücksichtigende Punkte für IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server dition und IBM SPSS Data Collection Author Server dition Die Sicherheitseinstellungen im Internet xplorer können sich negativ auf Survey Reporter Server dition und Author Server dition auswirken. s wird empfohlen, Internet xplorer für mittlere Sicherheit zu konfigurieren ( xtras Internetoptionen Registerkarte Sicherheit Sicherheitsstufe für diese Zone ). Bei der Sicherheitsstufe Hoch können sich keine Benutzer bei IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration anmelden. Dadurch wird der Zugriff auf Survey Reporter Server dition und Author Server dition verhindert. Bei der Sicherheitsstufe Mittelhoch können sich die Benutzer bei Interviewer Server Administration anmelden, die meisten Benutzer können Survey Reporter Server dition und Author Server dition jedoch nicht über die entsprechenden Links starten. Benutzer, die nur zum Windows-Konto Gäste gehören, können Survey Reporter Server dition und Author Server dition Server nicht installieren oder ausführen. Survey Reporter Server dition und Author Server dition sind nur im x86 32-Bit-Format verfügbar.

18 Installieren erforderlicher Software Kapitel 2 rforderliche Software, Prüfliste Vor der Installation von IBM SPSS Data Collection Server 7-Anwendungen sollten Sie sich vergewissern, dass alle erforderlichen Softwareprodukte installiert sind und ausgeführt werden. Wenn während der Installation von IBM SPSS Data Collection Server 7 eine Anwendung nicht gefunden wird oder wenn eine Anwendung nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird, schlägt die Installation fehl. Für IBM SPSS Data Collection Server 7-Anwendungen sind folgende Softwareprodukte erforderlich. IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation, IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server dition und IBM SPSS Data Collection Author Server dition Microsoft.NT Framework 4 Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 Microsoft Internet xplorer 8 oder höher bzw. Firefox 10.x oder höher Microsoft-Internetinformationsdienste (IIS) 7.0 oder höher mit ASP.NT-Option. Microsoft SQL Server 2005 oder 2008 Microsoft Office Web Components (OWC) (erforderlich zur Anzeige von Diagrammen in IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation) Microsoft Visual C Redistributable Package (x86 32Bit oder x64 64 Bit) IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Verfügbar auf der Installations-CD von IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Folgende Softwareprodukte sind erforderlich und können manuell über die Installations-CD von IBM SPSS Data Collection Server 7 installiert werden. Software Webserver Interviewing-Server Accessories-Server DatenbankserverComputer von Skriptautoren Microsoft Ja Ja Ja Nein Ja Data Access Components 2.8 IBM SPSS Data Collection Developer Library Nein Nein Nein Nein Optional Separat zu erwerben und zu installieren Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000,

19 9 Installieren erforderlicher Software Die folgenden erforderlichen Softwareprodukte müssen separat erworben und installiert werden, damit Interviewer Server installiert werden kann. Software Webserver Interviewing-Server Accessories-Server DatenbankserverComputer von Skriptautoren Microsoft-Internetinformationsdienste Ja Ja Ja Nein Nein 7.0 oder höher mit ASP.NT-Option. Microsoft SQL Server 2005 oder 2008 (Interviewer Server nur Professional) Nein Nein Nein Ja Nein Separat herunterzuladen und zu installieren Die folgenden erforderlichen Softwareprodukte müssen separat heruntergeladen (kostenlos) und installiert werden. Software Webserver Interviewing-Server Accessories-Server DatenbankserverComputer von Ja Ja Ja Nein Ja Skriptautoren Microsoft.NT Framework 4 Microsoft Internet xplorer 8 oder höher bzw. Firefox 10.x oder höher Microsoft Office Web Components 10.0 oder höher Microsoft Visual C Redistributable Package (x86 32Bit oder x64 64 Bit) Ja Ja Ja Nein Ja Nein Nein Ja Nein Nein Nein Nein Ja Nein Ja Hinweis: Die besten rgebnisse erzielen Sie mit Microsoft Internet xplorer 8 oder höher. Installation von Microsoft.NT Framework 4 Bevor Sie Anwendungen von IBM SPSS Data Collection Server ausführen können, müssen Sie Microsoft.NT Framework 4 auf Ihrem eigenen Computer und auf Computern installieren, auf denen der Accessories-Service, der Interview-Service oder der Scriptwriter-Service ausgeführt werden soll. Wenn Sie versuchen, eine der Anwendungen von IBM SPSS Data Collection Server zu installieren, ohne dass Microsoft.NT Framework 4 installiert ist, zeigt das

20 10 Kapitel 2 Installationsprogramm eine Meldung an, die besagt, dass Sie das Programm installieren müssen, damit die Anwendungen ausgeführt werden können. Sie können Microsoft.NT Framework 4 über Fenster des Installationsprogramms von IBM SPSS Data Collection Server 7 installieren. Hinweis: Durch die Installation von Microsoft.NT Framework 4 werden etliche Windows-Komponenten aktualisiert. So installieren Sie Microsoft.NT Framework 4: Wählen Sie im Fenster des Installationsprogramms von IBM SPSS Data Collection Server 7 die Option Microsoft.NT Framework 4 installieren aus. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wählen Sie in der Systemsteuerung folgende Optionsfolge: Verwaltung > Internetinformationsdienste Klicken Sie im linken Teilfenster mit der rechten Maustaste auf Websites und wählen Sie die Option igenschaften aus. Das Dialogfeld igenschaften der Websites wird geöffnet. Klicken Sie auf der Registerkarte Dokumente auf Hinzufügen. Das Dialogfeld Standarddokument hinzufügen wird geöffnet. Geben Sie Default.aspx ein und klicken Sie auf OK. Schließen Sie die Internetinformationsdienste (IIS). Installation von Microsoft Data Access Components 2.8 Sie müssen Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 auf Ihrem Computer installieren, bevor Sie Anwendungen von IBM SPSS Data Collection Server installieren können. Wenn MDAC 2.8 (beliebige Sprache) noch nicht installiert ist, installiert das Installationsprogramm von IBM SPSS Data Collection Server automatisch die englischsprachige Version. Wenn Sie MDAC in einer anderen Sprache als nglisch verwenden möchten, müssen Sie die entsprechende Version von MDAC 2.8. manuell installieren. Dies ist möglich, indem Sie im AutoPlay-Menü ( Automatische Wiedergabe ) Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 installieren auswählen (Außerdem finden Sie MDAC auch im MDAC-Ordner auf der Installations-CD oder Sie können das Programm unter herunterladen) Installation von Internet xplorer 6.0 oder höher Internet xplorer 6.0 oder höher mit dem Add-In MS XML 4.0 (für IBM SPSS Data Collection Survey Reporter erforderlich) muss installiert sein, bevor Sie Anwendungen von IBM SPSS Data Collection Server 7 installieren können. Wenn auf Ihrem Computer keine geeignete Version von Internet xplorer installiert ist, kann das Installationsprogramm von IBM SPSS Data Collection Server 7 nicht ausgeführt werden.

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