PRAKTISCHE ANLEITUNG

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1 PRAKTISCHE ANLEITUNG

2 2 VERSANDANLEITUNG

3 3 Welche Waren können mit BRT versandt werden? Alle Arten von Waren mit Ausnahme folgender Kategorien: Wertgegenstände, Wertpapiere, Kunstwerke, Tiere oder lebende Pflanzen, verderbliche, entzündliche, explosive Substanzen, Gefahrengut (ADR), Boote, Motorräder und Motorfahrzeuge, nicht reproduzierbare Artikel und Dokumente. Packstücke: mit einem Gewicht von mehr als kg; mit einer Höhe über 180 cm; mit einer Länge über 400 cm (140 cm bei Packstücken über 50 kg); Packstücke, deren längste Seite summiert mit dem Umfang 700 cm überschreitet. Eine detaillierte Aufstellung der nicht akzeptierten Waren finden Sie unter Art. 12 der Geschäftsbedingungen. Wie werden die Sendungen richtig verpackt? Es sollte qualitativ hochwertiges, widerstandsfähiges Material verwendet werden Wurde das Verpackungsmaterial zuvor bereits verwendet, müssen evtl. vorhandene alte Adressen und/oder Etiketten mit Barcodes entfernt werden Zur Vermeidung unerwünschter Bewegungen während des Transports sollten Zwischenräume ausgepolstert werden Die Pakete müssen mit reißfestem und kundenspezifischem Klebeband verschlossen werden Auf jedem Packstück müssen die Adressen des Absenders und Empfängers einschließlich Postleitzahl klar leserlich angegeben werden Keine Packschnur oder Papier verwenden Wenn Paletten versandt werden, müssen sich diese in einem guten Zustand befinden, vorzugsweise sollte es sich um Standardpaletten Eur oder Epal handeln; beim Übereinanderstapeln der Packstücke müssen die schwereren zu unterst liegen Um die Stabilität der Palette zu erhöhen, wird empfohlen, sie in Schrumpffolie zu packen.

4 4 Wie wird der Versand innerhalb von Italien vorbereitet? Das Transportdokument muss richtig ausgefüllt werden. Anzugeben sind Adresse, Postleitzahl, Menge und Art der Packstücke, Gewicht und Volumen, die Gebühr und ggf. der Nachnahmebetrag. Erfolgt die Zustellung an Privatpersonen oder nach Terminvereinbarung, muss die Telefonnummer des Empfängers angegeben werden. Die Kopie des Transportdokuments für den Empfänger muss in das Packstück oder in die außen angebrachte Dokumentenhülle gesteckt werden, während die Kopie für den Frachtführer dem BRT Fahrer auszuhändigen ist.

5 5 Verwenden Sie den roten Barcode: C B A Kleben Sie Teil A auf das Packstück Kleben Sie Teil B auf das Transportdokument Bewahren Sie Teil C als Referenz für den Versand auf. Die Klebeetiketten mit den Barcodes werden von BRT ausgehändigt; sie sind durch eine eindeutige und nicht wiederholbare Nummerierung gekennzeichnet. Wie werden das tatsächliche Gewicht und Volumen der Sendung berechnet? Im Bereich des Straßentransports wird standardmäßig ein Verhältnis Volumen/Gewicht von 1:300 angenommen, das heißt, es wird angenommen, dass ein Kubikmeter Ware 300 kg wiegt; im Flugverkehr wird ein Verhältnis von 1:200 kg angenommen. Die BRT Versandkosten richten sich nach dem tatsächlichen Gesamtgewicht oder nach dem Gesamtvolumengewicht (auch frachtpflichtiges Gewicht genannt) aller Packstücke, die zu einer Sendung gehören. Das Volumengewicht erhält man, indem das Volumen des Packstücks mit dem im Vertrag vorgesehenen Verhältnis Volumen/Gewicht multipliziert wird. Beispiel: Wenn ein Packstück 15 kg wiegt und 50x30x60 cm groß ist, erhält man durch Multiplizieren von 0,50x0,30x0,60 das Ergebnis 0,09 (Volumen des Packstücks). Nach folgender Multiplikation: 0,09x300 (angenommenes Verhältnis Volumen/Gewicht) erhält man ein frachtpflichtiges Gewicht von 27 kg.

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7 7 Wenn eine Zustellung bis spätestens 12:00 Uhr erfolgen muss? Kleben Sie den hier abgebildeten Aufkleber auf das Transportdokument: Mit dem Priority Service erfolgt die Zustellung spätestens um 12:00 Uhr am Tag nach der Abholung in mehr als italienischen Orten, ohne Einschränkungen in Bezug auf Gewicht, Volumen und Anzahl der Packstücke pro Sendung. Sendungen nach Kalabrien, Sizilien und Sardinien werden bis 12:00 Uhr des zweiten Tags nach der Abholung zugestellt. Das Ortsverzeichnis kann unter abgerufen werden. Wenn eine Zustellung bis spätestens 10:30 Uhr erfolgen muss? Kleben Sie den hier abgebildeten Aufkleber auf das Transportdokument: Dieser Service garantiert die Zustellung bis 10:30 Uhr am Tag nach der Abholung in ungefähr für Handel und Gewerbe bedeutenden Städten Italiens. Dieser Service kann für Sendungen bis 250 kg und 1 m1 Volumen in Anspruch genommen werden. Bei Sendungen nach Kalabrien, Sizilien und Sardinien sind weitere 24 Stunden einzukalkulieren. Was ist bei Nachnahme- Sendungen zu beachten? Kleben Sie den hier abgebildeten Aufkleber auf das Transportdokument: Geben Sie darauf gut lesbar den einzunehmenden Nachnahmebetrag in Zahlen und Buchstaben sowie die Zahlungsart an. Die eingenommenen Beträge werden innerhalb kurzer Zeit per Überweisung oder per Scheck oder Wechsel zurückerstattet.

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9 9 Und wenn man die Sendungen versichern möchte? Geben Sie auf dem Transportdokument die Aufschrift Ware über einen Wert von... versichern an (gilt für eine einzelne Sendung) oder schließen Sie eine Fremdversicherungsvollmacht ab (gilt für alle Sendungen). Wählen Sie dazu eines der BRT Versicherungsprodukte. AC BASE ist ein einfaches und günstiges Versicherungsprodukt mit einmaliger Prämienzahlung, das folgende Leistungen bietet: All-Risk Deckung Einheitliche Haftungsbegrenzung in Höhe von 6,20 /kg Keine Selbstbeteiligung oder ungedeckten Beträge Ausschließlich nach Gewicht versicherbare Ware. AC PLUS ist ein flexibles Versicherungsprodukt, das auf die individuellen Anforderungen des Kunden zugeschnitten werden kann. Es bietet folgende Leistungen: All-Risk Deckung Variable Prämien Möglichkeit der Bestimmung des zu versichernden Werts Keine Selbstbeteiligung oder ungedeckten Beträge Nach Gewicht, Packstück oder Sendung versicherbare Ware. Wenn der Empfänger einen Termin für die Zustellung vereinbaren möchte? Auf dem Transportdokument müssen der Name und die Telefonnummer des Ansprechpartners sowie die Aufschrift: Zwecks Zustellung Kontakt aufnehmen unter der Telefonnummer... angegeben werden.

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11 11 Was ist beim Versand an Supermärkte oder den organisierten Großhandel zu beachten? Es muss das Transportdokument beigelegt werden, auf dem Folgendes anzugeben ist: Empfänger, Name und Telefonnummer des Ansprechpartners, Zustelldatum, Anzahl und Art der zurückzugebenden Paletten, eventuelle spezifische Anfahrtswege für die Zustellung und die Auftragsnummer als Referenz. Wie werden Packstücke mit Glasflaschen versandt? Es wird empfohlen, die eigens dafür vorgesehene Secure Box für 1, 2, 3, 6 oder 12 Flaschen zu verwenden. 1 bouteille 130x155x390 mm 2 bouteilles 278x130x390 mm 3 bouteilles 405x140x390 mm 6 bouteilles 405x265x390 mm 12 bouteilles 400x500x400 mm Weitere Informationen erhalten Sie bei der zuständigen BRT Zweigstelle. Wie wird die Verpackung Secure Box richtig gefaltet? Diese Verpackung ist praktisch und einfach zu falten. Die Elemente, aus denen der innere Teil besteht, sind mit wenigen Handgriffen zusammenzusetzen. WINE COMPANY WINE COMPANY

12 12 ONLINE- Serviceleistungen

13 13 Online- Serviceleistungen: direkt, schnell und rund um die Uhr verfügbar Nach Eingabe des Benutzernamens und des Passworts im Kundenabschnitt der Website können viele Basisleistungen und zusätzliche BRT Leistungen direkt online in Anspruch genommen werden. Bei Unterzeichnung des Transportvertrags wird das Passwort automatisch an Ihre -Adresse gesandt. Und wenn das Passwort verloren geht? Auf der Website kann ein neues Passwort beantragt werden. Dazu Passwort beantragen im Abschnitt Online-Serviceleistungen anklicken. Das Passwort wird automatisch an Ihre -Adresse geschickt. Selbstverständlich kann das Passwort auch telefonisch beantragt werden. Rufen Sie dazu Ihre BRT Zweigstelle an. Welche Vorteile bieten die Online- Serviceleistungen? Keine Wartezeiten mehr am Telefon. Alle Vorgänge können ohne Hilfestellung des Personals und ohne Benutzung des Telefons ausgeführt werden. Sie sind einfach zu verwenden. Sie brauchen nur Ihre Daten in die einfach auszufüllenden Felder einzugeben, um rasch in den Besitz der gewünschten Informationen zu gelangen. Rund um die Uhr verfügbar. Die Online-Serviceleistungen sind immer verfügbar, sie sind zu jeder Tages- und Nachtzeit aktiv und zugänglich. Sofortige Antworten. Alle abgefragten Informationen werden ständig aktualisiert und in Echtzeit angezeigt.

14 14 Welche Vorgänge können online erledigt werden? Vorab die Versandkosten berechnen Eingabe der Versanddaten, Drucken der Packstückkarten und der entsprechenden Übersichtsliste (EasySped Web) Beantragung einer Abholung (Online-Abholauftrag) Abfrage von Informationen zur Erledigung der Sendungen (Sendung verfolgen) Bearbeitung der Zwischenlagerungen Anzeige des Nachnahmestatus Anzeige der Unterschrift des Empfängers einer Sendung (P.O.D. Image).

15 15 Wie werden die eigenen Sendungen online eingegeben? Dazu den Service EasySped Web verwenden, mit dem Folgendes möglich ist: Eingabe der Daten für die zu erledigenden Sendungen Druck der Packstückkarten mit einem Laserdrucker auf Klebefolie, die von BRT zur Verfügung gestellt wird Druck des Versandscheins, der dem Fahrer bei der Abholung zu übergeben ist Übertragung der Daten der abzuholenden Sendungen an die zuständige Zweigstelle von BRT Benachrichtigung des Empfängers, dass seine Sendung der Organisation BRT übergeben wurde. Für die Verwendung von EasySped Web ist eine Berechtigung erforderlich, die vom zuständigen kaufmännischen BRT Ansprechpartner erteilt wird. Sollte eine größere Anzahl von Sendungen erledigt werden, ist es günstiger, BRT eine Datei* mit den Versanddaten zu senden. Auch in diesem Fall können die selbstklebenden Packstückkarten selbständig gedruckt werden. * Anweisungen zur Übermittlung der Datei erhalten Sie bei der zuständigen BRT Zweigstelle HUB Zweigstelle am Ankunftsort Gebiet des Zustellung Versandgewicht C: Express E: Priority H: Servizio 10:30 Zweigstelle am Ursprungsort Nummer der packstückkarte Versanddatum Code des Frachtführers Fortlaufende nummer der Packst ücke je Lieferschein Versandvolumen in kubikmetern Empfänger Versender

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17 17 Wie beantragt man eine Abholung? Zum Abschnitt Online-Serviceleistungen gehen, Abholungsservice - Abholung beantragen wählen und das Formular entsprechend den Anweisungen ausfüllen. Oder die zuständige BRT Zweigstelle telefonisch kontaktieren. Sie möchten, dass die Abholung noch am selben Tag erfolgt, besitzen aber kein Passwort? Und bei Abholungen von anderen als den üblichen Adressen? Uhrzeiten für die telefonische oder Online-Annahme: die Abholung bis 12:30 Uhr beantragen, damit sie am Nachmittag erfolgt die Abholung nach 12:30 Uhr beantragen, damit sie am nächsten Tag erfolgt Wenn Sie kein Passwort besitzen und möchten, dass die Abholung noch am selben Tag erfolgt, muss die Anfrage bis spätestens 11:00 Uhr erfolgen. Wählen Sie im Abschnitt Online-Serviceleistungen Online-Serviceleistungen Abholung beantragen oder kontaktieren Sie die zuständige BRT Zweigstelle telefonisch bis spätestens 12:30 Uhr. Wenn die Abholung noch am selben Tage erfolgen soll, müssen Sie die Anfrage online stellen oder die zuständige BRT Zweigstelle bis spätestens 11:00 Uhr telefonisch benachrichtigen. Alle Abholungen aus entlegenen Gebieten* werden in jedem Fall erst für den folgenden Tag geplant. *Das Verzeichnis der entlegenen Gebiete sie können die zuständige BRT Zweigstelle aber auch telefonisch kontaktieren. Ist es möglich, den Status der Abholungsaufträge zu prüfen? Geben Sie im Abschnitt Abholungen verfolgen die erforderlichen Informationen ein, um den Fortschritt Ihrer Abholung zu prüfen. Dies gilt nur dann, wenn der Auftrag online erfolgt ist.

18 18 Wie kann man den Empfänger über den erfolgten Versand und das geplante Datum und die voraussichtliche Uhrzeit der Zustellung informieren? Verwenden Sie den Service Benachrichtigung bei Sendungsübernahme. Nachdem BRT die -Adresse oder die Mobiltelefonnummer des Empfängers erhalten hat, kann eine automatische Mitteilung generiert werden, die die Empfänger über das geplante Zustelldatum informiert. Diese Mitteilung enthält die folgenden Informationen, wenn sie als gesendet wird: Absender Benachrichtigung bei Sendungsübernahme Versandnummer Anz. Packstücke und Gewicht Geplanter Tag und voraussichtliche Uhrzeit der Zustellung Eventuelle Nachnahme Zweigstelle, in der die Ware abzuholen ist (bei Abholung im Depot) Wenn sie als SMS gesendet wird, enthält sie die folgenden Informationen: Absender

19 19 Versandnummer Geplanter Tag und voraussichtliche Uhrzeit der Zustellung In beiden Fällen wird ein Link gesendet, über den der Empfänger die Sendung ab dem Folgetag der Benachrichtigung verfolgen kann (Track & Tracing), um den Versandstatus zu kontrollieren. Diesen Service können alle BRT Kunden aktivieren, die die Versanddaten auf elektronischem Weg übermitteln. Welche anderen automatischen Mitteilungen können den Empfängern meiner Sendungen übermittelt werden? Neben dem Service Benachrichtigung bei Sendungsübernahme können die Empfänger auch die folgenden automatischen Mitteilungen erhalten: Benachrichtigung über erfolgten Zustellversuch Wird bei Abwesenheit des Empfängers gesendet. Nachdem eine schriftliche Mitteilung über die versuchte Zustellung hinterlassen wurde, senden wir dem Empfänger per oder SMS unverzüglich eine Benachrichtigung über den erfolgten Zustellversuch zu. Darin werden das vorgesehene Datum des nächsten Werktags, an dem die erneute Zustellung versucht wird, sowie die voraussichtliche Uhrzeit angegeben. Der Empfänger kann mit dem Kundendienst ein anderes Lieferdatum vereinbaren, die Zustellung an eine andere Adresse anfordern (falls dies zuvor vom Absender genehmigt wurde) oder eine Abholung in einer unserer Zweigstellen beantragen. Benachrichtigung über Abholung im Depot Falls die Unternehmen mit ihren Kunden eine Abholung der Sendungen in den BRT Zweigstellen vereinbart haben, senden wir dem Empfänger per oder SMS eine Mitteilung über die Verfügbarkeit der Ware zur Abholung im Depot zu. Darin werden die Adresse, die Öffnungszeiten und Kontaktdaten der Büros sowie der ggf. zu entrichtende Nachnahmebetrag angegeben. Diese Serviceleistungen können alle BRT Kunden aktivieren, die die Versanddaten auf elektronischem Weg übermitteln. Wie kann man eine Sendung verfolgen und erfahren, ob sie zugestellt wurde? Im Abschnitt Sendung verfolgen der Website indem Sie die Suche nach den gewünschten Kriterien durchführen. Es können alle Sendungen der letzten 2 Monate (erweiterte Suche oder Suche mit Packstück-ID des Kunden) oder der letzten 12 Monate (Suche mit Referenznummer des Versenders oder Versandnummer) geprüft werden. Natürlich kann der Kundenservice der zuständigen BRT Zweigstelle auch telefonisch kontaktiert werden.

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21 21 Wie kann der Status der Rückzahlung der Nachnahmezahlungen geprüft werden? Zum Prüfen des Status der Rückerstattung der Nachnahmezahlungen gehen Sie zum Abschnitt Sendung verfolgen der Website und wählen Sie die Nachnahmesendungen. Wie erfährt man, dass eine Sendung zwischengelagert wurde? Eine Sendung wird beispielsweise dann zwischengelagert, wenn der Empfänger abwesend ist, wenn er die Annahme der Sendung verweigert hat oder wenn die Zustelladresse falsch oder unvollständig ist. Wie wird man darüber informiert? Per oder Fax; hierbei wird auch der Grund für die Zwischenlagerung angegeben. Darüber hinaus haben Sie auch auf unserer Website im Abschnitt Zwischenlagerungen verfolgen Zugriff auf diese Informationen. Wie kann man BRT Anweisungen für die Freigabe der Zwischenlagerungen erteilen? Über das Internet: Verwenden Sie dazu die Serviceleistung Anweisungen erteilen im entsprechenden Abschnitt der Website Per Fax: Senden Sie das Formular, mit dem wir Sie über die Zwischenlagerung benachrichtigt haben, mit den entsprechenden Anweisungen zurück Per , hierzu brauchen Sie nur auf den Link in der - Benachrichtigung klicken. Wenn wir keine konkreten Anweisungen erhalten, wird die Sendung binnen der vereinbarten Frist an den Versender zurückgesandt.

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23 23 Wie kommt man zu einer Kopie des vom Empfänger unterzeichneten Frachtbriefs? Über die Online-Serviceleistung P.O.D. Image im Abschnitt Sendung verfolgen auf der Website von BRT. Mit dieser Option kann der vom Empfänger unterzeichnete Frachtbrief direkt angezeigt werden. Andernfalls kann die Anfrage per Fax oder an den Kundenservice der zuständigen BRT Zweigstelle gerichtet werden. Was ist zu tun, wenn die von BRT ausgehändigten Barcodes aufgebraucht sind? Wie kann man Informationen zum Logistikservice anfordern? Senden Sie eine an die örtliche BRT Zweigstelle oder wenden Sie sich telefonisch an die kaufmännische Abteilung, um neue Barcodes anzufordern. Bei der BRT Zweigstelle in Ihrer Nähe können Sie den Besuch eines Mitarbeiters der kaufmännischen Abteilung anfordern, der Ihnen die Vorteile der Integration von Distribution und Logistik erläutert.

24 24 ANWEISUNGEN FÜR DEN VERSAND INS AUSLAND Wie wird der Versand mit DPD vorbereitet? Kleben Sie den BLAUEN Barcode wie folgt auf: Kleben Sie den BLAUEN Barcode wie folgt auf: Abschnitt A auf jedes einzelne Packstück, Abschnitt B auf das Transportdokument, das dem BRT Fahrer auszuhändigen ist (nicht vergessen, die Kopie des Transportdokuments für den Empfänger in das Packstück oder in die an der Außenseite der Packstücke angebrachte Dokumentenhülle zu stecken). Bewahren Sie den Abschnitt C als Referenz für den Versand auf. C B A Nähere Informationen zu den bedienten Ländern und den Zustellzeiten ab Italien erhalten Sie in der zuständigen BRT Zweigstelle oder im entsprechenden Abschnitt der Website

25 25 Wie wird der Versand mit EuroExpress vorbereitet? Die Sendungen werden auf dieselbe Weise vorbereitet, wie Sendungen innerhalb Italiens, wobei jedoch der rote Barcode verwendet wird. Bei Sendungen in die Schweiz, nach Norwegen und in die außereuropäischen Gebiete von Spanien, nach Großbritannien, nach Andorra und nach Gibraltar sind Zollformalitäten (Originalrechnung sowie drei Rechnungskopien mit Angabe des Warenwerts) erforderlich. C B A Nähere Informationen zu den bedienten Ländern und den Zustellzeiten ab Italien erhalten Sie in der zuständigen BRT Zweigstelle oder im entsprechenden Abschnitt der Website

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27 27 Wie werden Sendungen für den internationalen Luftfrachtdienst FedEx vorbereitet? Kleben Sie den GELBEN Barcode für den Versand von Umschlägen (Dokumenten) oder den VIOLETTEN Barcode für den Versand von Expresspaketen und Frachtgut (Ware) auf. C C B B A A Die Etikettierung für Sendungen ins Ausland erfolgt wie auch bei Sendungen innerhalb von Italien: Teil A an das Packstück, Teil B auf das Transportdokument; Teil C geht als Referenz für die Sendung an den Kunden. In die selbstklebende Dokumentenhülle auf dem Packstück müssen die Originalrechnung und 4 Kopien derselben gelegt werden. Kontrollieren Sie, ob die Informationen auf der Rechnung vollständig sind (in englischer Sprache bzw. mit Übersetzung in die Sprache des Bestimmungslandes) und fügen Sie evtl. Zolldokumente bei. Die Telefonnummer des Empfängers muss immer angegeben werden und es ist sicherzustellen, dass die Rechnung die richtigen Angaben für die evtl. Ausstellung des EUR 1-Zertifikats enthält. Nähere Informationen zu den bedienten Ländern, Tarifzonen und den Zustellzeiten ab Italien erhalten Sie in der zuständigen BRT Zweigstelle oder im entsprechenden Abschnitt der Website

28 07/14 D Unsere Zweigstellen Valle d Aosta: Aosta. Piemonte: Alessandria, Asti, Biella, Borgomanero, Bra, Cuneo, Gravellona Toce, Ivrea, Moncalieri, Novara, Torino Grugliasco, Torino Logistica, Torino Orbassano, Torino Pescarito, Torino Sud, Vercelli. Lombardia: Bergamo Grassobbio, Bergamo Osio, Brescia, Brescia Centro, Casei Gerola, Como, Cremona, Desenzano, Lecco, Lodi, Mantova, Milano Albairate, Milano Albairate Logistica, Milano Bovisa, Milano Certosa, Milano Cevedale Logistica, Milano Cinisello, Milano Landriano, Milano Landriano Logistica, Milano Liscate, Milano Mecenate, Milano Sedriano, Milano Sedriano Logistica, Milano Segrate, Monza, Sondrio, Varese Gemonio, Varese Malpensa. Liguria: Genova Cornigliano, Genova Fegino, Imperia, La Spezia, Savona. Veneto: Bassano, Belluno, Padova Est, Padova Interporto, Padova Messaggeria, Padova Z.A.I. Logistica, Portogruaro, Rovigo, Rovigo Logistica, Salzano, Schio, Treviso Casale sul Sile, Treviso Villorba, Venezia, Verona Bussolengo, Verona Logistica, Verona S.G. Lupatoto, Verona Z.A.I., Vicenza. Friuli: Gorizia, Pordenone, Trieste, Trieste Aurisina, Udine. Trentino: Bolzano, Bressanone, Merano, Rovereto, Trento. Emilia Romagna: Bologna Interporto, Bologna Logistica, Bologna Roveri, Cattolica, Cesena, Crespellano, Crespellano Logistica, Faenza, Ferrara, Forlì, Imola, Modena, Parma, Parma Messaggeria, Piacenza, Ravenna, Reggio Emilia, Rimini. Toscana: Arezzo, Empoli, Firenze Calenzano, Firenze Logistica*, Firenze Messaggeria*, Firenze Osmannoro, Grosseto, Lucca, Piombino, Pisa Centro, Pisa Lavoria, Pistoia, Prato, Siena. Umbria: Città di Castello, Foligno, Perugia, Terni. Lazio: Cassino, Frosinone, Latina, Pomezia, Roma Aurelio, Roma Casilino, Roma Centro, Roma Eur, Roma Fiano, Roma Fiano 2, Roma La Rustica, Viterbo. Campania: Atena Lucana, Avellino, Castellammare di Stabia, Napoli Casandrino, Napoli Centro, Napoli Logistica, Napoli Marcianise, Napoli Nola, Napoli Nord, Salerno. Marche: Ancona, Ancona Centro, Civitanova Marche, Jesi, Pesaro, Porto d Ascoli. Abruzzo: L Aquila, Pescara, Teramo, Termoli. Molise: Campobasso. Puglia: Bari, Brindisi, Foggia, Lecce, Lecce Sud, Taranto, Trani. Basilicata: Matera, Potenza. Calabria: Catanzaro, Castrovillari, Cosenza, Reggio Calabria, Vibo Valentia. Sicilia: Agrigento, Caltanissetta, Catania, Marsala, Messina, Palermo, Palermo Ovest, Ragusa, Siracusa. Sardegna: Cagliari, Cagliari Elmas, Olbia, Oristano, Porto Torres. * Demnächst eröffnete Zweigstellen