Fragebogen zum Thema Fachkräftemangel in Krankenhäusern

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1 Fragebogen zum Thema Fachkräftemangel in Krankenhäusern 1. Welche Position haben Sie im Krankenhaus inne? 2. In welcher Trägerschaft befindet sich Ihr Krankenhauses? Konfessioneller und überwiegend gemeinnütziger Träger Privater Träger staatlicher und kommunaler Träger 3. Bitte geben Sie die Einwohnerzahl der Stadt an in der Ihr Krankenhaus angesiedelt ist: kleiner Einwohner bis Einwohner bis Einwohner bis 1 Million Einwohner mehr als 1 Million Einwohner 4. Bitte geben Sie die Postleitzahl Ihres Hauptsitzes an: 5. Ist Ihr Krankenhaus eine Universitätsklinik oder ein universitäres Lehrkrankenhaus? Ja, eine Universitätsklinik Ja, ein universitäres Lehrkrankenhaus Nein, keines von beiden 6. Bitte geben Sie an, wie viele Mitarbeiter Sie in den einzelnen Berufsgruppen beschäftigen: (bitte schreiben Sie die Anzahl der beschäftigten Personen hinter die jeweilige Berufsgruppe) Ärzte Pflege Verwaltung Chefärzte Oberärzte Fachärzte Assistenzärzte Pflegeleitung Pflegepersonal gehobener Dienst einfacher Dienst 7. Bitte geben Sie die Größe Ihres Krankenhauses anhand der Bettenanzahl an: bis 250 Betten Betten Betten mehr als 750 Betten 8. Bitte geben Sie die Größe Ihres Krankenhauses anhand der Anzahl der Fachabteilungen an: bis 5 Fachabteilungen 6-10 Fachabteilungen Fachabteilungen mehr als 16 Fachabteilungen 1

2 9. Bitte geben Sie die Bewerberzahlen für die einzelnen Berufsgruppen an? (Bitte geben Sie an wie viele Sie für eine offene Stelle in den einzelnen Berufsgruppen typischerweise erhalten) Chefärzte Oberärzte Fachärzte Assistenzärzte mehr als 16 Pflegeleitung Pflegepersonal gehobener Dienst (Verwaltung) einfacher Dienst (Verwaltung) 10. Rechnen Sie damit, dass Ihr Krankenhaus in den nächsten Jahren Probleme haben wird, offene Stellen zu besetzen? (Bitte schätzen Sie dies für alle drei Berufsgruppen Ärzte, Pflegepersonal und Verwaltungsfachkräfte ein) Wir haben schon Probleme die offenen Stellen zu besetzen Wir haben noch keine Probleme die offenen Stellen zu besetzen Wir befürchten in den nächsten Jahren Probleme zu bekommen, die offenen Stellen zu besetzen 11. Aus welchen Gründen rechnen Sie mit einem Stellenbesetzungsproblem? (Bitte schätzen Sie dies für alle drei Berufsgruppen Ärzte, Pflegepersonal und Verwaltungsfachkräfte ein, Mehrfachnennungen sind möglich) Bewerber lehnen Stellenangebote ab Konkurrenz durch Unikliniken Unzureichende Qualifikation der Bewerber Personalsuche erfolgt intensiv genug Unzureichende Bewerberzahl 12. Für welchen Zeitraum wird in Ihrem Krankenhaus eine qualitative Personalbedarfsplanung durchgeführt, d.h. welche Personen mit welchen Qualifikationen werden zukünftig benötigt? (Bitte schätzen Sie dies für alle drei Berufsgruppen Ärzte, Pflegepersonal und Verwaltungsfachkräfte ein) Es gibt keine Personalbedarfsplanung Unter 3 Monaten 3 bis unter 6 Monate 6 bis unter 12 Monate 1 bis unter 2 Jahren 2 Jahre und länger 2

3 13. Für welchen Zeitraum wird in Ihrem Krankenhaus eine quantitative Personalbedarfsplanung durchgeführt, d.h. wie viele Personen werden zukünftig benötigt? (Bitte schätzen Sie dies für alle drei Berufsgruppen Ärzte, Pflegepersonal und Verwaltungsfachkräfte ein) Es gibt keine Personalbedarfsplanung Unter 3 Monaten 3 bis unter 6 Monate 6 bis unter 12 Monate 1 bis unter 2 Jahren 2 Jahre und länger 14. Beobachtet bzw. untersucht Ihr Krankenhaus den krankenhausexternen Arbeitsmarkt? (Beispiele hierfür wären: regelmäßige Besuche von Fachmessen, Fachartikel und Studien zu personellen Entwicklungen in anderen Krankenhäusern, etc.) Ja (wenn ja, bitte weiter bei Frage 15) Nein (wenn nein, bitte weiter bei Frage 16) 15. Welche Arbeitsmarktaspekte werden beobachtet bzw. untersucht? (Mehrfachnennungen sind möglich) wirtschaftliche Entwicklung, Strukturveränderung demographische Entwicklung gesetzliche, tarifliche Bestimmungen Bildungs-, Berufswahlverhalten Erwerbsquote, -verhalten Verhalten von Mitbewerbern auf dem Arbeitsmarkt Arbeitgeberimage von Mitbewerbern Arbeitgeberimage des eigenen Krankenhauses Anforderungen von Arbeitnehmer an Arbeitgeber Informationsverhalten relevanter Bewerbergruppen 16. Setzt Ihr Krankenhaus Instrumente zur Beeinflussung des Arbeitgeberimages ein? Ja (wenn ja, bitte weiter bei Frage 17) Nein (wenn nein, bitte weiter bei Frage 19) 17. Welche Instrumente werden im Rahmen der Arbeitgeberimage-Werbung eingesetzt? (Mehrfachnennungen sind möglich) Universitätsmessen, Jobmessen Online-Jobmessen Online-Diskussionsforen, Chats Präsenz auf Xing Präsenz auf Facebook Image-Anzeigen in Fachzeitschriften Image-Anzeigen in regionale Zeitungen Image-Anzeigen in überregionale Zeitungen Image-Anzeigen im Internet Image Broschüre Krankenhausportrait in Printmedien 3

4 Krankenhausportrait im Internet Spenden, Sponsoring, Stipendien Praktika, Jobs für Studenten / Schüler Kooperation mit Lehrstühlen Vorträge, Präsentationen an Universitäten Krankenhausbesichtigungen krankenhauseigene Homepage 18. Welche Inhalte werden mit den Online-Instrumenten (z.b. Homepage) und Offline-Instrumente (z.b. Printanzeigen) der Arbeitgeberimage-Werbung vermittelt? (Mehrfachnennungen sind möglich) Allgemeine Krankenhausinformationen (z.b. Mitarbeiterzahl, Umsatz, etc.) Karrierechancen Betriebsklima Einkommensmöglichkeiten Entfaltungs-, Verantwortungsspielraum Flexibilität der Arbeitszeitgestaltung Führungsstil Inhalt der Tätigkeit, Aufgabenvielfalt Sicherheit des Arbeitsplatzes Verhältnis von Freizeit und Arbeit (Work-Life-Balance) Weiterbildungsmöglichkeiten online 19. Welche Inhalte enthält Ihre krankenhauseigene Homepage? keine Homepage vorhanden Eine Homepage ist vorhanden und enthält Krankenhausinformationen bezüglich allgemeine Daten (Mitarbeiterzahl, Umsatz, Leistungen ) Tätigkeitsinhalte, Aufgabenvielfalt Karrieremöglichkeiten, Aufstiegschancen Entfaltungs-, Verantwortungsspielraum Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebsklima Führungsstil Verhältnis von Freizeit und Arbeit Flexibilität der Arbeitszeitgestaltung Sicherheit des Arbeitsplatzes Stellenangebot Angebot von Ausbildungsplätzen Angebot von Doktorarbeiten Online-Bewerbungsmöglichkeit per Formular Online-Bewerbungsmöglichkeit per Hinweis auf Personalmarketingveranstaltung 20. Hat Ihr Krankenhaus ein Profil in einem Sozialen Netzwerk? Ja (wenn ja, bitte weiter bei Frage 21) Nein (wenn nein, bitte weiter bei Frage 22) offline 4

5 21. In welchen sozialen Netzwerken ist Ihr Krankenhaus vertreten? (Mehrfachnennungen sind möglich) XING Facebook LinkedIn Bitte geben Sie weitere Netzwerke an, die speziell für Mediziner oder Personen die im medizinischen Bereich tätig sind bestehen: 22. Wie rekrutieren Sie bisher Ihre Fachkräfte? (Bitte schätzen Sie dies für alle drei Berufsgruppen Ärzte, Pflegepersonal und Verwaltungsfachkräfte ein, Mehrfachnennungen sind möglich) Informationsveranstaltungen Stellenanzeigen in Fachzeitschriften Stellenangebote in regionalen Zeitungen Stellenangebote in überregionalen Zeitungen Online-Job-Börsen Messen Nutzung von Bewerberdatenbanken Image-Kampangen Zeitarbeitsfirmen Arbeitsamt Blind- und Initiativ Personalberater / Headhunter Persönliche Kontakte Stellenangebote auf der Krankenhaushomepage Präsenz an Hochschulen / Berufsschulen 23. Welche der Instrumente sehen Sie zur Rekrutierung als an? (Bitte schätzen Sie dies für alle drei Berufsgruppen Ärzte, Pflegepersonal und Verwaltungsfachkräfte ein, Mehrfachnennungen sind möglich) a) für Ärzte Informationsveranstaltungen Stellenanzeigen in Fachzeitschriften Stellenangebote in regionalen Zeitungen Stellenangebote in überregionalen Zeitungen Online-Job-Börsen Messen Nutzung von Bewerberdatenbanken Image-Kampangen Zeitarbeitsfirmen Arbeitsamt Blind- und Initiativ Personalberater / Headhunter sehr weniger 5

6 Persönliche Kontakte Stellenangebote auf der Krankenhaushomepage Präsenz an Hochschulen / Berufsschulen b) für Pflegepersonal Informationsveranstaltungen Stellenanzeigen in Fachzeitschriften Stellenangebote in regionalen Zeitungen Stellenangebote in überregionalen Zeitungen Online-Job-Börsen Messen Nutzung von Bewerberdatenbanken Image-Kampangen Zeitarbeitsfirmen Arbeitsamt Blind- und Initiativ Personalberater / Headhunter Persönliche Kontakte Stellenangebote auf der Krankenhaushomepage Präsenz an Hochschulen / Berufsschulen sehr weniger c) für Verwaltungsfachkräfte Informationsveranstaltungen Stellenanzeigen in Fachzeitschriften Stellenangebote in regionalen Zeitungen Stellenangebote in überregionalen Zeitungen Online-Job-Börsen Messen Nutzung von Bewerberdatenbanken Image-Kampangen Zeitarbeitsfirmen sehr weniger 6

7 Arbeitsamt Blind- und Initiativ Personalberater / Headhunter Persönliche Kontakte Stellenangebote auf der Krankenhaushomepage Präsenz an Hochschulen / Berufsschulen 24. Inwieweit unterscheiden sich die Rekrutierungsinstrumente innerhalb der einzelnen Berufsgruppen? (Gibt es Instrumente die zum Beispiel bei der Suche von Ärzten vorwiegend zum Einsatz kommen. Bitte nennen Sie diese für alle drei Berufsgruppen) Begründung Begründung 25. Wie schätzen Sie die Erwartung der Kandidaten / Bewerber ein? Wo wollen diese angesprochen werden? (Bitte schätzen Sie dies für alle drei Berufsgruppen Ärzte, Pflegepersonal und Verwaltungsfachkräfte ein, Mehrfachnennungen sind möglich) Informationsveranstaltungen Stellenanzeigen in Fachzeitschriften Stellenangebote in regionalen Zeitungen Stellenangebote in überregionalen Zeitungen Online-Job-Börsen Messen Nutzung von Bewerberdatenbanken Image-Kampangen Zeitarbeitsfirmen Arbeitsamt Blind- und Initiativ Personalberater / Headhunter Persönliche Kontakte Stellenangebote auf der Krankenhaushomepage Präsenz an Hochschulen / Berufsschulen Facebook etc. ) 7

8 26. Haben in Ihrem Krankenhaus die Ausgaben für Personalbeschaffungsmaßnahmen (z.b. Stellenanzeigen, Personalvermittler etc.) für Ärzte, Pflegepersonal und Verwaltungspersonal in den letzten 2 Jahren zugenommen? (Bitte schätzen Sie dies für alle drei Berufsgruppen Ärzte, Pflegepersonal und Verwaltungsfachkräfte ein) Nein Ja Kann ich beurteilen 27. Als wie schätzen Sie den Einsatz folgender Personalmarketing-Instrumente in den nächsten 3 Jahren in Ihrem Krankenhaus ein? (Bitte kreuzen Sie zutreffendes in jeder Berufsgruppe an) a) für Ärzte Personalbedarfsplanung Arbeitsmarktbeobachtung, - untersuchung Arbeitgeberimage-Werbung in Printmedien Stellenanzeigen in Printmedien Kontakt zu Universitäten Doktorarbeiten Jobmessen, Veranstaltungen Mitarbeiterempfehlungen Externe Dienstleister (Berater, Arbeitsamt) Bewerbermanagementsystem (offline) Beurteilung von Bewerbungsunterlagen Referenzen Arbeitsproben Fragebogen, Tests ganz sicher ziemlich vielleicht keines falls b) für Pflegepersonal Personalbedarfsplanung Arbeitsmarktbeobachtung, - untersuchung Arbeitgeberimage-Werbung in Printmedien Stellenanzeigen in Printmedien Jobmessen, Veranstaltungen Mitarbeiterempfehlungen Externe Dienstleister (Berater, Arbeitsamt) Bewerbermanagementsystem (offline) ganz sicher ziemlich vielleicht keines falls 8

9 Beurteilung von Bewerbungsunterlagen Referenzen Arbeitsproben Fragebogen, Tests c) für Verwaltungsfachkräfte Personalbedarfsplanung Arbeitsmarktbeobachtung, - untersuchung Arbeitgeberimage-Werbung in Printmedien Stellenanzeigen in Printmedien Kontakt zu Universitäten Doktorarbeiten Jobmessen, Veranstaltungen Mitarbeiterempfehlungen Externe Dienstleister (Berater, Arbeitsamt) Bewerbermanagementsystem (offline) Beurteilung von Bewerbungsunterlagen Referenzen Arbeitsproben Fragebogen, Tests ganz sicher ziemlich vielleicht keines falls 28. Bitte bewerten Sie die Effektivität des Interneteinsatzes im Rahmen des Personalmarketing hinsichtlich folgender Aspekte: (Bitte nehmen sie eine Einschätzung vor) Aufbau eines positiven, modernen Arbeitgeberimages Erhöhung des Bekanntheitsgrades Erhöhung der Reichweite bei der Bewerberansprache Steigerung der Bewerberqualität Steigerung der Bewerberquantität Genauigkeit der Bewerberauswahl Kostensenkung bei der Personalbeschaffung Schnelligkeit bei der Personalbeschaffung Reduzierung des Administrativen Aufwandes sehr hoch hoch mittel gering sehr gering 9

10 29. Beschäftigen Sie In Ihrem Krankenhaus bereits Honorarärzte? Ja wenn ja wie viele? seit welchem Zeitraum? warum Nein warum 30. Können Sie sich vorstellen Fachkräfte im Ausland zu rekrutieren? (Bitte schätzen Sie dies für alle drei Berufsgruppen Ärzte, Pflegepersonal und Verwaltungsfachkräfte ein) Nein Ja Kann ich beurteilen 31. Haben Sie bereits ausländisches Personal rekrutiert? (Bitte schätzen Sie dies für alle drei Berufsgruppen Ärzte, Pflegepersonal und Verwaltungsfachkräfte ein) Nein Ja (wenn ja, bitte weiter bei Frage 32) Kann ich beurteilen Sonstiges 32. Wenn Sie schon Fachkräfte im Ausland rekrutiert haben, wie viele haben sie bereits rekrutiert Ärzte: Pflegepersonal: Verwaltungsfachkräfte: In welchen Ländern wurden die Personen rekrutiert? Ärzte: Pflegepersonal: Verwaltungsfachkräfte: 10

11 33. Wie hoch ist die Frühfluktuation, Abgänge im ersten Jahr nach Besetzung, in den einzelnen Berufsgruppen? (Bitte geben Sie für die einzelnen Berufsgruppen eine Einschätzung ab) Chefärzte Oberärzte Fachärtze Assistenzärzte sehr hoch hoch mittel gering sehr gering Pflegeleitung Pflegepersonal gehobener Dienst einfacher Dienst 34. Wie hoch ist die Fluktuationsquote, Abgänge nach einem Jahr, in den einzelnen Berufsgruppen? (Bitte geben Sie für die einzelnen Berufsgruppen eine Einschätzung ab) Chefärzte Oberärzte Fachärzte Assistenzärzte sehr hoch hoch mittel gering sehr gering Pflegeleitung Pflegepersonal gehobener Dienst einfacher Dienst 35. Was sind Ihrer Ansicht nach die wesentlichen Dinge die getan werden müssen, um einem zukünftigen Fachkräftemangel entgegen zu wirken. 11

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