FRAGEN ZUR BERUFLICHEN LAUFBAHN UND ZUM VERHALTEN IN KONKRETEN SITUATIONEN (Siehe auch AZARs, Kapitel 2, Standortbestimmung, Handbuch)

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1 FRAGEN ZUR BERUFLICHEN LAUFBAHN UND ZUM VERHALTEN IN KONKRETEN SITUATIONEN (Siehe auch AZARs, Kapitel 2, Standortbestimmung, Handbuch) geeignet als: Vorbereitung auf Bewerbungsgespräche Vorbereitung "heikle" Fragen Kurz-Interview 1. Vergangenheit Erzählen Sie mir etwas über Ihre bisherige berufliche Laufbahn! An welcher Stelle hat es Ihnen bisher am besten gefallen und warum? Welches waren für Sie Ihre grössten beruflichen Erfolge? Welches waren Ihre grössten Misserfolge, was haben Sie daraus gelernt? Welches war die wichtigste Entscheidung der letzten Jahre? Was haben Sie bisher unternommen, um beruflich weiterzukommen? 2. Gegenwart Wie sieht momentan eine durchschnittliche Arbeitswoche bei Ihnen aus? Weshalb wollen Sie Ihre jetzige Firma verlassen? Wie sehen Sie Ihren heutigen Arbeitgeber? Wenn man Ihren jetzigen Chef nach Ihren Stärken und Schwächen fragen würde, wie sähe seine Antwort aus? Was wissen Sie über unser Unternehmen? 3. Zukunft Weshalb wollen Sie für unsere Firma arbeiten? Weshalb haben Sie sich auf diese Stelle beworben? Wie sehen Sie Ihre berufliche Zukunft längerfristig? Welche Tendenzen sehen Sie für die Zukunft unserer Branche? Was haben Sie für Vorstellungen von Ihrem zukünftigen Gehalt? 4. Persönlichkeit Welche Bedeutung hat Arbeit für Sie? Wie würden Ihre Arbeitskolleginnen und -kollegen Sie wohl beschreiben? Wo sehen Sie Ihre Stärken? Wo könnten Sie Ihrer Meinung nach noch dazu lernen? Was bringt Sie in Stress? Worüber freuen Sie sich? Worüber ärgern Sie sich? Was wollen Sie in Ihrem Leben erreichen, um zufrieden zu sein? Wie verbringen Sie Ihre Freizeit, was haben Sie für Interessen? Wie entspannen Sie sich nach einem harten Arbeitstag? Avolio Lüscher & Partner AG Fragen zur beruflichen Laufbahn / Seite 1

2 5. Zuhörfähigkeit Wie stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Gesprächspartner richtig verstehen? Dass Sie richtig verstanden werden? Wie häufig kommt es vor, dass ein Arbeitskollege oder ein Bekannter Sie um Rat fragt? Was sind Ihrer Meinung nach die Gründe? Wie verhalten Sie sich in solchen Situationen? 6. Kommunikationsfähigkeit / mündlicher Ausdruck Es gibt immer wieder Situationen, in denen man jemandem etwas Kompliziertes erklären muss. Nennen Sie ein konkretes Beispiel: Wie sind Sie vorgegangen, wie war das Resultat? Schildern Sie eine konkrete Situation, in der Sie sich auf eine Person einstellen mussten, sich ihr anpassen mussten: Wie sind Sie vorgegangen, wie war das Resultat? Es kommt immer wieder zu Missverständnissen zwischen zwei Personen: Wann waren Sie das letzte Mal in einer solchen Situation, welche Ursachen, wie haben Sie sich verhalten, wie war das Resultat? 7. Informationsmanagement Welche Erfahrungen haben Sie gemacht im Übermitteln von Informationen an andere? Fachinfos und andere. Welche Richtlinien haben Sie in Bezug zur Weitergabe von Informationen? Wie gestalten Sie den Informationsfluss und wie gehen Sie mit der Informationsflut um? Wie gehen Sie vor, wenn Ihnen Informationen fehlen? 8. Kontaktfähigkeit Wie gewinnen Sie in der Regel Kontakt zu neuen Arbeitskollegen, Fremden? Wie bauen Sie Beziehungen zu bisher unbekannten Personen auf? Schildern Sie eine konkrete Situation; welches Vorgehen, welches Resultat? Wenn Sie in letzter Zeit neue Mitarbeiter, Kunden oder Vorgesetzte kennen lernten: Beschreiben Sie die Situation, wie sind Sie vorgegangen, was war das Resultat? 9. Teamfähigkeit Wie bewerten Sie Ihre Beziehung zu Ihren gegenwärtigen Kollegen? Schildern Sie uns bitte anhand von Beispielen, wie Sie im Team zusammenarbeiten? In welchen Teams haben Sie erfolgreich gearbeitet? In welchen weniger erfolgreich? Was waren die Ursachen? In welchen Situationen ist es Ihnen schwer gefallen, mit andern zusammenzuarbeiten? An welcher Arbeitsstelle, in welchem Team hat es Ihnen am besten gefallen und warum? Es gibt immer wieder Situationen, in denen Kollegen, Mitarbeitern oder Vorgesetzten Fehler unterlaufen, von denen auch Sie betroffen sind. Schildern Sie eine konkrete Situation; wie sind Sie vorgegangen, wie war das Resultat? Avolio Lüscher & Partner AG Fragen zur beruflichen Laufbahn / Seite 2

3 10. Motivation Was reizt Sie an einer Aufgabe besonders? Beschreiben Sie bitte eine Arbeitssituation, in der Sie besonders motiviert gearbeitet haben? Was waren die Gründe? Welche Resultate erzielten Sie? Gibt es eine Situation, die besonders demotivierend war? Weshalb? 11. Leistungswille Auf welchen zurückliegenden Leistungen sind Sie besonders stolz? Worauf sind die Leistungen zurückzuführen? Nennen Sie mir bitte Situationen, in denen Sie höchsten Arbeitseinsatz zeigen mussten? Hat es sich rückblickend gelohnt, sich so ins Zeug zu legen? Welchen Anspruch stellen Sie an sich und an andere, wenn Sie eine Arbeit beginnen? (Bsp.) 12. Initiative Beschreiben Sie mir Situationen, in denen Sie eine Sache von sich aus an die Hand genommen und erfolgreich realisiert haben. Um was ging es dabei? Warum haben Sie es getan? Wie war das Ergebnis? Welche Verbesserungen haben Sie in Ihrer gegenwärtigen Funktion eingeführt? 13. Belastbarkeit Welchen konkreten Belastungen sind Sie am heutigen Arbeitsplatz ausgesetzt? Wie werden Sie damit fertig? Wann standen Sie das letzte Mal so richtig unter Druck? Um was ging es dabei? Was haben Sie getan? Wie war das Ergebnis? Wie entspannen Sie sich nach einem anstrengenden Arbeitstag? 14. Beharrlichkeit / Ausdauer / Durchsetzungsvermögen / Widerstände Wenn Sie eine Sache begonnen haben, wovon hängt es ab, ob Sie die Sache zu Ende bringen oder aufgeben? Man begegnet immer wieder Widerständen. Nennen Sie mir bitte ein Beispiel aus Ihrer Tätigkeit. Wie sind Sie damit umgegangen? Wie haben Sie es geschafft, eine konstante Leistung über einen längeren Zeitraum zu erbringen? Es kommt immer wieder vor, dass man mehrere Male Anlauf nehmen muss, um etwas zu erreichen. Wann haben Sie das letzte Mal etwas durchgesetzt? Wann sind Sie zum letzten Mal mit einem Kunden nicht auf Anhieb zurechtgekommen? Was haben Sie unternommen? Gab es Zeiten in Ihrer beruflichen Laufbahn, in denen Sie grosse Hindernisse überwinden mussten? Wann, welche Hindernisse, wie überwunden, welches Resultat? Avolio Lüscher & Partner AG Fragen zur beruflichen Laufbahn / Seite 3

4 15. Sorgfalt Welche Fehler im Arbeitsablauf konnten dank Ihrer Aufmerksamkeit beseitigt werden? Wie gelingt es Ihnen, dass kein Arbeitsschritt vergessen wird oder ein wichtiger Vorgang untergeht? 16. Integ ntegrität Wie rechtfertigen Sie in Ihrer Funktion das Vertrauen Ihrer Vorgesetzten bzw. des Unternehmens? Es ist nicht immer einfach, die Ziele des Unternehmens mit den eigenen oder denjenigen von Kunden oder Kollegen in Einklang zu bringen. Welches war bis heute in dieser Beziehung Ihr grösstes Dilemma? Wie haben Sie es gelöst? 17. Lernbereitschaft / Beruf und Familie Wie halten Sie Ihr fachliches Wissen auf dem neusten Stand? Welche Neuerungen stehen in Ihrem Fachgebiet bevor? Wie bereiten Sie sich darauf vor? Wie viele Stunden pro Woche investieren Sie in Weiterbildung? Wie bringen Sie Beruf und Familie unter einen Hut? 18. Flexibilität Beschreiben Sie eine Verhandlung, wo Sie Ihre Taktik spontan ändern mussten. Was war der Anlass? Wie sind Sie vorgegangen? Wie stellen Sie sich auf neue Situationen und Gegebenheiten in Ihrem Beruf ein? Privat? Welche Veränderungen ergaben sich in der Vergangenheit für Sie? Welche unvorhergesehenen Probleme Sind bei Ihrer Arbeit aufgetreten? Wie haben Sie diese gelöst? Was war das Ergebnis? 19. Selbständigkeit Welche Arbeiten führen Sie gegenwärtig selbständig aus? Welche Tätigkeiten müssen Sie mit andern abstimmen? Beschreiben Sie bitten einen Alleingang den Sie normalerweise hätten abstimmen sollen? Welche Folgen hatte diese Eigenmächtigkeit für Sie und für das Unternehmen? Gibt es Situationen in denen Sie sich von Ihren Vorgesetzten allein gelassen fühlen? Wie sind Sie damit fertig geworden? 20. Frustrationstoleranz Wie wurden Sie mit Ihrem letzten Misserfolg fertig? Wie motivieren Sie sich nach verschiedenen Misserfolgen wieder, für einen neuen Anlauf? In welchen Situationen würden Sie Ihren Job am liebsten an den Nagel hängen? Wie kommen Sie darüber hinweg? Avolio Lüscher & Partner AG Fragen zur beruflichen Laufbahn / Seite 4

5 21. Einfühlungsvermögen Welches waren bis heute die schwierigsten Personen, mit denen Sie zurecht kommen mussten? Wie gut ist Ihnen dies gelungen? Nennen Sie uns bitte ein Beispiel, wie Sie sich auf einen Gesprächspartner einstellen? Wie erkennen Sie, was Ihr Gegenüber vor hat oder was in ihm vorgeht? Wie stellen Sie sich darauf ein? 22. Kundenorientierung Wie bauen Sie Beziehungen zu Ihren Kunden auf? Wie bereiten Sie sich auf ein wichtiges Kundengespräch vor? Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um? Nennen Sie ein konkretes Beispiel! 23. Verhandlungsgeschick Welches war Ihr bislang bester Einfall, um jemanden für sich zu gewinnen? Nennen Sie bitte ein Beispiel, wo es Ihnen besonders gut gelungen ist, Ihre Verhandlungsziele umzusetzen? Welche Verhandlung würden Sie im Nachhinein als Ihren grössten Flop bezeichnen? Was ist schief gelaufen? Welche Konsequenzen entstanden daraus? 24. Überzeugungskraft Welches war Ihre beste Idee in letzter Zeit, wie haben Sie andere davon überzeugt und was war das Resultat? Schildern Sie eine konkrete Situation, in der es Ihnen nicht gelang, andere von einer guten Idee zu überzeugen. Wie sind Sie vorgegangen, was sehen Sie als Ursache für Ihren Misserfolg? Beschreiben Sie ein schwieriges Verkaufsgespräch. Wie war die Situation, wie sind Sie vorgegangen, wie war das Resultat? Beschreiben Sie ihr erfreulichstes Verkaufsgespräch der letzten Zeit. Welche Massnahmen haben Sie getroffen, wie war der Erfolg? 25. Konfliktverhalten Einen als richtig erkannten Standpunkt zu vertreten, bedeutet häufig, sich auf Konflikte mit andern einzulassen. Welche Situationen haben Sie erlebt? Wie sind Sie damit klar gekommen? Welchen Konflikten gehen Sie am liebsten aus dem Weg? Es gibt immer wieder Momente, wo man mit Kunden, Kollegen, Vorgesetzten oder Mitarbeitern nicht klar kommt: was unternehmen Sie in einem solchen Fall? Was war Ihr bislang grösster Konflikt mit einem Kunden? Wie haben Sie ihn gelöst? Es gibt immer wieder Situationen, in denen man unter Druck steht. Wie gehen Sie damit um? Avolio Lüscher & Partner AG Fragen zur beruflichen Laufbahn / Seite 5

6 26. Integrationsfähigkeit Wie gelingt es Ihnen, unterschiedliche Interessen und Personen unter einen Hut zu bringen? (Beispiel) Nennen Sie bitte arbeitsbezogene Situationen, in denen es darauf ankam, verschiedene Meinungen und Ansichten zu integrieren. Wie gut ist Ihnen diese Aufgabe gelungen? Wie ist es Ihnen gelungen, Projektmitarbeiter für die Zielerreichung zu begeistern? Welche Stellung nehmen Sie gewöhnlich in einer Gruppe ein und welche ist Ihnen am liebsten? 27. Problemanalyse Welches sind die bislang schwierigsten Probleme, die Sie zu lösen hatten? Wie haben Sie diese Probleme gelöst? Schildern Sie anhand eines konkreten Beispieles, wie Sie an diese Aufgabe herangegangen sind? Welches Ergebnis haben Sie erzielt? Welche Art von Problemen ist Ihnen am unangenehmsten? 28. Entscheidungsfindung Welches waren Ihre bislang schwierigsten Entscheidungen? Worin bestand die Hauptschwierigkeit? Haben Sie die richtige Entscheidung getroffen? Wie bereiten Sie wichtige Entscheidungen vor? 29. Entscheidungsfreudigkeit Welche Entscheidungen haben Sie aus heutiger Sicht zu spät getroffen? Was würden Sie heute anders machen? Wie sichern Sie sich bei wichtigen Entscheidungen ab? Wie gut sind Sie damit gefahren? Welchen Entscheidungen gehen Sie am liebsten aus dem Weg? Welchen Entscheidungsspielraum haben Sie in Ihrer Tätigkeit? Wie nutzen Sie diesen Spielraum aus? Wann mussten Sie in den letzten 12 Monaten eine schwierige Entscheidung fällen? Schildern Sie bitte die Situation, warum fiel Ihnen die Entscheidung schwer, wie haben Sie sich verhalten, was war das Resultat? Wann haben Sie zuletzt eine wichtige Entscheidung aufgeschoben und warum? Wie war das Resultat? Gab es Situationen, in denen Ihr Vorgesetzter unerreichbar war und Sie anstelle von ihm eine wichtige Entscheidung fällen mussten? Erzählen Sie ein konkretes Beispiel! Wie sind Sie vorgegangen, wie war das Resultat? Schildern Sie eine geschäftliche und eine private Situation, in denen Sie eine wichtige Entscheidung fällen mussten. Wie sind Sie vorgegangen, mit welchem Resultat? Wer wagt, gewinnt. Wann war das bei Ihnen das letzte Mal der Fall? Avolio Lüscher & Partner AG Fragen zur beruflichen Laufbahn / Seite 6

7 30. Innovation / Kreativität / Initiative Was war bisher Ihr originellster Einfall? Wie haben Sie ihn realisiert? Welche gestalterischen Freiräume bietet Ihre Tätigkeit? Welche Neuerungen haben Sie in Ihrem Unternehmen eingeführt? Über welche Veränderung, die in letzter Zeit passierte, haben Sie sich am meisten gefreut? Über welche Veränderung, an der Sie selber gearbeitet haben, haben Sie sich am meisten gefreut? Beschreiben Sie eine Veränderung, die Sie aus eigener Initiative eingeleitet haben. Was war die Veränderung (der Anlass, die Ursache dazu) und wie war das Resultat? Es gibt immer wieder Situationen, wo man sich über Missstände ärgert oder sich an einem solchen stört. Nennen Sie ein konkretes Beispiel: wie haben Sie sich verhalten? Gab es Situationen, wo Veränderungen im eigenen Verantwortungsbereich nicht durchgesetzt werden konnten? Nennen Sie ein konkretes Beispiel, wo es nicht gelang. 31. Führungskompetenz / Führungsstil Worauf achten Sie bei der Führung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? Wenn man Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach Ihren Stärken und Schwächen fragen würde, welche Antworten würde man erhalten? Wie würden Ihre Mitarbeiter Ihren Führungsstil beschreiben? Warum? Nennen Sie ein paar konkrete Beispiele Was ist für Sie eine schwierige Führungssituation und wie gehen Sie damit um? Wie delegieren Sie Aufgaben an Ihre Mitarbeiter? Woher wissen Ihre Mitarbeiter, was Sie von Ihnen erwarten? Wie kontrollieren Sie die Arbeitsergebnisse Ihrer Mitarbeiter? Welches war Ihr bislang schwierigster Mitarbeiter? Wie sind Sie mit ihm zurechtgekommen? Wie beteiligen Sie Ihre Mitarbeiter bei Entscheidungen? Beschreiben Sie ein Gespräch mit einem Ihrer Mitarbeiter, das für Sie sehr unangenehm war. Wie war die Situation, Ihr Vorgehen, das Resultat, Ihr Gefühl dabei? Es gibt immer wieder Konflikte zwischen Personen, die in einem Team zusammenarbeiten müssen. Schildern Sie eine konkrete Situation, wie sind Sie vorgegangen, was war das Resultat? Einer ihrer Mitarbeiter hat einen groben Fehler gemacht. Was haben Sie unternommen, Resultat? Beschreiben Sie ein konkretes Beispiel, in dem Sie Ihren Mitarbeitern ein gutes Vorbild abgeben wollten. Wie haben Sie sich verhalten, wie war das Resultat? 32. Mitarbeiter-Förderung Wie fördern Sie Mitarbeiter? beigetragen, damit es so ist? Erzählen Sie von einigen Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sehr erfolgreich sind. Welche Rolle haben Sie dabei gespielt? Avolio Lüscher & Partner AG Fragen zur beruflichen Laufbahn / Seite 7

8 Beschreiben Sie Ihren leistungsfähigsten und Ihren leistungsschwächsten Mitarbeiter. Wo liegen Ihrer Meinung nach Stärken und Schwächen der beiden? Was unternehmen Sie, um das Potential Ihrer Mitarbeiter zu erkennen? Nennen Sie konkrete Beispiele! 33. Belastbarkeit / Stress Wann standen Sie in den letzten 12 Monaten unter dem grössten Stress? Wie war die Situation, welche Massnahmen haben Sie getroffen, wie war die Wirkung, was haben Sie daraus gelernt? Schildern Sie eine Situation, in der jemand seine Beherrschung verloren hat: was waren die Ursachen, welche Auswirkungen? Beschreiben Sie bitte eine Situation in der letzten Zeit, in der Sie sich heftig aufgeregt haben: Welche Ursachen, wie haben Sie sich verhalten, welches Gefühl hatten Sie, wie war das Resultat? Es kommt immer wieder vor, dass man von einem Vorgesetzten eine unberechtigte Kritik erhält. Wann das letzte Mal, wie haben Sie reagiert, was war das Resultat? Wann haben Sie das letzte Mal schlecht geschlafen und warum? 34. Fachkenntnisse Welche fachliche Leistung fand besonders Anerkennung bei Ihrem Vorgesetzten? Wie erfolgreich sind Sie im Vergleich zu Ihren Kollegen? Wie haben Sie Ihre Fachkenntnisse erworben? 35. Planung und Organisation Wie planen Sie einen gewöhnlichen Arbeitstag? Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Erfolge nicht Zufallsprodukte sind? Beschreiben Sie bitte, wie Sie Ihren Verantwortungsbereich bearbeiten. Wie gehen Sie dabei konkret vor? Wie gut haben Sie die Potentiale bislang genutzt? Wie behalten Sie den Überblick über unerledigte Arbeiten? Schildern Sie die vergangene Arbeitswoche. Wie haben Sie die Aufgaben für diese Woche geplant, wie sind Sie bei der Zeiteinteilung vorgegangen? Nennen Sie ein Beispiel, in dem Ihre Zeiteinteilung durch unvorhergesehene Ereignisse durcheinander gebracht wurde. Wie haben Sie sich verhalten, was war das Resultat? Nach welchen Kriterien bestimmen Sie Ihre Prioritäten im Arbeitsalltag? Wie gehen Sie mit Pendenzen um? 36. Falls arbeitslos Erzählen Sie bitte über Ihre letzte Stelle! Wie ist es zur Arbeitslosigkeit gekommen? Wie gehen Sie bei der Stellensuche vor? Weshalb haben Sie Ihrer Meinung nach bisher noch keine Stelle gefunden? Avolio Lüscher & Partner AG Fragen zur beruflichen Laufbahn / Seite 8