Das Qualitätsmodell nach Q2E

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1 Das Qualitätsmodell nach Q2E Inhalt Register 12 Seiten 3. Einführung 2 Die Dokumentation «Q2E - Qualität durch Evaluation und Entwicklung» 2 Warum hat sich das ZBA für Q2E entschieden? 3 Elemente des Qualitätsmanagements in Basel-Stadt 3 Das Q2E Modell und die Terminologie am ZBA 4 Qualitätskomponeten, Qualitätsdimensionen, Leitsätze und Qualitätsindikatoren 4 Die Q2E-Bezeichnungen der neun Qualitätsdimensionen 5 Vergleich der Terminologie in Q2E - ZBA - QM BS 6 Dateien zu diesem Kapitel auf der «CD Q-Handbuch» 12.2_QM_BS_Rahmenkonzept_ _Q2E_Handlungsmodell 12.4_Q2E_Funktionenmodell 12.6_Q2E-Modell (PNG Datei) ZBA Portfolio 2015 Seite 12.1

2 Das Qualitätsmodell nach Q2E Einführung Ein Modell will eine undurchschaubare, komplexe Wirklichkeit vereinfachen und der Bearbeitung zugänglich machen. Wesentliche Aspekte werden damit hervorgehoben (andere eher verdeckt). Eine geklärte Terminologie soll Austausch und gemeinsames Verständnis ermöglichen. Von wurde das Qualitätsmanagement nach Q2E an 16 Schulen in der Schweiz entwickelt. Das Qualitätsmodell nach Q2E ist also ein Qualitätsmodell von und für Schulen. Massgebend für den aktuellen Entwicklungsstand von Q2E ist die Website Zitat Q2E-Website «Q2E ist ein Orientierungsmodell für den Aufbau eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements an Schulen und anderen Bildungsinstitutionen. Das zentrale Anliegen von Q2E ist es, die Schulen beim Aufbau und bei der Umsetzung eines schulinternen Qualitätsmanagements durch die praxisnahe Beschreibung von Instrumenten, Verfahren, Problemlösungen usw. zu unterstützen.» Inhalt der Webseite mit einer Beschreibung der 6 Komponenten des Q2E-Handlungsmodells und einer kurzen Beantwortung der folgenden grundlegenden Fragen: Was ist Q2E? Wodurch zeichnet sich Q2E aus? Was gehört zu Q2E? Wer ist der Träger von Q2E? Q2E ist dokumentiert durch Norbert Landwehr in: «Q2E - Qualität durch Evaluation und Entwicklung» ISBN Heft 1: Das Q2E-Modell - Schritte zur Schulqualität Aspekte eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements an Schulen 2. Heft 2: Basisinstrument zur Schulqualität Systematische Darstellung wichtiger Qualitätsansprüche an Schule und Unterricht 3. Heft 3: Grundlagen zum Aufbau einer Feedbackkultur Konzepte, Verfahren und Instrumente zur Einführung von lernwirksamen Feedbackprozessen 4. Heft 4: Schritte zur datengestützten Schulevaluation Eine Anleitung zur systematischen Datenerhebung mit Fragebogen 5. Heft 5: Grundlagen der externen Schulevaluation Verfahrensschritte, Standards und Instrumente zur Evaluation des Qualitätsmanagements 6. Heft 6: Steuerung des Qualitätsmanagements durch die Schulleitung Grundlagen zur wirksamen Lenkung der Qualitätsprozesse in der Schule ZBA Portfolio 2015 Seite 12.2

3 Warum hat sich das ZBA für Q2E entschieden? Q2E konnte mit andern Sek II Schulen in Basel-Stadt aufgebaut werden. Das ZBA konnte zusammen mit den Berufsschulen des Kantons Basel-Stadt (Allgemeine Gewerbeschule Basel AGS, Berufsfachschule Basel BFS, Schule für Gestaltung SfG, Handelsschule KV Basel und dem Gymnasium Bäumlihof) das Qualitätsmodell nach Q2E kennenlernen und als Grundlage für den Aufbau eines eigenen Qualitätsmanagements nutzen. Durch diese langjährige und intensive Zusammenarbeit wuchs das gegenseitige Verständnis und Vertrauen. Die Position und die Merkmale der eigenen Schule konnten im Vergleich mit den Partnerschulen besser erkannt und verstanden werden. Q2E erwies sich dabei als anpassungsfähiges, aber doch gut strukturierendes Qualitätsmodell. Die eigene Schulgeschichte, die gewachsene Kultur und die aktuellen Entwicklungsbedürfnisse liessen sich mit dem Qualitätsmodell nach Q2E gut bearbeiten. Q2E entspricht den Anforderungen des Qualitätsmanagements des Kantons Basel-Stadt. Seit 2005 liegt ein Rahmenkonzept zum Qualitätsmanagement für Schulen des Kantons Basel-Stadt vor. Ab Dezember 2012 ist das QM BS offiziell in den Regelbetrieb überführt. Es wird weiterentwickelt. Q2E-Schulen, die extern evaluiert wurden, erfüllen die Vorgaben des kantonalen QM. Link zum kantonalen Qualitätsmanagement (Link geprüft ): Elemente des Qualitätsmanagements in Basel-Stadt Individuelle Qualitätsentwicklung Element 1: Individual-Feedback Element 2: Qualitätsgruppe Q-Steuerung in der Schule Element 3: QM-Konzept / Qualitätshandbuch Element 4: Schulleitbild Element 5: Mehrjahresplanung Element 6: Mitarbeiterinnen-/Mitarbeitergespräch Element 7: Interne Evaluation Der Umsetzungsprozess wurde durch die Pädagogische Hochschule Luzern wissenschaftlich begleitet und evaluiert. Ergebnisse der Jahre 2007, 2009 und 2011 auf der Webseite des kantonalen QM. Q-Steuerung im Departement Element 8: Kantonales Rahmenkonzept Element 9: Bildungscontrolling Element 10: Bildungsmonitoring / Schulstatistik Element 11: Externe Evaluation ZBA Portfolio 2015 Seite 12.3

4 Das Q2E Modell und die Terminologie am ZBA Die hier dargestellte Q2E Systematik entspricht den «Standards und Bewertungstabellen zum Qualitätsmanagement nach Q2E», Norbert Landwehr, Peter Steiner; Mai 2010; zweite Fassung. Diese Texte sind für die Dokumentation am ZBA und die kommende, externe Evaluation massgebend. Institutionelle Qualität Individuelle Qualität Q-Leitbild Externe Evaluation Zertifizierung Q-Steuerung Leseanleitung zum Modell Die Qualitätsaussagen bilden das Zentrum. Sie sind als nummerierte Qualitätsziele im ZBA Q- Leitbild dokumentiert. Die auf diese Mitte hin zentrierten vier Komponenten («Qualitätshauptkomponenten») sind Verfahren, um diese Qualitätsaussagen zu verwirklichen (aufzubauen, zu pflegen und weiterzuentwickeln). Die «individuelle Qualitätsentwicklung» wird von der «institutionellen Qualitätsentwicklung» unterschieden aber gleichwertig thematisiert. Die einzelnen Komponenten sind auf der Q2E Website kompakt beschrieben. Das Q2E Modell liegt als «Handlungsmodell» (Darstellung links) und als «Funktionenmodell» (hier nicht dokumentiert) vor. Siehe QHB CD. Qualitätskomponenten, Qualitätsdimensionen, Leitsätze und Qualitätsindikatoren Ausgehend vom Q2E Modell werden drei Qualitätshauptkomponeten durch je drei (total 9) Qualitätsdimensionen beschrieben. Diese werden mit je einem Leitsatz und 7-9 Indikatoren (in Q2E auch Qualitätsstandards) für die Qualitätsstufe 3 angegeben. Die Nummerierung der Indikatoren entspricht dem ifes Dokument (ifes = Institut für externe Schulevaluation auf der Sekundarstufe II) «Q2E-Standards 2010, Raster für Detailbewertung vom ». Informationen zu Stand und Entwicklungen von Qualitätssysteme ausserhalb von Q2E: Literatur Erfahrungen und Weiterentwicklungen von Qualitätssystemen für Schulen wird übersichtlich und mit reichem Praxishintergrund dargestellt in: C. Andreas Dalluege, Hans-Werner Franz (2008) «IQM Integriertes Qualitätsmangement in der Aus- und Weiterbildung» ISBN ZBA Portfolio 2015 Seite 12.4

5 Die Q2E-Bezeichnungen der neun Qualitätsdimensionen Die Bezeichnungen in den Q2E-Dokumenten sind nicht immer genau gleich. Für den praktischen Gebrauch am ZBA sind die Bezeichnungen möglichst kurz gehalten. Auf wesentliche Abweichungen (wenige Einzelfälle) zu Q2E wird im Qualitätshandbuch hingewiesen. Dabei muss auch das Rahmenkonzept des QM Basel- Stadt berücksichtigt werden. Im vorliegenden Q-Handbuch wird entlang den Q2E Standards 2010 ein Überblick gegeben, wie das ZBA die Q2E-Standards in das eigene QM integriert hat. QM- Komponente Q-Dimensionen (Inhaltliche Schwerpunkte) 1. Steuerung des Q-Managements 1.1 Grundlegung des Q-Mangements Lenkung und Dokumentation der Q-Prozesse 1.2 Qualitätssichernde und -entwickelnde Perrsonalführung 1.3 Umgang mit gravierenden Qualitätsdefiziten 2. Individualfeedback und persönliche Q-Entwicklung 2.1 Kollegiales Feedback und kollegialer Austausch zur Unterrichtsqualität 1 Leitsatz, 7 Indikatoren 2.2 Schülerrückmeldungen zum eigenen Unterricht 2.3 Weiterentwicklung des eigenen Unterrichts 1 Leitsatz, 7 Indikatoren 3. Selbstevaluation und Q-Entwicklung der Schule 3.1 Datengestützte interne Evaluationen 3.2 Umgang mit Daten zur Schul- und Unterrichtsqualität 3.3 Evaluationsgestützte Schul- und Unterrichtsentwicklung 1 Leitsatz, 9 Indikatoren 1 Leitsatz, 9 Indikatoren ZBA Portfolio 2015 Seite 12.5

6 Vergleich der Terminologie in Q2E - ZBA - QM BS Q2E «Standards und Bewertungstabellen zum Qualitätsmanagement nach Q2E», Norbert Landwehr, Peter Steiner; Mai 2010; zweite Fassung. Steuerung des Q-Managements Steuerung der Q-Prozesse durch die Schulleitung ZBA «Wichtige Qualitätsthemen am ZBA» Bezeichnungen und Zuordnungen Stand Dezember 2012 Q-Steuerung QM-Konzept (Q-Handbuch) Q-Leitbild Personalführung und Personalentwicklung, z.b. Personalgespräche MAG Q-Einschätzungen der Kollegien am Dreitageblock Mehrjahresplanung QM BS QM Rahmenkonzept 2005 Q-Steuerung in der Schule Element 3: QM-Konzept / Qualitätshandbuch Element 4: Schulleitbild Element 5: Mehrjahresplanung Element 6: Mitarbeiterinnen-/ Mitarbeitergespräch Individualfeedback und persönliche Unterrichtsentwicklung Interne Evalautionen* und Qualitäts-entwicklung der Schule Externe Schulevaluation (Fremdevaluation) Individuelle Qualität Feedback von Schülerinnen und Schülern Kollegiale Hospitation Individuelle Weiterbildung Mentorate Institutionelle Qualität Interne Evaluationen Facharbeit Externe Evaluation Zertifizierung Individuelle Qualitätsentwicklung Element 1: Individual-Feedback Element 2: Qualitätsgruppe Q-Steuerung in der Schule Element 7: Interne Evaluation Q-Steuerung im Departement Element 11: Externe Evaluation * Anmerkung: Das ZBA ersetzt die Bezeichnung «Selbstevaluation» mit «interner Evaluation». Das entspricht auch der Terminologie im kantonalen Rahmenkonzept «QM an den Schulen Basel-Stadt», September 2005 (Element 7). ZBA Portfolio 2015 Seite 12.6