IT-Management in Bestform

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1 IT-Management in Bestform Multifunktionale Kassenlösungen Take IT easy SOLUTIONS FOR SOLUTIONS HOSpitality FOR HOSpitality and Retail and Retail

2 TCPOs Ihr Partner tcpos bietet hervorragende lösungen für Gastronomie- und einzelhandelsunternehmen, die auf soliden Grundvoraussetzungen beruhen: langjährige Branchenerfahrung kundenindividuelle lösungen leistungsstarke Softwarelösung für die Schlüsselprozesse vom Betrieb bis zur kontrolle umfassende kompetenz in prozessen und technologien intuitiv bedienbare touch-kassenlösungen Moderne technologie internationalisierung Breites Spektrum an dienstleistungen dezentrale organisation mit einem netzwerk in europa das produktportfolio von tcpos umfasst zentrale lösungen, frontend, Web applikationen, lagermanagement und Business intelligence sowie zahlreiche erweiterungen und Module, mit denen der Geschäftsbetrieb optimiert werden kann. plugins und Module werden permanent weiterentwickelt und auf die anforderungen der kunden hin erweitert.

3 TCPOS Software Suite TCPOS Multifunktionale POS-Lösung Die Softwarelösungssuite TCPOS liefert leistungsfähige und flexible Tools, mit denen Unternehmen aus Gastronomie und Einzelhandel jeden Aspekt der Kassenumgebung von Unternehmen managen können. Moderne Technologie TCPOS ist auf der Basis von Industriestandards entwickelt und nutzt Betriebssysteme wie Windows, WEPOS sowie die Datenbanken Oracle oder Microsoft SQL Server. Das System hat anwen derfreund liche Touchscreen-Oberflächen und läuft auf allen gäng igen Hardwareplattformen. Skalierbar für jede Größe Die Multifunktionalität des Systems ermöglicht eine schnelle Konfiguration je nach Kundenanforderungen. Die Lösung ist hochgradig skalierbar vom Einzelplatz bis zu vernetzten Systemen mit mehreren hundert Kassen. TCPOS kann auch als ticketausgebendes oder Self-Service System konfiguriert werden. Das TCPOS-System unterstützt viele Peripheriegeräte: Drucker, Scanner, EFT-Kartenleser, Kellnerschlösser, Getränkeautomaten und Verkaufsautomaten können ohne weiteres angeschlossen werden. Auch die Kompatibilität mit mobilen Geräten ist gewährleistet. Einfach zuverlässig Das System ist sowohl stabil als auch ausfall - sicher und arbeitet im Fall von Netzwerkstörungen im Offline-Modus oder Peer-to-Peer weiter. Nach der Wiederherstellung der Verbindung werden die Daten automatisch zum Server übertragen. TCPOS ermöglicht das zentralisierte Management von Artikelsortimenten. Unterschiedliche Preisniveaus, Rabatte und Zugaben sowie diverse Zahlungstypen, Promotionen oder Subventionen können im System angelegt und verwaltet werden. International bewährt Das mehrwährungsfähige System akzeptiert verschiedenste Zahlungsmethoden: bargeldlose Zahlung, Kredit- und Kundenkarten, Geschenk- und Essensgutscheine, smartcards und elektronische Schlüssel, die am TCPOS Terminal aufgeladen werden. Die Lösung ist mehrsprachig und verarbeitet die Mehrwertsteuersätze des jeweiligen Landes. Erfahrung und Expertise TCPOS hat langjährige Erfahrung in Software, Prozessen und Technologien für den Point of Sale in Gastronomie und Einzelhandel und bietet Unternehmen langfristige Investitionssicherheit. Unternehmen aus diesen Branchen setzen auf die Lösungen von TCPOS: Restaurants, Betriebsgastronomie, Schulen und Universitäten, Fast Food Ketten, Krankenhauscatering Verkaufsstellen, Ketten und Franchising, Supermärkte, Getränkemärkte, Gartencenter, Weinkeller, Bäckereien Hotels, Senioreneinrichtungen Freizeitparks, Messen und Events, Golf Clubs, Ski Resorts, Stadien und Museen Flughäfen, Bahnhöfe, Fähr- und Kreuzfahrtschiffe Öffentliche Verwaltung, Post und Banken TCPOS ist auf mehr als POS-Systemen in ganz Europa im Einsatz. Täglich werden mehr als 6 Millionen Transaktionen mit TCPOS verarbeitet. TCPOS ist die multifunktionale Lösung, auf die Sie vertrauen können. TCPOS Software Suite Admin

4 Admin TCPOS Admin Admin ist die zentrale Lösung zur Steuerung Ihrer Filialumgebung. Mit Admin verwalten und kontrollieren Sie POS-Systeme, Stammdaten, Verkaufsautomaten, Aktionen und Werbekampagnen. Das System ist in Gastronomie, Freizeit und Handel in vielen Ländern im Einsatz. Wie vereinfacht Admin Ihre Prozesse? n Sie wollen Ihre Kassensysteme zentral steuern? n Die Pflege von Stammdaten, Preisänderungen und Verkaufskontrolle sind Ihnen wichtig? n Sie möchten Werbeaktionen abwechslungsreich gestalten und von der Zentrale aus aktivieren? n Mehrere Standorte sind in Ihrem Verkaufsnetzwerk eingebunden? Admin bietet umfassende Funktionalitäten für Ihre Anforderungen: Admin Zentrale Steuerung der Kassen TCPOS Admin übernimmt lokal oder remote die zentrale Konfiguration, Verwaltung und Kontrolle sämtlicher Operationen an den Kassen. TCPOS Admin wird auf dem Server oder auf einer Workstation installiert. Kontrolle der Verkaufsdaten TCPOS Admin unterstützt Sie bei der Pflege von Stammdaten, der Kontrolle der Verkäufe, Preisänderungen, beim Anlegen von Artikeln und bei der Anpassung von Bedieneroberflächen. Das System bietet eine individuelle Benutzer- und Rechteverwal tung und liefert aussagekräftige Berichte. Standorte im Blick behalten Die Flexibilität des Systems ermöglicht die Abbildung von komplexen Konfigurationen mit mehreren Standorten und unterschiedlichen Betriebserfordernissen. Dabei behalten Sie immer den Überblick über die Verkaufszahlen, da diese in Berichten und Analysen konsolidiert und ausgewertet werden. Mit Optimierung punkten Mit TCPOS optimieren Sie alle Schlüsselprozesse Ihres Unternehmens. Typische operative Abläufe für einzelne Filialen, Shops oder Restaurants sowie Analyse und Controlling können von der Zentrale aus durchgeführt werden. So gewinnen Sie eine Vorreiterposition im Wettbewerb durch Ihr IT-System. Aktionen zentral steuern Mit TCPOS aktivieren und steuern Sie Werbeaktionen und Promotionen wie M x N, Mix & Match, zwei für eins, Rabatte und Gutscheine effizient in Echtzeit von der Zentrale aus. So intensivieren Sie intelligent und unkompliziert Ihre Kundengewinnung und Kundenbindung. Schnittstellen zu ERP-Systemen TCPOS stellt Schnittstellen zu anderen Managementsystemen wie Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung oder Hotelverwaltungssoftware zur Verfügung und schafft die Voraussetzung für effizientes Wirtschaften. Einbindung von Verkaufsautomaten Sind die Verkaufsautomaten wie zum Beispiel Getränkeautomaten und Kaffeemaschinen in einem Unternehmen mittels Netzwerk verbunden, können alle Transaktionen in TCPOS konsolidiert werden. Multinationales Standortmanagement TCPOS wurde speziell für multinationale Verkaufsnetzwerke entwickelt. Das Programm verwaltet mehrere Währungen, Sprachen und berücksichtigt länderspezifische Steuerregelungen. Darüber hinaus ist der elektronische Zahlungsverkehr in Italien, Deutschland, Schweiz, Grossbritannien, Frank reich und weiteren Ländern möglich. VORTEILE AUF EINEN BLICK n n n n n n n Kontrolle der Verkäufe Pflege von Stammdaten (Artikel, Filialen, Preisniveau, Kunden etc.) Preisänderungen Artikel anlegen Reports Bedieneroberfläche anpassen bei aktiver Verkaufsstelle Individuelle Benutzerprofile

5 Front End Multifunktionale Kassenlösung TCPOS FrontEnd erleichtert täglich die Arbeitsprozesse in Unternehmen aller Grössen und vieler Branchen wie Restaurants, Fast Food, Gemeinschaftsgastronomie und Catering, Stadien, Hotels, Freizeitparks, Discount, Facheinzelhandel, Franchising, Getränkemärkten, Schiffen, Flughäfen und Bahn sowie in der öffentlichen Verwaltung. Die international einsetzbare Lösung ist mehrwährungsfähig sowie mehrsprachig und überzeugt durch ihren breiten Funktionsumfang, der die einfache Anpassung an individuelle Kundenanforderungen ermöglicht. Wie macht FrontEnd Ihnen das Kassieren leichter? Sie möchten neue Kassierer schnell und ohne großen Aufwand anlernen? Sie wollen Kartenzahlungen anbinden und suchen einen Anbieter, der vielfältige und zukunftsorientierte Anbindungslösungen im Portfolio hat? Sie suchen eine plattformunabhängige Software-Lösung? Kundenbindung wird bei Ihnen gross geschrieben? TCPOS Kassensysteme sind ganz auf Ihre Erfordernisse ausgerichtet: Bedienerfreundlich Die Kasse ist einfach und logisch per Touchscreen zu bedienen. Durch die intuitiv verständliche und individuell gestaltbare Oberfläche können neue Mitarbeiter das System bereits nach einer kurzen Einarbeitung selbstständig und sicher benutzen. Das Kassenlayout kann an bestehende und bekannte Oberflächen angelehnt werden. Offen für jede Zahlung TCPOS FrontEnd ist für das gesamte Management des Kassenbetriebs geeignet. Das System unterstützt alle gängigen Zahlungsarten wie Barzahlung, Debit-, Kredit-, Kundenkarten und kontakt lose Karten. Peripherie ohne Grenzen: stationär und mobil TCPOS FrontEnd integriert eine Vielzahl von Peripheriegeräten wie Scanner, Fiskal- und Küchendrucker, EFT-Geräte, Kundendisplays, Kartenleser, Waagen, Kellnerschlösser sowie Kaffeemaschinen und Schankanlagen. Alle Funktionalitäten von FrontEnd sind auf Handhelds mit Standard Windows Technologie oder Android verfügbar. So haben Sie maximale Flexibilität für Ihr Geschäft. Kundenfreundlich: Rabatte und Kundenkarten Mit TCPOS können Sie unterschiedliche Promotionen anlegen und verwalten. Die Kasse erkennt die Aktionen automatisch beim Bezahlvorgang und wendet Rabatte automatisch auf die verkauften Artikel an. Das Promotionsmodul bietet unterschiedliche Möglichkeiten wie M x N, Mix & Match, zwei für eins und Rabatte auf Artikelgruppen und Warenkörbe. Auch die Vergabe von Treuepunkten und deren Verwaltung durch das zentrale Informationssystem ist möglich. TCPOS ist auf maximale Kundenbindung ausgelegt und beinhaltet das Management von Kundenkarten aller Art, sowie die Aufladung und Übertragung von Guthaben entsprechender Prepaidkarten. Hardwareunabhängig TCPOS ist auf der Basis von Industriestandards entwickelt und nutzt Betriebssysteme wie Windows, WEPOS sowie die Datenbanken Oracle oder Microsoft SQL Server. Mit anwenderfreundlichen Oberflächen auf Touchscreen-Technologie läuft TCPOS auf allen gängigen Hardwareplattformen. Standalone oder Netzwerk Jede Kasse ist per TCP/IP mit dem Server sowohl in lokalen als auch in geografischen Netzwerken verbunden. Wenn TCPOS als Einzelplatzlösung genutzt wird, arbeitet das Kassensystem zugleich als Server und kann die Ausgabe von Tickets und Rechnungen übernehmen oder als Self Service Terminal konfiguriert werden. Front End Web Applikationen VORTEILE AUF EINEN BLICK Multifunktional in Gastronomie und Einzelhandel Anbindung von unterschiedlicher Peripherie Einfache Bedieneroberfläche Schnelle Einarbeitung Mehrwährungsfähig Mehrsprachig Mobile Anwendungen Plattformunabhängig Offline-Modus Peer-to-Peer Kommunikation

6 Web Applikationen WWW mobil nutzen Mit der neuesten Version von TCPOS können Sie das volle Potenzial des Worldwide Webs für Ihr Geschäft nutzen. Durch einen einfachen Browser und intuitiv bedienbare Oberfl ächen ermöglicht TCPOS Web Application die Abwicklung von Buchungen und Verkaufstransaktionen, das Führen von persönlichen Konten und gewährleistet dabei hohe Standards von Sicherheit und Präzision. Wie erleichtern Web Applikationen Ihre Abläufe? Sie wollen genauer planen, um Zeit und Kosten zu sparen? Ihre Kunden sollen die Möglichkeit haben, online ihre Konten aufzuladen? Sie suchen ein modernes Tool für aktuelles Reporting? Web Applikationen sind zukunftsweisende Technologien für Ihre Prozesse: Web Applikationen Web Menu-Reservation Mit der TCPOS Web Menu-Reservation sucht der Gast online verfügbare Menüs aus und reserviert das ausgewählte Menü mit einem Klick. Der Küchenleiter kann so die Zubereitung im Voraus planen, hat Überblick über den Wareneinsatz und spart Zeit und Kosten. Bei der Essensausgabe gibt es für den Gast keine Verzögerungen mehr, was die Zufriedenheit der Gäste steigert. Highlights Webbasierte Bestellungen Vorbestellungen von Gerichten Ausgaben für zu grosse Lieferungen reduzieren Bessere Raumplanung für Restaurants Web Kundenkartenmanagement Administration von Kundenkarten und Saldenmanagement zu jeder Zeit an jedem Ort ohne Warteschlangen an der Kasse. Angemeldete Nutzer erhalten eine Kontoübersicht. Sie haben damit immer Überblick über ihren Kontostand und können ihre Karte aufladen und ggf. auch sperren. Highlights Persönliche Kontenführung Einfache Einzahlung Supervision von Kundenkarten Benutzerfreundliche Oberfläche Web Reporting Jederzeit und überall Mit TCPOS Web Reporting können Statistiken über ein Web Interface (Browser) in ein PDF Dokument exportiert werden. Die Berichte sind im Standard abgebildet oder werden auf Kundenwunsch angepasst. Die Anwendung kann auf jedem Computer mit Internetzugang ausgeführt werden. Die Installation von zusätzlicher Software ist nicht notwendig. Dies macht TCPOS Web Reporting zum idealen Tool für grössere Firmen, in denen viele Benutzer auf Statistiken zugreifen können, ohne zusätzliche Software lizenzen erwerben zu müssen, z.b. für Catering unternehmen mit zentraler Datenpflege. Die Anwendung kann ohne Installation von TCPOS auf jedem Betriebsleiter/Büro-PC genutzt werden. Der Betriebsleiter sieht nur die Daten seines Verantwortlichkeitsbereichs, abhängig von seinem Benutzerprofil und den Rechten, die vom Administrator konfiguriert und vergeben wurden. TCPOS Web Reporting ist eine effektive Lösung für Manager auf Reisen, die ihre relevanten Daten immer, überall und zu jeder Zeit abrufen wollen. VORTEILE Berichte Schutz durch Rechtevergabe TCPOS-Installation auf allen Terminals nicht erforderlich Bedienerfreundlich

7 Stock Control Intelligentes Lagermanagement Stock Control ist ein Softwaremodul für die Lagerverwaltung, das speziell auf die Anforderungen in Gemeinschaftsgastronomie, Catering, Personalrestaurants und den Einzelhandel ausgerichtet ist. Stock Control ist hochgradig skalierbar und fl exibel im Einsatz. Durch den Einsatz von Stock Control haben Sie Ihre Lagerbewegungen immer im Blick und steigern damit die Profi tabilität Ihres Warenbestandes. Wie wird Ihre Lagerverwaltung transparenter? Sie wollen Ihr Lager zentral oder lokal steuern und kontrollieren? Sie möchten Ihre Daten in Echtzeit erheben? Ihre Mitarbeiter sollen fl exibel per Handheld agieren? Stock Control bringt Schnelligkeit und Effizienz in Ihr Lager: Aktuelle Lagerauswertungen Mit Stock Control lassen sich Lager, Warenbestand, Produkte, Lieferanten, Bestellungen etc. sowohl in einzelnen Filialen, Restaurants und Verkaufsstellen als auch von der Zentrale aus steuern und auswerten. Damit können Sie Ihren Warenbestand jederzeit kontrollieren und anhand von Kennzahlen managen. Verkaufsdaten in Echtzeit In Echtzeit zeigt Stock Control dem Bediener die verfügbare Stückzahl von Produkten auf der Kasse an, so dass während der Verkaufsaktion der Lager bestand gezeigt wird. Das System zeigt auch negative Mengen an, ohne den Verkauf damit zu begrenzen. Stock Control ist für das Management vieler Verkaufsdaten bestens geeignet. Praktisch: Lagerbestand per Handheld Die Anwendung ermöglicht es, Lagerbestände direkt auf dem Handheld anzuzeigen und verschiedene Statistiken im PDF oder Excel-Format zu erzeugen. Stock Control kann Echtzeitkontrollen über Lager-Transaktionen und den Artikelbestand durchführen. Bestellungen können den minimalen Lagerbestand berücksichtigend, automatisch erzeugt werden. So wird die Verfügbarkeit des kompletten Sortiments garantiert. Etikettendruck inklusive Mit Stock Control ist es möglich, verschiedene Etiketten für Artikel im Lager und im Regal zu erzeugen und zu drucken. Stock Control Business Intelligence VORTEILE Auftragsverwaltung Inventar Abbuchung der Verkäufe Lagerbewegungen Bewertung der Lagerbestände Rezepte Management von Artikellisten via Handheld

8 Business Intelligence Analysen für beste Entscheidungen Um gewinnbringende Entscheidungen treffen zu können, sind top-aktuelle, exakte Informationen notwendig. Auf der Basis von Business Intelligence gewinnen Sie durch intelligente Analysetechniken wertvolle geschäftskritische Informationen, die Ihnen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen. Business Intelligence Ist Business Intelligence geeignet Ihr Unternehmen zu unterstützen? Sie brauchen klare Kennzahlen, um Soll- und Istwerte abzugleichen? Sie wollen Berichte und Ergebnisse schnell und ohne Aufwand erstellen? Sie suchen ein einfach und eindeutig zu bedienendes Tool? Business Intelligence schafft Klarheit und Transparenz: Mit Kennzahlen steuern Mit TCPOS Business Intelligence (BI) steuern Sie Ihre Kennzahlen und optimieren Ihr Ergebnis, indem Sie aus der komplexen Datenflut aufgrund der tagtäglichen Transaktionen wertvolle Infor - mationen ziehen. Die schnelle Verfügbarkeit aller relevanten Informationen jeder Verkaufsstelle mit umfassenden Details ermöglicht es Ihnen, alle Prozesse zu managen und die Effizienz zu erhöhen. Darüber hinaus können Sie Kundenvorschläge erarbeiten, die Profitabilität steigern und Overheadkosten reduzieren. VORTEILE Zentrales Reporting Analysen der Verkaufsdaten der Filialen Komplettes Kontrollpanel Grafische Darstellung zur Zielüberwachung Grafische Kontrollanzeige Mit TCPOS BI kann ein vollwertiges Management Cockpit erstellt werden, z. B. durch eine graphische Kontrollanzeige von Schlüsselindikatoren zum Abgleich zwischen Soll- und Ist-Werten. Die intuitive Benutzeroberfläche zeigt auf einen Blick den Status aller Verkaufsstellen in Echtzeit und ermöglicht damit das zeitnahe Erkennen kritischer Situationen oder inkonsistenter Ergebnisse. Durch die Nutzung moderner Technologien können Sie Daten im lokalen Netzwerk wie auch im Web analysieren, Ursachen für Abweichungen und Fehler suchen und jederzeit aktualisierbare Berichte anzeigen oder ausdrucken.

9 Spezial-Module Tischverwaltung VORTEILE Tischverwaltung Rundum Wohlfühlen Das Modul beinhaltet alle Funktionalitäten für das Management von Räumen, Tischen, Tischgruppen und Sitzplätzen sowie Shops und Restaurants, die auf dem Touchscreen in einer optische ansprechenden Übersicht angezeigt werden. Management von Tischen, Tischgruppen, Menüs, Produktionscentern, Küchen und Services Bedienerfreundliche Oberflächen Individuelle Visualisierung der Tische auf einem Lageplan Vielseitige Abwicklung von Menüs Rechnungssplitting bei Gästen Management von Gedeckkosten Zuschussverwaltung Subventionen - Das Plus an der Kasse Das Modul verwaltet sämtliche Funktionalitäten für Zuschüsse an Kunden wie z.b. Rabatte und Zahlungserstattungen auf bestimmte Artikel. Die Zuschüsse werden beim Lesen der Kundenkarte automatisch erkannt und an der Kasse angewendet. Mit dem Modul können kundenindividuelle Subventionen gestaltet werden. Das automatische Rabattmanagement erleichtert die Verrechnung. Die Anlage von Rabatten zu bestimmten Zeiten und die Definition von Artikelgruppen liefern einen grossen Spielraum für individuelle Subventionsmodelle. Darüber hinaus werden auch Kundenbindungsmassnahmen per Anmeldung erfasst. Kundenindividuelle Aktionen Automatisches Rabattmanagement Zeitgesteuerte Rabatte Definition von Artikelgruppen Kundenbindung durch Anmeldung Spezial-Module Hauptmodule Kundenkartenmanagement Fokus auf Zufriedenheit Steigern Sie die Kundenbindung mit einer erstklassigen Lösung für Kundenkartenmanagement in Gastronomie und Einzelhandel. Mit Kundenkartenmanagement steuern Sie alle Arten von Kundenkarten, Salden und die direkte Aussetzung von Transaktion auf Kundenkarten. Sie können auch Rückerstattungen auf Prepaidkarten mit unterschiedlichen Zahlungsmethoden vornehmen und bieten Ihren Kunden damit besten Kundenservice. Management für alle Arten von Kundenkarten Aufladung von Prepaidkarten mit unterschiedlichen Zahlungsmethoden Kontenstand-Saldo Transfer von Prepaid-Beträgen auf andere Karten Direkte Aussetzung von Transaktionen auf Kundenkarten Definition von Cost-Centern

10 Hauptmodule Card Loader VORTEILE Praktische Prepaid-Karten TCPOS ermöglicht die Aufladung von verschiedensten Kartenmedien mit Bargeld, Fremdwährungen oder per Gehaltsschnittstelle mit Kartenguthaben. Der Kunde kann seine Karte an einem Terminal aufladen, welches im TCPOS Systemverbund mit weiteren Peripheriegeräten integriert ist. Prepaidkarten-Aufladung Bargeld, Fremdwährungen Rechnungsdruck Einfache Handhabung Küchenmonitor Menüs per Display Das Modul Küchenmonitor ermöglicht das Management von interaktiven Monitoren in Küchen und Produktionscentern, auf denen die bestellten Speisen in Echtzeit angezeigt werden. Wenn die Speisen fertig sind, werden Bestätigungen an die Kassen geschickt. Anzeige von Bestellungen in Echtzeit Einfache Identifikation von Bestellungen Integration in das Küchenmanagement Kundenkarteninfo Hauptmodule Karteninfoterminal Mit der Kundenkarteninfo können direkt an einer Kasse oder dezidiertem Terminal Saldo und Details einer Transaktion in Echtzeit aufgezeigt werden. Die Informationen zeigen alle Einträge jeder einzelnen Transaktion, z.b. Datum, Filiale, Kasse und Summe. Echtzeit Information Zeigt jede einzelne Transaktion Drucken von Transaktionsdetails Handhelds Handhelds flexibel unterwegs Alle Funktionen von TCPOS-FrontEnd sind auch auf Handhelds mit Standard Windows Mobiltechnologie verfügbar. Dies ermöglicht maximale Flexibilität. TCPOS Handhelds sind mit dem Server oder der Kasse über WLAN verbunden. Die Konfiguration und Auswertung erfolgt durch TCPOS Admin. Flexibilität Schnelle Bestellungen über Handhelds Übermittlung von Bestellungen per Handheld in die Produktionscenter Beschleunigung der Prozesse Bestellungen werden per Handheld direkt in die Produktionscenter übermittelt. Verkaufsautomaten Perfekte Integration von Verkaufsautomaten TCPOS unterstützt unterschiedlichste Verkaufsautomaten. Das System arbeitet entweder im Offline- oder im Online-Modus über eine direkte Verbindung zum Netzwerk. Daten können per Handheld ausgelesen und an TCPOS Admin übertragen und ausgewertet werden. Das System gewährleistet die effektive Interaktion mit anderen Automaten. Mit TCPOS Vending Machine können Sie Ihre Kunden effizient bedienen, da Kundenkartenan fragen schnell bearbeitet werden und alle Trans aktionen in TCPOS zentral konsolidiert werden können. Anbindung unterschiedlicher Verkaufsautomaten Offline- oder Online-Modus Datenkommunikation in Echtzeit

11 Advanced Module Promotion VORTEILE Verkaufsaktionen Attraktiv und begeisternd Mit TCPOS legen Sie Rabatte und Verkaufs - aktio nen einfach an. Die Kasse erkennt automatisch, welche Rabatte zutreffen und wendet die Regeln auf die verkauften Artikel an. Die Aktivierung der Aktionen erfolgt entweder automatisch oder manuell. Kundenbindungsmassnahmen können bei der Anmeldung automatisch angewandt werden. Vielfältige Aktionsmöglichkeiten wie z.b. M x N, Mix & Match, nach Warengruppe oder speziellem Warenkorb Management von Geschenkartikeln Automatische oder manuelle Aktivierung von Aktionen Barcode-Erkennung Kundenbindung via Registrierung Punktemanagement Punkten bei der Kundenbindung Mit dem Punktemanagement von TCPOS steht Supermärkten, Facheinzelhandel, Warenhäusern, Einkaufszentren und Franchise-Unternehmen ein effektives Loyalitätsprogramm zur Verfügung. Nach der Anmeldung im Kundenkartenprogramm können Kunden durch den Kauf von Artikeln und bei Sonderaktionen Punkte sammeln. Multinationalität Durchgängig international TCPOS ist für internationale Organisationen geeignet. Das System ist mehrwährungsfähig, mehrsprachig und mandantenfähig und ermöglicht einfachen Kassenbetrieb und optimale Systemverwaltung. Verwaltung von Punkteständen Anzeige des Punktekontos am POS Zentrale Aktivierung von Kampagnen Globale Kampagnen Aktive Kundenbindung Management von Währungen Verarbeitung von unterschiedlichen Mehrwertsteuersätzen Verwaltung von Zeitzonen Advanced Module Kartendruck Plugins Individuelle Kundenkarte Dieses Modul gestaltet und druckt Kunden kar - ten mit einem speziellen Drucker direkt aus dem TCPOS Admin. Es ermöglicht die Aufnahme von Kundenfotos, das Abspeichern in der Datenbank und den anschliessenden Druckprozess. Die Karte kann kundenindividuell mit einer Personal- oder Kundennummer, Kartennummer, Namen, Gültigkeit und Unternehmen bedruckt werden. Fotodruck Plaketten oder Karten Individuelle Gestaltung Rechnungen Das Plus an Information Das Modul Rechnungen wird für das Management von Rechnungen verwendet, die sich auf Kundenkarten beziehen. Es bietet Funktionalitäten, mit denen zusätzliche Informationen in gedruckte Dokumente aufgenommen werden können wie Unternehmensadresse und Name, Anweisungen und Ablauf der Zahlung. Detaillierte Rechnungen Kundenkartenrechnungen Suchfunktion Etikettendruck Ordnung einfach gemacht Mit Etikettendruck werden Etiketten mit einem speziellen Etikettendrucker oder einem Windows- Drucker direkt im Admin Modul gedruckt. Etikettenmanagement Bedienerfreundlich Unterschiedliche Preisarten

12 Plugins Barcodeverbundene Transaktion VORTEILE Einfacher Transfer von Informationen Mit diesem Modul können Sie Transaktionen auf einer Kasse zurückstellen und sie gleichzeitig auf anderen Kassen im Netzwerk zur Verfügung stellen. Nach dem Zurückstellen der Transaktion auf der Kasse druckt das System einen entsprechenden Bon mit einem eindeutigen Barcode. Diese Transaktion kann nun von einer anderen im Systemverbund befindlichen Kasse mittels Scan des entsprechenden Barcodes wieder aufgerufen und weiterverarbeitet werden. Zusätzliche Artikel können hinzugefügt oder gelöscht werden. Im Falle eines Bonverlustes, kann dieser auf der ursprünglichen Kasse nochmals per Knopfdruck aufgerufen und ausgedruckt werden. Weitergabe von Boninformationen Unterbrechungsfreier Workflow Offline Modus Profit Center Plugins Überblick über spezifische Informationen Mit TCPOS Profit Center behalten Sie den Überblick über alle Informationen in spezifischen Abteilungen Ihres Unternehmens. Das System verbindet die einzelnen Profit Center Ihres Unternehmens zu einer dezidierten Kasse, um zusätzliche Informa tionen über den Gewinn jeder verarbeiteten Transaktion bereitzustellen. Alle Daten können als Berichte exportiert werden, um Informationen über Gewinn und Verlust für spezifische Verantwortungs be reiche zu erfassen. Präzise Datennachverfolgung von einzelnen Profit Centern Ausführliche Berichte Effektive Analyse von Gewinn und Verlust Zeitsteuerung von Profit Center Mail Direkte Kommunikation Das Mail-Plugin schafft eine zuverlässige Kom munikation innerhalb grosser Unternehmen. Die Anwendung erlaubt es, Nachrichten ähnlich wie s vom Admin zu senden. Die Nachrichten sind nur für andere Nutzer von Admin und Kassenterminals sichtbar. Schnelle Informationen Für globalen Einsatz geeignet Direkte Kundeninformationen Weinkeller Jahrgang macht den Unterschied Mit dem Weinkeller-Modul können Weinkeller, Weinhändler, Weingeschäfte und Restaurants, ihr Sortiment verwalten und überwachen. Sie können damit den Artikelwert feststellen, der den Verkaufspreis beeinflusst, da unterschiedliche Preise einer einzigen Weinqualität entsprechen können. Das Weinkeller-Modul ordnet einem einzigen Artikel unterschiedliche Barcodes zu. Wenn der Code für den mehrere Produktionsjahre definiert wurden gescannt wird, zeigt das System die Jahrgangsliste und erlaubt die Auswahl, die den Kundenanforderungen entspricht. Weinmanagement nach Jahrgang Artikelidentifikation per Barcode Definition von Einheiten analog Artikelverpackung Automatische Aktivierung von Kampagnen und Promotionen mit Bezug auf den Jahrgang der Produktion Kundenindividuelle Kasse und Verkaufsdokumente Bedienerfreundlich

13 VORTEILE Artikelreservierung Bestellung und Reservierung von Artikeln Speicherung von Lieferdaten Anzeige von gelieferten Artikeln Erstklassiger Kundenservice Die präzise Reservierung von Artikeln ist die Basis für hervorragenden Kundenservice. Artikelreservierung ermöglicht zuverlässig die Bestellung von Artikeln sowie die Speicherung und das Management von Konten für einen vordefinierten Zeitraum. Der registrierte Kunde kann unterschiedliche Artikel reservieren. Er kann dabei das Lieferdatum angeben sowie kundenspezifische Angaben machen und eine Anzahlung leisten. Erweiterte Kundenanzeige Umsatzpotenzial erhöhen Direkte und einfache Bedienung Vielfalt an Informationen Kundenindividuelle Werbung Werbung direkt am POS Der Einsatz digitaler Werbung direkt am POS bringt Aufmerksamkeit und steigert das Umsatzpotenzial. TCPOS integriert die erweiterte Kundenanzeige direkt in die Kassenstruktur, so dass diese durch den Bediener aktiviert werden kann. Das Display kann sowohl Artikelinformationen zeigen als auch aktuelle Informationen über Aktionen und Angebote. Kundenbindung und Neukundengewinnung Eindeutige Abrechnung Zentrale Administration Minimum- und Maximum-Limits Validitätskontrolle in Echtzeit Offline-Modus Gutscheine Attraktiv und vielseitig Gutscheine finden im Einzelhandel, in der Gastronomie und im Freizeitbereich weite Verbreitung in Form von Geschenkgutscheinen oder als Umtauschgutschein. Gutscheine werden in vorgedruckter Form ausgegeben oder als Ausdruck an der Kasse verkauft. Über einen aufgedruckten Barcode weist der Gutschein das ausgebende Unternehmen, den Wert und das Ablaufdatum aus. Eine eindeutige Seriennummer verhindert, dass derselbe Gutschein zweimal eingelöst wird. Plugins Architektur ntree Schnittstelle Zutrittsmanagement Mobil einsetzbar Effizienz der Mitarbeiter Warteschlangen reduzieren Verkaufstrends in Echtzeit Clearing Effizientes Besuchermanagement Freizeiteinrichtungen brauchen ein effizientes Besuchermanagementsystem, um erfolgreich zu sein und ihren Besuchern ein entspanntes Erlebnis zu bieten. Der Zugang zu allen Einrichtungen unterschiedlicher Branchen in Freizeitzentren sollte für die Besucher möglichst einfach und unkompliziert gestaltet sein. In Partnerschaft mit ntree hat TCPOS eine Schnittstelle entwickelt. Das Plugin verwandelt Kassen in echte Betriebszentren, indem die Kasse Artikelverkäufe mit dem Zutrittsmanagement verbindet.

14 Architektur Architektur Microsoft.Net Plattform TCPOS ist ein Multilevel-System, das auf der objektorientierten Technologie in der.net Microsoft Plattform implementiert ist. Sowohl die innovative Entwicklungsumgebung als auch die komplette und stimmige Bibliothek sichern die zukunftsorientierte Weiterentwicklung. Microsoft Smart Client Architektur Die Entwicklung des Systems basiert auf der Smart Client Architektur von Microsoft. Entwickler haben damit den Zugang zu bewährten Methoden und Modellen der Applikationsentwicklung, so dass die Kosten für das Management der Anwendungen reduziert werden. Modulare Architektur und Stabilität Aufgrund der modularen Architektur sind Interaktionen zwischen den Modulen des Programms klar vorgegeben und Interventionen bei einem Modul beinflussen nicht die anderen Module in ungewollter Art und Weise. Das System ist äußerst stabil durch das.net Framework. Automatische Tests Automatische Testroutinen überprüfen die Anwendungen schnell, umfassend und systematisch. So werden Fehler von vornherein ausgeschlossen. Darüber hinaus werden die Daten in Logfiles eingetragen, so dass eine eventuelle Fehlersuche bei jedem Modul möglich ist. Bessere Leistung in geografischen Netzwerken und Reduktion des Netzwerkverkehrs Resource Pooling Die Skalierbarkeit einer Software ist ein wichtiger Faktor, der bei TCPOS durch die Anwendung eines Resource Pooling Konzepts gelöst wird. Daher ist der Einsatz der TCPOS Lösung sowohl auf einer einzelnen Kasse als auch im Netzwerk mit mehreren hundert Kassen möglich. Peer-to-Peer Kommunikation zwischen den Kassen Die Architektur der TCPOS Kassenlösung nutzt die Peer-to-Peer Architektur zwischen den Kassen, wobei diese nicht über den Server kommunizieren, sondern direkt Daten austauschen. Informationen wie z.b. Kundenkartensalden stehen durch den dynamischen Austausch schnell und sicher zur Verfügung. Datenbanken: Oracle und SQL-Server Automatische Updates TCPOS ermöglicht ein automatisches Update der Client Software. Schnelle Datenübertragung zum Support Center Für den Fall von technischen Problemen hat das Programm eine Funktion, die den Versand von spezifi- schen Daten an den technischen Support erleichtert. So können Fehler- meldungen schnell behoben werden. TCPOS garantiert optimale Performanz sowohl in lokalen als auch in geografischen Netzwerken. Auch die Nutzung des Internets als geografisches Netzwerk ist möglich. Durch die Nutzung von geografischen Netzwerken können alle Kassen über eine Breitbandverbindung (ADSL) direkt an einen zentralen Server angebunden werden.

15 Weitere Informationen finden Sie unter:

16 Kontakt Schweiz TCPOS SA MANNO Centro Galleria 2 Via Cantonale 2c CH-6928 Manno T +41 (0) F +41 (0) TCPOS SA CRISSIER Route de Prilly 21 CH-1023 Crissier T +41 (0) F +41 (0) TCPOS SA DIETIKON Giessenstrasse 15 CH-8953 Dietikon T +41 (0) F +41 (0) infoch@tcpos.com INTERNATIONAL Deutschland TCPOS GMBH Saarwiesenstrasse 5 D Völklingen T +49 (0) F +49 (0) infode@tcpos.com Frankreich TCPOS FRANCE 120, rue Jean Jaurès F Levallois Perret T +33 (0) F +33 (0) infofr@tcpos.com Italien ZUCCHETTI TCPOS SRL A SOCIO UNICO Via G. Rossini 1/A I Lainate (MI) T F infoit@tcpos.com TCPOS ASIA TCPOS LATIN AMERICA TCPOS MIDDLE EAST TCPOS USA internationalsales@tcpos.com Über TCPOS Take IT easy. Solutions for Hospitality and Retail. TCPOS ist führender Anbieter von IT-Lösungen für Unternehmen aus Gastronomie, Gemeinschaftsgastronomie, Einzelhandel und Freizeit. Multifunktionelle POS-Lösungen und erstklassige Services unterstützen unsere Kunden bei der effizienten Geschäftsentwicklung. Mehr als Kunden in ganz Europa setzen auf die massgeschneiderten IT-Lösungen von TCPOS.