TECHNISCHE UNIVERSITÄT BERGAKADEMIE FREIBERG. Alte und Neue Prüfungsordnung. ABWL Personalmanagement. 90-minütige Abschlussklausur 20.

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1 TECHNISCHE UNIVERSITÄT BERGAKADEMIE FREIBERG Professur für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre speziell Unternehmensführung und Personalwesen Alte und Neue Prüfungsordnung ABWL Personalmanagement 90-minütige Abschlussklausur 20. Februar 2014 Bearbeitungsdauer: Erreichbare Punktzahl: Zulässige Hilfsmittel: 90 Minuten 90 Punkte nicht programmierbarer Taschenrechner Matr.Nr.:... Die Lösung umfasst... Blätter Die Klausur besteht aus neun Aufgaben, die alle beantwortet werden müssen. In Summe können Sie max. 90 Punkte erreichen. Lesen Sie die Aufgaben konzentriert durch und beherzigen Sie ein konsequentes Zeitmanagement. Strukturieren Sie die Aufgaben bitte so klar wie möglich. Viel Erfolg! Aufgabe Punktzahl erreichte Punkte Aufgabe 1 10,5 Aufgabe 2 11,5 Aufgabe 3 10,5 Aufgabe 4 10,5 Aufgabe 5 6,5 Aufgabe 6 8,5 Aufgabe 7 13,5 Aufgabe 8 12 Aufgabe 9 6,5 Gesamt 90

2 Aufgabe 1: Rahmenfaktoren des Personalmanagements und Arbeitswissenschaft (10,5 Punkte) Unternehmen entdecken Sauna und Muckibude Auszug Handelsblatt; Viele deutsche Unternehmen haben das Potenzial des betrieblichen Gesundheitsmanagements bereits erkannt und entwickeln entsprechende Maßnahmen, bestätigt Alfons Schröer, Geschäftsführer des Netzwerks Unternehmen für Gesundheit in Essen. Gründe, etwas für die Gesundheit zu tun, gibt es genug. Denn deutsche Arbeitnehmer fehlen immer häufiger im Job, weil sie krank sind. Im Durchschnitt waren Angestellte nach den Statistiken der Betriebskrankenkassen im Jahr Tage krankgeschrieben vier Tage mehr als im vorherigen Jahr. Nach dieser Statistik häufen sich insbesondere weitgehend vermeidbare Krankheiten wie Depressionen, Bluthochdruck und Rheuma. a) Welche personalpolitischen Maßnahmen kann ein Unternehmen ergreifen, um die Gesundheit seiner Mitarbeiter zu schützen und zu stärken? Erläutern Sie zwei unterschiedliche Handlungsempfehlungen. (4 Punkte) Arbeitswissenschaftliche Analysen können einen Beitrag dazu leisten, Arbeitsprozesse gesundheitsförderlich und produktiv zu gestalten. b) Welche vier Bewertungsebenen werden im Zuge des Beurteilungskonzepts Dresdner Schule betrachtet, um Maßnahmen der Arbeitsplatzgestaltung zu analysieren? Nennen Sie diese. (2 Punkte) c) Welche Variablen werden im Belastungs-Beanspruchungs-Konzept nach Rohmert und Schönflug betrachtet? Nennen und erläutern Sie die drei zentralen Variablen. (4,5 Punkte) Aufgabe 2: Personalcontrolling (11,5 Punkte) Im Rahmen des Personalcontrollings verwenden einige Unternehmen sogenannte Human Capital Management-Verfahren (HCM-Verfahren). a) Legen Sie zunächst die grundlegende Idee der sogenannten Ertragsorientierten Ansätze dar. (1,5 Punkte) b) Im Rahmen dieser Ertragsorientierten Ansätze kann die sogenannte Calculated Intangible Value (CIV) Methode zum Einsatz kommen. Bitte berechnen Sie auf der Grundlage dieser Methode den Wert des Humankapitals für die Berbinger Granitwerke GmbH. (8 Punkte) Folgende Daten stehen Ihnen zur Verfügung: Durchschnittlicher Gewinn vor Steuern: 7,454 Mio. Durchschnittswert Anlagevermögen: 25,398 Mio. Kapitalkostensatz der Berbinger Granitwerke GmbH: 17% Durchschnittlicher Ertragssteuersatz: 25% Branchendurchschnitts-ROA: 15% Bitte runden Sie bei Ihren Berechnungen die Ergebnisse auf die dritte Nachkommastelle. c) Welche Vor- und Nachteile gehen mit der Anwendung der Calculated Intangible Value (CIV) Methode einher? Führen Sie jeweils einen Vor- und Nachteil an. (2 Punkte) - 2 -

3 Aufgabe 3: Personalmarketing (10,5 Punkte) Im Rahmen des Personalmarketings soll mithilfe von Imageanzeigen die Unternehmenskultur vermittelt sowie die Arbeitgeberattraktivität gesteigert werden. Q-Cells: Imageanzeige A Q-Cells: Imageanzeige B a) Vergleichen Sie die beiden Imageanzeigen des Solarzellenherstellers Q-Cells. Leiten Sie darauf aufbauend Aussagen über die jeweils vermittelte Unternehmenskultur sowie das angestrebte/vermutlich resultierende Arbeitergeberimage ab. (4 Punkte) b) Auf welchen drei Ebenen kann die Arbeitgeberattraktivität wirken? Nennen und beschreiben Sie diese. (4,5 Punkte) c) Welche Vorteile versprechen sich Unternehmen von einem attraktiven Arbeitgeberimage? Verdeutlichen Sie zwei Vorteile. (2 Punkte) Aufgabe 4: Qualitative Personalplanung (10,5 Punkte) a) Welche vier Komponenten beeinflussen grundsätzlich die Mitarbeiterleistung? Nennen Sie diese. (2 Punkt) b) Die qualitative Personalplanung nutzt sogenannte Fähigkeitsprofile, um Mitarbeiter entsprechend ihrer Fähigkeiten und Qualifikationen für betriebliche Aufgaben einzusetzen. Verdeutlichen Sie mithilfe einer Grafik beispielhaft das Fähigkeitsprofil einer Sekretärin. (4 Punkte) Hinweis: Verdeutlichung anhand von zwei Fähigkeiten ist ausreichend. c) Nennen und erläutern Sie die drei Bestandteile einer Stellenbeschreibung. (4,5 Punkte) - 3 -

4 Aufgabe 5: Personalbeschaffung (6,5 Punkte) a) Wie kann ein Unternehmen intern, ohne Änderung von bestehenden Arbeitsverhältnissen, Personal beschaffen? Nennen Sie drei Möglichkeiten. (1,5 Punkte) b) Welche Möglichkeiten der internen passiven und aktiven Personalsuche stehen einem Unternehmen zur Verfügung? Nennen Sie jeweils zwei Möglichkeiten. (2 Punkte) c) Nennen Sie zwei Vorteile und zwei Nachteile der innerbetrieblichen Personalbeschaffung? (3 Punkte) Aufgabe 6: Personalauswahl (8,5 Punkte) a) Assessment Center werden von Unternehmen verstärkt zur Auswahl von zukünftigen Führungskräften eingesetzt. Beschreiben Sie kurz die zentralen Merkmale dieser Auswahlmethode. (3 Punkte) b) Welche Probleme kennzeichnen das Assessment Center? Verdeutlichen Sie eine Problematik. (1 Punkt) c) Unternehmen achten zunehmend auf die soziale Validität von Personalauswahlverfahren. Was ist unter sozialer Validität zu verstehen? Erläutern Sie kurz. (1,5 Punkte) d) Welche vier Parameter beeinflussen die soziale Validität? Nennen Sie diese. (2 Punkte) e) Wie ist das oben genannte Assessment Center bezüglich seiner sozialen Validität zu beurteilen? (1 Punkt) Aufgabe 7: Mitarbeitervergütung (13,5 Punkte) a) Welche Funktionen können Anreiz- und Vergütungssysteme erfüllen? Nennen und erläutern Sie zwei Funktionen. (3 Punkt) b) Entgeltbestandteile können anhand grundlegender Kriterien bestimmt werden. Nennen und erläutern Sie zwei Kriterien. (3 Punkte) Bei der Entwicklung einer Grundvergütung sollte in einem ersten Schritt eine Arbeitsbewertung durchgeführt werden. Hierfür können unterschiedliche Verfahren genutzt werden. c) Beschreiben Sie in diesem Zusammenhang die sogenannte Rangfolgemethode. (2 Punkte) d) Nennen Sie einen Vorteil und zwei Nachteile der Rangfolgemethode. (1,5 Punkte) Bei börsennotierten Unternehmen ist oft ein sogenanntes Aktienoptionsprogramm Bestandteil des Anreiz- und Vergütungssystems. Aus Sicht des Unternehmens können damit unterschiedliche Zielsetzungen verfolgt werden. e) Warum können Aktienoptionsprogrammen einen Beitrag zur Reduktion von Agency Kosten leisten? Erläutern Sie kurz diesen Zusammenhang. (4 Punkte) - 4 -

5 Aufgabe 8: Motivation und Führung (12 Punkte) a) In einem Zielvereinbarungsgespräch fällt folgender Satz zwischen Abteilungsleiter und Mitarbeiterin: Frau Schnatter, ich erwarte, dass Sie in nächster Zeit Ihre Leistungen im Kundenservice verbessern. Wird die Zielvereinbarung mit Frau Schnatter erfolgreich sein? Geben Sie konkrete Gründe für Ihre Entscheidung an. (3,5 Punkte) b) Welche vier Wirkungsweisen (Prinzipien) von Zielen führen laut Locke dazu, dass Individuen zur Leistungserbringung motiviert werden können. Verdeutlichen Sie diese. (4 Punkte) c) Die Führungstechnik Management by Objectives (MbO) nutzt Zielvereinbarungen zur bewussten Steuerung des Mitarbeiterverhaltens. Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, dass diese Technik angewendet werden kann? Nennen Sie diese. (3 Punkte) d) Welche Nachteile gehen mit der Führungstechnik Management by Objectives (MbO) einher? Nennen Sie drei Nachteile. (1,5 Punkte) Aufgabe 9: Personalfreisetzung (6,5 Punkte) a) Welche primären ökonomischen Zielsetzungen verfolgen Unternehmen mit Kündigungen? Nennen Sie drei Zielsetzungen. (1,5 Punkte) b) Welche Möglichkeiten können Unternehmen ergreifen, um durch Änderung bestehender Arbeitsverhältnisse personelle Kapazitäten freizustellen? Nennen Sie zwei Möglichkeiten. (1 Punkt) c) Das sogenannte Outplacement stellt eine Möglichkeit dar, um Personalkapazitäten im Unternehmen zu reduzieren. Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, dass dieses Verfahren angewendet werden kann? Nennen Sie zwei Voraussetzungen. (2 Punkte) d) Welche Vor- und Nachteile sind mit Outplacement verbunden? Nennen Sie jeweils zwei Vor- und zwei Nachteile. (2 Punkte) - 5 -