Kloska präsentiert FlipCatalog auf Schifffahrtsmesse

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1 PIMFacts 38 Aktuelle Neukunden Strenge Technischer Großhändler aus Gütersloh Kloska Systemlieferant für Schifffahrt, Werften, Industrie, Handwerk und Baugewerbe, Bremen Schrauben Jäger Schrauben- und Werkzeug - groß händler, Karlsruhe Treffen Sie uns auf folgenden Veranstaltungen Prozeus Kongressmesse Köln PIM Kompakt Seminar Düsseldorf Prokom Mainz 17./ Cebit Hannover INKA Katalog Forum Lindau/Bodensee 25./ Kloska präsentiert FlipCatalog auf Schifffahrtsmesse SSM Auf der Messe SSM in Hamburg, weltweit eine der wichtigsten Veranstaltungen dieser Art, wurde die erste Ausgabe des Kloska FlipCatalog erfolgreich präsentiert. Die Kunden der Kloska Group haben mit großem Interesse in diesem neuen Medium geblättert. Der Katalog enthält alles, was ein Schiff für eine komplette Reise braucht, so IT- und Projektleiter Berndt Helmerichs. Das reicht vom Kochlöffel über Schläuche bis hin zu Warnschildern. Ein Lesen Sie bitte weiter auf Seite 2 > Liebe Kunden, liebe Interessenten, ein erfolgreiches Jahr liegt hinter uns. Trotz der allgegenwärtigen Wirtschaftskrise: Viele Interessenten sind zu Kunden geworden und haben in diesem Jahr erfolgreiche Projekte auf die Beine gestellt. Einige davon wurden bereits auf verschiedenen Messen, u. a. Automechanika und SSM, den Käufern mit Erfolg vorgestellt. Auch bei ITB sind für das neue Jahr spannende Projekte in der Pipeline, die wir Ihnen bald vor stellen wollen. Auf welchen Messen wir in den kommenden Monaten ausstellen, und welche Pro jekte wir vorstellen, erfahren Sie in dieser Aus gabe. Ihr Frank Quinders Geschäftsführer ITB-GmbH Mit PIM Facts gewinnen! Beim Gewinnspiel auf der Rückseite! -- Service rund um die Schraube-- Schrauben Jäger entscheidet sich für ITB Der Karlsruher Schrauben spezialist Schrauben Jäger hat sich entschieden, in Zukunft sein Produk t-infor mations-mana ge ment mit ITB Produkten durchzuführen. Das Traditionsunternehmen (gegründet 1956) beschäftigt über 200 Mitarbeiter an insgesamt 6 Standorten. Neben Schrauben, Muttern & Co. zählen auch die Befestigigungstechnik und chemotechnische Produkte zum Sortiment, das aus ca Artikeln besteht, hiervon ca aus Vorrat lieferbar. Als Startprojekt wird in Kürze ein neuer Shop basierend auf der TradePro Technologie aus der Taufe gehoben. Redaktionelle Inhalte werden über das TradePro CMS gepflegt. Basis für das Produktdaten management ist MeDaPro. Hier wurden nicht nur ERP eigene Daten, sondern auch zahlreiche Hersteller kataloge eingepflegt, um den bestehenden Lesen Sie bitte weiter auf Seite 3 >

2 PIMFacts 38 > Fortsetzung von Seite 1 breites Sortiment, das einem vielfältigen Kundenstamm zugänglich gemacht werden muss. Wie schwer es ist, Schiffe auf den sieben Weltmeeren mit Produkten zu versorgen, erläutert Helmerichs an einem Beispiel: Wir haben es in der Schifffahrtsbranche mit einem speziellen Anforderungsprofil zu tun, das wir als Lieferant abdecken müssen. Ein Schiff auf dem Atlantik bestellt Waren bei uns. Wo ist es heute, wo wird es morgen sein? Für die Bestellung und Abrechnung sind all diese Informationen relevant. Das bedeutet nicht nur eine hohe logistische Herausforderung bei der Lieferung, sondern ein Set spezieller Rahmen bedingungen Vereinfachte Datenpflege mit MeDaPro 8.5 Gleich zwei Features für Datenpfleger präsentiert ITB in der neuen Version von MeDaPro. Tabellenattribute ausblenden bereits bei der Bestellung. So kann auf hoher See zum Teil nur über Satellitentelefon, d.h. mit eingeschränkter Bandbreite, und dies meist zu hohen Kosten, bestellt werden. Kloska plant daher, gerade dieser Ziel gruppe einen massiven Vorteil zu bieten: Wir werden unse ren Katalog mit Shop on CD als elektro nisches PDF mit Warenkorb ausstatten, welcher dann kleinstmöglich codiert per Satellit versendet werden kann. Fertigstellung des Projekts ist für Anfang 2009 geplant. Die Pflege von Tabellenattributen wird im Content Editor Einzelpflege der Version 8.5 wesentlich verbessert: Bei der Vorschaufunk tion zur Vorab-Anzeige von Variationsgruppen werden leere Attribute ab sofort dynamisch ausgeblendet. Dies bedeutet nicht nur eine vereinfachte Pflege, sondern auch eine bessere Übersicht über den Pflege s tatus, vor allem bei Artikeln mit vielen Tabellenattributen. Attributwerte angleichen Auch der Umgang mit Variationsgruppen wird durch ein neues Feature wesentlich verbessert: Werden ab sofort Artikel zu neuen Variationsgruppen zusammengefasst, besteht nun die Möglichkeit, die unterschiedlichen Attributwerte untereinander anzugleichen. Unterschiedliche Inhalte werden dabei farblich hervorgehoben und können per Klick angeglichen werden. Dieses neue Fea ture verhindert inkon sis - tente Text attri bute und verbessert vor allem den Work flow bei der Über nahme neuer Arti kel aus dem ERP. Grüning & Loske veröffentlicht Katalog mit MeDaPro Publish Pünktlich zu Weihnachten liegt er auf dem Tisch, der neue Katalog der Laatzener Firma Grüning & Loske. Ingesamt knapp 200 Seiten dick ist das Gesellenstück, das das Team von Grüning und Loske innerhalb weniger Monate auf die Beine stellte. Vor einem Jahr hat es bei Grülo noch kein PIM System gegeben, nun ha ben wir einen fertigen Katalog, freut sich Geschäftsführer Dirk Loske. Nach Auftrags vergabe an ITB im letzten Herbst folgten zügig erste Workshops und Schulungen, die das Katalogteam von Grülo übrigens ein reines Frauen team, in der Branche durchaus ungewöhnlich fit für die Daten pflege, aber auch den kompletten Katalogaufbau machte. Hierbei setzte Grülo von Anfang an auf hauseigene Ressourcen, so dass ITB nach dem technischen KnowHow Transfer nur noch als Berater zur Seite stand. Das Konzept ging auf! Nicht nur ein druckfertiger Katalog, sondern auch zahlreiche FastPage Ausgaben sowie ein neuer Shop dieser geht in Kürze online wurden wäh rend der Projektlauf zeit gemeinsam auf die Beine gestellt. K ata l o g I Ihr Partner für höhere Wertschöpfung im Beschaffungsprozess

3 > Fortsetzung von Seite 1 und zukünftigen Kunden die bestmöglichen Pro- -- Service rund um die Schraube-- dukt daten zu bieten. Um den Bedürf nissen der Schrauben- Kund schaft gerecht zu werden, wurde die Optik der Produktauswahl ergonomisch angepasst. Für registrierte Benutzer sollen außerdem Zusatz informa tionen abrufbar sein. So plant Schrauben Jäger neben dem Download von 3D-Zeichnungen nicht nur ein umfassendes Daten blattarchiv, son dern auch die Anzeige von Kunden dokumenten und Altbestel lun gen aus alternativen Bestellwegen für Kunden zugreifbar zu machen. In einem weiteren Step soll dann das Medium gewechselt und ein korrespondie render Papierkatalog erstellt werden. 7. ITB Anwendertage 2008: Rückblick Am 5. und fanden in diesem Jahr die siebten ITB Anwendertage statt. Tagungsort war in diesem Jahr die LTU Arena in Düsseldorf. Rund 60 Kunden aus mehr als 30 Firmen reisten in diesem Jahr nach Düsseldorf, um sich über die neuesten Features von MeDaPro und TradePro sowie aktuelle Projekte aus dem Anwenderkreis zu informieren. Zum ersten Mal wurde das Plenum in diesem Jahr in zwei Interessenschwerpunkte gegliedert, um noch mehr als in den Vorjahren auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Nutzergruppen einzugehen. Gastvorträge hielten u.a. Karsten Loger (Carl Wilh. Meyer), Sven Engmann (Rala), Holger Mende (Reiff TP), Sascha Röhlen (Kahmann & Ellerbrock), Markus Zeilbeck (Ludwig Meister) und Wolfgang Kluge (Sahlberg). Dabei reichten die Themen vom innovativen Online-Shop und der redaktionellen Anwendung des TradePro CMS über den Einsatz von Marktplätzen bis zu Projektberichten über die Papier katalog produktion. Als externe Referenten konnte ITB Thomas Einsporn (eclass e.v.) sowie Olaf Brandt (etracker) und Philip von Stülpnagel (SUMO) gewinnen, die in den Bereichen Klassifizierung, Nutzerstatistiken und Suchmaschinen optimierung Impulse gaben. Doch nicht nur die Vorträge waren gut besucht. Während beider Tage, aber auch bei der obligatorischen Abend veranstaltung, kam es zu zahlreichen wertvollen Gesprächen zwischen den Teilnehmern. Der Termin für die nächsten Anwendertage steht bereits fest: 11. und 12. November Heute schon vormerken! KatalogBenchmark 2008: Top Ten-Platzierung für Mader-Kataloge Die beiden Kataloge Hand ha bungstechnik und Druck luftaufbereitung haben beim großen Katalog Benchmark 2007/2008 in der Kategorie Maschinenbau die Ränge 6 und 7 belegt. In vielen technischen Katalogen wird der Kunde sprichwörtlich im Regen stehen gelassen. Er findet keine Orientierung, hat es schwer, seine gesuchten Produkte zu finden. Das ist auf die Dauer frustrierend. Unsere Kataloge bieten dagegen Orien tie rungs punkte, die es ermöglichen, das gesuchte Produkt in drei Schritten zu finden., erklärt Frank Brost, Marketingleiter bei der Mader GmbH & Co. KG. Im ersten Schritt bieten die Leitfäden Infor mationen zum Produktspektrum. Im zweiten Schritt erleichtern tabellarische Übersichten vor den Kapiteln den direkten Produktvergleich. Seitenverweise führen im dritten Schritt auf die Produktseite mit detaillierten Informationen und damit auf das ausgewählte Produkt. Foto: Pixelio Danny König Von der Jury des KatalogBenchmarks wurde besonders positiv die durchdachte Benutzerführung und Produkt darstellung in beiden Katalogen bewertet. Die hochkarätige Jury aus Wirtschaft und Wissen schaft beurteilte die 177 eingereichten Kataloge, davon 24 in der Kategorie Maschinenbau, u. a. nach Verkaufseignung, Erschei nungs bild und Produkt darstellung. Die Kataloge Handhabungstechnik und Druckluftaufbereitung und die dazugehörigen Leitfäden gehören zu den Top Ten In der Gesamtwertung belegte die Mader GmbH & Co. KG die Plätze 31 (Hand ha bungs technik) und 34 (Druckluft aufbe rei tung).

4 Wir sind ein Team: Die ITB Adventure Tour 2008 Gutes Teamwork ist die Basis eines jeden Erfolgs. Dies dachten sich auch die ITB Geschäftsführer Frank Quinders und Andreas Nicolai, und luden die ITB Belegschaft ein zu einem Wochenende fernab von PCs, Datenbanken und Telefonen. An einem Freitag um 12 Uhr wurden die letzten Rechner heruntergefahren und die Bürotür abgeschlossen. Mit dem Flugzeug ging es am Nach mit tag an den Bodensee, von dort aus weiter in die österreichi schen Alpen. Das erste Teamwork war zum Finden des Hotels gefordert. Weiter ging es am nächsten Tag mit Wildwasser-Rafting. Marketing, Vertrieb und Grafik paddelte neben Entwicklung, Katalogproduktion und Systemadministration. Waffen stillstand herrschte beim anschließenden Grillen. Nach einem Nachmittag im Schwimmbad ging es später mit dem Sessellift auf die Alm, wo nach dem Gipfelmahl dann der Abstieg mit Fackeln anstand. Am Sonntagmorgen ging es dann frisch gestärkt in den Hochseilgarten, wo die Teams sich gegenseitig über den Abgrund halfen. Alles in allem ein rundum gelungenes Wochen ende, das den Teamgeist unter den Mitarbeitern sehr gestärkt und allen großen Spaß gemacht hat, freut sich Geschäftsführer Frank Quinders. Vertrieb taucht ab in andere Welten VPN? ODBC? Für diejenigen, sie sich im Bereich PIM etwas auskennen, bekannte Begriffe. Aber was ist WoW? Wenn andere nur noch Fragezeichen sehen, kennt sich bei ITB einer bestens aus: Key Account Manager Rudolf Großholdermann, 41, ist beim Online- Rollenspiel World of Warcraft in seinem Element. Ich bin vor einigen Jahren auf WoW gestoßen und seitdem gehört es zu meinen liebsten Hobbies. Dass Online-Rollenspiele nicht einsam machen, beweist er allein innerhalb des nahen Freundes- und Kollegen kreises. Manche, die ich tagsüber sehe, treffe ich dort auch abends beim Chat wieder. Doch wie es sich für einen Vertriebler gehört, sieht er sein Hobby von allen Seiten positiv: Ich spiele, um abzuschalten: Denn Abends mit Freunden und Gleichgesinnten zu spielen, ist einfach schön. Erfolg zieht Rudolf Großholder mann für sich aus dem Leveln von Charakteren und kennt sich so mit allen Klassen und Fraktionen aus. Mir macht es Spaß, die Fähigkeiten der unterschiedlichen Spielfiguren genau zu kennen und selbst Erfahrungen im Spiel gesammelt zu haben. So spielt sich ein Krieger ganz an ders, wenn man weiß, dass der Heiler auf Mana angewiesen ist, gibt er als Grund an, wenn er nach seinen verschiedenen Cha rakteren gefragt wird. Das überträgt er dann ja auch in sein Arbeitsleben: Nur im Zusammenspiel der unterschiedlichen Klassen kann ein System wie PIM funktionieren.

5 PIMFacts 38 Freie Bildverlinkung im neuen Mövenpick FlipCatalog Ein neues Feature, was mit MeDaPro 8.5 für das Modul FlipCatalog vorgestellt wird, ist bereits bei Mövenpick Wein im Einsatz. Durch den neuen LinkEditor im Modul MeDaPro FlipCatalog ist es ab sofort möglich, innerhalb des PDFs manuelle Links zu setzen, und so zum Beispiel Imagebilder mit Artikeln, Katalogseiten oder beliebigen Internet adressen zu verlinken. So kann bei Mövenpick eine als Blickfang angelegte Weinflasche zusätzlich auf einen Wein im Shop, eine alternative Landing Page oder auch auf das Rabattangebot einige Seiten weiter verweisen. Die Besonderheit ist, dass auch PDFs, die nicht durch MeDaPro Module erstellt wurden, für einen verlinkten FlipCatalog genutzt werden können. So können auch grafisch anspruchs volle, nicht automatisierte Seiten genutzt werden. Ein weiterer Vorteil: Das neue Feature beinhaltet auch eine automatische Linkkorrektur. Rückblick PIM Kompakt In letztem Jahr stellte ITB das neue Veranstaltungsformat des PIM Kompakt Seminars vor. Angefangen in Düsseldorf im Juni, luden die ITB Mitarbeiter in verschiedenen Städten zum geballten Wissenstransfer in Sachen PIM. Das Konzept hat sich bewährt und wird nicht nur von Interessenten, sondern auch von Kunden genutzt, die ihre Mitarbeiter zu einer kurzen, intensiven Basisschulung schicken möchten. Beim letzten PIM Kompakt Seminar 2008, das am in Dortmund stattfand, ergab sich ein spannender Dialog zwischen Neu- und Bestandskunden. TradePro jetzt im Vista Style Rechtzeitig zu den Anwendertagen stellte Geschäftsführer Frank Quinders das neue Design des ITB Demoshops vor. Bild- und Farbwelten wurden umfassend überarbeitet. Dabei wurde auch den neuesten Erkenntnissen der Usability Rechnung getragen. Wir wollten erreichen, dass unsere Kunden ihren Kunden den Shop schneller und besser erklären können, und natürlich soll sich das innovative Selbstverständnis von ITB auch durch unseren Demoshop nach außen darstellen, kommentiert Quinders den Relaunch, der Vorbild für die übrigen Geschäftspublikationen sein soll. Das erfolgreiche Format wird auch im Jahr 2009 weitergeführt. Die ersten Termine stehen bereits fest: Am treffen Sie uns am Flughafen Düsseldorf, am in Dortmund. Nutzen Sie den Frühbucherbonus: Wer sich bis zum zum PIM Kompaktseminar in Düsseldorf anmeldet, bekommt 50% Rabatt auf den Teilnahmepreis (59 Euro). Nutzen Sie für Ihre Anmeldung einfach das Kontaktformular auf

6 2008 ITB-GmbH Alle Rechte vorbehalten. Alle hier erwähnten Produkt- und Firmennamen sind Marken der jeweiligen Eigentümer PIMFacts 38 Ausfallsichere Webserver durch Virtualisierung Höhere Verfügbarkeit beim Ausfall von Hardware ermöglicht die Virtua lisierungs technologie, die von ITB eingesetzt wird. Dabei ist das Prinzip, mehrere virtuelle Server inkl. Betriebssystemen und Applikationen auf einer Hardware-Maschine einzurichten, so dass eine Trennung zwischen Hardware und virtuellen Servern erfolgt. Zudem können verschiedene Syste me parallel aufgesetzt werden. Der Zugriff wird über einen sogenannten Load Balancer gesteuert. Wenn nun Hardware ausfällt, koordiniert dieser, dass der ausgefallene Server durch die Parallelmaschinen ersetzt wird. In der Zwischenzeit kann, ohne dass für den Kunden Nachteile im Zugriff erfolgen, neue Hardware besorgt und eingerichtet werden. Dabei lassen sich die virtuellen Systeme durch ihre Abgeschlossenheit schnell und einfach portieren. PIM Facts lesen und gewinnen! Durch das Lesen der aktuellen Ausgabe haben Sie die Chance auf einen einmaligen Gewinn: Wir verlosen einen ipod nano 4 GB als Hauptgewinn. Was sie dafür tun müssen? Lesen Sie diese Ausgabe der PIM Facts sorgfältig durch und beantworten Sie die unten stehenden Fragen. a) In welcher Stadt fand die Schifffahrtsmesse SSM statt? b) Welcher Spezies gehört Günni an? c) Was kann ab sofort im Content Editor vererbt werden? Senden Sie die Lösung bis zum per Mail an waldbroel@itb-web.de Unter den richtigen Einsendungen verlosen wir unseren Hauptgewinn, einen ipod nano 4 GB. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. ITB zeigt sich weiter stark in der Ausbildung Laras Welt Wer bei ITB das Sagen pardon das Bellen hat, ist lange klar. Zum neuen Aus bildungs jahr 2008 zeigt sich die ITB weiter als Betrieb, der Wert auf die Aus bil dung junger Menschen legt. Zwei neue Azubis, Simon Paul und Daniel Klafft, wurden aus mehreren Bewerbern für den Beruf Fachinformatiker ausgewählt. Beide werden sich während ihrer Ausbildung u. a. mit dem Bereich System admi nistration vertraut machen. Hausdame Lara begrüßt jeden Neuling lautstark. Doch es gibt Momente, da wird sie ganz still. Dann nämlich, wenn sie mit der Schnauze in der Tasche eines Mitarbeiters hängt. Da riecht es doch ganz eindeutig nach Fressen? Ein Schelm, wer Böses dabei denkt, den Hund mit dem mitgebrachten Brot zu bestechen. Kontakt: lara@itb-web.de Herausgeber: ITB-GmbH Carl-Friedrich-Gauß-Str. 30 D Kamp-Lintfort Fon: +49 (0)28 42 / Fax: +49 (0)28 42 / Internet: info@itb-web.de