CRM-Event Sylt 2013 Agenda (Planungsstand Januar 2013) - nur für Kooperationspartner GOLD und PLATIN sowie langjährigen Kooperationspartner SILBER!
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- Hansl Böhler
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1 CRM-Event Sylt 2013 Agenda (Planungsstand Januar 2013) 13. Juni 2013 Anreise nach Sylt ab 19:00 Uhr: VIP Empfang bei Ivo & Co und am Nordseestrand - nur für Kooperationspartner GOLD und PLATIN sowie langjährigen Kooperationspartner SILBER! 13. Juni 2013 ab 22:00 Uhr Ausklang & Welcome an der Bar im Dorfhotel Sylt keine Anmeldung erforderlich!
2 ab 10:00 Uhr Ankunft der Gäste Beginn der Registrierung im Dorfhotel Sylt ab 10:30 Uhr Konferenz CRM-Event Sylt 2013 im Dorfhotel Sylt - nur für angemeldete Teilnehmer 10:30 Uhr - Eröffnung: Klaus Schlie MdL, Präsident des Landtages Schleswig-Holstein 10:40 Uhr - Main Feature: Der neue Kunde König im Paradies aktueller und kommender digitalen Realitäten & Herausforderungen?! Key Note Speech: Wie Online-, Mobile- und stationäre Touchpoints Verbraucherverhalten, Handel & Lebenswelten verändern. - Markus Lessing, Geschäftsführer, Deutschlandcard 11:00 Uhr - Realität & Herausforderung I.: Kunden im Multi-Channel-Marketing Chance oder Ende für bestehende B2C-/B2B- Handelsstrukturen? Diskussionsrunde: Welche Trends wie M-Commerce, E-Food oder Click&Collect bestimmen die Zukunft von Herstellern & Händlern? - Frank Witte, ORACLE Deutschland - Prof. Dr. Hans-Willi Schroiff - N. N., Adam Opel - Diskutant zu bestätigen - Jürgen Jürgensen, Leiter Deutschland, Bahlsen - Stefan Genth, Hauptgeschäftsführer HDE (Handelsverband Deutschland) - angefragt Moderation: Klaus Peter Koniecnzny, Kreativchef herr schmidt werbeagentur GmbH
3 11:45 Uhr - Realität & Herausforderung II.: Realtime-Cross- und -Upselling über alle Touchpoints: mit 360 -Lösungen neue Potenziale nutzen. Ein Praxisdialog zu Schlüsselthemen wie: vom Retailer zum E-Tailer, vom Onlineshop zum Flagshipstore oder umgekehrt? - Peter Linke, Geschäftsführer, promx - Ralf Hertneck, Geschäftsführer, anywhere24 - N. N., Piratenpartei Diskutantin zu bestätigen - Dorothee Bär MdB, Stellv. Generalsekretärin der CSU angefragt Moderation: N. N. 12:30 Uhr Organisatorische Hinweise Saskia Wagner, Organisationsleiterin CRM-Event Sylt :35 Uhr Mittagspause Restaurant des Dorfhotel Sylt für alle Teilnehmer der Konferenz 14:00 Uhr Grußwort der Gemeinde Sylt: Petra Reiber, Bürgermeisterin 14:05 Uhr - Realität & Herausforderung III.: Big Data Big Risk? Politisch-juristische Implikationen zum Thema Security. Hintergrundgespräch zum Thema E-CRM: Wer weiß mehr über den neuen Kunden: mein Vertrieb, Facebook oder eine Cloud-Datenbank irgendwo in Asien? - Holger Hille, Prokurist & Leiter Segment Länder & Kommunen, T-Systems angefragt - Gosbert Dölger, Polizeipräsident, LKA Hessen angefragt - Brigitte Häuser-Axtner, Wirecard Bank - Wolfgang Kubicki MdL, Fraktionsvorsitzender der FDP Schleswig-Holstein - Jürgen Banzer MdL, Rechtanwalt, Landesjustizminister a. D. Moderation: Dr. Wulf Hambach, Hambach & Hambach
4 15:00 Uhr - Realität & Herausforderung IV.: Wie das Wissen um die Customer Journey kommunikativ zur Travel-Experience führt. (Fall-)Beispiele aus Travel & Tourism zu Social Media, Crossmedialog & Customer-Experience-Management - Markus Puffer, Vice President, Air Berlin Top Bonus - Michael Fürer, Vertrieb Deutschland, Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH - N. N., Europcar - Diskutant zu bestätigen - N. N., FRS Förde Reederei - Diskutant zu bestätigen Moderation: N. N. 15:45 Uhr Kaffeepause Restaurant des Dorfhotel Sylt für alle Teilnehmer der Konferenz 16:15 Uhr - Realität & Herausforderung V.: Digitaler Wandel & finanz-politische Realität: historische Chancen für den Standort Europa. Dirk Müller, Börsenmakler, Finanzexperte, Mr. Dax 16:45 Uhr - Realität & Herausforderung VI.: Finanz- und Währungspolitische Situation in Europa Mitte 2013 und drei Monate vor der Bundestagswahl mit oder ohne Schuldenbremse? Politische Standortbestimmung im Euroland. - Michael Link MdB, FDP, Staatsminister im Auswärtigen Amt angefragt - Bettina Hagedorn MdB, stv. Landesvorsitzende der SPD Schleswig-Holstein, Mitglied im Finanzausschuss des Bundestages angefragt - Manfred Pentz MdL, Finanzpolitischer Sprecher der CDU Fraktion im hessischen Landtag - Eva Kjer Hansen Mitglied des Folketing (nationales dänisches Parlament), Venstre - Dänemarks (links)liberale Partei, Chairwoman of the European Affairs Moderation: N. N. 17:30 Uhr - Abschlussforum Thema noch offen N. N.
5 ab 18:30 Uhr Transfer nach List - nur für angemeldete Gäste des Abendempfangs Syltfähre, auch Kinder sind bei Anmeldung willkommen ab 19:00 Uhr Abendempfang Syltfähre auf der Syltfähre in List bzw. auf der Nordsee Catering auf See - nur für angemeldete Gäste des Abendempfangs Syltfähre, auch Kinder sind bei Anmeldung willkommen ab 22:00 Uhr Ausklang an der Bar im Dorfhotel Sylt keine Anmeldung erforderlich! 15. Juni 2013 ab 10:45 Uhr Sansibar Brunch Sansibar Sylt (Einlass ab 10:30 Uhr, Veranstaltung dauert bis 12:45 Uhr) nur für angemeldete Gäste, auch Kinder sind bei Anmeldung willkommen 15. Juni 2013 ab 22:00 Uhr Ausklang an der Bar im Dorfhotel Sylt keine Anmeldung erforderlich!
6 Rahmenprogramm für Begleitpersonen: 13. Juni 2013 ab 20:00 Uhr VIP Begleitprogramm - nur für Begleitpersonen der Kooperationspartner GOLD- und PLATIN (Bewirtung nicht inklusive) ab 17:00 Uhr Führung im Zentrum für Naturgewalten in List Begleitprogramm auch für Kinder und Jugendliche
7 Schirmherrin:
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