ZEIGEN SIE DEM USER, WAS ER EIGENTLICH WILL

Transkript

1 ZEIGEN SIE DEM USER, WAS ER EIGENTLICH WILL

2 Wieso es sinnvoll ist, in das Nutzerverhalten Ihrer User einzugreifen Mehr als 50 % Bis zu 40 % aller Webseiten-Besucher nutzen sofort und ohne Umwege die interne Suche.** Umsatzsteigerung durch Produktempfehlungen.* * Quelle: gruenderszene.de ** Quelle: e-commerce Magazin *** Quelle: CMA 82 % aller Webseiten-Besucher lesen (relevante) kommerzielle Inhalte.***

3 Oftmals wissen die Leute gar nicht, was sie wollen, bis man es ihnen zeigt. - Steve Jobs - Dieses Zitat von Steve Jobs ist keine Respektlosigkeit gegenüber Kunden, sondern ganz einfach die pure Realität in den digitalen Medien - wie auch die Zahlen auf der gegenüberliegenden Seite eindrucksvoll belegen. Eine Entwicklung, die man zum Vorteil der eigenen Website nutzen kann. Genau hier setzt haupia an: haupia ist eine intelligente E-Business-Lösung für Onsite-Suche und Empfehlungen auf Corporate Websites, in Mitarbeiterportalen, auf Newsportalen oder in Online-Shops. haupia ermöglicht das vollautomatische Ausspielen von relevanten Inhalten wie z.b. Artikeln, Bildern oder Videos aus unterschiedlichsten internen oder externen Quellen. Im intuitiven und leicht bedienbaren Redakteur-Cockpit lässt sich das Userverhalten analysieren und durch dynamische Gewichtung einzelner Inhalte steuern, etwa um spezielle Inhalte zu empfehlen oder Promotions zu besonders häufigen Suchanfragen zu schalten.

4 haupia von seinen beiden besten Seiten: haupia Suche: Grundsätzliche Funktionsweise und Vorteile Mit haupia suchen und finden Ihre Besucher mit System: facettierte Suche und Filter, Auto-Vervollständigung, begünstigte Suchergebnisse, Wortstammbildung, Fehlertoleranz und vieles mehr auf Millionen von Seiten und Datenbankeinträgen! haupia präsentiert individuelle Trefferlisten für Besucher oder Personengruppen wie z.b. Kunden, Journalisten oder Mitarbeiter voll automatisiert und ganz ohne redaktionellen Aufwand. Dabei bestimmen Sie als Verantwortlicher den Grad der Automatisierung selbst: Die Konfiguration eigener Suchabfragen erfolgt einfach und schnell über die intuitive Redaktionsoberfläche im Backend. So können per Klick zum Beispiel interne oder externe Quellen ausgewählt oder spezielle Facetten angelegt werden. Der Redakteur kann hier auf den kompletten Index zugreifen und selbst komplexeste Abfragen einfach definieren. Kontrolle und Steuerung von Suchergebnissen haupia bietet die Möglichkeit, zur Steuerung des Userverhaltens Suchergebnisse gezielt zu beeinflussen. Hierzu fragt der Redakteur im Backend einen möglichen Suchbegriff ab und erhält eine entsprechende, reale Trefferliste, die sich nun nach eigenen Wünschen beeinflussen lässt. Durch einfaches Verschieben oder Ausblenden lassen sich einzelne Suchtreffer neu positionieren oder ganz ausschließen. Damit ist es zum Beispiel möglich, optimale Treffer zu einem bestimmten Anlass (z.b. aktuelle Kampagne) oder zu einer beliebten Suchanfrage zu generieren. Alle manuellen Eingriffe können jederzeit rückgängig gemacht werden. Modularität für heute und morgen: haupia wächst mit Ihrem Bedarf. Starten Sie heute mit den aktuell notwendigen Elementen von haupia und integrieren Sie die weiterführenden Module ganz einfach nach Bedarf. Features: Synonyme Search as you type Tag Cloud Spracherkennung Analyse und Reporting SEO-Unterstützung

5 haupia Recommendation: Mit unserem speziell für den Redaktionsprozess optimierten Softwaretool steuern Sie das Userverhalten durch individuelle Inhaltsempfehlungen - ganz einfach und flexibel. Dazu analysiert haupia in Echtzeit die Inhalte einer Webseite und liefert auf dieser Basis individuell relevante Empfehlungen für die Besucher. Ganz wichtig für Sie: Auch Empfehlungen lassen sich im Redakteur-Cockpit individuell konfigurieren oder nach persönlichen Relevanzkriterien gewichten. Relevanz in drei Stufen: haupia generiert dynamische Inhaltsempfehlungen auf der Basis von Inhalten, Nutzerverhalten und persönlichen Präferenzen. Diese Kombination gewährleistet die besondere Relevanz der Ergebnisse. Kontext: haupia analysiert und gewichtet Inhalte nach ihrer Wortverteilung und generiert auf dieser Basis ähnliche Inhalte. Verhalten: haupia vergleicht das aktuelle Nutzerverhalten mit dem Klickverhalten vergangener Nutzer, matcht diese Klickprofile mit dem aktuellen Klickverhalten und generiert so trendbasierte Empfehlungen. Person: haupia generiert Inhaltsempfehlungen auf der Grundlage persönlicher Präferenzen wie Lieblingsthemen, Kaufverhalten und ähnlichem. Diese Nutzerprofile lassen sich zur persönlichen Ansprache, z.b. für Newsletter oder automatisierte Marketingmaßnahmen nutzen Berechtigungen Filter und Facetten Did you mean Redakteur-Cockpit Steuerung von Rankings Multi-Channel-Fähigkeit

6 Eine Lösung für jede Umgebung haupia verknüpft unterschiedlichste Datenquellen und -kanäle im Unternehmen. Neben internen Datenquellen können auch externe Kanäle wie z.b. Blogs, CRM-Systeme oder externe Webseiten als Datenbasis für die Suche und für Empfehlungen herangezogen werden. Diese Verknüpfungen werden einmalig konfiguriert und müssen in Folge nicht mehr gepflegt werden. Dabei ist haupia skalierbar für beliebig große Datenarchive mit Dokumentenmengen von mehr als einer Million. Abbildung: haupia als Daten-Hub (Integration unterschiedlicher Systeme) und als Daten-Broker (Verteilung zielgruppenspezifischer Inhalte) im Unternehmen.

7 Schnelle Implementierung haupia lässt sich schnell und einfach im Unternehmen einsetzen - out-of-the-box oder exakt zugeschnitten auf Ihre individuellen Anforderungen. Dabei integriert sich haupia nahtlos in die gängigsten Redaktionsumgebungen. Für eine schnelle Inbetriebnahme bietet haupia diverse Templates, die eine produktive Nutzung der wichtigsten Funktionen ermöglichen. haupia ist als Lizenzlösung oder als Software-as-a-service erhältlich. Installation Konfiguration Frontendintegration Customizing Support und Updates

8 Ihre größten Vorteile mit haupia Zufriedenere Website-Besucher und Kunden Höhere Conversion-Raten Einfache Bedienbarkeit ohne Ressourcen der IT-Abteilung Schnelle Implementierung 2015 ARITHNEA GmbH. haupia ist eine eingetragene Marke der ARITHNEA GmbH. Flexible Skalierbarkeit bzgl. Datenvolumen Datentransparenz und Datensicherheit Made in Germany ARITHNEA GmbH Prof.-Messerschmitt-Straße Neubiberg Tel. +49(0) Fax +49(0) info@haupia.de Internet