Externer Systemauditor (3 Tage)

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1 IMS-Training Trainingsmodule Externer Systemauditor (3 Tage) Ziel Die Anforderungen an die Kompetenz von Auditoren sind sehr anspruchsvoll. Neben beruflicher Qualifikation, Auditerfahrung, persönlichen Eigenschaften ist auch eine fundierte Ausbildung zu Audit-Methodik und zu den Anforderungen des jeweiligen Regelwerks erforderlich. Erst die dauerhafte Aufrechterhaltung dieser Kompetenzen nach aktuellem Stand und auf hohem Niveau befähigt Auditoren, ihre Aufgaben verantwortungsvoll und kompetent wahrzunehmen. Qualitätsmanager/innen, Systemmager/innen oder interne Auditor/innen, die diese Herausforderung annehmen wollen, können sich zum/zur zertifizierten externen Systemauditor/in weiterbilden und ihre Kompetenzen mit einem überwachten Zertifikat nachweisen. Dieses Trainingsmodul vermittelt die hierzu erforderlichen vertiefenden Kenntnisse zur Auditpsychologie und zur Auditmethodik. Die Teilnehmer erreichen ein besseres Verständnis zu ihrer Rolle als Auditor/in, erfahren erweiterte Aspekte zur Auditbewertung und zu typischen Auditfallen. Sie erhalten mehr Sicherheit bei der Bewertung von Konformität und bei der Feststellung von Verbesserungspotenzialen. Neben dem korrekten Umgang mit Regelwerken wird auch das Auditmanagement trainiert. Auf der Grundlage der gängigen Regelwerke ISO 9001, ISO 14001, ISO und BS OHSAS bzw. ISO werden Auditverfahren praktisch angewandt. Die nationalen und internationalen Bestimmungen zum Ablauf von Zertifizierungsaudits werden dabei berücksichtigt (DAkkS-Vorgaben, ISO 17021). Das Trainingsmodul Externer Systemauditor beinhaltet die Zertifikatsprüfung EXT. Eingangsvoraussetzungen Die Eingangsqualifikation wird im Regelfall mit dem Zertifikat Qualitätsmanager/in nachgewiesen. Alternativ ist der Nachweis auch durch andere Ausbildungen und/oder Erfahrungen möglich. Alternative Ausbildungen und Erfahrung werden in jedem Einzelfall geprüft. Der potenzielle Teilnehmer wird vor der verbindlichen Anmeldung informiert, ob die Teilnahme bei seiner persönlichen Situation empfohlen werden kann. Die Empfehlung orientiert sich an der Frage, ob ein erfolgreicher Abschluss der Zertifikatsprüfung realistisch erwartet werden kann. Der Abschluss entspricht den Ausbildungsanforderungen der DAkkS an QMS-Auditoren (71 SD 6 025). Zielgruppe QM-Fachleute, z.b. Qualitätsmanager/innen oder Auditor/innen, die eine anerkannte Qualifikation als externe/r Auditor/in erwerben und dauerhaft im Sinne der ISO aufrechterhalten wollen. Wesentliche Inhalte Fresh Up: Grundlagen zum Audit - Objektive und subjektive Aspekte - Konformitätsbewertung und Verbesserung - Auditmethodik nach ISO Audittechnischer Umgang mit Regelwerken - Anzuwendende Begriffe, der generische Ansatz der ISO Angemessenheit und Anwendbarkeit - Beispiele zur Anwendung gängiger Regelwerke (ISO 9001, ISO 14001, BS OHSAS bzw. ISO 45001, ISO 50001) - Compliance-Audits Auditablauf (Übungen, Fallbeispiele) - Auditplan und Überwachungsplan, Zeitmanagement - Stage1-Audits, Dokumentenprüfungen - Begehen, Befragen, Beobachten und Beurteilen - Auditnotizen, Auditberichte Regeln bei Zertifizierungsverfahren - Matrix-Zertifizierungen, Anforderungen nach ISO Anforderungen und Vorgaben der DAkkS Aspekte der Auditpsychologie - Der Psycho-Crash, die Rolle des Auditors - Auditkompetenz und Sachkunde, Akzeptanz bei Audits - Mentale Vorbereitung auf das Audit Auditszenarien (Übungen, Fallbeispiele) - Bewertung von Auditszenarien - Erstellung von Abweichungsberichten - Beurteilung von Korrekturmaßnahmen Die Auditfallen Typische Auditfallen, z.b. Pappenheimerplanung, Stahlfalle, Fernsteuerung, Schmuse-Audit, Beratergespräch, Fachdiskussion, Gouvernantensyndrom, Sympathiebewertung, Schulmeistersyndrom 32

2 Kooperationspartner IHK Hochrhein-Bodensee in Konstanz und Schopfheim Zertifikatsprüfung EXT und Erteilung des Zertifikats Die Zertifikatsprüfung EXT findet während des Trainingsmoduls Externer Systemauditor statt. Sie wird in Form einer kontinuierlichen Leistungsbewertung durchgeführt und beinhaltet mehrere Aufgaben zur Bearbeitung von Auditszenarien sowie Multiple- Choice-Fragen. Die erfolgreich abgelegte Zertifikatsprüfung ist erforderlich zur Beantragung des Zertifikats Registrierte/r externe/r Systemauditor/in. Weitere Informationen siehe unter Ausbildungen und Zertifikate. Termin , 8:30-17:00 Uhr, Freiburg , 8:30-17:00 Uhr, Offenburg Eventuelle Zusatztermine und weitere Standorte finden Sie auf Anfahrtshinweise zu den Trainingsorten erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung. Preise Trainingsmodul Externer Systemauditor incl. Zertifikatsprüfung 910,00 zzgl. MwSt. Teilnahme am Training, incl. sehr ausführliche Teilnehmerunterlagen, die sich auch als Nachschlagewerk eignen, Teilnahmebescheinigung, Zertifikatsprüfung EXT, Zertifikat bei bestandener Zertifikatsprüfung, Kaffeepausen und Mittagsmenüs Modul Externer Systemauditor als Unternehmens-Workshop 3.600,00 zzgl. MwSt. Vorbereitung und Durchführung des Trainings Weitere Informationen zu Unternehmens-Workshops siehe unter Company Services und Aktualisierung veralteter Teilnehmerunterlagen 40,00 zzgl. MwSt. Aktuelle Teilnehmerunterlagen (nur für frühere Teilnehmer an diesem Trainingsmodul) Info / Beratung ( )

3 IMS-Training Ausbildungen und Zertifikate Zertifikat Registrierte/r externe/r Systemauditor/in Ziel Erwerb und Aufrechterhaltung einer Qualifikation als externer Auditor zur Feststellung der Konformität mit den jeweils anzuwendenden Regelwerken. Die Regelwerke können beliebig kombiniert werden (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 50001:2011, BS OHSAS 18001:2007 bzw. ISO 45001:2016). Umfangreiche Kompetenzen über Auditmethodik und Verfahrenskenntnisse zur externen Auditierung und Zertifizierung von Managementsystemen. Zielgruppe QM-Fachleute, z.b. Qualitätsmanager, Auditoren und Berater, die eine anerkannte Qualifikation als externe/r Auditor/in für Managementsysteme erwerben und dauerhaft aufrechterhalten wollen. Voraussetzungen für das Zertifikat 1. Nachweis der Kompetenz als Systemmanager Die Kompetenz eines Systemmanagers wird im Regelfall mit dem Zertifikat Qualitätsmanager/in nachgewiesen. Liegt dieses Zertifikat vor, sind keine weiteren Nachweise erforderlich. Alternativ ist der Nachweis auch durch andere Ausbildungen und/oder Erfahrungen möglich. Bestimmte Nachweise sind hierbei nicht gefordert, jedoch werden Ausbildung und Erfahrung in jedem Einzelfall geprüft. Diese Prüfung erfolgt bei der Anmeldung zum Trainingsmodul Externer Systemauditor. 2. Teilnahme an mind. einem Regelwerkstraining Es müssen vertiefende Kenntnisse zu Regelwerken nachgewiesen werden. Dazu ist die Teilnahme an mindestens einem Regelwerkstraining und Erfolg bei der zugehörigen Zertifikatsprüfung erforderlich. Das Regelwerkstraining kann frei gewählt werden. Das Zertifikat Qualitätsmanager/in wird als Training für ISO 9001 anerkannt. 3. Trainingsmodul Externer Systemauditor Zum Zertifikat Registrierte/r externe/r Systemauditor/in ist die Teilnahme am dreitägigen Trainingsmodul Externer Systemauditor incl. Zertifikatsprüfung EXT erforderlich. Sofern kein Zertifikat Qualitätsmanager/in vorliegt, werden die Eingangsvoraussetzungen bei der Anmeldung überprüft. Der potenzielle Teilnehmer wird vor der verbindlichen Anmeldung informiert, ob die Teilnahme bei seiner persönlichen Situation empfohlen werden kann. Die Empfehlung orientiert sich an der Frage, ob ein erfolgreicher Abschluss der Zertifikatsprüfung realistisch erwartet werden kann Standardausbildung zum Zertifikat 1. Zertifikat QM-Assistent/in 880,00 durch Teilnahme am QM-Grundlehrgang Qualitätsmanagement für Produktion und Dienstleistung und Erfolg bei der Zertifikatsprüfung QMA 2. Trainingsmodul Auditmethodik 630,00 bzw. Interner Auditor 3. Trainingsmodul QM-Aufbaulehrgang 990,00 Prozesse und Verbesserung 4. Zertifikatsprüfung QM 160,00 5. Zertifikat Qualitätsmanager/in 65,00 Gebühr zur Bearbeitung des Antrags und Ausstellen des Zertifikates 6. Regelwerkstraining (beliebiges Regelwerk) 430,00 Das Zertifikat Qualitätsmanager/in wird als Regelwerkstraining für ISO 9001 anerkannt. 7. Zertifikatsprüfung R-QM 60,00 8. Trainingsmodul Externer Systemauditor 910,00 und erfolgreich abgeschlossene Zertifikatsprüfung EXT 9. Überwachtes Zertifikat 95,00 Registrierte/r externe/r Systemauditor/in Gebühr zur Bearbeitung des Antrags, Ausstellen des Zertifikates und Überwachung der Gültigkeit für drei Jahre Die genannten Preise verstehen sich zzgl. 19% MwSt.

4 Kooperationspartner IHK Hochrhein-Bodensee in Konstanz und Schopfheim Zertifikatsprüfung EXT und Erteilung des Zertifikats Die Zertifikatsprüfung EXT findet während des Trainingsmoduls Externer Systemauditor statt. Sie wird in Form einer kontinuierlichen Leistungsbewertung durchgeführt und beinhaltet mehrere Aufgaben zur Bearbeitung von Auditszenarien sowie Multiple- Choice-Fragen. Sofern die erforderliche Punktzahl nicht erreicht wird, muss das gesamte Trainingsmodul Externer Systemauditor wiederholt werden, da die Zertifikatsprüfung mit mehreren Aktivitäten in den Ablauf des Trainings eingebunden ist. Wenn die Nachweise für alle drei Voraussetzungen vorliegen, kann das Zertifikat Registrierte/r externe/r Systemauditor/in beantragt werden: 1. Nachweis der Kompetenz als Systemmanager 2. Erfolgreiche Zertifikatsprüfung für mindestens ein Regelwerkstraining (kann für ISO 9001 entfallen, wenn ein Zertifikat Qualitätsmanager/in vorhanden ist) 3. Erfolgreiche Zertifikatsprüfung EXT Die Regelwerke mit nachgewiesener Kompetenz sind im Zertifikat aufgeführt. Bei Weiterqualifizierung mit zusätzlichen Regelwerken wird auf Antrag ein erweitertes Zertifikat ausgestellt und das bisherige Zertifikat eingezogen. Der Antrag muss innerhalb eines Jahres nach erfolgreich abgelegter Zertifikatsprüfung gestellt werden. Nach Ablauf des Jahres kann das Zertifikat nur noch beantragt werden, wenn die Zertifikatsprüfung wiederholt und erfolgreich abgeschlossen wurde. Zertifikatsprüfung EXT , 15:00-17:00 Uhr, Freiburg , 15:00-17:00 Uhr, Offenburg Weitere Termine siehe Registrierung und Überwachung des Zertifikats Entsprechend den internationalen Regelungen wird das Zertifikat Registrierte/r externe/r Systemauditor/in für einen Zeitraum von drei Jahren ausgestellt. Die Verlängerung für weitere drei Jahre kann beliebig oft beantragt werden. Hierzu muss die Aufrechterhaltung der Auditoren-Qualifikation nach ISO und ISO nachgewiesen werden. Der Antragsteller muss darlegen, dass er in den letzten drei Jahren weitere Erfahrungen gesammelt, an Weiterbildungen teilgenommen und Audits durchgeführt hat. Der Antrag auf Verlängerung muss innerhalb eines Jahres nach Ablauf des Zertifikats gestellt werden. Nach Ablauf des Jahres kann das Zertifikat nur verlängert werden, wenn das Trainingsmodul Externer Systemauditor wiederholt und die Zertifikatsprüfung EXT erfolgreich abgeschlossen wurde. Info / Beratung ( )

5 IMS-Training Ausbildungen und Zertifikate Informationen zu Ausbildungen und Zertifikaten Was sind Zertifikate? Zertifikate sind Kompetenznachweise. Mit einem Zertifikat wird nicht nur die Teilnahme an einer Weiterbildungsmaßnahme bescheinigt, sondern es werden Kompetenzen bestätigt. Hierzu müssen z.b. Prüfungen abgelegt oder Erfahrungen nachgewiesen werden. Die Aussagekraft eines Zertifikats ist deshalb mit einer Teilnahmebestätigung nicht vergleichbar. Was sind anerkannte Zertifikate? Zertifikate (einschließlich IHK-Zertifikate) sind keine öffentlich-rechtlichen Bildungsabschlüsse. Jeder darf Zertifikate ausstellen. Eine allgemeine Anerkennung kann es daher nicht geben. Über die Wertigkeit und Anerkennung eines Zertifikats entscheidet alleine der Markt. Die wesentlichen Kriterien hierfür sind die Praxistauglichkeit der Weiterbildung sowie die Seriosität und Kontinuität des Bildungsträgers. Die Praxistauglichkeit von IHK-Zertifikats-Lehrgängen wird in der Regel durch externe IHK-Dozenten oder Kooperationspartner sichergestellt. Die Angebote der IHKs sind dabei auf einzelne Kammerbezirke begrenzt und bundesweit nicht vergleichbar. Eine gegenseitige Anerkennung von Lehrgängen oder Zertifikaten zwischen einzelnen IHKs ist deshalb nicht üblich. Anerkennung unserer Zertifikate Die Zertifikate von Schillinger & Partner sind seit mehr als 15 Jahren am Markt bekannt und werden in vielen Branchen als qualifizierte Nachweise anerkannt. Unsere Fachkompetenz, Erfahrung und Beständigkeit garantieren eine hohe Praxistauglichkeit. Die Qualität und Marktakzeptanz unserer Lehrgänge schätzen auch unsere Kooperationspartner (z.b. IHKs) sowie viele Unternehmen als fester Bestandteil Ihrer Personalentwicklung. Welche Ausbildungen führen zu Zertifikaten? Kombinationen unserer Trainingsmodule, verbunden mit Zertifikatsprüfungen und gegebenenfalls dem Nachweis anderer Kompetenzen führen zu Zertifikaten. Die Trainingsmodule und die Zertifikate sind ausführlich beschrieben. Eine Übersicht befindet sich auf der vorderen Umschlag-Innenseite. Anerkennung bei IHK-Kooperation Unsere Lehrgänge können auch von IHKs und IHK-Bildungszentren als unsere Kooperationspartner durchgeführt werden. Zum Nutzen der Teilnehmer gibt es hierbei eine gegenseitige Anerkennung: Teilnahmen an unseren Trainingsmodulen sowie unsere Zertifikate werden von den mit uns kooperierenden IHKs im Rahmen von weiterführenden Zertifikaten und Weiterbildungsmaßnahmen anerkannt. Schillinger & Partner erkennt IHK-Trainingsmodule und IHK-Zertifikate unserer Kooperationspartner generell als gleichwertig zu unseren eigenen Trainingsmodulen und Zertifikaten an. Die Gleichwertigkeit wird auf den Zertifikaten bestätigt. Welche Zertifikate bieten wir an? Qualitätsprüfer/in QM-Assistent/in IMS-Assistent/in Qualitätsmanager/in IMS-Manager/in Interne/r Auditor/in Qualitätsmanagement Interne/r Auditor/in Umweltmanagement Interne/r Auditor/in Energiemanagement Interne/r Auditor/in Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagement Interne/r Auditor/in ISO Interne/r Auditor/in ISO/TS Interne/r IMS-Auditor/in Lieferantenauditor/in Managementbeauftragte/r Registrierte/r externe/r Systemauditor/in 34

6 Kooperationspartner IHK Hochrhein-Bodensee in Konstanz und Schopfheim Kurze Dauer der Zertifikats-Ausbildung Durch Verzicht auf theoretischen Ballast, durch Beschränkung auf das Wesentliche, durch die Anerkennung von praktischer Erfahrung und durch ausführliche Unterlagen zum ergänzenden Selbststudium sind die Zeiten für die Ausbildungen vergleichsweise kurz. Praxisgerechte Inhalte Diskussion und Beispiele haben hohen Stellenwert. Alle Dozenten und Autoren sind in den betreffenden Themen auch in der freien Wirtschaft tätig. Die Unterlagen werden laufend mit neuen Praxis- Beispielen ergänzt. Möglichkeit zum Selbststudium Die meisten Trainingsmodule können auch im Selbststudium absolviert werden. Eine besonders interessante Alternative für Teilnehmer, die eine berufsbegleitende Ausbildung wünschen. Unterlagen als Nachschlagewerk Die Unterlagen sind ausführlich, vollständig und übersichtlich. Nach dem Training eignen sie sich hervorragend als Nachschlagewerk. Garantierte Aktualität - auch nach dem Training Die Teilnehmerunterlagen werden vor jeder Veranstaltung überarbeitet und sind immer aktuell. Geänderte Normen und Rechtsvorschriften sowie neue Praxiserfahrungen fließen sofort in die Inhalte ein. Ehemalige Trainingsteilnehmer können die aktuellen Unterlagen jederzeit zu veröffentlichten Festpreisen erhalten. Branchenspezifisch - auch in Ihrem Haus Alle Zertifikats-Ausbildungen können auch direkt in Ihrem Unternehmen durchgeführt werden, nach Wunsch auch mit branchenspezifischen Ergänzungen (z.b. Automotive, GMP, Medizinprodukte, Handel, Handwerk, Pflegedienst etc.) und eigenen Anwendungsbeispielen. Anerkannte Zertifikate Zertifikate von Schillinger & Partner sind in vielen Wirtschaftszweigen als qualifizierte Nachweise bekannt und anerkannt. Durch unsere Partnerschaften mit IHKs und IHK-Bildungszentren in mehr als 15 Jahren wird auch eine unabhängige und kontinuierliche Anerkennung deutlich. Info / Beratung ( )