AP3 Arbeitsgruppenbericht Der Österreichisch-Slowenischen ExpertInnenakademie

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1 Zusammenarbeit AP3 Arbeitsgruppenbericht Der Österreichisch-Slowenischen ExpertInnenakademie Zusammenarbeit mit Unternehmen Die Arbeitsgruppe befasste sich mit dem Thema der berufskundlichen Qualifikationsbeschreibungen, Berufsbeschreibungen und Berufsstandards, sowie mit dem Thema der Meldung einer offenen Stelle und der Zusammenarbeit des SfU mit Unternehmen. DATUM Dienstag, 11. Dezember 2012 ORT VERFASSER Hotel Lichtenegger REART, St. Stefan bei Wolfsberg, Österreich Am Gewerbepark 8, 9431 St. Stefan (Tel.: +43 (0) / ) Simon Trießnig, IFA Unternehmensberatung GmbH,

2 Zusammenarbeit 2 Arbeitsgruppenbeginn Begrüßung Simon Trießnig (IFA Kärnten) stellt das Arbeitsgruppenprogramm vor. Sabine Dritschler, AMS Kärnten Thema: Das System der berufskundlichen Qualifikationsbeschreibungen im AMS Österreich Aufbau der Berufssystematik: Dem AMS-Berufsinformationssystem liegt eine dreigliedrige Berufssystematik zugrunde: 1) 24 übergeordnete branchen- /tätigkeitsorientiere Berufsbereiche 2) diesen untergeordnete Berufsfelder sowie 3) die diesem Berufsfeld zugeordneten Berufe. Berufsinformationssystem (BIS): Das AMS-Berufsinformationssystem ist die größte österreichische Online-Datenbanken zu Berufen und Qualifikationen. Damit wurden Verbesserungen zur alten historisch gewachsenen AMS-Systematik von 1971 umgesetzt. Das AMS-Berufsinformationssystem umfasst rund Berufs- und etwa Qualifikationsbezeichnungen. Es bietet ausführliche Beschreibungen von ca. 560 Berufen mit Details der Tätigkeiten, Ausbildungen und Qualifikationen. Die darin enthaltenen Berufe und Qualifikationen können über alphabetische bzw. systematische sortierten Listen und über Suchfunktionen erreicht werden. Einfache Suchen nach Berufen und Qualifikationen, Volltextsuche, Suche nach Sechssteller der AMS- Berufssystematik BIS wird von AMS-MitarbeiterInnen benutzt, BIS wird AMS-KundInnen als Informationstool empfohlen: Berufsbeschreibungen: Die Haupttätigkeit, die Beschäftigungsmöglichkeiten und das Einkommen im jeweiligen Beruf werden mit kurzen Texten skizziert. Zu jedem Stammberuf gibt es eine Berufsbeschreibung, die mit vielen relevanten Informationen einen umfassende Blick auf den Beruf wirft. Neben der Bezeichnung des Stammberufs sind auch synonyme Berufsbezeichnungen, mögliche Spezialisierungen sowie verwandte und ähnlich Berufe angeführt. Unter Arbeitsumfeld werden spezifische Arbeitsbedingung des Berufs genannt (z.b. Arbeitsbelastung) Die zum Beruf hinführenden Aus- und Weiterbildungen werden beschrieben, sowie die Fachqualifikationen. AMSeJob-Room - Job-Plattform - rund um die Uhr. Aktiv nach Personal suchen - Ihre Stelle ist online. Ihr Stellenangebot wird rund um die Uhr gesucht und gefunden, steigen Sie ein - unter 6-steller - Codierung: Für die Einordnung nach der Schulbildung wird die vierte Stelle der berufssystematischen Kennziffer herangezogen: xxx1 xx (= Hochschulbildung; Universität)

3 Zusammenarbeit 3 xxx5 xx (=Höhere Ausbildung, z.b. HTL) xxx8 xx (=mittlere schulische Ausbildung) xxxx 8x (=Lehrstelle) EDV-unterstützte Anwendungstools: Qualifikationssuche und Qualifikationsbarometer. (Informationen über Schulen) 6. Sonstige Informationen - (Anschrift, Telefonnummern und nach Möglichkeit verantwortliche Personen. Zlata Šlibar, ZRSZ Slovenija Thema: Berufsbeschreibungen und Berufsstandards in der Ausbildung Ausbildung Beruf: BEIM SCHULABSCHLUSS ERLANGT MAN EINEN TITEL FÜR EINE BERUSFS BZW: FACH- AUSBILDUNG. Als Beruf wird die Gesamtheit von Arbeiten definiert, dessen gemeinsame Aufgaben und Verpflichtungen sich nach Inhalt und Schwierigkeitsgrad ähnlich sind. Berufsgruppen innerhalb von SKP 08 (Berufsklassifizierungsstandard): 1.ANGEHÖRIGE GESETZGEBEN- DER KÖRPERSCHAFTEN, LEITENDE VERWALTUNGS- BEDIENSTETE UND FÜHRUNGSKRÄFTE IN DER PRIVATWIRTSCHAFT, 2. WISSENSCHAFTLER, 3. TECHNIKER/INNEN UND GLEICHRANGINGE TECHNI- SCHE BERUFE, 4. BÜROKRAFTE, KAUFMÄNNISCHE ANGESTELLTE, 5. DIENSTLEISTUNGSBERUFE, VER- KÄUFER/INNEN IN GESCHÄFTEN UND AUF MÄRKTEN, 6. FACHKRÄFTE IN DER LANDWIRTSCHAFT UND FISCHEREI, 7. HANDWERKS- UND VERWANDTE BERUFE, 8. ANLAGEN- UND MASCHINENBEDIE- NER/INNEN SOWIE MONTIERER/INNEN, 9. HILFS- ARBEITSKRÄFTE, 0. SOLDATEN UND SOLDATINNEN. Methodik der Berufsbeschreibung in SLO: 1. Beschreibung von Tätigkeiten und Arbeitsaufgaben, was macht der Arbeiter üblich, Arbeitsbereiche, Hilfsmittel, Materiale, Dokumente, Produkt und Dienstleistung, Anforderungsgrad des Berufes. 2. Notwendiges Wissen und Fertigkeiten zur Ausübung des Berufes, notwendiges Wissen und Fertigkeiten, Psycho-physische Fähigkeiten, Gesundheitszustand, Interessen und Persönlichkeit. 3. Arbeitsbedingungen, Arbeitsumstände, Gefahren, Verletzungen am Arbeitsplatz, Schutz. 4. Verwandte Berufe 5. Aus- und Weiterbildung - Thomas Kühner, AMS Steiermark Thema: Wir verbinden Mensch und Arbeit wir zeigen Ihnen wie es funktioniert Betrieb gibt uns Bedarf von Personal bekannt: Persönlich, Telefonisch, Per , Per Fax, über E-ams Konto. Genaue Abklärung der Stellenbeschreibung: Was muss der/die Bewerber/in können, welche Ausbildung ist notwendig. Was müssen wir vom Betrieb in Erfahrung bringen: Arbeitsplatzbeschreibung; Welche Nachweise sind gefordert; Welche Zusatzausbildungen sind gefordert; Wie viel Erfahrung sollte der/die Bewerber/in in dem geforderten Bereich haben. So kann ein optimales Inserat aussehen: Dienstgeber ist ein weltweit führender Entwickler und Hersteller von High End Flugsimulatoren für Ausbildung und Training von Piloten. Für unsere Betriebsstätte in 8403 Lebring suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w): 3 Entwicklungskonstrukteur/in (DI. oder Ing.) Ausbildung: * DI od. HTL mit maschinenbaulicher Konstruktionsausbildung. Anforderungen: * Selbständiges Durchführen umfassender Entwicklungsaufgaben von der Konstruktion bis hin zur Betreuung der Fertigung, * Spezielle Softwarekenntnisse: Pro Engineer Wild Fire ab 2.0 oder NX 7.5, * konstruktive Erfahrung im Bereich Flugzeugbau, Entlohnung: * 1.800,-- bis 2.400,-- Einstiegsgehalt (Brutto) während der Probezeit (3 Monate) Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich. Wenn diese Aufgaben Sie ansprechen und Sie in einem jungen, wachsenden Unternehmen mit angenehmen Betriebsklima arbeiten möchten, Teamgeist und Freiräume (flexible Arbeitszeiten) zu schätzen wissen, dann schicken Sie Ihre Bewerbung an: Dienstgeber@Dienstgeber.at Abklärung der Durchführbarkeit: Grobe Einschätzung des Arbeitsmarktpotential, Eventuelle Änderungsvorschläge

4 Zusammenarbeit 4 um mehr Potential zu erhalten, Erstmatching, Verständigung der gefundenen Personen. Dokumentation: Festhalten der Vereinbarungen, Auftragsbestätigung an Dienstgeber, Bewerberliste an den Dienstgeber, Neukontakt nach vereinbarten Zeitraum. Rückmeldung, Abklärung nach vereinbartem Zeitraum: Abklärung der Bewerberliste, Abklärung von Fördermöglichkeiten bei in Frage kommenden Bewerber/innen, Abklärung von Weiterbildungs-Maßnahmen von in Frage kommenden Bewerber/innen. Abschließen des Auftrags: Betrieb gibt die Einstellung der/des passenden Bewerber/in bekannt, Dokumentation abschließen, After-Sale nach 1 Monat. Führerschein. 3. Suche nach einzelnen Personen: Kompetenzen, Persönlichkeits-Eigenschaften. Unterstützung von Arbeitgebern und Arbeitssuchenden bei Erfassung von Daten: ARBEITGEBER: Anmeldung des AK-Bedarfes - Wir bieten fachliche Unterstützung bei: persönlich beim Sachbearbeiter bei Annahme der Meldung, telefonisch während der Bürozeiten, im Karrierezentrum. ARBEITSSUCHENDER: Profil, CV - Wir bieten fachliche Unterstützung bei Erstellung des eigenen Profils: beim persönlichen Berater, im Karrierezentrum, innerhalb von Workshops für die Erlangung von Fertigkeiten der Arbeitssuche, mit Hilfen für eine selbständige Karriereführung. GESPRÄCHSGRUPPEN Jelka Jež, ZRSZ Slovenija Thema: Meldung einer offenen Stelle Leitung: Leonard Stijntjes, IFA Unternehmensberatung GmbH Meldung einer offenen Arbeitsstelle: 1. Der Arbeitgeber ist verpflichtet ZRSZ alle offenen Arbeitsstellen zu melden, außer im Falle von Ausnahmen, die per Gesetz vorgeschrieben sind. 2. Auf Wunsch des Arbeitgebers veröffentlicht ZRSZ den Arbeitsplatz und vermittelt dem Arbeitgeber auch Kandidaten auf eine Art, die gemeinsam vereinbart wird. 3. Der Arbeitgeber, der keine Veröffentlichung seitens des ZRZS wünscht, veröffentlicht die offene Stelle selbst in den Medien, auf seinen Internetseiten oder in seinen Geschäftsräumen. Tägliche Veröffentlichung einer offenen Stelle: Ab am Folgetag des veröffentlichten Bedarfs: * elektronische Übermittlung bis 13:05, * Abgabe an den Ämtern, jeweils am Montag, Dienstag und Donnerstag bis 12:30, am Mittwoch bis 14:30 und am Freitag bis 11:30 Uhr. * Abgabe an den Regionalstellen, jeweils am Montag, Dienstag und Donnerstag bis 13.00, am Mittwoch bis 15:00 und am Freitag bis 11:00 Uhr. Kandidatenvorauswahl aus der Arbeitslosenliste: Suche von entsprechenden Kandidaten nach: Beruf, Ausbildung, Migrationsraum. 2. Zusätzliche Suchkriterien: EDV-Wissen, Sprachkenntnisse, 1. Gesprächsgruppe: Thema: Wie soll Zusammenarbeit zwischen AMS und ZAVOD MitarbeiterInnen in der Suche nach und

5 Zusammenarbeit 5 Vermittlung von Arbeitsuchenden auf offene Stellen konkret Ablaufen? Seit dem auch für Slowenien die freie Arbeitsmigration gilt so wie diese für alle EWR BürgerInnen gilt, nimmt der grenzüberschreitende Arbeitsverkehr zu. Dieser kann vier Formen annehmen: Dienstverhältnis in Österreich, Wohnhaft in Slowenien Dienstverhältnis in Österreich, Wohnhaft in Österreich Dienstverhältnis in Slowenien, Wohnhaft in Slowenien, Arbeit in Österreich Dienstverhältnis in Slowenien, Wohnhaft in Österreich, Arbeit in Österreich Es wird eine Liste aller Regionalstellen dies und jenseits der Grenze erstellt (Tel. Adresse, Kontaktpersonen). Kontaktpersonen (die fachlich mit der Besetzung offener Stellen betraut sind) werden mit Lichtbild vorgestellt. In Bedarfsfall können auf kurzem Wege Kooperationen eingeleitet und abgewickelt werden. Diese Zusammenarbeit findet im Rahmen der bereits bestehenden bilateralen Zusammenarbeit zwischen AMS und ZAVOD auf Regionalstellenebene statt. In der Kommunikation wird das bereits bestehende Netzwerk von Kontaktpersonen eingebunden. Auch diese werden Namentlich mit Lichtbild, Adresse und Telefonnummern angeführt. Slowenische BürgerInnen die in Österreich Arbeit suchen, suchen selbst, ohne Unterstützung des AMS. Andere kontaktieren das AMS nur für Information (analog und digital) bezüglich offener Stellen. Eine dritte Gruppe meldet sich arbeitsuchend beim AMS und werden mit der Erstellung eines Betreuungsplans und regelmäßigen (nicht verpflichtende) Kontaktterminen vom AMS unterstützt. Eine vierte Gruppe hat bereits in Österreich gearbeitet, ist arbeitslos geworden und haben beim AMS den Status AL und werden mittels Erstellung von Betreuungsplänen und regelmäßigen verpflichtenden Terminen auf den Reintegrationsweg begleitet. Österreichische ArbeitnehmerInnen in Slowenien melden sich beim ZAVOD nicht als Kunde. Wenn diese in Slowenien arbeiten, dann finden sie selbst ihren Weg, oder sind als GrenzgängerInnen bei Österreichischen Firmen tätig. Zur Besetzung von offenen Stellen die mit österreichischem Arbeitskräftepotential nicht abgedeckt werden können, arbeiten das AMS und der ZAVOD im Rahmen der bestehen bilateralen Kontakte zwischen den Regionalstellen zusammen. In diesem Zusammenhang entsteht zweierlei Informationsbedarf: SI AT Feedback bezüglich Arbeitsvermittlung slowenischer Arbeitsuchende AT SI Rekrutierung Slowenischer Arbeitsuchende für offene Stellen in Österreich Neben der Umsetzung dieser Vereinbarungen, die von der IFA Unternehmensberatung koordiniert wird, wurde sowohl von Seiten des AMS als auch von Seiten des ZAVOD der Bedarf an gegenseitigen Hospitationsmöglichkeiten in Angelegenheiten des Service für Unter-nehmen angemeldet. Da dies eine Thematik ist die auf Leitungsebene genehmigt werden muss, wird dieser Bedarf in die allgemeine Steuergruppe der EXPAK (in dem die Leitungsebenen des AMS Kärnten und Steiermark und die des ZAVOD/Ljubljana) vertreten sind vorgelegt. Moderation: Leonard Stijntjes, IFA Unternehmensberatung GmbH 2. Gesprächsgruppe Der Feedbackbedarf des ZAVOD kann nicht systematisch organisiert werden. Nur bei den Personen, die den Staus AL beim AMS haben, sind Daten vorhanden. Der Austausch dieser stößt allerdings auf Datenschutzgrenzen im Datenverkehr (Sozialversicherungsdaten). Da bei dem Status Arbeitsuchend (AS) keine verpflichtende Meldepflicht und Abmeldepflicht besteht, sind diese Daten (wenn vorhanden) aussagekräftig. Für den Kommunikationsablauf in Zusammenhang mit AT SI Rekrutierung Slowenischer Arbeitsuchender für offene Stellen in Österreich können direkte Kooperationswege vereinbart werden. Um diese sicher zu stellen vereinbart die Gesprächsgruppe folgendes: Die Gesprächsgruppe befasste sich mit den Hürden bei der grenzüberschreitenden Vermittlung von Arbeitsuchenden. Die Vertreter des AMS und ZRSZ haben hier ihre Erfahrungen formuliert. Eine weitere Frage, die aufgeworfen wurde, betrifft die Vereinheitlichung einiger Beschreibungen und die Herstellung von Kommuni-

6 Zusammenarbeit 6 kationsstrukturen für den reibungslosen Informationstransfer zwischen AMS und ZRSZ. Bei der grenzüberschreitenden Vermittlung von Arbeitsuchenden, kommt es häufig zum Problem der Beschreibung und Definition von Berufen, die von österreichischen Arbeitgebern gefordert werden und Berufen der Arbeitsuchenden aus Slowenien. So gibt es auf der slowenischen Seite einige Berufe, die in Österreich kaum bekannt sind und sich die Arbeitgeber nicht vorstellen können, welche Qualifikationen Personen mit solchen Berufen haben. Beispiele dafür wären der Verkehrstechniker und der Wirtschaftstechniker. Um die Vermittlung in diesem Zusammenhang zu vereinfachen, ist es sehr wichtig, die offene Stelle genau zu beschreiben. Auf dieser Basis können dann erfolgreicher entsprechende Kandidaten gesucht und auch gefunden werden. Im Bezug auf die Qualifikationen wurde im Rahmen der Gesprächsgruppe auch die Frage in den Raum gestellt, ob für den österreichischen Arbeitgeber die formale Ausbildung wichtiger ist als die konkreten Kompetenzen des Arbeitsuchenden. Auf slowenischer Seite gibt es nämlich eine größere Anzahl von Arbeitsuchenden, die über eine reiche Arbeitserfahrung verfügen und bestimmte Tätigkeiten beherrschen (unter anderem auch in Österreich und Deutschland), aber über keine formale Ausbildung verfügen z.b. im Bauwesen. Die Arbeitgeber in Österreich geben zwar den konkreten Kompetenzen den Vorrang, es stellt sich aber die Frage, was zum Beispiel bei einem Arbeitsunfall passiert, da der Arbeitgeber nachweisen muss, dass die Arbeit von einem entsprechend ausgebildeten Mitarbeiter verrichtet wurde. Aus diesem Grund werden in der Regel slowenische Arbeitnehmer ohne formale Ausbildung als Hilfsarbeiter eingestellt. Um eine Vorstellung von den Berufen und den Berufsbeschreibungen zu bekommen, wurde ein Vorschlag angenommen, der besagt, dass das AMS Steiermark eine Liste der 15 am meisten gesuchten Berufe und deren Beschreibung erstellt. Das ZRSZ wird seinerseits eine Liste von 15 Berufen und deren Beschreibung erstellen, wo es die meisten Anfragen von Seiten der slowenischen Arbeitnehmer gibt und die demnach auch nach Österreich vermittelt werden könnten. Diese beiden Listen sollen bis 15. Jänner 2013 erstellt werden. Als folgenden Schritt soll es dann zu einem Treffen zwischen AMS und ZRSZ kommen, um die Listen zu vergleichen und die Berufsbeschreibungen der hier angeführten Berufe im höchst möglichen Ausmaß zu vereinheitlichen. Für die Koordination dieser Aktivitäten ist im AMS Steiermark Herr Reinhard Uller und im ZRSZ Herr Srečko Bohinec verantwortlich. Moderation: Tomislav Rugelj, eim, center RČV