Virtueller Roundtable HR-Software in Bewegung: Potenziale, Status Quo und Zukunft

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1 Virtueller Roundtable HR-Software in Bewegung: Potenziale, Status Quo und Zukunft Name: Stefan Kozole Funktion: Bereichsleiter Professional Services Organisation: Exact Software Region DACH Kurzeinführung zum Thema HR-Software ist in Bewegung: Das gilt sowohl für die Nachfrager nach HR- Software (die Personalmanager) und die von den Nachfragern gewünschten Technologien und Funktionalität als auch für die Anbieter von HR-Software, die sich dem Wandel und den neuen Anforderungen des Marktes stellen müssen. Viele Unternehmen erkennen jetzt erst - getrieben durch Personal-Engpässe oder Kostendruck - die Potenziale moderner HR-Software. So wünschen sich Unternehmen für den War of Talent neue Funktionalitäten wie E-Recruiting und Talent Management. Andere Unternehmen setzen auf Kosteneffizienz und die Unterstützung von HR-BPO. Was also sind die MUSTs von HR-Software? Zugleich bleibt aber auch spannend, wie sich die Märkte entwickeln. Die Diversifikation von HR-Anbietern ist immer noch beachtlich. Lange ist es her, dass Oracle Peoplesoft gekauft hat. Seitdem ist der Markt im Vergleich zu anderen Märkten (CRM, Business Intelligence) relativ gesehen stabil geblieben. Vor allem mittelständische Anbieter von HR-Software haben sich nachhaltig in Deutschland erfolgreich etabliert, auch im Wettbewerb mit den großen ERP- Anbietern (und konnten 25 jährige Jubiläen feiern). Was zeichnet diese Player und ihre Wettbewerber aus und wohin entwickelt sich der Markt langfristig? Hier besteht Klärungsbedarf und es freut uns daher sehr, dass wir das Who-Is- Who der HR-Software für unseren Virtuellen Roundtable gewinnen konnten. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ihr NetSkill-Team Seite 1

2 Sehr geehrter Kozole, Frage 1: HR-Software in Bewegung: Treiber HR-Software ist in Bewegung: Das gilt sowohl für die Nachfrager und die von ihnen gewünschten HR-Funktionalitäten als auch für den Markt der Anbieter. Was sind Ihrer Meinung nach in den nächsten Jahren die wichtigsten Markt- Treiber für das Personalmanagement und die unterstützende HR-Software (z. B. War for Talents, Kostendruck, technische Innovation, Recht, Konjunktur)? HR-Software wird in den nächsten Jahren im Mittelstand immer stärker gefragt sein. Der Mittelstand hat erkannt, dass HR-Software der Motor der Personalabteilung ist, worauf bei Planung und Umsetzung strategischer Aktivitäten und Optimierung der Prozesse nicht mehr verzichtet werden kann. Denn schließlich schafft die richtige HR-Software Freiraum für wertschöpfende Personalarbeit. Seite 2

3 Frage 2: HR-Software in Bewegung: Unerschlossene Potenziale Unternehmen bietet der Wandel von Personalmanagement und Software die Chance, die in diesem Bereich noch unerschlossenen Potenziale zu heben. Viele Unternehmen haben die Potenziale aber noch nicht erkannt oder scheuen das Risiko des Investments in den technischen und strukturellen Wandel. In welchem Umfang sind Ihrer Meinung nach vor diesem Hintergrund die Markt- Potenziale für HR-Software heute schon erschöpft? Welche Segmente (Branche, Unternehmensgröße) wurden noch nicht oder nur unzureichend erschlossen? Was können die Anbieter von HR-Software ihren Ziel-Kunden an wirtschaftlichem Potenzial versprechen, um sie von einem HR-Investment zu überzeugen? Gerade der Mittelstand ist erst dabei, die Modernisierung der Personalarbeit mit Hilfe von HR-Software voranzutreiben, unabhängig von der Branche. Top-Thema ist immer noch die elektronische Personalakte, wobei das Thema Prozessoptimierung in der Personalabteilung und im gesamten Unternehmen eine immer bedeutendere Rolle spielt. Der Einsatz der richtigen HR-Software bedeutet für Unternehmen einen geringeren administrativen Aufwand, da elektronische Prozesse und digitale Dokumente Papier, lange Dienstwege und damit auch wichtige Ressourcen sparen. Die webbasierte Software-Lösung ermöglicht zudem eine schnelle Datenverfügbarkeit und somit eine unmittelbare Reaktion auf die Dynamik der Märkte. Self- Service-Funktionen binden die Mitarbeiter ins Unternehmen ein und stärken ihre Motivation und Verantwortung. Die HR-Software fungiert letztendlich auch als Wissensdatenbank des jeweiligen Unternehmens, deren Informationen jederzeit zur Verfügung stehen. Seite 3

4 Frage 3: Zukunftssichere HR-Technologien und -Funktionen Verbesserungen des Personalmanagements gelingen nur optimal, wenn es auch gelingt, geeignete Technologien und HR-Funktionalitäten bereitzustellen. Worauf sollten Unternehmen achten, die sich nun für zukunftssichere HR- Technologien und -Funktionen interessieren? Was sind Kern-Anforderungen? Inwieweit decken Sie diese funktionalen Anforderungen heute schon ab? Klassische HR-Funktionalitäten wie elektronische Personalakte, Bewerbermanagement, Kompetenzmanagement, Seminarmanagement sowie Reisekosten- und Urlaubsverwaltung sind heute aus einer HR- Lösung nicht mehr wegzudenken. Doch statt vielen Einzellösungen ist es sinnvoll, mit einer einzigen Standard-Lösung die gesamten Personalprozesse abzudecken, da somit die notwendige Daten-Integration gegeben ist. Die Lösung muss jedoch immer unternehmensspezifischen Anforderungen gerecht werden können. Die standardisierte HR-Software Exact Synergy HRM ist eine hochgradig flexible und sehr gut skalierbare Personalmanagement-Lösung, die all diese Funktionalitäten abdeckt und mit einem integrierten Workflow- Management die Personalprozesse optimiert und miteinander verknüpft. Exact Synergy HRM ist eine webbasierte Software auf Grundlage modernster Microsoft Technologien. Seite 4

5 Frage 4: Zukunftssichere HR-Software-Anbieter Die beste Funktionalität nutzt nichts, wenn der Anbieter der Software nicht nachhaltig erfolgreich ist und so auch ein nachhaltiges Investment sicherstellt. Wie wird sich der Markt insgesamt mittel- und langfristig wandeln? Worauf sollten Unternehmen achten, um nachhaltige Markt-Teilnehmer zu identifizieren? Was spricht für Ihr Unternehmen als Partner und Ihren nachhaltigen Erfolg? Wie erfolgreich sind Sie aktuell? Bei der Wahl der richtigen HR-Software ist die Zukunftsfähigkeit des Anbieters und seiner Produkte entscheidend. Nur die Gewährleistung neuer Technologien, Funktionen und eine kontinuierliche Weiterentwicklung garantieren dem Anwender, seine Unternehmensprozesse langfristig professionell managen zu können. Unser Unternehmen Exact Software ist seit über 25 Jahren im Bereich Personalmanagement und Personalabrechnung erfolgreich auf dem Markt tätig und verfügt deshalb über notwendige Erfahrung und Wissen, um unsere Kunden auch in Zukunft nachhaltig zu unterstützen. Seite 5

6 Frage 5: Integration vs. Spezialisierung, Branche, Unternehmensgröße Neben der Funktionalität des Systems und der Nachhaltigkeit des Unternehmens sind Integration versus Spezialisierung und die Konzentration auf bestimmte Branchen und Unternehmensgrößen wichtige Aspekte bei der Partner- Wahl. Wann sollten Unternehmen Ihrer Meinung nach auf die großen ERP-Anbieter, Spezialisten für integrierte HR-Systeme oder Spezialisten für einzelne HR- Lösungen (wie z.b. Lösungen für e-recruiting, Talent Management) setzen? Welche Rolle spielt die Fokussierung auf bestimmte Branchen und Unternehmensgrößen? Wie positionieren Sie sich diesbezüglich am Markt? So genannte Best of Breed -Lösungen das heißt Systeme, die aus mehreren Einzellösungen verschiedener Anbieter bestehen haben grundsätzlich den Nachteil, dass Schnittstellen zu anderen Systemen geschaffen werden müssen und eine fehlende Integration vorherrscht. Leider führen viele Unternehmen digitalisierte HR-Lösungen erst dann ein, wenn der Leidensdruck schon fast zu groß ist. So werden Lösungen verschiedener Anbieter je nach Bedarf stückweise gewählt, die wie eine Art Flickenteppich durch Schnittstellen miteinander verknüpft werden müssen. Exact Software bietet branchenunabhängige All in One - Software-Lösungen für den Mittelstand an dies betrifft sowohl die ERP-Lösung Exact Globe als auch die Business-Lösung Exact Synergy mit seinem HRM-Modul. Die Verknüpfung der Back-Office-Lösung mit der Front-Office-Lösung ermöglicht wirkliches Business Empowerment, da die notwendige Prozessintegration gegeben ist und alle Mitarbeiter Zugriff auf relevante Informationen erhalten. Seite 6

7 Frage 6: Aktivierung Markt-Potenziale: Online, Direkt-Marketing, Events Wie gesagt: Viele Unternehmen haben die ungenutzten Potenziale von Innovationen bei Personalmanagement und HR-Software noch nicht im vollen Umfang erkannt. Andere scheuen die Risiken des Investments. Wie können Ihrer Meinung nach diese Unternehmen für das Thema gewonnen werden? Welche Rolle spielen bei der strategischen Überzeugungsarbeit z.b. Online-Informationen und Online-Engagements, Direkt-Marketing oder Events? Würden Sie sich zusammen mit anderen Unternehmen engagieren, um den Markt gemeinsam von den Potenzialen von HR-Software zu überzeugen? Bei unseren kostenlosen Business-Frühstücken können Interessenten typische Anwenderbeispiele aus der Praxis live erleben. Bei Kaffee, Sandwiches und Kuchen erfahren sie mehr zum Thema elektronische Personalakte, Bewerbermanagement und andere typische HRM-Funktionalitäten. Ein erfahrener Consultant von Exact Software erläutert den Teilnehmern die Vorteile unserer HRM-Lösungen in der Praxis. Die geringe Teilnehmerzahl ermöglicht einen intensiven und effektiven Informationsaustausch. Alle Orte und Termine sind auf unserer Homepage zu finden. Seite 7

8 Frage 7: Pläne 2008/2009 Wie sehen Ihre Pläne für 2008/2009 aus? Wo können sich Unternehmen 2008/2009 über Ihr Unternehmen und Ihre Lösungen und Projekte informieren? Informationen über Exact Software sowie seine Lösungen und Produkte sind jederzeit unter abrufbar. Zudem können uns Interessenten auf der Fachmesse Zukunft Personal am 9. und 10. September in Köln in Halle 4.1, Stand E.12 besuchen. Gerne stehen wir interessierten Unternehmen auch telefonisch unter (0,039 / Min. aus dem dt. Festnetz) zur Verfügung. Vielen Dank für das Interview! Seite 8