Reinigung in einer digitalen Welt

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1 22. WFBSC KONGRESS September 2017 Berlin ExpoCenter City Reinigung in einer digitalen Welt Prozesse, Menschen, Technik #wfbsc2017

2 Highlights Eröffnung durch EU-Kommissar Günther H. Oettinger, Digitale Wirtschaft und Gesellschaft Themenschwerpunkte: Digitale Strategien für Gebäudedienstleister Beziehungsmanagement zu Kunden, Personal und Stakeholdern Auswirkungen disruptiver Technologien Arbeitswelt und recht in Zeiten der Digitalisierung Daten-Handling durch die Marktpartner Neue Formen des Recruiting Wissen und Bildung durch Digitalisierung Digitale Beschaffungsprozesse Konsequenzen der Digitalisierung auf die Dienstleistungsprozesse und die Service-Performance Smart Buildings und ihre Folgen für die Branche Hochinteressante Referate und Diskussionen - Experten erörtern die Entwicklungen der digitalen Welt Infos & Registrierung:

3 Willkommen zum 22. WFBSC Kongress Reinigung in einer digitalen Welt dieses Thema wird die Zukunft unserer Branche entscheidend mitbestimmen, sehr geehrte Damen und Herren. Mit Ihnen und Teilnehmern aus aller Welt möchten wir auf dem Weltkongress im Jahr 2017 die Chance ergreifen, zu erörtern, welche Bedeutung und Auswirkungen die Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft auf unseren Sektor hat und welchen Herausforderungen wir dadurch begegnen. Dabei stehen die Einflüsse auf den Menschen - Mitarbeiter wie Kunde - und die Automatisierung im Mittelpunkt des Vortragsprogramms. Welche Konsequenzen hat die Digitalisierung auf unsere Dienstleistungsprozesse und unsere Service-Performance? Wie verändert sich unter ihrem Einfluss die Bedeutung von Wissen und der Nutzung gespeicherter Daten? Wie gestalten wir zukünftig unsere Beziehungen zu Kunden, Personal und anderen Stakeholdern? Auf diese und viele andere Fragen gilt es, Antworten zu finden. Als Präsident des deutschen Dachverbandes, dem Bundesinnungsverband des Gebäudereiniger-Handwerks, lade ich Sie sehr herzlich nach Berlin ein, um beim 22. Weltkongress der Reinigungsbranche diesen spannenden Dialog mitzugestalten. Die parallel stattfindende hochkarätige Fachmesse CMS - Cleaning. Management. Services bietet vom 19. bis 22. September 2017 zudem die perfekte Gelegenheit, mit den gewonnenen Eindrücken des Weltkongresses gezielt ins Gespräch mit den wichtigsten Anbietern weltweit zu gehen und die aktuellsten Trends und Entwicklungen für sämtliche Facetten des Gebäudemanagements in Augenschein zu nehmen. Mit Berlin haben wir einen der attraktivsten und lebendigsten Tagungsorte für Sie ausgesucht: Genießen Sie quirligen Metropolen-Flair mit ausgesuchter Gastlichkeit und historisch bedeutsame Highlights in unserer Hauptstadt mit einem sicher weltweit einmaligen Wandel. Wir freuen uns auf unsere Gäste aus aller Welt, spannende Vorträge und Gespräche und, last but not least, das globale Netzwerken - herzlich willkommen in Berlin! Ihr Thomas Dietrich Präsident WFBSC Bundesinnungsmeister

4 CMS17 Berlin Die Welt der Gebäudedienstleister zu Gast auf dem ExpoCenter City in Berlin Der September 2017 in Berlin verspricht der Reinigungsindustrie in vielerlei Hinsicht glänzende Aussichten auf innovative Gespräche, Networking und eine erstklassige Leistungsschau des Who is Who der Reinigungsbranche. Die CMS Berlin bietet vom 19. bis 22. September 2017 als internationale Fachmesse für Reinigungssysteme, Gebäudemanagement und Dienstleistungen nicht nur einen kompletten Marktüberblick über das Produkt- und Dienstleistungsangebot der Reinigungsbranche, sie baut darüber hinaus ihre internationale Rolle als wichtigste Dialog- und Kontakt-Plattform der Branche weiter aus. Alle führenden Hersteller von Reinigungsmaschinen und -geräten sowie Reinigungs-, Pflege- und Desinfektionsmitteln werden in der deutschen Hauptstadt erwartet. Der zur CMS17 stattfindende 22. WFBSC Weltkongress bietet darüber hinaus allen CMS-Teilnehmern vom 18. bis 20. September eine einmalige Kombination aus Wissenstransfer und Innovationsausblick, Networking und direktem Dialog mit den globalen Entscheidungsträgern der Reinigungsbranche. Im Schulterschluss mit dem WFBSC macht die CMS17 Berlin nicht nur zur Hauptstadt der Gebäudedienstleister, sondern zur Hauptstadt der globalen Reinigungs-Community, die trendweisend auf zukünftige Herausforderungen der Reinigungsbranche hinweist und die Chancen der Digitalisierung für das Gebäudereiniger-Handwerk mit ihren internationalen Vertretern vor Ort diskutiert. Die Organisatoren der CMS, die Trägerverbände BIV, VDMA sowie IHO, freuen sich mit Ihnen auf ein Branchenereignis der Superlative, um die Spitzenvertreter der globalen Reinigungsbranche zu präsentieren, zu informieren und zu vernetzen. CMS17 BERLIN Cleaning. Management. Services Sep

5 Premiumsponsoren Besuchen Sie uns im September 2017 in Berlin und erleben Sie drei spannende Kongresstage voller Wissen, Networking und Inspirationen. Ich glaube fest daran, dass Technologie und Innovation dazu beitragen können, die Herausforderungen des 21. Jahrhunderts im Bereich Gesundheit und Hygiene zu meistern. Wir erleben eine Revolution in der Reinigungsbranche. Die "Internet of Clean" Plattform und die Technologie, die sich derzeit rasend schnell entwickelt, sind der beste Weg, die Lebensmittelsicherheit, betriebliche Effizienz und Nachhaltigkeit in unserer Branche zu verbessern." Dr. Ilham Kadri Präsidentin, Diversey Care In unserem zunehmend digitalisierten Geschäftsumfeld war die Bedeutung von Menschen und Prozessen niemals größer. Kärcher ist stolz, den 22. WFBSC Weltkongress 2017 zu sponsern werden wir die Daten, die wir sammeln, entdecken und die Transparenz, die sie kreieren, als Wert erkennen. Markus Asch Geschäftsführer, Kärcher

6 Berlin und Hotels Berlin Der WFBSC Kongress 2017 findet vom 18. bis 20. September auf dem Berliner ExpoCenter City statt. Das Messegelände ist die Heimat internationaler Kongresse und führender Messen. Berlin zählt zu den aufregendsten und interessantesten Metropolen der Welt. Mit einer Bevölkerung von 3,5 Millionen und mehr als 150 Botschaften stellt die Hauptstadt Deutschlands ein Zentrum für Kultur, Wissenschaft, Medien und Politik dar. Die Stadt bietet eine hervorragende Auswahl an kulturellen und kulinarischen Möglichkeiten. Mit Europas größtem Museumskomplex (UNESCO-Weltkulturerbe) und seinen mehr als 50 Theatern, 3 Opernhäusern und umfangreichen Einkaufsmöglichkeiten, ist Berlin die perfekte Stadt, um Geschäftsreisen und Urlaub miteinander zu verbinden. Mit den beiden internationalen Flughäfen und dem großen Hauptbahnhof ist Berlin einfach und bequem mit dem Flugzeug oder Zug zu erreichen. Das ausgezeichnete öffentliche Verkehrsmittelnetz ermöglicht ein problemloses Fortbewegen innerhalb der Stadt. Darüber hinaus gibt es zahlreiche Hotels verschiedenster Kategorien und Preisklassen. Der WFBSC Kongress 2017 bietet Ihnen vier zentral gelegene Kongresshotels zu Sonderkonditionen, inklusive Frühstück und Transfer zum Kongressstandort. Intercontinental Budapester Str. 2, Berlin Lindner Kurfürstendamm 24, Berlin Amano Grand Central Heidestraße 62, Berlin Crowne Plaza Nürnberger Str. 65, Berlin Tel.: Mail: info@wfbsc2017.berlin #WFBSC2017 Infos & Registrierung:

7 WFBSC 2017 Nehmen Sie teil und lernen Sie von der globalen Gemeinschaft der Reinigungsbranche. Das Kongressprogramm mit seinen Spitzenvertretern und wichtigen Entscheidern der Branche wird Sie inspirieren und auf die großen Herausforderungen und Trends der kommenden Jahre vorbereiten. Drei Tage intensiver Ausbildung und Networking werden Sie motivieren, zu handeln und sich weiter zu vernetzen. Erfahren Sie bald mehr zum Kongressprogramm unter:. Networking Neue Kontakte knüpfen und Wissen austauschen ist das A und O im Geschäftsalltag. Der WFBSC Kongress legt viel Wert auf Networking und bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer entspannten und angenehmen Atmosphäre mit anderen Menschen aus Ihrer Branche in Kontakt zu treten und zu diskutieren. Sparen Sie 300 und registrieren Sie sich bis zum ! Kongressteilnehmer Begleitpersonenprogramm (inkl. 19% USt.) 550 (inkl. 19% USt.) Komplette Kongressregistrierung: Zugang zu allen Kongress Sessions an allen drei Kongresstagen Eröffnungsempfang Sponsorennacht Gala Dinner Berlin Tour Mittagessen und Kaffeepausen an allen drei Kongresstagen Zutritt zur CMS Fachmesse Begleitpersonenprogramm: Eröffnungsempfang Sponsorennacht Gala Dinner Begleitpersonenprogramm Berlin Tour

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