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1 Unternehmenspräsentation

2 Agenda 1 Vorstellung Schritte zum Erfolg 5 2 Herausforderungen Unsere Produkte 6 3 Lösungen Referenzen 7 4 Leistungen Kontakt 8 2

3 Über uns smartsale360 ist eine preisgekürte und zertifizierte ecommerce Full-Service-Agentur. Im Auftrag für Handelsunternehmen, Großhändler und Hersteller wickeln wir den Verkauf über Webshops, Online- Marktplätze und internationale Verkaufsplattformen ab. Wir bringen ihre Ware dorthin, wo Millionen Konsumenten monatlich shoppen gehen! 3

4 Wir unterstützen Handelsunternehmen, Großhändler & Hersteller... die bisher noch nicht im ecommerce tätig waren und von Anfang an einen professionellen Partner an Ihrer Seite möchten... die mehr aus ihrem ecommerce Business herausholen möchten und nach Möglichkeiten suchen, den Verkaufserfolg zu steigern... die bereits erfolgreich im ecommerce tätig sind und die Potentiale der Online-Vertriebsmöglichkeiten weiter ausbauen möchten 4

5 Herausforderungen im ecommerce? Support 24/7 Customer Care, Support, Call Center, Fragenbeantwortung Produktanlage Aufwändige Stammartikel- Anlage, Bildbearbeitung, Pflege von Merkmalen, Keywords, Titel, usw. spezielles Know-How untersch. Plattformen, untersch. Anforderungen, Order-Management, Fulfillment, Customer Service, Sichtbarkeit, Ranking HERAUSFORDERUNGEN Software Marktplatz-Anbindung, Auftragsabwicklung, Listing, Schnittstellen, Payment Rechtssicherheit Ständige Gesetzesänderungen, AGB s,... großer Zeitaufwand Account Management, Konzentration auf Kerngeschäft, Kostenstruktur Logistik Fehlende Infrastruktur (Warenlager, Versandabwicklung) Professionalität Produktpräsentation, Bilder, Beschreibungstexte,... 5

6 Als kompetenter Partner bieten wir Ihnen! professionelle Standards ausgeprägtes Know-how effizientes Full-Service... minimieren Ihre Investitionen und Ihren Aufwand... sorgt für mehr Produktivität, Wachstum und Umsatz... damit Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können transparentes Reporting... gibt Ihnen alle Instrumente für ein erfolgsorientiertes Controlling erfolgsabhängige Konditionen... reduzieren Ihre wirtschaftlichen Risiken 6

7 Wir unterstützen Sie mit einer 360 Rund-Um-Betreuung Controlling Beratung 360 Auftragsabwicklung Konzeption Start ebusiness Set-up 7

8 Wir bringen Ihre Ware auf die größten Online-Marktplätze und -Verkaufsplattformen Unser Leistungsumfang + Projektmanagement + Einrichtung Mandanten-Account + Pflege/Wartung/ Account Betreuung + Begleitung Template-Realisierung + Artikel- und Katalogdatenverwaltung + Erstellung Produktpräsentationen + Digitale Bildbearbeitung + Verkaufs- und Auftragsabwicklung + Customer Care, Kundensupport + Logistik-Organisation + Retouren-Handling Webshops + Marktplätze + Mobile 360 8

9 Step-by-Step zum ecommerce-erfolg Beratung, Konzeption & Angebot Beratung + Absatz- und Vertriebsmöglichkeiten + Chancen auf Online- Vertriebskanälen und Verkaufsplattformen + Produkt- und Marktanalyse Konzeption + Erstellung eines abgestimmten Anforderungsprofils + Entwicklung eines nachhaltigen Vermarktungskonzepts Angebot + Erstellung eines individuellen Angebots + Kalkulation einer auf ihr Unternehmen zugeschnittenen Auftragsstaffelung auf Basis der monatlich generierten Kundenbestellungen 360 9

10 Step-by-Step zum ecommerce-erfolg Set-up & Start des ebusiness Set-up + Einrichten eines Mandanten- Accounts + Konfiguration von Paymentund Logistik + Einbindung in Abwicklungssoftware + Begleitung der Programmierung ihres Shop-Auftritts 360 Produktdaten-Management + Sortiments-Analyse + Stammartikel-Anlage + Aufbereitung Katalogdaten + Digitale Bildbearbeitung + Generierung von Keywords + Erstellung Artikelpräsentationen + Produktbeschreibungen Verkaufsstart + Integration der Artikel in ein professionelles Template + Listen der Ware auf festgelegten Online- Marktplätzen und -Vertriebsplattformen + Verkaufs- und Auftragsabwicklung + Customer Care, 24/7 Endkunden-Support + Logistik- und Retouren- Organisation Start des ebusiness 10

11 Step-by-Step zum ecommerce-erfolg Verkaufsabwicklung & Logistik-Management + Auftragsbearbeitung (Auftragsabwicklung, Dokumentenverwaltung, Reporting) + Zahlungsabwicklung (Rechnungserstellung, Debitorenmanagement, Mahnwesen) + Kundenkommunikation, Endkundensupport (Call-Center, -support, Fragenbeantwortung) + Logistikmanagement (Warenlager, Kommisionierung, Verpackung, Versandabwicklung, Lieferscheinmanagement, Fulfillment, Etikettierung, Refurbishment) + Retourenhandling (Reklamationen, Retourenmanagement)

12 Eigene Produkte die unsere Leistungen ergänzen Verkaufsterminal mit integriertem Touch-Display Online-Portal für zertifizierte und rechtssichere Texte im Onlinehandel Rundum-Schutz im IT-Recht Abgesicherte Internet-Präsenzen Anwaltlich geprüfte Muster-Rechtstexte Automatischer Update-Service Haftungsübernahme-Garantie Virtuelle Regalverlängerung Angebotserweiterung auf kleinster Fläche Verbindung von Onlineund Offline-Handel Einzigartiges Einkaufserlebnis Innovative Kundenbindung B2B-Beschaffungs-Plattform im Bereich Markenartikel und Postenware Österreichs Marken-B2B-Plattform Kostenlose Mitgliedschaft Top-Marken stark reduziert Garantiert sichere Bezahlung 100% Original-Markenware 12

13 Wir haben Erfahrung im ecommerce Verkaufsabwicklung Ø verkaufte Artikel / Monat Produktdaten Management Ø Wörter werden pro Monat im Rahmen von Artikelbeschreibungen neu erstellt Logistik Ø SKUs werden im Rahmen von Warenbestandsbuchungen pro Monat im System hinterlegt Support Ø anfragen / Monat Marketing Ø Newsletter werden pro Monat via smartsale360 versendet Analytics ~ Artikelaufrufe in allen von smartsale360 servicierten Shops 13

14 Wir bieten ausgezeichneten Service 14

15 Wir kooperieren mit zuverlässigen Partnern 15

16 Wir betreuen Handelsunternehmen, Großhändler und Hersteller 16

17 Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir würden uns über Ihre Kontaktaufnahme freuen! smartsale360 GmbH we do your ecommerce. +43 (0)

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