Q Pasa! Q Nami! BMM TM - 10 Jahre MQ Monitoring bei der Fiducia IT AG

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1 Agenda BMM TM - Vergangenes BMM TM - Aktuelles BMM TM - Nützliches BMM TM - Zukünftiges BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 1

2 Historie Secured Agent SVRConn Monitoring Filtering Objects in Config Handling bei Viewerstellung 2009 V4 CPU-Verbrauch QPMON zu hoch Lösung: MQ_GENERIC_Q_COMMAND =TRUE Tool Evaluierung Erste Schritte Nur noch Web 2006 V3.3 (Web wahlweise) Message Tracking -> BTM in Qnami geboren History Reorg autom. BTM config. Deploy Activate process automatisiert durch Agent V V V V V50 BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 2

3 Erste Erfolge 2006 mit Q Nami! V3.3 BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 3

4 Historie Outlook 2006 MQSoftware Frogsize Outlook 2006 BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 4

5 Historie September 2009 BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 5

6 Agenda BMM TM - Vergangenes BMM TM - Aktuelles BMM TM - Nützliches BMM TM - Zukünftiges BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 6

7 Q BMM Pasa! TM Q Infrastruktur Nami! BMM + TM Komponenten - 10 Jahre MQ Monitoring bei der Fiducia IT AG Systemumgebung Hardware und OS (aktuell) BMM TM Serverinfrastruktur WIN Server 2003 Failover-Cluster Hardware K-Fallsicher auf 2 Standorte verteilt (RZ-O4, Ottostrasse / RZ-R1, Rheinstetten) HW-Daten: 2 x IBM x3650, mit jeweils 2 Quadcore Prozessoren E5420, 2,5 GHz 8 GB RAM 4 x 73 GB HDD SAN-Anbindung : 2 Emulex 4 GB FC HBA Adapter PCI-E Controller Single Port for IBM Systemx, Shared Disk: 33 GB BMM TM Software Produktion: BMM TM V seit , z/os Agenten V C seit , client webbasiert Test: BMM TM V seit , z/os Agenten V B seit , Hotfix V C seit , client webbasiert BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 7

8 Q BMM Pasa! TM Q Infrastruktur Nami! BMM + TM Komponenten - 10 Jahre MQ Monitoring bei der Fiducia IT AG Datenbanksoftware für BMM TM Partition IBM DB2 V9.5 Bufferpool 1 GB Bufferpool Hitratio 98 % Index Bufferpool Hitratio 99 % Größe der DB momentan: 5,6 GB Datenbankhardware BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 8

9 BMM TM - Überwachung und Konfiguration der MQ-Objekte Queuemanagerübersicht BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 9

10 BMM TM - Überwachung und Konfiguration der MQ-Objekte Channelübersicht BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 10

11 BMM TM - Überwachung und Konfiguration der Coupling Facility Strukturen (MQ) BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 11

12 BMM TM - Überwachung und Konfiguration der MQ-Objekte Anwendungsview BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 12

13 BMM TM - Überwachung und Konfiguration der MQ-Objekte Pagesetanzeige BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 13

14 BMM TM - Überwachung und Konfiguration der MQ-Objekte Queuemanagerstatus im Config.manager, Queuetiefenanzeige BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 14

15 BMM TM - Überwachung und Konfiguration der MQ-Objekte Queuemanagerstatus im Config.manager, Queuetiefenanzeige BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 15

16 BMM TM - Überwachung und Konfiguration der MQ-Objekte Messageinhalte anzeigen im Config.manager BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 16

17 BMM Q Pasa! TM Q - BTM Nami! in BMM der FIDUCIA TM - 10 Jahre MQ Monitoring bei der Fiducia IT AG Was gibt s zu sehen? Transaktionsdauer SLA History Reports BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 17

18 BMM TM - BTM Transaktionsanzeige (auch für Tests verwendbar z.b. Performancemessung mit und ohne SSL) BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 18

19 Q BMM Pasa! TM Q - BTM Nami! History, BMM TM Transaktionszähler - 10 Jahre MQ Monitoring bei der Fiducia IT AG BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 19

20 Q BMM Pasa! TM Q - BTM Nami! SLA BMM - Erkennen TM - 10 Jahre von MQ Problemen Monitoring bei der Fiducia IT AG BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 20

21 Q BMM Pasa! TM Q - BTM Nami! SLA BMM - Erkennen TM - 10 Jahre von MQ Problemen Monitoring bei der Fiducia IT AG BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 21

22 Q BMM Pasa! TM Q - BTM Nami! in BMM der FIDUCIA TM - 10 Jahre MQ Monitoring bei der Fiducia IT AG Was gibt s zu sehen? Transaktionsdauer SLA History Reports Was ist vorher zu tun? MsgFormat, Activity Implementation Modellierung Filterung BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 22

23 Q BMM Pasa! TM Q - BTM Nami! Modellierung, BMM TM - 10 Filterung Jahre MQ Monitoring bei der Fiducia IT AG BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 23

24 Q BMM Pasa! TM Q - BTM Nami! Messageformat, BMM TM - 10 Jahre Activity MQ Implementation Monitoring bei der Fiducia IT AG BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 24

25 BMM TM Preparations - Zusammenfassung Q Pasa! Q Nami! BMM TM - 10 Jahre MQ Monitoring bei der Fiducia IT AG BTM-Modellierung, Festlegung der Messpunkte Messageanalyse, Messageformate und Filterkriterien festlegen (Abstimmung mit Fachbereich erforderlich, AUFWAND!! ) MQ-Objekte zuordnen (Activity Implementation) -> Verbindung zur physischen Ebene Modell generieren (Erzeugen von jar-files) Automatisches Deploy der jar-files auf die gewünschte Monitoring-Plattform mittels Agent im USS durch den Befehl Activate oder Stilllegen des Modells durch den Befehl Deactivate BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 25

26 BMM TM Alarmierung SLA basiert Q Pasa! Q Nami! BMM TM - 10 Jahre MQ Monitoring bei der Fiducia IT AG Trigger legt Alarmbedingung fest SLA Definition legt Intervall fest Generierung von s SLA-basiert: :34:17: #TRG: BTM_MaximumElapsedTime_XI50_ge_10000_le_25000 #TOP: SLA_XI50!XI50!KKV_49!XI50_KKV!MaximumElapsedTime #VAL: ElapsedTime ge le BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 26

27 Q Alarmierung Pasa! Q Nami! an ZIS BMM Konsole TM - 10 im Jahre Leitstand MQ Monitoring bei der Fiducia IT AG BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 27

28 Agenda BMM TM - Vergangenes BMM TM - Aktuelles BMM TM - Nützliches BMM TM - Zukünftiges BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 28

29 BMM TM Überwachung der Performance zu Verbundpartnern der Fiducia Q Pasa! Q Nami! BMM TM - 10 Jahre MQ Monitoring bei der Fiducia IT AG BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 29

30 Q BMM Pasa! TM Q - BTM Nami! SLA BMM - Erkennen TM - 10 Jahre von MQ Problemen Monitoring bei der Fiducia IT AG BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 30

31 BMM TM Überwachung der Performance zu Verbundpartnern der Fiducia mit Feedback an Partner möglich BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 31

32 BMM P&A Secured Agents Durchgriff auf RACF Q Pasa! Q Nami! BMM TM - 10 Jahre MQ Monitoring bei der Fiducia IT AG BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 32

33 BMM Q Pasa! TM Aktivieren Q Nami! BMM eines TM Modells - 10 Jahre früher MQ (vor Monitoring V5.0) bei der Fiducia IT AG Generate FTP to Host BTMconfig (Restart Agent) Zeitaufwand min min BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 33

34 BMM Q Pasa! TM Aktivieren Q Nami! BMM und TM Deaktivieren - 10 Jahre eines MQ Monitoring Modells per bei Knopfdruck der Fiducia IT AG Generate Activate mittels Zusatz-Agent BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 34

35 BMM TM automatische Queueleerung für z.b. Replyqueues Q Pasa! Q Nami! BMM TM - 10 Jahre MQ Monitoring bei der Fiducia IT AG Trigger Queuedepth > X Start Action Script.pl Build JCL GetQueue FTP to z/os Host (ftp->site,put ) Execute Pgm GetQueue to file BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 35

36 Agenda BMM TM - Vergangenes BMM TM - Aktuelles BMM TM - Nützliches BMM TM - Zukünftiges BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 36

37 Verbesserungsvorschläge für BMM TM Erscheinungsbild und Handling Config.Manager verbesserungswürdig z.b. verschiedene Symbole für verschiedene Queuearten Zuklappende Bäume in der Mgmt.Konsole lästig (z.b. bei Events) Berechtigungen im Config.Manager wirken sich auf alle Objekte eines bestimmten Typs (z.b. Queue) aus. Wünschenswert wären Berechtigungen gezielt auf einzelne Objekte (z.b. ausgewählte Queues) Übergabe des Templatenamens in SNMP Trap bei Alarmierung (bislang nur Trigger- und Actionname möglich) BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 37

38 Erwartungen an die Zukunft mit BMM TM Verstärkte Kompetenz auf der z/os- Plattform durch Synergieeffekte mit BMC Einfluss von Mainview MQ knowhow auf BMM TM Agent bei bezahlbarem Ressourcenverbrauch Keine aufwändigen SMPE Installationen bei Wartung sondern Agentenkonzept wie bei Q Nami! Keine bösen Überraschungen durch neue Lizensierungsmodelle Weiterhin sehr guter Support,Kundenbetreuung und Zusammenarbeit wie bisher BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 38

39 Ansprechpartner Rainer Pfeiffer Funktion in der Fiducia System Engineering Transaktionen & Operation Tools Telefon Mobil Vielen Dank BMC Round Table 2011 Rainer Pfeiffer, Seite 39