Folgerating SIGNAL IDUNA Gruppe

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1 Folgerating Karriere-Rating Ausschließlichkeitsorganisation Köln, September 2015

2 1 UNTERNEHMEN Telefon: Joseph-Scherer-Str. 3 Telefax: D Dortmund info@signal-iduna.de RATING Die (im Folgenden als SIGNAL IDUNA abgekürzt) erfüllt die Qualitätsanforderungen an die Karrierechancen aus der Perspektive der Vermittler nach Ansicht der ASSEKURATA Solutions GmbH exzellent. Assekurata vergibt der SIGNAL IDUNA hierfür das Rating A++. Das Gesamtergebnis setzt sich aus folgenden Einzelergebnissen zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Bewertung eingehen: Die Teilqualitäten Gewicht [%] Vermittlerorientierung exzellent 40 Finanzstärke exzellent 20 Beratungs- und Betreuungskonzept exzellent 20 Wachstum gut 20

3 2 UNTERNEHMENSPORTRAIT Neben dem Qualitätsurteil ist eine Reihe von Unternehmensmerkmalen entscheidend dafür, ob eine Ausschließlichkeitsorganisation ein attraktiver Vertriebspartner für Vermittler ist. Geschäftsgebiet Das Geschäftsgebiet der SIGNAL IDUNA umfasst das gesamte Bundesgebiet. Das Unternehmen verfügt über zwei Hauptverwaltungen in Dortmund und Hamburg. Im europäischen Ausland ist die SIGNAL IDUNA mit Versicherungsgesellschaften in Ungarn, Polen und Rumänien sowie mit einer Rückversicherungsgesellschaft in der Schweiz vertreten. Kundengruppen Die SIGNAL IDUNA bietet Versicherungs- und Finanzlösungen für private und gewerbliche Kunden. Das Unternehmen ist dabei spezialisiert auf den Mittelstand aus Handwerk, Handel und Gewerbe, aber auch auf andere Kundengruppen, wie beispielsweise Beamte sowie Angestellte aus dem öffentlichen Dienst. Die Gesellschaft pflegt traditionell eine enge Beziehung zu ihren Zielgruppen und richtet ihre Produktpolitik an ihnen aus. Daher sind in den Gremien und Organen der auch Repräsentanten der Organisationen aus Handwerk, Handel und Gewerbe sowie aus den Institutionen und Interessensvertretungen des Öffentlichen Dienstes vertreten. Geschäftsgegenstand Die gehört zu den Allfinanzanbietern im deutschen Markt. Sie bietet Versicherungsschutz und -dienstleistungen für den privaten und den gewerblichen Bedarf, stellt Vermögensbildungs- und Bankdienstleistungen bereit und ist darüber hinaus im Bereich Asset Management tätig. Im Versicherungssegment reicht die Produktpalette von Kranken-, Unfall-, Lebens- und Rentenversicherungen über Sach-, Rechtsschutz-, Haftpflicht- und Autoversicherung bis hin zu Kreditversicherungen. Im Finanzdienstleistungsbereich verfügt die Gruppe über eine Privatbank, eine Bausparkasse, eine Investment- sowie eine Asset Managementgesellschaft. Das Unternehmen versteht sich als Vermögensanlagepartner und -berater sowie als Kapitalgeber für den gewerblichen Mittelstand. Konzernstruktur Die ist ein wirtschaftlicher Zusammenschluss von deutschen Einzelunternehmen. Die Obergesellschaften der sind: die SIGNAL Krankenversicherung a. G. in Dortmund, die IDUNA Vereinigte Lebensversicherung ag für Handwerk, Handel und Gewerbe in Hamburg, die SIGNAL Unfallversicherung a. G. in Dortmund und der Deutscher Ring Krankenversicherungsverein a. G. in Hamburg.

4 3 Größe Die zählt mit Beitragseinnahmen von mehr als 5,6 Milliarden Euro, rund Mitarbeitern im Innen- und Außendienst sowie mehr als zwölf Millionen versicherten Personen/ Verträgen zu den größten Versicherungsgruppen Deutschlands (Stand 2014). Vorstand Ulrich Leitermann (Vorsitzender), Martin Berger, Dr. Karl-Josef Bierth, Michael Johnigk, Dr. Stefan Kutz, Clemens Vatter, Prof. Dr. Markus Warg Aufsichtsrat Reinhold Schulte (Vorsitzender)

5 4 VERMITTLERORIENTIERUNG Assekurata bewertet die Teilqualität Vermittlerorientierung bei der SIGNAL IDUNA mit der Note exzellent. Innerhalb der Teilqualität Vermittlerorientierung untersucht Assekurata die Rahmenbedingungen und Unterstützungsleistungen, die das Unternehmen seinen Vermittlern bietet. Die Analysten untersuchen beispielsweise die beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten und Vergütungsvereinbarungen. Des Weiteren werden Aus- und Weiterbildungsangebote, die IT- und Marketingunterstützung sowie weitere Leistungen zur Unterstützung der Vertriebstätigkeit unter die Lupe genommen. Einkommens- und Karrierechancen Die SIGNAL IDUNA beschreibt den Karriereweg im Außendienst über ein Agenturmodell mit sechs aufeinander aufbauenden Stufen. Dementsprechend können sich die Vermittler von der Agentur in Gründung bis zur Bezirksdirektion entwickeln, sofern sie bestimmte Absatz- und Bestandsvoraussetzungen erfüllen. Im Gegenzug steigen mit den Agenturstufen sukzessive auch die Einkommensmöglichkeiten. Die Aufstiegsbedingungen sind hierdurch transparent gestaltet und an objektive Kriterien gekoppelt. Neue Außendienstpartner mit Sachkundenachweis werden entsprechend ihrer Voraussetzungen hinsichtlich Absatz, Bestand, Organisation und Qualifikation in das Agenturmodell eingestuft. Die Karriereentwicklung bei der SIGNAL IDUNA geht in der Regel mit dem Aufbau einer Büroinfrastruktur und eines Teams aus Außendienst- und Innendienstkräften einher. Hilfestellung bietet hier unter anderem die hauseigene Agenturberatung, die die Vermittler beispielsweise bei einer Büroeröffnung oder der Verbesserung ihrer Bestandsarbeit begleitet. Des Weiteren fördert die SIGNAL IDUNA Vermittler, die sich zu einer Zusammenarbeit entschließen, sowohl finanziell als auch organisatorisch. Im sogenannten Partnermodell schließt der Außendienstpartner einen Vertrag mit der SIGNAL IDUNA und ordnet sich in eine vorhandene Agentur ein. Somit profitiert er unmittelbar von den Leistungen des Hauses und gleichzeitig von der Infrastruktur und dem Entwicklungspotenzial einer etablierten Agentur. Der Agenturinhaber wiederum profitiert in diesem Modell von der Unterstützung des Partners. Denn dieser kann die komplette Beratung und Betreuung eines Teilbestandes übernehmen und so zum Erfolg der Agentur beitragen. Auszubildenden stehen im SIGNAL IDUNA-Vertrieb ebenfalls attraktive Karrieremöglichkeiten offen. Zunächst lernen sie in der Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (IHK) mit dem Schwerpunkt Vertrieb, Kunden zielgerichtet zu beraten und abzusichern. Anschließend steigen die Absolventen entweder direkt in die Selbständigkeit ein oder entscheiden sich zunächst für einen befristeten Angestelltenvertrag. Interessierten mit Abitur steht zudem ein dualer Studiengang mit

6 5 der Zielrichtung Vertrieb offen, der sie durch wechselnde Theorie- und Praxisphasen auf den Fachhochschulabschluss sowie eine anschließenden Tätigkeit im Vertriebsumfeld vorbereitet. Zudem fördert SIGNAL IDUNA seit kurzer Zeit intensiv erfolgreiche junge Agenturen. Diese erhalten exklusiven Zugang zum sijox-vertriebskonzept (siehe Dadurch können sie unter anderem auf spezielle Produktangebote für junge Kunden zugreifen, erhalten ein ipad als Beratungswerkzeug und profitieren von neuen Trainingsformen im Camp sijox. Vertriebsunterstützung Neben den Entwicklungsmöglichkeiten bezogen auf den Karrierestatus und die Vergütung hängt der berufliche Erfolg der Vermittler nach Auffassung von Assekurata auch von der Qualität der Vertriebsunterstützung ab. Bei der Signal Iduna werden die Vermittler persönlich durch Ansprechpartner vor Ort betreut und können bei speziellen Beratungsthemen, wie beispielsweise der gewerblichen Sachversicherung, die Spezialisten des Hauses zu Rate ziehen. Mit der hausinternen Agenturberatung begleitet der Versicherer die Vermittler zudem in ihrer unternehmerischen und vertrieblichen Entwicklung. Die Angebote sind hierbei sinnvoll im Sinne des Karrieremodells auf die einzelnen Entwicklungsphasen einer Agentur angepasst. So stehen zu Beginn der Karriere zum Beispiel die Qualifizierung des Vermittlers oder Maßnahmen zur Kundenbetreuung im Vordergrund. Agenturinhaber mit größeren Geschäftsstellen können sich auch zu betriebswirtschaftlichen Themen oder zur Mitarbeiterführung beraten lassen. In einem digitalen Infocenter stellt die Signal Iduna zudem alle Werkzeuge zusammen, die auf den jeweiligen Entwicklungsstufen der Vermittler von Interesse sind. Hier können Interessenten zum Beispiel Informationen zum Agenturmarketing oder zu rechtlichen Fragestellungen abrufen. Auch beim Thema Agenturübergabe bietet die Signal Iduna ihren Vermittlern eine gezielte Unterstützung an. Positiv bewertet Assekurata, dass die Nachfolgeregelung systematisch auf die unterschiedlichen Anforderungen von großen, mittleren und kleinen Agenturen eingeht. Neben der persönlichen Vertriebsunterstützung stellt die SIGNAL IDUNA ihren Außendienstpartnern ein modernes Agentursystem zur Kundenberatung und Bestandsverwaltung bereit. Hierbei profitieren die Anwender unter anderem davon, dass sie neuerdings mit ihren eigenen mobilen Endgeräten auf - und Kalenderfunktionen zugreifen können. Abgerundet wird die IT-Unterstützung von einem kürzlich durchgeführten Hardware-Austausch durch leistungsfähigere Geräte. Weiterhin erhalten die Berater eine umfassende Marketingunterstützung zur Präsentation ihrer Geschäftsstelle vor Ort. Im Bereich der sozialen Netzwerke verhilft das Unternehmen seinen Vermittlern beispielsweise mit Textvorlagen und weiteren Inhalten zu einem professionellen Agenturauftritt.

7 6 Aus- und Weiterbildung Die SIGNAL IDUNA bietet ein vielfältiges Aus- und Weiterbildungsprogramm an, das den Vermittlern jederzeit eine persönliche, fachliche und unternehmerische Entwicklung ermöglicht. Entsprechend des Karriereplans werden Berufseinsteiger zunächst zum/r Versicherungsfachmann/-frau qualifiziert. Nachfolgend stehen den Vertriebspartnern praxisorientierte Fortbildungsmöglichkeiten zur Verfügung. In Basis- und Updateseminaren können Berater und auch die Mitarbeiter einer Agentur ihre Kenntnisse in bestimmten Produktfeldern regelmäßig auffrischen. Zudem bietet die SIGNAL IDUNA verschiedene Wege, fachliche Themen gezielt zu vertiefen und ein Expertenwissen zum Beispiel in der Kranken- und Pflegeversicherung aufzubauen. Außendienstpartner, die in den Zielgruppen Handwerk, Handel und Gewerbe sowie Öffentlicher Dienst tätig sind, können sich in diesem Bereich zum Fachberater ausbilden lassen. Die Maßnahme setzt sich aus einer einmalig abzulegenden Prüfung und jährlichen Auffrischungs-Seminaren zusammen und kann als weiterer Qualifizierungsnachweis beim Kunden eingesetzt werden. Vorteilhaft ist, dass die SIGNAL IDUNA über ein elektronisches Lernprogramm vermehrt Schulungen als Ferntraining anbietet. Weiterhin steht der Versicherer seinen Vertriebspartnern, die sich zunehmenden gesetzlichen Anforderungen stellen müssen, mit Angeboten wie der Qualifizierung gemäß Haftungsdach 34f Gewerbeordnung zur Seite. Die im Rahmen der Weiterbildungsinitiative gut beraten ( geforderten Bildungspunkte können die Vermittler zudem durch die Teilnahme an ausgewiesenen Schulungsmaßnahmen der SIGNAL IDUNA erwerben. Den hohen Anspruch an die Qualität als Bildungsdienstleister unterstreicht die SIGNAL IDUNA seit jeher durch die Zertifizierung der Aus- und Weiterbildung und ein ausgereiftes Qualitätsmanagementsystem.

8 7 BERATUNGS- UND BETREUUNGSKONZEPT Die Hauptaufgabe der SIGNAL IDUNA-Vermittler ist die Beratung und Betreuung der Neu- und Bestandskunden. Das Beratungs- und Betreuungskonzept stellt gemeinsam mit den Produkten des Unternehmens die Grundlage für die erfolgreiche Tätigkeit eines Vermittlers dar. Assekurata bewertet daher die Beratungs- und Betreuungsinstrumente sowie die Unterstützungsleistungen, die die Außendienstpartner für ihre Kundenarbeit erhalten. Vermittler der SIGNAL IDUNA profitieren von einer umfassenden Beratungsunterstützung sowie den Zugangswegen zu relevanten Kundenzielgruppen des Hauses. So pflegt die SIGNAL IDUNA traditionell Kooperationen mit den Organisationen und Institutionen des Mittelstands und bietet zum Beispiel spezielle Versicherungslösungen für die Berufsgruppen aus Handel, Handwerk und Gewerbe an. In seiner aktuellen Marketingkampagne zum Belegschaftsgeschäft schafft das Unternehmen hier weitere Anknüpfungspunkte für die Vermittler in der Kundenansprache. Damit die Vermittler aus den vielfältigen Produktinformationen und Marketingunterlagen passende Angebote für ihre Kunden heraussuchen können, steht ihnen eine Online-Anwendung zur Verfügung. In dem sogenannten Beratungshaus hat die SIGNAL IDUNA sämtliche beratungsrelevanten Informationen hinterlegt. Über einfach nachvollziehbare Wege gelangen die Anwender so vom gewünschten Thema zum konkreten Produkt. Darüber hinaus können die Vermittler auf mögliche Beratungsansätze zugreifen. So unterstützt die SIGNAL IDUNA ihre Vermittler beispielsweise bei der Erstellung eines Gutachtens zur individuellen Absicherungs- und Versorgungssituation des Kunden. Dabei kann der Vermittler entscheiden, ob er mit dem Kunden im ersten Schritt eine Komplettberatung oder zunächst eine themenbezogene Teilberatung z.b. zum Thema Lebensstandard sichern durchführt. In beiden Fällen bietet die SIGNAL IDUNA einen Leitfaden zur Umsetzung der Beratung an. Zugleich sieht die ganzheitliche Beratung der SIGNAL IDUNA eine regelmäßige Überprüfung der Absicherungssituation des Kunden vor. Der Berater wird automatisch erinnert, wenn dieser Jahrescheck bei seinem Kunden ansteht. Zusätzlich können die Agenturen zahlreiche Instrumente, wie einen Kundennewsletter, in ihrer Betreuung einsetzen. Das Agentursystem des Hauses stellt hierfür die entsprechende technische Voraussetzung zur Organisation der Kundenverwaltung dar. Über die neu eingebundene - und Kalenderfunktion können die Berater ihre Kundenkontakte zudem noch flexibler gestalten. Darüber hinaus unterstützt die Agenturberatung der SIGNAL IDUNA ihre Berater bei praktischen Fragen der Kundenbetreuung und hilft ihnen, ihre Bestandsarbeit zu optimieren.

9 8 FINANZSTÄRKE UND WACHSTUM Die Beurteilung der Finanzstärke und Wachstumssituation dient als Indikator und Messgröße für die Nachhaltigkeit und Attraktivität der Vertriebsorganisation im Markt. Aus Sicht von Assekurata ist die dauerhafte Verlässlichkeit des Unternehmens ein wichtiger Aspekt, den Vermittler bei der Auswahl berücksichtigen sollten. Zur Beurteilung der Finanzstärke analysiert Assekurata daher auf Basis externer Daten die Sicherheits- und Erfolgslage des Unternehmens. Die Wachstumssituation wird sowohl bezogen auf den Endkunden (Betrachtung des Provisionsvolumens und der kundenbezogenen Wachstumssituation) als auf den Vermittler (Zuwachsrate und Fluktuation der Außendienstpartner) bewertet. Ferner werden die zukünftigen Wachstumspotenziale vor dem Hintergrund des Branchenumfelds und der Unternehmenspolitik betrachtet. In der Teilqualität Finanzstärke erzielt die SIGNAL IDUNA eine exzellente Beurteilung. Zur Beurteilung der Finanzstärke werden folgende Gesellschaften der Unternehmensgruppe betrachtet: SIGNAL IDUNA Allgemeine Versicherung AG (SIGNAL IDUNA Allgemeine), SIGNAL Krankenversicherung a. G. (SIGNAL Kranken), Deutscher Ring Krankenversicherungsverein a.g. (Deutscher Ring Kranken) und IDUNA Vereinigte Lebensversicherung ag für Handwerk, Handel und Gewerbe (IDUNA Leben). Hierbei griffen die Analysten auf öffentlich zugängliche Unternehmensinformationen zurück. Das insgesamt exzellente Urteil setzt sich aus einer exzellenten Einschätzung der Sicherheitslage und einer sehr guten Bewertung der Erfolgslage der vier genannten Gesellschaften zusammen. Die Teilqualität Wachstum erreicht ein gutes Urteil. Die Bewertung der kundenorientierten Wachstumssituation erfolgt analog zur Finanzstärke auf Basis öffentlicher Unternehmensinformationen. Die vier SIGNAL IDUNA Gesellschaften erhalten im aktuellen Folgerating ein gutes Urteil. Zur Bewertung des Vermittlerwachstums legt Assekurata einen trendgewichteten Mehrjahresdurchschnitt zu Grunde. Um den aktuellen Entwicklungen des Unternehmens verstärkt Rechnung zu tragen, gehen hierbei die einjährigen Wachstumsraten mit unterschiedlicher Gewichtung in die vierjährige Durchschnittsbildung ein (Geschäftsjahr: 40 %; Geschäftsjahr -1: 30 %; Geschäftsjahr -2: 20 %; Geschäftsjahr -3: 10 %). Darüber hinaus ist zu berücksichtigen, dass die Zuwachsraten lediglich die Wachstumssituation der Vermittler widerspiegeln, die in einem direkten Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen stehen. Sämtliche Vermittler, die über die Agenturen an die SIGNAL IDUNA angebunden sind ( echte Untervertreter ), werden in der Wachstumsbetrachtung nicht bewertet. Das Unternehmen stellt sich derzeit im Rahmen seines Zukunftsprogramms 2018 neu auf. Im Vertrieb soll die Präsenz in der Fläche ausgebaut und zugleich die Steuerung und Effizienz verbessert werden. Ziel ist es, durch mehr Kundennähe und eine schlankere Verwaltung für nachhaltiges Wachstum zu

10 9 sorgen. Im Exklusivvertrieb wurde deshalb seit dem letzten Rating unter anderem ein quantitativer Ausbau der Vermittlermannschaft nicht forciert. Darüber hinaus führten Perspektivgespräche zwischen der SIGNAL IDUNA und einzelnen Beratern zu der Entscheidung, die Zusammenarbeit nicht fortzuführen. Vor diesem Hintergrund ist die Gesamtanzahl der Vermittler gegenüber dem Vorjahr um 197 Personen zurückgegangen. Somit waren zum Jahresende hauptberufliche Vertriebspartner für die SIGNAL IDUNA tätig. Im Vierjahresdurchschnitt ergibt sich eine Zuwachsrate von -2,56 %. Im Kontext der Neuorganisation ist demnach 2014 auch die Anzahl der Vermittlerabgänge gestiegen. Im Vierjahresdurchschnitt liegt die Fluktuationsquote mit 17,03 % (Vergleich 2010 bis 2013: 15,51 %) jedoch insgesamt weiterhin auf einem guten Niveau. Insgesamt richtet die SIGNAL IDUNA ihr Augenmerk weiter auf einen qualitativen Organisationsausbau. So zeigt das Unternehmen seinen Vermittlern unter anderem über das Partnermodell und das selbst entwickelte Nachfolgekonzept (siehe Vermittlerorientierung) Wege auf, ihre Agenturen produktiver und langfristig erfolgreich auszurichten. Auch die speziellen Produktlinien und Beratungskonzepte für die Zielgruppe Junge Leute tragen nach Ansicht von Assekurata zu den Wachstumspotenzialen bei, da sie Auszubildende beziehungsweise neue Vertriebspartner und Kunden gleichermaßen ansprechen. Diese Angebote sollen zudem im Zukunftsprogramm 2018 von weiteren Maßnahmen, z.b. zur Vermittlerqualifizierung und Nachwuchsgewinnung, flankiert werden. Jedoch bedingt das Zukunftsprogramm auch gewisse Unsicherheiten für die Bewertung der weiteren Entwicklung im Vertrieb, weshalb Assekurata die Wachstumspotenziale zurückhaltender einschätzt als im Vojahr.

11 10 KARRIERE-RATING Mit dem Karriere-Rating untersucht Assekurata die Karrieremöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven von Vermittlern in Ausschließlichkeitsorganisationen und Finanzvertrieben. Interessenten und Neueinsteigern bietet das Rating eine Hilfestellung bei der Entscheidung, eine Vertriebstätigkeit in einem bestimmten Unternehmen aufzunehmen. Darüber hinaus erhalten Vermittler, die bereits für das Unternehmen tätig sind, eine unabhängige Standortbestimmung und eine Bestätigung der Qualitäten ihres Vertriebspartners. Ratingmethodik Bei dem Karriere-Rating handelt es sich um eine Beurteilung, der sich das Unternehmen freiwillig unterzieht. Als interaktives Verfahren basiert es in hohem Maße auf vertraulichen Unternehmensinformationen und setzt die Mitarbeit des zu bewertenden Unternehmens voraus. Neben umfangreichen internen und externen Informationen des Unternehmens berücksichtigt Assekurata Erkenntnisse aus ausführlichen Interviews mit Führungskräften und Vermittlern des Unternehmens sowie aus Besuchen von Schulungsmaßnahmen. Im Mittelpunkt der Bewertung stehen dabei stets die Rahmenbedingungen, die sich mittel- und unmittelbar auf die Karrierechancen der Vermittler auswirken. Diese Rahmenbedingungen bewertet Assekurata in vier Teilqualitäten: Vermittlerorientierung Welche Einkommens-, Aufstiegs- und Ausbildungschancen bietet der Vertrieb und welche Unterstützung erfahren Vermittler in ihrer Vertriebstätigkeit? Finanzstärke Wie sicher ist die Existenz des Unternehmens? Beratungs- und Betreuungskonzept Welche Methoden und Instrumente stehen den Vermittlern für die Beratung und die Betreuung ihrer Kunden zur Verfügung? Wachstum Wie erfolgreich agiert das Unternehmen am Markt und wie nachhaltig ist seine Marktpositionierung? Die Ergebnisse der Teilqualitäten fasst das Analystenteam in einem ausführlichen Ratingbericht zusammen und legt diesen einem internen Expertenbeirat als Ratingvorschlag vor. Der Expertenbeirat prüft und diskutiert den Vorschlag und legt die Gesamtbewertung auf Basis der Assekurata- Ratingskala fest.

12 11 Ratingskala Die Ratingskala unterscheidet insgesamt acht Qualitätsurteile von A++ (exzellent) bis D (mangelhaft). Dabei stellt Assekurata mit einem Rating keine Bewertungsrangfolge auf, so dass die einzelnen Qualitätsklassen einfach, mehrfach und nicht besetzt sein können. A++ A+ A B+ B C+ C D exzellent sehr gut gut voll zufriedenstellend zufriedenstellend schwach sehr schwach mangelhaft Ratingobjekt Das Karriere-Rating unterscheidet zwischen Ausschließlichkeitsorganisationen und eigenständigen Finanzvertrieben. Im Gegensatz zu eigenständigen Finanzvertrieben wird Neueinsteigern bei Ausschließlichkeitsorganisationen in der Regel einen Kundenbestand übertragen, für den sie die Verantwortung für die laufende Betreuung übernehmen. Die Vergütung erfolgt über die Zahlung von Abschlussprovisionen, wobei das Unternehmen für die Kundenbetreuung in der Regel eine laufende Bestandspflegevergütung bezahlt. Für eine erfolgreiche Karriere in einem Vertrieb bedarf es neben den Karrierechancen, die ein Unternehmen seinen Vermittlern bietet, auch persönlicher Neigungen und Stärken. Nach Auffassung von Assekurata sollten Mitarbeiter über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, einen starken Leistungswillen und eine hohe Eigenmotivation verfügen. Fachliche Vorkenntnisse sind zu Beginn der Tätigkeit nicht zwingend notwendig, da dies im Rahmen der Qualifizierung und Grundausbildung berücksichtigt wird. Insofern eignet sich die Tätigkeit im Vertrieb grundsätzlich auch für Berufseinsteiger bzw. branchenfremde Personen. Veröffentlichung Über die Veröffentlichung eines Karriere-Ratings entscheidet das geratete Unternehmen selbständig. Entschließt sich das Unternehmen zu einer Freigabe des Ratings, darf es das Ergebnis ein Jahr lang öffentlich kommunizieren. Um die Aktualität der Aussagen zu gewährleisten, kann das Unternehmen das Rating nach Ablauf eines Jahres wiederholen.

13 12 WICHTIGE HINWEISE HAFTUNGSAUSSCHLUSS Ein Karriere-Rating ist eine Experteneinschätzung über die Qualität eines Vertriebes, jedoch keine unumstößliche Tatsache oder aber alleinige Empfehlung, eine Tätigkeit bei einem Unternehmen aufzunehmen oder zu beenden. Bei der Beurteilung werden Qualitätsanforderungen aus Sicht aller Vermittler zugrunde gelegt; sie kann sich nicht auf einzelne spezielle Anforderungen von Vermittlern beziehen. Das Karriere-Rating trifft keine Aussage über die Service- oder Beratungsqualität der Ausschließlichkeitsorganisation gegenüber den Endkunden und darf auch nicht dahingehend in der Kommunikation genutzt werden. Aussagen über die Qualität der einzelnen, für das Unternehmen tätigen Vermittler oder deren individuellen Beratungsleistungen trifft das Karriere-Rating daher nicht. Beim Karriere-Rating handelt es sich um eine Beurteilung, der sich die Ratingobjekte freiwillig unterziehen. Das Rating basiert auf Informationen, die entweder von dem Ratingobjekt selber zur Verfügung gestellt wurden oder von Assekurata aus zuverlässiger Quelle eingeholt wurden. Trotz sorgfältiger Prüfung der in das Rating eingehenden Informationen kann Assekurata für deren Vollständigkeit und Richtigkeit keine Garantie übernehmen. Sofern Einschätzungen zur zukünftigen Entwicklung abgegeben werden, basieren diese auf unserer heutigen Beurteilung der aktuellen Unternehmens- und Marktsituation. Diese können sich jederzeit verändern. Daher ist auch der Ausblick unverbindlich. Wenn grundlegende Veränderungen der Unternehmens- oder Marktsituation auftreten, kann nötigenfalls das Urteil aktualisiert oder aufgehoben werden. ASSEKURATA Solutions GmbH Venloer Str , D Köln Telefon Telefax Internet: