Original oder Fälschung?

Transkript

1 Mailing-Aktion Original oder Fälschung? FUJIFILM Forge Guard

2 Der Start: Das Unternehmen: FUJIFILM wurde im Jahr 1934 gegründet und ist heute das weltweit größte Foto- und Imaging-Unternehmen. Der Hauptsitz ist in Tokio. Durch die eigene Forschungs- und Entwicklungsarbeit liefert FUJIFILM auch kontinuierlich Innovationen im Industrie- und B2B-Bereich, darunter Produkte zur elektronischen Bilderfassung, medizinische und grafische Systeme, Life Science und vieles mehr. Der Auftrag: Forge Guard ist ein innovatives Sicherheitssiegel, das die Echtheit von Produkten dank einer besonderen Beschichtung des Labels schnell und fälschungssicher nachweisen kann. Dieses innovative Siegel soll nun auf dem deutschen Markt eingeführt werden. Die Zielgruppe: Entscheider in deutschen Unternehmen verschiedener Branchen, darunter die Automobilindustrie, Pharmazie, Hersteller von hochwertigen Markenprodukten etc.

3 Das Ziel: Marketing: Ziel des Mailings ist die Produkteinführung auf dem deutschen Markt. Dafür sollen Beratungsgespräche mit potentiellen Kunden vereinbart werden. Kommunikation: Forge Guard soll auf dem deutschen B2B-Markt bekannt gemacht werden. Dafür müssen das Produkt und dessen Vorteile zielgerichtet und leicht verständlich kommuniziert werden.

4 Der Plan: Die Wegweiser: Warum ist es so wichtig, das Original von der Fälschung unterscheiden zu können? Und wieso funktioniert das mit herkömmlichen Sicherheitslabels nicht immer? Diese Fragen muss das Mailing schnell und plakativ beantworten, um den Leser so zum eigentlichen Produkt zu führen. Dabei darf der negative Charakter einer Fälschung nicht zu dominant im Vordergrund stehen. Es handelt sich schließlich um ein hochwertiges und innovatives Produkt, bei dem reißerische Werbung unpassend wäre. Leitidee: Eine Fälschung, die nicht sofort negativ wirkt, sondern vielmehr zum Schmunzeln anregt, wird zum optischen Aufhänger des Mailings: das Zebra- Nashorn. Über sympathische Tierfälschungen erleichtert das Mailing den Zugang zum eigentlichen Thema. Die Texte selbst bleiben dabei sachlich. So wird verhindert, dass das Produkt ins Lächerliche gezogen wird. Unterstützt wird die Leitidee durch eine edle, dunkle Hintergrundgestaltung, die hochwertige Haptik und das außergewöhnliche Format. Verstärker: In das Mailing direkt integriert ist eine Produktprobe bestehend aus dem Forge Guard Label in verschiedenen Ausführungen und dem dazugehörigen Viewer. Bei Abschluss eines unverbindlichen Beratungsgespräches erhält der potentielle Kunde einen USB-Stick als Geschenk. Zudem wird unter allen Teilnehmern eine Original-Kamera von FUJIFILM verlost.

5 Die Strecke: Timing: Mailing: Versand des Mailings Nachfassung: Telefonische Nachfassung und Termin-Generierung Aktion: Das Mailing: Hochwertiger Selfmailer Integriertes Response-Element Produktprobe Auspacken mit Spaß-Faktor: Stück für Stück entpackt der Empfänger sein Mailing. Dabei wird er von Motiv zu Motiv tiefer in die Materie eingeführt. Die Mischung aus amüsanten Motiven und kurzen Teasern sorgt hier für eine schelle Erfassbarkeit der Inhalte. Das integrierte Anschreiben weist auf die Problematik von Fälschungen und herkömmlichen Sicherheitslabels hin. Die Vorstellung des Produktes erfolgt über kurze, prägnante und praxisorientierte Texte. Vollständig entpackt entdeckt der Empfänger die Produktprobe und kann Forge Guard so direkt testen.

6 Nachfassung: Bei den angeschriebenen Entscheidern wird in einem zweiten Schritt telefonisch nachgefasst. Hier wird das Interesse am Produkt abgefragt und eine weitere Möglichkeit zur Termin- Generierung geboten. Nachbereitung: Nach Abschluss der Aktion werden die Gewinner der Verlosung schriftlich benachrichtigt und die Digitalkameras versendet. Mailing-Paket Gewinner: Personalisiertes Anschreiben Gewinn: Digitalkamera von FUJIFILM

7 Der Reisebericht: Überzeugende Zahlen: Die Kombination aus Mailing und telefonischer Nachfassung ergab eine sehr positive Resonanz. Über 5 % der angesprochenen Unternehmen vereinbarten einen Beratungstermin.

8 ORIGINAL ODER FÄLSCHUNG? Lassen Sie sich nicht täuschen! FAZIT Ein Mailing im B2B-Bereich darf durchaus humoristische Elemente enthalten, solange der Content dabei seriös und zielgerichtet kommuniziert wird. Die grundsätzlich negative Fälschungsproblematik wurde hier durch die Bildmotive und die hochwertige Aufmachung des Mailings abgeschwächt. Durch diese Vorgehensweise erhält der Leser einen schnellen und sympathischen Zugang zum Thema.

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